قابل قبول استعمال کی پالیسی
آخری تازہ کاری: 19 مارچ 2026
یہ قابل قبول استعمال کی پالیسی ("AUP") Acira AI LLC ("کمپنی،" "ہم،" "ہمیں،" "ہمارا") کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کے آپ کے استعمال کو کنٹرول کرتی ہے۔ یہ AUP ہماری شرائط و ضوابط ("قانونی شرائط") میں شامل ہے اور اس کا حصہ ہے۔ اس AUP میں بیان نہ کیے گئے بڑے حرف والے اصطلاحات کے وہی معنی ہیں جو قانونی شرائط میں دیے گئے ہیں۔
خدمات استعمال کرنے سے آپ اس AUP کی تعمیل کرنے پر راضی ہوتے ہیں۔ ہم وقتاً فوقتاً https://www.acira.ai/acceptable-use پر ایک نظرثانی شدہ ورژن پوسٹ کرکے اس AUP کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ وسائل کی حدود، حد اقدار اور آپریشنل قواعد کی تازہ کاریاں پوسٹ ہونے پر فوری طور پر نافذ ہو جاتی ہیں۔ اگر کوئی تازہ کاری پہلے سے اجازت شدہ سرگرمیوں کو نمایاں طور پر محدود کرتی ہے، تو ہم تبدیلی نافذ ہونے سے پہلے معقول پیشگی اطلاع فراہم کریں گے۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنا اپڈیٹ شدہ AUP کی آپ کی قبولیت تصور ہوگی۔ اگر آپ اس AUP سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو خدمات کا استعمال بند کرنا ہوگا۔
یہ AUP آپ کی سہولت کے لیے دوسری زبانوں میں ترجمہ کی جا سکتی ہے۔ انگریزی ورژن اور کسی بھی ترجمہ شدہ ورژن کے درمیان کسی بھی تنازعے یا عدم مطابقت کی صورت میں، انگریزی ورژن غالب رہے گا۔
فہرست مضامین
- وسائل کا استعمال اور منصفانہ استعمال
- ممنوع تکنیکی رویے
- مواد کے معیار
- نافذ کاری
- خلاف ورزیوں کی اطلاع
- ہم سے رابطہ کریں
1. وسائل کا استعمال اور منصفانہ استعمال
ویب سائٹ ہوسٹنگ سمیت خدمات مشترکہ بنیادی ڈھانچے پر فراہم کی جاتی ہیں۔ تمام صارفین کے لیے معیاری تجربہ یقینی بنانے کے لیے، درج ذیل منصفانہ استعمال کی حدود لاگو ہوتی ہیں:
بینڈوڈتھ
اگرچہ ہم بینڈوڈتھ کی مقررہ حدود نافذ نہیں کرتے، لیکن تمام استعمال منصفانہ اور معقول استعمال کے تابع ہے۔ ہم بینڈوڈتھ کے استعمال کو غیر معقول سمجھتے ہیں اگر یہ:
- خدمات پر ہوسٹ کی گئی ملتی جلتی سائز، پیچیدگی، اور ٹریفک کی مقدار والی ویب سائٹ کے لیے معمول سے مسلسل زیادہ ہو؛
- بنیادی طور پر خودکار، غیر انسانی ٹریفک سے چلائی جائے جو سرچ انجن کی نامیاتی کرالنگ نہیں ہے؛
- خدمات کو ویب سائٹ ہوسٹنگ پلیٹ فارم کے بجائے مواد کی ترسیل کے نیٹ ورک (CDN)، فائل ہوسٹنگ سروس، میڈیا اسٹریمنگ پلیٹ فارم، یا پراکسی/ریلے سروس کے طور پر استعمال کرنے کے نتیجے میں ہو؛
- آپ کے پلان اور استعمال کے نمونے کے مقابلے میں ہمارے بنیادی ڈھانچے پر غیر متناسب بوجھ ڈالے۔
اگر ہم یہ طے کریں کہ آپ کا بینڈوڈتھ استعمال غیر معقول ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور نافذ کاروائی کرنے سے پہلے آپ کے استعمال کو کم کرنے کا معقول موقع فراہم کریں گے، جب تک کہ خدمات کی سالمیت کی حفاظت کے لیے فوری کاروائی ضروری نہ ہو۔
کمپیوٹ اور پروسیسنگ
- کسٹم کوڈ کا عمل (پیج ہینڈلرز، شیڈول کردہ کاموں، ویب ہکس) ضرورت سے زیادہ CPU، میموری، یا نیٹ ورک وسائل استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
- شیڈول کردہ کام آپ کے پلان کی اجازت سے زیادہ کثرت سے نہیں چلنے چاہئیں۔
- انفرادی ریکوئسٹ ہینڈلرز کو آپ کے پلان کے لیے مقرر کردہ وقت کی حدود کے اندر مکمل ہونا ضروری ہے۔
- کریپٹو کرنسی مائننگ، پاسورڈ کریکنگ، یا آپ کی ویب سائٹ کے مقصد سے غیر متعلقہ دیگر کمپیوٹیشنل طور پر مشکل سرگرمیاں ممنوع ہیں۔
ذخیرہ
- ذخیرہ کا استعمال ہمارے قیمتوں کے صفحے پر بیان کردہ آپ کے پلان کی حدود کے اندر رہنا چاہیے۔
- آپ خدمات کو بنیادی طور پر فائل اسٹوریج، بیک اپ، یا آرکائیول سروس کے طور پر استعمال نہیں کر سکتے۔
- خدمات پر اپلوڈ کی گئی فائلیں آپ کی ویب سائٹ کے مواد اور فعالیت سے براہ راست متعلق ہونی چاہئیں۔
ای میل
- آؤٹ گوئنگ ای میل (ٹرانزیکشنل ای میلز اور فارم جمع کرانے کی اطلاعات سمیت) آپ کے پلان کی یومیہ بھیجنے کی حدود کے تابع ہے۔
- ای میل کو CAN-SPAM ایکٹ اور دیگر تمام قابل اطلاق اسپام مخالف قوانین کے مطابق ہونا چاہیے۔
- آپ کو خدمات کے ذریعے غیر مطلوبہ تجارتی ای میل، بلک ای میل، یا اسپام نہیں بھیجنا چاہیے۔
- اگر آپ کی ای میل سرگرمی 5% سے زیادہ بائونس ریٹ یا 0.1% سے زیادہ اسپام شکایت کی شرح پیدا کرتی ہے، تو آپ کو انتباہی اطلاع موصول ہوگی۔ اگر بائونس ریٹ 10% یا شکایت کی شرح 0.5% سے تجاوز کر جائے، تو مسئلہ حل ہونے تک ای میل بھیجنا خودکار طور پر روک دیا جائے گا۔
2. ممنوع تکنیکی رویے
قانونی شرائط میں بیان کردہ ممنوع سرگرمیوں کے علاوہ، آپ کو یہ نہیں کرنا چاہیے:
نیٹ ورک اور بنیادی ڈھانچے کا غلط استعمال
- کسی بھی ہدف کے خلاف سروس سے انکار (DoS) یا تقسیم شدہ سروس سے انکار (DDoS) کے حملے کرنے یا سہولت فراہم کرنے کے لیے خدمات استعمال کرنا۔
- خدمات کو اوپن پراکسی، اوپن ریلے، یا گمنامی سروس کے طور پر استعمال کرنا۔
- ہمارے نظاموں یا نیٹ ورکس کی کمزوری کو جانچنے، اسکین کرنے یا ٹیسٹ کرنے کی کوشش کرنا، یا کوئی بھی سیکیورٹی یا توثیق کے اقدامات کی خلاف ورزی کرنا، جب تک کہ آپ نے مجاز سیکیورٹی ٹیسٹنگ کے لیے ہماری پیشگی تحریری اجازت حاصل نہ کر لی ہو۔
- خدمات یا اس میں موجود ڈیٹا کی سالمیت یا کارکردگی میں مداخلت کرنا یا اسے متاثر کرنا۔
- خدمات سے منسلک کسی بھی نظام، نیٹ ورک، یا اکاؤنٹس تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا۔
آؤٹ باؤنڈ کنکشن
- ویب ہکس، آؤٹ باؤنڈ API کالز، اور شیڈول کردہ کام اسپام ریلے کرنے، ان کی شرائط کی خلاف ورزی میں تھرڈ پارٹی خدمات کو اسکریپ کرنے، یا کوئی بھی ایسی سرگرمی انجام دینے کے لیے استعمال نہیں کیے جانے چاہئیں جو بیرونی نظاموں کو نقصان پہنچا سکتی ہو۔
- کسٹم کوڈ سے آؤٹ باؤنڈ HTTP ریکوئسٹس آپ کے پلان کی طے کردہ ریٹ کی حدود کے تابع ہیں۔
- آپ کو تھرڈ پارٹی خدمات کی طرف سے عائد ریٹ کی حدود یا رسائی کنٹرولز کو نظرانداز کرنے کے لیے خدمات استعمال نہیں کرنی چاہئیں۔
کوڈ اور مواد کی ہیرا پھیری
- آپ کو پلان کی پابندیوں (جیسے ترمیم کی حدود، صفحہ کی حدود، یا ذخیرہ کی حدود) کو نظرانداز کرنے کے لیے کسٹم کوڈ ایگزیکیوشن خصوصیات استعمال نہیں کرنی چاہئیں۔
- آپ کو کلائنٹ سائڈ ٹریکنگ اسکرپٹس، اشتہاری نیٹ ورکس، یا تھرڈ پارٹی ڈیٹا اکٹھا کرنے کے طریقہ کار انجیکٹ نہیں کرنے چاہئیں جو آپ کی ویب سائٹ کی پرائیویسی پالیسی میں ظاہر نہیں کیے گئے ہیں۔
- آپ کو پلیٹ فارم کے تیار کردہ کوڈ، سیکیورٹی اقدامات، یا بوٹ تحفظ کے طریقہ کار میں ترمیم، چھیڑ چھاڑ، یا ریورس انجینئرنگ نہیں کرنی چاہیے۔
- آپ کو ایسا کوڈ تعینات نہیں کرنا چاہیے جو زائرین کے براؤزرز یا آلات میں کمزوریوں کا فائدہ اٹھانے کے لیے بنایا گیا ہو۔
خودکار رسائی
- خدمات تک خودکار رسائی (API، اسکرپٹس، بوٹس، یا دیگر ذرائع سے) کو فراہم کردہ APIs استعمال کرنا ضروری ہے اور کسی بھی ریٹ کی حدود کی تعمیل کرنی ہوگی۔
- خدمات سے یا خدمات پر ہوسٹ دیگر ویب سائٹس سے مواد کو اسکریپ کرنا، کرال کرنا، یا منظم طریقے سے ڈاؤن لوڈ کرنا ممنوع ہے جب تک کہ آپ رسائی حاصل کیے جانے والے مواد کے مالک نہ ہوں۔
- آپ کو اکاؤنٹس بنانے، مواد تیار کرنے، یا ایسے انداز میں بڑے پیمانے پر اقدامات کرنے کے لیے آٹومیشن استعمال نہیں کرنی چاہیے جو ہمارے بنیادی ڈھانچے پر دباؤ ڈالے یا قانونی شرائط کی خلاف ورزی کرے۔
3. مواد کے معیار
خدمات پر ہوسٹ کیا گیا یا ان کے ذریعے منتقل کیا گیا تمام مواد ممنوع سرگرمیوں کے سیکشن سمیت قانونی شرائط میں بیان کردہ مواد کی پالیسیوں کے مطابق ہونا چاہیے۔ اس کے علاوہ:
ممنوع مواد
آپ کو ایسا مواد ہوسٹ، شائع، یا تقسیم نہیں کرنا چاہیے جو:
- میلویئر، وائرس، رانسم ویئر، اسپائی ویئر، یا دیگر نقصاندہ کوڈ پر مشتمل ہو؛
- فشنگ صفحات، جعلی لاگ ان فارمز، یا دھوکہ دہی پر مبنی اسناد اکٹھا کرنے کے طریقے نافذ کرے؛
- دھوکہ دہی، فراڈ، یا گمراہ کن تجارتی طریقوں کو آسان بنائے؛
- دہشت گردی یا پرتشدد انتہا پسندی کو فروغ دے یا اس میں سہولت فراہم کرے؛
- بچوں کے جنسی استحصال کا مواد (CSAM) پر مشتمل ہو یا کسی بھی طریقے سے نابالغوں کا استحصال کرے؛
- دوسروں کے دانشورانہ ملکیت کے حقوق کی خلاف ورزی کرے؛
- دوسروں کی رازداری یا اشاعت کے حقوق کی خلاف ورزی کرے؛ یا
- ان علاقوں میں غیر قانونی ہو جہاں یہ قابل رسائی ہے۔
ڈومین اور برانڈ کا غلط استعمال
- آپ کو سائبر اسکواٹنگ، ٹائپو اسکواٹنگ، یا دیگر برانڈز، تنظیموں، یا افراد کی نقالی کے مقصد سے خدمات کے ذریعے ڈومین نام رجسٹر یا استعمال نہیں کرنے چاہئیں۔
- آپ کو دھوکہ دہی یا گمراہ کن مقاصد کے لیے خدمات کا استعمال دیگر کاروباری اداروں، حکومتی اداروں، یا عوامی شخصیات کی نقالی یا ان سے الجھانے والی ملتی جلتی ویب سائٹس بنانے کے لیے نہیں کرنا چاہیے۔
4. نافذ کاری
تحقیقات
ہم اس AUP کی کسی بھی مشتبہ خلاف ورزی کی تحقیقات کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ تحقیقات کے دوران ہم:
- آپ کی ویب سائٹ کا مواد، ترتیب، اور استعمال کے نمونوں کا جائزہ لے سکتے ہیں؛
- ٹریفک کے نمونوں اور وسائل کی کھپت کا تجزیہ کر سکتے ہیں؛
- آؤٹ باؤنڈ نیٹ ورک سرگرمی اور API کال کے نمونوں کا معائنہ کر سکتے ہیں؛ اور
- خدمات کے آپ کے استعمال کے حوالے سے آپ سے معلومات طلب کر سکتے ہیں۔
نافذ کاری کے اقدامات
اگر ہم یہ طے کریں کہ آپ نے اس AUP کی خلاف ورزی کی ہے، تو ہم اپنی مطلق صوابدید پر اور بغیر پیشگی نوٹس کے (جب تک کہ دوسری صورت میں مخصوص نہ ہو) درج ذیل اقدامات میں سے ایک یا زیادہ کر سکتے ہیں:
- تنبیہ: ایک تحریری تنبیہ جاری کریں جو خلاف ورزی کی وضاحت کرے اور معقول مدت کے اندر اصلاحی کاروائی کی ضرورت ہو۔
- تھروٹلنگ: خدمات کو جاری نقصان سے بچانے کے لیے آپ کی ویب سائٹ یا اکاؤنٹ (جیسے بینڈوڈتھ، کمپیوٹ، یا ای میل بھیجنا) کو دستیاب وسائل کم کریں۔
- مواد کا اخراج: اس AUP کی خلاف ورزی کرنے والے مخصوص مواد تک رسائی ہٹائیں یا بند کریں۔
- خصوصیت کی پابندی: آپ کے اکاؤنٹ کی مخصوص خصوصیات یا صلاحیتیں (جیسے کسٹم کوڈ ایگزیکیوشن، شیڈول کردہ کام، یا آؤٹ باؤنڈ ویب ہکس) غیر فعال کریں۔
- ویب سائٹ معطلی: خلاف ورزی کی تحقیقات یا اصلاح کے دوران آپ کی ویب سائٹ کو عارضی طور پر آف لائن کریں۔
- اکاؤنٹ ختم کرنا: آپ کے اکاؤنٹ کو مستقل طور پر ختم کریں اور قانونی شرائط کے مطابق تمام متعلقہ ڈیٹا حذف کریں۔
- قانونی کاروائی: مناسب ہونے پر سول یا فوجداری حقوق استعمال کریں، اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کو خلاف ورزیوں کی اطلاع دیں۔
بار بار کی خلاف ورزیاں
اس AUP کی بار بار یا سنگین خلاف ورزیوں کے نتیجے میں پیشگی تنبیہ کے بغیر فوری طور پر اکاؤنٹ ختم کیا جا سکتا ہے۔
اپیلیں
اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے خلاف نافذ کاری کا اقدام غلطی سے کیا گیا ہے، تو آپ نافذ کاری کے اقدام کے چودہ (14) دن کے اندر legal@acira.ai پر ہم سے رابطہ کرکے اپیل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی اپیل کا جائزہ لیں گے اور معقول مدت کے اندر جواب دیں گے۔ اپیلیں خودبخود نافذ کاری کے اقدامات کو معطل نہیں کرتیں۔
5. خلاف ورزیوں کی اطلاع
اگر آپ کو خدمات کے کسی ایسے استعمال کا علم ہو جو اس AUP کی خلاف ورزی کرتا ہو، تو براہ کرم legal@acira.ai پر ہمیں اطلاع دیں۔ آپ کی رپورٹ میں شامل ہونا چاہیے:
- خلاف ورزی کی وضاحت؛
- خلاف ورزی کرنے والے مواد یا رویے کا URL یا مقام؛
- کوئی بھی معاون ثبوت؛ اور
- آپ کی رابطہ کی معلومات۔
ہم تمام قابل اعتماد رپورٹس کی تحقیقات کریں گے اور مناسب کاروائی کریں گے۔
6. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے اس قابل قبول استعمال کی پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں رابطہ کریں:
Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States
فون: 888-389-1189
ای میل: legal@acira.ai