POLÍTICA DE PRIVACITAT

Última actualització: 19 de març de 2026

Aquesta Notificació de Privacitat per a Acira AI LLC ("nosaltres," "ens," o "nostre") descriu com i per què podríem accedir, recopilar, emmagatzemar, utilitzar i/o compartir ("processar") la vostra informació personal quan utilitzeu els nostres serveis ("Serveis"), inclosos quan:

• Visiteu el nostre lloc web a https://www.acira.ai o qualsevol altre lloc web nostre que enllaça aquesta Notificació de Privacitat
• Utilitzeu qualsevol aplicació o eina nostra que enllaça aquesta Notificació de Privacitat
• Utilitzeu Acira AI. Acira AI LLC és una plataforma de programari com a servei (SaaS) que permet als negocis i als individus crear, gestionar i allotjar llocs web desenvolupats per IA mitjançant una interfície de conversa. L'empresa ofereix construcció de llocs web, allotjament, registre de dominis i serveis digitals relacionats a clients de tot el món.
• Us interaccioneu amb nosaltres d'altres maneres relacionades, inclosa participació en marques o events

Preguntes o preocupacions? Llegir aquesta Notificació de Privacitat us ajudarà a entendre els vostres drets de privacitat i opcions. Som responsables de prendre decisions sobre com es processa la vostra informació personal. Si no esteu d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, si us plau no utilitzeu els nostres Serveis. Si teniu més preguntes o preocupacions, si us plau contacteu-nos a legal@acira.ai.

Acira AI com a Proveïdor de Plataforma. Acira AI us permet crear i allotjar llocs web que poden recopilar dades personals dels vostres propis visitants del lloc web (mitjançant formularis, interaccions de chatbot, comptes d'usuari i altres característiques). Aquesta Notificació de Privacitat s'aplica a vosaltres com a usuari de la nostra plataforma ("Usuari de la Plataforma"). Si sou un visitant a un lloc web construït en Acira AI, el propietari del lloc web és responsable de les seves pròpies pràctiques de privacitat i d'informar-vos sobre com es recopilen i utilitzen les vostres dades. Acira AI actua com a processador de dades en nom dels propietaris de llocs web per a dades de visitants recopilades a través dels seus llocs web. Per a dades de visitants analítiques bàsiques que la plataforma recopila automàticament, Acira AI i el propietari del lloc web actuen com a controladors conjunts — vegeu el nostre Annex de Processament de Dades per als detalls d'aquest acord, incloses les responsabilitats de cadascuna de les parts. Per a totes les altres dades de visitants, Acira AI actua exclusivament com a processador de dades en vostre nom.

Annex de Processament de Dades. Si utilitzeu els Serveis i el vostre lloc web recopila o processa dades personals d'individus ubicats a l'Àrea Econòmica Europea (AEE), el Regne Unit o Suïssa, el nostre Annex de Processament de Dades (DPA) s'aplica automàticament a vosaltres i s'incorpora a aquesta Notificació de Privacitat i als nostres Termes i Condicions per referència. No necessiteu signar per separat el DPA — entra en vigor automàticament en la vostra acceptació dels nostres Termes i Condicions. El DPA estableix els termes segons els quals processem dades personals en vostre nom, incloses les nostres obligacions respecte als subprocessadors, seguretat de dades i transferències de dades internacionals.

Aquesta Notificació de Privacitat pot ser traduïda a altres idiomes per a la vostra comoditat. En cas de qualsevol conflicte o inconsistència entre la versió anglesa i qualsevol versió traduïda, la versió anglesa serà la que prevaigi.

---

RESUM DE PUNTS CLAU

Aquest resum proporciona punts clau de la nostra Notificació de Privacitat, però podeu trobar més detalls sobre qualsevol d'aquests temes fent clic a l'enllaç que segueix a cada punt clau o utilitzant la nostra taula de continguts a continuació per trobar la secció que buscàveu.

Quina informació personal procesam? Quan visiteu, utilitzeu o navegueu pels nostres Serveis, podrem processar informació personal depenent de com interactueu amb nosaltres i els Serveis, les opcions que trieu i els productes i característiques que utilitzeu. Més informació sobre informació personal que divulgàs a nosaltres.

Procesam informació personal sensible? Alguna informació pot ser considerada "especial" o "sensible" en certs territoris, per exemple els vostres orígens racials o ètnics, orientació sexual i creences religioses. No recopilam intencionalment ni procesam informació personal sensible. Com a proveïdor de plataforma, no controlam quina informació els propietaris de llocs web trien recopilar dels seus visitants.

Recopilam informació de tercers? Podrem rebre informació limitada de proveïdors de serveis que ens ajuden a entregar els nostres Serveis, com ara dades de confirmació de pagament del nostre processador de pagaments. No compram informació personal a intermediaris de dades o altres fonts de tercers.

Com procesam la vostra informació? Procesam la vostra informació per proveir, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-vos amb vosaltres, per a seguretat i prevenció de fraude, i per complir la llei. Podrem processar la vostra informació per a altres propòsits amb el vostre consentiment. Procesam la vostra informació només quan tenim una raó legal vàlida per fer-ho. Més informació sobre com procesam la vostra informació.

En quines situacions i amb quines parts compartim informació personal? Podrem compartir informació en situacions específiques i amb tercers específics. Més informació sobre quan i amb qui compartim la vostra informació personal.

Com mantenim la vostra informació segura? Tenim processos i procediments organitzatius i tècnics adequats per protegir la vostra informació personal. Tanmateix, cap transmissió electrònica per Internet ni tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot ser garantida com a 100% segura, per la qual cosa no podem prometre o garantir que els hackers, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no podran derrotar la nostra seguretat i recopilar, accedir, robar o modificar adequadament la vostra informació. Més informació sobre com mantenim la vostra informació segura.

Quins són els vostres drets? Depenent de on estigueu ubicats geogràficament, la llei de privacitat aplicable pot significar que teniu certs drets respecte a la vostra informació personal. Més informació sobre els vostres drets de privacitat.

Com exerciteu els vostres drets? La manera més fàcil d'exercitar els vostres drets és visitant legal@acira.ai, o contactant-nos. Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud de conformitat amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Voleu saber més sobre el que fem amb qualsevol informació que recopilam? Reviseu la Notificació de Privacitat completa.

---

TAULA DE CONTINGUTS

1. QUINA INFORMACIÓ RECOPILAM?
2. COM PROCESAM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
3. QUINES BASES LEGALS UTILITZAM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
5. OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?
6. COM UTILITZAM COOKIES I TECNOLOGIES SIMILARS?
7. TRANSFERÈNCIES DE DADES INTERNACIONALS
8. QUANT DE TEMPS GUARDAM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
9. COM MANTENIM LA VOSTRA INFORMACIÓ SEGURA?
10. RECOPILAM INFORMACIÓ DE MENORS?
11. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?
12. CONTROLS PER A DO-NOT-TRACK I GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TINEN DRETS ESPECÍFICS DE PRIVACITAT?
14. ALTRES REGIONS TINEN DRETS ESPECÍFICS DE PRIVACITAT?
15. ACTUALITZAM AQUESTA NOTIFICACIÓ?
16. COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA NOTIFICACIÓ?
17. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILAM DE VOSALTRES?

---

1. QUINA INFORMACIÓ RECOPILAM?

Informació Personal que Divulgàs a Nosaltres

En Breu: Recopilam informació personal que proporcionàs voluntàriament a nosaltres.

Recopilam informació personal que voluntàriament proporcionàs a nosaltres quan us registreu en els Serveis, expressar interesse en obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i Serveis, quan participeu en activitats en els Serveis, o d'altra manera quan ens contacteu.

Informació Personal Proporcionada per Vosaltres. L'informació personal que recopilam depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i els Serveis, les opcions que trieu, i els productes i característiques que utilitzeu. L'informació personal que recopilam pot incloure el següent:

• Adreces de correu electrònic
• Noms
• Números de telèfon (si es proporcionen per al registre o contacte)

Contingut que Creeu i Pugeu. Quan utilitzeu els nostres Serveis, emmagatzemam el contingut que creeu, pugeu o proporcionàs através de la nostra plataforma, inclosos:

• Contingut de lloc web, plantilles i recursos de disseny que creeu mitjançant les nostres eines
• Fitxers i multimèdia que pugeu (com imatges, vídeos i documents)
• Converses i missatges que intercanvieu amb els nostres assistents d'IA
• Registres de base de dades i contingut estructurat que creeu per als vostres llocs web

Dades de Xarxes Socials i Plataformes Externes. Durant la configuració del lloc web, podeu dirigir-nos per importar contingut de plataformes externes com Facebook, Instagram, Google Maps o Yelp. Quan ho feu, recopilam i emmagatzemam informació pública de negocis disponible de aquestes plataformes, incloses descripcions de negocis, valoracions, comentaris, fotos, adreces, números de telèfon i horaris d'operació. Aquestes dades s'utilitzen per ajudar a construir el vostre lloc web i es retenen com a part del vostre contingut del lloc web.

URL de perfils de xarxes socials que proporcionàs (com enllaços a la vostra pàgina de Facebook, perfil d'Instagram, llistat de Google Maps o pàgina de Yelp) s'emmagatzemen com a part de la vostra configuració del lloc web.

Dades de Facturació i Subscripció. Quan us subscriviu a un pla o compreu serveis (com el registre de dominis), recopilam i mantenim registres del vostre estat de subscripció, detalls del pla, historial de compres i informació de facturació.

Informació Sensible. No recopilam ni procesam intencionalment informació personal sensible (com ara origen racial o ètnic, creences religioses, dades de salut o orientació sexual). Tanmateix, com a proveïdor de plataforma, no controlam quina informació els propietaris de llocs web trien recopilar dels seus visitants mitjançant formularis i altres característiques interactives. Els propietaris de llocs web són exclusivament responsables d'assegurar que les seves pràctiques de recopilació de dades compleixen amb les lleis aplicables, inclosa l'obtenció de qualsevol consentiment requerit per a dades sensibles.

Dades de Pagament. Podrem recopilar dades necessàries per processar el vostre pagament si trieu fer compres, com ara el número de l'instrument de pagament i el codi de seguretat associat al vostre instrument de pagament. Totes les dades de pagament són gestionades i emmagatzemades per Stripe. Podeu trobar els seus enllaços de notificació de privacitat aquí: https://stripe.com/privacy.

Dades Tècniques. Quan accediu als nostres Serveis, recopilam automàticament certa informació tècnica, inclosa la vostra adreça de Protocol d'Internet (IP), tipus i versió del navegador, sistema operatiu, i ubicació geogràfica general (país i nivell de regió, derivada de la vostra adreça IP). Aquesta informació s'utilitza per mantenir la seguretat i operació dels nostres Serveis, per a solució de problemes, i per als nostres propòsits de anàlisi interna i informe. Emmagatzemam la vostra adreça IP en connexió amb eventos de creació i autenticació de compte per a propòsits de seguretat, limitació de velocitat i prevenció de fraude. Mantenim registres d'error i diagnòstic que poden incloure identificadors tècnics com adreces IP, camins de sol·licitud i detalls d'error fins a 30 dies per suportar la solució de problemes i la confiabilitat de la plataforma.

Dades de referència i atribució. Quan creeu un compte, podem registrar dades de referència i atribució de màrqueting, com ara com heu descobert o heu arribat als nostres Serveis. Aquesta informació s'utilitza únicament per a les nostres anàlisis internes per comprendre l'efectivitat dels nostres esforços de màrqueting i no es comparteix amb tercers.

També registram quan accepteu o se us presenta els nostres termes de servei, inclosa una marca de temps i la versió acceptada, per a propòsits de registre de conformitat. Rastrejem marques de temps d'activitat general (com la data del vostre últim inici de sessió o interacció) per gestionar l'estat del compte, detectar inactivitat i proporcionar característiques de servei.

Informació Recopilada Mitjançant Correu Electrònic. Si ens contacteu per correu electrònic, podrem crear automàticament un compte en vostre nom utilisant l'adreça de correu electrònic i el nom des dels vostres en-capçalats de correu electrònic. Detectam el llenguatge del vostre missatge per proporcionar respostes en el vostre idioma preferit.

Tota l'informació personal que proporcionàs a nosaltres ha de ser veritable, completa i precisa, i heu de notificar-nos de qualsevol canvi en aquesta informació personal.

Informació de Proveïdors de Serveis

Podrem rebre informació limitada de proveïdors de serveis de tercers que ens ajuden a entregar els nostres Serveis. Per exemple, el nostre processador de pagaments pot notificar-nos l'estat d'una transacció, el nostre proveïdor de lliurament de correu electrònic pot informar-nos de missatges no entregables, o els nostres serveis de recopilació de dades web poden retornar informació disponible públicament que vau sol·licitar. Aquesta informació s'utilitza només per mantenir i millorar els nostres Serveis.

---

2. COM PROCESAM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En Breu: Procesam la vostra informació per proveir, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-vos, per a seguretat i prevenció de fraude, i per complir la llei. Procesam la informació personal pels propòsits següents llistats a continuació. Podrem processar la vostra informació per a altres propòsits només amb el vostre consentiment explícit anterior.

Procesam la vostra informació personal per diverses raons, depenent de com interactueu amb els nostres Serveis, inclosos:

• Per facilitar la creació de compte i autenticació i gestionar compte d'usuari. Podrem processar la vostra informació de manera que pogueu crear i iniciar sessió al vostre compte, així com mantenir el vostre compte en funcionament.
• Per entregar i facilitar el lliurament de serveis a l'usuari. Podrem processar la vostra informació per proporcionar-vos el servei sol·licitat.
• Per respondre a inquiries dels usuaris/oferir suport als usuaris. Podrem processar la vostra informació per respondre als vostres inquiries i resoldre qualsevol problema potencial que pogueu tenir amb el servei sol·licitat.
• Per enviar informació administrativa a vosaltres. Podrem processar la vostra informació per enviar-vos detalls sobre els nostres productes i serveis, canvis en els nostres termes i polítiques, i altra informació similar.
• Per complir i gestionar les vostres ordres. Podrem processar la vostra informació per complir i gestionar les vostres ordres, pagaments, retorns i intercanvis realitzats a través dels Serveis.
• Per assegurar la seguretat i integritat de la plataforma. Podrem utilitzar sistemes automatitzats per detectar spam, moderar contingut i prevenir abús o mal ús dels nostres Serveis. Més informació sobre això a "Oferim Productes Basats en Intel·ligència Artificial?"
• Per generar descripcions de fitxers. Quan pugeu fitxers com imatges i documents, podrem utilizar IA per generar metadades descriptives per millorar l'accessibilitat i l'organització del vostre contingut.
• Per enviar-vos recomanacions de productes basades en el vostre ús. Podem analitzar el vostre ús de les funcions i serveis de la plataforma per enviar-vos suggeriments personalitzats sobre funcions, eines o capacitats del pla que puguin ser rellevants per a vosaltres.
• Per proporcionar recomanacions de productes rellevants basades en el vostre lloc web. Podem analitzar les característiques generals del vostre lloc web (com ara la indústria o el tipus de negoci) per enviar-vos suggeriments personalitzats sobre funcions de la plataforma, recursos o serveis que puguin ser rellevants per al vostre negoci. No compartim aquesta informació amb tercers per als seus propòsits de màrqueting.
• Per mesurar l'efectivitat del màrqueting. Podem processar dades de referència i atribució associades al vostre compte per comprendre com els usuaris descobreixen els nostres Serveis i avaluar l'efectivitat dels nostres esforços de màrqueting de manera agregada. Aquestes dades no s'utilitzen per a publicitat dirigida ni es comparteixen amb tercers.
• Per guardar o protegir els interessos vitals d'un individu. Podrem processar la vostra informació quan sigui necessari guardar o protegir els interessos vitals d'un individu, com prevenir danys.

---

3. QUINES BASES LEGALS UTILITZAM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?

En Breu: Només procesam la vostra informació personal quan creiem que és necessari i tenim una raó legal vàlida (és a dir, base legal) per fer-ho sota la llei aplicable, com amb el vostre consentiment, per complir les lleis, per proporcionar-vos serveis per entrar en o complir les nostres obligacions contractuals, per protegir els vostres drets o complir els nostres interessos comercials legítims.

Si Esteu Ubicat a la UE o UK

La Regulació de Protecció de Dades General (GDPR) i la UK GDPR requereixen que expliquem les bases legals vàlides en les que es basen el processament de la vostra informació personal. Com a tals, podrem basar-nos en les bases legals següents per processar la vostra informació personal:

• Consentiment. Podrem processar la vostra informació si ens heu donat permís (és a dir, consentiment) per utilizar la vostra informació personal per a un propòsit específic. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Més informació sobre retirada del vostre consentiment.
• Compliment d'un Contracte. Podrem processar la vostra informació personal quan creiem que és necessari complir les nostres obligacions contractuals amb vosaltres, inclosa la proporció dels nostres Serveis o a vostra sol·licitud abans d'entrar en un contracte amb vosaltres.
• Interessos Legítims. Podrem processar la vostra informació personal quan creiem que és raonablement necessari assolir els nostres interessos comercials legítims, sempre que aquests interessos no sobrepiguin els vostres interessos o drets fundamentals i llibertats. Per exemple, podrem processar la vostra informació per assegurar la seguretat de la plataforma, detectar fraude o millorar els nostres Serveis.
• Obligacions Legals. Podrem processar la vostra informació on creiem que és necessari per complir amb les nostres obligacions legals, com col·laborar amb un òrgan d'execució de la llei o agència reguladora, exercir o defensar els nostres drets legals, o divulgar la vostra informació com a prova en un litig en el que estem implicats.
• Interessos Vitals. Podrem processar la vostra informació on creiem que és necessari protegir els vostres interessos vitals o els interessos vitals d'un tercer, com situacions que impliquen amenaces potencials a la seguretat de qualsevol persona.

Mapatge de Base Legal

La taula següent mapeja cada activitat de processament a la seva base legal primària sota el GDPR:

Activitat de Processament	Base Legal
Creació i autenticació de compte	Compliment d'un Contracte
Proporció i lliurament dels Serveis	Compliment d'un Contracte
Processament de pagaments i subscripcions	Compliment d'un Contracte
Resposta a inquiries de suport	Compliment d'un Contracte
Enviament de correus electrònic administratius i relacionats amb els serveis	Compliment d'un Contracte
Processament de fitxers (conversió, optimització)	Compliment d'un Contracte
Creació i edició de lloc web desenvolupat per IA	Compliment d'un Contracte
Generació i traducció de contingut desenvolupat per IA	Compliment d'un Contracte
Anàlisi de plataforma (agregada)	Interessos Legítims
Atribució de màrqueting i mesura d'efectivitat	Interessos legítims
Seguretat de plataforma i moderació de contingut	Interessos Legítims
Prevenció de fraude i seguretat (registre de IP)	Interessos Legítims
Detecció de spam	Interessos Legítims
Registre de diagnòstic i error	Interessos Legítims
Compliment amb obligacions legals (execució de la llei, DMCA)	Obligació Legal
Detecció i informe de CSAM	Obligació Legal
Protecció d'interessos vitals	Interessos Vitals
Recomanacions de productes basades en l'ús de funcions	Interessos legítims
Recomanacions de productes basades en la indústria	Interessos legítims
Comunicacions de marques	Consentiment

Si Esteu Ubicat al Canadà

Podrem processar la vostra informació si ens heu donat permís específic (és a dir, consentiment exprés) per utilizar la vostra informació personal per a un propòsit específic, o en situacions on el vostre permís pot ser inferit (és a dir, consentiment implícit). Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.

En alguns casos excepcionals, podrem estar legalment autoritzats sota la llei aplicable a processar la vostra informació sense el vostre consentiment, inclosos, per exemple:

• Si la recopilació és clarament en els interessos d'un individu i el consentiment no pot ser obtingut de manera oportuna
• Per a investigacions i prevenció i detecció de fraude
• Per a transaccions comercials sempre que es compleixin certes condicions
• Si està contingut en una declaració de testimoni i la recopilació és necessària per avaluar, processar o resoldre un reclam d'assegurança
• Per a identificar persones lesionades, malaltes o difuntes i comunicar-se amb els propers
• Si tenim motius raonables per creure que un individu ha estat, és o pot ser víctima d'abús financer
• Si va ser produït per un individu en el curs del seu treball, negoci o professió i la recopilació és coherent amb els propòsits per als quals va ser produïda la informació
• Si la divulgació és requerida per complir una subpoena, manament, ordre de tribunal o normes del tribunal relacionades amb la producció de registres
• Si va ser produït per un individu en el curs del seu treball, negoci o professió i la recopilació és coherent amb els propòsits per als quals va ser produïda la informació
• Si la recopilació és exclusivament per a propòsits periodístics, artístics o literaris
• Si l'informació és disponible públicament i és especificada pels reglaments

Podrem divulgar informació de-identificada per a projectes aprovats de recerca o estadístiques, subjecte a supervisió ètica i compromisos de confidencialitat.

---

4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?

En Breu: Podrem compartir informació en situacions específiques descrites en aquesta secció i/o amb els tercers següents.

Podrem necessitar compartir la vostra informació personal en les situacions següents:

• Transferències Comercials. Podrem compartir o transferir la vostra informació en connexió amb, o durant negociacions de, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició de tot o part del nostre negoci a una altra empresa.

Proveïdors de Serveis

Utilitzem les categories següents de proveïdors de serveis de tercers per ajudar-nos a entregar els nostres Serveis. La vostra informació pot ser processada per aquests proveïdors d'acord amb les seves respectives polítiques de privacitat:

• Infraestructura al núvol i xarxa perifèrica. Utilitzem Cloudflare i Amazon Web Services (AWS) per a serveis d'infraestructura, incloent lliurament de contingut, computació perifèrica, allotjament de llocs web, emmagatzematge de dades, lliurament de correu electrònic, registre de dominis, moderació de contingut i altres serveis. Per als usuaris de la UE, les dades de visitants del lloc web emmagatzemades a la nostra infraestructura perifèrica estan jurisdiccionalment restringides a la Unió Europea, i les operacions automatitzades orientades als visitants (com ara notificacions d'enviament de contingut i lliurament de correu electrònic transaccional) es processen dins la UE. Quan accediu a les dades dels vostres visitants a través del tauler de control de la plataforma o la interfície conversacional, poden ser processades a través de la nostra infraestructura als EUA. Les vostres dades poden ser processades en múltiples regions geogràfiques a través d'aquests proveïdors.
• Processament de Pagaments. Utilitzem Stripe per processar pagaments, gestionar subscripcions i gestionar facturació. Vegeu la política de privacitat de Stripe.
• IA i Machine Learning. Utilitzem proveïdors de serveis d'IA com es descriu a "Oferim Productes Basats en Intel·ligència Artificial?"
• Recopilació de Dades Web. Quan utilitzeu característiques que recopilen informació disponible públicament del web (com importar contingut per al vostre lloc web o rastrejar classificacions de paraules clau de motors de recerca), podrem utilitzar serveis de tercers, inclosos BrightData i ScreenshotOne, per recuperar aquesta dada públicament accessible en vostre nom.
• Processament de Fitxers. Utilitzem serveis de tercers, inclosos CloudConvert, per convertir fitxers que pugeu en formats adequats per a lliurament web. Podrem utilitzar serveis d'IA per generar metadades descriptives per a fitxers pujats (com text alt d'imatge) per millorar l'accessibilitat.
  Una llista completa de subprocessadors i els seus propòsits està disponible en el nostre Annex de Processament de Dades.

---

5. OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?

En Breu: Oferim productes, característiques o eines impulsades per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars.

Com a part dels nostres Serveis, oferim productes, característiques o eines impulsades per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars (col·lectivament, "Productes d'IA"). Aquestes eines estan dissenyades per millorar la vostra experiència i proporcionar-vos solucions innovadores. Els termes d'aquesta Notificació de Privacitat regulen el vostre ús dels Productes d'IA dins dels nostres Serveis.

Ús de Tecnologies d'IA

Proporcionam els Productes d'IA través de proveïdors de serveis de tercers ("Proveïdors de Serveis d'IA"). Utilitzem múltiples proveïdors per a generació de text, generació d'imatges i seguretat de contingut, inclosos serveis d'inferència d'IA basats en la núvol i APIs de generació d'imatges. Aquests proveïdors pot allotjar i executar una varietat de models d'IA de codi obert i propietaris en la seva infraestructura per entregar els nostres Serveis. Una llista completa de Proveïdors de Serveis d'IA actuals està disponible en el nostre Annex de Processament de Dades. Com es descriu en aquesta Notificació de Privacitat, la vostra entrada, sortida i informació personal serà compartida amb i processada per aquests Proveïdors de Serveis d'IA per permetre el vostre ús dels nostres Productes d'IA per als propòsits descrits a "Quines Bases Legals Utilitzam per Processar la Vostra Informació Personal?" Heu de no utilitzar els Productes d'IA de qualsevol manera que violi els termes o polítiques de qualsevol Proveïdor de Serveis d'IA.

Els Nostres Productes d'IA

Els nostres Productes d'IA estan dissenyats per a les funcions següents:

• Creació i edició de lloc web desenvolupat per IA a través de interfícies de conversa
• Traducció d'IA del contingut del lloc web
• Generació de contingut assistida per IA i copywriting
• Generació d'imatges per a llocs web
• Chatbots desenvolupats per IA en llocs web creats a través de la nostra plataforma

Com Procesam les Vostres Dades Utilitzant IA

Tota la informació personal processada utilitzant els nostres Productes d'IA és gestionada en línia amb la nostra Notificació de Privacitat i el nostre acord amb tercers. Això assegura alta seguretat i salvaguarda la vostra informació personal durant tot el procés, donant-vos tranquil·litat sobre la seguretat de les vostres dades.

Quina informació és compartida amb Proveïdors de Serveis d'IA. Per entregar els nostres Productes d'IA, podrem compartir la informació següent amb els nostres Proveïdors de Serveis d'IA:

• El vostre nom, adreça de correu electrònic i preferència d'idioma (per personalitzar respostes)
• Els vostres missatges de conversa i historial amb els nostres assistents d'IA
• Contingut del lloc web, plantilles i dades de disseny en les que esteu treballant
• Fitxers que pugeu (com imatges, documents i vídeos) per a anàlisi o processament

Compartim només les dades necessàries per complir la funció específica desenvolupada per IA que esteu utilisant.

Les vostres dades no s'utilizen per a entrenament d'IA. No utilitzem la vostra informació personal, contingut, converses o qualsevol dada que proporcionàs a través dels nostres Serveis per entrenar, afinar o millorar models d'IA. Les vostres dades es processen únicament per entregar els Serveis que sol·licitàs.

Transparència de Contingut Generat per IA

El contingut generat através de les nostres eines d'IA (inclòs text del lloc web, imatges i traduccions) és produït per intel·ligència artificial. Els llocs web creats a través de la nostra plataforma pot incloure contingut generat per IA. La nostra interfície de conversa és impulsada per IA, i els usuaris interaccionan amb un assistent d'IA, no amb un agent humà.

Decisió Automatitzada

Utilitzem sistemes automatitzats de les maneres següents que pot afectar el vostre ús dels nostres Serveis:

• Moderació de Contingut. Els fitxers que pugeu pot ser analitzats automàticament utilitzant serveis de moderació de contingut d'AWS i revisió de seguretat basada en IA per detectar contingut que viola les nostres polítiques (com material perjudicial o il·legal). Els fitxers que són assenyalats pot ser rebutjats o eliminats.
• Revisió de Contingut del Lloc Web. Quan els llocs web són publicats a través de la nostra plataforma, el seu contingut pot ser revisat automàticament utilitzant models de seguretat basats en IA per detectar violacions de les nostres polítiques de contingut (com contingut explícit, discurs d'odi, estafes o material il·legal). Els llocs web que son assenyalats pot estar subjectes a revisió o restricció.
• Seguretat i Prevenció d'Abús. Podrem marcar automàticament o restringir comptes o contingut que semblin violar els nostres termes de servei, basats en patrons d'activitat.

Aquests processos automatitzats s'utilizen per protegir la seguretat i integritat de la nostra plataforma. Si creieu que s'ha pres una decisió automatitzada sobre vosaltres en error, podeu contactar-nos per sol·licitar una revisió humana a legal@acira.ai.

---

6. COM UTILITZAM COOKIES I TECNOLOGIES SIMILARS?

En Breu: Utilitzem cookies només per a funcionalitat essencial de la plataforma, no per a rastreig o publicitat.

Cookies que Utilitzam

Utilitzem un nombre limitat de cookies estrictament necessàries per operar els nostres Serveis:

• Cookie de Token de Refresh. Quan inicieu sessió al vostre compte, establim una cookie segura, HTTP-only que conté un token de refresh encriptat. Aquesta cookie està restringida al punt final del token del domini de la vostra API, té una caducitat de 30 dies i no pot ser accessible per scripts de tercers. El vostre token d'accés es guarda només en la memòria del navegador i mai es persistent a cookies o emmagatzematge local.

• Cookie de Preferència d'Idioma. Quan seleccioneu un idioma en el nostre lloc web, establim una cookie que conté la vostra preferència d'idioma amb una caducitat d'un any. Aquesta cookie s'utilitza únicament per recordar la vostra selecció d'idioma en les visites.

Aquestes cookies son classificades com a estrictament necessàries sota la Directiva ePrivacy (2002/58/EC) perquè son essencials perquè la plataforma funcioni i no pot ser desactivades sense perdre l'accés a característiques essencials com l'inici de sessió de compte. Perquè aquestes cookies son estrictament necessàries per a la proporció dels Serveis que heu sol·licitat expressament, no requereixen consentiment sota les lleis de cookies de la UE/UK. No establim cap cookie que requeriria consentiment previ sota la Directiva ePrivacy, i no utilitzem cookies per a propòsits de analítica, publicitat o rastreig a la nostra plataforma.

Emmagatzematge Local del Navegador

Utilitzem l'emmagatzematge local del vostre navegador per a preferències que no identifiquen, com la selecció d'idioma i les configuracions de disseny de la interfície. Cap informació personal es guarda en l'emmagatzematge local.

Analítica i Rastreig

No utilitzem cookies per a propòsits de analítica o rastreig a la nostra plataforma.

Cookies de Tercers

No permitem cookies de publicitat i rastreig de tercers a la nostra plataforma.

Enllaços de Tercers

Els nostres Serveis pot contenir enllaços a llocs web de tercers, serveis o recursos que no son propietat o controlats per nosaltres. No som responsables de les pràctiques de privacitat, contingut o recopilació de dades de qualsevol lloc web o servei de tercers. Us encoratgem a revisar les polítiques de privacitat de qualsevol lloc web de tercers que visiteu. Aquesta Notificació de Privacitat s'aplica únicament a la informació recopilada a través dels nostres Serveis.

---

7. TRANSFERÈNCIES DE DADES INTERNACIONALS

En Breu: Les vostres dades pot ser transferides i processades en países altres que el vostre.

Els nostres Serveis s'operen utilizant proveïdors d'infraestructura amb una presència global. La vostra informació personal pot ser transferida, emmagatzemada i processada en países fora de la vostra país de residència, inclosos els Estats Units, on les nostres operacions primàries es basen.

Com Transferim Dades

• Infraestructura en la Núvol. Els nostres proveïdors de computació en la núvol i emmagatzematge de dades operen centres de dades en múltiples regions arreu del món. Les vostres dades pot ser processades en qualsevol regió on els nostres proveïdors d'infraestructura mantenen instal·lacions.
• Xarxa perimetral. El nostre proveïdor de lliurament de contingut i computació perimetral processa sol·licituds en ubicacions de xarxa d'arreu del món per oferir un servei ràpid i fiable. Els llocs web allotjats a través de la nostra plataforma se serveixen des de la ubicació perimetral més propera al visitant, cosa que significa que les dades de la sol·licitud es processen inicialment al país on es troba el visitant abans de ser encaminades a la nostra infraestructura principal.
• Residència de dades a la UE. Per als usuaris de la plataforma de la UE, les dades de visitants del lloc web emmagatzemades a la nostra infraestructura perifèrica (incloent enviaments de formularis, converses del xatbot i dades de sessió) estan jurisdiccionalment restringides a la Unió Europea. Les operacions automatitzades orientades als visitants — com ara notificacions d'enviament de contingut i lliurament de correu electrònic transaccional — també es processen dins la UE per a aquests usuaris. Quan accediu a les dades dels vostres visitants a través del tauler de control de la plataforma o la interfície conversacional, poden ser processades a través de la nostra infraestructura als EUA per complir la vostra sol·licitud.

Salvaguardes per a Transferències Internacionals

Quan la vostra informació personal és transferida fora de la vostra país de residència, assegurem que les salvaguardes apropiades estan en lloc per protegir les vostres dades, inclosos:

• Per a transferències de la UEE, UK o Suïssa: Ens basam en Clàusules Contractuals Estàndard (SCCs) aprovades per la Comissió Europea, o altres mecanismes de transferència legalment reconeguts, per assegurar que les vostres dades rebi un nivell adequat de protecció.
• Per a transferències del Canadà: Assegurem que la vostra informació personal rebi un nivell de protecció comparable com es requereix sota la Llei de Protecció d'Informació Personal i Documents Electrònics (PIPEDA) i la legislació de privacitat provincial aplicable. Ens basam en compromisos contractuals amb els nostres proveïdors de serveis que requereixen que protegeixin les vostres dades a un estàndard coherent amb la llei de privacitat canadenca.
• Acords de proveïdor de serveis: Entram en acords de processament de dades amb els nostres proveïdors de serveis que requereixen que protegeixin la vostra informació personal de conformitat amb aquesta Notificació de Privacitat i la llei aplicable.

Per a detalls sobre els nostres mecanismes de transferència de dades i mesures complementàries, si us plau referia al nostre Annex de Processament de Dades i la nostra Avaluació d'Impacte de Transferència. Si desitgeu més informació sobre les salvaguardes específiques aplicades a les transferències de les vostres dades, si us plau contacteu-nos a legal@acira.ai.

---

8. QUANT DE TEMPS GUARDAM LA VOSTRA INFORMACIÓ?

En Breu: Guardam la vostra informació tant de temps com sigui necessari per complir els propòsits descrits en aquesta Notificació de Privacitat tret que la llei requereixi d'una altra manera.

Guardarém la vostra informació personal només tant de temps com sigui necessari pels propòsits establerts en aquesta Notificació de Privacitat, tret que un període de retencció més llarg sigui requerit o permès per la llei (com requisits de impostos, comptables o altres legals). Cap propòsit d'aquesta notificació requerirà guardar la vostra informació personal més de temps que el període en el qual els usuaris tinen un compte amb nosaltres.

Períodes de Retencció

La taula següent descriu quant de temps retenim les diferents categories de dades:

Categoria de Dades	Període de Retencció
Informació de compte (nom, correu electrònic, telèfon)	Durada del vostre compte
Comptes temporals (sense verificar)	Automàticament eliminat després de 30 dies d'inactivitat
Converses amb el nostre assistent d'IA (via aplicació)	Durada del vostre compte
Converses amb el nostre assistent d'IA (via correu electrònic)	6 mesos des de l'última activitat
Contingut del lloc web, plantilles i bases de dades	Durada del lloc web associat
Fitxers i pujades de multimèdia	Durada del lloc web associat
Historial de desplegament i còpies de seguretat	Durada del lloc web associat
Registres de facturació i pagament	Durada del vostre compte; Stripe manté els seus propis registres de conformitat amb les regulacions financeres aplicables
Adreces IP per a limitació de velocitat i autenticació	Fins a 7 dies
Adreça IP a la creació del compte	Durada del vostre compte (per a prevenció de fraude)
Analítica de plataforma	Durada de la plataforma
Registres de diagnòstic i error	Fins a 30 dies
Fitxers de processament temporal (conversions de fitxers, dades rastreades)	Automàticament eliminat dins de 24 hores

Eliminació de Compte

Podeu sol·licitar la supressió del vostre compte en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o contactant el nostre assistent d'IA. En sol·licitar la supressió:

• El vostre compte serà programat per a supressió amb un període de gràcia de 7 dies, durant el qual podeu cancel·lar la sol·licitud.
• Després del període de gràcia, el vostre compte i totes les dades associades — inclòs contingut del lloc web, fitxers, converses, analítica i qualsevol altres registres vinculats al vostre compte — serà permanent i de manera irreversible eliminat dels nostres sistemes.
• Les subscripcions actives serán cancel·lades i qualsevol reemborsament aplicable serà processada de conformitat amb els nostres termes.

Eliminació de Lloc Web Inactiu

Els llocs web en el pla gratuït que no tinen un domini personalitzat i han estat inactius durant sis (6) mesos o més pot ser programats per a supressió. Enviarem un avís a la informació de contacte associada al vostre compte almenys set (7) dies abans de la data de supressió programada. Si no reactiveu el vostre lloc web abans de la data programada, el lloc web i totes les dades associades serán permanentment eliminades. Els avisos de supressió son sempre enviats independent de les vostres preferències de notificació de compte.

Dades Associades amb Llocs Web

Quan un lloc web és eliminat, totes les dades associades (inclòs contingut, fitxers, analítica, configuracions de domini i dades de visitants) és permanentment eliminat seguint el mateix procés de supressió.

Retencció Après-Supressió

Després de que la supressió es completi, tots els registres de facturació i pagament emmagatzemats en la nostra plataforma son permanentment eliminats. El nostre processador de pagaments (Stripe) manté independentment els seus propis registres de transaccions de conformitat amb les regulacions financeres aplicables, requisits de PCI DSS i les seves pròpies polítiques de retencció de dades. No retenim la vostra informació personal per a propòsits de marques o perfilat després de la supressió del compte.

Quan no tenim una necessitat comercial legítima contínua de processar la vostra informació personal, eliminarem o anonimitzarem tal informació, o, si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal ha estat guardada en arxius de còpia de seguretat), aleshores emmagatzemaré de forma segura la vostra informació personal i l'aïllaré de qualsevol processament addicional fins que la supressió sigui possible.

Dades Anonimitzades i Agregades

On retenim dades anonimitzades o agregades après de la supressió del compte o lloc web, tal dada ha estat transformada de manera irreversible de manera que ja no pot identificar-vos, directament o en combinació amb altres dades. Les dades anonimitzades ja no son consideredes informació personal sota les lleis de protecció de dades aplicables i és per tant no subjecte a accés de subjecte de dades, correccció o sol·licituds de supressió. Podrem utilitzar dades anonimitzades i agregades indefinidament per a propòsits de analítica, informe i millora del servei.

---

9. COM MANTENIM LA VOSTRA INFORMACIÓ SEGURA?

En Breu: Intentam protegir la vostra informació personal través d'un sistema de mesures de seguretat organitzacionals i tècniques.

Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzacionals apropiades i raonables dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que procesam. Aquestes mesures inclouen:

• Encriptació de dades en trànsit utilizant TLS/HTTPS
• Encriptació de dades en repòs
• Controls d'accés i autenticació per a tots els sistemes interns
• Avaluacions de seguretat regulars de la nostra infraestructura i proveïdors de serveis
• Polítiques de accés de privilegis mínims per al nostre equip i sistemes automatitzats

Tanmateix, malgrat les nostres salvaguardes i esforços per assegurar la vostra informació, cap transmissió electrònica per Internet ni tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot ser garantida com a 100% segura, per la qual cosa no podem prometre o garantir que els hackers, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no podran derrotar la nostra seguretat i recopilar, accedir, robar o modificar adequadament la vostra informació. Encara que farem el nostre millor per protegir la vostra informació personal, la transmissió d'informació personal cap i des dels nostres Serveis és a vostre propi risc. Només hauríeu accedir als Serveis dins d'un entorn segur.

Notificació de Violació de Dades

En cas de violació de seguretat que afecta la vostra informació personal, nosaltres:

• Notificarem els usuaris afectats sense demora indeguda i, on requerit per la llei, dins dels períodes de temps ordenats per les regulacions aplicables (com 72 hores sota GDPR). La notificació serà enviada per correu electrònic a l'adreça associada al vostre compte. Si el lliurament de correu electrònic no és possible (per exemple, si la vostra adreça de correu electrònic ha estat marcada com no entregable), intentarem notificar-vos a través de mitjans alternatius disponibles per a nosaltres, com notificació in-app o mitjançant publicació d'un avís prominent en la nostra plataforma.
• Notificarem les autoritats supervisores rellevants com requerit per la llei aplicable
• Proporcionarem informació sobre la naturalesa de la violació, els tipus de dades afectades i les mesures que estem prenent en resposta
• Oferim guiança sobre passos que podeu prendre per protegir-vos

---

10. RECOPILAM INFORMACIÓ DE MENORS?

En Breu: No recopilam deliberadament dades de o comercialitzem a nens menors de 18 anys o l'edat equivalent com especificat per la llei en la vostra jurisdicció.

No recopilam deliberadament, sollicitam dades de, o comercialitzam a nens menors de 18 anys o l'edat equivalent com especificat per la llei en la vostra jurisdicció, ni vendem deliberadament tal informació personal. Utilizant els Serveis, representeu que sou almenys 18 o l'edat equivalent com especificat per la llei en la vostra jurisdicció o que sou el pare/mare o tutor d'un menor tal i accepteu tal menor dependent ús dels Serveis. Si descobrim que informació personal de usuaris menors de 18 anys o l'edat equivalent com especificat per la llei en la vostra jurisdicció ha estat recopilada, desactivarem el compte i prendrem mesures raonables per eliminar promptament tal dada dels nostres registres. Si us en assabenteu de qualsevol dada que podríem haver recopilat de nens menors de 18 anys o l'edat equivalent com especificat per la llei en la vostra jurisdicció, si us plau contacteu-nos a legal@acira.ai.

---

11. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?

En Breu: Depenent de la vostra estat de residència als EUA o en algunes regions, com l'Àrea Econòmica Europea (AEE), Regno Unit (UK), Suïssa i Canadà, teniu drets que us permeten maior accés a i control sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, canviar o acabar el vostre compte en qualsevol moment, depenent del vostre país, província o estat de residència.

En algunes regions (com la AEE, UK, Suïssa i Canadà), teniu certs drets sota les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests pot incloure el dret (i) a sol·licitar accés i obtenir una còpia de la vostra informació personal, (ii) a sol·licitar rectificació o supressió; (iii) a restringir el processament de la vostra informació personal; (iv) si és aplicable, a portabilitat de dades; i (v) a no ésser subjecte a decisió automatitzada. Si una decisió que produeix efectes legals o de manera similar significatius es pren únicament per mitjans automatitzats, us informarem, explicarem els factors principals i oferirem una manera simple de sol·licitar revisió humana. En certes circumstàncies, podeu tenir anche el dret a objectar el processament de la vostra informació personal. Podeu fer tal sol·licitud contactant-nos per usar els detalls de contacte proporcionats en la secció "Com Podeu Contactar-nos Sobre Aquesta Notificació?" a continuació.

Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud de conformitat amb les lleis de protecció de dades aplicables.

Si esteu ubicat a la AEE o UK i creieu que estem procesant il·legalment la vostra informació personal, anche teniu el dret a presentar reclamació a la vostra Autoritat de Protecció de Dades de l'Estat Membre o Autoritat de Protecció de Dades del UK.

Si esteu ubicat a Suïssa, podeu contactar la Commissió Federal de Protecció de Dades i Informació.

Retracció del Vostre Consentiment

Si estem confiants en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, que pot ser consentiment exprés i/o implícit depenent de la llei aplicable, teniu el dret a retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment contactant-nos per usar els detalls de contacte proporcionats en la secció "Com Podeu Contactar-nos Sobre Aquesta Notificació?" a continuació o actualitzant les vostres preferències.

Tanmateix, si us plau tingueu en compte que això no afectarà la legalitat del processament anterior a la seva retracció ni, quan la llei aplicable permet, afectarà el processament de la vostra informació personal realitzat confiança en bases de processament legals altres que el consentiment.

Opt-Out de Comunicacions de Marques i Promocionals

Podeu dessuscriure de les nostres comunicacions de marques i promocionals en qualsevol moment clicant en l'enllaç de dessuscripció en els correus electrònic que enviam, o contactant-nos utilizant els detalls proporcionats en la secció "Com Podeu Contactar-nos Sobre Aquesta Notificació?" a continuació. Aleshores sereu eliminats de les llistes de marques. Tanmateix, podrem continuar comunicant-vos — per exemple, enviar-vos missatges relacionats amb el servei que son necessaris per a l'administració i ús del vostre compte, responer a sol·licituds de servei, o per a altres propòsits que no son de marques.

Lliurament de Notificacions

Enviam notificacions transaccionals per correu electrònic per a eventos de compte i servei importants (com autenticació, facturació, gestió de dominis i actualitzacions d'estat del lloc web). Si la vostra adreça de correu electrònic genera un fracàs permanent de lliurament (ribot difícil) o una reclamació de spam, automàticament desactivarem les notificacions de correu electrònic rutinàries al vostre compte per protegir la nostra reputació de lliurament de correu electrònic i complir amb els requisits del proveïdor del servei de correu electrònic. Podeu reactivar les notificacions en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o contactant el nostre assistent d'IA. Si us plau tingueu en compte que mentre les notificacions rutinàries son desactivades, podeu perdre algunes comunicacions sobre el vostre compte. Tanmateix, els avisos crítics — inclosos els avisos d'eliminació de compte i lloc web — son sempre enviats independent del vostre estat de notificació i mai son suprimits.

Informació de Compte

Si en qualsevol moment desitjàu revisar o canviar la informació en el vostre compte o acabar el vostre compte, podeu:

• Iniciar sessió a la configuració del vostre compte i actualizar el vostre compte d'usuari.

En sol·licitar la terminació del vostre compte, desactivarem o eliminarem el vostre compte i informació de les nostres bases de dades actives. Tanmateix, podrem retenir certa informació en els nostres fitxers per prevenir fraude, solucionar problemes, assistir amb qualsevol investigacions, fer complir els nostres termes legals i/o complir amb els requisits legals aplicables.

Si teniu preguntes o comentaris sobre els vostres drets de privacitat, podeu contactar-nos per correu electrònic a legal@acira.ai.

---

12. CONTROLS PER A DO-NOT-TRACK I GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

La majoria de navegadors web i alguns sistemes operatius mòbils i aplicacions mòbils inclouen una característica o configuració "Do-Not-Track" ("DNT") que podeu activar per senyalitzar la vostra preferència de privacitat de no tenir dades sobre les vostres activitats de navegació en línia monitoritzades i recopilades. En aquesta etapa, cap estàndard de tecnologia uniforme per reconèixer i implementar senyals DNT ha estat finalitzat. Com a tal, no respohem actualment als senyals DNT del navegador o qualsevol altre mecanisme que automàticament comunica la vostra opció de no ésser rastrellat en línia. Si un estàndard per al rastreig en línia es adopta que hem de seguir en el futur, vos informarem sobre aquella pràctica en una versió revisada d'aquesta Notificació de Privacitat.

Global Privacy Control (GPC)

Respectam senyals Global Privacy Control (GPC). GPC és un senyal a nivell de navegador que comunica la vostra preferència d'opt-out de la venda o comparteix la vostra informació personal.

Acira AI no ven la vostra informació personal, no comparteix la vostra informació personal per a publicitat comportamental entre contextos i no s'engaged en publicitat dirigida. Com a tal, no hi ha activitat de venda o compartida de la que opt-out. La nostra plataforma processa les vostres dades únicament per proporcionar els Serveis que heu sol·licitat.

Quan detectem un senyal GPC a través de la configuració globalPrivacyControl del vostre navegador, tractem com a sol·licitud vàlida d'opt-out de qualsevol venda o compartida futura de la informació personal, hauria que les nostres pràctiques mai canviïn. Ne no utilitzem cookies de rastreig o identificadors persistents per a propòsits de publicitat, el que significa que els navegadors habilitados per GPC no experimenten cap diferència en funcionalitat en la nostra plataforma.

Quan un senyal GPC és detectat, reconeixem la vostra preferència de privacitat i l'honram en conseqüència.

La llei de Califòrnia requereix que ens deixem saber com responem als senyals DNT del navegador web. Perquè actualment no hi ha un estàndard industrial o legal per reconèixer o honrar senyals DNT, no hi respohem en aquest moment.

---

13. ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TINEN DRETS ESPECÍFICS DE PRIVACITAT?

En Breu: Si sou resident de Califòrnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, podeu tenir el dret a sol·licitar accés a i rebre detalls sobre l'informació personal que mantenim sobre vosaltres i com l'hem processada, corregir inexactituds, obtenir una còpia de, o eliminar la vostra informació personal. Podeu anche tenir el dret a retirar el vostre consentiment al nostre processament de la vostra informació personal. Aquests drets podeu ésser limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable. Més informació és proporcionada a continuació.

Categories d'Informació Personal que Recopilam

La taula a continuació mostra les categories d'informació personal que hem recopilat en els últims dotze (12) mesos. La taula inclou exemples il·lustratius de cada categoria i no reflecteix l'informació personal que recopilam de vosaltres. Per a un inventari comprensiu de tota la informació personal que procesam, si us plau referia a la secció "Quina Informació Recopilam?"

Categoria	Exemples	Recopilat
A. Identificadors	Detalls de contacte, com nom real, àlias, adreça postal, número de contacte telefònic o mòbil, identificador personal únic, identificador en línia, adreça de Protocol d'Internet, adreça de correu electrònic i nom de compte	SI
B. Informació personal com es defineix en la estatut de Registres de Client de Califòrnia	Nom, informació de contacte, educació, ocupació, historial d'ocupació i informació financera	SI
C. Característiques de protecció de classificació sota la llei estatal o federal	Gènere, edat, data de naixement, raça i etnicitat, origen nacional, estat civil i altres dades demogràfiques	NO
D. Informació comercial	Informació de transacció, historial de compres, detalls financers e informació de pagament	SI
E. Informació biomètrica	Empremtes dactilars i empremtes de veu	NO
F. Activitat de Internet o altra xarxa similar	Interaccions amb els nostres Serveis, pàgines visitades, informació de dispositiu i navegador i dades de referrer	SI
G. Dades de geolocalització	País i ubicació a nivell de regió derivada de l'adreça IP	SI
H. Informació d'àudio, electrònica, sensorial o similar	Imatges i àudio, enregistraments de vídeo o trucada creats en connexió amb les nostres activitats de negoci	NO
I. Informació professional o relacionada amb l'ocupació	Detalls de contacte comercial per proporcionar-vos els nostres Serveis a nivell comercial o títol del treball, historial de treball e qualificacions professionals si apliqueu per a un treball amb nosaltres	NO
J. Informació d'Educació	Registres d'estudiants i informació de directori	NO
K. Inferències extretes de la informació personal recopilada	Inferències extretes de qualsevol de la informació personal recopilada anteriorment per crear un perfil o resum sobre, per exemple, les preferències i característiques d'un individu, com ara la indústria o el tipus de negoci derivats del contingut del lloc web	SÍ
L. Informació Personal Sensible		NO

Podrem también recopilar altra informació personal fora d'aquestes categories a través d'instàncies on interactueu amb nosaltres en persona, en línia o per telèfon o correu en el context de:

• Rebre ajuda a través dels nostres canals de suport al client
• Participació en enquestes o concursos de clients
• Facilitació en el lliurament dels nostres Serveis i responer als vostres inquiries

Utilitzarem i retindrem l'informació personal recopilada com cal per proporcionar els Serveis o per:

• Categoria A — Tant de temps com l'usuari teni un compte amb nosaltres
• Categoria B — Tant de temps com l'usuari teni un compte amb nosaltres
• Categoria D — Tant de temps com l'usuari teni un compte amb nosaltres
• Categoria F — Tant de temps com l'usuari teni un compte amb nosaltres, o la durada del lloc web associat per a dades de analítica de visitants
• Categoria G — Tant de temps com l'usuari teni un compte amb nosaltres
• Categoria K — Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres

Fonts d'Informació Personal

Més informació sobre les fonts d'informació personal que recopilam a "Quina Informació Recopilam?"

Com Utilitzam i Compartim Informació Personal

Més informació sobre com utilitzam la vostra informació personal en la secció "Com Procesam la Vostra Informació?"

Serà compartida la vostra informació amb algú més?

Podrem divulgar la vostra informació personal als nostres proveïdors de serveis pursuant a un contracte escrit entre nosaltres e cada proveïdor de serveis. Més informació sobre com divulgam informació personal en la secció "Quan i amb Qui Compartim la Vostra Informació Personal?"

Podrem utilitzar la vostra informació personal per als nostres propis propòsits comercials, com tal com realitzar recerca interna per a desenvolupament tecnològic i demostració. Això no és considerat com a "venda" de la vostra informació personal.

No hem divulgat, venut o compartit cap informació personal a tercers per a un propòsit comercial o comercial en els últims dotze (12) mesos. No vendrem o compartirem informació personal en el futur pertanyent a visitants de lloc web, usuaris e altres consumidors.

Els Vostres Drets

Teniu drets sota certes lleis de protecció de dades d'estat estatunidenc. Tanmateix, aquests drets no son absoluts, i en certs casos, podrem declinar la vostra sol·licitud com es permet per la llei. Aquests drets inclouen:

• Dret a saber si o no estem procesant les vostres dades personals
• Dret a accedir a les vostres dades personals
• Dret a corregir inexactituds en les vostres dades personals
• Dret a sol·licitar la supressió de les vostres dades personals
• Dret a obtenir una còpia de les dades personals que prèviament compartíreu amb nosaltres
• Dret a no-discriminació per exercitar els vostres drets
• Dret a opt-out del processament de les vostres dades personals si s'utiliza per a publicitat dirigida (o compartida com es defineix per la llei de privacitat de Califòrnia), la venda de dades personals o perfilat en l'avenç de decisions que produeixen efectes legals o de manera similar significatius ("perfilat")

Depenent de l'estat on viviu, podeu anche tenir els drets següents:

• Dret a accedir les categories de dades personals ésser processades (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Minnesota)
• Dret a obtenir una llista de les categories de tercers als que hem divulgat dades personals (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Califòrnia, Delaware i Maryland)
• Dret a obtenir una llista de tercers específics als que hem divulgat dades personals (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Minnesota i Oregon)
• Dret a obtenir una llista de tercers als que hem venut dades personals (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Connecticut)
• Dret a revisar, entendre, qüestionar i depenent de on viviu, corregir com les dades personals ha estat perfilada (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Connecticut i Minnesota)
• Dret a limitar ús e divulgació de dades personals sensibles (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Califòrnia)
• Dret a opt-out de la recopilació de dades sensibles i dades personals recopilades a través de l'operació d'una característica de reconeixement de veu o facial (com es permet per la llei aplicable, inclosa la llei de privacitat de Florida)

Com Exercitar els Vostres Drets

Per exercitar aquests drets, podeu contactar-nos visitant legal@acira.ai, per contactar-nos per correu electrònic a legal@acira.ai, per trucar sense cost a 888-389-1189 o refiant-vos als detalls de contacte al final d'aquest document.

Sota certes lleis de protecció de dades d'estat estatunidenc, podeu designar un agent autoritzat per fer una sol·licitud en vostre nom. Podrem declinar una sol·licitud d'un agent autoritzat que no presenta prova que s'han estat vàlidament autoritzats a actuar en vostre nom de conformitat amb les lleis aplicables.

Verificació de Sol·licitud

En rebre la vostra sol·licitud, necessitarem verificar la vostra identitat per determinar que sou la mateixa persona sobre la que tenim la informació en el nostre sistema. Utilitzarem només la informació personal proporcionada en la vostra sol·licitud per verificar la vostra identitat o autoritat per fer la sol·licitud. Tanmateix, si no podem verificar la vostra identitat des de la informació ja mantinguda per nosaltres, podrem sol·licitar que proporcioneu informació addicional als propòsits de verificació de la vostra identitat i per a propòsits de seguretat o prevenció de fraude.

Si envieu la sol·licitud a través d'un agent autoritzat, podrem necessitar recopilar informació addicional per verificar la vostra identitat abans de processar la vostra sol·licitud i l'agent necessitarà proporcionar una permís escrit e signat de vosaltres per enviar tal sol·licitud en vostre nom.

Apel·lacions

Sota certes lleis de protecció de dades d'estat estatunidenc, si declinem prendre mesures respecte a la vostra sol·licitud, podeu apel·lar la nostra decisió per contactar-nos per correu electrònic a legal@acira.ai. Vos informarem per escrit de qualsevol mesura presa o no presa en resposta a l'apel·lació, inclòs una explicació escrita de les raons de les decisions. Si la vostra apel·lació és denegada, podeu presentar una reclamació al vostre fiscal general estatal.

Residents de Nevada

Sota Nevada Revised Statutes Chapter 603A, els consumidors de Nevada tinen el dret a dirigir un negoci a no vendre la seva informació coberta. Com es declara a altre lloc d'aquesta Notificació de Privacitat, no vendem la vostra informació personal a tercers. Si sou resident de Nevada e desitjàu enviar una sol·licitud verificada d'opt-out de qualsevol venda futura de la vostra informació coberta, hauria que les nostres pràctiques mai canviïn, si us plau contacteu-nos a legal@acira.ai amb la línia d'assumpte "Nevada Opt-Out Request."

---

14. ALTRES REGIONS TINEN DRETS ESPECÍFICS DE PRIVACITAT?

En Breu: Podeu tenir drets addicionals basats en el país on residiu.

Austràlia e Nova Zelanda

Recopilam e procesam la vostra informació personal sota les obligacions e condicions establertes per la Privacy Act 1988 d'Austràlia e la Privacy Act 2020 de Nova Zelanda (Privacy Act).

Aquesta Notificació de Privacitat satisfa els requisits de notificació definits en ambdues Privacy Acts, en particular: quina informació personal recopilam de vosaltres, des de quines fonts, per a quins propòsits e altres receptors de la vostra informació personal.

Si no desitjàu proporcionar l'informació personal necessària per complir els seus propòsits aplicables, podeu afectar la nostra capacitat de proporcionar els nostres serveis, en particular:

• Oferir-vos els productes o serveis que desitjàu
• Respondre o ajudar amb les vostres sol·licituds
• Gestionar el vostre compte amb nosaltres
• Confirmar la vostra identitat e protegir el vostre compte

En qualsevol moment, teniu el dret a sol·licitar accés o correccció de la vostra informació personal. Podeu fer tal sol·licitud contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats en la secció "Com Podeu Revisar, Actualitzar o Eliminar les Dades que Recopilam de Vosaltres?"

Si creieu que estem procesant il·legalment la vostra informació personal, teniu el dret a presentar reclamació sobre violació dels Australian Privacy Principles a la Office of the Australian Information Commissioner e violació dels Privacy Principles de Nova Zelanda a la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sud Àfrica

En qualsevol moment, teniu el dret a sol·licitar accés o correccció de la vostra informació personal. Podeu fer tal sol·licitud contactant-nos utilitzant els detalls de contacte proporcionats en la secció "Com Podeu Revisar, Actualitzar o Eliminar les Dades que Recopilam de Vosaltres?"

Si no esteu satisfets amb la manera en que adreçam qualsevol reclamació respecte al nostre processament d'informació personal, podeu contactar la oficina del regulador, els detalls de la que son:

The Information Regulator (Sud Àfrica)

• General enquiries: enquiries@inforegulator.org.za
• Complaints (complete POPIA/PAIA form 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. ACTUALITZAM AQUESTA NOTIFICACIÓ?

En Breu: Sí, actualitzarem aquesta notificació com cal per mantenir-se conforme amb les lleis rellevants.

Podem actualitzar aquest Avís de privacitat de tant en tant. La versió actualitzada s’indicarà amb una data de "Darrera actualització" actualitzada a la part superior d’aquest Avís de privacitat. Si fem canvis substancials en aquest Avís de privacitat que afectin la manera com tractem les dades que ja ens heu proporcionat, us ho notificarem per correu electrònic o mitjançant un avís destacat a la nostra plataforma. Els canvis que descriguin el tractament de dades per a nous serveis o funcionalitats entren en vigor en el moment de la seva publicació. Us recomanem que reviseu aquest Avís de privacitat amb freqüència per mantenir-vos informats sobre com protegim la vostra informació.

---

16. COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA NOTIFICACIÓ?

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquesta notificació, si us plau contacteu-nos a:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telèfon: 888-389-1189
Correu electrònic: legal@acira.ai

Representant

Valorem la vostra privacitat i els vostres drets com a interessats i, per tant, hem nomenat Prighter Group amb els seus socis locals com el nostre representant de privacitat i el vostre punt de contacte per a les regions següents:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter us ofereix una manera fàcil d'exercir els vostres drets relacionats amb la privacitat (p. ex. sol·licituds d'accés o supressió de dades personals). Si voleu contactar-nos a través del nostre representant Prighter o exercir els vostres drets com a interessats, visiteu el següent lloc web: https://app.prighter.com/portal/acira

---

17. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOPILAM DE VOSALTRES?

Basant-se en les lleis aplicables de la vostra país o estat de residència als EUA, podeu tenir el dret a sol·licitar accés a l'informació personal que recopilam de vosaltres, detalls sobre com l'hem processada, corregir inexactituds o eliminar la vostra informació personal. Podeu anche tenir el dret a retirar el vostre consentiment al nostre processament de la vostra informació personal. Aquests drets podeu ésser limitats en algunes circumstàncies per la llei aplicable.

Portabilitat de Dades. Si desitjàu rebre una còpia de la vostra informació personal, podeu enviar una sol·licitud e proporcionarem-la com a fitxer ZIP que conté dades estructurades e llegibles per màquina dins dels períodes de temps requerits per la llei aplicable.

Eliminació de Compte. Podeu sol·licitar eliminació del compte directament a través del vostre compte parlant amb el nostre assistent d'IA, o contactant-nos.

Per sol·licitar revisar, actualitzar, exportar o eliminar la vostra informació personal, si us plau contacteu: legal@acira.ai.