TÉRMINOS PARA AGENCIAS DE ACIRA AI

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos Términos para agencias de Acira AI (los "Términos para agencias") rigen su participación en el Programa de Agencias de Acira AI (el "Programa de Agencias") y su uso del mismo, a través del cual puede crear, gestionar y operar sitios web en la plataforma en nombre de sus propios clientes, aplicar su propia marca a la plataforma y utilizar nuestras interfaces de línea de comandos y programáticas.

Estos Términos para agencias son "Términos Específicos del Servicio" según se describen en nuestros Términos de Servicio y se incorporan por referencia a los Términos de Servicio. Los términos en mayúsculas no definidos aquí tienen el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio. Salvo que se indique expresamente otra cosa en estos Términos para agencias, los Términos de Servicio, la Política de uso aceptable y la Adenda de tratamiento de datos siguen aplicándose íntegramente a su uso de los Servicios, y nuestra Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales. En caso de conflicto entre estos Términos para agencias y los Términos de Servicio generales en lo que respecta al Programa de Agencias, prevalecerán estos Términos para agencias.

Al inscribirse en el Programa de Agencias o utilizar cualquier función del Programa de Agencias, usted acepta estos Términos para agencias. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Programa de Agencias.

Estos Términos para agencias pueden traducirse a otros idiomas para su comodidad. En caso de conflicto o incoherencia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable exija que se aplique o prevalezca la versión traducida, o que cualquier incoherencia se resuelva a su favor. Para los usuarios ubicados en Quebec, rige la versión en francés.

ÍNDICE

1. DEFINICIONES
2. EL PROGRAMA DE AGENCIAS
3. REQUISITOS Y USO EMPRESARIAL
4. CUENTA DE AGENCIA Y PERSONAL
5. CLIENTES FINALES Y SITIOS WEB GESTIONADOS
6. SU RESPONSABILIDAD POR LOS CLIENTES FINALES
7. MARCA BLANCA Y MARCA
8. ACCESO POR LÍNEA DE COMANDOS Y PROGRAMÁTICO
9. FACTURACIÓN DE AGENCIAS
10. PROTECCIÓN DE DATOS
11. SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN Y DESTINO DE LOS SITIOS WEB
12. INDEMNIZACIÓN
13. EXENCIONES Y RESPONSABILIDAD
14. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS PARA AGENCIAS
15. CONTACTO

1. DEFINICIONES

"Agencia", "usted" o "su" significa la entidad empresarial que se inscribe en el Programa de Agencias y, cuando el contexto lo requiera, su Personal de la Agencia.

"Cuenta de Agencia" significa la cuenta y el registro de organización a través de los cuales usted administra el Programa de Agencias, incluidos su cartera de Sitios Web Gestionados, su Personal de la Agencia, su Marca de la Agencia y su suscripción centralizada.

"Marca de la Agencia" significa el nombre, el logotipo o logotipos, el favicon y el nombre de host personalizado que usted configura para presentar la plataforma con su propia marca.

"Personal de la Agencia" significa las personas a las que usted invita a su Cuenta de Agencia con funciones a nivel de organización (como miembro o administrador) para crear, gestionar y operar Sitios Web Gestionados en su nombre.

"Cliente Final" significa una empresa o persona física en cuyo nombre usted crea, gestiona u opera un Sitio Web Gestionado, así como cualquier persona a la que usted conceda acceso a un Sitio Web Gestionado.

"Sitio Web Gestionado" significa un sitio web creado u operado a través de su Cuenta de Agencia en nombre de un Cliente Final, o asociado de cualquier otro modo a su Cuenta de Agencia.

"CLI" significa la interfaz de línea de comandos de Acira y cualesquiera interfaces programáticas relacionadas (API) que pongamos a disposición para obtener, editar y publicar el contenido de los sitios web.

2. EL PROGRAMA DE AGENCIAS

El Programa de Agencias le permite utilizar los Servicios para crear y operar una cartera de sitios web para sus Clientes Finales con una única Cuenta de Agencia, aplicar su propia marca a la plataforma (con sujeción a la Sección 7), invitar a Personal de la Agencia y utilizar la CLI para editar y publicar sitios web con sus propias herramientas.

No obstante las restricciones sobre reventa y marca blanca de las secciones "Derechos de propiedad intelectual" y "Disposiciones varias" de los Términos de Servicio, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios en nombre de sus Clientes Finales en los términos expresamente descritos en estos Términos para agencias. Esta licencia no le permite ofrecer los Servicios (ni ningún servicio sustancialmente similar creado con los Servicios) a terceros como plataforma independiente y competidora de creación de sitios web, de alojamiento o de creación de sitios web impulsada por IA, proporcionar acceso a los Servicios salvo en relación con los sitios web que usted crea y opera para sus Clientes Finales, ni sublicenciar, revender o poner a disposición las herramientas o la infraestructura subyacentes de la plataforma, salvo como parte de los servicios de sitios web que presta a sus Clientes Finales.

El Programa de Agencias puede ofrecerse como una función beta o en evolución. Podemos añadir, modificar o eliminar capacidades del Programa de Agencias de conformidad con la Sección 14 y con los Términos de Servicio.

3. REQUISITOS Y USO EMPRESARIAL

El Programa de Agencias se ofrece exclusivamente a empresas que actúen en el ámbito comercial o profesional, para su actividad comercial, empresarial o profesional. No es una oferta dirigida a consumidores. Al inscribirse, usted declara y garantiza que se inscribe en nombre de una empresa y no como consumidor.

Dado que su participación en el Programa de Agencias es una relación entre empresas, las protecciones específicas para consumidores que concedemos a los consumidores en virtud de los Términos de Servicio y de la Política de reembolsos y cancelaciones —incluidos los derechos legales de desistimiento o de "período de reflexión"— por lo general no se aplican a su Cuenta de Agencia ni a su suscripción centralizada. Nada de lo dispuesto en estos Términos para agencias limita los derechos irrenunciables que le correspondan en virtud de la legislación imperativa.

4. CUENTA DE AGENCIA Y PERSONAL

Personal de la Agencia. Puede invitar a Personal de la Agencia a su Cuenta de Agencia y asignarle funciones a nivel de organización. Las funciones del Personal de la Agencia operan en toda su cartera y son distintas de las funciones de Miembro del Equipo por sitio web descritas en los Términos de Servicio. El Personal de la Agencia con acceso administrativo tiene un acceso equivalente al de un propietario a los Sitios Web Gestionados de su cartera, incluida la capacidad de acceder, modificar, publicar y eliminar el contenido de los sitios web y los datos recopilados por dichos sitios web.

Su responsabilidad por el Personal de la Agencia. Usted es responsable de todas las acciones realizadas por su Personal de la Agencia, de gestionar y revocar con prontitud su acceso y de garantizar que su uso de los Servicios cumpla estos Términos para agencias, los Términos de Servicio y la Política de uso aceptable. Usted es responsable de garantizar que cada miembro de su Personal de la Agencia esté autorizado a acceder a los datos de los Clientes Finales a los que pueda acceder a través de su función.

Invitaciones. Las invitaciones al personal se envían a la dirección de correo electrónico que usted facilita y pueden caducar si no se aceptan. Usted es responsable de la exactitud de los datos de las invitaciones y de invitar únicamente a las personas a las que tenga intención de autorizar.

5. CLIENTES FINALES Y SITIOS WEB GESTIONADOS

Puede crear y operar Sitios Web Gestionados en nombre de sus Clientes Finales. En la relación entre usted y nosotros, usted es el titular de la cuenta y la parte responsable de cada Sitio Web Gestionado de su cartera y de la conducta de cualquier Cliente Final al que conceda acceso.

En lo que respecta al Programa de Agencias, contratamos con usted, no con sus Clientes Finales. No somos parte del acuerdo entre usted y su Cliente Final, ni tenemos responsabilidad alguna sobre él, incluidos los niveles de servicio, entregables, precios, asistencia o reembolsos que usted ofrezca a sus Clientes Finales. Usted es el único responsable de su relación con sus Clientes Finales.

Un Cliente Final u otra persona a la que usted conceda acceso a un Sitio Web Gestionado es un usuario de los Servicios y queda obligado por los Términos de Servicio y por la Política de uso aceptable cuando utiliza los Servicios. Ello no le exime de sus responsabilidades en virtud de estos Términos para agencias, incluida su responsabilidad por los Sitios Web Gestionados de su cartera y por la conducta de las personas a las que conceda acceso.

6. SU RESPONSABILIDAD POR LOS CLIENTES FINALES

Usted es responsable de garantizar que cada Sitio Web Gestionado, y todo el contenido, las funciones, las comunicaciones y el tratamiento de datos que se realicen en él, cumplan los Términos de Servicio, la Política de uso aceptable, nuestras políticas de contenido y todas las leyes aplicables, en la misma medida que si usted fuera el operador directo de dicho sitio web.

Traslado de obligaciones. Antes de crear u operar un Sitio Web Gestionado para un Cliente Final, debe celebrar con dicho Cliente Final un acuerdo por escrito que obligue al Cliente Final a cumplir términos al menos tan protectores para nosotros como los Términos de Servicio y la Política de uso aceptable (incluidas las políticas de contenido, los términos sobre inteligencia artificial, los términos sobre propiedad intelectual y las actividades prohibidas), y que le permita cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos para agencias (incluido nuestro derecho a suspender un Sitio Web Gestionado, retirar contenido de él o desconectarlo de conformidad con los Términos de Servicio). Usted sigue siendo responsable frente a nosotros de los actos y omisiones de sus Clientes Finales.

Prohibición de declaraciones falsas. No debe declarar a sus Clientes Finales ni a ningún tercero que ofrecemos alguna garantía, nivel de servicio o compromiso más allá de los que realmente ofrecemos, ni que su Cliente Final tiene una relación contractual directa con nosotros en lo que respecta al Programa de Agencias cuando no existe tal relación.

7. MARCA BLANCA Y MARCA

Licencia de marca limitada. Siempre que cumpla estos Términos para agencias, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para presentar los Servicios a su Personal de la Agencia y a sus Clientes Finales bajo su Marca de la Agencia, incluido el servicio de la aplicación de la plataforma en un nombre de host personalizado que usted controle, únicamente en relación con el Programa de Agencias. Usted nos concede una licencia no exclusiva y libre de regalías para alojar, mostrar y reproducir su Marca de la Agencia únicamente para ofrecer la experiencia de marca blanca que usted haya configurado.

Marca blanca parcial; atribución obligatoria. El Programa de Agencias ofrece una experiencia de marca blanca parcial. No debe eliminar, ocultar, alterar ni eludir la atribución "Powered by Acira AI", los enlaces a nuestros términos legales, a nuestra política de privacidad y a otros avisos legales, ni ninguna otra atribución o aviso que la plataforma presente como parte de la experiencia de marca blanca. Determinadas comunicaciones enviadas a sus Clientes Finales (como los correos electrónicos de inicio de sesión y transaccionales) pueden mostrar su Marca de la Agencia, pero seguirán siendo enviadas por nosotros e incluyendo nuestros avisos legales obligatorios y nuestra identidad como remitente.

Su nombre de host y sus marcas. Usted es responsable de su nombre de host personalizado y de su configuración de DNS, así como de obtener todos los derechos necesarios para utilizar su Marca de la Agencia. Usted declara y garantiza que su Marca de la Agencia y su nombre de host no infringen los derechos de ningún tercero y no son confusamente similares a nuestras Marcas. Su nombre de host personalizado no debe ser nuestro dominio de plataforma ni ningún subdominio del mismo. Podemos rechazar cualquier Marca de la Agencia o nombre de host que infrinja derechos, vulnere los Términos de Servicio o la Política de uso aceptable, o genere un riesgo para la seguridad o la reputación, o exigirle que lo modifique.

Nuestros derechos. Salvo la licencia limitada concedida expresamente más arriba, no se le concede ningún derecho ni licencia sobre nuestras Marcas, y todo el fondo de comercio derivado de su uso de la plataforma redunda en nuestro beneficio. Podemos identificarle como cliente que utiliza el Programa de Agencias de conformidad con los Términos de Servicio.

8. ACCESO POR LÍNEA DE COMANDOS Y PROGRAMÁTICO

Podemos proporcionarle la CLI para que pueda obtener el contenido de los sitios web en su entorno local, editarlo con sus propias herramientas y volver a publicarlo. Su uso de la CLI y de cualquier interfaz programática constituye un uso autorizado de los Servicios y no un uso "automatizado" o de "scraping" prohibido, siempre que la utilice de conformidad con su documentación, los límites de frecuencia aplicables, los Términos de Servicio y la Política de uso aceptable.

Autenticación y alcance. El acceso programático está autenticado y limitado a los sitios web que usted está autorizado a gestionar. Usted es responsable de proteger sus credenciales y tokens de API y de toda la actividad realizada a través de ellos.

Código publicado. Si publica código de aplicación compilado, empaquetado o creado externamente de cualquier otro modo (como una aplicación de una sola página creada con su propia cadena de herramientas), usted es el único responsable de dicho código, incluidos las licencias y el cumplimiento normativo de todos los componentes de terceros y de código abierto que incluya, su seguridad y su comportamiento. Podemos volver a validar, restringir, limitar o rechazar el código publicado según se describe en los Términos de Servicio y en la Política de uso aceptable.

Gestión local de los datos exportados. Cuando utiliza la CLI o una interfaz programática para obtener o exportar contenido o datos de sitios web —incluidos los datos recopilados de los visitantes de los sitios web— a su entorno local o a una herramienta de terceros, usted es responsable de la seguridad y del tratamiento lícito de dichos datos una vez que salen de nuestra infraestructura. Nuestras medidas técnicas y organizativas, incluidas las medidas de residencia jurisdiccional de los datos, solo se aplican mientras los datos se encuentran dentro de nuestra infraestructura y no se extienden a los datos que usted exporte. Consulte la Adenda de tratamiento de datos para saber cómo se relaciona esto con las transferencias internacionales de datos.

9. FACTURACIÓN DE AGENCIAS

Facturación centralizada y mayorista. Los Sitios Web Gestionados de su cartera se facturan de forma centralizada a través de una única suscripción de la Cuenta de Agencia, sobre una base mayorista y por sitio web, en lugar de mediante suscripciones individuales a planes de usuario final. La suscripción de su Cuenta de Agencia consiste en un cargo base periódico (equivalente a una unidad de sitio web mayorista), facturado desde la inscripción, más un cargo mayorista por cada Sitio Web Gestionado facturable de su cartera. La facturación la gestiona nuestro Comerciante Registrado según se describe en los Términos de Servicio; el Comerciante Registrado le factura a usted, la Agencia, y no a sus Clientes Finales.

Cuándo pasa a ser facturable un sitio web. Un Sitio Web Gestionado pasa a ser facturable una vez transcurrido un plazo fijo desde su primera publicación —actualmente treinta (30) días—, según se muestra en la plataforma. Cuando un Sitio Web Gestionado pasa a ser facturable, se incrementa la cantidad de sitios web facturables de su suscripción, con prorrateo por el resto del ciclo de facturación en curso; cuando se elimina un Sitio Web Gestionado facturable, la cantidad se reduce para los períodos de facturación futuros (no se abonan los importes ya cobrados). Su precio mayorista actual, el número de sitios web facturables y la próxima fecha de facturación se muestran en su Cuenta de Agencia.

Cambios de precio. Le notificaremos los cambios en el precio mayorista por sitio web de conformidad con las disposiciones sobre cambios en las tarifas de los Términos de Servicio.

Su facturación a los Clientes Finales. Usted fija sus propios precios para sus Clientes Finales y es el único responsable de emitir facturas a sus Clientes Finales, cobrarles los pagos, calcular e ingresar los impuestos correspondientes a su reventa a ellos, y emitirles los reembolsos o abonos que procedan. No facturamos ni reembolsamos a sus Clientes Finales, y cualquier acuerdo de reembolso entre usted y su Cliente Final es de su exclusiva responsabilidad.

Impago. Si la suscripción de su Cuenta de Agencia no se paga a su vencimiento, podemos aplicar procedimientos de reclamación de pagos, suspender o restringir su Cuenta de Agencia y sus Sitios Web Gestionados según se describe en los Términos de Servicio y en la Sección 11.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando un Sitio Web Gestionado recopile o trate datos personales de personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, o cuando así lo exija de otro modo la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica nuestra Adenda de tratamiento de datos (la "DPA"). En el caso de los Sitios Web Gestionados, las funciones de las partes son las descritas en la sección de la DPA relativa a los sitios web gestionados por agencias:

• El Cliente Final (o, cuando usted opera un Sitio Web Gestionado para sus propios fines, usted) es el responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes recopilados a través del Sitio Web Gestionado.
• Cuando usted actúa como encargado del tratamiento de su Cliente Final, nosotros actuamos como subencargado del tratamiento contratado por usted. Cuando usted es el responsable del tratamiento, nosotros actuamos como su encargado del tratamiento.
• Usted es responsable de celebrar con cada Cliente Final un acuerdo de tratamiento de datos coherente con la DPA, de tener facultades para darnos instrucciones en nombre del Cliente Final, y de supervisar y restringir el acceso de su Personal de la Agencia a los datos personales de los visitantes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Usted reconoce que su Personal de la Agencia puede acceder a los datos personales recopilados a través de los Sitios Web Gestionados de su cartera (incluidos los envíos de formularios, los datos de sesión y los registros de tablas de usuarios), y es responsable de garantizar que dicho acceso sea lícito y esté adecuadamente limitado.

11. SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN Y DESTINO DE LOS SITIOS WEB

Podemos suspender o cancelar su Cuenta de Agencia, o Sitios Web Gestionados concretos, de conformidad con la sección "Vigencia y terminación" de los Términos de Servicio y con las disposiciones de ejecución de la Política de uso aceptable, incluso por impago, por infracciones de nuestras políticas de contenido o por abuso.

Efectos sobre los Sitios Web Gestionados. Si su Cuenta de Agencia se suspende o cancela, o si su suscripción centralizada vence sin renovarse, los Sitios Web Gestionados de su cartera podrán suspenderse, desconectarse o programarse para su eliminación de conformidad con los Términos de Servicio. Cualquier eliminación se ajusta a las disposiciones sobre programación de la eliminación y período de gracia de los Términos de Servicio. Usted es responsable de notificar a sus Clientes Finales cualquier suspensión, cancelación o vencimiento de este tipo y de gestionar sus consecuencias, lo que incluye adoptar las medidas necesarias para migrar o preservar los sitios web y los datos de sus Clientes Finales antes de que se produzca la eliminación. No somos responsables frente a sus Clientes Finales de la falta de disponibilidad o de la eliminación de un Sitio Web Gestionado derivada de sus actos u omisiones.

Ejecución a nivel de cartera. Dado que los Sitios Web Gestionados de su cartera comparten recursos operativos (incluida la reputación de envío de correo electrónico), las medidas de ejecución —como la pausa del correo electrónico saliente— pueden aplicarse a nivel de cartera a todos sus Sitios Web Gestionados, según se describe en la Política de uso aceptable.

Sus obligaciones tras la terminación. Tras la terminación de su participación en el Programa de Agencias, debe dejar de presentar los Servicios bajo su Marca de la Agencia y cesar todo uso de la CLI y de las interfaces programáticas, salvo en la medida necesaria para exportar sus datos durante el período de gracia de eliminación descrito en los Términos de Servicio, antes de que la eliminación sea permanente.

12. INDEMNIZACIÓN

Además de las obligaciones de indemnización previstas en los Términos de Servicio, usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes (según se describe en la sección "Indemnización" de los Términos de Servicio) frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación, demanda, multa regulatoria, sanción o acción de ejecución gubernamental, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con: (a) cualquier Sitio Web Gestionado de su cartera y su contenido, funciones, comunicaciones y tratamiento de datos; (b) los actos u omisiones de su Personal de la Agencia o de sus Clientes Finales; (c) sus acuerdos o relaciones con sus Clientes Finales, incluida cualquier disputa en materia de facturación, reembolsos, niveles de servicio o protección de datos entre usted y un Cliente Final; (d) su Marca de la Agencia o su nombre de host personalizado, incluida cualquier reclamación por infracción o por declaraciones falsas; y (e) el código o los paquetes que publique a través de la CLI o de las interfaces programáticas.

13. EXENCIONES Y RESPONSABILIDAD

El Programa de Agencias y todas sus funciones (incluidas la CLI, las interfaces programáticas y la funcionalidad de marca blanca) se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", y las exenciones y limitaciones de responsabilidad establecidas en los Términos de Servicio se aplican con plenos efectos al Programa de Agencias. Nuestra responsabilidad total derivada del Programa de Agencias o relacionada con él está sujeta a la limitación de responsabilidad de los Términos de Servicio.

14. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS PARA AGENCIAS

Podemos actualizar estos Términos para agencias de la misma forma que los Términos de Servicio (véase "Cambios en estos Términos de Servicio" en los Términos de Servicio): enviamos por correo electrónico un resumen de cualquier cambio sustancial a las direcciones de correo electrónico de las cuentas que pertenecen a su Cuenta de Agencia al menos treinta (30) días antes de que entre en vigor, salvo cuando el cambio venga exigido por la ley o sea necesario con urgencia por motivos de seguridad, fraude o abuso; los demás cambios entran en vigor en el momento de su publicación y se indican mediante una fecha de "Última actualización" actualizada. Hasta que un cambio entre en vigor, se sigue aplicando la versión anterior, y puede solicitar una copia de ella escribiendo a legal@acira.ai. Si sigue participando en el Programa de Agencias después de que un cambio entre en vigor, se le aplicarán los Términos para agencias actualizados; si no está de acuerdo, puede poner fin a su participación antes de esa fecha.

15. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos para agencias, póngase en contacto con nosotros en:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Estados Unidos

Teléfono: 888-389-1189
Correo electrónico: legal@acira.ai