Confianza y Privacidad
Creemos que la privacidad es un derecho fundamental, no una característica. Así es como te protegemos a ti y a tus visitantes.
Nuestros principios de privacidad
No son solo políticas — son compromisos integrados en cada capa de nuestra plataforma.
Cero cookies de rastreo
No utilizamos cookies de rastreo, scripts publicitarios de terceros ni huellas digitales. Tus visitantes nunca son rastreados en la web. Nuestras analíticas usan hashes amigables con la privacidad que rotan diariamente y no pueden identificar individuos.
Nunca vendemos tus datos
Tus datos son tuyos. No los vendemos, no los compartimos con anunciantes ni los usamos para ningún otro propósito que no sea entregar tu sitio web. Somos una plataforma de sitios web, no una empresa de publicidad.
Global Privacy Control
Respetamos las señales Global Privacy Control (GPC) enviadas por tu navegador. Cuando se detectan, respetamos tu preferencia automáticamente — sin ventanas emergentes, sin banners de cookies, sin patrones oscuros.
Cifrado en todas partes
Todos los datos están cifrados en tránsito con TLS y en reposo con cifrado estándar de la industria. Las contraseñas se procesan con hash con sales únicas por usuario. Las claves API se almacenan en gestión de secretos dedicada. Tus datos están protegidos en cada capa.
Recopilación mínima de datos
Solo recopilamos lo necesario para ejecutar tu sitio web. Las analíticas almacenan hashes seudonimizados que rotan diariamente — nunca almacenamos direcciones IP sin procesar para analíticas. Las conversaciones del chatbot se eliminan automáticamente después de 30 días. Las sesiones expiran tras inactividad.
Totalmente transparentes
Publicamos nuestra lista completa de subencargados, nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos y nuestra Evaluación de Impacto de Transferencias. Sin sorpresas, sin terceros ocultos, sin compartir datos en la letra pequeña.
Residencia de datos en la UE
Para clientes de la UE, vamos más allá del cumplimiento. Los datos de tus visitantes permanecen en Europa.
Cuando se te identifica como operador de sitio web residente en la UE, aplicamos automáticamente medidas estrictas de residencia de datos. Los datos de tus visitantes — envíos de formularios, conversaciones del chatbot, sesiones y registros de usuarios — se almacenan y procesan exclusivamente en centros de datos de la UE.
Datos de visitantes almacenados exclusivamente en centros de datos de la UE
La entrega de correo electrónico de tu sitio web se procesa en la UE (Estocolmo)
Notificaciones de envío de contenido dirigidas a través de la infraestructura de la UE
Restricciones de almacenamiento jurisdiccional mediante la API de jurisdicción de la UE de Cloudflare
Cumplimiento y certificaciones
Mantenemos certificaciones y representaciones en múltiples jurisdicciones para asegurar que tu sitio web cumpla con los requisitos regulatorios en todo el mundo.
GDPR
Cumplimiento total del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, incluyendo un representante designado según el Art. 27 en la UE.
UK-GDPR
Conforme con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, con un representante designado en el Reino Unido.
Ley de Servicios Digitales de la UE
Conforme con la Ley de Servicios Digitales de la UE, incluyendo obligaciones de moderación de contenido e informes de transparencia.
CCPA / CPRA
Actuamos como proveedor de servicios CCPA y nunca vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.
PIPEDA
Conforme con la Ley canadiense de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos, con protecciones contractuales para transferencias transfronterizas.
Swiss FADP
Conforme con la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza, con mecanismos de transferencia apropiados implementados.
Seguridad integrada
Nuestra infraestructura está diseñada desde cero para proteger tus datos.
Protección DDoS y WAF
Protección de nivel empresarial a través de Cloudflare protege cada sitio web de ataques.
Aislamiento por sitio web
Cada sitio web se ejecuta en su propio entorno aislado con almacenamiento dedicado.
Protección contra bots
Desafíos de prueba de trabajo previenen el abuso automatizado sin CAPTCHAs.
SSL automático
Cada sitio web obtiene SSL/HTTPS gratuito con gestión automática de certificados.
Detección de spam
La detección de spam impulsada por IA protege tus formularios sin degradar la experiencia del usuario.
Ejecución segura de código
El código personalizado se ejecuta en entornos aislados basados en WebAssembly — completamente aislado de otros sitios web.
Documentos legales
Lee los detalles. Hemos trabajado duro para hacerlos completos, transparentes y justos.
Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Acuerdo de procesamiento de datos
Términos detallados sobre cómo procesamos los datos de visitantes en tu nombre, incluyendo listas de subencargados y medidas de seguridad.
Evaluación de impacto de transferencias
Nuestra evaluación de los riesgos de transferencia de datos y las medidas suplementarias para los flujos de datos internacionales.
Términos y condiciones
Los términos completos que rigen el uso de la plataforma.
Política de uso aceptable
Directrices para el uso apropiado de la plataforma.
Tu privacidad, nuestra prioridad
No vendemos tus datos, no usamos cookies de seguimiento — por eso no verás un banner de cookies aquí. Respetamos el Global Privacy Control, y para los clientes de la UE, los datos de los visitantes se almacenan y procesan exclusivamente dentro de la Unión Europea.
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