ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 19 березня 2026 року

Це Повідомлення про конфіденційність для Acira AI LLC («ми», «нас» або «наш») описує, як і чому ми можемо отримувати доступ, збирати, зберігати, використовувати та/або передавати («обробляти») вашу особисту інформацію при використанні наших послуг («Послуги»), включаючи коли ви:

• Відвідуєте наш веб-сайт на https://www.acira.ai або будь-який інший наш веб-сайт, який посилається на це Повідомлення про конфіденційність
• Використовуєте будь-які наші додатки або інструменти, які посилаються на це Повідомлення про конфіденційність
• Використовуєте Acira AI. Acira AI LLC є платформою програмного забезпечення як послуга (SaaS), яка дозволяє бізнесу та приватним особам створювати, керувати та розміщувати веб-сайти на базі штучного інтелекту через розмовний інтерфейс. Компанія надає послуги з розробки веб-сайтів, розміщення, реєстрації доменів та пов'язаних цифрових послуг для клієнтів у всьому світі.
• Взаємодіємо з нами іншими способами, включаючи будь-які маркетингові заходи або події

Є запитання чи проблеми? Читання цього Повідомлення про конфіденційність допоможе вам зрозуміти ваші права та можливості щодо конфіденційності. Ми несемо відповідальність за прийняття рішень щодо обробки вашої особистої інформації. Якщо ви не згодні з нашими політиками та практиками, будь ласка, не користуйтесь нашими Послугами. Якщо у вас все ще є запитання чи проблеми, зв'яжіться з нами на legal@acira.ai.

Acira AI як постачальник платформи. Acira AI дозволяє вам створювати та розміщувати веб-сайти, які можуть збирати особисту інформацію від ваших власних відвідувачів веб-сайту (через форми, взаємодії чатбота, облікові записи користувачів та інші функції). Це Повідомлення про конфіденційність стосується вас як користувача нашої платформи («Користувач платформи»). Якщо ви відвідувач веб-сайту, розробленого на Acira AI, власник цього веб-сайту несе відповідальність за свої власні практики конфіденційності та інформування вас про те, як ваші дані збираються та використовуються. Acira AI діє як обробник даних від імені власників веб-сайтів для даних відвідувачів, зібраних через їхні веб-сайти. Для базових даних аналітики відвідувачів, які платформа збирає автоматично, Acira AI та власник веб-сайту виступають спільними контролерами — див. нашу Додаток про обробку даних для деталей цього розташування, включаючи відповідальність кожної сторони. Для усіх інших даних відвідувачів Acira AI виступає виключно як обробник даних від вашого імені.

Додаток про обробку даних. Якщо ви використовуєте Послуги та ваш веб-сайт збирає або обробляє особисту інформацію осіб, розташованих у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Об'єднаному Королівстві або Швейцарії, наш Додаток про обробку даних (DPA) автоматично застосовується до вас і включається в це Повідомлення про конфіденційність та наші Умови користування за посиланням. Вам не потрібно окремо підписувати DPA — він набирає чинності автоматично після вашого прийняття наших Умов користування. DPA встановлює умови, на яких ми обробляємо особисту інформацію від вашого імені, включаючи наші зобов'язання щодо субпроцесорів, безпеки даних та міжнародних передач даних.

Це Повідомлення про конфіденційність може бути перекладено іншими мовами для вашої зручності. У разі конфлікту або суперечності між англійською версією та будь-якою перекладеною версією англійська версія має переважне значення.

---

РЕЗЮМЕ КЛЮЧОВИХ МОМЕНТІВ

Це резюме містить ключові моменти з нашого Повідомлення про конфіденційність, але ви можете знайти більше деталей про будь-яку з цих тем, натиснувши посилання після кожного ключового моменту або використовуючи наш зміст нижче, щоб знайти потрібний розділ.

Яку особисту інформацію ми обробляємо? Коли ви відвідуєте, використовуєте або переходите на наші Послуги, ми можемо обробляти особисту інформацію залежно від того, як ви взаємодієте з нами та Послугами, від виборів, які ви робите, та від продуктів і функцій, які ви використовуєте. Дізнайтеся більше про особисту інформацію, яку ви розкриваєте нам.

Чи обробляємо ми будь-яку конфіденційну особисту інформацію? Деякі інформація може вважатися «спеціальною» або «конфіденційною» в деяких юрисдикціях, наприклад ваше расове або етнічне походження, сексуальна орієнтація та релігійні переконання. Ми не збираємо та не обробляємо конфіденційну особисту інформацію навмисно. Як постачальник платформи, ми не контролюємо, яку інформацію власники веб-сайтів вибирають для збору від своїх відвідувачів.

Чи збираємо ми інформацію від третіх сторін? Ми можемо отримувати обмежену інформацію від постачальників послуг, які допомагають нам надавати наші Послуги, таких як дані підтвердження платежу від нашого обробника платежів. Ми не придбаємо особисту інформацію у брокерів даних або інших сторонніх джерел.

Як ми обробляємо вашу інформацію? Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, для безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання законодавства. Ми також можемо обробляти вашу інформацію з інших цілей з вашої згоди. Ми обробляємо вашу інформацію лише коли у нас є дійсна юридична причина для цього. Дізнайтеся більше про як ми обробляємо вашу інформацію.

У яких ситуаціях і з якими сторонами ми обмінюємося особистою інформацією? Ми можемо обмінюватися інформацією в певних ситуаціях та з певними третіми сторонами. Дізнайтеся більше про коли і з ким ми обмінюємося вашою особистою інформацією.

Як ми зберігаємо вашу інформацію в безпеці? У нас є адекватні організаційні та технічні процеси та процедури для захисту вашої особистої інформації. Однак жодна електронна передача через Інтернет або технологія зберігання інформації не можуть гарантуватися на 100% безпечними, тому ми не можемо обіцяти або гарантувати, що хакери, кіберзлочинці або інші несанкціоновані треті сторони не зможуть подолати нашу безпеку та неправомірно збирати, отримувати доступ, крати або змінювати вашу інформацію. Дізнайтеся більше про як ми зберігаємо вашу інформацію в безпеці.

Які ваші права? Залежно від вашого географічного розташування застосовне законодавство про конфіденційність може означати, що у вас є певні права щодо вашої особистої інформації. Дізнайтеся більше про ваші права на конфіденційність.

Як ви здійснюєте свої права? Найпростіший спосіб здійснити ваші права — відвідати legal@acira.ai або зв'язатися з нами. Ми розглянемо та будемо діяти на основі будь-якого запиту у відповідності з застосовним законодавством про захист даних.

Хочете дізнатися більше про те, що ми робимо з будь-якою інформацією, яку ми збираємо? Перегляньте повну Політику конфіденційності.

---

ЗМІСТ

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?
2. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
3. НА ЯКІ ЮРИДИЧНІ ОСНОВИ МИ ПОКЛАДАЄМОСЯ ПРИ ОБРОБЦІ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ?
4. КОЛИ І З КИМ МИ ОБМІНЮЄМОСЯ ВАШОЮ ОСОБИСТОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?
5. ЧИ ПРОПОНУЄМО МИ ПРОДУКТИ НА БАЗІ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ?
6. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ?
7. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ
8. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
9. ЯК МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ В БЕЗПЕЦІ?
10. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ВІД МАЛОЛІТНІХ ОСІБ?
11. ЯКІ ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
12. КОНТРОЛІ ДЛЯ DO-NOT-TRACK ТА GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. ЧИ МАЮТЬ ЖИТЕЛІ США ПЕВНІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
14. ЧИ МАЮТЬ ІНШІ РЕГІОНИ ПЕВНІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?
15. ЧИ МИ ОНОВЛЮЄМО ЦЕ ПОВІДОМЛЕННЯ?
16. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗІТИТИ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?
17. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯДАТИ, ОНОВЛЮВАТИ ЛИ ВИДАЛЯТИ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ВІД ВАС?

---

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Особиста інформація, яку ви розкриваєте нам

Коротко: Ми збираємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам.

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на Послугах, виявленні інтересу до інформації про нас або наші продукти та Послуги, участі в діяльності на Послугах або іншим чином при зв'язку з нами.

Особиста інформація, надана вами. Особиста інформація, яку ми збираємо, залежить від контексту вашої взаємодії з нами та Послугами, виборів, які ви робите, та продуктів і функцій, які ви використовуєте. Особиста інформація, яку ми збираємо, може включати наступне:

• Електронні адреси
• Імена
• Номери телефонів (якщо вони надані для реєстрації або контакту)

Вміст, який ви створюєте та завантажуєте. Коли ви використовуєте наші Послуги, ми зберігаємо вміст, який ви створюєте, завантажуєте або надаєте через нашу платформу, включаючи:

• Вміст веб-сайту, шаблони та ресурси дизайну, які ви створюєте за допомогою наших інструментів
• Файли та мультимедіа, які ви завантажуєте (такі як зображення, відео та документи)
• Розмови та повідомлення, які ви обмінюєте з нашими помічниками зі штучного інтелекту
• Записи бази даних та структурований вміст, який ви створюєте для своїх веб-сайтів

Дані із соціальних мереж та зовнішніх платформ. Під час налаштування веб-сайту ви можете доручити нам імпортувати вміст із зовнішніх платформ, таких як Facebook, Instagram, Google Maps або Yelp. Коли ви це робите, ми збираємо та зберігаємо загальнодоступну ділову інформацію з цих платформ, включаючи описи бізнесу, рейтинги, рецензії, фотографії, адреси, номери телефонів та години роботи. Ці дані використовуються для допомоги в розробці вашого веб-сайту і зберігаються як частина вмісту вашого веб-сайту.

Адреси URL профілів соціальних мереж, які ви надаєте (такі як посилання на вашу сторінку Facebook, профіль Instagram, видання Google Maps або сторінка Yelp), зберігаються як частина конфігурації вашого веб-сайту.

Дані про виставлення рахунків та підписку. Коли ви підписуєтесь на план або купуєте послуги (такі як реєстрація доменів), ми збираємо та ведемо записи про статус вашої підписки, деталі плану, історію покупок та інформацію про виставлення рахунків.

Конфіденційна інформація. Ми не збираємо та не обробляємо конфіденційну особисту інформацію навмисно (таку як расове або етнічне походження, релігійні переконання, дані про здоров'я або сексуальну орієнтацію). Однак як постачальник платформи, ми не контролюємо, яку інформацію власники веб-сайтів вибирають для збору від своїх відвідувачів через форми та інші інтерактивні функції. Власники веб-сайтів несуть виключну відповідальність за забезпечення того, щоб їхні практики збору даних відповідали застосовному законодавству, включаючи отримання будь-яких необхідних згод для конфіденційних даних.

Дані про платежі. Ми можемо збирати дані, необхідні для обробки вашого платежу, якщо ви вибрали здійснити покупки, такі як номер вашого платіжного інструменту та код безпеки, пов'язаний з вашим платіжним інструментом. Усі дані про платежі обробляються та зберігаються Stripe. Ви можете знайти посилання на їхню політику конфіденційності тут: https://stripe.com/privacy.

Технічні дані. Коли ви отримуєте доступ до наших Послуг, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, включаючи вашу адресу Протоколу Інтернету (IP), тип та версію браузера, операційну систему та загальне географічне розташування (країну та рівень регіону, отримані з вашої IP-адреси). Ця інформація використовується для підтримання безпеки та роботи наших Послуг, для усунення неполадок та для наших внутрішніх цілей аналітики та звітування. Ми також зберігаємо вашу IP-адресу у зв'язку з подіями створення та автентифікації облікового запису для безпеки, обмеження швидкості та запобігання шахрайству. Ми ведемо журнали помилок та діагностики, які можуть включати технічні ідентифікатори, такі як IP-адреси, шляхи запитів та деталі помилок протягом до 30 днів для підтримки усунення неполадок та надійності платформи.

Реферальні дані та дані атрибуції. При створенні облікового запису ми можемо записувати реферальні дані та дані маркетингової атрибуції, наприклад, яким чином ви дізналися про наші Послуги або як ви до них потрапили. Ця інформація використовується виключно для нашої внутрішньої аналітики з метою розуміння ефективності наших маркетингових зусиль і не передається третім особам.

Ми також записуємо, коли ви приймаєте або вам представляються наші умови обслуговування, включаючи часову мітку та прийняту версію, для цілей ведення записів дотримання. Ми відстежуємо загальні часові мітки діяльності (наприклад, дату вашого останнього входу або взаємодії) для керування статусом облікового запису, виявлення неактивності та надання функцій послуг.

Інформація, зібрана через електронну пошту. Якщо ви зв'язуєтесь з нами по електронній пошті, ми можемо автоматично створити обліковий запис від вашого імені, використовуючи електронну адресу та ім'я з ваших заголовків електронної пошти. Ми також виявляємо мову вашого повідомлення, щоб надати відповіді вашою бажаною мовою.

Уся особиста інформація, яку ви надаєте нам, повинна бути правдивою, повною та точною, і ви повинні повідомити нам про будь-які зміни такої особистої інформації.

Інформація від постачальників послуг

Ми можемо отримувати обмежену інформацію від сторонніх постачальників послуг, які допомагають нам надавати наші Послуги. Наприклад, наш обробник платежів може повідомити нас про статус операції, наш постачальник послуг доставки електронної пошти може повідомити нас про недоставлені повідомлення, або наші послуги збору веб-даних можуть повернути загальнодоступну інформацію, яку ви запросили. Ця інформація використовується виключно для підтримання та покращення наших Послуг.

---

2. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, для безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання законодавства. Ми обробляємо особисту інформацію для наступних цілей, перерахованих нижче. Ми також можемо обробляти вашу інформацію з інших цілей лише з вашої попередньої явної згоди.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію з різних причин залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами, включаючи:

• Для сприяння створенню облікового запису та автентифікації та іншому керуванню обліковими записами користувачів. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб ви могли створити та увійти до свого облікового запису, а також утримувати ваш обліковий запис у робочому стані.
• Для доставки та сприяння доставці послуг користувачу. Ми можемо обробляти вашу інформацію для надання вам запитаної послуги.
• Для відповіді на запити користувачів/надання підтримки користувачам. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб відповісти на ваші запити та вирішити будь-які потенційні проблеми, які у вас можуть виникнути з запитаною послугою.
• Для надсилання вам адміністративної інформації. Ми можемо обробляти вашу інформацію для надсилання вам деталей про наші продукти та послуги, зміни наших умов та політик та іншу подібну інформацію.
• Для виконання та керування вашими замовленнями. Ми можемо обробляти вашу інформацію для виконання та керування вашими замовленнями, платежами, поверненнями та обмінами, здійснюваними через Послуги.
• Для забезпечення безпеки платформи та її цілісності. Ми можемо використовувати автоматизовані системи для виявлення спаму, модерування вмісту та запобігання зловживанням або неправомірному використанню наших Послуг. Дізнайтеся більше про це в розділі «Чи пропонуємо ми продукти на базі штучного інтелекту?»
• Для створення описів файлів. Коли ви завантажуєте файли, такі як зображення та документи, ми можемо використовувати штучний інтелект для створення описових метаданих для покращення доступності та організації вашого вмісту.
• Для надсилання рекомендацій щодо продуктів на основі вашого використання. Ми можемо аналізувати ваше використання функцій та послуг платформи, щоб надсилати вам персоналізовані пропозиції щодо функцій, інструментів або можливостей тарифного плану, які можуть бути для вас актуальними.
• Для надання відповідних рекомендацій щодо продуктів на основі вашого веб-сайту. Ми можемо аналізувати загальні характеристики вашого веб-сайту (такі як галузь або тип бізнесу), щоб надсилати вам персоналізовані пропозиції щодо функцій платформи, ресурсів або послуг, які можуть бути актуальними для вашого бізнесу. Ми не передаємо цю інформацію третім особам для їхніх маркетингових цілей.
• Для вимірювання ефективності маркетингу. Ми можемо обробляти реферальні дані та дані атрибуції, пов'язані з вашим обліковим записом, щоб зрозуміти, як користувачі знаходять наші Послуги, та оцінити ефективність наших маркетингових зусиль у сукупності. Ці дані не використовуються для таргетованої реклами і не передаються третім особам.
• Для збереження або захисту життєво важливих інтересів людини. Ми можемо обробляти вашу інформацію, коли це необхідно для збереження або захисту життєво важливих інтересів людини, таких як запобігання шкоді.

---

3. НА ЯКІ ЮРИДИЧНІ ОСНОВИ МИ ПОКЛАДАЄМОСЯ ПРИ ОБРОБЦІ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ?

Коротко: Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише коли ми вважаємо, що це необхідно та у нас є дійсна юридична причина (тобто юридична основа) для цього згідно з застосовним законодавством, наприклад з вашої згоди, для дотримання законів, для надання вам послуг для укладення чи виконання наших контрактних зобов'язань, для захисту ваших прав або для виконання наших законних бізнес-інтересів.

Якщо ви розташовані в ЄС або Великобританії

Загальний Регламент про захист даних (GDPR) та Британський GDPR вимагають від нас пояснити дійсні юридичні основи, на які ми покладаємося для обробки вашої особистої інформації. Таким чином, ми можемо покладатися на наступні юридичні основи для обробки вашої особистої інформації:

• Згода. Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо ви дали нам дозвіл (тобто згоду) на використання вашої особистої інформації для певної мети. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Дізнайтеся більше про відкликання вашої згоди.
• Виконання контракту. Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію, коли ми вважаємо, що це необхідно для виконання наших контрактних зобов'язань перед вами, включаючи надання наших Послуг або за вашим запитом до укладення контракту з вами.
• Законні інтереси. Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію, коли ми вважаємо, що це обґрунтовано необхідно для досягнення наших законних бізнес-інтересів, за умови що ці інтереси не переважають ваші інтереси або фундаментальні права та свободи. Наприклад, ми можемо обробляти вашу інформацію для забезпечення безпеки платформи, виявлення шахрайства або покращення наших Послуг.
• Юридичні зобов'язання. Ми можемо обробляти вашу інформацію там, де ми вважаємо це необхідним для дотримання наших юридичних зобов'язань, таких як співпраця з органом правоохорони чи нормативно-правовим органом, здійснення або захист наших юридичних прав або розкриття вашої інформації як докази в судових справах, у яких ми беремо участь.
• Життєво важливі інтереси. Ми можемо обробляти вашу інформацію там, де ми вважаємо це необхідним для захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів третьої сторони, таких як ситуації, що включають потенційні загрози безпеці будь-якої особи.

Картування юридичної основи

Наступна таблиця відображає кожну діяльність обробки на його основну юридичну основу згідно з GDPR:

Діяльність обробки	Юридична основа
Створення облікового запису та автентифікація	Виконання контракту
Надання та доставка Послуг	Виконання контракту
Обробка платежів та підписок	Виконання контракту
Реагування на запити підтримки	Виконання контракту
Надсилання адміністративних та пов'язаних із послугами електронних листів	Виконання контракту
Обробка файлів (конвертація, оптимізація)	Виконання контракту
Створення та редагування веб-сайтів на базі штучного інтелекту	Виконання контракту
Генерація та переклад вмісту за допомогою штучного інтелекту	Виконання контракту
Аналітика платформи (агрегована)	Законні інтереси
Маркетингова атрибуція та вимірювання ефективності	Законні інтереси
Безпека платформи та модерування вмісту	Законні інтереси
Запобігання шахрайству та безпеці (логування IP)	Законні інтереси
Виявлення спаму	Законні інтереси
Логування помилок та діагностики	Законні інтереси
Дотримання юридичних зобов'язань (органи правоохорони, DMCA)	Юридичне зобов'язання
Виявлення та звітування CSAM	Юридичне зобов'язання
Захист життєво важливих інтересів	Життєво важливі інтереси
Рекомендації щодо продуктів на основі використання функцій	Законні інтереси
Галузеві рекомендації щодо продуктів	Законні інтереси
Маркетингові комунікації	Згода

Якщо ви розташовані в Канаді

Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо ви дали нам конкретний дозвіл (тобто явну згоду) на використання вашої особистої інформації для певної мети, або в ситуаціях, коли ваш дозвіл можна припустити (тобто передбачувана згода). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

У деяких виняткових випадках ми можемо бути юридично дозволені обробляти вашу інформацію без вашої згоди, включаючи, наприклад:

• Якщо збір явно в інтересах особи і згода не може бути отримана своєчасно
• Для розслідувань та виявлення та запобігання шахрайству
• Для ділових операцій за умови дотримання певних умов
• Якщо він міститься у показаннях свідків і збір необхідний для оцінки, обробки або вирішення позову про страхування
• Для ідентифікації поранених, хворих або померлих осіб та спілкування з найближчими родичами
• Якщо у нас є обґрунтовані підстави вважати, що особа була, є або може бути жертвою фінансового зловживання
• Якщо розумно очікувати, що збір та використання з дозволом компрометували б доступність чи точність інформації, і збір розумний для цілей, пов'язаних з розслідуванням порушення угоди або порушення законодавства Канади чи провінції
• Якщо розкриття вимагається для дотримання судового наказу, ордеру, рішення суду або правил суду, що стосуються виробництва документів
• Якщо вона була створена особою під час її роботи, бізнесу або професії та збір узгоджується з цілями, для яких інформація була створена
• Якщо збір виключно для журналістських, художніх або літературних цілей
• Якщо інформація є загальнодоступною та вказана нормативно-правовими актами

Ми можемо розкривати деідентифіковану інформацію для затвердених проектів дослідження або статистики, з урахуванням етичного нагляду та зобов'язань конфіденційності.

---

4. КОЛИ І З КИМ МИ ОБМІНЮЄМОСЯ ВАШОЮ ОСОБИСТОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?

Коротко: Ми можемо обмінюватися інформацією в конкретних ситуаціях, описаних у цьому розділі, та/або з наступними третіми сторонами.

Ми можемо мати необхідність обмінюватися вашою особистою інформацією в наступних ситуаціях:

• Ділові передачі. Ми можемо обмінюватися або передавати вашу інформацію у зв'язку з, або під час переговорів щодо будь-якого злиття, продажу активів компанії, фінансування або придбання всієї або частини нашого бізнесу іншою компанією.

Постачальники послуг

Ми використовуємо наступні категорії сторонніх постачальників послуг для допомоги нам у наданні наших Послуг. Ваша інформація може обробляватися цими постачальниками відповідно до їхніх відповідних політик конфіденційності:

• Хмарна інфраструктура та периферійна мережа. Ми використовуємо Cloudflare та Amazon Web Services (AWS) для інфраструктурних послуг, включаючи доставку контенту, периферійні обчислення, хостинг веб-сайтів, зберігання даних, доставку електронної пошти, реєстрацію доменів, модерацію контенту та інші послуги. Для користувачів з ЄС дані відвідувачів веб-сайтів, що зберігаються в нашій периферійній інфраструктурі, юрисдикційно обмежені Європейським Союзом, а автоматизовані операції, звернені до відвідувачів (такі як сповіщення про надсилання контенту та транзакційна доставка електронної пошти), обробляються в ЄС. При доступі до даних відвідувачів через панель керування платформи або діалоговий інтерфейс вони можуть оброблятися через нашу інфраструктуру в США. Ваші дані можуть оброблятися в кількох географічних регіонах через цих постачальників.
• Обробка платежів. Ми використовуємо Stripe для обробки платежів, керування підписками та обробки виставлення рахунків. Див. політику конфіденційності Stripe.
• Штучний інтелект та машинне навчання. Ми використовуємо постачальників послуг штучного інтелекту, як описано в розділі «Чи пропонуємо ми продукти на базі штучного інтелекту?»
• Збір веб-даних. Коли ви використовуєте функції, які збирають загальнодоступну інформацію з веб-сайту (наприклад, імпортування вмісту для вашого веб-сайту або відстеження рейтингів ключових слів пошукових систем), ми можемо використовувати сторонні послуги, включаючи BrightData та ScreenshotOne, для отримання цих загальнодоступних даних від вашого імені.
• Обробка файлів. Ми використовуємо сторонні послуги, включаючи CloudConvert, для конвертації файлів, які ви завантажуєте, у формати, придатні для веб-доставки. Ми також можемо використовувати послуги штучного інтелекту для створення описових метаданих для завантажених файлів (таких як альтернативний текст зображення) для покращення доступності.
  Повний список субпроцесорів та їхніх цілей доступний у нашому Додатку про обробку даних.

---

5. ЧИ ПРОПОНУЄМО МИ ПРОДУКТИ НА БАЗІ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ?

Коротко: Ми пропонуємо продукти, функції або інструменти, здійснені штучним інтелектом, машинним навчанням або подібними технологіями.

Як частина наших Послуг, ми пропонуємо продукти, функції або інструменти, здійснені штучним інтелектом, машинним навчанням або подібними технологіями (разом, «AI Продукти»). Ці інструменти розроблені для покращення вашого досвіду та надання вам інноваційних рішень. Умови в цьому Повідомленні про конфіденційність регулюють ваше використання AI Продуктів у рамках наших Послуг.

Використання технологій штучного інтелекту

Ми надаємо AI Продукти через сторонніх постачальників послуг («Постачальники послуг штучного інтелекту»). Ми використовуємо кілька постачальників для генерації тексту, генерування зображень та забезпечення безпеки вмісту, включаючи хмарні послуги висновку штучного інтелекту та API генерування зображень. Ці постачальники можуть розміщувати та запускати різноманітні моделі штучного інтелекту з відкритим кодом та власницькі на своїй інфраструктурі для надання наших Послуг. Повний список поточних постачальників послуг штучного інтелекту доступний у нашому Додатку про обробку даних. Як викладено в цьому Повідомленні про конфіденційність, ваш вхідний, вихідний та особисті інформація будуть розділені з і обробляються цими постачальниками послуг штучного інтелекту для забезпечення вашого використання наших AI Продуктів для цілей, викладених у розділі «На які юридичні основи ми покладаємося при обробці вашої особистої інформації?» Ви не повинні використовувати AI Продукти жодним чином, який порушує умови чи політики будь-якого постачальника послуг штучного інтелекту.

Наші AI Продукти

Наші AI Продукти розроблені для наступних функцій:

• Створення та редагування веб-сайтів на базі штучного інтелекту через розмовні інтерфейси
• Переклад вмісту веб-сайту штучним інтелектом
• Генерація вмісту та копіювання з допомогою штучного інтелекту
• Генерування зображень для веб-сайтів
• Чатботи на базі штучного інтелекту на веб-сайтах, створених через нашу платформу

Як ми обробляємо вашу інформацію за допомогою штучного інтелекту

Уся особиста інформація, обробляна за допомогою наших AI Продуктів, обробляється відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність та нашої угоди з третіми сторонами. Це забезпечує високу безпеку та захищає вашу особисту інформацію на всьому протязі процесу, даючи вам впевненість у безпеці ваших даних.

Яка інформація розділяється з постачальниками послуг штучного інтелекту. Для надання наших AI Продуктів ми можемо розділити наступну інформацію з нашими постачальниками послуг штучного інтелекту:

• Ваше ім'я, адресу електронної пошти та мовні переваги (для персоналізації відповідей)
• Ваші повідомлення про розмови та історія з нашими помічниками зі штучного інтелекту
• Вміст веб-сайту, шаблони та дані дизайну, над якими ви працюєте
• Файли, які ви завантажуєте (такі як зображення, документи та відео) для аналізу чи обробки

Ми розділяємо лише дані, необхідні для виконання конкретної функції на базі штучного інтелекту, яку ви використовуєте.

Ваші дані не використовуються для навчання штучного інтелекту. Ми не використовуємо вашу особисту інформацію, вміст, розмови чи будь-які дані, які ви надаєте через наші Послуги, для навчання, налаштування або покращення моделей штучного інтелекту. Ваші дані обробляються виключно для надання запитаних вами Послуг.

Прозорість вмісту, створеного штучним інтелектом

Вміст, створений через наші інструменти штучного інтелекту (включаючи текст веб-сайту, зображення та переклади), виробляється штучним інтелектом. Веб-сайти, створені через нашу платформу, можуть включати вміст, створений штучним інтелектом. Наш розмовний інтерфейс здійснюється штучним інтелектом, і користувачі взаємодіють з помічником зі штучного інтелекту, а не з людським агентом.

Автоматизоване прийняття рішень

Ми використовуємо автоматизовані системи наступними способами, які можуть впливати на ваше використання наших Послуг:

• Модерування вмісту. Файли, які ви завантажуєте, можуть бути автоматично проаналізовані за допомогою послуг модерування вмісту AWS та огляду безпеки на базі штучного інтелекту для виявлення вмісту, який порушує наші політики (таких як шкідливий або незаконний матеріал). Файли, які позначені прапорцем, можуть бути відхилені або видалені.
• Перегляд вмісту веб-сайту. Коли веб-сайти публікуються через нашу платформу, їхній вміст може бути автоматично перевірено за допомогою моделей безпеки на базі штучного інтелекту для виявлення порушень наших політик вмісту (таких як прямий вміст, мова ненависті, шахрайство або незаконний матеріал). Веб-сайти, які позначені прапорцем, можуть бути піддані перегляду або обмеженню.
• Безпека та запобігання зловживанням. Ми можемо автоматично позначити прапорцем або обмежити облікові записи або вміст, які схоже порушують наші умови обслуговування, на основі шаблонів активності.

Ці автоматизовані процеси використовуються для захисту безпеки та цілісності нашої платформи. Якщо ви вважаєте, що автоматизоване рішення було прийнято щодо вас помилково, ви можете зв'язатися з нами, щоб запросити перегляд людиною на legal@acira.ai.

---

6. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ?

Коротко: Ми використовуємо файли cookie виключно для основної функціональності платформи, а не для відстеження чи реклами.

Файли cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо обмежену кількість строго необхідних файлів cookie для операції наших Послуг:

• Cookie токена оновлення. Коли ви входите до свого облікового запису, ми встановлюємо безпечний, лише HTTP-файл cookie, що містить зашифрований токен оновлення. Цей файл cookie обмежений кінцевою точкою токена домену API, має термін дії 30 днів і не може бути отриманий сторонніми сценаріями. Ваш токен доступу зберігається виключно в пам'яті браузера і ніколи не зберігається у файлах cookie або локальному сховищі.

• Cookie вподобання мови. Коли ви вибираєте мову на нашому веб-сайті, ми встановлюємо файл cookie, що містить ваше мовне вподобання, з терміном дії один рік. Цей файл cookie використовується виключно для запам'ятовування вашого вибору мови в розрізі відвідувань.

Ці файли cookie класифікуються як строго необхідні відповідно до Директиви про конфіденційність електронних комунікацій (2002/58/EC), оскільки вони необхідні для функціонування платформи і не можуть бути відключені без втрати доступу до основних функцій, таких як вхід у обліковий запис. Оскільки ці файли cookie строго необхідні для надання запитаних вами Послуг, вони не вимагають дозволу відповідно до законодавства ЄС/Великобританії про файли cookie. Ми не встановлюємо жодні файли cookie, які вимагали б попереднього дозволу відповідно до Директиви про конфіденційність електронних комунікацій, і ми не використовуємо файли cookie для цілей аналітики, реклами чи відстеження на нашій платформі.

Локальне сховище браузера

Ми використовуємо локальне сховище вашого браузера для невизначальних вподобань, таких як вибір мови та параметри макета інтерфейсу. У локальному сховищі не зберігається особиста інформація.

Аналітика та відстеження

Ми не використовуємо файли cookie для цілей аналітики чи відстеження на нашій платформі.

Файли cookie третіх сторін

Ми не дозволяємо рекламні файли cookie та файли cookie третіх сторін для відстеження на нашій платформі.

Посилання третіх сторін

Наші Послуги можуть містити посилання на веб-сайти, послуги або ресурси третіх сторін, які не належать нам і не контролюються нами. Ми не несемо відповідальність за практику конфіденційності, вміст або збір даних будь-яких веб-сайтів або послуг третіх сторін. Ми заохочуємо вас ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких веб-сайтів третіх сторін, які ви відвідуєте. Це Повідомлення про конфіденційність стосується виключно інформації, зібраної через наші Послуги.

---

7. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ

Коротко: Ваші дані можуть бути передані та оброблені в країнах, відмінних від вашої.

Наші Послуги експлуатуються за допомогою постачальників інфраструктури зі світовою присутністю. Ваша особиста інформація може бути передана, збережена та обробляна в країнах поза межами вашої країни проживання, включаючи Сполучені Штати, де розташовані наші основні операції.

Як ми передаємо дані

• Хмарна інфраструктура. Наші постачальники хмарних обчислень та зберігання даних експлуатують центри обробки даних у кількох регіонах у всьому світі. Ваші дані можуть бути оброблені в будь-якому регіоні, де наші постачальники інфраструктури мають об'єкти.
• Мережа краю. Наш постачальник доставки вмісту та граничних обчислень обробляє запити в мережевих місцях по всьому світу, щоб забезпечити швидкі та надійні послуги. Веб-сайти, розміщені через нашу платформу, обслуговуються з найближчого краю локації до відвідувача, що означає, що дані запиту спочатку обробляються в тій країні, де розташований відвідувач, перед маршрутизацією на нашу основну інфраструктуру.
• Резидентність даних в ЄС. Для користувачів платформи з ЄС дані відвідувачів веб-сайтів, що зберігаються на нашій периферійній інфраструктурі (включаючи надіслані форми, розмови з чат-ботом та дані сеансів), юрисдикційно обмежені Європейським Союзом. Автоматизовані операції, орієнтовані на відвідувачів — такі як сповіщення про надсилання контенту та транзакційна доставка електронної пошти — також обробляються в ЄС для цих користувачів. Коли ви отримуєте доступ до даних відвідувачів через панель керування платформою або діалоговий інтерфейс, вони можуть оброблятися через нашу інфраструктуру в США для виконання вашого запиту.

Гарантії для міжнародних передач

Коли ваша особиста інформація передається поза межи вашої країни проживання, ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій для захисту ваших даних, включаючи:

• Для передач з ЄЕЗ, Великобританії або Швейцарії: Ми покладаємся на Стандартні договірні положення (SCCs), затверджені Європейською комісією, або інші юридично визнані механізми передачі, щоб забезпечити отримання ваших даних адекватного рівня захисту.
• Для передач з Канади: Ми забезпечуємо, що ваша особиста інформація отримує порівнюваний рівень захисту, як вимагається Законом про захист особистої інформації та електронні документи (PIPEDA) та застосовним провінційним законодавством про конфіденційність. Ми покладаємся на контрактні зобов'язання з нашими постачальниками послуг, які вимагають від них захищати ваші дані на стандарті, узгодженому з канадським законодавством про конфіденційність.
• Угоди постачальників послуг: Ми укладаємо угоди про обробку даних з нашими постачальниками послуг, які вимагають від них захищати вашу особисту інформацію відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність та застосовного законодавства.

Для отримання деталей про наші механізми передачі даних та додаткові заходи, будь ласка, звернітеся до нашого Додатку про обробку даних та нашої Оцінки впливу передачі. Якщо ви хочете отримати більше інформації про конкретні гарантії, застосовані до передач ваших даних, зв'яжіться з нами на legal@acira.ai.

---

8. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію настільки довго, наскільки це необхідно для виконання цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо законодавством не потребується іншого.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише настільки довго, наскільки це необхідно для цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо більш тривалий період утримання не вимагається або дозволяється законом (таких як податкові, бухгалтерські чи інші юридичні вимоги). Жодна мета в цьому повідомленні не вимагатиме від нас зберігання вашої особистої інформації довше, ніж період часу, протягом якого у користувачів є обліковий запис у нас.

Періоди утримання

Наступна таблиця описує, як довго ми зберігаємо різні категорії даних:

Категорія даних	Період утримання
Інформація облікового запису (ім'я, електронна пошта, телефон)	Період облікового запису
Тимчасові облікові записи (непідтверджені)	Автоматично видалено після 30 днів неактивності
Розмови з нашим помічником зі штучного інтелекту (через додаток)	Період облікового запису
Розмови з нашим помічником зі штучного інтелекту (через електронну пошту)	6 місяців від останньої активності
Вміст веб-сайту, шаблони та бази даних	Період пов'язаного веб-сайту
Завантаження файлів та мультимедіа	Період пов'язаного веб-сайту
Історія розгортання та резервні копії	Період пов'язаного веб-сайту
Облік та записи про платежі	Період облікового запису; Stripe ведеться власні записи у відповідності із застосовним фінансовим нормативно-правовими актами
IP адреси для обмеження швидкості та автентифікації	До 7 днів
IP адреса при створенні облікового запису	Період облікового запису (для запобігання шахрайству)
Аналітика платформи	Період платформи
Журнали помилок та діагностики	До 30 днів
Тимчасові файли обробки (конвертація файлів, отримані дані)	Автоматично видалено протягом 24 годин

Видалення облікового запису

Ви можете запросити видалення вашого облікового запису в будь-який час через параметри вашого облікового запису або зв'язавшись з нашим помічником зі штучного інтелекту. Після запиту видалення:

• Ваш обліковий запис буде запланований для видалення з 7-денним періодом благодаті, протягом якого ви можете скасувати запит.
• Після закінчення періоду благодаті ваш обліковий запис та уся пов'язана з ним інформація — включаючи вміст веб-сайту, файли, розмови, аналітику та будь-які інші записи, пов'язані з вашим обліковим записом — будуть постійно та необоротно видалені з наших систем.
• Активні підписки будуть скасовані та будь-які застосовні відшкодування будуть оброблені відповідно до наших умов.

Видалення неактивного веб-сайту

Веб-сайти на безпечному плані, які не мають користувацького домену та були неактивні протягом шести (6) місяців або більше, можуть бути запланована для видалення. Ми надішлемо повідомлення на контактну інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом, щонайменше за сім (7) днів до запланованої дати видалення. Якщо ви не реактивуєте свій веб-сайт до запланованої дати, веб-сайт та уся пов'язана з ним інформація будуть постійно видалені. Повідомлення про видалення завжди надсилаються незалежно від ваших переваг повідомлень облікового запису.

Дані, пов'язані з веб-сайтами

Коли веб-сайт видаляється, уся пов'язана з ним інформація (включаючи вміст, файли, аналітику, конфігурації доменів та дані відвідувачів) постійно видаляється після того же процесу видалення.

Утримання після видалення

Після завершення видалення всі облікові записи та записи про платежі, збережені на нашій платформі, постійно видаляються. Наш обробник платежів (Stripe) самостійно ведеться власні записи про операції у відповідності із застосовним фінансовим нормативно-правовими актами, вимогами PCI DSS та його власною політикою утримання даних. Ми не зберігаємо вашу особисту інформацію для цілей маркетингу чи профайлінгу після видалення облікового запису.

Коли у нас немає постійної законної бізнес-потреби в обробці вашої особистої інформації, ми видалимо або анонімізуємо таку інформацію, або, якщо це неможливо (наприклад, тому що ваша особиста інформація була збережена в архівах резервних копій), тоді ми безпечно зберігаємо вашу особисту інформацію та ізолюємо її від будь-якої подальшої обробки до можливого видалення.

Анонімізовані та агреговані дані

Там, де ми зберігаємо анонімізовані або агреговані дані після видалення облікового запису або веб-сайту, такі дані були необоротно трансформовані так, що вони більше не можуть вас ідентифікувати, ні прямо, ні в поєднанні з іншими даними. Анонімізовані дані більше не вважаються особистою інформацією відповідно до застосовного законодавства про захист даних і тому не підлягають запитам на доступ, виправлення чи видалення даних суб'єктом даних. Ми можемо використовувати анонімізовані та агреговані дані невизначено для цілей аналітики, звітування та покращення послуг.

---

9. ЯК МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ В БЕЗПЕЦІ?

Коротко: Ми прагнемо захищати вашу особисту інформацію через систему організаційних та технічних заходів безпеки.

Ми впровадили відповідні та розумні технічні та організаційні заходи безпеки, розроблені для захисту безпеки будь-якої особистої інформації, яку ми обробляємо. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі за допомогою TLS/HTTPS
• Шифрування даних у стані спокою
• Контроль доступу та автентифікація для всіх внутрішніх систем
• Регулярні оцінки безпеки нашої інфраструктури та постачальників послуг
• Політики доступу з найменшою привілеєю для нашої команди та автоматизованих систем

Однак, незважаючи на наші гарантії та зусилля щодо захисту вашої інформації, жодна електронна передача через Інтернет або технологія зберігання інформації не можуть гарантуватися на 100% безпечними, тому ми не можемо обіцяти або гарантувати, що хакери, кіберзлочинці або інші несанкціоновані треті сторони не зможуть подолати нашу безпеку та неправомірно збирати, отримувати доступ, крати або змінювати вашу інформацію. Хоча ми зробимо все можливе для захисту вашої особистої інформації, передача особистої інформації до та від наших Послуг здійснюється на ваш власний ризик. Ви повинні отримувати доступ до Послуг виключно в захищеному середовищі.

Повідомлення про порушення даних

У разі порушення безпеки, яке впливає на вашу особисту інформацію, ми:

• Повідомимо про затронутих користувачів без невиправданої затримки і, де це вимагається законом, у терміни, встановлені застосовним нормативно-правовими актами (таких як 72 години відповідно до GDPR). Повідомлення буде надіслано електронною поштою на адресу, пов'язану з вашим обліковим записом. Якщо доставка електронної пошти неможлива (наприклад, якщо ваша адреса електронної пошти була позначена як недоставляється), ми спробуємо повідомити вас альтернативними засобами, доступними нам, такими як сповіщення в додатку або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашій платформі.
• Повідомимо про відповідні наглядові органи, як вимагається застосовним законодавством
• Надамо інформацію про характер порушення, типи затронутих даних та заходи, які ми вживаємо у відповідь
• Надамо рекомендацій щодо кроків, які ви можете зробити для захисту себе

---

10. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ВІД МАЛОЛІТНІХ ОСІБ?

Коротко: Ми не збираємо навмисно дані від дітей віком до 18 років або еквівалентного віку, встановленого законом у вашій юрисдикції.

Ми не збираємо, не запитуємо дані від дітей віком до 18 років або еквівалентного віку, встановленого законом у вашій юрисдикції, та не продаємо дані дітей до 18 років навмисне. Використовуючи Послуги, ви представляєте, що вам щонайменше 18 років або еквівалентного віку, встановленого законом у вашій юрисдикції, або що ви є батьком чи опікуном такої малолітньої особи та дозволяєте такому малолітньому залежному використовувати Послуги. Якщо ми дізнаємося, що особиста інформація від користувачів віком до 18 років або еквівалентного віку, встановленого законом у вашій юрисдикції, була зібрана, ми деактивуємо обліковий запис та вживемо розумні заходи для швидкої видалення таких даних з наших записів. Якщо ви усвідомлюєте про будь-які дані, які ми можемо мати зібрані від дітей до 18 років або еквівалентного віку, встановленого законом у вашій юрисдикції, зв'яжіться з нами на legal@acira.ai.

---

11. ЯКІ ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

Коротко: Залежно від вашого стану проживання у США або в деяких регіонах, таких як Європейська економічна зона (ЄЕЗ), Об'єднане Королівство (Великобританія), Швейцарія та Канада, у вас є права, які дозволяють вам отримати більший доступ та контроль над вашою особистою інформацією. Ви можете переглядати, змінювати або припинити свій обліковий запис в будь-який час залежно від вашої країни, провінції чи штату проживання.

У деяких регіонах (таких як ЄЕЗ, Великобританія, Швейцарія та Канада) у вас є певні права відповідно до застосовного законодавства про захист даних. Вони можуть включати право (i) запросити доступ та отримати копію вашої особистої інформації, (ii) запросити виправлення чи видалення; (iii) обмежити обробку вашої особистої інформації; (iv) якщо застосовно, на портативність даних; та (v) не бути предметом автоматизованого прийняття рішень. Якщо рішення, яке виробляє юридичні чи подібно значущі наслідки, приймається виключно автоматизованими засобами, ми будемо інформувати вас, пояснювати основні фактори та пропонувати простий спосіб запросити перегляд людиною. У деяких обставинах у вас також може бути право на заперечення проти обробки вашої особистої інформації. Ви можете зробити такий запит, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні деталі, наведені в розділі «Як ви можете зв'язатися з нами щодо цього повідомлення?» нижче.

Ми розглянемо та будемо діяти на основі будь-якого запиту у відповідності з застосовним законодавством про захист даних.

Якщо ви розташовані в ЄЕЗ або Великобританії та вважаєте, що ми неправомірно обробляємо вашу особисту інформацію, у вас також є право скаржитися до органу з захисту даних вашої державної члена або органу з захисту даних Великобританії.

Якщо ви розташовані у Швейцарії, ви можете зв'язатися з Федеральним комісаром з захисту даних та інформації.

Відкликання вашої згоди

Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки вашої особистої інформації, яка може бути явною та/або передбачувана згода залежно від застосовного законодавства, у вас є право відкликати свою згоду в будь-який час. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні деталі, наведені в розділі «Як ви можете зв'язатися з нами щодо цього повідомлення?» нижче, або оновивши свої переваги.

Однак будь ласка зверніть увагу, що це не вплине на законність обробки до її відкликання та, якщо застосовне законодавство дозволяє, також не впливає на обробку вашої особистої інформації, проведену на основі законних основ обробки, відмінних від згоди.

Відмова від маркетингових та промоційних комунікацій

Ви можете відписатися від наших маркетингових та промоційних комунікацій в будь-який час, натиснувши посилання на відписку в електронних листах, які ми надсилаємо, або зв'язавшись з нами, використовуючи деталі, наведені в розділі «Як ви можете зв'язатися з нами щодо цього повідомлення?» нижче. Вас потім буде видалено з маркетингових списків. Однак ми можемо все ще спілкуватися з вами — наприклад, для надсилання вам повідомлень, пов'язаних із послугами, які необхідні для адміністрування та використання вашого облікового запису, для реагування на запити послуг або в інших цілях, не пов'язаних з маркетингом.

Доставка повідомлень

Ми надсилаємо трансакційні повідомлення по електронній пошті для важливих подій облікового запису та послуг (таких як автентифікація, виставлення рахунків, управління доменами та оновлення статусу веб-сайту). Якщо ваша адреса електронної пошти породжує постійну помилку доставки (жорсткий відстій) або скаргу на спам, ми автоматично відключимо звичайні повідомлення по електронній пошті на вашому обліковому записі для захисту нашої репутації доставки електронної пошти та дотримання вимог постачальника послуг електронної пошти. Ви можете повторно включити повідомлення в будь-який час через параметри вашого облікового запису або, зв'язавшись з нашим помічником зі штучного інтелекту. Зверніть увагу, що хоча звичайні повідомлення відключені, ви можете пропустити деякі комунікації щодо вашого облікового запису. Однак критичні повідомлення — включаючи попередження про видалення облікового запису та веб-сайту — завжди надсилаються незалежно від вашого статусу повідомлень і ніколи не пригнічуються.

Інформація облікового запису

Якщо ви бажаєте в будь-який час переглядати або змінювати інформацію в вашому обліковому записі або припинити роботу вашого облікового запису, ви можете:

• Увійти до параметрів вашого облікового запису та оновити ваш обліковий запис користувача.

Після вашого запиту на припинення роботи вашого облікового запису, ми деактивуємо або видалимо ваш обліковий запис та інформацію з наших активних баз даних. Однак ми можемо зберігати деякі інформацію в наших файлах для запобігання шахрайству, усунення проблем, допомоги з будь-якими розслідуваннями, забезпечення дотримання наших юридичних умов та/або дотримання застосовних юридичних вимог.

Якщо у вас є запитання чи коментарі щодо ваших прав на конфіденційність, ви можете написати нам на legal@acira.ai.

---

12. КОНТРОЛІ ДЛЯ DO-NOT-TRACK ТА GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Більшість веб-браузерів та деякі мобільні операційні системи та мобільні додатки включають функцію або параметр Do-Not-Track («DNT»), який можна активувати для сигналізації вашої переваги щодо конфіденційності, щоб дані про вашу онлайн-активність не контролювалися та не збиралися. На цьому етапі жоден уніфікований стандарт технології для розпізнавання та впровадження сигналів DNT не був остаточно визначений. Таким чином, ми наразі не реагуємо на сигнали браузера DNT або будь-який інший механізм, який автоматично спілкується з вашим вибором, щоб не бути відстеженим онлайн. Якщо стандарт онлайн-відстеження буде прийнято, якому ми повинні будемо дотримуватися в майбутньому, ми повідомимо вас про цю практику в переглянутій версії цього Повідомлення про конфіденційність.

Global Privacy Control (GPC)

Ми поважаємо сигнали Global Privacy Control (GPC). GPC є сигналом на рівні браузера, який спілкується з вашою перевагою щодо відмови від продажу чи спільного користування вашою особистою інформацією.

Acira AI не продає вашу особисту інформацію, не розділяє вашу особисту інформацію для реклами поведінки в міжконтекстному режимі та не займається цільовою рекламою. Таким чином, немає діяльності продажу чи спільного користування, від якої можна відмовитися. Наша платформа обробляє ваші дані виключно для надання запитаних вами Послуг.

Коли ми виявимо сигнал GPC через параметр globalPrivacyControl вашого браузера, ми розглядаємо його як дійсне запит на відмову від будь-якого майбутнього продажу чи спільного користування вашою особистою інформацією, якщо наші практики коли-небудь змінюються. Ми також не використовуємо файли cookie для відстеження або стійких ідентифікаторів для цілей реклами, що означає, що браузери з увімкненим GPC не мають різниці у функціональності на нашій платформі.

Коли сигнал GPC виявляється, ми визнаємо вашу перевагу щодо конфіденційності та дотримуємося її відповідно.

Закон Каліфорнії вимагає від нас дозволити вам знати, як ми реагуємо на сигнали браузера DNT. Оскільки наразі не існує галузевого або юридичного стандарту для розпізнавання чи дотримання сигналів DNT, ми наразі на них не реагуємо.

---

13. ЧИ МАЮТЬ ЖИТЕЛІ США ПЕВНІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

Коротко: Якщо ви житель Каліфорнії, Колорадо, Коннектикуту, Делавера, Флориди, Індіани, Айови, Кентаккі, Меріленду, Міннесоти, Монтани, Небраски, Нью-Гемпширу, Нью-Джерсі, Орегона, Род-Айленду, Теннессі, Техасу, Юти чи Вірджинії, ви можете мати право запросити доступ та отримати деталі щодо особистої інформації, яку ми ведемо про вас, та як ми її обробляємо, виправити неточності, отримати копію чи видалити вашу особисту інформацію. Ви також можете мати право відкликати свою згоду на нашу обробку вашої особистої інформації. Ці права можуть бути обмежені в деяких обставинах застосовним законодавством. Більше інформації наведено нижче.

Категорії особистої інформації, яку ми збираємо

Таблиця нижче показує категорії особистої інформації, яку ми зібрали в останні дванадцять (12) місяців. Таблиця включає ілюстративні приклади кожної категорії та не відображає особисту інформацію, яку ми збираємо від вас. Для комплексного переліку усієї особистої інформації, яку ми обробляємо, будь ласка звернітеся до розділу «Яку інформацію ми збираємо?»

Категорія	Приклади	Зібрано
A. Ідентифікатори	Контактні деталі, такі як реальне ім'я, псевдонім, поштова адреса, номер телефону або мобільного контакту, унікальний особистий ідентифікатор, онлайн-ідентифікатор, адреса Протоколу Інтернету, адреса електронної пошти та назва облікового запису	ТАК
B. Особиста інформація, як визначено в законі про записи клієнтів Каліфорнії	Ім'я, контактна інформація, освіта, трудова діяльність, історія роботи та фінансова інформація	ТАК
C. Захищені характеристики класифікації за державним або федеральним законодавством	Стать, вік, дата народження, раса та етнічна належність, національне походження, сімейний стан та інші демографічні дані	НІ
D. Комерційна інформація	Інформація про операції, історія покупок, фінансові деталі та інформація про платежі	ТАК
E. Біометрична інформація	Відбитки пальців та голосові відбитки	НІ
F. Діяльність Інтернету або іншої подібної мережі	Взаємодія з нашими Послугами, відвідані сторінки, інформація пристрою та браузера та дані рефері	ТАК
G. Дані геолокації	Розташування країни та рівня регіону, отримане з IP-адреси	ТАК
H. Аудіо, електронна, сенсорна або подібна інформація	Зображення та аудіо, відео чи запис дзвінків, створені у зв'язку з нашою діяльністю	НІ
I. Професійна або трудова інформація	Ділові контактні деталі для надання вам наших Послуг на бізнес-рівні або посадові титули, історія роботи та професійні кваліфікації, якщо ви наносите на роботу до нас	НІ
J. Інформація про освіту	Записи студентів та інформація з каталогу	НІ
К. Висновки, зроблені з зібраної особистої інформації	Висновки, зроблені з будь-якої перерахованої вище зібраної особистої інформації для створення профілю або зведення, наприклад, щодо уподобань та характеристик особи, таких як галузь або тип бізнесу, отримані зі вмісту веб-сайту	ТАК
L. Конфіденційна особиста інформація		НІ

Ми також можемо збирати іншу особисту інформацію поза межами цих категорій через екземпляри, коли ви взаємодієте з нами особистісно, онлайн або по телефону чи поштою в контексті:

• Отримання допомоги через наші канали підтримки клієнтів
• Участь у опитуваннях або конкурсах для клієнтів
• Сприяння у наданні наших Послуг та для реагування на ваші запити

Ми будемо використовувати та зберігати зібрану особисту інформацію, необхідну для надання Послуг або для:

• Категорія A — Поки у користувача є обліковий запис у нас
• Категорія B — Поки у користувача є обліковий запис у нас
• Категорія D — Поки у користувача є обліковий запис у нас
• Категорія F — Поки у користувача є обліковий запис у нас або протягом тривалості пов'язаного веб-сайту для аналітичних даних відвідувачів
• Категорія G — Поки у користувача є обліковий запис у нас
• Категорія К — Поки у користувача є обліковий запис у нас

Джерела особистої інформації

Дізнайтеся більше про джерела особистої інформації, яку ми збираємо у розділі «Яку інформацію ми збираємо?»

Як ми використовуємо та розділяємо особисту інформацію

Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію у розділі «Як ми обробляємо вашу інформацію?»

Ваша інформація буде розділена з кимось іншим?

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію нашим постачальникам послуг на основі письмового контракту між нами та кожним постачальником послуг. Дізнайтеся більше про те, як ми розкриваємо особисту інформацію у розділі «Коли і з ким ми обмінюємося вашою особистою інформацією?»

Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для наших власних бізнес-цілей, таких як проведення внутрішніх досліджень для технологічного розвитку та демонстрацій. Це не вважається «продажем» вашої особистої інформації.

Ми не розкривали, не продавали та не розділяли жодну особисту інформацію третій стороні в ділових або комерційних цілях протягом попередніх дванадцяти (12) місяців. Ми не продаватимемо та не розділяємо особисту інформацію в майбутньому, що належать відвідувачам веб-сайту, користувачам та іншим споживачам.

Ваші права

У вас є права відповідно до певних законів США штатів про захист даних. Однак ці права не абсолютні, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит дозволено законом. Ці права включають:

• Право знати, обробляємо ли ми вашу особисту інформацію
• Право на доступ до вашої особистої інформації
• Право виправити неточності в вашій особистій інформації
• Право запросити видалення вашої особистої інформації
• Право отримати копію раніше розділеної вами особистої інформації
• Право на недискримінацію за здійснення ваших прав
• Право відмовитися від обробки вашої особистої інформації, якщо вона використовується для цільової реклами (або спільного користування, як визначено законодавством Каліфорнії), продажу особистої інформації або профайлінгу в сприянні рішенням, які виробляють юридичні чи подібно значущі наслідки («профайлінг»)

Залежно від штату, де ви живете, ви також можете мати наступні права:

• Право на доступ до категорій особистої інформації, яка обробляється (дозволено застосовним законодавством, включаючи закон про конфіденційність у Мінесоті)
• Право отримати список категорій третіх сторін, яким ми розкрили особисту інформацію (дозволено застосовним законодавством, включаючи закони про конфіденційність у Каліфорнії, Делавері та Меріленді)
• Право отримати список конкретних третіх сторін, яким ми розкрили особисту інформацію (дозволено застосовним законодавством, включаючи закони про конфіденційність у Мінесоті та Орегона)
• Право отримати список третіх сторін, яким ми продали особисту інформацію (дозволено застосовним законодавством, включаючи закон про конфіденційність у Коннектикуті)
• Право переглядати, розуміти, ставити запитання та, залежно від місця вашого проживання, виправляти, як особиста інформація була профайлена (дозволено застосовним законодавством, включаючи закони про конфіденційність у Коннектикуті та Мінесоті)
• Право обмежити використання та розкриття конфіденційної особистої інформації (дозволено застосовним законодавством, включаючи закон про конфіденційність у Каліфорнії)
• Право відмовитися від збору конфіденційної інформації та особистої інформації, зібраної через роботу функції розпізнавання голосу або обличчя (дозволено застосовним законодавством, включаючи закон про конфіденційність у Флориді)

Як здійснити свої права

Щоб здійснити ці права, ви можете зв'язатися з нами, відвідавши legal@acira.ai, надіславши нам електронну пошту на legal@acira.ai, позвонивши безкоштовно 888-389-1189 або посилаючись на контактні деталі в нижній частині цього документа.

Відповідно до певних законів США штатів про захист даних, ви можете призначити авторизованого агента для подання запиту від вашого імені. Ми можемо відмовити запиту від авторизованого агента, який не надасть докази того, що вони були дійсно авторизовані для дії від вашого імені у відповідності з застосовним законодавством.

Перевірка запиту

Після отримання вашого запиту нам потрібно буде перевірити вашу особистість, щоб визначити, що ви та та сама особа щодо якої ми маємо інформацію в нашій системі. Ми використовуватимемо особисту інформацію, надану у вашому запиті, виключно для перевірки вашої особистості або авторитету подання запиту. Однак, якщо ми не можемо перевірити вашу особистість з інформації, вже збереженої нами, ми можемо запросити, щоб ви надали додаткову інформацію для цілей перевірки вашої особистості та для цілей безпеки чи запобігання шахрайству.

Якщо ви подасте запит через авторизованого агента, нам можемо знадобитися зібрати додаткову інформацію для перевірки вашої особистості перед обробкою вашого запиту, і агент повинен буде надати письмове та підписане дозвіл від вас для подання такого запиту від вашого імені.

Апелі

Відповідно до певних законів США штатів про захист даних, якщо ми відмовимо дії щодо вашого запиту, ви можете апелювати нашого рішення, надіславши нам електронну пошту на legal@acira.ai. Ми письмово повідомимо вас про будь-яку дію або бездіяльність у відповідь на апель, включаючи письмове пояснення причин рішень. Якщо ваш апель буде відхилено, ви можете подати скаргу генеральному прокурору свого штату.

Жителі Невади

Відповідно до законів Невади, розділ 603A, споживачі Невади мають право повідомити бізнес не продавати свою покриту інформацію. Як зазначено де-ibо у цьому Повідомленні про конфіденційність, ми не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам. Якщо ви житель Невади і бажаєте подати перевірений запит на відмову від будь-якого майбутнього продажу вашої покритої інформації, якщо наші практики коли-небудь змінюються, зв'яжіться з нами на legal@acira.ai з рядком теми «Запит на відмову для Невади».

---

14. ЧИ МАЮТЬ ІНШІ РЕГІОНИ ПЕВНІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

Коротко: У вас можуть бути додаткові права на основі країни, де ви проживаєте.

Австралія та Нова Зеландія

Ми збираємо та обробляємо вашу особисту інформацію на основі зобов'язань та умов, встановлених австралійським законом про конфіденційність 1988 та законом про конфіденційність Нової Зеландії 2020 (Закон про конфіденційність).

Це Повідомлення про конфіденційність відповідає вимогам повідомлення, визначеним в обох законах про конфіденційність, зокрема: яку особисту інформацію ми збираємо від вас, з яких джерел, для яких цілей та інших одержувачів вашої особистої інформації.

Якщо ви не бажаєте надавати особисту інформацію, необхідну для виконання їхної застосовної мети, це може впливати на нашу здатність надавати наші послуги, зокрема:

• Надайте вам продукти або послуги, які ви хочете
• Реагуйте чи допоможіть з вашими запитами
• Керуйте своїм обліковим записом у нас
• Підтвердіть вашу особистість та захистіть ваш обліковий запис

У будь-який час ви маєте право запросити доступ до вашої особистої інформації або виправлення. Ви можете зробити такий запит, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні деталі, наведені в розділі «Як ви можете переглядати, оновлювати або видаляти дані, які ми збираємо від вас?»

Якщо ви вважаєте, що ми неправомірно обробляємо вашу особисту інформацію, ви маєте право подати скаргу про порушення австралійських принципів конфіденційності Офісу австралійського комісара з інформації та порушення принципів конфіденційності Нової Зеландії Офісу комісара з конфіденційності Нової Зеландії.

Республіка Південна Африка

У будь-який час ви маєте право запросити доступ до вашої особистої інформації або виправлення. Ви можете зробити такий запит, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні деталі, наведені в розділі «Як ви можете переглядати, оновлювати або видаляти дані, які ми збираємо від вас?»

Якщо ви незадоволені способом, у якому ми розглядаємо будь-яку скаргу щодо нашої обробки особистої інформації, ви можете зв'язатися з офісом регулятора, деталі якого:

Інформаційний регулятор (Південна Африка)

• Загальні запити: enquiries@inforegulator.org.za
• Скарги (заповніть форму 5 POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. ЧИ МИ ОНОВЛЮЄМО ЦЕ ПОВІДОМЛЕННЯ?

Коротко: Так, ми будемо оновляти це повідомлення за необхідності для дотримання відповідного законодавства.

Ми можемо час від часу оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Оновлена версія позначатиметься оновленою датою «Останнє оновлення» у верхній частині цього Повідомлення про конфіденційність. Якщо ми внесемо суттєві зміни до цього Повідомлення про конфіденційність, які впливають на те, як ми обробляємо дані, уже надані вами, ми повідомимо вас електронною поштою або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашій платформі. Зміни, що описують обробку даних для нових сервісів або функцій, набирають чинності з моменту публікації. Радимо вам регулярно переглядати це Повідомлення про конфіденційність, щоб знати, як ми захищаємо вашу інформацію.

---

16. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗІТИТИ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?

Якщо у вас є запитання чи коментарі щодо цього повідомлення, зв'яжіться з нами:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Сполучені Штати

Телефон: 888-389-1189
Електронна пошта: legal@acira.ai

Представник

Ми цінуємо вашу конфіденційність та ваші права як суб'єкта даних, тому ми призначили Prighter Group з його місцевими партнерами як нашого представника з питань конфіденційності та вашу контактну особу для наступних регіонів:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter надає вам простий спосіб реалізувати ваші права, пов'язані з конфіденційністю (наприклад, запити на доступ до персональних даних або їх видалення). Якщо ви хочете зв'язатися з нами через нашого представника Prighter або скористатися своїми правами суб'єкта даних, будь ласка, відвідайте наступний веб-сайт: https://app.prighter.com/portal/acira

---

17. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯДАТИ, ОНОВЛЮВАТИ ЛИ ВИДАЛЯТИ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ВІД ВАС?

На основі застосовних законів вашої країни чи штату проживання у США, ви можете мати право запросити доступ до особистої інформації, яку ми збираємо від вас, деталі про те, як ми її обробляємо, виправити неточності або видалити вашу особисту інформацію. Ви також можете мати право відкликати свою згоду на нашу обробку вашої особистої інформації. Ці права можуть бути обмежені в деяких обставинах застосовним законодавством.

Портативність даних. Якщо ви бажаєте отримати копію вашої особистої інформації, ви можете подати запит, і ми надамо його як ZIP файл, що містить структуровані, машинозчитувані дані у терміни, необхідні застосовним законодавством.

Видалення облікового запису. Ви можете запросити видалення облікового запису безпосередньо через ваш обліковий запис, розмовляючи з нашим помічником зі штучного інтелекту, або зв'язавшись з нами.

Щоб запросити перегляд, оновлення, експорт чи видалення вашої особистої інформації, будь ласка зв'яжіться: legal@acira.ai.