Довіра та конфіденційність
Ми вважаємо, що конфіденційність — це фундаментальне право, а не функція. Ось як ми захищаємо вас та ваших відвідувачів.
Наші принципи конфіденційності
Це не просто політики — це зобов'язання, вбудовані в кожний рівень нашої платформи.
Жодних файлів cookie для відстеження
Ми не використовуємо файли cookie для відстеження, рекламні скрипти третіх сторін або методи фінгерпринтингу. Ваших відвідувачів ніколи не відстежують в інтернеті. Наша аналітика використовує конфіденційні хеші, що змінюються щодня і не можуть ідентифікувати окремих осіб.
Ми ніколи не продаємо ваші дані
Ваші дані належать вам. Ми їх не продаємо, не передаємо рекламодавцям і не використовуємо для будь-яких цілей, крім забезпечення роботи вашого вебсайту. Ми — платформа для вебсайтів, а не рекламна компанія.
Global Privacy Control
Ми дотримуємося сигналів Global Privacy Control (GPC), що надсилаються вашим браузером. Коли вони виявлені, ми автоматично поважаємо ваші уподобання — без спливаючих вікон, без банерів cookie, без темних патернів.
Шифрування скрізь
Усі дані шифруються під час передачі за допомогою TLS та під час зберігання з використанням стандартного галузевого шифрування. Паролі хешуються з унікальними солями для кожного користувача. Ключі API зберігаються у спеціалізованому сховищі секретів. Ваші дані захищені на кожному рівні.
Мінімальний збір даних
Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи вашого вебсайту. Аналітика зберігає псевдонімізовані хеші, що змінюються щодня — необроблених IP-адрес для аналітики ми не зберігаємо ніколи. Сеанси завершуються після періоду неактивності.
Повна прозорість
Ми публікуємо повний список наших субпроцесорів і нашу Угоду про обробку даних, а нашу Оцінку впливу передачі надаємо на запит. Без сюрпризів, без прихованих третіх сторін, без обміну даними дрібним шрифтом.
Зберігання даних у ЄС
Для клієнтів із ЄС ми йдемо далі за межі відповідності. Дані ваших відвідувачів залишаються в Європі.
Коли вас визначено як оператора вебсайту з резидентством у ЄС, ми автоматично застосовуємо суворі вимоги щодо місця зберігання даних. Дані ваших відвідувачів — надіслані форми, сеанси та записи користувачів, зокрема будь-які розмови, які зберігає власний чатбот вашого сайту, — зберігаються виключно в центрах обробки даних ЄС і там же обробляються, за винятком запитів до ШІ, які надсилає ваш сайт, і автоматичної перевірки надісланих форм на спам: вони обробляються за межами ЄС.
Дані відвідувачів зберігаються виключно в центрах обробки даних ЄС
Доставка електронної пошти вашого сайту обробляється в ЄС (Стокгольм)
Сповіщення про подання контенту маршрутизуються через інфраструктуру ЄС
Обмеження юрисдикції зберігання через API юрисдикцій ЄС від Cloudflare
Відповідність та сертифікації
Ми підтримуємо сертифікації та представництва в кількох юрисдикціях, щоб забезпечити відповідність вашого вебсайту нормативним вимогам у всьому світі.
GDPR
Повна відповідність Загальному регламенту ЄС про захист даних, включно з призначеним представником за ст. 27 в ЄС.
UK-GDPR
Відповідність Загальному регламенту Великої Британії про захист даних з призначеним представником у Сполученому Королівстві.
Акт ЄС про цифрові послуги
Відповідність Акту ЄС про цифрові послуги, включно із зобов'язаннями щодо модерації контенту та звітності про прозорість.
CCPA / CPRA
Ми діємо як постачальник послуг CCPA і ніколи не продаємо та не передаємо особисту інформацію для рекламних цілей.
PIPEDA
Відповідність канадському Закону про захист особистої інформації та електронних документів із договірними гарантіями для транскордонних передач.
Швейцарський FADP
Відповідність Швейцарському федеральному закону про захист даних із належними механізмами передачі.
Вбудована безпека
Наша інфраструктура розроблена з нуля для захисту ваших даних.
DDoS захист та WAF
Захист корпоративного рівня через Cloudflare захищає кожен вебсайт від атак.
Ізоляція кожного вебсайту
Кожен вебсайт працює у власній ізольованій пісочниці з виділеним сховищем.
Захист від ботів
Завдання proof-of-work запобігають автоматизованому зловживанню без CAPTCHA.
Автоматичний SSL
Кожен вебсайт отримує безкоштовний SSL/HTTPS з автоматичним керуванням сертифікатами.
Виявлення спаму
Виявлення спаму на основі ШІ захищає ваші форми без погіршення досвіду користувача.
Безпечне виконання коду
Власний код виконується в пісочницях на основі WebAssembly — повністю ізольовано від інших вебсайтів.
Юридичні документи
Прочитайте деталі. Ми наполегливо працювали, щоб зробити їх ретельними, прозорими та справедливими.
Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Додаток про обробку даних
Детальні умови щодо того, як ми обробляємо дані відвідувачів від вашого імені, включно зі списками субпроцесорів та заходами безпеки.
Умови використання
Повні умови, що регулюють використання платформи.
Умови для агенцій
Додаткові умови для агенцій, які керують сайтами клієнтів на платформі.
Політика повернення коштів і скасування
Як працюють скасування, повернення коштів і зміна плану.
Політика допустимого використання
Рекомендації щодо належного використання платформи.
Розкриття інформації згідно з Актом про цифрові послуги
Наші розкриття щодо прозорості, політики модерації контенту та контактні точки згідно з Актом ЄС про цифрові послуги.