POLÍTICA DE PRIVADESA

Última actualització: 6 de juliol de 2026

Aquest Avís de Privadesa d'Acira AI LLC ("nosaltres", "ens", "el nostre") descriu com i per què podem accedir a la vostra informació personal, recopilar-la, emmagatzemar-la, utilitzar-la i/o compartir-la (conjuntament, "processar") quan utilitzeu els nostres serveis (els "Serveis"), incloent-hi quan:

• Visiteu el nostre lloc web a https://www.acira.ai o qualsevol lloc web nostre que enllaci amb aquest Avís de Privadesa
• Utilitzeu qualsevol aplicació o eina nostra que enllaci amb aquest Avís de Privadesa
• Utilitzeu Acira AI. Acira AI LLC és una plataforma de programari com a servei (SaaS) que permet a empreses i particulars crear, gestionar i allotjar llocs web impulsats per IA mitjançant una interfície conversacional. L'empresa ofereix serveis de creació de llocs web, allotjament, registre de dominis i serveis digitals relacionats a clients de tot el món.
• Interactueu amb nosaltres d'altres maneres relacionades, incloent-hi qualsevol acció de màrqueting o esdeveniments

Preguntes o dubtes? La lectura d'aquest Avís de Privadesa us ajudarà a entendre els vostres drets i opcions en matèria de privadesa. Som responsables de prendre les decisions sobre com es processa la vostra informació personal. Si no esteu d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, no utilitzeu els nostres Serveis. Si encara teniu qualsevol pregunta o dubte, contacteu amb nosaltres a legal@acira.ai.

Acira AI com a proveïdor de plataforma. Acira AI us permet crear i allotjar llocs web que poden recopilar dades personals dels visitants del vostre propi lloc web (mitjançant formularis, interaccions amb el xatbot, comptes d'usuari i altres funcions). Aquest Avís de Privadesa se us aplica com a usuari de la nostra plataforma ("Usuari de la Plataforma"). Si sou un visitant d'un lloc web construït amb Acira AI, el propietari d'aquell lloc web és responsable de les seves pròpies pràctiques de privadesa i d'informar-vos sobre com es recopilen i s'utilitzen les vostres dades. Acira AI actua com a processador de dades en nom dels propietaris dels llocs web pel que fa a les dades dels visitants recopilades a través dels seus llocs web. Pel que fa a les dades bàsiques d'analítica de visitants que la plataforma recopila automàticament, Acira AI i el propietari del lloc web actuen com a responsables conjunts del tractament — vegeu la nostra Addenda de Processament de Dades per als detalls d'aquest arranjament, incloent-hi les responsabilitats de cada part. Per a totes les altres dades dels visitants, Acira AI actua únicament com a processador de dades en nom vostre.

Agències i marca blanca. Alguns llocs web de la nostra plataforma són creats i gestionats per agències a través del nostre Programa d'Agències en nom dels seus clients. Si el vostre lloc web és creat o gestionat per una agència, el personal d'aquella agència pot accedir al vostre compte i a les dades del vostre lloc web — incloent-hi les dades recopilades dels visitants del vostre lloc web — per tal de construir i operar el vostre lloc web, i l'agència és responsable de les seves pròpies pràctiques de privadesa com a responsable del tractament o responsable conjunt d'aquelles dades. Quan accediu a la plataforma a través del nom d'amfitrió de marca blanca d'una agència, la interfície pot mostrar la marca de l'agència, i alguns correus electrònics transaccionals o d'inici de sessió relatius a un lloc web gestionat per una agència poden mostrar la marca de l'agència, però Acira AI continua sent el proveïdor de la plataforma i el remitent, i aquest Avís de Privadesa continua aplicant-se. Vegeu els nostres Termes d'Agència i la nostra Addenda de Processament de Dades.

Addenda de Processament de Dades. Si utilitzeu els Serveis i el vostre lloc web recopila o processa dades personals de persones situades a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit o Suïssa, la nostra Addenda de Processament de Dades (DPA) se us aplica automàticament i s'incorpora a aquest Avís de Privadesa i als nostres Termes i Condicions per referència. No cal que signeu la DPA per separat — entra en vigor automàticament en el moment de la vostra acceptació dels nostres Termes i Condicions. La DPA estableix els termes segons els quals processem dades personals en nom vostre, incloent-hi les nostres obligacions relatives als subprocessadors, la seguretat de les dades i les transferències internacionals de dades.

Aquest Avís de Privadesa pot ser traduït a altres idiomes per a la vostra comoditat. En cas de conflicte o inconsistència entre la versió en anglès i qualsevol versió traduïda, prevaldrà la versió en anglès.

---

RESUM DELS PUNTS CLAU

Aquest resum proporciona els punts clau del nostre Avís de Privadesa, però podeu trobar més detalls sobre qualsevol d'aquests temes fent clic a l'enllaç que segueix cada punt clau o utilitzant la nostra taula de continguts a continuació per trobar la secció que busqueu.

Quina informació personal processem? Quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels nostres Serveis, podem processar informació personal en funció de com interactueu amb nosaltres i amb els Serveis, de les eleccions que feu i dels productes i funcions que utilitzeu. Obteniu més informació sobre la informació personal que ens divulgueu.

Processem informació personal sensible? Part de la informació pot ser considerada "especial" o "sensible" en determinades jurisdiccions, per exemple els vostres orígens racials o ètnics, l'orientació sexual i les creences religioses. No recopilem ni processem intencionadament informació personal sensible. Com a proveïdor de plataforma, no controlem quina informació decideixen recopilar els propietaris dels llocs web dels seus visitants.

Recopilem informació de tercers? Podem rebre informació limitada de proveïdors de serveis que ens ajuden a oferir els nostres Serveis, com ara dades de confirmació de pagament del nostre processador de pagaments. No comprem informació personal a intermediaris de dades ni a altres fonts de tercers.

Com processem la vostra informació? Processem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, per comunicar-nos amb vós, per a la seguretat i la prevenció del frau, i per complir la llei. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment. Només processem la vostra informació quan tenim una raó legal vàlida per fer-ho. Obteniu més informació sobre com processem la vostra informació.

En quines situacions i amb quines parts compartim informació personal? Podem compartir informació en situacions específiques i amb tercers específics. Obteniu més informació sobre quan i amb qui compartim la vostra informació personal.

Com mantenim segura la vostra informació? Disposem de processos i procediments organitzatius i tècnics adequats per protegir la vostra informació personal. Tanmateix, no es pot garantir que cap transmissió electrònica per internet ni cap tecnologia d'emmagatzematge d'informació sigui 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vèncer la nostra seguretat i recopilar, consultar, robar o modificar la vostra informació de manera indeguda. Obteniu més informació sobre com mantenim segura la vostra informació.

Quins són els vostres drets? En funció d'on us trobeu geogràficament, la llei de privadesa aplicable pot implicar que tingueu determinats drets pel que fa a la vostra informació personal, incloent-hi el dret a presentar una reclamació de protecció de dades directament davant nostre. Obteniu més informació sobre els vostres drets de privadesa.

Com exerciu els vostres drets? La manera més senzilla d'exercir els vostres drets és visitant legal@acira.ai, o contactant amb nosaltres. Considerarem qualsevol sol·licitud i hi actuarem d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Voleu saber més sobre què fem amb la informació que recopilem? Llegiu l'Avís de Privadesa complet.

---

TAULA DE CONTINGUTS

1. QUINA INFORMACIÓ RECOPILEM?
2. COM PROCESSEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
3. EN QUINES BASES JURÍDIQUES ENS BASEM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ?
4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
5. OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?
6. COM UTILITZEM LES GALETES I TECNOLOGIES SIMILARS?
7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
8. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
9. COM MANTENIM SEGURA LA VOSTRA INFORMACIÓ?
10. RECOPILEM INFORMACIÓ DE MENORS?
11. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVADESA?
12. CONTROLS PER A DO-NOT-TRACK I GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. TENEN ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS DRETS DE PRIVADESA ESPECÍFICS?
14. TENEN ALTRES REGIONS DRETS DE PRIVADESA ESPECÍFICS?
15. FEM ACTUALITZACIONS D'AQUEST AVÍS?
16. COM PODEU CONTACTAR AMB NOSALTRES SOBRE AQUEST AVÍS?
17. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILEM DE VÓS?

---

1. QUINA INFORMACIÓ RECOPILEM?

Informació personal que ens divulgueu

En resum: recopilem la informació personal que ens proporcioneu.

Recopilem la informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan us registreu als Serveis, quan expresseu interès a obtenir informació sobre nosaltres o sobre els nostres productes i Serveis, quan participeu en activitats als Serveis o quan contacteu amb nosaltres d'una altra manera.

Informació personal que proporcioneu. La informació personal que recopilem depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i amb els Serveis, de les eleccions que feu i dels productes i funcions que utilitzeu. La informació personal que recopilem pot incloure el següent:

• Adreces de correu electrònic
• Noms
• Números de telèfon (si decidiu proporcionar-ne un)

Contingut que creeu i pengeu. Quan utilitzeu els nostres Serveis, emmagatzemem el contingut que creeu, pengeu o proporcioneu a través de la nostra plataforma, incloent-hi:

• Contingut de llocs web, plantilles i recursos de disseny que creeu amb les nostres eines
• Fitxers i contingut multimèdia que pengeu (com ara imatges, vídeos i documents)
• Converses i missatges que intercanvieu amb els nostres assistents d'IA
• Registres de bases de dades i contingut estructurat que creeu per als vostres llocs web

Dades de xarxes socials i de plataformes externes. Durant la configuració del lloc web, ens podeu indicar que importem contingut de plataformes externes com ara Facebook, Instagram, Google Maps o Yelp. Quan ho feu, recopilem i emmagatzemem informació empresarial disponible públicament d'aquelles plataformes, incloent-hi descripcions de negocis, valoracions, ressenyes, fotografies, adreces, números de telèfon i horaris d'obertura. Aquestes dades s'utilitzen per ajudar a construir el vostre lloc web i es conserven com a part del contingut del vostre lloc web.

Les URL dels perfils de xarxes socials que proporcioneu (com ara enllaços a la vostra pàgina de Facebook, el vostre perfil d'Instagram, la vostra fitxa de Google Maps o la vostra pàgina de Yelp) s'emmagatzemen com a part de la configuració del vostre lloc web.

Dades de facturació i de subscripció. Quan us subscriviu a un pla o compreu serveis, recopilem i mantenim registres de l'estat de la vostra subscripció, dels detalls del pla, de l'historial de compres i de la informació de facturació.

Informació sensible. No recopilem ni processem intencionadament informació personal sensible (com ara l'origen racial o ètnic, les creences religioses, les dades de salut o l'orientació sexual). Tanmateix, com a proveïdor de plataforma, no controlem quina informació decideixen recopilar els propietaris dels llocs web dels seus visitants mitjançant formularis i altres funcions interactives. Els propietaris dels llocs web són els únics responsables de garantir que les seves pràctiques de recopilació de dades compleixin les lleis aplicables, incloent-hi l'obtenció de qualsevol consentiment necessari per a les dades sensibles.

Dades de pagament. Si decidiu fer compres, el pagament és processat pel nostre proveïdor de pagament de tercers que actua com a Merchant of Record, actualment Stripe (a través de la seva filial Sold through Link, LLC). Els vostres detalls de pagament (com ara el número del vostre instrument de pagament i el codi de seguretat associat) són recopilats i emmagatzemats directament per aquest proveïdor, no per nosaltres; nosaltres només rebem informació limitada de la transacció i de la facturació. Podeu consultar el seu avís de privadesa aquí: Stripe.

Dades tècniques. Quan accediu als nostres Serveis, recopilem automàticament determinada informació tècnica, incloent-hi la vostra adreça de protocol d'internet (IP), el tipus i la versió del navegador, el sistema operatiu i la ubicació geogràfica general (a nivell de país i de regió, derivada de la vostra adreça IP). Aquesta informació s'utilitza per mantenir la seguretat i el funcionament dels nostres Serveis, per a la resolució de problemes i per a les nostres finalitats internes d'analítica i d'elaboració d'informes. També emmagatzemem la vostra adreça IP en relació amb els esdeveniments de creació de compte i d'autenticació per a finalitats de seguretat, de limitació de velocitat i de prevenció del frau, i juntament amb cada sessió d'inici de sessió activa perquè pugueu revisar i revocar els vostres dispositius connectats. Mantenim registres d'errors i de diagnòstic que poden incloure identificadors tècnics com ara adreces IP, rutes de sol·licitud i detalls d'errors durant un màxim de 30 dies per donar suport a la resolució de problemes i a la fiabilitat de la plataforma.

Dades de referència i d'atribució. Quan creeu un compte, podem registrar dades de referència i d'atribució de màrqueting, com ara la manera com heu descobert els nostres Serveis o hi heu arribat (per exemple, una campanya o una font de referència). Aquestes dades d'atribució s'emmagatzemen amb el vostre compte i es conserven durant la durada del vostre compte. Si hi arribeu a través d'un anunci de pagament, un identificador de clic d'anunci de l'URL pot ser transmès de tornada a la plataforma publicitària per mesurar el rendiment de conversió; quan emmagatzemem tals identificadors de clic, es conserven durant un màxim de 90 dies. Les dades d'atribució no s'utilitzen per a publicitat dirigida ni per a l'elaboració de perfils.

També registrem quan accepteu els nostres termes de servei o quan se us presenten, incloent-hi una marca de temps i la versió acceptada, per a finalitats de manteniment de registres de compliment. Fem seguiment de marques de temps d'activitat general (com ara la data del vostre últim inici de sessió o de la vostra última interacció) per gestionar l'estat del compte, detectar la inactivitat i proporcionar funcions del servei.

Informació recopilada per correu electrònic. Si contacteu amb nosaltres per correu electrònic, podem crear automàticament un compte en nom vostre utilitzant l'adreça de correu electrònic i el nom de les capçaleres del vostre correu. També detectem l'idioma del vostre missatge per proporcionar respostes en el vostre idioma preferit.

Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser veraç, completa i exacta, i ens heu de notificar qualsevol canvi en tal informació personal.

Informació de proveïdors de serveis

Podem rebre informació limitada de proveïdors de serveis de tercers que ens ajuden a oferir els nostres Serveis. Per exemple, el nostre processador de pagaments ens pot notificar l'estat d'una transacció, el nostre proveïdor de lliurament de correu electrònic ens pot informar de missatges no lliurables, o els nostres serveis de recopilació de dades web poden retornar informació disponible públicament que hàgiu sol·licitat. Aquesta informació s'utilitza únicament per mantenir i millorar els nostres Serveis.

---

2. COM PROCESSEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: processem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, per comunicar-nos amb vós, per a la seguretat i la prevenció del frau, i per complir la llei. Processem la informació personal per a les finalitats enumerades a continuació. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats només amb el vostre consentiment exprés previ.

Processem la vostra informació personal per diverses raons, en funció de com interactueu amb els nostres Serveis, incloent-hi:

• Per facilitar la creació de comptes i l'autenticació i, en general, gestionar els comptes d'usuari. Podem processar la vostra informació perquè pugueu crear el vostre compte i iniciar-hi la sessió, així com per mantenir el vostre compte en bon estat de funcionament.
• Per oferir i facilitar el lliurament de serveis a l'usuari. Podem processar la vostra informació per proporcionar-vos el servei sol·licitat.
• Per respondre a les consultes dels usuaris i oferir-los suport. Podem processar la vostra informació per respondre a les vostres consultes i resoldre qualsevol problema potencial que pugueu tenir amb el servei sol·licitat.
• Per enviar-vos informació administrativa. Podem processar la vostra informació per enviar-vos detalls sobre els nostres productes i serveis, sobre canvis en els nostres termes i polítiques, i altra informació similar.
• Per completar i gestionar les vostres comandes. Podem processar la vostra informació per completar i gestionar les vostres comandes, pagaments, devolucions i canvis realitzats a través dels Serveis.
• Per garantir la seguretat i la integritat de la plataforma. Podem utilitzar sistemes automatitzats per detectar correu brossa, moderar contingut i prevenir l'abús o l'ús indegut dels nostres Serveis. Obteniu més informació sobre això a "Oferim productes basats en intel·ligència artificial?"
• Per proporcionar revisió humana en els plans de pagament. Per als plans Pro i Business, membres del nostre equip poden accedir al disseny i a la presentació del vostre lloc web i revisar-los, i fer ajustaments com ara correccions visuals o de disposició. L'accés del personal es limita a les persones que el necessiten per a aquesta finalitat i està subjecte a obligacions de confidencialitat.
• Per generar descripcions de fitxers. Quan pengeu fitxers com ara imatges i documents, podem utilitzar la IA per generar metadades descriptives que millorin l'accessibilitat i l'organització del vostre contingut.
• Per enviar-vos recomanacions de productes basades en el vostre ús. Podem analitzar el vostre ús de les funcions i dels serveis de la plataforma per enviar-vos suggeriments personalitzats sobre funcions, eines o capacitats de pla que puguin ser rellevants per a vós.
• Per proporcionar recomanacions de productes rellevants basades en el vostre lloc web. Podem analitzar les característiques generals del vostre lloc web (com ara el vostre sector o tipus de negoci) per enviar-vos suggeriments personalitzats sobre funcions, recursos o serveis de la plataforma que puguin ser rellevants per al vostre negoci. No compartim aquesta informació amb tercers per a les seves finalitats de màrqueting.
• Per mesurar l'eficàcia del màrqueting. Podem processar les dades de referència i d'atribució associades al vostre compte per entendre com els usuaris descobreixen els nostres Serveis i per avaluar l'eficàcia dels nostres esforços de màrqueting. Això pot incloure la transmissió d'identificadors de clic d'anuncis de tornada a les plataformes publicitàries per informar dels esdeveniments de conversió. Aquestes dades no s'utilitzen per a publicitat dirigida ni per a l'elaboració de perfils.
• Per mostrar exemples de la plataforma. Podem utilitzar captures de pantalla, noms o descripcions de llocs web creats a través dels Serveis en els nostres materials de màrqueting, a la nostra pàgina d'inici i en contingut promocional per demostrar les capacitats de la plataforma. Podeu oposar-vos a aquest ús en qualsevol moment contactant amb nosaltres a legal@acira.ai.
• Per salvar o protegir l'interès vital d'una persona. Podem processar la vostra informació quan sigui necessari per salvar o protegir l'interès vital d'una persona, com ara per prevenir danys.

---

3. EN QUINES BASES JURÍDIQUES ENS BASEM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: només processem la vostra informació personal quan creiem que és necessari i tenim una raó legal vàlida (és a dir, una base jurídica) per fer-ho en virtut de la llei aplicable, com ara amb el vostre consentiment, per complir les lleis, per proporcionar-vos serveis, per formalitzar o complir les nostres obligacions contractuals, per protegir els vostres drets o per satisfer els nostres interessos comercials legítims.

Si us trobeu a la UE o al Regne Unit

El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i el RGPD del Regne Unit ens exigeixen explicar les bases jurídiques vàlides en què ens basem per processar la vostra informació personal. Per tant, ens podem basar en les bases jurídiques següents per processar la vostra informació personal:

• Consentiment. Podem processar la vostra informació si ens heu donat permís (és a dir, consentiment) per utilitzar la vostra informació personal per a una finalitat específica. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Obteniu més informació sobre la retirada del vostre consentiment.
• Execució d'un contracte. Podem processar la vostra informació personal quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions contractuals amb vós, incloent-hi la prestació dels nostres Serveis o, a petició vostra, abans de formalitzar un contracte amb vós.
• Interessos legítims. Podem processar la vostra informació personal quan creiem que és raonablement necessari per assolir els nostres interessos comercials legítims, sempre que aquells interessos no prevalguin sobre els vostres interessos ni sobre els vostres drets i llibertats fonamentals. Per exemple, podem processar la vostra informació per garantir la seguretat de la plataforma, detectar el frau o millorar els nostres Serveis.
• Obligacions legals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions legals, com ara per cooperar amb un cos policial o una agència reguladora, exercir o defensar els nostres drets legals, o divulgar la vostra informació com a prova en un litigi en què estiguem implicats.
• Interessos vitals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els interessos vitals d'un tercer, com ara en situacions que impliquin amenaces potencials per a la seguretat de qualsevol persona.

Correspondència de bases jurídiques

La taula següent associa cada activitat de processament amb la seva base jurídica principal en virtut del RGPD:

Activitat de processament	Base jurídica
Creació de comptes i autenticació	Execució d'un contracte
Provisió i lliurament dels Serveis	Execució d'un contracte
Processament de pagaments i de subscripcions	Execució d'un contracte
Resposta a consultes de suport	Execució d'un contracte
Enviament de correus electrònics administratius i relacionats amb el servei	Execució d'un contracte
Processament de fitxers (conversió, optimització)	Execució d'un contracte
Creació i edició de llocs web impulsada per IA	Execució d'un contracte
Generació i traducció de contingut amb IA	Execució d'un contracte
Analítica de la plataforma (agregada)	Interessos legítims
Atribució de màrqueting i mesura de l'eficàcia	Interessos legítims
Seguretat de la plataforma i moderació de contingut	Interessos legítims
Revisió humana de llocs web de plans de pagament	Execució d'un contracte
Prevenció del frau i seguretat (registre d'adreces IP)	Interessos legítims
Detecció de correu brossa	Interessos legítims
Registre d'errors i de diagnòstic	Interessos legítims
Compliment d'obligacions legals (forces de l'ordre, DMCA)	Obligació legal
Detecció i notificació de CSAM	Obligació legal
Protecció dels interessos vitals	Interessos vitals
Recomanacions de productes basades en l'ús de funcions	Interessos legítims
Recomanacions de productes basades en el sector	Interessos legítims
Presentació de llocs web d'usuaris en materials de màrqueting	Interessos legítims
Comunicacions de màrqueting	Consentiment

Si us trobeu al Canadà

Podem processar la vostra informació si ens heu donat un permís específic (és a dir, consentiment exprés) per utilitzar la vostra informació personal per a una finalitat específica, o en situacions en què el vostre permís es pugui inferir (és a dir, consentiment implícit). Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.

En alguns casos excepcionals, la llei aplicable ens pot permetre legalment processar la vostra informació sense el vostre consentiment — per exemple, per a la detecció i la prevenció del frau, per complir una citació judicial, una ordre de registre o una ordre judicial, quan la recopilació sigui clarament en interès d'una persona i el consentiment no es pugui obtenir de manera oportuna, o en les altres circumstàncies permeses per la PIPEDA i la legislació provincial de privadesa aplicable.

---

4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?

En resum: Podem compartir informació en situacions específiques descrites en aquesta secció i/o amb els tercers següents.

És possible que necessitem compartir la vostra informació personal en les situacions següents:

• Transferències empresarials. Podem compartir o transferir la vostra informació en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició de tot o d'una part del nostre negoci per part d'una altra empresa.
• Agències. Si el vostre lloc web es crea o es gestiona a través del nostre Programa d'Agències, l'agència gestora i el seu personal autoritzat poden accedir a les dades del vostre compte i del vostre lloc web (incloent-hi les dades recollides dels visitants del vostre lloc web) per tal de construir i operar el vostre lloc web. L'agència actua com a responsable del tractament o corresponsable del tractament d'aquestes dades i és responsable de les seves pròpies pràctiques de privadesa. Vegeu els nostres Termes d'Agència.

Proveïdors de serveis

Utilitzem les categories següents de proveïdors de serveis de tercers per ajudar-nos a oferir els nostres Serveis. La vostra informació pot ser processada per aquests proveïdors d'acord amb les seves respectives polítiques de privadesa:

• Infraestructura en núvol i xarxa perimetral. Utilitzem Cloudflare i Amazon Web Services (AWS) per a serveis d'infraestructura que inclouen el lliurament de contingut, la computació perimetral, l'allotjament de llocs web, l'emmagatzematge de dades, el lliurament de correu electrònic, el registre de dominis, la moderació de contingut i altres serveis. Per als usuaris ubicats a la UE, les dades dels visitants del lloc web emmagatzemades a la nostra infraestructura perimetral estan restringides jurisdiccionalment a la Unió Europea, i les operacions automatitzades orientades als visitants (com ara les notificacions de tramesa de contingut i el lliurament de correu electrònic transaccional) es processen dins de la UE. Quan accediu a les dades dels vostres visitants a través del tauler de la plataforma o de la interfície conversacional, aquestes es poden processar mitjançant la nostra infraestructura ubicada als EUA. Les vostres dades es poden processar en múltiples regions geogràfiques a través d'aquests proveïdors.
• Processament de pagaments. Utilitzem Stripe com a proveïdor de pagament i Merchant of Record per processar pagaments, gestionar subscripcions i tramitar la facturació. Vegeu la política de privadesa de Stripe.
• IA i aprenentatge automàtic. Utilitzem proveïdors de serveis d'IA tal com es descriu a "Oferim productes basats en intel·ligència artificial?"
• Recollida de dades del web. Quan utilitzeu funcions que recopilen informació disponible públicament del web (com ara la importació de contingut per al vostre lloc web o el seguiment de les posicions de paraules clau als motors de cerca), podem utilitzar serveis de tercers, incloent-hi BrightData i ScreenshotOne, per obtenir aquestes dades accessibles públicament en nom vostre.
• Mesurament de conversions publicitàries. Quan arribeu als nostres Serveis a través d'un anunci de pagament, podem transmetre l'identificador de clic de l'anunci a la plataforma publicitària per informar de la conversió. Només es comparteix l'identificador de clic — no es transmet cap informació personal com ara el vostre nom, el vostre correu electrònic o la vostra adreça IP per a aquesta finalitat. Vegeu la política de privadesa de Google.
• Processament de fitxers. Utilitzem serveis de tercers, incloent-hi CloudConvert, per convertir els fitxers que pengeu en formats adequats per al lliurament web. També podem utilitzar serveis d'IA per generar metadades descriptives per als fitxers penjats (com ara el text alternatiu de les imatges) per millorar l'accessibilitat.
  Una llista completa dels subprocessadors i de les seves finalitats està disponible a la nostra Addenda de Processament de Dades.

---

5. OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?

En resum: Oferim productes, funcions o eines impulsats per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars.

Com a part dels nostres Serveis, oferim productes, funcions o eines impulsats per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars (col·lectivament, els "Productes d'IA"). Aquestes eines estan dissenyades per millorar la vostra experiència i proporcionar-vos solucions innovadores. Els termes d'aquest Avís de Privadesa regeixen el vostre ús dels Productes d'IA dins dels nostres Serveis.

Ús de tecnologies d'IA

Proporcionem els Productes d'IA a través de proveïdors de serveis de tercers ("Proveïdors de Serveis d'IA"). Utilitzem múltiples proveïdors per a la generació de text, la generació d'imatges i la seguretat del contingut, incloent-hi serveis d'inferència d'IA en núvol i API de generació d'imatges. Aquests proveïdors poden allotjar i executar una varietat de models d'IA de codi obert i propietaris a la seva infraestructura per oferir els nostres Serveis. Una llista completa dels Proveïdors de Serveis d'IA actuals està disponible a la nostra Addenda de Processament de Dades. Tal com s'exposa en aquest Avís de Privadesa, les vostres entrades, les vostres sortides i la vostra informació personal es compartiran amb aquests Proveïdors de Serveis d'IA i seran processades per ells per permetre el vostre ús dels nostres Productes d'IA per a les finalitats exposades a "En quines bases jurídiques ens basem per processar la vostra informació personal?" No heu d'utilitzar els Productes d'IA de cap manera que infringeixi els termes o les polítiques de qualsevol Proveïdor de Serveis d'IA.

Els nostres Productes d'IA

Els nostres Productes d'IA estan dissenyats per a les funcions següents:

• Creació i edició de llocs web impulsades per IA mitjançant interfícies conversacionals
• Traducció per IA del contingut dels llocs web
• Generació de contingut i redacció publicitària assistides per IA
• Generació d'imatges per a llocs web
• Xatbots impulsats per IA als llocs web creats a través de la nostra plataforma

Com processem les vostres dades mitjançant la IA

Tota la informació personal processada mitjançant els nostres Productes d'IA es tracta d'acord amb el nostre Avís de Privadesa i el nostre acord amb tercers. Això garanteix una seguretat elevada i protegeix la vostra informació personal durant tot el procés, donant-vos tranquil·litat pel que fa a la seguretat de les vostres dades.

Quines dades es comparteixen amb els Proveïdors de Serveis d'IA. Per oferir els nostres Productes d'IA, podem compartir la informació següent amb els nostres Proveïdors de Serveis d'IA:

• El vostre nom, la vostra adreça de correu electrònic i la vostra preferència d'idioma (per personalitzar les respostes)
• Els vostres missatges de conversa i el vostre historial amb els nostres assistents d'IA
• El contingut del lloc web, les plantilles i les dades de disseny amb què esteu treballant
• Els fitxers que pengeu (com ara imatges, documents i vídeos) per a la seva anàlisi o processament

Només compartim les dades necessàries per dur a terme la funció específica impulsada per IA que esteu utilitzant.

Les vostres dades no s'utilitzen per a l'entrenament d'IA. No utilitzem la vostra informació personal, el vostre contingut, les vostres converses ni cap dada que proporcioneu a través dels nostres Serveis per entrenar, ajustar o millorar models d'IA. Les vostres dades es processen únicament per oferir els Serveis que sol·liciteu.

Transparència del contingut generat per IA

El contingut generat mitjançant les nostres eines d'IA (incloent-hi el text, les imatges i les traduccions dels llocs web) és produït per intel·ligència artificial. Els llocs web creats a través de la nostra plataforma poden incloure contingut generat per IA. La nostra interfície conversacional està impulsada per IA, i els usuaris interactuen amb un assistent d'IA, no amb un agent humà.

Presa de decisions automatitzada

Utilitzem sistemes automatitzats de les maneres següents, que poden afectar el vostre ús dels nostres Serveis:

• Moderació de contingut. Els fitxers que pengeu poden ser analitzats automàticament mitjançant els serveis de moderació de contingut d'AWS i una revisió de seguretat basada en IA per detectar contingut que infringeixi les nostres polítiques (com ara material perjudicial o il·legal). Els fitxers que quedin marcats poden ser rebutjats o eliminats.
• Revisió del contingut dels llocs web. Quan els llocs web es publiquen a través de la nostra plataforma, el seu contingut pot ser revisat automàticament mitjançant models de seguretat basats en IA per detectar infraccions de les nostres polítiques de contingut (com ara contingut explícit, discurs d'odi, estafes o material il·legal). Els llocs web que quedin marcats poden estar subjectes a revisió o restricció.
• Seguretat i prevenció d'abusos. Podem marcar o restringir automàticament comptes o contingut que sembli infringir els nostres termes del servei, basant-nos en patrons d'activitat.

Aquests processos automatitzats s'utilitzen per protegir la seguretat i la integritat de la nostra plataforma. Si creieu que s'ha pres una decisió automatitzada sobre vós per error, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per sol·licitar una revisió humana a legal@acira.ai.

---

6. COM UTILITZEM LES GALETES I TECNOLOGIES SIMILARS?

En resum: Utilitzem galetes únicament per a la funcionalitat essencial de la plataforma, no per al seguiment ni per a la publicitat.

Galetes que utilitzem

Utilitzem un nombre limitat de galetes estrictament necessàries per operar els nostres Serveis:

• Galeta de token d'actualització. Quan inicieu sessió al vostre compte, establim una galeta segura i només HTTP que conté un token d'actualització. Aquesta galeta està restringida al punt final de token del domini de la nostra API, té una caducitat de 30 dies i no hi poden accedir els scripts de tercers. El vostre token d'accés s'emmagatzema únicament a la memòria del navegador i mai es conserva en galetes ni a l'emmagatzematge local.

Aquestes galetes es classifiquen com a estrictament necessàries en virtut de la Directiva sobre privadesa electrònica (2002/58/CE) perquè són essencials per al funcionament de la plataforma i no es poden desactivar sense perdre l'accés a funcions bàsiques com ara l'inici de sessió al compte. Com que aquestes galetes són estrictament necessàries per a la prestació dels Serveis que heu sol·licitat expressament, no requereixen consentiment en virtut de les lleis de galetes de la UE i del Regne Unit. No establim cap galeta que requereixi consentiment previ en virtut de la Directiva sobre privadesa electrònica, i no utilitzem galetes amb finalitats d'analítica, de publicitat ni de seguiment a la nostra plataforma.

Emmagatzematge local del navegador

Utilitzem l'emmagatzematge local del vostre navegador per a preferències no identificatives com ara la selecció d'idioma i la configuració de la disposició de la interfície. No s'emmagatzema cap informació personal a l'emmagatzematge local.

Analítiques i seguiment

No utilitzem galetes amb finalitats d'analítica ni de seguiment a la nostra plataforma.

Galetes de tercers

No permetem galetes publicitàries ni de seguiment de tercers a la nostra plataforma.

Enllaços de tercers

Els nostres Serveis poden contenir enllaços a llocs web, serveis o recursos de tercers que no són propietat nostra ni estan sota el nostre control. No som responsables de les pràctiques de privadesa, del contingut ni de la recollida de dades de cap lloc web o servei de tercers. Us recomanem que reviseu les polítiques de privadesa de qualsevol lloc web de tercers que visiteu. Aquest Avís de Privadesa s'aplica únicament a la informació recollida a través dels nostres Serveis.

---

7. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

En resum: Les vostres dades poden ser transferides i processades en països diferents del vostre.

Els nostres Serveis s'operen utilitzant proveïdors d'infraestructura amb presència global. La vostra informació personal pot ser transferida, emmagatzemada i processada en països fora del vostre país de residència, incloent-hi els Estats Units, on es troben les nostres operacions principals.

Com transferim les dades

• Infraestructura en núvol. Els nostres proveïdors de computació en núvol i d'emmagatzematge de dades operen centres de dades en múltiples regions de tot el món. Les vostres dades poden ser processades en qualsevol regió on els nostres proveïdors d'infraestructura mantinguin instal·lacions.
• Xarxa perimetral. El nostre proveïdor de lliurament de contingut i de computació perimetral processa les sol·licituds en ubicacions de xarxa de tot el món per proporcionar un servei ràpid i fiable. Els llocs web allotjats a través de la nostra plataforma es serveixen des de la ubicació perimetral més propera al visitant, el que significa que les dades de la sol·licitud es processen inicialment al país on es troba el visitant abans de ser encaminades a la nostra infraestructura principal.
• Residència de dades a la UE. Per als usuaris de la plataforma ubicats a la UE, les dades dels visitants del lloc web emmagatzemades a la nostra infraestructura perimetral (incloent-hi els enviaments de formularis, les converses de xatbot i les dades de sessió) estan restringides jurisdiccionalment a la Unió Europea. Les operacions automatitzades orientades als visitants — com ara les notificacions d'enviament de contingut i el lliurament de correu electrònic transaccional — també es processen dins de la UE per a aquests usuaris. Quan accediu a les vostres dades de visitants a través del tauler de control de la plataforma o de la interfície conversacional, poden ser processades a través de la nostra infraestructura ubicada als Estats Units per atendre la vostra sol·licitud.

Salvaguardes per a les transferències internacionals

Quan la vostra informació personal es transfereix fora del vostre país de residència, garantim que hi hagi salvaguardes adequades per protegir les vostres dades, incloent-hi:

• Per a les transferències des de l'EEE, el Regne Unit o Suïssa: Ens basem en les Clàusules Contractuals Tipus (SCC) aprovades per la Comissió Europea, o en altres mecanismes de transferència reconeguts legalment, per garantir que les vostres dades rebin un nivell de protecció adequat.
• Per a les transferències des del Canadà: Garantim que la vostra informació personal rebi un nivell de protecció comparable al que exigeixen la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) i la legislació provincial de privadesa aplicable. Ens basem en compromisos contractuals amb els nostres proveïdors de serveis que els obliguen a protegir les vostres dades amb un estàndard coherent amb la llei de privadesa canadenca.
• Acords amb proveïdors de serveis: Formalitzem acords de processament de dades amb els nostres proveïdors de serveis que els obliguen a protegir la vostra informació personal d'acord amb aquest Avís de Privadesa i la llei aplicable.

Per a més detalls sobre els nostres mecanismes de transferència de dades i les mesures complementàries, consulteu la nostra Addenda de Processament de Dades i la nostra Avaluació de l'Impacte de la Transferència. Si voleu més informació sobre les salvaguardes específiques aplicades a les transferències de les vostres dades, contacteu-nos a legal@acira.ai.

---

8. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: Conservem la vostra informació durant el temps que sigui necessari per complir les finalitats descrites en aquest Avís de Privadesa, tret que la llei exigeixi el contrari.

Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquest Avís de Privadesa, tret que la llei exigeixi o permeti un període de retenció més llarg (com ara requisits fiscals, comptables o altres requisits legals). Cap finalitat d'aquest avís ens exigirà conservar la vostra informació personal durant més temps que el període durant el qual els usuaris tenen un compte amb nosaltres.

Períodes de retenció

La taula següent descriu durant quant de temps conservem les diferents categories de dades:

Categoria de dades	Període de retenció
Informació del compte (nom, correu electrònic, telèfon)	Durada del vostre compte
Comptes temporals (sense verificar)	S'eliminen automàticament 30 dies després de la creació si no es verifiquen
Converses amb el nostre assistent d'IA (a través de l'aplicació)	Durada del vostre compte
Converses amb el nostre assistent d'IA (per correu electrònic)	6 mesos des de l'última activitat
Contingut, plantilles i bases de dades del lloc web	Durada del lloc web associat
Fitxers i càrregues multimèdia	Durada del lloc web associat
Historial de desplegaments i còpies de seguretat	Durada del lloc web associat
Registres de facturació i de pagament	Durada del vostre compte; el nostre proveïdor de pagament (Stripe) manté els seus propis registres d'acord amb les regulacions financeres aplicables
Adreces IP registrades per a la limitació de velocitat i la prevenció d'abusos	Fins a 24 hores
Adreça IP d'una sessió d'inici de sessió activa (que se us mostra a dispositius connectats)	Fins que aquesta sessió es revoqui o caduqui
Adreça IP en el moment de la creació del compte	Durada del vostre compte (per a la prevenció del frau)
Identificadors de clic en anuncis	Fins a 90 dies
Atribució de referència i de màrqueting (p. ex., origen de la campanya)	Durada del vostre compte
Analítiques de la plataforma	Es conserven en forma agregada o anonimitzada (vegeu "Dades anonimitzades i agregades" més endavant)
Registres d'errors i de diagnòstic	Fins a 30 dies
Fitxers de processament temporals (conversions de fitxers, dades rastrejades)	S'eliminen automàticament en un termini de 24 hores

Els períodes de retenció de les dades personals recollides dels visitants del vostre lloc web (com ara els enviaments de formularis, les converses de xatbot i les dades de sessió) s'estableixen a la Secció 12 de la nostra Addenda de Processament de Dades, que constitueix el calendari de retenció autoritzat per a les dades dels visitants.

Eliminació del compte

Podeu sol·licitar l'eliminació del vostre compte en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o contactant amb el nostre assistent d'IA. En sol·licitar l'eliminació:

• El vostre compte es programarà per a l'eliminació amb un període de gràcia de 7 dies, durant el qual podeu cancel·lar la sol·licitud.
• Un cop transcorregut el període de gràcia, el vostre compte i totes les dades associades — incloent-hi el contingut del lloc web, els fitxers, les converses, les analítiques i qualsevol altre registre vinculat al vostre compte — s'eliminaran de manera permanent i irreversible dels nostres sistemes.
• Les subscripcions actives es cancel·laran i els reemborsaments aplicables es processaran d'acord amb els nostres termes.

Eliminació de llocs web inactius

Els llocs web del pla gratuït que no tinguin un domini personalitzat i que hagin estat inactius durant sis (6) mesos o més poden programar-se per a la seva eliminació. Enviarem un avís a la informació de contacte associada al vostre compte almenys set (7) dies abans de la data d'eliminació programada. Si no reactiveu el vostre lloc web abans de la data programada, el lloc web i totes les dades associades s'eliminaran de manera permanent. Els avisos d'eliminació s'envien sempre, independentment de les preferències de notificació del vostre compte.

Dades associades als llocs web

Quan s'elimina un lloc web, totes les dades associades (incloent-hi el contingut, els fitxers, les analítiques, les configuracions de domini i les dades dels visitants) s'eliminen de manera permanent seguint el mateix procés d'eliminació.

Retenció posterior a l'eliminació

Un cop completada l'eliminació, tots els registres de facturació i de pagament emmagatzemats a la nostra plataforma s'eliminen de manera permanent. El nostre proveïdor de pagament (Stripe), actuant com a Merchant of Record, manté de manera independent els seus propis registres de transaccions d'acord amb les regulacions financeres aplicables, els requisits de PCI DSS i les seves pròpies polítiques de retenció de dades. No conservem la vostra informació personal amb finalitats de màrqueting ni d'elaboració de perfils després de l'eliminació del compte.

Quan no tinguem cap necessitat empresarial legítima continuada de processar la vostra informació personal, eliminarem o anonimitzarem tal informació o, si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s'ha emmagatzemat en arxius de còpia de seguretat), emmagatzemarem la vostra informació personal de manera segura i l'aïllarem de qualsevol processament posterior fins que l'eliminació sigui possible.

Dades anonimitzades i agregades

Quan conservem dades anonimitzades o agregades després de l'eliminació d'un compte o d'un lloc web, tals dades han estat transformades de manera irreversible perquè ja no us puguin identificar, ni directament ni en combinació amb altres dades. Les dades anonimitzades ja no es consideren informació personal en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables i, per tant, no estan subjectes a sol·licituds d'accés, de rectificació o d'eliminació de subjectes de dades. Podem utilitzar dades anonimitzades i agregades de manera indefinida amb finalitats d'analítica, d'elaboració d'informes i de millora del servei.

---

9. COM MANTENIM SEGURA LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En resum: Pretenem protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de mesures de seguretat organitzatives i tècniques.

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades i raonables dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem. Aquestes mesures inclouen:

• Xifratge de les dades en trànsit mitjançant TLS/HTTPS
• Xifratge de les dades en repòs
• Controls d'accés i autenticació per a tots els sistemes interns
• Avaluacions de seguretat periòdiques de la nostra infraestructura i dels nostres proveïdors de serveis
• Polítiques d'accés de privilegi mínim per al nostre equip i els nostres sistemes automatitzats; l'accés del personal als llocs web dels usuaris es limita al que requereix la tasca en qüestió (incloent-hi l'accés realitzat com a part del nostre servei de revisió humana en els plans de pagament)

No obstant això, malgrat les nostres salvaguardes i els nostres esforços per protegir la vostra informació, no es pot garantir que cap transmissió electrònica per Internet ni cap tecnologia d'emmagatzematge d'informació sigui 100 % segura, de manera que no podem prometre ni garantir que els pirates informàtics, els cibercriminals o altres tercers no autoritzats no puguin vèncer la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera indeguda. Tot i que farem tot el possible per protegir la vostra informació personal, la transmissió d'informació personal cap als nostres Serveis i des d'ells és al vostre propi risc. Només hauríeu d'accedir als Serveis dins d'un entorn segur.

Notificació de violacions de la seguretat de les dades

En cas d'una violació de la seguretat que afecti la vostra informació personal, farem el següent:

• Notificarem els usuaris afectats sense dilació indeguda i dins dels terminis exigits per la llei aplicable. La notificació s'enviarà per correu electrònic a l'adreça associada al vostre compte. Si el lliurament per correu electrònic no és possible (per exemple, si la vostra adreça de correu electrònic s'ha marcat com a no lliurable), intentarem notificar-vos-ho a través de mitjans alternatius de què disposem, com ara una notificació dins l'aplicació o la publicació d'un avís destacat a la nostra plataforma.
• Notificarem les autoritats de control pertinents tal com exigeix la llei aplicable
• Proporcionarem informació sobre la naturalesa de la violació, els tipus de dades afectades i les mesures que estem prenent en resposta
• Oferirem orientació sobre les mesures que podeu prendre per protegir-vos

---

10. RECOPILEM INFORMACIÓ DE MENORS?

En resum: No recollim intencionadament dades de menors de 18 anys o de l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, ni els fem màrqueting.

No recollim ni sol·licitem intencionadament dades de menors de 18 anys o de l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, ni els fem màrqueting, ni venem intencionadament tal informació personal. En utilitzar els Serveis, declareu que teniu almenys 18 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, o bé que sou el pare, la mare o el tutor d'un menor d'aquest tipus i que consentiu l'ús dels Serveis per part d'aquest menor a càrrec vostre. Si tenim coneixement que s'ha recollit informació personal d'usuaris de menys de 18 anys o de l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, desactivarem el compte i prendrem mesures raonables per eliminar promptament tals dades dels nostres registres. Si teniu coneixement de qualsevol dada que puguem haver recollit de menors de 18 anys o de l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, contacteu-nos a legal@acira.ai.

---

11. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVADESA?

En resum: Segons el vostre estat de residència als Estats Units o en algunes regions, com ara l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit, Suïssa i el Canadà, teniu drets que us permeten un accés i un control més amplis sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, canviar o rescindir el vostre compte en qualsevol moment, en funció del vostre país, província o estat de residència.

En algunes regions (com l'EEE, el Regne Unit, Suïssa i el Canadà), teniu certs drets en virtut de les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests poden incloure el dret (i) a sol·licitar l'accés a la vostra informació personal i a obtenir-ne una còpia, (ii) a sol·licitar la rectificació o la supressió; (iii) a restringir el processament de la vostra informació personal; (iv) si escau, a la portabilitat de les dades; (v) a no ser objecte de decisions automatitzades; i (vi) si us trobeu al Regne Unit, a presentar una reclamació de protecció de dades directament davant nostre (vegeu "Presentació d'una reclamació de protecció de dades davant nostre" més endavant). Si una decisió que produeix efectes jurídics o efectes similarment significatius es pren únicament per mitjans automatitzats, us ho comunicarem, us explicarem els factors principals i us oferirem una manera senzilla de sol·licitar una revisió humana. En determinades circumstàncies, també podeu tenir el dret a oposar-vos al processament de la vostra informació personal. Podeu fer tal sol·licitud contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "Com podeu contactar amb nosaltres sobre aquest avís?" més endavant.

Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Presentació d'una reclamació de protecció de dades davant nostre (Regne Unit)

Si us trobeu al Regne Unit, teniu dret, en virtut de la Secció 164A de la Data Protection Act 2018 (tal com va ser introduïda per la Data (Use and Access) Act 2025), a presentar una reclamació de protecció de dades directament davant nostre, com a responsables del tractament, abans o en lloc de contactar amb l'Information Commissioner's Office (ICO). Això inclou les reclamacions sobre com hem gestionat una sol·licitud de drets de protecció de dades (com ara una sol·licitud d'accés, de rectificació o d'eliminació), l'impacte que una violació de la seguretat de les dades ha tingut sobre vós, o qualsevol altra manera en què processem la vostra informació personal. No cal que utilitzeu cap terme jurídic ni que citeu cap llei concreta perquè la vostra reclamació sigui vàlida.

Per presentar una reclamació de protecció de dades, contacteu amb el nostre representant al Regne Unit, Prighter, a https://app.prighter.com/portal/acira, o envieu-nos un correu electrònic a legal@acira.ai amb l'assumpte "Data Protection Complaint". Indiqueu-nos a què fa referència la reclamació i, si escau, quin resultat espereu obtenir (per exemple, una explicació, una rectificació o un canvi en la manera en què processem la vostra informació).

Quan presenteu una reclamació de protecció de dades, farem el següent:

• Acusarem recepció de la vostra reclamació en un termini de 30 dies;
• Investigarem la vostra reclamació i prendrem les mesures adequades per resoldre-la sense dilació indeguda, mantenint-vos informats del progrés quan sigui probable que l'assumpte requereixi temps; i
• Us notificarem el resultat de la vostra reclamació, incloent-hi una explicació de les mesures que hem seguit i de qualsevol acció que hàgim pres en resposta, un cop hàgim arribat a una decisió.

Si no esteu satisfets amb la nostra resposta, o si preferiu contactar directament amb l'autoritat reguladora, podeu presentar una reclamació davant l'Information Commissioner's Office (ICO) del Regne Unit.

Si us trobeu a l'EEE o a Suïssa i considereu que processem la vostra informació personal de manera il·lícita, teniu dret a presentar una reclamació davant la vostra autoritat de control — l'autoritat de protecció de dades del vostre Estat membre (EEE) o el Comissionat Federal de Protecció de Dades i Informació (Suïssa).

Retirada del vostre consentiment

Si ens basem en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, el qual pot ser un consentiment exprés i/o implícit segons la llei aplicable, teniu dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "Com podeu contactar amb nosaltres sobre aquest avís?" més endavant o actualitzant les vostres preferències.

No obstant això, tingueu en compte que això no afectarà la licitud del processament anterior a la seva retirada ni, quan la llei aplicable ho permeti, afectarà el processament de la vostra informació personal realitzat sobre la base de fonaments lícits de processament diferents del consentiment.

Exclusió de les comunicacions de màrqueting i promocionals

Podeu donar-vos de baixa de les nostres comunicacions de màrqueting i promocionals en qualsevol moment fent clic a l'enllaç de baixa dels correus electrònics que enviem, o contactant amb nosaltres mitjançant les dades proporcionades a la secció "Com podeu contactar amb nosaltres sobre aquest avís?" més endavant. Aleshores sereu eliminats de les llistes de màrqueting. No obstant això, podem continuar comunicant-nos amb vós — per exemple, per enviar-vos missatges relacionats amb el servei que siguin necessaris per a l'administració i l'ús del vostre compte, per respondre a sol·licituds de servei o amb altres finalitats no relacionades amb el màrqueting.

Lliurament de notificacions

Enviem notificacions transaccionals per correu electrònic per a esdeveniments importants del compte i del servei (com ara l'autenticació, la facturació, la gestió de dominis i les actualitzacions de l'estat del lloc web). Si la vostra adreça de correu electrònic genera un error de lliurament permanent (rebot dur) o una queixa de correu brossa, desactivarem automàticament les notificacions rutinàries per correu electrònic al vostre compte per protegir la nostra reputació de lliurament de correu electrònic i complir els requisits dels proveïdors de serveis de correu electrònic. Podeu tornar a activar les notificacions en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o contactant amb el nostre assistent d'IA. Tingueu en compte que, mentre les notificacions rutinàries estiguin desactivades, podeu perdre algunes comunicacions sobre el vostre compte. No obstant això, els avisos crítics — incloent-hi les advertències d'eliminació de comptes i de llocs web — s'envien sempre, independentment del vostre estat de notificació, i no se suprimeixen mai.

Informació del compte

Si en qualsevol moment voleu revisar o canviar la informació del vostre compte o rescindir el vostre compte, podeu:

• Iniciar sessió a la configuració del vostre compte i actualitzar el vostre compte d'usuari.

En rebre la vostra sol·licitud de rescissió del compte, desactivarem o eliminarem el vostre compte i la vostra informació de les nostres bases de dades actives. No obstant això, podem conservar certa informació als nostres arxius per prevenir el frau, resoldre problemes, ajudar en qualsevol investigació, fer complir els nostres termes legals i/o complir els requisits legals aplicables.

Si teniu preguntes o comentaris sobre els vostres drets de privadesa, podeu enviar-nos un correu electrònic a legal@acira.ai.

---

12. CONTROLS PER A DO-NOT-TRACK I GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

La majoria dels navegadors web i alguns sistemes operatius i aplicacions mòbils inclouen una funció o configuració de no-rastreig (Do-Not-Track, "DNT") que podeu activar per indicar la vostra preferència de privadesa de no ser objecte de la supervisió i la recollida de dades sobre les vostres activitats de navegació en línia. En aquesta etapa, no s'ha finalitzat cap estàndard tecnològic uniforme per reconèixer i implementar els senyals DNT. Per tant, actualment no responem als senyals DNT del navegador ni a cap altre mecanisme que comuniqui automàticament la vostra elecció de no ser rastrejats en línia. Si en el futur s'adopta un estàndard per al rastreig en línia que hàgim de seguir, us informarem sobre aquesta pràctica en una versió revisada d'aquest Avís de Privadesa.

Global Privacy Control (GPC)

El Global Privacy Control (GPC) és un senyal a nivell de navegador que comunica la vostra preferència d'excloure-us de la venda o de la compartició de la vostra informació personal.

Acira AI no ven la vostra informació personal, no comparteix la vostra informació personal per a publicitat conductual entre contextos i no realitza publicitat orientada. Per tant, no hi ha cap activitat de venda ni de compartició de la qual excloure-us, i els navegadors amb GPC activat no experimenten cap diferència de funcionalitat a la nostra plataforma. Tampoc no utilitzem galetes de seguiment ni identificadors persistents amb finalitats publicitàries. La nostra plataforma processa les vostres dades únicament per proporcionar els Serveis que heu sol·licitat.

Si les nostres pràctiques canviessin en algun moment de manera que una exclusió esdevingués aplicable, respectarem els senyals GPC com a sol·licituds d'exclusió vàlides en la mesura que ho exigeixi la llei aplicable.

La llei de Califòrnia ens exigeix informar-vos sobre com responem als senyals DNT dels navegadors web. Com que actualment no existeix cap estàndard del sector ni legal per reconèixer o respectar els senyals DNT, no hi responem en aquest moment.

---

13. TENEN ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS DRETS DE PRIVADESA ESPECÍFICS?

En resum: Si sou resident de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, podeu tenir el dret de sol·licitar accés a la informació personal que mantenim sobre vós i de rebre detalls sobre aquesta informació i sobre com l'hem processada, de corregir inexactituds, d'obtenir-ne una còpia o d'eliminar la vostra informació personal. També podeu tenir el dret de retirar el vostre consentiment al nostre processament de la vostra informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable. A continuació es proporciona més informació.

Categories d'Informació Personal que Recollim

La taula següent mostra les categories d'informació personal que hem recollit durant els darrers dotze (12) mesos. La taula inclou exemples il·lustratius de cada categoria i no reflecteix la informació personal que recollim de vós. Per a un inventari exhaustiu de tota la informació personal que processem, consulteu la secció "Quina Informació Recopilem?"

Categoria	Exemples	Recollida
A. Identificadors	Dades de contacte, com ara el nom real, l'àlies, l'adreça postal, el número de telèfon fix o mòbil de contacte, un identificador personal únic, un identificador en línia, l'adreça de Protocol d'Internet, l'adreça de correu electrònic i el nom del compte	SÍ
B. Informació personal tal com es defineix a la California Customer Records statute	Nom, informació de contacte, formació, ocupació, historial laboral i informació financera	SÍ
C. Característiques de classificació protegides per la llei estatal o federal	Gènere, edat, data de naixement, raça i etnicitat, origen nacional, estat civil i altres dades demogràfiques	NO
D. Informació comercial	Informació de transaccions, historial de compres, detalls financers i informació de pagament	SÍ
E. Informació biomètrica	Empremtes dactilars i empremtes de veu	NO
F. Activitat a Internet o en altres xarxes similars	Interaccions amb els nostres Serveis, pàgines visitades, informació del dispositiu i del navegador, i dades de referència	SÍ
G. Dades de geolocalització	Ubicació a nivell de país i de regió derivada de l'adreça IP	SÍ
H. Informació d'àudio, electrònica, sensorial o similar	Imatges i enregistraments d'àudio, de vídeo o de trucades creats en relació amb les nostres activitats empresarials	NO
I. Informació professional o relacionada amb l'ocupació	Dades de contacte professionals per tal de proporcionar-vos els nostres Serveis a nivell empresarial, o bé el càrrec, l'historial laboral i les qualificacions professionals si sol·liciteu una feina amb nosaltres	NO
J. Informació educativa	Expedients d'estudiants i informació de directori	NO
K. Inferències extretes de la informació personal recollida	Inferències extretes de qualsevol de la informació personal recollida enumerada anteriorment per crear un perfil o un resum sobre, per exemple, les preferències i característiques d'un individu, com ara el sector o el tipus de negoci derivat del contingut del lloc web	SÍ
L. Informació personal sensible		NO

També podem recollir altra informació personal fora d'aquestes categories en els casos en què interaccioneu amb nosaltres en persona, en línia, o per telèfon o correu postal en el context de:

• Rebre ajuda a través dels nostres canals d'atenció al client
• Participació en enquestes o concursos de clients
• Facilitació en la prestació dels nostres Serveis i per respondre a les vostres consultes

Utilitzarem i conservarem la informació personal recollida segons calgui per proporcionar els Serveis o per a:

• Categoria A — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
• Categoria B — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
• Categoria D — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
• Categoria F — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres, o la durada del lloc web associat per a les dades d'analítiques de visitants
• Categoria G — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
• Categoria K — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres

Fonts d'Informació Personal

Obteniu més informació sobre les fonts d'informació personal que recollim a "Quina Informació Recopilem?"

Com Utilitzem i Compartim la Informació Personal

Obteniu més informació sobre com utilitzem la vostra informació personal a la secció "Com Processem la Vostra Informació?"

Es compartirà la vostra informació amb algú altre?

Podem divulgar la vostra informació personal als nostres proveïdors de serveis en virtut d'un contracte escrit entre nosaltres i cada proveïdor de serveis. Obteniu més informació sobre com divulguem la informació personal a la secció "Quan i amb Qui Compartim la Vostra Informació Personal?"

Podem utilitzar la vostra informació personal per a les nostres pròpies finalitats empresarials, com ara per dur a terme recerca interna per al desenvolupament i la demostració tecnològics. Això no es considera una "venda" de la vostra informació personal.

En els dotze (12) mesos anteriors, hem divulgat les categories d'informació personal següents als nostres proveïdors de serveis amb finalitats empresarials: Categoria A (Identificadors), Categoria B (Informació personal tal com es defineix a la California Customer Records statute), Categoria D (Informació comercial), Categoria F (Activitat a Internet o en altres xarxes similars), Categoria G (Dades de geolocalització) i Categoria K (Inferències). No hem venut ni compartit (tal com aquests termes es defineixen en virtut de la CCPA) cap informació personal en els dotze (12) mesos anteriors, i no vendrem ni compartirem informació personal pertanyent a visitants de llocs web, usuaris ni altres consumidors.

Els Vostres Drets

Teniu drets en virtut de determinades lleis estatals de protecció de dades dels EUA. No obstant això, aquests drets no són absoluts i, en determinats casos, podem rebutjar la vostra sol·licitud tal com ho permet la llei. Aquests drets inclouen:

• Dret a saber si processem o no les vostres dades personals
• Dret a accedir a les vostres dades personals
• Dret a corregir les inexactituds de les vostres dades personals
• Dret a sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals
• Dret a obtenir una còpia de les dades personals que ens heu compartit prèviament
• Dret a la no discriminació per exercir els vostres drets
• Dret a excloure-us del processament de les vostres dades personals si s'utilitzen per a publicitat dirigida (o per a la compartició tal com es defineix en virtut de la llei de privadesa de California), per a la venda de dades personals, o per a l'elaboració de perfils per afavorir decisions que produeixin efectes jurídics o similarment significatius ("elaboració de perfils")

Segons l'estat on visqueu, també podeu tenir els drets següents:

• Dret a accedir a les categories de dades personals que s'estan processant (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de Minnesota)
• Dret a obtenir una llista de les categories de tercers als quals hem divulgat dades personals (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de California, Delaware i Maryland)
• Dret a obtenir una llista de tercers específics als quals hem divulgat dades personals (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de Minnesota i Oregon)
• Dret a obtenir una llista de tercers als quals hem venut dades personals (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de Connecticut)
• Dret a revisar, comprendre, qüestionar i, segons on visqueu, corregir com s'han elaborat perfils amb les dades personals (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de Connecticut i Minnesota)
• Dret a limitar l'ús i la divulgació de dades personals sensibles (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de California)
• Dret a excloure-us de la recollida de dades sensibles i de dades personals recollides mitjançant el funcionament d'una funció de reconeixement de veu o facial (tal com ho permet la llei aplicable, incloent-hi la llei de privadesa de Florida)

Com Exercir els Vostres Drets

Per exercir aquests drets, podeu contactar amb nosaltres visitant legal@acira.ai, enviant-nos un correu electrònic a legal@acira.ai, trucant gratuïtament al 888-389-1189, o bé consultant les dades de contacte que figuren al final d'aquest document.

En virtut de determinades lleis estatals de protecció de dades dels EUA, podeu designar un agent autoritzat per presentar una sol·licitud en nom vostre. Podem denegar una sol·licitud d'un agent autoritzat que no presenti una prova que ha estat degudament autoritzat per actuar en nom vostre d'acord amb les lleis aplicables.

Verificació de la Sol·licitud

En rebre la vostra sol·licitud, haurem de verificar la vostra identitat per determinar que sou la mateixa persona sobre la qual tenim la informació al nostre sistema. Només utilitzarem la informació personal proporcionada a la vostra sol·licitud per verificar la vostra identitat o la vostra autoritat per presentar la sol·licitud. No obstant això, si no podem verificar la vostra identitat a partir de la informació que ja mantenim, podem sol·licitar-vos que proporcioneu informació addicional amb la finalitat de verificar la vostra identitat i per motius de seguretat o de prevenció del frau.

Si presenteu la sol·licitud mitjançant un agent autoritzat, és possible que necessitem recollir informació addicional per verificar la vostra identitat abans de processar la vostra sol·licitud, i l'agent haurà de proporcionar un permís escrit i signat per vós per presentar tal sol·licitud en nom vostre.

Recursos

En virtut de determinades lleis estatals de protecció de dades dels EUA, si ens neguem a actuar respecte a la vostra sol·licitud, podeu recórrer la nostra decisió enviant-nos un correu electrònic a legal@acira.ai. Us informarem per escrit de qualsevol acció presa o no presa en resposta al recurs, incloent-hi una explicació escrita dels motius de les decisions. Si el vostre recurs és denegat, podeu presentar una reclamació davant el fiscal general del vostre estat.

Residents de Nevada

En virtut del capítol 603A de les Nevada Revised Statutes, els consumidors de Nevada tenen dret a ordenar a una empresa que no vengui la seva informació coberta. Tal com s'indica en altres parts d'aquest Avís de Privadesa, no venem la vostra informació personal a tercers. Si sou resident de Nevada i voleu presentar una sol·licitud verificada per excloure-us de qualsevol venda futura de la vostra informació coberta, en cas que les nostres pràctiques canviïn algun dia, contacteu amb nosaltres a legal@acira.ai amb l'assumpte "Nevada Opt-Out Request".

---

14. TENEN ALTRES REGIONS DRETS DE PRIVADESA ESPECÍFICS?

En resum: Podeu tenir drets addicionals segons el país on residiu.

Austràlia i Nova Zelanda

Recollim i processem la vostra informació personal en virtut de les obligacions i condicions establertes per la Privacy Act 1988 d'Austràlia i la Privacy Act 2020 de Nova Zelanda (la Privacy Act).

Aquest Avís de Privadesa compleix els requisits de notificació definits en ambdues Privacy Acts, en particular: quina informació personal recollim de vós, de quines fonts, amb quines finalitats i quins altres destinataris reben la vostra informació personal.

Si no voleu proporcionar la informació personal necessària per acomplir la finalitat aplicable, això pot afectar la nostra capacitat de proporcionar els nostres serveis, en particular:

• Oferir-vos els productes o serveis que voleu
• Respondre a les vostres sol·licituds o ajudar-vos amb elles
• Gestionar el vostre compte amb nosaltres
• Confirmar la vostra identitat i protegir el vostre compte

En qualsevol moment, teniu dret a sol·licitar l'accés a la vostra informació personal o la seva correcció. Podeu fer tal sol·licitud contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "Com Podeu Revisar, Actualitzar o Eliminar les Dades que Recopilem de Vós?"

Si creieu que estem processant la vostra informació personal de manera il·lícita, teniu dret a presentar una reclamació per una infracció dels Principis de Privadesa australians davant l'Oficina del Comissionat d'Informació d'Austràlia i per una infracció dels Principis de Privadesa de Nova Zelanda davant l'Oficina del Comissionat de Privadesa de Nova Zelanda.

Brasil

Si us trobeu al Brasil, processem les vostres dades personals d'acord amb la Lei Geral de Proteção de Dados (Llei núm. 13.709/2018, la "LGPD"). Ens basem en les bases jurídiques establertes a l'article 7 de la LGPD, que corresponen a les bases jurídiques descrites a "En Quines Bases Jurídiques Ens Basem per Processar la Vostra Informació?" anteriorment (incloent-hi l'execució d'un contracte, el compliment d'obligacions legals, els nostres interessos legítims i el vostre consentiment).

Com a subjecte de dades en virtut de la LGPD, teniu dret a obtenir: la confirmació de l'existència de processament; l'accés a les vostres dades personals; la correcció de dades incompletes, inexactes o obsoletes; l'anonimització, el bloqueig o l'eliminació de dades innecessàries o excessives o de dades processades en incompliment de la LGPD; la portabilitat de les vostres dades; l'eliminació de les dades personals processades amb el vostre consentiment; informació sobre les entitats públiques i privades amb les quals hem compartit les vostres dades; informació sobre la possibilitat de denegar el consentiment i les conseqüències de la denegació; i la revocació del consentiment.

Podeu exercir aquests drets contactant amb nosaltres a legal@acira.ai. Si creieu que els vostres drets en virtut de la LGPD han estat vulnerats, també teniu dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Nacional de Protecció de Dades del Brasil (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD).

Canadà (Quebec)

Als efectes de l'Act respecting the protection of personal information in the private sector del Quebec, la persona encarregada de la protecció de la informació personal a Acira AI és el nostre responsable de privadesa, amb qui podeu contactar a legal@acira.ai. Els residents del Quebec poden exercir els drets descrits en aquest Avís de Privadesa contactant amb nosaltres i poden presentar una reclamació davant la Commission d'accès à l'information du Québec.

República de Sud-àfrica

En qualsevol moment, teniu dret a sol·licitar l'accés a la vostra informació personal o la seva correcció. Podeu fer tal sol·licitud contactant amb nosaltres mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "Com Podeu Revisar, Actualitzar o Eliminar les Dades que Recopilem de Vós?"

Si no esteu satisfets amb la manera en què tractem qualsevol reclamació relativa al nostre processament de la informació personal, podeu contactar amb l'oficina del regulador, les dades de la qual són:

El Regulador de la Informació (Sud-àfrica)

• Consultes generals: enquiries@inforegulator.org.za
• Reclamacions (empleneu el formulari 5 de POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. FEM ACTUALITZACIONS D'AQUEST AVÍS?

En resum: Sí, actualitzarem aquest avís segons calgui per mantenir-nos en compliment de les lleis pertinents.

Podem actualitzar aquest Avís de Privadesa de tant en tant. La versió actualitzada s'indicarà amb una data de "Darrera actualització" actualitzada a la part superior d'aquest Avís de Privadesa. Si fem canvis materials en aquest Avís de Privadesa que afectin com processem les dades que ja ens heu proporcionat, us ho notificarem per correu electrònic o publicant un avís de manera destacada a la nostra plataforma. Els canvis que descriuen el processament de dades per a nous serveis o funcions entren en vigor en el moment de la publicació. Us animem a revisar aquest Avís de Privadesa amb freqüència per estar informats de com protegim la vostra informació.

---

16. COM PODEU CONTACTAR AMB NOSALTRES SOBRE AQUEST AVÍS?

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquest avís, contacteu amb nosaltres a:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Estats Units

Telèfon: 888-389-1189
Correu electrònic: legal@acira.ai

Representant

Valorem la vostra privadesa i els vostres drets com a subjecte de dades i, per tant, hem designat Prighter Group amb els seus socis locals com el nostre representant de privadesa i el vostre punt de contacte per a les regions següents:

• Regne Unit (UK)
• Unió Europea (EU)
• Türkiye (Turquia)

Prighter us ofereix una manera senzilla d'exercir els vostres drets relacionats amb la privadesa (p. ex., sol·licituds d'accés o d'eliminació de dades personals). Si voleu contactar amb nosaltres a través del nostre representant, Prighter, o fer ús dels vostres drets com a subjecte de dades, visiteu el lloc web següent: https://app.prighter.com/portal/acira

Segons la nostra avaluació actual en virtut de l'article 14 de la Swiss Federal Act on Data Protection, no hem designat cap representant a Suïssa. Si us trobeu a Suïssa, podeu contactar directament amb nosaltres utilitzant les dades anteriors.

---

17. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILEM DE VÓS?

Segons les lleis aplicables del vostre país o estat de residència als EUA, podeu tenir el dret de sol·licitar accés a la informació personal que recollim de vós, detalls sobre com l'hem processada, corregir inexactituds o eliminar la vostra informació personal. També podeu tenir el dret de retirar el vostre consentiment al nostre processament de la vostra informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable.

Portabilitat de dades. Si voleu rebre una còpia de la vostra informació personal, podeu presentar una sol·licitud i us la proporcionarem com un fitxer ZIP que contingui dades estructurades i llegibles per màquina dins dels terminis exigits per la llei aplicable.

Eliminació del compte. Podeu sol·licitar l'eliminació del compte directament a través del vostre compte parlant amb el nostre assistent d'IA, o bé contactant amb nosaltres.

Per sol·licitar la revisió, l'actualització, l'exportació o l'eliminació de la vostra informació personal, contacteu amb: legal@acira.ai.