ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 6 октомври 2026 г.

Настоящото Уведомление за поверителност на Acira AI LLC („ние“, „нас“ или „наш“) описва как и защо бихме могли да осъществяваме достъп до, да събираме, съхраняваме, използваме и/или споделяме („обработваме“) Вашите лични данни, когато използвате нашите услуги („Услугите“), включително когато:

• Посещавате нашия уебсайт на https://www.acira.ai или друг наш уебсайт, който съдържа връзка към настоящото Уведомление за поверителност
• Използвате наше приложение или инструмент, който съдържа връзка към настоящото Уведомление за поверителност
• Използвате Acira AI. Acira AI LLC е платформа от типа „софтуер като услуга“ (SaaS), която дава възможност на предприятия и физически лица да създават, управляват и хостват уебсайтове, задвижвани от изкуствен интелект, чрез разговорен интерфейс. Тя предоставя изграждане на уебсайтове, хостинг, регистрация на домейни и свързани цифрови услуги на клиенти по целия свят.
• Взаимодействате с нас по други свързани начини, включително чрез маркетинг или събития

Въпроси или притеснения? Прочитането на настоящото Уведомление за поверителност ще Ви помогне да разберете своите права и възможности за избор във връзка с поверителността. Ние отговаряме за вземането на решения относно начина, по който се обработват Вашите лични данни. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, моля, не използвайте нашите Услуги. Ако все пак имате въпроси или притеснения, моля, свържете се с нас на legal@acira.ai.

Acira AI като доставчик на платформа. Acira AI Ви дава възможност да създавате и хоствате уебсайтове, които могат да събират лични данни от посетителите на Вашите собствени уебсайтове (чрез формуляри, потребителски акаунти и други функции). Настоящото Уведомление за поверителност се прилага за Вас като потребител на нашата платформа („Потребител на платформата“). Ако сте посетител на уебсайт, изграден с Acira AI, собственикът на този уебсайт отговаря за собствените си практики за поверителност и за това да Ви информира как се събират и използват Вашите данни. Acira AI действа като обработващ лични данни от името на собствениците на уебсайтове по отношение на данните за посетителите, събрани чрез техните уебсайтове. По отношение на основните данни от анализите на посетителите, които платформата събира автоматично, Acira AI и собственикът на уебсайта действат като съвместни администратори — вижте нашето Допълнение за обработване на данни за подробностите относно тази договореност, включително отговорностите на всяка от страните. По отношение на всички други данни за посетителите Acira AI действа единствено като обработващ лични данни от Ваше име.

Агенции и white-label. Някои уебсайтове на нашата платформа се създават и управляват от агенции чрез нашата Програма за агенции от името на техните клиенти. Ако Вашият уебсайт е създаден или се управлява от агенция, персоналът на тази агенция може да осъществява достъп до Вашия акаунт и до данните на Вашия уебсайт — включително данните, събрани от посетителите на Вашия уебсайт — за да изгражда и поддържа Вашия уебсайт, а агенцията отговаря за собствените си практики за поверителност; в зависимост от договореността си с Вас тя действа като Ваш обработващ лични данни или като администратор на тези данни (вижте раздел 2.7 от нашето Допълнение за обработване на данни). Когато осъществявате достъп до платформата чрез white-label име на хост на агенция, интерфейсът може да показва брандирането на агенцията и някои транзакционни имейли или имейли за вход, свързани с уебсайт, управляван от агенция, могат да показват брандирането на агенцията, но Acira AI остава доставчикът на платформата и подателят и настоящото Уведомление за поверителност продължава да се прилага. Вижте нашите Условия за агенции и Допълнение за обработване на данни.

Допълнение за обработване на данни. Ако използвате Услугите и Вашият уебсайт събира или обработва лични данни на лица, намиращи се в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство или Швейцария, или навсякъде другаде, където това се изисква от приложимото законодателство за защита на данните (включително законите за поверителност на щатите в САЩ), нашето Допълнение за обработване на данни (ДОД) се прилага автоматично за Вас и е включено в нашите Условия за ползване чрез препращане. Не е необходимо да подписвате отделно ДОД — то влиза в сила автоматично с приемането на нашите Условия за ползване от Ваша страна. ДОД определя условията, при които обработваме лични данни от Ваше име, включително нашите задължения по отношение на подобработващите лични данни, сигурността на данните и международните предавания на данни.

Настоящото Уведомление за поверителност може да бъде преведено на други езици за Ваше удобство. В случай на противоречие или несъответствие между версията на английски език и която и да е преведена версия, предимство има версията на английски език, освен когато приложимото право изисква преведената версия да се прилага или да има предимство или всяко несъответствие да бъде разрешено във Ваша полза. За потребителите, намиращи се в Квебек, приложима е версията на френски език.

ОБОБЩЕНИЕ НА КЛЮЧОВИТЕ МОМЕНТИ

Това обобщение представя ключовите моменти от нашето Уведомление за поверителност, но можете да научите повече подробности по всяка от тези теми, като щракнете върху връзката след всеки ключов момент или като използвате съдържанието по-долу, за да намерите раздела, който търсите.

Какви лични данни обработваме? Когато посещавате, използвате или разглеждате нашите Услуги, можем да обработваме лични данни в зависимост от начина, по който взаимодействате с нас и с Услугите, от направения от Вас избор и от продуктите и функциите, които използвате. Научете повече за личните данни, които ни предоставяте.

Обработваме ли чувствителни лични данни? Част от информацията може да се счита за „специална“ или „чувствителна“ в определени юрисдикции, например Вашият расов или етнически произход, сексуалната Ви ориентация и религиозните Ви убеждения. Ние не събираме и не обработваме умишлено чувствителни лични данни. Като доставчик на платформа ние не контролираме каква информация собствениците на уебсайтове решават да събират от своите посетители.

Събираме ли информация от трети страни? Можем да получаваме ограничена информация от доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме нашите Услуги, като например данни за потвърждение на плащане от нашия доставчик на платежни услуги. Ние не купуваме лични данни от брокери на данни или други източници – трети страни.

Как обработваме Вашата информация? Обработваме Вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите Услуги, да комуникираме с Вас, за целите на сигурността и предотвратяването на измами и за да спазваме закона. Можем също да обработваме Вашата информация за други цели с Вашето съгласие. Обработваме Вашата информация само когато имаме валидно правно основание за това. Научете повече за начина, по който обработваме Вашата информация.

В какви ситуации и с кои страни споделяме лични данни? Можем да споделяме информация в конкретни ситуации и с конкретни трети страни. Научете повече за кога и с кого споделяме Вашите лични данни.

Как опазваме Вашата информация? Разполагаме с подходящи организационни и технически процеси и процедури за защита на Вашите лични данни. Никое електронно предаване по интернет или технология за съхранение на информация обаче не може да бъде гарантирано 100% сигурно, поради което не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, киберпрестъпници или други неупълномощени трети страни няма да успеят да преодолеят нашата защита и неправомерно да съберат, достъпят, откраднат или променят Вашата информация. Научете повече за начина, по който опазваме Вашата информация.

Какви са Вашите права? В зависимост от географското Ви местоположение приложимото законодателство за поверителност може да Ви предоставя определени права по отношение на Вашите лични данни, включително правото да подадете жалба относно защитата на данните директно до нас. Научете повече за Вашите права на поверителност.

Как упражнявате правата си? Най-лесният начин да упражните правата си е като ни пишете на legal@acira.ai или като се свържете с нас. Ще разгледаме всяко искане и ще предприемем действия по него в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Искате ли да научите повече за това какво правим с информацията, която събираме? Прочетете Уведомлението за поверителност изцяло.

СЪДЪРЖАНИЕ

1. КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?
2. КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
3. НА КАКВИ ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ СЕ ПОЗОВАВАМЕ, ЗА ДА ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
4. КОГА И С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
5. ПРЕДЛАГАМЕ ЛИ ПРОДУКТИ, БАЗИРАНИ НА ИЗКУСТВЕН ИНТЕЛЕКТ?
6. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИ И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ?
7. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕДАВАНИЯ НА ДАННИ
8. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
9. КАК ОПАЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
10. СЪБИРАМЕ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ ОТ НЕПЪЛНОЛЕТНИ?
11. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?
12. КОНТРОЛИ ЗА DO-NOT-TRACK И GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. ИМАТ ЛИ ЖИТЕЛИТЕ НА СЪЕДИНЕНИТЕ ЩАТИ СПЕЦИФИЧНИ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?
14. ИМАТ ЛИ ДРУГИ РЕГИОНИ СПЕЦИФИЧНИ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?
15. АКТУАЛИЗИРАМЕ ЛИ НАСТОЯЩОТО УВЕДОМЛЕНИЕ?
16. КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО НАСТОЯЩОТО УВЕДОМЛЕНИЕ?
17. КАК МОЖЕТЕ ДА ПРЕГЛЕДАТЕ, АКТУАЛИЗИРАТЕ ИЛИ ИЗТРИЕТЕ ДАННИТЕ, КОИТО СЪБИРАМЕ ЗА ВАС?

1. КАКВА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ?

Лични данни, които ни предоставяте

Накратко: Събираме личните данни, които ни предоставяте.

Събираме личните данни, които ни предоставяте доброволно, когато се регистрирате в Услугите, изразите интерес да получите информация за нас или за нашите продукти и Услуги, когато участвате в дейности в Услугите или по друг начин, когато се свържете с нас.

Лични данни, предоставени от Вас. Личните данни, които събираме, зависят от контекста на взаимодействията Ви с нас и с Услугите, от направения от Вас избор и от продуктите и функциите, които използвате. Личните данни, които събираме, могат да включват следното:

• Имейл адреси
• Имена
• Телефонни номера (ако решите да предоставите такъв)

Съдържание, което създавате и качвате. Когато използвате нашите Услуги, съхраняваме съдържанието, което създавате, качвате или предоставяте чрез нашата платформа, включително:

• Съдържание на уебсайтове, шаблони и дизайнерски ресурси, които създавате с нашите инструменти
• Файлове и медии, които качвате (като изображения, видеоклипове и документи)
• Разговори и съобщения, които обменяте с нашите асистенти с изкуствен интелект
• Записи в бази данни и структурирано съдържание, които създавате за Вашите уебсайтове

Данни от социални мрежи и външни платформи. По време на настройката на уебсайта можете да ни насочите да импортираме съдържание от външни платформи като Facebook, Instagram, Google Maps или Yelp. Когато го направите, ние събираме и съхраняваме публично достъпна бизнес информация от тези платформи, включително описания на дейността, оценки, отзиви, снимки, адреси, телефонни номера и работно време. Тези данни се използват за изграждането на Вашия уебсайт и се съхраняват като част от съдържанието на Вашия уебсайт.

URL адресите на профили в социални мрежи, които предоставяте (като връзки към Вашата страница във Facebook, профил в Instagram, обява в Google Maps или страница в Yelp), се съхраняват като част от конфигурацията на Вашия уебсайт.

Данни за фактуриране и абонамент. Когато се абонирате за план или закупувате услуги, събираме и поддържаме записи за състоянието на абонамента Ви, данните за плана, историята на покупките и информацията за фактурирането.

Чувствителна информация. Ние не събираме и не обработваме умишлено чувствителни лични данни (като расов или етнически произход, религиозни убеждения, данни за здравословното състояние или сексуална ориентация). Като доставчик на платформа обаче ние не контролираме каква информация собствениците на уебсайтове решават да събират от своите посетители чрез формуляри и други интерактивни функции. Собствениците на уебсайтове носят изключителна отговорност да гарантират, че практиките им за събиране на данни съответстват на приложимите закони, включително чрез получаване на всички изисквани съгласия за чувствителни данни.

Платежни данни. Ако решите да правите покупки, плащането се обработва от нашия доставчик на платежни услуги – трета страна, който действа като Merchant of Record (официален продавач), понастоящем Sold through Link, LLC („Link“), свързано лице на Stripe. Вашите платежни данни (като номера на платежния Ви инструмент и свързания с него код за сигурност) се събират и съхраняват директно от този доставчик, а не от нас; ние получаваме само ограничена информация за транзакциите и фактурирането. Можете да намерите уведомлението за поверителност на Stripe, което обхваща тези покупки, тук: Политика за поверителност на Stripe.

Технически данни. Когато осъществявате достъп до нашите Услуги, автоматично събираме определена техническа информация, включително Вашия адрес по интернет протокол (IP), вида и версията на браузъра, операционната система и общото географско местоположение (на ниво държава и регион, извлечено от Вашия IP адрес). Тази информация се използва за поддържане на сигурността и работата на нашите Услуги, за отстраняване на неизправности и за нашите вътрешни анализи и отчети. Съхраняваме също Вашия IP адрес във връзка със събития по създаване на акаунт и удостоверяване за целите на сигурността, ограничаването на честотата на заявките и предотвратяването на измами, както и заедно с всяка активна сесия за вход, за да можете да преглеждате и отменяте достъпа на свързаните си устройства. Поддържаме дневници за грешки и диагностика на платформата, които могат да включват технически идентификатори като IP адреси, пътища на заявки и подробности за грешки, както и собствен диагностичен дневник на всеки уебсайт (показван на страницата му „Дневници“), който може да включва пътища на заявки и подробности за грешки, в подкрепа на отстраняването на неизправности и надеждността на платформата; вижте раздел 8 относно срока, за който ги съхраняваме.

Данни за препоръки и приписване. Когато създавате акаунт, можем да записваме данни за препоръки и за приписване на маркетинга, като например как сте открили нашите Услуги или сте стигнали до тях (например кампания или източник на препоръка). Тези данни за приписване се съхраняват с Вашия акаунт и се пазят за срока на съществуване на Вашия акаунт. Ако стигнете до нас чрез платена реклама, идентификатор на кликване върху реклама от URL адреса може да бъде изпратен обратно към рекламната платформа, заедно с ограничени подробности за реализацията, за да се измери ефективността на реализациите (вижте „Измерване на рекламните реализации“ в раздел 4); когато съхраняваме такива идентификатори на кликвания, те се пазят за срока, посочен в раздел 8. Данните за приписване не се използват за насочена реклама или профилиране.

Записваме също кога приемате нашите Условия за ползване или кога те са Ви представени, включително времеви печат и приетата версия, за целите на воденето на отчетност за съответствие. Следим общи времеви печати на активността (като датата на последното Ви влизане или взаимодействие), за да управляваме състоянието на акаунта, да откриваме неактивност и да предоставяме функции на услугата.

Информация, събрана чрез имейл. Ако се свържете с нас по имейл, можем автоматично да създадем акаунт от Ваше име, като използваме имейл адреса и името от заглавките на Вашия имейл. Установяваме също езика на Вашето съобщение, за да Ви отговаряме на предпочитания от Вас език.

Временни акаунти на нашия уебсайт. Когато започнете разговор с нашия асистент с изкуствен интелект на нашия уебсайт, преди да сте се регистрирали, създаваме временен акаунт за Вас, като записваме IP адреса, от който е създаден, Вашата държава, език и часова зона, както и всеки идентификатор на кампания или на кликване върху реклама в адреса на страницата. Временен акаунт, който не бъде потвърден, се изтрива автоматично след изтичането на срока, посочен в раздел 8.

Всички лични данни, които ни предоставяте, трябва да бъдат верни, пълни и точни и трябва да ни уведомявате за всякакви промени в тези лични данни.

Информация от доставчици на услуги

Можем да получаваме ограничена информация от доставчици на услуги – трети страни, които ни помагат да предоставяме нашите Услуги. Например нашият доставчик на платежни услуги може да ни уведоми за състоянието на транзакция, нашият доставчик на услуги за доставка на имейли може да ни информира за недоставими съобщения, а нашите услуги за събиране на уеб данни могат да върнат публично достъпна информация, която сте поискали. Тази информация се използва единствено за поддържане и подобряване на нашите Услуги.

2. КАК ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко: Обработваме Вашата информация, за да предоставяме, подобряваме и администрираме нашите Услуги, да комуникираме с Вас, за целите на сигурността и предотвратяването на измами и за да спазваме закона. Обработваме личните данни за целите, изброени по-долу. Можем също да обработваме Вашата информация за други цели само с Вашето предварително изрично съгласие.

Обработваме Вашите лични данни по различни причини в зависимост от начина, по който взаимодействате с нашите Услуги, включително:

• За улесняване на създаването на акаунти и удостоверяването и за управление по друг начин на потребителските акаунти. Можем да обработваме Вашата информация, за да можете да създадете акаунт и да влезете в него, както и за да поддържаме акаунта Ви в изправност.
• За предоставяне и улесняване на предоставянето на услуги на потребителя. Можем да обработваме Вашата информация, за да Ви предоставим поисканата услуга.
• За отговаряне на запитвания на потребители/предлагане на поддръжка на потребителите. Можем да обработваме Вашата информация, за да отговаряме на Вашите запитвания и да решаваме евентуални проблеми, които може да имате с поисканата услуга.
• За изпращане на административна информация до Вас. Можем да обработваме Вашата информация, за да Ви изпращаме подробности за нашите продукти и услуги, промени в нашите условия и политики и друга подобна информация.
• За изпълнение и управление на Вашите поръчки. Можем да обработваме Вашата информация, за да изпълняваме и управляваме Вашите поръчки, плащания, връщания и замени, направени чрез Услугите.
• За гарантиране на безопасността и целостта на платформата. Можем да използваме автоматизирани системи за откриване на спам, модериране на съдържание и предотвратяване на злоупотреби или неправилно използване на нашите Услуги. Научете повече за това в „Предлагаме ли продукти, базирани на изкуствен интелект?“
• За предоставяне на преглед от човек при платените планове. При плановете Про и Бизнес членове на нашия екип могат да осъществяват достъп до дизайна и представянето на Вашия уебсайт и да ги преглеждат, както и да правят корекции, като например визуални корекции или корекции в оформлението. Достъпът на персонала е ограничен до лицата, които се нуждаят от него за тази цел, и подлежи на задължения за поверителност.
• За генериране на описания на файлове. Когато качвате файлове като изображения и документи, можем да използваме изкуствен интелект за генериране на описателни метаданни, за да подобрим достъпността и организацията на Вашето съдържание.
• За изпращане на препоръки за продукти въз основа на използването от Ваша страна. Можем да анализираме използването от Ваша страна на функциите и услугите на платформата, за да Ви изпращаме персонализирани предложения за функции, инструменти или възможности на плановете, които може да са от значение за Вас.
• За предоставяне на подходящи препоръки за продукти въз основа на Вашия уебсайт. Можем да анализираме общите характеристики на Вашия уебсайт (като Вашия отрасъл или вид дейност), за да Ви изпращаме персонализирани предложения за функции на платформата, ресурси или услуги, които може да са от значение за Вашия бизнес. Не споделяме тази информация с трети страни за техни маркетингови цели.
• За измерване на ефективността на маркетинга. Можем да обработваме данните за препоръки и приписване, свързани с Вашия акаунт, за да разберем как потребителите откриват нашите Услуги и да оценим ефективността на нашите маркетингови усилия. Това може да включва предаване на идентификатори на кликвания върху реклами обратно към рекламните платформи за отчитане на събития на реализация. Тези данни не се използват за насочена реклама или профилиране.
• За представяне на примери от платформата. Можем да използваме екранни снимки, наименования или описания на уебсайтове, създадени чрез Услугите, в нашите маркетингови материали, началната страница и рекламното съдържание, за да демонстрираме възможностите на платформата. Можете по всяко време да се откажете от това използване, като се свържете с нас на legal@acira.ai.
• За запазване или защита на жизненоважен интерес на физическо лице. Можем да обработваме Вашата информация, когато това е необходимо за запазване или защита на жизненоважен интерес на физическо лице, като например за предотвратяване на вреда.

3. НА КАКВИ ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ СЕ ПОЗОВАВАМЕ, ЗА ДА ОБРАБОТВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко: Обработваме Вашите лични данни само когато считаме, че това е необходимо и имаме валидно правно основание за това съгласно приложимото право, като например с Вашето съгласие, за спазване на законите, за да Ви предоставяме услуги с цел сключване или изпълнение на договорните ни задължения, за защита на Вашите права или за преследване на нашите легитимни бизнес интереси.

Ако се намирате в ЕС или в Обединеното кралство

Общият регламент относно защитата на данните (ОРЗД) и ОРЗД на Обединеното кралство (UK GDPR) изискват от нас да обясним валидните правни основания, на които се позоваваме, за да обработваме Вашите лични данни. Поради това можем да се позоваваме на следните правни основания за обработването на Вашите лични данни:

• Съгласие. Можем да обработваме Вашата информация, ако сте ни дали разрешение (т.е. съгласие) да използваме Вашите лични данни за конкретна цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Научете повече за оттеглянето на съгласието Ви.
• Изпълнение на договор. Можем да обработваме Вашите лични данни, когато считаме, че това е необходимо за изпълнение на договорните ни задължения към Вас, включително за предоставяне на нашите Услуги, или по Ваше искане преди сключването на договор с Вас.
• Легитимни интереси. Можем да обработваме Вашите лични данни, когато считаме, че това е разумно необходимо за постигане на нашите легитимни бизнес интереси, при условие че тези интереси нямат преимущество пред Вашите интереси или основни права и свободи. Например можем да обработваме Вашата информация, за да гарантираме безопасността на платформата, да откриваме измами или да подобряваме нашите Услуги.
• Правни задължения. Можем да обработваме Вашата информация, когато считаме, че това е необходимо за спазването на нашите правни задължения, например за сътрудничество с правоприлагащ или регулаторен орган, за упражняване или защита на нашите законни права или за разкриване на Вашата информация като доказателство в съдебен спор, в който участваме.
• Жизненоважни интереси. Можем да обработваме Вашата информация, когато считаме, че това е необходимо за защита на Вашите жизненоважни интереси или на жизненоважните интереси на трета страна, например в ситуации, свързани с потенциални заплахи за безопасността на което и да е лице.

Съпоставяне с правните основания

Следващата таблица съпоставя всяка дейност по обработване с основното ѝ правно основание съгласно ОРЗД:

Ако се намирате в Канада

Можем да обработваме Вашата информация, ако сте ни дали конкретно разрешение (т.е. изрично съгласие) да използваме Вашите лични данни за конкретна цел, или в ситуации, в които Вашето разрешение може да се предполага (т.е. подразбиращо се съгласие). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

В някои изключителни случаи приложимото право може да ни позволява да обработваме Вашата информация без Вашето съгласие — например за откриване и предотвратяване на измами, за изпълнение на призовка, заповед или съдебно решение, когато събирането явно е в интерес на физическо лице и съгласието не може да бъде получено своевременно, или в другите обстоятелства, допускани от PIPEDA и приложимото провинциално законодателство за поверителност.

4. КОГА И С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

Накратко: Можем да споделяме информация в конкретните ситуации, описани в този раздел, и/или със следните трети страни.

Може да се наложи да споделим Вашите лични данни в следните ситуации:

• Прехвърляне на дейност. Можем да споделим или прехвърлим Вашата информация във връзка с или по време на преговори за сливане, продажба на активи на дружеството, финансиране или придобиване на цялата или на част от нашата дейност от друго дружество.
• Агенции. Ако Вашият уебсайт е създаден или се управлява чрез нашата Програма за агенции, управляващата агенция и нейният упълномощен персонал могат да осъществяват достъп до Вашия акаунт и до данните на Вашия уебсайт (включително данните, събрани от посетителите на Вашия уебсайт), за да изграждат и поддържат Вашия уебсайт. Агенцията отговаря за собствените си практики за поверителност; в зависимост от договореността си с Вас тя действа като Ваш обработващ лични данни или като администратор на тези данни (вижте раздел 2.7 от нашето Допълнение за обработване на данни). Вижте нашите Условия за агенции.

Доставчици на услуги

Използваме следните категории доставчици на услуги – трети страни, които ни помагат да предоставяме нашите Услуги. Вашата информация може да бъде обработвана от тези доставчици в съответствие със съответните им политики за поверителност:

• Облачна инфраструктура и периферна мрежа. Използваме доставчици на облачна инфраструктура и на периферна (edge) мрежа за услуги, включително доставка на съдържание, периферни изчисления, хостинг на уебсайтове, съхранение на данни, доставка на имейли, регистрация на домейни, модериране на съдържание и други услуги. Вашите данни могат да бъдат обработвани в множество географски региони чрез тези доставчици. Когато за даден уебсайт се прилагат нашите мерки за пребиваване на данните в ЕС, вижте раздел 7.1 от нашето Допълнение за обработване на данни.
• Обработване на плащания. Използваме Stripe Managed Payments като наш доставчик на платежни услуги, като свързаното с него лице Sold through Link, LLC („Link“) действа като Merchant of Record (официален продавач) за обработване на плащанията, управление на абонаментите и фактурирането. Вижте политиката за поверителност на Stripe.
• Изкуствен интелект и машинно обучение. Използваме доставчици на услуги с изкуствен интелект, както е описано в „Предлагаме ли продукти, базирани на изкуствен интелект?“
• Събиране на уеб данни. Когато използвате функции, които събират публично достъпна информация от мрежата (като импортиране на съдържание за Вашия уебсайт, молба към нашия асистент с изкуствен интелект да прочете уеб страница, заснемане на екранни снимки на уеб страници или проследяване на класирането по ключови думи в търсачките), можем да използваме услуги на трети страни за събиране на уеб данни и за изобразяване в браузър, за да извлечем тези публично достъпни данни от Ваше име.
• Измерване на рекламните реализации. Когато стигнете до нашите Услуги чрез реклама в Google Ads и впоследствие създадете уебсайт или се абонирате, изпращаме на Google идентификатора на кликването върху рекламата от това посещение и ограничени подробности за реализацията (като нейния вид, време и стойност), за да можем да измерваме ефективността на нашата реклама. Не изпращаме Вашето име, имейл адрес или IP адрес. Google обработва тези данни като наш доставчик на услуги съгласно своите условия за ограничено обработване на данни и ние не му разрешаваме да ги използва за изграждане на рекламни профили или за персонализиране на реклами. Вижте политиката за поверителност на Google.
• Служебна електронна поща. Имейлите, които изпращате на адресите на нашия екип (като legal@acira.ai), се хостват от нашия доставчик на служебна електронна поща.
• Обработка на файлове. Използваме услуги на трети страни за преобразуване на файлове, за да преобразуваме качените от Вас файлове във формати, подходящи за доставка в мрежата. Можем също да използваме услуги с изкуствен интелект за генериране на описателни метаданни за качените файлове (като алтернативен текст за изображения), за да подобрим достъпността.

Доставчиците, които обработват данни на нашата платформа, заедно с техните цели и местоположения, са посочени в нашето Допълнение за обработване на данни. Можете да ни попитате за наименованията на другите получатели на Вашите лични данни, като ни пишете на legal@acira.ai.

5. ПРЕДЛАГАМЕ ЛИ ПРОДУКТИ, БАЗИРАНИ НА ИЗКУСТВЕН ИНТЕЛЕКТ?

Накратко: Предлагаме продукти, функции или инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, машинно обучение или подобни технологии.

Като част от нашите Услуги предлагаме продукти, функции или инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, машинно обучение или подобни технологии (заедно „Продукти с изкуствен интелект“). Тези инструменти са предназначени да подобрят Вашето изживяване и да Ви предоставят иновативни решения. Настоящото Уведомление за поверителност описва как обработваме Вашите данни, когато използвате Продуктите с изкуствен интелект в рамките на нашите Услуги.

Използване на технологии за изкуствен интелект

Предоставяме Продуктите с изкуствен интелект чрез доставчици на услуги – трети страни („Доставчици на услуги с изкуствен интелект“). Използваме множество доставчици за генериране на текст, генериране на изображения и безопасност на съдържанието, включително облачни услуги за извод (inference) с изкуствен интелект и API за генериране на изображения. Тези доставчици могат да хостват и изпълняват разнообразни модели с изкуствен интелект с отворен код и собственически модели в своята инфраструктура, за да предоставят нашите Услуги. Пълен списък на настоящите Доставчици на услуги с изкуствен интелект е достъпен в нашето Допълнение за обработване на данни. Както е посочено в настоящото Уведомление за поверителност, Вашите входни данни, изходни данни и лични данни ще бъдат споделяни с и обработвани от тези Доставчици на услуги с изкуствен интелект, за да можете да използвате нашите Продукти с изкуствен интелект за целите, посочени в „На какви правни основания се позоваваме, за да обработваме Вашата информация?“ Нямате право да използвате Продуктите с изкуствен интелект по начин, който нарушава условията или политиките на който и да е Доставчик на услуги с изкуствен интелект.

Нашите Продукти с изкуствен интелект

Нашите Продукти с изкуствен интелект са предназначени за следните функции:

• Създаване и редактиране на уебсайтове с помощта на изкуствен интелект чрез разговорни интерфейси
• Превод на съдържанието на уебсайтове с изкуствен интелект
• Генериране на съдържание и писане на текстове с помощта на изкуствен интелект
• Генериране на изображения за уебсайтове
• Извод с изкуствен интелект, поискан от кода на уебсайтове, създадени чрез нашата платформа (например за работата на чатбот, който самият уебсайт изгражда)

Как обработваме Вашите данни с помощта на изкуствен интелект

Всички лични данни, обработвани с нашите Продукти с изкуствен интелект, се обработват в съответствие с нашето Уведомление за поверителност и с нашите споразумения с трети страни.

Какви данни се споделят с Доставчиците на услуги с изкуствен интелект. За да предоставяме нашите Продукти с изкуствен интелект, можем да споделяме следната информация с нашите Доставчици на услуги с изкуствен интелект:

• Вашето име, имейл адрес и езиково предпочитание (за персонализиране на отговорите)
• Съобщенията и историята на разговорите Ви с нашите асистенти с изкуствен интелект
• Съдържанието на уебсайта, шаблоните и дизайнерските данни, по които работите
• Файлове, които качвате (като изображения, документи и видеоклипове), за анализ или обработка, както и изображения, които ни молите да редактираме
• Записи от базите данни на Вашия уебсайт, когато помолите нашия асистент с изкуствен интелект да ги прочете или да предприеме действия по тях
• Съдържание, което собственият код на Вашия уебсайт изпраща за извод с изкуствен интелект и което може да включва лични данни на посетителите на Вашия уебсайт

Споделяме само данните, необходими за изпълнението на конкретната функция с изкуствен интелект, която използвате.

Вашите данни не се използват за обучение на изкуствен интелект. Ние не използваме Вашите лични данни, съдържание, разговори или каквито и да е данни, които предоставяте чрез нашите Услуги, за обучение, фина настройка или подобряване на модели с изкуствен интелект, а нашите споразумения с Доставчиците на услуги с изкуствен интелект им забраняват да използват данните, които им изпращаме, за обучение на своите модели. Вашите данни се обработват единствено за предоставяне на Услугите, които поискате.

Прозрачност на съдържанието, генерирано от изкуствен интелект

Съдържанието, генерирано чрез нашите инструменти с изкуствен интелект (включително текст на уебсайтове, изображения и преводи), се създава от изкуствен интелект. Уебсайтовете, създадени чрез нашата платформа, могат да включват съдържание, генерирано от изкуствен интелект. Нашият разговорен интерфейс се задвижва от изкуствен интелект и потребителите взаимодействат с асистент с изкуствен интелект, а не с човек.

Автоматизирано вземане на решения

Използваме автоматизирани системи по следните начини, които могат да засегнат използването на нашите Услуги от Ваша страна:

• Модериране на съдържание. Файловете, които качвате, могат да бъдат анализирани автоматично чрез автоматизирани услуги за модериране на изображения и преглед за безопасност, базиран на изкуствен интелект, за откриване на съдържание, което нарушава нашите политики (като вредни или незаконни материали). Маркираните файлове могат да бъдат отхвърлени или премахнати.
• Преглед на съдържанието на уебсайтове. Когато уебсайтове се публикуват чрез нашата платформа, съдържанието им може да бъде прегледано автоматично с помощта на модели за безопасност, базирани на изкуствен интелект, за откриване на нарушения на нашите политики за съдържанието (като откровено съдържание, реч на омразата, измами или незаконни материали). Маркираните уебсайтове могат да подлежат на преглед или ограничаване.
• Безопасност и предотвратяване на злоупотреби. Можем автоматично да маркираме или ограничаваме акаунти или съдържание, които изглежда нарушават нашите Условия за ползване, въз основа на модели на активност.

Тези автоматизирани процеси се използват за защита на безопасността и целостта на нашата платформа. Ако смятате, че по отношение на Вас погрешно е взето автоматизирано решение, можете да се свържете с нас, за да поискате преглед от човек, на legal@acira.ai.

6. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ БИСКВИТКИ И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ?

Накратко: Използваме бисквитки единствено за основна функционалност на платформата, а не за проследяване или реклама.

Бисквитки, които използваме

Използваме ограничен брой строго необходими бисквитки за функционирането на нашите Услуги:

• Бисквитка за вход. Строго необходима бисквитка за вход поддържа влизането Ви в системата (тя изтича след 30 дни).
• Бисквитки на доставчика на платежни услуги. Вграденият модул за плащане на нашия доставчик на платежни услуги задава собствени бисквитки за предотвратяване на измами съгласно своята политика за поверителност.

Тези бисквитки са строго необходими за предоставянето на поисканите от Вас Услуги, като влизане в акаунта и плащане. Ние не използваме бисквитки за анализи, реклама или проследяване на нашата платформа.

Локално хранилище на браузъра

Използваме локалното хранилище на Вашия браузър за предпочитания като избор на език и настройки на оформлението на интерфейса.

Анализи и проследяване

Ние не използваме бисквитки за анализи или проследяване на нашата платформа.

Бисквитки на трети страни

Ние не разрешаваме рекламни бисквитки на трети страни на нашата платформа. Единствените бисквитки на трети страни са задаваните от вградения модул за плащане на нашия доставчик на платежни услуги, описани по-горе.

Връзки към трети страни

Нашите Услуги могат да съдържат връзки към уебсайтове, услуги или ресурси на трети страни, които не са притежавани или контролирани от нас. Не носим отговорност за практиките за поверителност, съдържанието или събирането на данни от уебсайтове или услуги на трети страни. Насърчаваме Ви да се запознаете с политиките за поверителност на всички уебсайтове на трети страни, които посещавате. Настоящото Уведомление за поверителност се прилага единствено за информацията, събрана чрез нашите Услуги.

7. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕДАВАНИЯ НА ДАННИ

Накратко: Вашите данни могат да бъдат предавани към и обработвани в държави, различни от Вашата.

Нашите Услуги се експлоатират чрез доставчици на инфраструктура с глобално присъствие. Вашите лични данни могат да бъдат предавани към, съхранявани и обработвани в държави извън държавата, в която пребивавате, включително в Съединените щати, където се намира основната ни дейност.

Как предаваме данни

• Облачна инфраструктура. Нашите доставчици на облачни изчисления и съхранение на данни експлоатират центрове за данни в множество региони по света. Вашите данни могат да бъдат обработвани във всеки регион, в който нашите доставчици на инфраструктура поддържат съоръжения.
• Периферна мрежа. Нашият доставчик на доставка на съдържание и периферни изчисления обработва заявките в мрежови точки по целия свят, за да осигури бърза и надеждна услуга. Уебсайтовете, хоствани чрез нашата платформа, се обслужват от най-близката до посетителя периферна точка, което означава, че данните от заявките първоначално се обработват в държавата, в която се намира посетителят, преди да бъдат насочени към основната ни инфраструктура.
• Пребиваване на данните в ЕС. Когато за даден уебсайт се прилагат нашите мерки за пребиваване на данните в ЕС, вижте раздел 7.1 от нашето Допълнение за обработване на данни.

Гаранции при международни предавания

Когато Вашите лични данни се предават извън държавата, в която пребивавате, ние гарантираме, че са налице подходящи гаранции за защита на Вашите данни, включително:

• За предавания от ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария: Позоваваме се на стандартни договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия, или на други законово признати механизми за предаване, за да гарантираме, че Вашите данни получават адекватно ниво на защита.
• За предавания от Канада: Гарантираме, че Вашите лични данни получават сравнимо ниво на защита, както се изисква съгласно Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) и приложимото провинциално законодателство за поверителност. Позоваваме се на договорни ангажименти с нашите доставчици на услуги, които ги задължават да защитават Вашите данни по стандарт, съответстващ на канадското законодателство за поверителност.
• Споразумения с доставчици на услуги: Сключваме споразумения за обработване на данни с нашите доставчици на услуги, които ги задължават да защитават Вашите лични данни в съответствие с настоящото Уведомление за поверителност и приложимото право.

За подробности относно нашите механизми за предаване на данни и допълнителните мерки, моля, вижте нашето Допълнение за обработване на данни. Нашата оценка на въздействието на предаването е достъпна при поискване. Ако желаете повече информация за конкретните гаранции, прилагани при предаването на Вашите данни, моля, свържете се с нас на legal@acira.ai.

8. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко: Съхраняваме Вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в настоящото Уведомление за поверителност, освен ако законът не изисква друго.

Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в настоящото Уведомление за поверителност, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква или допуска от закона (например поради данъчни, счетоводни или други правни изисквания). Никоя цел в настоящото уведомление няма да изисква да съхраняваме Вашите лични данни по-дълго от периода, през който потребителите имат акаунт при нас, с изключение на ограничените записи, посочени в таблицата по-долу, които съхраняваме за определен срок след изтриването на Вашия акаунт.

Срокове на съхранение

Следващата таблица описва колко дълго съхраняваме различните категории данни:

Сроковете на съхранение на личните данни, събрани от посетителите на Вашия уебсайт (като изпратени формуляри и данни от сесии), са посочени в раздел 12 от нашето Допълнение за обработване на данни, което е меродавният график за съхранение на данните за посетителите.

Изтриване на акаунт

Можете по всяко време да поискате изтриване на Вашия акаунт чрез настройките на акаунта си или като се обърнете към нашия асистент с изкуствен интелект. При поискване на изтриване:

• Вашият акаунт ще бъде насрочен за изтриване след гратисния период, описан в нашите Условия за ползване, през който можете да оттеглите искането.
• След гратисния период Вашият акаунт и всички свързани данни — включително съдържанието на уебсайтовете, файловете, разговорите, анализите и всички други записи, свързани с Вашия акаунт — ще бъдат окончателно и необратимо заличени от нашите системи, с изключение на ограничените записи, които таблицата по-горе посочва като съхранявани след изтриването на акаунта и които се изтриват при изтичането на срока им на съхранение.
• Активните абонаменти ще бъдат анулирани и всички приложими възстановявания на суми ще бъдат обработени в съответствие с нашите условия.

Изтриване на неактивни уебсайтове

Уебсайтовете на безплатния план без персонализиран домейн могат да бъдат изтрити след период на неактивност, след предварително уведомление до Вас, както е описано в нашите Условия за ползване. Уебсайтът и всички свързани данни след това се изтриват, както е описано по-горе.

Данни, свързани с уебсайтове

Когато даден уебсайт бъде изтрит, всички свързани данни (включително съдържанието, файловете, анализите, конфигурациите на домейни и данните за посетителите) се премахват окончателно по същия процес на изтриване, с изключение на дневниците и записите, които таблицата по-горе посочва като съхранявани след изтриването.

Съхранение след изтриването

След приключване на изтриването записите за фактуриране и плащания, съхранявани на нашата платформа, се изтриват, освен когато сме длъжни да ги пазим за правни, данъчни или счетоводни цели. Нашият Merchant of Record (Link, свързано лице на Stripe) самостоятелно поддържа собствени записи за транзакциите в съответствие с приложимите финансови разпоредби, изискванията на PCI DSS и собствените си политики за съхранение на данни. Не съхраняваме Вашите лични данни за маркетингови цели или за профилиране след изтриването на акаунта.

Когато нямаме текуща легитимна бизнес необходимост да обработваме Вашите лични данни, ще ги изтрием или анонимизираме или, ако това не е възможно (например защото Вашите лични данни са съхранени в архиви с резервни копия), ще съхраняваме Вашите лични данни сигурно и ще ги изолираме от всякакво по-нататъшно обработване, докато изтриването стане възможно. Изтритите данни може да останат в резервните копия на нашите доставчици на услуги до 30 дни, преди да бъдат окончателно заличени.

Анонимизирани и обобщени данни

Когато съхраняваме анонимизирани или обобщени данни след изтриването на акаунт или уебсайт, тези данни са необратимо преобразувани така, че вече да не могат да Ви идентифицират, нито пряко, нито в съчетание с други данни. Анонимизираните данни вече не се считат за лични данни съгласно приложимите закони за защита на данните и поради това не подлежат на искания на субекти на данни за достъп, коригиране или изтриване. Можем да използваме анонимизирани и обобщени данни безсрочно за целите на анализи, отчитане и подобряване на услугите.

9. КАК ОПАЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Накратко: Стремим се да защитаваме Вашите лични данни чрез система от организационни и технически мерки за сигурност.

Въведохме подходящи и разумни технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитават сигурността на всички лични данни, които обработваме. Тези мерки включват:

• Криптиране на данните при пренос чрез TLS/HTTPS
• Криптиране на съхраняваните данни
• Контрол на достъпа и удостоверяване за всички вътрешни системи
• Периодичен преглед на нашите мерки за сигурност и на документацията за сигурност на нашите доставчици
• Политики за достъп с най-малко привилегии за нашия екип и автоматизираните системи; достъпът на персонала до уебсайтовете на потребителите е ограничен до необходимото за съответната задача (включително достъпа, осъществяван като част от нашата услуга за преглед от човек при платените планове)

Въпреки нашите гаранции и усилия за защита на Вашата информация обаче никое електронно предаване по интернет или технология за съхранение на информация не може да бъде гарантирано 100% сигурно, поради което не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, киберпрестъпници или други неупълномощени трети страни няма да успеят да преодолеят нашата защита и неправомерно да съберат, достъпят, откраднат или променят Вашата информация. Въпреки че ще направим всичко възможно да защитим Вашите лични данни, предаването на лични данни към и от нашите Услуги е на Ваш собствен риск. Следва да осъществявате достъп до Услугите само в сигурна среда.

Уведомяване за нарушения на сигурността на данните

Ако нарушение на сигурността, засягащо Вашите лични данни, има вероятност да породи висок риск за Вас или когато законът изисква това по друг начин, ще Ви уведомим без ненужно забавяне по имейл или, ако това не е възможно, по друг разумен начин. Ще Ви съобщим естеството на нарушението, вероятните последици, мерките, които предприемаме в отговор, и стъпките, които можете да предприемете, за да се защитите. Ще уведомим съответните надзорни органи, когато това се изисква от приложимото право.

10. СЪБИРАМЕ ЛИ ИНФОРМАЦИЯ ОТ НЕПЪЛНОЛЕТНИ?

Накратко: Не събираме съзнателно данни от деца под 18-годишна възраст или под равностойната възраст, определена от закона във Вашата юрисдикция, нито им предлагаме съзнателно маркетингови съобщения.

Не събираме съзнателно данни от, не изискваме данни от и не предлагаме маркетингови съобщения на деца под 18-годишна възраст или под равностойната възраст, определена от закона във Вашата юрисдикция, нито продаваме съзнателно такива лични данни. С използването на Услугите Вие декларирате, че сте навършили най-малко 18 години или равностойната възраст, определена от закона във Вашата юрисдикция. Ако узнаем, че са събрани лични данни от потребители на възраст под 18 години или под равностойната възраст, определена от закона във Вашата юрисдикция, ще деактивираме акаунта и ще предприемем разумни мерки за своевременното изтриване на тези данни от нашите записи. Ако узнаете за данни, които може да сме събрали от деца под 18-годишна възраст или под равностойната възраст, определена от закона във Вашата юрисдикция, моля, свържете се с нас на legal@acira.ai.

11. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?

Накратко: В зависимост от щата, в който пребивавате в САЩ, или в някои региони, като Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство, Швейцария и Канада, имате права, които Ви дават по-голям достъп до Вашите лични данни и по-голям контрол върху тях. Можете по всяко време да прегледате, промените или прекратите акаунта си в зависимост от Вашата държава, провинция или щат на пребиваване.

В някои региони (като ЕИП, Обединеното кралство, Швейцария и Канада) имате определени права съгласно приложимите закони за защита на данните. Те могат да включват правото (i) да поискате достъп и да получите копие от Вашите лични данни; (ii) да поискате коригиране или изтриване; (iii) да ограничите обработването на Вашите лични данни; (iv) когато е приложимо, на преносимост на данните; (v) да не бъдете обект на автоматизирано вземане на решения; (vi) да възразите срещу обработване, основано на нашите легитимни интереси (като препоръки за продукти и измерване на маркетинга), и по всяко време срещу директен маркетинг; и (vii) ако се намирате в Обединеното кралство, да подадете жалба относно защитата на данните директно до нас (вижте „Подаване на жалба относно защитата на данните до нас“ по-долу). Ако решение, което поражда правни или подобно значими последици, е взето единствено чрез автоматизирани средства, ще Ви информираме, ще обясним основните фактори и ще предложим лесен начин да поискате преглед от човек. Можете да отправите такова искане, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно настоящото уведомление?“ по-долу.

Ще разгледаме всяко искане и ще предприемем действия по него в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Подаване на жалба относно защитата на данните до нас (Обединено кралство)

Ако се намирате в Обединеното кралство, имате право съгласно раздел 164A от Data Protection Act 2018 (както е въведен с Data (Use and Access) Act 2025) да подадете жалба относно защитата на данните директно до нас в качеството ни на администратор, преди или вместо да се обърнете към Службата на комисаря по информацията (ICO). Това включва жалби относно начина, по който сме разгледали искане във връзка с права за защита на данните (като искане за достъп, коригиране или изтриване), въздействието на нарушение на сигурността на данните върху Вас или всеки друг начин, по който обработваме Вашите лични данни. Не е необходимо да използвате правни термини или да цитирате конкретен закон, за да бъде жалбата Ви валидна.

За да подадете жалба относно защитата на данните, свържете се с нашия представител в Обединеното кралство, Prighter, на https://app.prighter.com/portal/acira или ни пишете на legal@acira.ai с тема „Data Protection Complaint“. Моля, посочете за какво се отнася жалбата и, когато е приложимо, какъв резултат търсите (например обяснение, корекция или промяна в начина, по който обработваме Вашата информация).

Когато подадете жалба относно защитата на данните, ние:

• Ще потвърдим получаването на жалбата Ви в срок от 30 дни;
• Ще разследваме жалбата Ви и ще предприемем подходящи стъпки за разрешаването ѝ без ненужно забавяне, като Ви информираме за напредъка, когато има вероятност въпросът да отнеме време; и
• Ще Ви уведомим за резултата от жалбата Ви, включително с обяснение на предприетите от нас стъпки и на всички действия, които сме предприели в отговор, след като вземем решение.

Ако не сте доволни от нашия отговор или предпочитате да се обърнете директно към регулаторния орган, можете да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство (ICO).

Ако се намирате в ЕИП или в Швейцария и смятате, че обработваме незаконосъобразно Вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Вашия надзорен орган — органа за защита на данните на Вашата държава членка (ЕИП) или Федералния комисар по защита на данните и информацията (Швейцария).

Оттегляне на съгласието Ви

Ако се основаваме на Вашето съгласие за обработване на Вашите лични данни, което може да бъде изрично и/или подразбиращо се съгласие в зависимост от приложимото право, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно настоящото уведомление?“ по-долу, или като актуализирате предпочитанията си.

Моля, имайте предвид обаче, че това няма да засегне законосъобразността на обработването преди оттеглянето му, нито, когато приложимото право позволява това, ще засегне обработването на Вашите лични данни, извършвано въз основа на законни основания за обработване, различни от съгласието.

Отказ от маркетингови и рекламни съобщения

Можете по всяко време да се отпишете от нашите маркетингови и рекламни съобщения, като щракнете върху връзката за отписване в имейлите, които изпращаме, или като се свържете с нас чрез данните, посочени в раздел „Как можете да се свържете с нас относно настоящото уведомление?“ по-долу. След това ще бъдете премахнати от маркетинговите списъци. Възможно е обаче все пак да комуникираме с Вас — например за да Ви изпращаме свързани с услугата съобщения, които са необходими за администрирането и използването на Вашия акаунт, за да отговаряме на искания за обслужване или за други немаркетингови цели.

Доставка на известия

Изпращаме транзакционни известия по имейл при важни събития, свързани с акаунта и услугата (като удостоверяване, фактуриране, управление на домейни и актуализации на състоянието на уебсайта). Ако Вашият имейл адрес генерира окончателна грешка при доставката (hard bounce) или оплакване за спам, автоматично ще деактивираме рутинните известия по имейл за Вашия акаунт, за да защитим репутацията си при доставката на имейли и да спазим изискванията на доставчиците на имейл услуги. Можете по всяко време да активирате отново известията чрез настройките на акаунта си или като се обърнете към нашия асистент с изкуствен интелект. Моля, имайте предвид, че докато рутинните известия са деактивирани, може да пропуснете някои съобщения относно Вашия акаунт. Изпращаме предупреждения за изтриване дори ако сте изключили рутинните известия.

Информация за акаунта

Ако по някое време желаете да прегледате или промените информацията във Вашия акаунт или да прекратите акаунта си, можете:

• Да влезете в настройките на акаунта си и да актуализирате потребителския си акаунт.

При искане от Ваша страна за прекратяване на акаунта ще деактивираме или изтрием акаунта и информацията Ви от нашите активни бази данни. Въпреки това можем да запазим част от информацията в нашите файлове, за да предотвратим измами, да отстраним проблеми, да съдействаме при разследвания, да прилагаме нашите Условия за ползване и/или да спазим приложимите правни изисквания.

Ако имате въпроси или коментари относно Вашите права на поверителност, можете да ни пишете на legal@acira.ai.

12. КОНТРОЛИ ЗА DO-NOT-TRACK И GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Повечето уеб браузъри и някои мобилни операционни системи и мобилни приложения включват функция или настройка Do-Not-Track („DNT“), която можете да активирате, за да сигнализирате предпочитанието си за поверителност данните за Вашата онлайн активност при сърфиране да не бъдат наблюдавани и събирани. На този етап не е финализиран единен технологичен стандарт за разпознаване и прилагане на DNT сигналите. Поради това понастоящем не реагираме на DNT сигнали от браузъра или на друг механизъм, който автоматично съобщава избора Ви да не бъдете проследявани онлайн. Ако в бъдеще бъде приет стандарт за онлайн проследяване, който сме длъжни да спазваме, ще Ви информираме за тази практика в преработена версия на настоящото Уведомление за поверителност.

Global Privacy Control (GPC)

Global Privacy Control (GPC) е сигнал на ниво браузър, който съобщава предпочитанието Ви да се откажете от продажбата или споделянето на Вашите лични данни.

Acira AI не продава Вашите лични данни, не споделя Вашите лични данни за междуконтекстна поведенческа реклама и не извършва насочена реклама. Поради това няма дейност по продажба или споделяне, от която да се откажете, и браузърите с активиран GPC не се сблъскват с разлика във функционалността на нашата платформа. Не използваме бисквитки за проследяване с рекламна цел. Единственото свързано с рекламата обработване, което извършваме, е измерването на ефективността на собствените ни кампании в Google Ads, както е описано в раздел 4, което Google извършва като наш доставчик на услуги и което не представлява продажба, споделяне или насочена реклама. Нашата платформа обработва Вашите данни единствено за да предоставя поисканите от Вас Услуги.

Ако нашите практики някога се променят по начин, който прави приложим отказа, ще зачитаме GPC сигналите като валидни искания за отказ в степента, изисквана от приложимото право.

13. ИМАТ ЛИ ЖИТЕЛИТЕ НА СЪЕДИНЕНИТЕ ЩАТИ СПЕЦИФИЧНИ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?

Накратко: В зависимост от щата, в който живеете, може да имате права по отношение на Вашите лични данни. Изпълняваме описаните по-долу искания, където и да живеете в Съединените щати.

Няколко щата в САЩ имат всеобхватни закони за поверителност, които се прилагат за предприятия над определени прагове по размер или обем на данните. Независимо дали такъв закон се прилага за нас, можете да ни помолите да потвърдим дали обработваме Вашите лични данни, да получите достъп до тях или копие от тях, да ги коригираме или да ги изтрием, както е описано в „Как можете да прегледате, актуализирате или изтриете данните, които събираме за Вас?“ Няма да Ви дискриминираме, задето сте отправили такова искане. Може да се наложи да проверим самоличността Ви, преди да предприемем действия по искането, и ще използваме информацията, която предоставите за проверката, само за тази цел. Ако откажем искането Ви, можете да го обжалвате, като ни пишете на legal@acira.ai, и ще обясним решението си писмено.

Не продаваме Вашите лични данни и не ги споделяме за междуконтекстна поведенческа реклама, нито ги използваме за насочена реклама (вижте „Контроли за Do-Not-Track и Global Privacy Control“). Категориите лични данни, които събираме, техните източници и целите, за които ги използваме и разкриваме, са описани в раздели 1, 2 и 4, а срокът, за който ги съхраняваме — в раздел 8.

Жители на Невада

Съгласно глава 603A от Nevada Revised Statutes потребителите в Невада имат право да разпоредят на търговец да не продава обхванатата им информация. Както е посочено на друго място в настоящото Уведомление за поверителност, не продаваме Вашите лични данни на трети страни. Ако сте жител на Невада и желаете да подадете проверено искане за отказ от всяка бъдеща продажба на обхванатата Ви информация, в случай че нашите практики някога се променят, моля, свържете се с нас на legal@acira.ai с тема „Nevada Opt-Out Request“.

14. ИМАТ ЛИ ДРУГИ РЕГИОНИ СПЕЦИФИЧНИ ПРАВА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ?

Накратко: Може да имате допълнителни права в зависимост от държавата, в която пребивавате.

Австралия и Нова Зеландия

Събираме и обработваме Вашите лични данни съгласно задълженията и условията, определени от Privacy Act 1988 на Австралия и Privacy Act 2020 на Нова Зеландия.

Ако не желаете да предоставите личните данни, необходими за съответната цел, това може да засегне възможността ни да предоставяме нашите услуги, по-специално да:

• Ви предлагаме желаните от Вас продукти или услуги
• отговаряме на Вашите искания или да Ви помагаме с тях
• управляваме Вашия акаунт при нас
• потвърждаваме самоличността Ви и да защитаваме акаунта Ви

По всяко време имате право да поискате достъп до или коригиране на Вашите лични данни. Можете да отправите такова искане, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да прегледате, актуализирате или изтриете данните, които събираме за Вас?“.

Ако смятате, че обработваме незаконосъобразно Вашите лични данни, имате право да подадете жалба за нарушение на австралийските принципи за защита на неприкосновеността на личния живот до Службата на австралийския комисар по информацията и за нарушение на новозеландските принципи за защита на неприкосновеността на информацията до Службата на комисаря по неприкосновеността на личния живот на Нова Зеландия.

Бразилия

Ако се намирате в Бразилия, обработваме Вашите лични данни в съответствие с Lei Geral de Proteção de Dados (Закон № 13.709/2018, „LGPD“). Позоваваме се на правните основания, посочени в член 7 от LGPD, които съответстват на правните основания, описани в „На какви правни основания се позоваваме, за да обработваме Вашата информация?“ по-горе (включително изпълнение на договор, спазване на правни задължения, нашите легитимни интереси и Вашето съгласие).

Като субект на данни съгласно LGPD имате право да получите: потвърждение за наличието на обработване; достъп до Вашите лични данни; коригиране на непълни, неточни или остарели данни; анонимизиране, блокиране или изтриване на ненужни или прекомерни данни или на данни, обработвани в нарушение на LGPD; преносимост на Вашите данни; изтриване на лични данни, обработвани с Вашето съгласие; информация за публичните и частните субекти, с които сме споделили Вашите данни; информация за възможността да откажете съгласие и за последиците от отказа; и оттегляне на съгласието.

Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на legal@acira.ai. Ако смятате, че правата Ви съгласно LGPD са нарушени, имате също право да подадете жалба до Националния орган за защита на данните на Бразилия (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

Канада (Квебек)

За целите на Act respecting the protection of personal information in the private sector на Квебек лицето, отговорно за защитата на личните данни в Acira AI, е нашето длъжностно лице по поверителността, с което можете да се свържете на legal@acira.ai. Жителите на Квебек могат да упражняват правата, описани в настоящото Уведомление за поверителност, като се свържат с нас, и могат да подадат жалба до Commission d'accès à l'information du Québec.

Република Южна Африка

По всяко време имате право да поискате достъп до или коригиране на Вашите лични данни. Можете да отправите такова искане, като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени в раздел „Как можете да прегледате, актуализирате или изтриете данните, които събираме за Вас?“.

Ако не сте доволни от начина, по който разглеждаме жалба във връзка с обработването на лични данни от наша страна, можете да се свържете със службата на регулаторния орган, чиито данни са:

Регулаторът на информацията (Южна Африка)

• Общи запитвания: enquiries@inforegulator.org.za
• Жалби (попълнете формуляр 5 по POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za и POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. АКТУАЛИЗИРАМЕ ЛИ НАСТОЯЩОТО УВЕДОМЛЕНИЕ?

Накратко: Да, ще актуализираме настоящото уведомление, когато е необходимо, за да спазваме съответните закони.

Можем от време на време да актуализираме настоящото Уведомление за поверителност. Актуализираната версия ще бъде обозначена с актуализирана дата „Последна актуализация“ в началото на настоящото Уведомление за поверителност. Ако направим съществена промяна, ще изпратим по имейл обобщение на промяната на адреса, свързан с Вашия акаунт, преди тя да влезе в сила. Ако дадена промяна е основна — например нова цел за обработване на Вашите лични данни, нова категория получатели или ново предаване на Вашите лични данни към друга държава — ще Ви уведомим достатъчно предварително, за да можете да възразите или, когато се основаваме на Вашето съгласие, да го оттеглите. Корекциите и поясненията влизат в сила с публикуването им.

16. КАК МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТНОСНО НАСТОЯЩОТО УВЕДОМЛЕНИЕ?

Ако имате въпроси или коментари относно настоящото уведомление, моля, свържете се с нас на:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Телефон: 888-389-1189
Имейл: legal@acira.ai

Представител

Ценим Вашата поверителност и Вашите права като субект на данни и поради това определихме Prighter Group, заедно с неговите местни партньори, за наш представител по въпросите на поверителността и за Ваша точка за контакт за следните региони:

• Обединено кралство (UK)
• Европейски съюз (ЕС)
• Турция (Türkiye)

Prighter Ви предоставя лесен начин да упражнявате правата си, свързани с поверителността (напр. искания за достъп до или изтриване на лични данни). Ако желаете да се свържете с нас чрез нашия представител Prighter или да упражните правата си като субект на данни, моля, посетете следния уебсайт: https://app.prighter.com/portal/acira

Въз основа на настоящата ни оценка съгласно член 14 от швейцарския Federal Act on Data Protection не сме определили представител в Швейцария. Ако се намирате в Швейцария, можете да се свържете с нас директно, като използвате посочените по-горе данни.

17. КАК МОЖЕТЕ ДА ПРЕГЛЕДАТЕ, АКТУАЛИЗИРАТЕ ИЛИ ИЗТРИЕТЕ ДАННИТЕ, КОИТО СЪБИРАМЕ ЗА ВАС?

Въз основа на приложимите закони на Вашата държава или на щата в САЩ, в който пребивавате, може да имате право да поискате достъп до личните данни, които събираме от Вас, подробности за начина, по който сме ги обработвали, коригиране на неточности или изтриване на Вашите лични данни. Може също да имате право да оттеглите съгласието си за обработването на Вашите лични данни от наша страна. Тези права могат да бъдат ограничени при някои обстоятелства от приложимото право.

Преносимост на данните. Ако желаете да получите копие от Вашите лични данни, можете да подадете искане и ние ще Ви го предоставим в структуриран, машинночетим формат в сроковете, изисквани от приложимото право.

Изтриване на акаунт. Можете да поискате изтриване на акаунта директно чрез акаунта си, като разговаряте с нашия асистент с изкуствен интелект, или като се свържете с нас.

За да поискате преглед, актуализиране, експортиране или изтриване на Вашите лични данни, моля, свържете се с: legal@acira.ai.