Confiance et confidentialité
Nous pensons que la vie privée est un droit fondamental, pas une fonctionnalité. Voici comment nous vous protégeons, vous et vos visiteurs.
Nos principes de confidentialité
Ce ne sont pas de simples politiques — ce sont des engagements intégrés à chaque couche de notre plateforme.
Zéro cookie de suivi
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de scripts publicitaires tiers ni d'empreintes numériques. Vos visiteurs ne sont jamais suivis sur le web. Nos analyses utilisent des hachages respectueux de la vie privée, renouvelés quotidiennement, qui ne peuvent pas identifier des individus.
Nous ne vendons jamais vos données
Vos données vous appartiennent. Nous ne les vendons pas, ne les partageons pas avec des annonceurs et ne les utilisons à aucune autre fin que la fourniture de votre site web. Nous sommes une plateforme web, pas une entreprise publicitaire.
Global Privacy Control
Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC) envoyés par votre navigateur. Lorsqu'ils sont détectés, nous respectons automatiquement votre préférence — sans pop-ups, sans bannières de cookies, sans dark patterns.
Chiffrement partout
Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS et au repos avec un chiffrement aux normes de l'industrie. Les mots de passe sont hachés avec des sels par utilisateur. Les clés API sont stockées dans une gestion dédiée des secrets. Vos données sont protégées à chaque niveau.
Collecte minimale de données
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de votre site web. Les analyses stockent des hachages pseudonymisés qui changent quotidiennement — nous ne stockons jamais d'adresses IP brutes pour les analyses. Les conversations du chatbot sont automatiquement supprimées après 30 jours. Les sessions expirent après inactivité.
Totalement transparent
Nous publions notre liste complète de sous-traitants, notre Accord de traitement des données et notre Évaluation d'impact des transferts. Pas de surprises, pas de tiers cachés, pas de partage de données en petits caractères.
Résidence des données dans l'UE
Pour les clients de l'UE, nous allons au-delà de la conformité. Les données de vos visiteurs restent en Europe.
Lorsque vous êtes identifié comme opérateur de site web résident dans l'UE, nous appliquons automatiquement des mesures strictes de résidence des données. Les données de vos visiteurs — soumissions de formulaires, conversations du chatbot, sessions et enregistrements utilisateurs — sont stockées et traitées exclusivement dans les centres de données de l'UE.
Données des visiteurs stockées exclusivement dans les centres de données de l'UE
La livraison d'e-mails de votre site web est traitée dans l'UE (Stockholm)
Notifications de soumission de contenu acheminées via l'infrastructure de l'UE
Restrictions de stockage juridictionnel via l'API de juridiction UE de Cloudflare
Conformité et certifications
Nous maintenons des certifications et des représentations dans plusieurs juridictions pour garantir que votre site web respecte les exigences réglementaires dans le monde entier.
GDPR
Conformité totale avec le Règlement général sur la protection des données de l'UE, y compris un représentant désigné au titre de l'art. 27 dans l'UE.
UK-GDPR
Conforme au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni, avec un représentant désigné au Royaume-Uni.
Législation européenne sur les services numériques
Conforme à la législation européenne sur les services numériques, y compris les obligations de modération de contenu et de rapports de transparence.
CCPA / CPRA
Nous agissons en tant que prestataire de services CCPA et ne vendons ni ne partageons jamais d'informations personnelles à des fins publicitaires.
PIPEDA
Conforme à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, avec des protections contractuelles pour les transferts transfrontaliers.
Swiss FADP
Conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données, avec des mécanismes de transfert appropriés en place.
Sécurité intégrée
Notre infrastructure est conçue dès le départ pour protéger vos données.
Protection DDoS et WAF
Une protection de niveau entreprise via Cloudflare protège chaque site web contre les attaques.
Isolation par site web
Chaque site web fonctionne dans son propre bac à sable isolé avec un stockage dédié.
Protection contre les bots
Des défis de preuve de travail empêchent les abus automatisés sans CAPTCHA.
SSL automatique
Chaque site web bénéficie d'un SSL/HTTPS gratuit avec gestion automatique des certificats.
Détection du spam
La détection de spam alimentée par l'IA protège vos formulaires sans dégrader l'expérience utilisateur.
Exécution sécurisée du code
Le code personnalisé s'exécute dans des bacs à sable basés sur WebAssembly — entièrement isolé des autres sites web.
Documents juridiques
Lisez les détails. Nous avons travaillé dur pour les rendre complets, transparents et équitables.
Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Accord de traitement des données
Conditions détaillées sur la façon dont nous traitons les données des visiteurs en votre nom, y compris les listes de sous-traitants et les mesures de sécurité.
Évaluation d'impact des transferts
Notre évaluation des risques liés au transfert de données et des mesures complémentaires pour les flux de données internationaux.
Conditions générales
Les conditions complètes régissant l'utilisation de la plateforme.
Politique d'utilisation acceptable
Directives pour une utilisation appropriée de la plateforme.
Votre vie privée, notre priorité
Nous ne vendons pas vos données, nous n'utilisons pas de cookies de suivi — c'est pourquoi vous ne verrez pas de bannière de cookies ici. Nous respectons le Global Privacy Control, et pour les clients de l'UE, les données des visiteurs sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union européenne.
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