قیمتیں خصوصیات موازنہ کریں ایجنسیوں کے لیے

رازداری کی پالیسی

یہ دستاویز آپ کی سہولت کے لیے ترجمہ کی گئی ہے۔ انگریزی نسخہ قانونی طور پر پابند دستاویز ہے۔ کسی بھی تضاد کی صورت میں، انگریزی نسخہ غالب رہے گا۔

رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 6 جولائی 2026

یہ Acira AI LLC کے لیے رازداری کا نوٹس ("ہم،" "ہمیں،" یا "ہمارے")، اس بات کی تفصیل دیتا ہے کہ ہم کیسے اور کیوں آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جمع کر سکتے ہیں، ذخیرہ کر سکتے ہیں، استعمال کر سکتے ہیں، اور/یا شیئر ("پروسیس") کر سکتے ہیں جب آپ ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں ("سروسز")، بشمول جب آپ:

ہماری ویب سائٹ https://www.acira.ai یا ہماری کسی بھی ویب سائٹ پر جائیں جو اس رازداری کے نوٹس سے منسلک ہو
ہمارے کسی بھی ایپلیکیشن یا ٹول کو استعمال کریں جو اس رازداری کے نوٹس سے منسلک ہو
Acira AI استعمال کریں۔ Acira AI LLC ایک سافٹ ویئر کے طور پر سروس (SaaS) پلیٹ فارم ہے جو کاروبار اور افراد کو AI سے چلنے والی ویب سائٹس کو بات چیت کے ذریعے بنانے، سنبھالنے، اور میزبانی کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ کمپنی دنیا بھر کے صارفین کو ویب سائٹ کی تعمیر، میزبانی، ڈومین رجسٹریشن، اور متعلقہ ڈیجیٹل سروسز فراہم کرتی ہے۔
ہمارے ساتھ دوسری متعلقہ انجام تک پہنچیں، بشمول کسی بھی مارکیٹنگ یا ایونٹس

سوالات یا تشویشات؟ یہ رازداری کا نوٹ پڑھنے سے آپ کو اپنے رازداری کے حقوق اور انتخابات کو سمجھنے میں مدد ملے گی۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے پروسیس کیا جائے، اس کے بارے میں فیصلے لینے کے لیے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ ہماری پالیسیوں اور طریقوں سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری سروسز استعمال نہ کریں۔ اگر آپ کے پاس ابھی بھی کوئی سوالات یا تشویشات ہیں، تو براہ کرم ہمیں legal@acira.ai پر رابطہ کریں۔

Acira AI ایک پلیٹ فارم فراہم کننے والے کے طور پر۔ Acira AI آپ کو ایسی ویب سائٹس بنانے اور میزبانی کرنے کی سہولت دیتا ہے جو آپ کے اپنے ویب سائٹ زائرین سے ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتی ہیں (فارمز، چیٹ بات کے ذریعے، صارف کے اکاؤنٹس، اور دیگر خصوصیات کے ذریعے)۔ یہ رازداری کا نوٹس آپ پر لاگو ہوتا ہے جو ہمارے پلیٹ فارم کا صارف ہیں ("پلیٹ فارم صارف")۔ اگر آپ Acira AI پر بنی ویب سائٹ کے زائر ہیں، تو وہ ویب سائٹ کا مالک اپنی اپنی رازداری کی حکمت عملی کے لیے ذمہ دار ہے اور آپ کو بتانے کے لیے کہ آپ کا ڈیٹا کیسے جمع اور استعمال کیا جاتا ہے۔ Acira AI ویب سائٹ کے مالکین کی طرف سے ان کی ویب سائٹوں کے ذریعے جمع شدہ زائر کے ڈیٹا کے لیے ایک ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔ بنیادی زائر تجزیات کے ڈیٹا کے لیے جو پلیٹ فارم خود بخود جمع کرتا ہے، Acira AI اور ویب سائٹ کا مالک مشترکہ کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں — تفصیلات کے لیے ہماری ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ دیکھیں، بشمول ہر فریق کی ذمہ داریوں۔ دیگر تمام زائر کے ڈیٹا کے لیے، Acira AI خصرہ طور پر آپ کی طرف سے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔

ایجنسیاں اور وائٹ لیبل۔ ہمارے پلیٹ فارم پر کچھ ویب سائٹس ہمارے ایجنسی پروگرام کے ذریعے ایجنسیوں کی طرف سے اپنے کلائنٹس کی جانب سے بنائی اور منظم کی جاتی ہیں۔ اگر آپ کی ویب سائٹ کسی ایجنسی کی طرف سے بنائی یا منظم کی جاتی ہے، تو اس ایجنسی کا عملہ آپ کی ویب سائٹ بنانے اور چلانے کے لیے آپ کے اکاؤنٹ اور ویب سائٹ کے ڈیٹا تک — بشمول آپ کی ویب سائٹ کے زائرین سے جمع کردہ ڈیٹا تک — رسائی حاصل کر سکتا ہے، اور ایجنسی اس ڈیٹا کے کنٹرولر یا مشترکہ کنٹرولر کے طور پر اپنی رازداری کی مشقوں کی ذمہ دار ہے۔ جب آپ کسی ایجنسی کے وائٹ لیبل ہوسٹ نام کے ذریعے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو انٹرفیس ایجنسی کی برانڈنگ دکھا سکتا ہے، اور ایجنسی کے زیرِ انتظام ویب سائٹ سے متعلق کچھ ٹرانزیکشنل یا لاگ ان ای میلز ایجنسی کی برانڈنگ دکھا سکتی ہیں، لیکن Acira AI پلیٹ فارم فراہم کنندہ اور بھیجنے والا رہتا ہے اور یہ رازداری کا نوٹس لاگو رہتا ہے۔ ہماری ایجنسی شرائط اور ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ دیکھیں۔

ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ۔ اگر آپ سروسز استعمال کرتے ہیں اور آپ کی ویب سائٹ یورپی معاشی علاقہ (EEA)، یوکے، یا سوئٹزرلینڈ میں افراد کے ذاتی ڈیٹا کو جمع یا پروسیس کرتی ہے، تو ہمارا ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ (DPA) خود بخود آپ پر لاگو ہوتا ہے اور اس رازداری کے نوٹ اور ہماری شرائط و شروط میں حوالہ کے ذریعے شامل ہے۔ آپ کو الگ سے DPA پر دستخط کرنے کی ضرورت نہیں — یہ ہماری شرائط و شروط کی آپ کی منظوری پر خود بخود نافذ ہو جاتا ہے۔ DPA ان شرائط کو بیان کرتا ہے جن کے تحت ہم آپ کی طرف سے ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، بشمول ذیلی پروسیسرز، ڈیٹا سیکیورٹی، اور بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی سے متعلق ہماری ذمہ داریاں۔

یہ رازداری کا نوٹس دوسری زبانوں میں آپ کی سہولت کے لیے ترجمہ کیا جا سکتا ہے۔ انگریزی ورژن اور کسی ترجمہ شدہ ورژن کے درمیان کسی تنازعہ یا عدم مطابقت کی صورت میں، انگریزی ورژن اعلیٰ ہوگا۔

کلیدی نکات کا خلاصہ

یہ خلاصہ ہماری رازداری کے نوٹس سے کلیدی نکات فراہم کرتا ہے، لیکن آپ ہر کلیدی نکات کے بعد لنک پر کلک کرتے ہوئے یا ہمارے نیچے کے مشمولات کی تالیکا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی نکات کے بارے میں مزید تفصیلات معلوم کر سکتے ہیں۔

ہم کون سی ذاتی معلومات پروسیس کرتے ہیں؟ جب آپ ہماری سروسز کو دیکھتے، استعمال کرتے، یا نیویگیٹ کرتے ہیں، تو ہم ذاتی معلومات پروسیس کر سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ ہمارے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، آپ جو انتخابات کرتے ہیں، اور آپ جو مصنوعات اور خصوصیات استعمال کرتے ہیں۔ ذاتی معلومات کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

کیا ہم کوئی حساس ذاتی معلومات پروسیس کرتے ہیں؟ کچھ معلومات معین دائرہ قضا میں "خصوصی" یا "حساس" سمجھی جا سکتی ہے، مثال کے طور پر آپ کے نسلی یا نسلی نسب، جنسی رجحان، اور مذہبی عقائد۔ ہم جان بوجھ کر حساس ذاتی معلومات جمع یا پروسیس نہیں کرتے۔ ایک پلیٹ فارم فراہم کننے والے کے طور پر، ہم اس پر کنٹرول نہیں رکھتے کہ ویب سائٹ کے مالک اپنے زائرین سے کون سی معلومات جمع کرنے کا انتخاب کریں۔

کیا ہم تیسری فریقوں سے کوئی معلومات جمع کرتے ہیں؟ ہم سروس فراہمین سے محدود معلومات حاصل کر سکتے ہیں جو ہماری سروسز فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جیسے ہمارے ادائیگی کے پروسیسر سے ادائیگی کی تصدیق کا ڈیٹا۔ ہم ڈیٹا بروکرز یا دیگر تیسری فریقوں سے ذاتی معلومات خریدنا نہیں کرتے۔

ہم آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کرتے ہیں؟ ہم آپ کی معلومات کو ہماری سروسز فراہم کرنے، بہتری اور انتظام کے لیے، آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے، اور قانون کی تعریف کو پورا کرنے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو دوسرے مقاصد کے لیے آپ کی رضامندی کے ساتھ بھی پروسیس کر سکتے ہیں۔ ہم صرف تب آپ کی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں جب ہمارے پاس ایسا کرنے کا ایک درست قانونی سبب ہو۔ آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کیا جائے اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔

ہم کس صورتوں میں اور کس فریقوں کے ساتھ ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں؟ ہم مخصوص صورتوں میں اور مخصوص تیسری فریقوں کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔ جانیں کہ ہم کب اور کس کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں۔

ہم آپ کی معلومات کو محفوظ کیسے رکھتے ہیں؟ ہمارے پاس آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب تنظیمی اور تکنیکی عملیں اور طریقے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر کوئی بھی الیکٹرانک ٹرانسمیشن یا معلومات کی ذخیری کی ٹیکنالوجی 100٪ محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی، لہذا ہم وعدہ یا ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہیکرز، سائبر مجرمین، یا دیگر غیر مجاز تیسری فریقوں ہماری سیکیورٹی کو شکست نہیں دے سکیں اور غلط طریقے سے آپ کی معلومات کو جمع، رسائی، چوری، یا تبدیل نہیں کر سکیں۔ آپ کی معلومات کو محفوظ کیسے رکھا جائے اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔

آپ کے حقوق کیا ہیں؟ اس پر منحصر ہے کہ آپ جغرافیائی لحاظ سے کہاں ہیں، لاگو رازداری کا قانون یہ معنی رکھتا ہے کہ آپ کے پاس اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں معینہ حقوق ہو سکتے ہیں، بشمول براہ راست ہمارے پاس ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرانے کا حق۔ اپنی رازداری کے حقوق کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔

آپ اپنے حقوق کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟ اپنے حقوق کو استعمال کرنے کا سب آسان طریقہ legal@acira.ai کو دیکھنا ہے، یا ہمیں رابطہ کریں۔ ہم لاگو ڈیٹا تحفظ قوانین کے مطابق کسی بھی درخواست پر غور کریں گے اور کام کریں گے۔

کیا آپ جمع کی گئی معلومات کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں؟ مکمل رازداری کے نوٹس کا جائزہ لیں۔

مشمولات کی فہرست

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں؟
ہم آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کرتے ہیں؟
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے کون سے قانونی بنیادیں استعمال کرتے ہیں؟
ہم کب اور کس کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں؟
کیا ہم مصنوعی ذہانت کی بنیاد پر مصنوعات فراہم کرتے ہیں؟
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟
بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی
ہم آپ کی معلومات کو کتنے عرصے تک رکھتے ہیں؟
ہم آپ کی معلومات کو محفوظ کیسے رکھتے ہیں؟
کیا ہم نابالغین سے معلومات جمع کرتے ہیں؟
آپ کے رازداری کے حقوق کیا ہیں؟
ڈو نوٹ ٹریک اور گلوبل پرائیویسی کنٹرول کے لیے کنٹرول
کیا متحدہ ریاستوں کے رہائشی کو مخصوص رازداری کے حقوق ہیں؟
کیا دیگر حصوں کو مخصوص رازداری کے حقوق ہیں؟
کیا ہم اس نوٹس میں تبدیلیاں کرتے ہیں؟
آپ اس نوٹس کے بارے میں ہمیں کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟
آپ ہم سے جمع کی گئی معلومات کو کیسے دیکھ سکتے، اپ ڈیٹ کر سکتے، یا حذف کر سکتے ہیں؟

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں؟

ذاتی معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں

مختصر میں: ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں جب آپ سروسز پر رجسٹر کرتے ہیں، ہمارے بارے میں معلومات یا ہماری مصنوعات اور سروسز میں دلچسپی ظاہر کرتے ہیں، جب آپ سروسز پر سرگرمیوں میں حصہ لیتے ہیں، یا دوسری صورتوں میں جب آپ ہمیں رابطہ کرتے ہیں۔

آپ کے ذریعے فراہم کی گئی ذاتی معلومات۔ ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں وہ آپ کے ہمارے ساتھ تعامل کے تناظر، سروسز، آپ کے انتخابات، اور آپ استعمال کرنے والی مصنوعات اور خصوصیات پر منحصر ہے۔ ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اس میں درج ذیل شامل ہو سکتے ہیں:

ای میل کے پتے
نام
فون نمبریں (اگر آپ ایک فراہم کرنے کا انتخاب کریں)

آپ کی بنائی ہوئی اور اپ لوڈ کی ہوئی مواد۔ جب آپ ہماری سروسز استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کی بنائی ہوئی، اپ لوڈ کی ہوئی، یا ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کی گئی مواد ذخیرہ کرتے ہیں، بشمول:

ویب سائٹ کی مواد، ٹیمپلیٹس، اور ڈیزائن کے اثاثے جو آپ ہمارے ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے بناتے ہیں
فائلیں اور میڈیا جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں (جیسے تصویریں، ویڈیوز، اور دستاویزات)
گفتگو اور پیغامات جو آپ ہماری AI سہائیوں کے ساتھ تبادلہ کرتے ہیں
ڈیٹا بیس کے ریکارڈز اور ساختی مواد جو آپ اپنی ویب سائٹوں کے لیے بناتے ہیں

سوشل میڈیا اور بیرونی پلیٹ فارم کا ڈیٹا۔ ویب سائٹ کی سیٹ اپ کے دوران، آپ ہمیں بیرونی پلیٹ فارمز جیسے فیس بک، انسٹاگرام، گوگل میپس، یا Yelp سے مواد درآمد کرنے کو ہدایت دے سکتے ہیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو ہم ان پلیٹ فارمز سے عوامی معلومات جمع اور ذخیرہ کرتے ہیں، بشمول کاروبار کی تفصیلات، درجات، جائزے، تصویریں، پتے، فون نمبریں، اور کاروباری اوقات۔ یہ ڈیٹا آپ کی ویب سائٹ بنانے میں مدد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے اور آپ کی ویب سائٹ کی مواد کے ایک حصے کے طور پر برقرار رکھا جاتا ہے۔

سوشل میڈیا پروفائل کے URL جو آپ فراہم کرتے ہیں (جیسے آپ کے فیس بک صفحہ، انسٹاگرام پروفائل، گوگل میپس درج، یا Yelp صفحہ کے لنکس) آپ کی ویب سائٹ کی ترتیب کے ایک حصے کے طور پر ذخیرہ کیے جاتے ہیں۔

بلنگ اور سبسکرپشن ڈیٹا۔ جب آپ منصوبے کو سبسکرائب کرتے ہیں یا سروسز خریدتے ہیں، تو ہم اپنی سبسکرپشن کی حالت، منصوبے کی تفصیلات، خریداری کی تاریخ، اور انوائسنگ معلومات کے ریکارڈ جمع اور برقرار رکھتے ہیں۔

حساس معلومات۔ ہم جان بوجھ کر حساس ذاتی معلومات (جیسے نسلی یا نسلی نسب، مذہبی عقائد، صحت کا ڈیٹا، یا جنسی رجحان) جمع یا پروسیس نہیں کرتے۔ تاہم، ایک پلیٹ فارم فراہم کننے والے کے طور پر، ہم اس پر کنٹرول نہیں رکھتے کہ ویب سائٹ کے مالک فارمز اور دیگر متحرک خصوصیات کے ذریعے اپنے زائرین سے کون سی معلومات جمع کرنے کا انتخاب کریں۔ ویب سائٹ کے مالک اپنے ڈیٹا جمع کرنے کی حکمت عملی کو لاگو قوانین کی تعریف کے مطابق رکھنے کے لیے کل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول حساس ڈیٹا کے لیے درکار کسی بھی رضامندی حاصل کرنا۔

ادائیگی کا ڈیٹا۔ اگر آپ خریداری کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ادائیگی ہمارے فریق ثالث ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہے جو Merchant of Record کے طور پر کام کرتا ہے، فی الحال Stripe (اس کی ملحقہ کمپنی Sold through Link, LLC کے ذریعے)۔ آپ کی ادائیگی کی تفصیلات (جیسے آپ کی ادائیگی کی سہولت کی تعداد اور متعلقہ سیکیورٹی کوڈ) براہ راست اسی فراہم کنندہ کے ذریعے جمع اور ذخیرہ کی جاتی ہیں، ہمارے ذریعے نہیں؛ ہمیں صرف محدود لین دین اور بلنگ کی معلومات ملتی ہیں۔ آپ اس کا رازداری کا نوٹس یہاں تلاش کر سکتے ہیں: Stripe۔

تکنیکی ڈیٹا۔ جب آپ ہماری سروسز تک رسائی کرتے ہیں، تو ہم خودکار طریقے سے معین تکنیکی معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول آپ کا انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) پتہ، براؤزر کی قسم اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم، اور عمومی جغرافیائی مقام (ملک اور حوزہ کی سطح، آپ کے IP پتے سے حاصل)۔ یہ معلومات ہماری سروسز کی سیکیورٹی اور آپریشن کو برقرار رکھنے، خرابیوں کے تصحیح، اور ہماری اندرونی تجزیات اور رپورٹنگ مقاصد کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ ہم سیکیورٹی، شرح کی حد، اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے مقاصد کے لیے اکاؤنٹ کی تخلیق اور توثیق کے واقعات سے منسلک آپ کے IP پتے کو بھی ذخیرہ کرتے ہیں، اور ہر فعال لاگ اِن سیشن کے ساتھ بھی، تاکہ آپ اپنے منسلک آلات کا جائزہ لے سکیں اور انہیں منسوخ کر سکیں۔ ہم خرابیوں کی تصحیح اور پلیٹ فارم کی قابل اعتماد کے لیے معاونت کے لیے تکنیکی شناخت کنندگان جیسے IP پتے، درخواست کے راستے، اور خرابیوں کی تفصیلات کے ساتھ خرابیوں اور تشخیصی لاگس 30 دن تک برقرار رکھتے ہیں۔

ریفرل اور ایٹریبیوشن ڈیٹا۔ جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم ریفرل اور مارکیٹنگ ایٹریبیوشن ڈیٹا ریکارڈ کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ نے ہماری خدمات کیسے دریافت کیں یا ان تک کیسے پہنچے (مثال کے طور پر، کوئی مہم یا ریفرل ذریعہ)۔ یہ ایٹریبیوشن ڈیٹا آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ کی مدت تک رکھا جاتا ہے۔ اگر آپ بامعاوضہ اشتہار کے ذریعے آتے ہیں، تو URL سے کوئی اشتہاری کلک شناخت کنندہ تبدیلی کی کارکردگی کی پیمائش کے لیے اشتہاری پلیٹ فارم کو واپس بھیجا جا سکتا ہے؛ جہاں ہم ایسے کلک شناخت کنندگان محفوظ کرتے ہیں، وہ 90 دنوں تک رکھے جاتے ہیں۔ ایٹریبیوشن ڈیٹا ہدفی اشتہارات یا پروفائلنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔

ہم یہ بھی ریکارڈ کرتے ہیں کہ آپ کب ہماری شرائط و خدمات قبول کرتے ہیں یا انہیں پیش کیے جاتے ہیں، بشمول ایک ٹائم سٹیمپ اور قبول شدہ ورژن، تطابق کی ریکارڈ رکھنے کے مقاصد کے لیے۔ ہم عمومی سرگرمی کے ٹائم سٹیمپس (جیسے آپ کی آخری لاگ ان یا تعامل کی تاریخ) کو ٹریک کرتے ہیں اکاؤنٹ کی حالت کو سنبھالنے، غیر فعالیت کی شناخت کے لیے، اور سروس کی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے۔

ای میل کے ذریعے جمع کی گئی معلومات۔ اگر آپ ہمیں ای میل سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم خود بخود آپ کے ای میل ہیڈرز سے ای میل پتے اور نام کا استعمال کرتے ہوئے آپ کی طرف سے ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں۔ ہم آپ کے پیغام کی زبان کا پتہ لگانے کے لیے آپ کی ترجیحی زبان میں جوابات فراہم کرتے ہیں۔

آپ جو تمام ذاتی معلومات ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ سچی، مکمل، اور درست ہونی چاہیے، اور آپ کو اپنی ذاتی معلومات میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں ہمیں مطلع کرنا چاہیے۔

سروس فراہمین سے معلومات

ہم تیسری فریقے کی سروس فراہمین سے محدود معلومات حاصل کر سکتے ہیں جو ہماری سروسز فراہم کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمارے ادائیگی کے پروسیسر ہمیں لین دین کی حالت کے بارے میں بتا سکتے ہیں، ہمارے ای میل ترسیل فراہم کار ہمیں حالی پیغامات کے بارے میں بتا سکتے ہیں، یا ہماری ویب ڈیٹا جمع کرنے والی سروسز آپ کی درخواست کی گئی عوامی معلومات واپس کر سکتی ہے۔ یہ معلومات صرف ہماری سروسز کو برقرار رکھنے اور بہتری کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔

2. ہم آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم آپ کی معلومات کو ہماری سروسز فراہم کرنے، بہتری اور انتظام کے لیے، آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے، اور قانون کی تعریف کو پورا کرنے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ہم ذاتی معلومات کو نیچے درج مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو دوسرے مقاصد کے لیے صرف آپ کی پہلے سے واضح رضامندی کے ساتھ پروسیس کر سکتے ہیں۔

ہم مختلف وجوہات سے آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آپ ہماری سروسز کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول:

اکاؤنٹ کی تخلیق اور توثیق کو سہل بنانے کے لیے اور دوسری طریقے سے صارف اکاؤنٹس کو سنبھالنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں تاکہ آپ اپنے اکاؤنٹ کو بنا سکیں اور اس میں لاگ ان کر سکیں، اور ساتھ ہی اپنے اکاؤنٹ کو کام کی حالت میں رکھیں۔
صارفین کو سروسز کی ترسیل اور ترسیل کو سہل بنانے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو درخواست شدہ سروس فراہم کریں۔
صارفین کی پوچھ گچھ کا جواب دینے/صارفین کو معاونت فراہم کرنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں تاکہ آپ کی پوچھ گچھ کا جواب دیں اور درخواست شدہ سروس کے ساتھ کسی بھی ممکنہ مسئلہ کو حل کریں۔
آپ کو انتظامی معلومات بھیجنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو ہماری مصنوعات اور سروسز، ہماری شرائط اور پالیسیوں میں تبدیلیوں، اور دیگر اسی طرح کی معلومات کی تفصیلات بھیجیں۔
آپ کے آرڈرز کو پورا اور سنبھالنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے آرڈرز، ادائیگیاں، واپسیں، اور سروسز کے ذریعے کیے گئے تبادلے کو پورا کریں اور سنبھالیں۔
پلیٹ فارم کی سیکیورٹی اور یکجہتی کو یقینی بنانے کے لیے۔ ہم خود کار نظام کو استعمال کر سکتے ہیں اسپیم کا پتہ لگانے، مواد کے اعتدال، اور ہماری سروسز کی غلط استعمال یا غلط استعمال کی روک تھام کے لیے۔ "کیا ہم مصنوعی ذہانت کی بنیاد پر مصنوعات فراہم کرتے ہیں؟"میں اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔
ادائیگی کے پلانز پر انسانی جائزہ فراہم کرنے کے لیے۔ Pro اور Business پلانز کے لیے، ہماری ٹیم کے اراکین آپ کی ویب سائٹ کے ڈیزائن اور پیشکش تک رسائی حاصل کرکے اس کا جائزہ لے سکتے ہیں، اور بصری یا لے آؤٹ کی اصلاحات جیسی ایڈجسٹمنٹس کر سکتے ہیں۔ عملے کی رسائی اس مقصد کے لیے ضرورت مند افراد تک محدود ہے اور رازداری کی ذمہ داریوں سے مشروط ہے۔
فائل کی تفصیلات تخلیق کرنے کے لیے۔ جب آپ تصویریں اور دستاویزات جیسی فائلیں اپ لوڈ کرتے ہیں، تو ہم AI کو استعمال کرتے ہوئے آپ کی مواد کی قابل رسائی اور تنظیم کو بہتر بنانے کے لیے تفصیلی میٹا ڈیٹا تخلیق کر سکتے ہیں۔
آپ کے استعمال کی بنیاد پر مصنوعات کی سفارشات بھیجنے کے لیے۔ ہم آپ کے لیے متعلقہ ہو سکنے والی خصوصیات، ٹولز یا منصوبے کی صلاحیتوں کے بارے میں ذاتی تجاویز بھیجنے کے لیے پلیٹ فارم خصوصیات اور خدمات کے آپ کے استعمال کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔
آپ کی ویب سائٹ کی بنیاد پر متعلقہ مصنوعات کی سفارشات فراہم کرنے کے لیے۔ آپ کے کاروبار کے لیے متعلقہ ہو سکنے والی پلیٹ فارم خصوصیات، وسائل یا خدمات کے بارے میں ذاتی تجاویز بھیجنے کے لیے ہم آپ کی ویب سائٹ کی عمومی خصوصیات (جیسے صنعت یا کاروبار کی قسم) کا تجزیہ کر سکتے ہیں۔ ہم یہ معلومات تیسرے فریقوں کو ان کے مارکیٹنگ مقاصد کے لیے شیئر نہیں کرتے۔
مارکیٹنگ کی تاثیر کی پیمائش کے لیے۔ ہم آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ ریفرل اور ایٹریبیوشن ڈیٹا پر عمل کر سکتے ہیں تاکہ سمجھ سکیں کہ صارفین ہماری خدمات کیسے دریافت کرتے ہیں اور ہماری مارکیٹنگ کوششوں کی تاثیر کا جائزہ لے سکیں۔ اس میں تبدیلی کے واقعات کی رپورٹ کرنے کے لیے اشتہاری کلک شناخت کنندوں کو اشتہاری پلیٹ فارمز تک منتقل کرنا شامل ہو سکتا ہے۔ یہ ڈیٹا ہدفی اشتہارات یا پروفائلنگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
پلیٹ فارم کی مثالیں دکھانے کے لیے۔ ہم سروسز کے ذریعے بنائی گئی ویب سائٹس کے اسکرین شاٹس، نام یا تفصیلات اپنے مارکیٹنگ مواد، ہوم پیج اور پروموشنل مواد میں پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کو ظاہر کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت legal@acira.ai پر ہم سے رابطہ کر کے اس استعمال سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔
کسی فرد کے اہم مفاد کو بچانے یا حفاظت کرنے کے لیے۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جب ضروری ہو کسی فرد کے اہم مفاد کو بچانے یا حفاظت کرنے کے لیے، جیسے نقصان کو روکنا۔

3. ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے کون سے قانونی بنیادیں استعمال کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم صرف تب آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں جب ہمیں یقین ہو کہ یہ ضروری ہے اور ہمارے پاس ایک درست قانونی سبب (یعنی قانونی بنیاد) ہے۔ لاگو قانون کے تحت، جیسے آپ کی رضامندی کے ساتھ، قوانین کی تعریف کے لیے، آپ کو سروسز فراہم کرنے کے لیے معاہدے میں داخل ہونے یا پوری کرنے کے لیے، آپ کے حقوق کو محفوظ کرنے کے لیے، یا ہماری جائز کاروبار کے مفادات کو پورا کرنے کے لیے۔

اگر آپ EU یا UK میں ہیں

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور UK GDPR ہمیں اس بات کی وضاحت کرنے کا تقاضا کرتا ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے کون سی درست قانونی بنیادیں استعمال کرتے ہیں۔ جیسا کہ، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کر سکتے ہیں:

رضامندی۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں اگر آپ نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات کو کسی مخصوص مقصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دی ہے (یعنی رضامندی)۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی کو واپس لے سکتے ہیں۔ اپنی رضامندی کو کیسے واپس لیں اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔
معاہدے کی کارکردگی۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جب ہمیں یقین ہو کہ یہ آپ کے ساتھ ہماری معاہدے کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے، بشمول ہماری سروسز فراہم کرنا یا معاہدے میں داخل ہونے سے پہلے آپ کی درخواست کے حوالے سے۔
جائز مفادات۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جب ہمیں معقول طریقے سے یقین ہو کہ ہماری جائز کاروبار کے مفادات کو حاصل کرنے کے لیے ضروری ہے، بشمول وہ مفادات جو آپ کے مفادات یا بنیادی حقوق اور آزادیوں پر نہیں ہوتے۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی معلومات کو پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے، دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کے لیے، یا ہماری سروسز کو بہتر بنانے کے لیے پروسیس کر سکتے ہیں۔
قانونی ذمہ داریاں۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جہاں ہمیں یقین ہو کہ یہ ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعریف کے لیے ضروری ہے، جیسے قانون نافذ کر نے والے ادارے یا ریگولیٹری ایجنسی کے ساتھ تعاون کرنا، اپنے قانونی حقوق کا استعمال یا دفاع کرنا، یا اپنی معلومات کو سبوت کے طور پر افشا کرنا جس میں ہم شامل ہیں۔
اہم مفادات۔ ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں جہاں ہمیں یقین ہو کہ یہ آپ کے اہم مفادات یا کسی تیسری فریق کے اہم مفادات کی حفاظت کے لیے ضروری ہے، جیسے کسی بھی فرد کی حفاظت سے متعلق ممکنہ خطرات۔

قانونی بنیاد کی نقشہ کاری

درج ذیل جدول ہر پروسیسنگ کے سرگرمی کو GDPR کے تحت اس کی بنیادی قانونی بنیاد سے منسلک کرتا ہے:

پروسیسنگ کی سرگرمی	قانونی بنیاد
اکاؤنٹ کی تخلیق اور توثیق	معاہدے کی کارکردگی
سروسز فراہم اور ترسیل	معاہدے کی کارکردگی
ادائیگی اور سبسکرپشن پروسیسنگ	معاہدے کی کارکردگی
معاونت پوچھ گچھ کا جواب دینا	معاہدے کی کارکردگی
انتظامی اور سروس سے متعلق ای میلز بھیجنا	معاہدے کی کارکردگی
فائل پروسیسنگ (تبدیلی، اصل کیفیت)	معاہدے کی کارکردگی
AI سے چلنے والی ویب سائٹ تخلیق اور تدوین	معاہدے کی کارکردگی
AI مواد تخلیق اور ترجمہ	معاہدے کی کارکردگی
پلیٹ فارم تجزیات (جمع شدہ)	جائز مفادات
مارکیٹنگ ایٹریبیوشن اور تاثیر کی پیمائش	جائز مفادات
پلیٹ فارم سیکیورٹی اور مواد کے اعتدال	جائز مفادات
ادائیگی کے پلان ویب سائٹس کا انسانی جائزہ	معاہدے کی کارکردگی
دھوکہ دہی کی روک تھام اور سیکیورٹی (IP لاگنگ)	جائز مفادات
اسپیم کی شناخت	جائز مفادات
خرابی اور تشخیصی لاگنگ	جائز مفادات
قانونی ذمہ داریوں کے ساتھ تعریف (قانون نافذ کری، DMCA)	قانونی ذمہ داری
CSAM کی شناخت اور رپورٹنگ	قانونی ذمہ داری
اہم مفادات کی حفاظت	اہم مفادات
خصوصیت استعمال کی بنیاد پر مصنوعات کی سفارشات	جائز مفادات
صنعت کی بنیاد پر مصنوعات کی سفارشات	جائز مفادات
مارکیٹنگ مواد میں صارف ویب سائٹس کی نمائش	جائز مفادات
مارکیٹنگ کمیونیکیشنز	رضامندی

اگر آپ کینیڈا میں ہیں

ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کر سکتے ہیں اگر آپ نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات کو کسی مخصوص مقصد کے لیے استعمال کرنے کی مخصوص اجازت (یعنی واضح رضامندی) دی ہے، یا ایسی صورتوں میں جہاں آپ کی اجازت کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے (یعنی خیالی رضامندی)۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی کو واپس لے سکتے ہیں۔

کچھ غیر معمولی معاملات میں، ہمیں لاگو قانون کے تحت آپ کی معلومات کو بغیر رضامندی کے پروسیس کرنے کی قانونی اجازت ہو سکتی ہے — مثال کے طور پر، دھوکہ دہی کی شناخت اور روک تھام کے لیے، کسی سبپونا، وارنٹ، یا عدالتی حکم کی تعمیل کے لیے، جہاں جمع واضح طور پر کسی فرد کے مفاد میں ہو اور رضامندی وقت کے اندر حاصل نہ کی جا سکتی ہو، یا PIPEDA اور لاگو صوبائی رازداری قانون سازی کے تحت اجازت شدہ دیگر حالات میں۔

4. ہم کب اور کس کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم اس سیکشن میں بیان کی گئی مخصوص صورتوں میں اور/یا درج ذیل تیسری فریقوں کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔

ہم درج ذیل صورتوں میں آپ کی ذاتی معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

کاروبار کی منتقلی۔ ہم کسی بھی الحاق، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، مالیات، یا ہمارے کاروبار کے تمام یا کسی حصے کی خریداری سے متعلق، یا اس کی منتقلی کے دوران آپ کی معلومات کو شیئر یا منتقل کر سکتے ہیں۔
ایجنسیاں۔ اگر آپ کی ویب سائٹ ہمارے ایجنسی پروگرام کے ذریعے بنائی یا منظم کی جاتی ہے، تو منظم کرنے والی ایجنسی اور اس کا مجاز عملہ آپ کی ویب سائٹ بنانے اور چلانے کے لیے آپ کے اکاؤنٹ اور ویب سائٹ کے ڈیٹا (بشمول آپ کی ویب سائٹ کے زائرین سے جمع کردہ ڈیٹا) تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔ ایجنسی اس ڈیٹا کے کنٹرولر یا مشترکہ کنٹرولر کے طور پر کام کرتی ہے اور اپنی رازداری کی مشقوں کی ذمہ دار ہے۔ ہماری ایجنسی شرائط دیکھیں۔

سروس فراہمین

ہم درج ذیل تیسری فریقے کی سروس فراہمین کے ایک حصے استعمال کرتے ہیں تاکہ ہماری سروسز فراہم کرنے میں ہماری مدد کریں۔ آپ کی معلومات ان فراہمین کے ذریعے ان کی متعلقہ رازداری کی پالیسیوں کے مطابق پروسیس کی جا سکتی ہے:

کلاؤڈ انفراسٹرکچر اور ایج نیٹ ورک۔ ہم کلاؤڈ فلیئر اور Amazon Web Services (AWS) استعمال کرتے ہیں انفراسٹرکچر سروسز کے لیے جن میں مواد کی ترسیل، ایج کمپیوٹنگ، ویب سائٹ ہوسٹنگ، ڈیٹا اسٹوریج، ای میل ترسیل، ڈومین رجسٹریشن، مواد کی نگرانی اور دیگر سروسز شامل ہیں۔ EU-بنیاد صارفین کے لیے، ہمارے ایج انفراسٹرکچر پر محفوظ ویب سائٹ وزیٹر ڈیٹا قانونی طور پر یورپی یونین تک محدود ہے، اور خودکار وزیٹر-مقابل آپریشنز (جیسے مواد جمع کرانے کی اطلاعات اور ٹرانزیکشنل ای میل ترسیل) EU کے اندر پروسیس کیے جاتے ہیں۔ جب آپ پلیٹ فارم ڈیش بورڈ یا گفتگو انٹرفیس کے ذریعے اپنے وزیٹر ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو یہ ہمارے US-بنیاد انفراسٹرکچر کے ذریعے پروسیس ہو سکتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا ان فراہم کنندگان کے ذریعے متعدد جغرافیائی علاقوں میں پروسیس ہو سکتا ہے۔
ادائیگی پروسیسنگ۔ ہم ادائیگیوں کو پروسیس کرنے، سبسکرپشن کو سنبھالنے، اور بلنگ کو سنبھالنے کے لیے اپنے ادائیگی فراہم کنندہ اور Merchant of Record کے طور پر Stripe استعمال کرتے ہیں۔ Stripe کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
AI اور مشین لرننگ۔ ہم AI سروس فراہمین کو "کیا ہم مصنوعی ذہانت کی بنیاد پر مصنوعات فراہم کرتے ہیں؟"میں بیان کے مطابق استعمال کرتے ہیں۔
ویب ڈیٹا جمع۔ جب آپ عوامی معلومات کو جمع کرنے والی خصوصیات استعمال کرتے ہیں (جیسے آپ کی ویب سائٹ کے لیے مواد درآمد کرنا یا تلاش کے انجن کے لفظوں کی درجہ بندی کو ٹریک کرنا)، تو ہم تیسری فریقے کی سروسز استعمال کر سکتے ہیں، بشمول BrightData اور ScreenshotOne، تاکہ آپ کی طرف سے اس عوامی رسائی والے ڈیٹا کو حاصل کریں۔
اشتہار تبدیلی کی پیمائش۔ جب آپ بامعاوضہ اشتہار کے ذریعے ہماری خدمات تک پہنچتے ہیں، تو ہم تبدیلی کی رپورٹ کرنے کے لیے اشتہاری کلک شناخت کنندہ اشتہاری پلیٹ فارم کو واپس بھیج سکتے ہیں۔ صرف کلک شناخت کنندہ شیئر کیا جاتا ہے — آپ کا نام، ای میل یا IP ایڈریس جیسی کوئی ذاتی معلومات اس مقصد کے لیے منتقل نہیں کی جاتی۔ Google کی رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
فائل پروسیسنگ۔ ہم CloudConvert سمیت تیسری فریقے کی سروسز استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کے ذریعے اپ لوڈ کی گئی فائلوں کو ویب ترسیل کے لیے مناسب شکلوں میں تبدیل کریں۔ ہم اپ لوڈ کی گئی فائلوں کے لیے تفصیلی میٹا ڈیٹا (جیسے تصویر کی متبادل متن) تخلیق کرنے کے لیے AI سروسز کو بھی استعمال کر سکتے ہیں تاکہ رسائی کو بہتر بنایا جائے۔
Subprocessors کی ایک مکمل فہرست اور ان کے مقاصد ہماری ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ میں دستیاب ہے۔

5. کیا ہم مصنوعی ذہانت کی بنیاد پر مصنوعات فراہم کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ، یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز سے چلنے والی مصنوعات، خصوصیات، یا ٹولز فراہم کرتے ہیں۔

ہماری سروسز کے ایک حصے کے طور پر، ہم مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ، یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز سے چلنے والی مصنوعات، خصوصیات، یا ٹولز فراہم کرتے ہیں (مجموعی طور پر، "AI مصنوعات")۔ یہ ٹولز آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور آپ کو نئے حل فراہم کرنے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔ اس رازداری کے نوٹ میں شرائط ہماری سروسز کے اندر AI مصنوعات کے استعمال کو منسلک کرتی ہیں۔

AI ٹیکنالوجیز کا استعمال

ہم تیسری فریقے کی سروس فراہمین ("AI سروس فراہمین") کے ذریعے AI مصنوعات فراہم کرتے ہیں۔ ہم متن کی تخلیق، تصویری تخلیق، اور مواد کی حفاظت کے لیے متعدد فراہمین استعمال کرتے ہیں، بشمول کلاؤڈ پر مبنی AI inference سروسز اور تصویری تخلیق کی APIs۔ یہ فراہمین ہماری سروسز فراہم کرنے کے لیے اپنے بنیادی ڈھانچے پر کھلے ذریعے اور ملکیتی AI ماڈلز کی ایک قسم کو میزبان اور چلاتے ہیں۔ موجودہ AI سروس فراہمین کی مکمل فہرست ہماری ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ میں دستیاب ہے۔ جیسا کہ اس رازداری کے نوٹ میں بیان کیا گیا ہے، آپ کی input، output، اور ذاتی معلومات ہمارے AI سروس فراہمین کے ساتھ شیئر اور پروسیس کی جائے گی تاکہ آپ کے AI مصنوعات کے استعمال کو "کیا قانونی بنیادیں ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؟"میں بیان کیے گئے مقاصد کے لیے فعال بنایا جائے۔ آپ کو AI سروس فراہم کنندہ کی شرائط یا پالیسیوں کی کسی بھی خلاف ورزی کے طریقے سے AI مصنوعات استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

ہماری AI مصنوعات

ہماری AI مصنوعات درج ذیل کاموں کے لیے تیار کی گئی ہیں:

بات چیت کی رابطوں کے ذریعے AI سے چلنے والی ویب سائٹ کی تخلیق اور تدوین
AI ترجمہ ویب سائٹ کی مواد
AI سے معاونت شدہ مواد کی تخلیق اور copywriting
ویب سائٹوں کے لیے تصویری تخلیق
ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے بنی ویب سائٹوں پر AI سے چلنے والی chatbots

ہم AI مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے آپ کا ڈیٹا کیسے پروسیس کرتے ہیں

ہماری AI مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے تمام ذاتی معلومات ہمارے رازداری کے نوٹ اور تیسری فریقوں کے ساتھ ہماری معاہدے کے مطابق سنبھالی جاتی ہے۔ یہ آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو یقینی بناتا ہے اور پروسیس میں آپ کی ذاتی معلومات کو محفوظ رکھتا ہے، آپ کو اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے بارے میں نشاط دہ دیتا ہے۔

AI سروس فراہمین کے ساتھ کون سا ڈیٹا شیئر کیا جاتا ہے۔ ہماری AI مصنوعات فراہم کرنے کے لیے، ہم ہمارے AI سروس فراہمین کے ساتھ درج ذیل معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

آپ کا نام، ای میل پتہ، اور زبان کی پسند (جوابات کو نیا کرنے کے لیے)
آپ کے ہماری AI سہائیوں کے ساتھ گفتگو کے پیغامات اور تاریخ
ویب سائٹ کی مواد، ٹیمپلیٹس، اور ڈیزائن کا ڈیٹا جو آپ کام کر رہے ہیں
فائلیں جو آپ تجزیہ یا پروسیسنگ کے لیے اپ لوڈ کرتے ہیں (جیسے تصویریں، دستاویزات، اور ویڈیوز)

ہم صرف مخصوص AI سے چلنے والے فنکشن کو پورا کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا AI ٹریننگ کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات، مواد، گفتگو، یا آپ کے ذریعے ہماری سروسز کے ذریعے فراہم کی گئی کسی بھی معلومات کو ٹریننگ، fine-tune، یا AI ماڈلز کی بہتری کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ کا ڈیٹا صرف آپ کے ذریعے درخواست کی گئی سروسز فراہم کرنے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے۔

AI سے تخلیق شدہ مواد کی شفافیت

ہماری AI ٹولز کے ذریعے تخلیق شدہ مواد (ویب سائٹ کی متن، تصویریں، اور ترجمے سمیت) مصنوعی ذہانت کے ذریعے پیدا کیا جاتا ہے۔ ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے بنی ویب سائٹس میں AI سے تخلیق شدہ مواد شامل ہو سکتا ہے۔ ہماری بات چیت کی سہولت AI سے چلنے والی ہے، اور صارفین انسانی ایجنٹ کے بجائے AI سہائی کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔

خود کار فیصلے سازی

ہم درج ذیل طریقوں میں خود کار نظام استعمال کرتے ہیں جو ہماری سروسز کے استعمال کو متاثر کر سکتے ہیں:

مواد کے اعتدال۔ آپ کے ذریعے اپ لوڈ کی گئی فائلز خود کار طریقے سے AWS مواد کے اعتدال کی سروسز اور AI سے مبنی حفاظت کی جانچ کا استعمال کرتے ہوئے تجزیہ کی جا سکتی ہے تاکہ ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے مواد (جیسے نقصان دہ یا غیر قانونی مواد) کا پتہ لگایا جائے۔ فائلیں جو پرچم لگائی جا سکتی ہیں مسترد یا ہٹائی جا سکتی ہیں۔
ویب سائٹ کی مواد کی جانچ۔ جب ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے ویب سائٹس شائع کی جاتی ہے، تو ان کی مواد خود کار طریقے سے AI سے مبنی حفاظت کی ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے جانچی جا سکتی ہے تاکہ ہماری مواد کی پالیسیوں کی خلاف ورزی (جیسے صریح مواد، نفرت کی بات، عوام، یا غیر قانونی مواد) کا پتہ لگایا جائے۔ جو ویب سائٹس پرچم لگائی جا سکتی ہے وہ جانچ یا سمت کے تحت ہو سکتی ہیں۔
حفاظت اور غلط استعمال کی روک تھام۔ ہم خود کار طریقے سے اکاؤنٹ یا مواد کو پرچم لگا سکتے ہیں جو ہماری سروسز کی شرائط کی خلاف ورزی کریں، سرگرمی کے نمونوں کی بنیاد پر۔

یہ خود کار عملیں ہمارے پلیٹ فارم کی حفاظت اور یکجہتی کو محفوظ کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بارے میں خود کار فیصلہ غلطی سے لیا گیا ہے، تو آپ انسانی جانچ کی درخواست کے لیے legal@acira.ai پر ہمیں رابطہ کر سکتے ہیں۔

6. ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم کوکیز کو صرف ضروری پلیٹ فارم کی کارکردگی کے لیے استعمال کرتے ہیں، نہ کہ ٹریکنگ یا اشتہارات کے لیے۔

ہم جو کوکیز استعمال کرتے ہیں

ہم ہماری سروسز کو آپریٹ کرنے کے لیے محدود تعداد میں بالکل ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں:

Refresh Token کوکی۔ جب آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرتے ہیں، تو ہم ایک محفوظ، HTTP-only کوکی سیٹ کرتے ہیں جس میں ایک refresh token ہوتا ہے۔ یہ کوکی ہمارے API ڈومین کے token endpoint تک محدود ہے، 30 دن کی تاریخ سے متعلق ہے، اور تیسری فریق کے اسکرپٹ کے ذریعے رسائی حاصل نہیں کی جا سکتی۔ آپ کا رسائی حاصل کرنے کا token صرف براؤزر کی میموری میں ذخیرہ ہوتا ہے اور کبھی بھی کوکیز یا مقامی ذخری میں برقرار نہیں رہتا۔

یہ کوکیز ePrivacy ڈائریکٹیو (2002/58/EC) کے تحت بالکل ضروری کے طور پر درجہ بندی کی جاتی ہیں کیونکہ یہ پلیٹ فارم کے کام کے لیے ضروری ہیں اور بغیر اہم خصوصیات جیسے اکاؤنٹ کی لاگ ان میں رسائی کو کھونے کے بغیر غیر فعال نہیں کی جا سکتی۔ کیونکہ یہ کوکیز آپ نے واضح طور پر درخواست کی گئی سروسز کی فراہمی کے لیے بالکل ضروری ہیں، انہیں EU/UK کوکی قوانین کے تحت رضامندی کی ضرورت نہیں ہے۔ ہم کوئی بھی کوکیز سیٹ نہیں کرتے جو ePrivacy ڈائریکٹیو کے تحت رضامندی سے پہلے کی ضرورت ہو، اور ہم اپنے پلیٹ فارم پر تجزیات، اشتہارات، یا ٹریکنگ مقاصد کے لیے کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

براؤزر کی مقامی ذخری

ہم آپ کی براؤزر کی مقامی ذخری کو غیر شناخت کنندگی ترجیحات جیسے زبان کی ترجیح اور انٹرفیس کے ترتیب کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کوئی ذاتی معلومات مقامی ذخری میں ذخیرہ نہیں کی جاتی۔

تجزیات اور ٹریکنگ

ہم اپنے پلیٹ فارم پر تجزیات یا ٹریکنگ مقاصد کے لیے کوکیز استعمال نہیں کرتے۔

تیسری فریق کی کوکیز

ہم اپنے پلیٹ فارم پر تیسری فریق کے اشتہارات یا ٹریکنگ کوکیز کی اجازت نہیں دیتے۔

تیسری فریق کی لنکس

ہماری سروسز میں تیسری فریق کی ویب سائٹ، سروسز، یا وسائل کی لنکس ہو سکتی ہیں جو ہمارے ذریعے نہیں ہیں یا کنٹرول نہیں کیے جاتے۔ ہم کسی بھی تیسری فریق کی ویب سائٹ یا سروسز کی رازداری کی حکمت عملیوں، مواد، یا ڈیٹا جمع کرنے کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی تیسری فریق کی ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لینے کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ یہ رازداری کا نوٹس صرف ہماری سروسز کے ذریعے جمع شدہ معلومات پر لاگو ہوتا ہے۔

7. بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی

مختصر میں: آپ کا ڈیٹا اپنی رہائش کے ملک کے علاوہ دوسری ممالک میں منتقل اور پروسیس کیا جا سکتا ہے۔

ہماری سروسز عام دنیا کی موجودگی کے ساتھ بنیادی ڈھانچے کے فراہمین کا استعمال کرتے ہوئے آپریٹ کی جاتی ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات آپ کی رہائش کے ملک کے علاوہ دوسری ممالک میں منتقل، ذخیرہ، اور پروسیس کی جا سکتی ہے، بشمول متحدہ ریاستوں، جہاں ہماری بنیادی سرگرمیاں مبنی ہیں۔

ہم ڈیٹا کو کیسے منتقل کرتے ہیں

کلاؤڈ بنیادی ڈھانچہ۔ ہمارے کلاؤڈ کمپیوٹنگ اور ڈیٹا ذخری کے فراہمین دنیا کے متعدد حصوں میں ڈیٹا سنٹرز آپریٹ کرتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا اس کسی بھی حوزے میں پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں ہمارے بنیادی ڈھانچے کے فراہمین سہولیات برقرار رکھتے ہیں۔
کنارے نیٹ ورک۔ ہماری مواد کی ترسیل اور کنارے کی کمپیوٹنگ کے فراہم کنندہ دنیا بھر میں نیٹ ورک کے مقامات پر درخواستوں کو پروسیس کرتے ہیں تاکہ تیز اور قابل اعتماد سروس فراہم کریں۔ ہمارے پلیٹ فارم سے میزبان کی گئی ویب سائٹس قریب ترین کنارے کے مقام سے ملتی ہیں، اس کا مطلب یہ ہے کہ درخواست کا ڈیٹا ابتدائی طور پر جس کسی بھی ملک میں دیکھنے والا ہے پروسیس کیا جاتا ہے اس سے پہلے ہمارے بنیادی بنیادی ڈھانچے میں روٹ کیا جاتا ہے۔
EU ڈیٹا رہائش۔ EU میں مقیم پلیٹ فارم صارفین کے لیے، ہماری ایج انفراسٹرکچر پر محفوظ ویب سائٹ وزیٹر ڈیٹا (فارم جمع، چیٹ بوٹ گفتگو اور سیشن ڈیٹا سمیت) یورپی یونین تک دائرہ اختیار کے طور پر محدود ہے۔ خودکار وزیٹر کی طرف کارروائیاں — جیسے مواد جمع کرانے کی اطلاعات اور ٹرانزیکشنل ای میل کی ترسیل — ان صارفین کے لیے بھی EU میں پروسیس کی جاتی ہیں۔ جب آپ پلیٹ فارم ڈیش بورڈ یا گفتگو انٹرفیس کے ذریعے اپنے وزیٹر ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ کی درخواست پوری کرنے کے لیے یہ ہماری امریکا میں واقع انفراسٹرکچر کے ذریعے پروسیس ہو سکتا ہے۔

بین الاقوامی منتقلی کے لیے حفاظتیں

جب آپ کی ذاتی معلومات اپنی رہائش کے ملک کے علاوہ منتقل کی جاتی ہے، تو ہم یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتیں موجود ہوں، بشمول:

EEA، UK، یا سوئٹزرلینڈ سے منتقلی کے لیے: ہم یورپی کمیشن کے ذریعے منظور شدہ معیاری معاہدے کی شقوں (SCCs)، یا دیگر قانونی طور پر تسلیم شدہ منتقلی کے طریقے پر انحصار کرتے ہیں تاکہ یقینی بنایا جائے کہ آپ کا ڈیٹا مناسب سطح کی حفاظت حاصل کرتا ہے۔
کینیڈا سے منتقلی کے لیے: ہم یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی ذاتی معلومات شخصی معلومات کے تحفظ اور الیکٹرانک دستاویزات کے قانون (PIPEDA) اور لاگو صوبائی رازداری کے قانون کے تحت ضروری کے برابر سطح کی حفاظت حاصل کرتی ہے۔ ہم اپنے سروس فراہمین کے ساتھ معاہدے کی شرائط پر انحصار کرتے ہیں جو انہیں اس رازداری کے نوٹ اور لاگو قانون کے مطابق اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کی ضرورت ہے۔
سروس فراہم کنندہ کے معاہدے: ہم اپنے سروس فراہمین کے ساتھ ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدے میں داخل ہوتے ہیں جو انہیں اس رازداری کے نوٹ اور لاگو قانون کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کی ضرورت ہے۔

منتقلی کے طریقوں اور اضافی اقدامات کی تفصیلات کے لیے، براہ کرم ہماری ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ اور ہمارا منتقلی اثر کی تشخیص دیکھیں۔ اگر آپ اپنے ڈیٹا کی منتقلی سے متعلق مخصوص حفاظتوں کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں، تو براہ کرم legal@acira.ai پر ہمیں رابطہ کریں۔

8. ہم آپ کی معلومات کو کتنے عرصے تک رکھتے ہیں؟

مختصر میں: ہم اپنی ذاتی معلومات کو صرف اس قدر عرصے تک رکھتے ہیں جتنا اس رازداری کے نوٹ میں بیان کیے گئے مقاصد کے لیے ضروری ہے الا اگر قانون کے ذریعے دوسری صورت میں مطلوب ہو۔

ہم صرف اپنی ذاتی معلومات کو اس قدر عرصے تک رکھیں گے جتنا اس رازداری کے نوٹ میں بیان کیے گئے مقاصد کے لیے ضروری ہے، الا اگر ایک طویل مدتی مدت قانون کے ذریعے مطلوب یا اجازت دی جائے (جیسے ٹیکس، اکاؤنٹنگ، یا دیگر قانونی ضروریات)۔ اس نوٹ میں کوئی بھی مقصد ہمیں آپ کی ذاتی معلومات کو اس مدت سے زیادہ عرصے تک رکھنے کی ضرورت نہیں دے گا جس میں صارفین ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں۔

برقرار رکھنے کی مدت

درج ذیل جدول ہم مختلف قسم کے ڈیٹا کو کتنے عرصے تک برقرار رکھتے ہیں اس کی تفصیل دیتا ہے:

ڈیٹا کا قسم	برقرار رکھنے کی مدت
اکاؤنٹ کی معلومات (نام، ای میل، فون)	آپ کے اکاؤنٹ کی مدت
عارضی اکاؤنٹ (غیر تصدیق شدہ)	اگر تصدیق نہ ہو تو تخلیق کے 30 دن بعد خود کار طور پر حذف
ہماری AI سہائی کے ساتھ گفتگو (app کے ذریعے)	آپ کے اکاؤنٹ کی مدت
ہماری AI سہائی کے ساتھ گفتگو (ای میل کے ذریعے)	آخری سرگرمی سے 6 ماہ
ویب سائٹ کی مواد، ٹیمپلیٹس، اور ڈیٹا بیسز	منسلک ویب سائٹ کی مدت
فائلیں اور میڈیا اپ لوڈس	منسلک ویب سائٹ کی مدت
تعمیر کی تاریخ اور بیک اپ	منسلک ویب سائٹ کی مدت
بلنگ اور ادائیگی کے ریکارڈز	آپ کے اکاؤنٹ کی مدت؛ ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ (Stripe) لاگو مالیاتی ریگولیشن کے مطابق اپنے ریکارڈ برقرار رکھتا ہے
شرح کی حد اور بدسلوکی کی روک تھام کے لیے ریکارڈ کیے گئے IP پتے	24 گھنٹوں تک
فعال لاگ اِن سیشن کا IP پتہ (آپ کو منسلک آلات کے تحت دکھایا جاتا ہے)	جب تک وہ سیشن منسوخ یا ختم نہ ہو جائے
اکاؤنٹ کی تخلیق پر IP پتہ	آپ کے اکاؤنٹ کی مدت (دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے)
اشتہاری کلک شناخت کنندے	90 دنوں تک
ریفرل اور مارکیٹنگ ایٹریبیوشن (مثلاً، مہم کا ذریعہ)	آپ کے اکاؤنٹ کی مدت
پلیٹ فارم کے تجزیات	جمع شدہ یا گمنام شکل میں رکھا جاتا ہے (نیچے "Anonymized اور Aggregated ڈیٹا" دیکھیں)
خرابی اور تشخیصی لاگز	30 دن تک
عارضی پروسیسنگ فائلز (فائل تبدیلیاں، crawled ڈیٹا)	24 گھنٹوں میں خود کار طور پر حذف

آپ کی ویب سائٹ کے زائرین سے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا (جیسے فارم جمع کرانا، چیٹ بوٹ گفتگو، اور سیشن ڈیٹا) کے لیے برقراری کی مدتیں ہمارے ڈیٹا پروسیسنگ اضافہ نامہ کے سیکشن 12 میں بیان کی گئی ہیں، جو زائر کے ڈیٹا کے لیے مستند برقراری شیڈول ہے۔

اکاؤنٹ کی حذف کرنا

آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا ہمارے AI سہائی سے رابطہ کرتے ہوئے کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے کی درخواست کے بعد:

آپ کے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے لیے 7 دن کی رعایت کے ساتھ شیڈول کیا جائے گا، جس کے دوران آپ درخواست کو منسوخ کر سکتے ہیں۔
رعایت کی مدت کے بعد، آپ کے اکاؤنٹ اور تمام متعلقہ ڈیٹا — ویب سائٹ کی مواد، فائلیں، گفتگو، تجزیات، اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کسی دوسری ریکارڈز سمیت — مستقل طور پر اور واپسی کے قابل نہیں ہٹایا جائے گا۔
فعال سبسکرپشن منسوخ کر دیے جائے گے اور کوئی بھی لاگو واپسی ہماری شرائط کے مطابق پروسیس کی جائے گی۔

غیر فعال ویب سائٹ کو حذف کرنا

مفت منصوبے پر ویب سائٹیں جن کے پاس کسٹم ڈومین نہیں ہے اور 6 ماہ یا زیادہ سے کم سے کم غیر فعال ہیں حذف کرنے کے لیے شیڈول کی جا سکتی ہیں۔ ہم شیڈول شدہ حذف کی تاریخ سے کم از کم 7 دن پہلے آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق رابطے کی معلومات میں ایک نوٹس بھیجیں گے۔ اگر آپ شیڈول شدہ تاریخ سے پہلے اپنی ویب سائٹ کو دوبارہ سرگرم نہیں کرتے، تو ویب سائٹ اور تمام متعلقہ ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر دیا جائے گا۔ حذف کرنے کی نوٹسیں ہمیشہ بھیجی جاتی ہیں قطع نظر اپنے اکاؤنٹ کی نوٹیفیکیشن کی ترجیحات۔

ویب سائٹوں سے منسلک ڈیٹا

جب ویب سائٹ حذف کی جاتی ہے، تو تمام متعلقہ ڈیٹا (مواد، فائلیں، تجزیات، ڈومین کی ترتیبات، اور زائر کا ڈیٹا سمیت) اسی حذف کی عملیات کے بعد مستقل طور پر ہٹایا جاتا ہے۔

حذف کے بعد برقرار رکھنا

حذف مکمل ہونے کے بعد، ہمارے پلیٹ فارم پر ذخیرہ شدہ تمام بلنگ اور ادائیگی کے ریکارڈز مستقل طور پر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ Merchant of Record کے طور پر کام کرنے والا ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ (Stripe) اپنے لین دین کے ریکارڈز لاگو مالیاتی ریگولیشن، PCI DSS ضروریات، اور اپنی ڈیٹا برقرار رکھنے کی پالیسیوں کے مطابق آزادانہ طور پر برقرار رکھتا ہے۔ ہم اکاؤنٹ حذف کے بعد مارکیٹنگ یا پروفائلنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات برقرار نہیں رکھتے۔

جب ہمارے پاس آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے کوئی جاری جائز کاروباری ضرورت نہیں ہے، تو ہم یا تو اسے حذف یا anonymize کریں گے، یا اگر یہ ممکن نہیں ہے (مثال کے طور پر، کیونکہ آپ کی ذاتی معلومات بیک اپ آرکائیو میں محفوظ کی گئی ہے) تو ہم محفوظ طور پر اپنی ذاتی معلومات ذخیرہ کریں گے اور اسے کسی اور پروسیسنگ سے الگ رکھیں گے حتیٰ کہ حذف ممکن ہو۔

Anonymized اور Aggregated ڈیٹا

جہاں ہم اکاؤنٹ یا ویب سائٹ حذف کے بعد anonymized یا aggregated ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں، وہ ڈیٹا ایسی صورت میں غیر قابل واپسی سے تبدیل کیا گیا ہے کہ یہ براہ راست یا دوسرے ڈیٹا کے امتزاج میں آپ کی شناخت نہیں کر سکتا۔ Anonymized ڈیٹا لاگو ڈیٹا تحفظ قوانین کے تحت ذاتی معلومات نہیں ہے اور اس طرح ڈیٹا سبجیکٹ رسائی، اصلاح، یا حذف کرنے کی درخواست کے لیے قابل نہیں ہے۔ ہم تجزیات، رپورٹنگ، اور سروس کی بہتری کے مقاصد کے لیے indefinitely anonymized اور aggregated ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں۔

9. ہم آپ کی معلومات کو محفوظ کیسے رکھتے ہیں؟

مختصر میں: ہم تنظیمی اور تکنیکی سیکیورٹی کے طریقوں کے ذریعے اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے انجام دینا۔

ہم نے مناسب اور معقول تکنیکی اور تنظیمی سیکیورٹی کے طریقے عمل میں لائے ہیں جو ہم پروسیس کرتے ہیں اس ذاتی معلومات کی سیکیورٹی کی حفاظت کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ یہ طریقے درج ذیل شامل ہیں:

TLS/HTTPS کا استعمال کرتے ہوئے ٹرانزٹ میں ڈیٹا کی encryption
باقی میں ڈیٹا کی encryption
تمام اندرونی نظام کے لیے رسائی کے کنٹرول اور توثیق
ہمارے بنیادی ڈھانچے اور سروس فراہمین کی باقاعدہ سیکیورٹی کی تشخیص
ہمارے ٹیم اور خودکار نظام کے لیے least-privilege رسائی کی حکمت عملی؛ صارف ویب سائٹس تک عملے کی رسائی اس بات تک محدود ہے جو زیر غور کام کے لیے درکار ہو (ادائیگی کے پلانز پر ہماری انسانی نظرثانی سروس کے حصے کے طور پر کی گئی رسائی سمیت)

تاہم، اپنی حفاظتوں اور سیکیورٹی کی مسلح کوششوں کے باوجود، انٹرنیٹ پر کوئی الیکٹرانک ٹرانسمیشن یا معلومات کی ذخیری کی ٹیکنالوجی 100٪ محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی، لہذا ہم وعدہ یا ضمانت نہیں دے سکتے کہ ہیکرز، سائبر مجرمین، یا دیگر غیر مجاز تیسری فریقوں ہماری سیکیورٹی کو شکست نہیں دے سکیں اور غلط طریقے سے آپ کی معلومات کو جمع، رسائی، چوری، یا تبدیل نہیں کر سکیں۔ اگرچہ ہم اپنی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے اپنی سب سے بہترین کوشش کریں گے، لیکن ہماری سروسز سے ذاتی معلومات کا ٹرانسمیشن آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ آپ کو صرف محفوظ ماحول میں سروسز تک رسائی حاصل کرنی چاہیے۔

ڈیٹا کی خرابی کی اطلاع

سیکیورٹی کی خرابی کی صورت میں جو آپ کی ذاتی معلومات کو متاثر کرتا ہے، ہم:

بغیر غیر ضروری تاخیر کے اور لاگو قانون کے تحت مطلوبہ کسی بھی time-frame کے اندر متاثرہ صارفین کو مطلع کریں گے۔ اطلاع آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ منسلک ای میل ای میل کے ذریعے بھیجی جائے گی۔ اگر ای میل کی ترسیل ممکن نہیں ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ کا ای میل پتہ undeliverable کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے)، تو ہم آپ کو متبادل ذریعے سے ہمارے ذریعے دستیاب مطلع کرنے کی کوشش کریں گے، جیسے in-app notification یا ہمارے پلیٹ فارم پر ایک نمایاں نوٹس پوسٹ کرنا۔
لاگو قانون کے ذریعے ضروری طور پر متعلقہ نگرانی کی حکومتوں کو مطلع کریں
خرابی کی نوعیت، متاثرہ ڈیٹا کی اقسام، اور ہم جوابی میں لے رہے ہیں ایسے اقدامات کے بارے میں معلومات فراہم کریں
اپنے آپ کو محفوظ کرنے کے لیے آپ آگے بڑھا سکتے ہیں اس پر رہنمائی فراہم کریں

10. کیا ہم نابالغین سے معلومات جمع کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہم جان بوجھ کر 18 سال کی عمر سے کم یا آپ کے دائرہ قضا کے مطابق مساوی عمر سے کم بچوں کے ڈیٹا کو جمع یا ان کو مارکیٹنگ نہیں کرتے۔

ہم جان بوجھ کر 18 سال کی عمر سے کم یا آپ کے دائرہ قضا کے مطابق مساوی عمر سے کم بچوں سے ڈیٹا جمع، مانگ، یا مارکیٹنگ نہیں کرتے، اور نہ ہی ہم جان بوجھ کر اس طرح کی ذاتی معلومات بیچتے ہیں۔ سروسز استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کم از کم 18 سال کی عمر میں ہیں یا آپ کے دائرہ قضا کے مطابق مساوی عمر میں ہیں یا آپ اس طرح کے نابالغین کے والد یا سرپرست ہیں اور ایسے نابالغین کے سروسز استعمال کی طرف رضامندی دیتے ہیں۔ اگر ہم یہ معلوم کریں کہ 18 سال کی عمر سے کم یا آپ کے دائرہ قضا کے مطابق مساوی عمر سے کم صارفین سے ذاتی معلومات جمع کی گئی ہے، تو ہم اکاؤنٹ کو غیر فعال کریں گے اور اپنے ریکارڈز سے فوری طور پر اس طرح کے ڈیٹا کو حذف کرنے کے لیے معقول اقدامات لیں گے۔ اگر آپ یہ معلوم کریں کہ ہم نے 18 سال کی عمر سے کم یا آپ کے دائرہ قضا کے مطابق مساوی عمر سے کم بچوں سے ڈیٹا جمع کیا ہے، تو براہ کرم legal@acira.ai پر ہمیں رابطہ کریں۔

11. آپ کے رازداری کے حقوق کیا ہیں؟

مختصر میں: آپ کے آبادی کے ریاست میں یا کچھ حصوں میں، جیسے یورپی معاشی علاقہ (EEA)، متحدہ بادشاہت (UK)، سوئٹزرلینڈ، اور کینیڈا میں، آپ کے پاس ایسے حقوق ہو سکتے ہیں جو آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک زیادہ رسائی اور کنٹرول کی اجازت دیتے ہیں۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کو کسی بھی وقت دیکھ سکتے ہیں، تبدیل کر سکتے ہیں، یا ختم کر سکتے ہیں، آپ کے ملک، صوبہ، یا ریاست کی رہائش پر منحصر ہے۔

کچھ حصوں میں (جیسے EEA، UK، سوئٹزرلینڈ، اور کینیڈا)، آپ کے پاس لاگو ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت معینہ حقوق ہیں۔ یہ (i) آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست اور کاپی حاصل کرنے کا حق، (ii) درستگی یا حذف کی درخواست؛ (iii) آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو محدود کریں؛ (iv) اگر لاگو ہو تو، ڈیٹا پورٹیبلٹی؛ (v) خودکار فیصلے سازی کے تابع نہ ہونا؛ اور (vi) اگر آپ برطانیہ میں ہیں تو، براہ راست ہمارے پاس ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرانے کا حق (نیچے "ہمارے پاس ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرانا" دیکھیں)۔ اگر کوئی فیصلہ جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرتا ہے صرف خودکار ذرائع سے لیا جاتا ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے، بنیادی عوامل کی وضاحت کریں گے، اور انسانی نظرثانی کی درخواست کرنے کے لیے ایک سادہ طریقہ کی پیشکش کریں گے۔ معینہ حالات میں، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔ آپ اس سیکشن میں فراہم کردہ رابطہ کی تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ہمیں رابطہ کر کے اس طرح کی درخواست کر سکتے ہیں "آپ اس نوٹس کے بارے میں ہمیں کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟"

ہم لاگو ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے مطابق کسی بھی درخواست پر غور کریں گے اور کام کریں گے۔

ہمارے پاس ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرانا (برطانیہ)

اگر آپ برطانیہ میں ہیں، تو آپ کو Data Protection Act 2018 کی Section 164A (جو Data (Use and Access) Act 2025 کے ذریعے شامل کی گئی) کے تحت یہ حق حاصل ہے کہ آپ Information Commissioner's Office (ICO) سے رابطہ کرنے سے پہلے یا اس کے بجائے، بطور کنٹرولر براہ راست ہمارے پاس ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرائیں۔ اس میں اس بارے میں شکایات شامل ہیں کہ ہم نے ڈیٹا تحفظ کے حقوق کی درخواست (جیسے رسائی، درستگی، یا حذف کی درخواست) کو کیسے سنبھالا، آپ پر کسی ڈیٹا خلاف ورزی کے اثرات، یا کوئی اور طریقہ جس سے ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں۔ آپ کی شکایت کے درست ہونے کے لیے آپ کو کوئی قانونی اصطلاحات استعمال کرنے یا کسی مخصوص قانون کا حوالہ دینے کی ضرورت نہیں ہے۔

ڈیٹا تحفظ کی شکایت درج کرانے کے لیے، ہمارے برطانیہ کے نمائندے، Prighter، سے https://app.prighter.com/portal/acira پر رابطہ کریں، یا "Data Protection Complaint" کی موضوع لائن استعمال کرتے ہوئے legal@acira.ai پر ہمیں ای میل کریں۔ براہ کرم ہمیں بتائیں کہ شکایت کس بارے میں ہے اور، جہاں متعلقہ ہو، آپ کیا نتیجہ چاہتے ہیں (مثال کے طور پر، ایک وضاحت، ایک درستگی، یا ہم آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کرتے ہیں اس میں تبدیلی)۔

جب آپ ڈیٹا تحفظ کی شکایت جمع کراتے ہیں، تو ہم:

آپ کی شکایت کی وصولی کو 30 دن کے اندر تسلیم کریں گے؛
آپ کی شکایت کی تحقیقات کریں گے اور اسے بلاتاخیر حل کرنے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے، اگر معاملے میں وقت لگنے کا امکان ہو تو آپ کو پیش رفت سے آگاہ رکھیں گے؛ اور
جب ہم کسی فیصلے پر پہنچ جائیں گے تو آپ کو آپ کی شکایت کے نتیجے سے مطلع کریں گے، بشمول ان اقدامات کی وضاحت جو ہم نے کیے اور جواب میں ہم نے جو کوئی کارروائی کی ہے۔

اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، یا آپ براہ راست ریگولیٹر سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ UK Information Commissioner's Office (ICO) سے شکایت کر سکتے ہیں۔

اگر آپ EEA یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر قانونی طریقے سے پروسیس کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنی نگران اتھارٹی — اپنی Member State ڈیٹا تحفظ کی حکومت (EEA) یا وفاقی ڈیٹا تحفظ اور معلومات کمشنر (سوئٹزرلینڈ) — کو شکایت کرنے کا حق ہے۔

اپنی رضامندی کو واپس لینا

اگر ہم آپ کی رضامندی پر انحصار کر رہے ہیں تو آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے، جو واضح اور/یا خیالی رضامندی ہو سکتی ہے لاگو قانون کے لحاظ سے، آپ کو کسی بھی وقت اپنی رضامندی کو واپس لینے کا حق ہے۔ آپ اس سیکشن میں فراہم کردہ رابطہ کی تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ہمیں رابطہ کر کے یا اپنی ترجیحات کو اپ ڈیٹ کرتے ہوئے اپنی رضامندی کو واپس لے سکتے ہیں "آپ اس نوٹس کے بارے میں ہمیں کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟"

تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ واپسی سے پہلے کی پروسیسنگ کی قانونی حالت کو متاثر نہیں کرے گا، اور نہ ہی، جہاں لاگو قانون اجازت دیتا ہے، یہ آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو متاثر کرے گا جو رضامندی کے علاوہ دیگر قانونی وجوہات پر کی گئی ہے۔

مارکیٹنگ اور تشہیری کمیونیکیشن سے الگ ہونا

آپ کسی بھی وقت ای میلز میں الگ ہونے والے لنک پر کلک کرتے ہوئے یا اس سیکشن میں فراہم کردہ تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ہمیں رابطہ کر کے ہماری مارکیٹنگ اور تشہیری کمیونیکیشن سے الگ ہو سکتے ہیں "آپ اس نوٹس کے بارے میں ہمیں کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟" پھر آپ کو مارکیٹنگ فہرست سے ہٹایا جائے گا۔ تاہم، ہم ابھی بھی آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں — مثال کے طور پر، آپ کو سروس سے متعلق پیغامات بھیجنے کے لیے جو آپ کے اکاؤنٹ کی انتظامیہ اور استعمال کے لیے ضروری ہیں، مدد کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے، یا دیگر غیر مارکیٹنگ مقاصد کے لیے۔

اطلاع کی ترسیل

ہم اہم اکاؤنٹ اور سروس کے واقعات کے لیے ای میل کے ذریعے ٹرانزیکشن اطلاعیں بھیجتے ہیں (جیسے توثیق، بلنگ، ڈومین کی انتظامیہ، اور ویب سائٹ کی حالت اپ ڈیٹس)۔ اگر آپ کا ای میل پتہ مستقل ترسیل میں ناکامی (hard bounce) یا اسپیم کی شکایت کا باعث بنتا ہے، تو ہم خود بخود اپنے ای میل کی ترسیل کی شہرت کو محفوظ رکھنے اور ای میل سروس فراہم کنندہ کی ضروریات کی تعریف کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کو روزمرہ کی اطلاعیں الگ کر دیں گے۔ آپ اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا ہمارے AI سہائی سے رابطہ کرتے ہوئے کسی بھی وقت اطلاعیں دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ جب روزمرہ کی اطلاعیں الگ کی جاتی ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں کچھ کمیونیکیشن سے محروم ہو سکتے ہیں۔ تاہم، اہم نوٹسز — بشمول اکاؤنٹ اور ویب سائٹ حذف کی انتباہات — ہمیشہ بھیجی جاتی ہیں قطع نظر آپ کی اطلاع کی حالت سے اور کبھی بھی دبائی نہیں جاتی ہے۔

اکاؤنٹ کی معلومات

اگر آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کا جائزہ لینا یا تبدیل کرنا چاہتے ہیں یا اپنے اکاؤنٹ کو ختم کرنا چاہتے ہیں تو آپ:

اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات میں لاگ ان کریں اور اپنے صارف اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔

اپنے اکاؤنٹ کو ختم کرنے کی درخواست کے بعد، ہم اپنی فعال ڈیٹا بیسز سے اپنے اکاؤنٹ اور معلومات کو غیر فعال یا حذف کریں گے۔ تاہم، ہم دھوکہ دہی کو روکنے، مسائل کے حل میں مدد دینے، تحقیقات میں مدد دینے، ہماری قانونی شرائط کو نافذ کرنے اور/یا لاگو قانونی ضروریات کی تعریف کے لیے اپنی فائلوں میں کچھ معلومات برقرار رکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس اپنے رازداری کے حقوق کے بارے میں سوالات یا تبصرے ہیں تو آپ legal@acira.ai پر ہمیں ای میل کر سکتے ہیں۔

12. ڈو نوٹ ٹریک اور گلوبل پرائیویسی کنٹرول کے لیے کنٹرول

ڈو نوٹ ٹریک

زیادہ تر ویب براؤزرز اور کچھ موبائل آپریٹنگ سسٹم اور موبائل ایپلیکیشنز میں "ڈو نوٹ ٹریک" ("DNT") کی خصوصیت یا ترتیب ہے جو آپ اپنی رازداری کی ترجیح کو سگنل کرنے کے لیے فعال کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے آن لائن براؤزنگ سرگرمیوں کے بارے میں ڈیٹا کی نگرانی اور جمع نہ کی جائے۔ اس مرحلے میں، DNT سگنلز کو تسلیم کرنے اور نافذ کرنے کے لیے کوئی معیاری ٹیکنالوجی معیار حتمی نہیں ہوا ہے۔ جیسے، ہم فی الوقت DNT براؤزر سگنلز یا کسی دوسری میکانزم کا جواب نہیں دیتے جو خودکار طریقے سے آپ کی پسند کمیونیکیٹ کرتا ہے کہ آپ آن لائن ٹریک نہیں ہونا چاہتے۔ اگر آن لائن ٹریکنگ کے لیے ایک معیار اپنایا جاتا ہے جو ہمیں تابع ہونا پڑے گا تو ہم اس رازداری کے نوٹ کے ترمیم شدہ ورژن میں آپ کو اس پریکٹس کے بارے میں مطلع کریں گے۔

گلوبل پرائیویسی کنٹرول (GPC)

گلوبل پرائیویسی کنٹرول (GPC) ایک براؤزر لیول کا سگنل ہے جو آپ کی ترجیح کمیونیکیٹ کرتا ہے تاکہ آپ کی ذاتی معلومات کی فروخت یا اشتراک سے الگ ہوں۔

Acira AI آپ کی ذاتی معلومات کو نہیں فروخت کرتا، آپ کی ذاتی معلومات کو cross-context رویے کے اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتا، اور نشاندہی شدہ اشتہاری میں مشغول نہیں ہوتا۔ جیسے، کوئی فروخت یا اشتراک کی سرگرمی سے الگ ہونے کے لیے نہیں ہے، اور GPC فعال براؤزرز ہمارے پلیٹ فارم پر کارکردگی میں کوئی فرق محسوس نہیں کرتے۔ ہم اشتہاری مقاصد کے لیے ٹریکنگ کوکیز یا مسلسل شناخت کنندگان بھی استعمال نہیں کرتے۔ ہمارا پلیٹ فارم صرف آپ کے ذریعے درخواست کی گئی سروسز فراہم کرنے کے لیے آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کرتا ہے۔

اگر ہماری مشقیں کبھی اس طرح تبدیل ہوں کہ کوئی opt-out قابل اطلاق ہو جائے، تو ہم قابل اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ حد تک GPC سگنلز کو درست opt-out درخواستوں کے طور پر تسلیم کریں گے۔

کیلیفورنیا کا قانون ہمیں آپ کو بتانے کی ضرورت دیتا ہے کہ ہم ویب براؤزر DNT سگنلز کے لیے کیسے جواب دیتے ہیں۔ چونکہ DNT سگنلز کو تسلیم یا احترام کرنے کے لیے کوئی انڈسٹری یا قانونی معیار موجود نہیں ہے، ہم اس وقت انہیں جواب نہیں دیتے۔

13. کیا متحدہ ریاستوں کے رہائشی کو مخصوص رازداری کے حقوق ہیں؟

مختصر میں: اگر آپ کیلیفورنیا، کولورڈو، کنیکٹیکٹ، ڈیلویئر، فلوریڈا، انڈیانا، آئیوا، کنٹکی، میری لینڈ، منیسوٹا، مونٹانا، نیبراسکا، نیو ہیمپشائر، نیو جرسی، اوریگن، رہوڈ آئلینڈ، ٹینیسی، ٹیکساس، یوٹاہ، یا ورجینیا کے رہائشی ہیں تو آپ کو ہمارے بارے میں اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے اور تفصیلات حاصل کرنے، ہم نے اسے کیسے پروسیس کیا ہے اس کے بارے میں تفصیلات حاصل کرنے، غلطیوں کو ٹھیک کرنے، اپنی ذاتی معلومات کی کاپی حاصل کرنے، یا اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق ہو سکتا ہے۔ آپ کو اپنی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے ہماری رضامندی کو واپس لینے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔ یہ حقوق لاگو قانون کے ذریعے کچھ حالات میں محدود ہو سکتے ہیں۔ نیچے مزید معلومات دی گئی ہے۔

ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں ان کی اقسام

نیچے دی گئی ٹیبل ذاتی معلومات کی اقسام دکھاتی ہے جو ہم نے ماضی بارہ (12) ماہ میں جمع کی ہے۔ ٹیبل ہر قسم کی مثالی مثالیں فراہم کرتا ہے اور آپ سے ہم جو ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اس کی عکاسی نہیں کرتا۔ ہم جو تمام ذاتی معلومات پروسیس کرتے ہیں ان کی جامع فہرست کے لیے، براہ کرم "کون سی معلومات ہم جمع کرتے ہیں؟" سیکشن دیکھیں

قسم	مثالیں	جمع
A. شناخت کنندگان	نام، alias، ڈاک پتہ، ٹیلیفون یا موبائل رابطہ نمبر، منفرد ذاتی شناخت، آن لائن شناخت، انٹرنیٹ پروٹوکول پتہ، ای میل پتہ، اور اکاؤنٹ کا نام جیسے رابطہ کی تفصیلات	ہاں
B. کیلیفورنیا کسٹمر ریکارڈز کے قانون کے تحت ذاتی معلومات	نام، رابطہ کی معلومات، تعلیم، ملازمت، ملازمت کی تاریخ، اور مالیاتی معلومات	ہاں
C. اہم درجہ بندی کی خصوصیات ریاست یا وفاقی قانون کے تحت	جنس، عمر، پیدائش کی تاریخ، نسل اور نسل، قومی نسل، شادی کی حالت، اور دیگر حراک کے ڈیٹا	نہیں
D. تجارتی معلومات	لین دین کی معلومات، خریداری کی تاریخ، مالیاتی تفصیلات، اور ادائیگی کی معلومات	ہاں
E. بائیومیٹرک معلومات	انگلیوں کے نشانات اور صوت کی چھاپ	نہیں
F. انٹرنیٹ یا دیگر اسی طرح کے نیٹ ورک کی سرگرمی	ہماری سروسز کے ساتھ تعامل، دیکھے گئے صفحات، ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات، اور referrer ڈیٹا	ہاں
G. جیولوکیشن ڈیٹا	IP پتے سے حاصل ملک اور حوزہ کی سطح کی جگہ	ہاں
H. آڈیو، الیکٹرانک، حسی، یا اسی طرح کی معلومات	ہماری کاروباری سرگرمیوں سے متعلق تیار کی گئی تصویریں اور آڈیو، ویڈیو یا کال ریکارڈنگ	نہیں
I. پروفیشنل یا ملازمت سے متعلق معلومات	کاروبار کی رابطہ کی تفصیلات تاکہ ہم آپ کو ہماری سروسز کو کاروباری سطح پر فراہم کر سکیں یا نوکری کا عنوان، کام کی تاریخ، اور پروفیشنل کی اہلیت اگر آپ ہمارے ساتھ نوکری کے لیے درخواست دیتے ہیں	نہیں
J. تعلیمی معلومات	طالب علم کے ریکارڈز اور ڈائریکٹری کی معلومات	نہیں
ک. جمع شدہ ذاتی معلومات سے نکالے گئے نتائج	اوپر درج جمع شدہ ذاتی معلومات سے نکالے گئے نتائج، مثال کے طور پر، فرد کی ترجیحات اور خصوصیات کے بارے میں پروفائل یا خلاصہ بنانے کے لیے، جیسے ویب سائٹ کے مواد سے حاصل کردہ صنعت یا کاروبار کی قسم	ہاں
L. حساس ذاتی معلومات		نہیں

ہم یہ بھی جمع کر سکتے ہیں دیگری ذاتی معلومات ان کے علاوہ جب آپ اندر تعامل کرتے ہیں تو:

ہماری کسٹمر معاونت کی چینلوں کے ذریعے مدد حاصل کرنا
کسٹمر سروے یا مقابلوں میں حصہ لینا
ہماری سروسز کی ترسیل میں سہولت اور آپ کی درخواستوں کا جواب دینا

ہم جمع کی گئی ذاتی معلومات کو سروسز فراہم کرنے یا برائے:

قسم A — جب تک صارف ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں
قسم B — جب تک صارف ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں
قسم D — جب تک صارف ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں
قسم F — جب تک صارف ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں، یا زائر تجزیات ڈیٹا کے لیے منسلک ویب سائٹ کی مدت
قسم G — جب تک صارف ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رکھتے ہیں
زمرہ ک — جب تک صارف کا ہمارے پاس اکاؤنٹ ہے

ذاتی معلومات کے ذرائع

"کون سی معلومات ہم جمع کرتے ہیں؟" میں ہم جمع کرتے ہیں اس کے ذرائع کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے استعمال اور شیئر کرتے ہیں

"آپ کی معلومات کو کیسے پروسیس کیا جائے؟" میں اپنی ذاتی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

کیا آپ کی معلومات کسی اور کے ساتھ شیئر کی جائے گی؟

ہم اپنی سروس فراہمین کے ساتھ لکھی ہوئی معاہدے کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات ہماری سروسز فراہم کنندہ سے شیئر کر سکتے ہیں۔ "آپ کی ذاتی معلومات کو کب اور کس کے ساتھ شیئر کیا جائے؟" میں ہم اپنی ذاتی معلومات کو کیسے افشا کرتے ہیں اس کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں

ہم اپنی کاروباری مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں، جیسے تکنیکی ترقی اور ڈیمونسٹریشن کے لیے اندرونی تحقیق کرنا۔ یہ آپ کی ذاتی معلومات کی "فروخت" سمجھا نہیں جاتا۔

ماضی بارہ (12) ماہ میں، ہم نے کاروباری مقاصد کے لیے اپنے سروس فراہمین کو ذاتی معلومات کی درج ذیل اقسام افشا کی ہیں: قسم A (شناخت کنندگان)، قسم B (کیلیفورنیا کسٹمر ریکارڈز کے قانون کے تحت بیان کردہ ذاتی معلومات)، قسم D (تجارتی معلومات)، قسم F (انٹرنیٹ یا دیگر اسی طرح کی نیٹ ورک سرگرمی)، قسم G (جیولوکیشن ڈیٹا)، اور قسم K (نتائج)۔ ہم نے ماضی بارہ (12) ماہ میں کسی بھی ذاتی معلومات کو فروخت یا شیئر نہیں کیا (جیسا کہ CCPA کے تحت ان اصطلاحات کی تعریف کی گئی ہے)، اور ہم ویب سائٹ کے زائرین، صارفین، اور دیگر صارفین سے تعلق رکھنے والی ذاتی معلومات کو فروخت یا شیئر نہیں کریں گے۔

آپ کے حقوق

آپ کے پاس معینہ US ریاستی ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت حقوق ہیں۔ تاہم، یہ حقوق مطلق نہیں ہیں، اور معینہ حالات میں، ہم قانون کے لحاظ سے اپنی درخواست سے انکار کر سکتے ہیں۔ یہ حقوق شامل ہیں:

یہ جاننے کا حق کہ آیا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کر رہے ہیں
آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کا حق
آپ کے ذاتی ڈیٹا میں غلطیوں کو درست کرنے کا حق
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حذفی کی درخواست کرنے کا حق
آپ نے پہلے ہمارے ساتھ شیئر کیا تھا اس ذاتی ڈیٹا کی کاپی حاصل کرنے کا حق
آپ کے حقوق کے استعمال کے لیے کوئی امتیاز نہ کرنے کا حق
نشاندہی شدہ اشتہاری (یا کیلیفورنیا کے رازداری کے قانون کے تحت شیئرنگ) کے لیے استعمال ہونے والی آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے الگ ہونے کا حق، ذاتی ڈیٹا کی فروخت، یا profiling جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرنے والے فیصلوں میں ہے

آپ رہتے ہیں جہاں آپ رہتے ہیں اس کے لحاظ سے آپ کے پاس درج ذیل حقوق بھی ہو سکتے ہیں:

آپ کے ذاتی ڈیٹا کی اقسام تک رسائی حاصل کرنے کا حق (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول منیسوٹا میں رازداری کے قانون)
تیسری فریقوں کی اقسام کی فہرست حاصل کرنے کا حق جن کو ہم نے ذاتی ڈیٹا افشا کیا ہے (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول کیلیفورنیا، ڈیلویئر، اور میری لینڈ میں رازداری کے قانون)
مخصوص تیسری فریقوں کی فہرست حاصل کرنے کا حق جن کو ہم نے ذاتی ڈیٹا افشا کیا ہے (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول منیسوٹا اور اوریگن میں رازداری کے قانون)
تیسری فریقوں کی فہرست حاصل کرنے کا حق جن کو ہم نے ذاتی ڈیٹا فروخت کیا ہے (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول کنیکٹیکٹ میں رازداری کے قانون)
یہ جائزہ لینے، سمجھنے، سوال کرنے، اور آپ کے رہنے والے جہاں رہتے ہیں اس کے لحاظ سے، یہ درست کرنے کا حق کہ ذاتی ڈیٹا کو کیسے profiled کیا گیا ہے (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول کنیکٹیکٹ اور منیسوٹا میں رازداری کے قانون)
حساس ذاتی ڈیٹا کی استعمال اور افشا کو محدود کرنے کا حق (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول کیلیفورنیا میں رازداری کے قانون)
وائس یا چہرہ کی شناخت کی خصوصیت کے آپریشن کے ذریعے جمع کیے گئے حساس ڈیٹا اور ذاتی ڈیٹا کی جمع سے الگ ہونے کا حق (جیسا لاگو قانون کے لحاظ سے اجازت ہے، بشمول فلوریڈا میں رازداری کے قانون)

آپ اپنے حقوق کو کیسے استعمال کریں

اپنے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، آپ legal@acira.ai ملاقات کر کے ہمیں رابطہ کر سکتے ہیں، legal@acira.ai پر ای میل کر کے، یا 888-389-1189 پر ٹول فری کال کر کے، یا اس دستاویز کے نیچے رابطہ کی تفصیلات سے رجوع کر کے۔

معینہ US ریاستی ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت، آپ آپ کی طرف سے کام کرنے کے لیے کسی مجاز ایجنٹ کو نام دے سکتے ہیں۔ ہم کسی مجاز ایجنٹ سے کی گئی درخواست کو رد کر سکتے ہیں جو یہ ثبوت فراہم نہیں کرتا ہے کہ انہیں لاگو قوانین کے مطابق آپ کی طرف سے کام کرنے کے لیے موثر طریقے سے مجاز کیا گیا ہے۔

درخواست کی تصدیق

آپ کی درخواست موصول کرنے پر، ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی تاکہ یہ معلوم کریں کہ آپ ہمارے سسٹم میں جس معلومات کے بارے میں ہمارے پاس ہے اس میں وہی فرد ہیں۔ ہم صرف آپ کی درخواست میں فراہم کی گئی ذاتی معلومات کو آپ کی شناخت کی تصدیق یا درخواست کرنے کی حکومت دیتے ہیں۔ تاہم، اگر ہم پہلے سے برقرار معلومات سے آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے تو ہم آپ سے آپ کی شناخت کی تصدیق اور حفاظت یا دھوکہ دہی کی روک تھام کے مقاصد کے لیے اضافی معلومات فراہم کرنے کو کہہ سکتے ہیں۔

اگر آپ کسی مجاز ایجنٹ کے ذریعے درخواست جمع کرتے ہیں تو ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے سے پہلے اضافی معلومات جمع کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے اور ایجنٹ کو آپ کی طرف سے اس طرح کی درخواست جمع کرنے کے لیے لکھی ہوئی اور دستخط شدہ اجازت فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اپیلیں

معینہ US ریاستی ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے تحت، اگر ہم آپ کی درخواست پر کارروائی سے انکار کرتے ہیں تو آپ legal@acira.ai پر ای میل کر کے ہماری فیصلے سے اپیل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو لکھی ہوئی طریقے سے اپیل کے جواب میں لی گئی کوئی بھی کارروائی یا نہ کی گئی کارروائی اور فیصلوں کی وجوہات سے مطلع کریں گے۔ اگر آپ کی اپیل مسترد کی جاتی ہے تو آپ اپنے ریاستی اٹارنی جنرل کو شکایت جمع کر سکتے ہیں۔

نیواڈا کے رہائشی

نیواڈا کے منقولہ قانون باب 603A کے تحت، نیواڈا کے صارفین کے پاس کسی کاروبار کو اپنے کور شدہ معلومات کو نہ فروخت کرنے کی طرف ہدایت دینے کا حق ہے۔ جیسا کہ اس رازداری کے نوٹ میں کہیں اور کہا گیا ہے، ہم تیسری فریقوں کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کو فروخت نہیں کرتے۔ اگر آپ نیواڈا کے رہائشی ہیں اور آپ کی کور شدہ معلومات کی کسی بھی مستقبل فروخت سے الگ ہونے کی تصدیق شدہ درخواست جمع کرنا چاہتے ہیں، اگر ہماری حکمت عملی کبھی تبدیل ہو، تو براہ کرم "نیواڈا الگ درخواست" کے موضوع لائن کے ساتھ legal@acira.ai پر ہمیں رابطہ کریں۔

14. کیا دیگر حصوں کو مخصوص رازداری کے حقوق ہیں؟

مختصر میں: آپ کے قیام کی بنیاد پر آپ کے پاس اضافی حقوق ہو سکتے ہیں۔

آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ

ہم آسٹریلیا کے رازداری کے قانون 1988 اور نیوزی لینڈ کے رازداری کے قانون 2020 (رازداری کے قانون) کے ذریعے متعین شدہ ذمہ داریوں اور شرائط کے تحت اپنی ذاتی معلومات کو جمع اور پروسیس کرتے ہیں۔

یہ رازداری کا نوٹس دونوں رازداری کے قوانین میں بیان کی گئی نوٹس کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، خاص طور پر: ہم آپ سے کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں، کون سے ذرائع سے، کس مقاصد کے لیے، اور آپ کی معلومات کے دیگر موصول کنندگان۔

اگر آپ اپنے ذریعے فراہم کی گئی ذاتی معلومات فراہم کرنا ضروری نہیں کریں تو، یہ ہماری سروسز فراہم کرنے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے، خاص طور پر:

آپ کو وہ مصنوعات یا سروسز کی پیشکش کریں جو آپ چاہتے ہیں
آپ کی درخواستوں کا جواب دینا یا مدد کرنا
ہمارے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کو سنبھالنا
آپ کی شناخت کی تصدیق اور اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت

کسی بھی وقت، آپ کے پاس اپنی ذاتی معلومات تک رسائی یا درست کرنے کی درخواست کا حق ہے۔ آپ اس سیکشن میں فراہم کردہ رابطہ کی تفصیلات استعمال کرتے ہوئے ہمیں رابطہ کر کے اس طرح کی درخواست کر سکتے ہیں "آپ اپنی ذاتی معلومات کو کیسے دیکھ سکتے، اپ ڈیٹ کر سکتے، یا حذف کر سکتے ہیں؟"

اگر آپ کو یقین ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر قانونی طریقے سے پروسیس کر رہے ہیں تو آپ آسٹریلیائی معلومات کمشنر کے دفتر کو آسٹریلیائی رازداری کے اصولوں کی خلاف ورزی کے بارے میں شکایت لاج کر سکتے ہیں اور نیوزی لینڈ کے رازداری کمشنر کے دفتر کو نیوزی لینڈ کے رازداری کے اصولوں کی خلاف ورزی سے متعلق۔

برازیل

اگر آپ برازیل میں واقع ہیں، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو Lei Geral de Proteção de Dados (قانون نمبر 13.709/2018، "LGPD") کے مطابق پروسیس کرتے ہیں۔ ہم LGPD کے آرٹیکل 7 میں بیان کردہ قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں، جو اوپر "ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے کون سی قانونی بنیادیں استعمال کرتے ہیں؟" میں بیان کردہ قانونی بنیادوں کے مطابق ہیں (بشمول معاہدے کی کارکردگی، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، ہمارے جائز مفادات، اور آپ کی رضامندی)۔

LGPD کے تحت ایک ڈیٹا سبجیکٹ کے طور پر، آپ کو یہ حاصل کرنے کا حق ہے: پروسیسنگ کے وجود کی تصدیق؛ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی؛ نامکمل، غلط، یا فرسودہ ڈیٹا کی درستگی؛ غیر ضروری یا حد سے زیادہ ڈیٹا یا LGPD کی خلاف ورزی میں پروسیس کیے گئے ڈیٹا کی گمنامی، بلاکنگ، یا حذف؛ اپنے ڈیٹا کی پورٹیبلٹی؛ آپ کی رضامندی سے پروسیس کیے گئے ذاتی ڈیٹا کی حذف؛ ان عوامی اور نجی اداروں کے بارے میں معلومات جن کے ساتھ ہم نے آپ کا ڈیٹا شیئر کیا ہے؛ رضامندی سے انکار کے امکان اور انکار کے نتائج کے بارے میں معلومات؛ اور رضامندی کی واپسی۔

آپ ان حقوق کو legal@acira.ai پر ہم سے رابطہ کر کے استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ LGPD کے تحت آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے، تو آپ کو برازیلی قومی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD) کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے۔

کینیڈا (کیوبیک)

کیوبیک کے Act respecting the protection of personal information in the private sector کے مقاصد کے لیے، Acira AI میں ذاتی معلومات کے تحفظ کے ذمہ دار شخص ہمارے پرائیویسی آفیسر ہیں، جن سے legal@acira.ai پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ کیوبیک کے رہائشی اس رازداری کے نوٹس میں بیان کردہ حقوق ہم سے رابطہ کر کے استعمال کر سکتے ہیں اور Commission d'accès à l'information du Québec کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

جنوبی افریقہ کا جمہوریہ

اگر آپ اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے بارے میں ہماری شکایت کے ساتھ ہمارے معاملے سے ناخوش ہیں تو آپ regulator کے دفتر سے رابطہ کر سکتے ہیں، جس کی تفصیلات یہاں ہیں:

معلومات Regulator (جنوبی افریقہ)

عام سوالات: enquiries@inforegulator.org.za
شکایتیں (مکمل POPIA/PAIA form 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za اور POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. کیا ہم اس نوٹس میں تبدیلیاں کرتے ہیں؟

مختصر میں: ہاں، ہم ضروری طور پر متعلقہ قوانین کے ساتھ تطابق کو برقرار رکھنے کے لیے اس نوٹس کو اپ ڈیٹ کریں گے۔

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کے نوٹس کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن اس رازداری کے نوٹس کے اوپر موجود اپ ڈیٹ شدہ "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ سے ظاہر کیا جائے گا۔ اگر ہم اس رازداری کے نوٹس میں ایسی اہم تبدیلیاں کریں جو اس بات کو متاثر کرتی ہوں کہ ہم آپ کی پہلے سے فراہم کردہ معلومات کو کیسے پروسیس کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے یا اپنے پلیٹ فارم پر نمایاں نوٹس پوسٹ کر کے مطلع کریں گے۔ نئی سروسز یا خصوصیات کے لیے ڈیٹا پروسیسنگ کی وضاحت کرنے والی تبدیلیاں شائع ہوتے ہی نافذ العمل ہو جاتی ہیں۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ اس رازداری کے نوٹس کا باقاعدگی سے جائزہ لیں تاکہ آپ جان سکیں کہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔

16. آپ اس نوٹس کے بارے میں ہمیں کیسے رابطہ کر سکتے ہیں؟

اگر آپ کے پاس اس نوٹ کے بارے میں سوالات یا تبصرے ہیں تو براہ کرم ہمیں رابطہ کریں:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
متحدہ ریاستیں

فون: 888-389-1189
ای میل: legal@acira.ai

نمائندہ

ہم آپ کی رازداری اور بطور ڈیٹا سبجیکٹ آپ کے حقوق کی قدر کرتے ہیں اور اس لیے ہم نے Prighter Group کو اس کے مقامی شراکت داروں کے ساتھ اپنا پرائیویسی نمائندہ اور درج ذیل خطوں کے لیے آپ کا رابطہ نقطہ مقرر کیا ہے:

United Kingdom (UK)
European Union (EU)
Türkiye (Turkey)

Prighter آپ کو اپنے رازداری سے متعلق حقوق استعمال کرنے کا آسان طریقہ فراہم کرتا ہے (مثلاً ذاتی ڈیٹا تک رسائی یا اسے حذف کرنے کی درخواستیں)۔ اگر آپ ہمارے نمائندے، Prighter کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں یا اپنے ڈیٹا سبجیکٹ کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل ویب سائٹ ملاحظہ کریں: https://app.prighter.com/portal/acira

سوئس فیڈرل ایکٹ آن ڈیٹا پروٹیکشن کے آرٹیکل 14 کے تحت اپنے موجودہ جائزے کی بنیاد پر، ہم نے سوئٹزرلینڈ میں کوئی نمائندہ نامزد نہیں کیا ہے۔ اگر آپ سوئٹزرلینڈ میں واقع ہیں، تو آپ اوپر دی گئی تفصیلات استعمال کرتے ہوئے براہ راست ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

17. آپ ہم سے جمع کی گئی معلومات کو کیسے دیکھ سکتے، اپ ڈیٹ کر سکتے، یا حذف کر سکتے ہیں؟

آپ کے ملک یا متحدہ ریاستوں میں اپنے ریاست کی قیام کے لاگو قوانین پر مبنی، آپ کو ہم سے جمع کی گئی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کی درخواست کرنے، ہم نے اسے کیسے پروسیس کیا ہے تفصیلات حاصل کرنے، غلطیوں کو درست کرنے، یا اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کا حق ہو سکتا ہے۔ آپ کو اپنی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے ہماری رضامندی کو واپس لینے کا حق بھی ہو سکتا ہے۔ یہ حقوق لاگو قانون کے ذریعے معینہ حالات میں محدود ہو سکتے ہیں۔

ڈیٹا پورٹیبلٹی۔ اگر آپ اپنی ذاتی معلومات کی کاپی موصول کرنا چاہتے ہیں تو آپ درخواست جمع کر سکتے ہیں اور ہم اسے ساختی، مشین سے پڑھنے والے ڈیٹا کے ساتھ ایک ZIP فائل کے طور پر لاگو قانون کے ذریعے مطلوبہ timeframes میں فراہم کریں گے۔

اکاؤنٹ کی حذف۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے براہ راست ہمارے AI سہائی سے بات کرتے ہوئے یا ہمیں رابطہ کرتے ہوئے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

اپنی ذاتی معلومات کو دیکھنے، اپ ڈیٹ کرنے، برآمد کرنے، یا حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم رابطہ کریں: legal@acira.ai۔

آپ کی رازداری، ہماری ترجیح

ہم آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے، ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے — اسی لیے آپ کو یہاں کوکی بینر نظر نہیں آئے گا۔ ہم Global Privacy Control کا احترام کرتے ہیں، اور EU صارفین کے لیے، وزیٹر ڈیٹا صرف یورپی یونین میں ہی محفوظ اور پروسیس کیا جاتا ہے۔

دیکھیں ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں →

Acira AI

AI کے ساتھ خوبصورت ویب سائٹس بنائیں۔ کوڈنگ کی ضرورت نہیں۔

فخر سے ریاستہائے متحدہ میں بنایا گیا

پروڈکٹ

خصوصیات قیمتیں موازنہ کریں ایجنسیوں کے لیے ڈومینز

کمپنی

ہمارے بارے میں ڈیولپرز زبانیں اعتماد اور رازداری

قانونی

رازداری کی پالیسی شرائط و ضوابط رقم کی واپسی کی پالیسی قابل قبول استعمال ایجنسی شرائط ڈیٹا پروسیسنگ ٹرانسفر اثر ڈیجیٹل سروسز ایکٹ