ПОЛІТИКА ДОПУСТИМОГО ВИКОРИСТАННЯ

Останнє оновлення: 6 жовтня 2026 р.

Ця Політика допустимого використання регулює використання вами послуг, що надаються Acira AI LLC («Компанія», «ми», «нас», «наш»). Ця Політика допустимого використання включена до наших Умов використання і є їх частиною. Терміни з великої літери, не визначені в цій Політиці допустимого використання, мають значення, надані їм в Умовах використання.

Користуючись Послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Політики допустимого використання. Якщо ви користуєтеся Послугами через нашу Програму для агенцій, ви також відповідаєте за те, щоб використання Послуг вашим персоналом і вашими клієнтами відповідало цій Політиці допустимого використання. Ми можемо оновлювати цю Політику допустимого використання, публікуючи переглянуту версію за адресою https://www.acira.ai/acceptable-use, так само, як і Умови використання (див. «Зміни до цих Умов використання» в Умовах використання): ми надсилаємо стислий опис суттєвої зміни, як-от зміни, що суттєво обмежує раніше дозволену діяльність, на адресу, пов'язану з вашим обліковим записом, щонайменше за тридцять (30) днів до набрання нею чинності, за винятком випадків, коли зміна вимагається законом або є терміново необхідною з міркувань безпеки, протидії шахрайству чи зловживанням; інші зміни набирають чинності з моменту публікації. Якщо ви продовжуєте користуватися Послугами після набрання зміною чинності, до вас застосовується оновлена Політика допустимого використання. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою допустимого використання, ви повинні припинити користуватися Послугами.

Ця Політика допустимого використання може бути перекладена іншими мовами для вашої зручності. У разі будь-якої суперечності чи невідповідності між англійською версією та будь-якою перекладеною версією переважну силу має англійська версія, за винятком випадків, коли чинне законодавство вимагає, щоб застосовувалася або мала переважну силу перекладена версія чи щоб будь-яку невідповідність було вирішено на вашу користь. Для користувачів, які перебувають у Квебеку, чинною є французька версія.

ЗМІСТ

1. ВИКОРИСТАННЯ РЕСУРСІВ І ДОБРОСОВІСНЕ ВИКОРИСТАННЯ
2. ЗАБОРОНЕНА ТЕХНІЧНА ПОВЕДІНКА
3. СТАНДАРТИ КОНТЕНТУ
4. ЗАХОДИ РЕАГУВАННЯ
5. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ
6. ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

1. ВИКОРИСТАННЯ РЕСУРСІВ І ДОБРОСОВІСНЕ ВИКОРИСТАННЯ

Послуги, зокрема хостинг сайтів, надаються на спільній інфраструктурі. Щоб забезпечити якісний досвід для всіх користувачів, застосовуються такі ліміти добросовісного використання:

Пропускна здатність

Хоча ми не встановлюємо фіксованих лімітів пропускної здатності, будь-яке використання має бути добросовісним і розумним. Ми вважаємо використання пропускної здатності нерозумним, якщо воно:

• Постійно перевищує типовий рівень для сайту подібного розміру, складності та обсягу трафіку, розміщеного в Послугах;
• Переважно зумовлене автоматизованим трафіком не від людей, який не є органічним скануванням пошуковими системами;
• Є наслідком використання Послуг як мережі доставки контенту (CDN), сервісу розміщення файлів, платформи потокового передавання медіа чи проксі-сервісу або сервісу ретрансляції, а не як платформи для хостингу сайтів;
• Створює непропорційне навантаження на нашу інфраструктуру порівняно з вашим планом і моделлю використання.

Якщо ми визначимо, що використання вами пропускної здатності є нерозумним, ми повідомимо вас про це й надамо розумну можливість зменшити використання, перш ніж вживати заходів реагування, якщо лише для захисту цілісності Послуг не потрібні негайні дії.

Обчислення та обробка

• Виконання користувацького коду (обробники сторінок, заплановані завдання, вебхуки) не повинно споживати надмірних ресурсів процесора, пам'яті чи мережі.
• Заплановані завдання не повинні запускатися частіше, ніж дозволяє платформа.
• Окремі обробники запитів повинні завершувати роботу в межах часових лімітів, встановлених платформою.
• Майнінг криптовалют, зламування паролів чи інша обчислювально інтенсивна діяльність, не пов'язана з призначенням вашого сайту, заборонені.

Сховище

• Використання сховища повинно залишатися в межах лімітів вашого плану, як описано на нашій сторінці цін.
• Ви не можете використовувати Послуги переважно як сервіс зберігання файлів, резервного копіювання чи архівування.
• Файли, завантажені до Послуг, повинні бути безпосередньо пов'язані з контентом і функціональністю вашого сайту.

Електронна пошта

• На вихідну електронну пошту (зокрема транзакційні листи та сповіщення про нові записи в базі даних сайту) поширюються щоденні ліміти надсилання. Ліміти залежать від вашого плану, можуть спочатку бути нижчими й автоматично збільшуватися в міру того, як ваш сайт формує позитивну історію доставки (поступове «прогрівання» надсилання).
• Електронна пошта повинна відповідати Закону CAN-SPAM та всім іншим чинним законам про протидію спаму.
• Ви не повинні надсилати через Послуги непрошені комерційні листи, масові розсилки чи спам.
• Ми відстежуємо рівні недоставлених листів і скарг на спам. Якщо ваші показники погіршуються, ми можемо попередити вас, обмежити ваше надсилання або призупинити надсилання, доки проблему не буде розглянуто й усунуто. Надсилання може бути призупинено автоматично, якщо рівні недоставлених листів чи скарг перевищують порогові значення, узгоджені з вимогами нашого постачальника послуг доставки електронної пошти.
• Для облікових записів, що беруть участь у нашій Програмі для агенцій, ліміти надсилання електронної пошти та порогові значення репутації також можуть застосовуватися на рівні агенції (портфеля) до всіх керованих сайтів, а надсилання може бути призупинено для всього портфеля, якщо сукупні рівні недоставлених листів чи скарг погіршуються.

2. ЗАБОРОНЕНА ТЕХНІЧНА ПОВЕДІНКА

На додаток до забороненої діяльності, описаної в Умовах використання, ви не повинні:

Зловживання мережею та інфраструктурою

• Використовувати Послуги для здійснення атак типу «відмова в обслуговуванні» (DoS) чи розподілених атак типу «відмова в обслуговуванні» (DDoS) проти будь-якої цілі або для сприяння таким атакам.
• Використовувати Послуги як відкритий проксі-сервер, відкритий ретранслятор чи сервіс анонімізації.
• Намагатися досліджувати, сканувати чи перевіряти вразливість наших систем чи мереж або порушувати будь-які заходи безпеки чи автентифікації, якщо ви не отримали нашого попереднього письмового дозволу на санкціоноване тестування безпеки.
• Перешкоджати цілісності чи продуктивності Послуг або даних, що в них містяться, чи порушувати їх.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, мереж чи облікових записів, підключених до Послуг.

Вихідні з'єднання

• Вебхуки, вихідні виклики API та заплановані завдання не повинні використовуватися для ретрансляції спаму, скрейпінгу сервісів третіх осіб з порушенням їхніх умов чи здійснення будь-якої діяльності, що може зашкодити зовнішнім системам.
• На вихідні HTTP-запити з користувацького коду поширюються ліміти, які ми встановлюємо для захисту Послуг і зовнішніх систем.
• Ви не повинні використовувати Послуги для обходу обмежень частоти запитів чи засобів контролю доступу, встановлених сервісами третіх осіб.

Маніпулювання кодом і контентом

• Ви не повинні використовувати функції виконання користувацького коду для обходу обмежень плану (як-от лімітів редагувань, лімітів генерації зображень, лімітів сторінок чи лімітів сховища).
• Ви не повинні впроваджувати клієнтські скрипти відстеження, рекламні мережі чи механізми збирання даних третіх осіб, не розкриті в політиці конфіденційності вашого сайту.
• Ви не повинні змінювати, втручатися в роботу чи здійснювати зворотне проєктування будь-якого коду, згенерованого платформою, заходів безпеки чи механізмів захисту від ботів.
• Ви не повинні розгортати код, призначений для використання вразливостей у браузерах чи пристроях відвідувачів.

Автоматизований доступ

• Автоматизований доступ до Послуг (через API, скрипти, ботів чи іншими засобами) повинен здійснюватися через надані API й відповідати будь-яким обмеженням частоти запитів.
• Скрейпінг, сканування чи систематичне завантаження контенту з Послуг або з інших сайтів, розміщених у Послугах, заборонені, якщо ви не є власником контенту, до якого отримуєте доступ.
• Ви не повинні використовувати автоматизацію для створення облікових записів, генерування контенту чи виконання дій у масштабі, що перевантажує нашу інфраструктуру чи порушує Умови використання.

3. СТАНДАРТИ КОНТЕНТУ

Увесь контент, розміщений у Послугах або переданий через них, повинен відповідати політикам щодо контенту, викладеним в Умовах використання, зокрема розділу «Заборонена діяльність». Крім того:

Заборонений контент

Ви не повинні розміщувати, публікувати чи поширювати контент, який:

• Містить шкідливе програмне забезпечення, віруси, програми-вимагачі, шпигунське програмне забезпечення чи інший шкідливий код;
• Реалізує фішингові сторінки, підроблені форми входу чи оманливі механізми викрадення облікових даних;
• Сприяє аферам, шахрайству чи недобросовісній комерційній практиці;
• Пропагує тероризм чи насильницький екстремізм або сприяє їм;
• Містить матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM) або будь-яким чином експлуатує неповнолітніх;
• Складається із синтетичних чи цифрово маніпульованих медіаматеріалів (зокрема так званих «діпфейків»), що зображують реальну особу, яку можна ідентифікувати, без її згоди, зокрема інтимних чи відверто сексуальних зображень без згоди;
• Використовує синтетичні медіаматеріали, щоб видавати себе за реальну особу чи організацію або подавати сфабриковані зображення, аудіо чи заяви як справжній запис реальних подій чи осіб (зокрема сфабрикований новинний контент) у спосіб, спрямований на введення в оману;
• Порушує права інтелектуальної власності інших осіб;
• Порушує права на приватність чи права на публічний образ інших осіб; або
• Є в інший спосіб незаконним у юрисдикціях, де він доступний.

Зловживання доменами та брендами

• Ви не повинні реєструвати, підключати чи використовувати доменні імена з Послугами з метою кіберсквотингу, тайпсквотингу чи видавання себе за інші бренди, організації чи осіб.
• Ви не повинні використовувати Послуги для створення сайтів, що видають себе за інші компанії, державні органи чи публічних осіб або є оманливо схожими на них, з шахрайською чи оманливою метою.

4. ЗАХОДИ РЕАГУВАННЯ

Розслідування

Ми залишаємо за собою право розслідувати будь-яке підозрюване порушення цієї Політики допустимого використання. Під час розслідування ми можемо:

• Перевіряти контент, конфігурації та моделі використання вашого сайту;
• Аналізувати моделі трафіку та споживання ресурсів;
• Досліджувати вихідну мережеву активність і моделі викликів API; та
• Запитувати у вас інформацію щодо використання вами Послуг.

Заходи реагування

Якщо ми визначимо, що ви порушили цю Політику допустимого використання, ми можемо на власний розсуд і без попереднього повідомлення (якщо інше не зазначено) вжити одного чи кількох із таких заходів:

1. Попередження: Надіслати письмове попередження із зазначенням порушення та вимогою вжити коригувальних заходів у розумний строк.
2. Обмеження ресурсів: Зменшити ресурси, доступні вашому сайту чи обліковому запису (як-от пропускну здатність, обчислювальні ресурси чи надсилання електронної пошти), щоб запобігти подальшій шкоді Послугам.
3. Видалення контенту: Видалити певний контент, що порушує цю Політику допустимого використання, або заблокувати доступ до нього.
4. Обмеження функцій: Вимкнути певні функції чи можливості вашого облікового запису (як-от виконання користувацького коду, заплановані завдання чи вихідні вебхуки).
5. Призупинення роботи сайту: Тимчасово вимкнути ваш сайт на час розслідування чи усунення порушення.
6. Закриття облікового запису: Остаточно закрити ваш обліковий запис і видалити всі пов'язані дані відповідно до Умов використання.
7. Правові дії: Вжити цивільно-правових чи кримінально-правових заходів захисту в міру доцільності та повідомити про порушення правоохоронні органи.

Закриття облікового запису здійснюється з урахуванням положень про повідомлення, викладених у розділі «Строк дії та припинення» Умов використання, які дозволяють негайне закриття у випадках, описаних у ньому (зокрема незаконна діяльність, неминуча шкода, шахрайство та грубі чи неодноразові порушення цієї Політики допустимого використання).

Повторні порушення

Повторні чи грубі порушення цієї Політики допустимого використання можуть призвести до негайного закриття облікового запису без попереднього попередження.

Оскарження

Якщо ви вважаєте, що захід реагування було вжито щодо вас помилково, ви можете оскаржити його, зв'язавшись із нами за адресою legal@acira.ai протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту вжиття заходу реагування або, якщо застосовується Акт ЄС про цифрові послуги, протягом шести (6) місяців, як описано за адресою https://www.acira.ai/dsa. Ми розглянемо вашу скаргу й відповімо в розумний строк. Оскарження не призупиняє автоматично дію заходів реагування.

5. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРУШЕННЯ

Якщо вам стане відомо про будь-яке використання Послуг, що порушує цю Політику допустимого використання, повідомте нам про це за адресою legal@acira.ai. Ваше повідомлення повинно містити:

• Опис порушення;
• URL-адресу чи місцезнаходження контенту чи поведінки, що порушує правила;
• Будь-які підтверджувальні докази; та
• Ваші контактні дані.

Ми розглядаємо повідомлення та вживаємо заходів, коли це доречно.

Уразливості безпеки. Якщо ви вважаєте, що виявили вразливість безпеки в Послугах, повідомте нам про неї конфіденційно за адресою security@acira.ai і надайте нам розумну можливість розслідувати її та усунути до будь-якого публічного розкриття. Ми не вважаємо добросовісне повідомлення про вразливість саме по собі порушенням цієї Політики допустимого використання.

6. ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики допустимого використання, зв'яжіться з нами:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Ел. пошта: legal@acira.ai