POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

Cet avis de confidentialité pour Acira AI LLC (« nous », « nos » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site Web à https://www.acira.ai ou tout site Web qui renvoie à cet avis de confidentialité
• Utilisez une application ou un outil qui renvoie à cet avis de confidentialité
• Utilisez Acira AI. Acira AI LLC est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) qui permet aux entreprises et aux particuliers de créer, gérer et héberger des sites Web alimentés par l'IA par le biais d'une interface conversationnelle. L'entreprise fournit la création de sites Web, l'hébergement, l'enregistrement de domaines et les services numériques connexes aux clients du monde entier.
• Interagissez avec nous d'autres manières, notamment les événements et le marketing

Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de la prise de décisions concernant la façon dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à legal@acira.ai.

Acira AI en tant que fournisseur de plateforme. Acira AI vous permet de créer et d'héberger des sites Web qui peuvent collecter des données personnelles auprès de vos propres visiteurs (via des formulaires, des interactions de chatbot, des comptes d'utilisateurs et d'autres fonctionnalités). Cet avis de confidentialité s'applique à vous en tant qu'utilisateur de notre plateforme (« Utilisateur de la plateforme »). Si vous êtes un visiteur d'un site Web construit sur Acira AI, le propriétaire du site Web est responsable de ses propres pratiques de confidentialité et de vous informer sur la façon dont vos données sont collectées et utilisées. Acira AI agit en tant que processeur de données pour le compte des propriétaires de sites Web pour les données de visiteurs collectées via leurs sites Web. Pour les données d'analyse des visiteurs de base que la plateforme collecte automatiquement, Acira AI et le propriétaire du site Web agissent en tant que contrôleurs conjoints — consultez notre Addenda de traitement des données pour connaître les détails de cet arrangement, y compris les responsabilités de chaque partie. Pour toutes les autres données de visiteurs, Acira AI agit uniquement en tant que processeur de données en votre nom.

Addenda de traitement des données. Si vous utilisez les Services et que votre site Web collecte ou traite des données personnelles d'individus situés dans l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse, notre Addenda de traitement des données (DPA) s'applique automatiquement à vous et est incorporé dans cet avis de confidentialité et nos conditions générales par référence. Vous n'avez pas besoin de signer séparément l'addenda — il prend effet automatiquement lors de votre acceptation de nos conditions générales. L'addenda définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles en votre nom, y compris nos obligations concernant les sous-traitants, la sécurité des données et les transferts de données internationaux.

Cet avis de confidentialité peut être traduit dans d'autres langues pour votre commodité. En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra.

---

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez en savoir plus sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de votre interaction avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne collectons ou ne traitons intentionnellement pas d'informations personnelles sensibles. En tant que fournisseur de plateforme, nous ne contrôlons pas les informations que les propriétaires de sites Web choisissent de collecter auprès de leurs visiteurs.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous pouvons recevoir des informations limitées de fournisseurs de services qui nous aident à fournir nos Services, tels que les données de confirmation de paiement de notre processeur de paiement. Nous n'achetons pas d'informations personnelles auprès de courtiers en données ou d'autres sources tierces.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations pour d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment gardons-nous vos informations en sécurité ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. En savoir plus sur comment nous gardons vos informations en sécurité.

Quels sont vos droits ? Selon votre emplacement géographique, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus facile d'exercer vos droits est de visiter legal@acira.ai, ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur la base de toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ? Consultez l'intégralité de l'avis de confidentialité.

---

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. QUELLES BASES LÉGALES INVOQUONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
6. COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?
7. TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX
8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
9. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?
10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
12. CONTRÔLES POUR DO-NOT-TRACK ET GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. LES RÉSIDENTS AMÉRICAINS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?
14. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?
15. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
16. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
17. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

---

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En résumé : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• Adresses e-mail
• Noms
• Numéros de téléphone (s'ils sont fournis pour l'enregistrement ou le contact)

Contenu que vous créez et téléchargez. Lorsque vous utilisez nos Services, nous stockons le contenu que vous créez, téléchargez ou fournissez via notre plateforme, notamment :

• Le contenu du site Web, les modèles et les ressources de conception que vous créez à l'aide de nos outils
• Les fichiers et médias que vous téléchargez (tels que les images, vidéos et documents)
• Les conversations et messages que vous échangez avec nos assistants IA
• Les enregistrements de base de données et le contenu structuré que vous créez pour vos sites Web

Données des médias sociaux et des plates-formes externes. Pendant la configuration du site Web, vous pouvez nous demander d'importer du contenu à partir de plates-formes externes telles que Facebook, Instagram, Google Maps ou Yelp. Lorsque vous le faites, nous collectons et stockons les informations commerciales accessibles au public à partir de ces plates-formes, y compris les descriptions commerciales, les évaluations, les avis, les photos, les adresses, les numéros de téléphone et les heures d'ouverture. Ces données sont utilisées pour aider à construire votre site Web et sont conservées dans le contenu de votre site Web.

Les URL des profils de médias sociaux que vous fournissez (tels que les liens vers votre page Facebook, votre profil Instagram, votre annonce Google Maps ou votre page Yelp) sont stockés dans le cadre de la configuration de votre site Web.

Données de facturation et d'abonnement. Lorsque vous vous abonnez à un plan ou achetez des services (tels que l'enregistrement de domaines), nous collectons et conservons des dossiers de votre statut d'abonnement, des détails du plan, de l'historique des achats et des informations de facturation.

Informations sensibles. Nous ne collectons ou ne traitons intentionnellement pas d'informations personnelles sensibles (telles que l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les données de santé ou l'orientation sexuelle). Cependant, en tant que fournisseur de plateforme, nous ne contrôlons pas les informations que les propriétaires de sites Web choisissent de collecter auprès de leurs visiteurs via des formulaires et d'autres fonctionnalités interactives. Les propriétaires de sites Web sont seuls responsables de s'assurer que leurs pratiques de collecte de données respectent les lois applicables, y compris l'obtention de tous les consentements requis pour les données sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous choisissez de faire des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Stripe. Vous pouvez trouver leur lien d'avis de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy.

Données techniques. Lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, y compris votre adresse de protocole Internet (IP), votre type et version de navigateur, votre système d'exploitation et votre emplacement géographique général (pays et région, dérivé de votre adresse IP). Ces informations sont utilisées pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, pour le dépannage, et à nos fins d'analyse et de rapports internes. Nous stockons également votre adresse IP en rapport avec les événements de création et d'authentification de comptes à des fins de sécurité, de limitation de débit et de prévention de la fraude. Nous conservons les journaux d'erreurs et de diagnostic qui peuvent inclure des identifiants techniques tels que les adresses IP, les chemins de demande et les détails des erreurs pendant une durée maximale de 30 jours pour soutenir le dépannage et la fiabilité de la plateforme.

Données de référencement et d'attribution. Lors de la création d'un compte, nous pouvons enregistrer des données de référencement et d'attribution marketing, telles que la façon dont vous avez découvert ou êtes arrivé à nos Services. Ces informations sont utilisées uniquement pour nos analyses internes afin de comprendre l'efficacité de nos efforts marketing et ne sont pas partagées avec des tiers.

Nous enregistrons également quand vous acceptez ou êtes présenté avec nos conditions d'utilisation, y compris un horodatage et la version acceptée, à des fins de conformité et de tenue de dossiers. Nous suivons les horodatages généraux des activités (tels que la date de votre dernière connexion ou interaction) pour gérer l'état du compte, détecter l'inactivité et fournir des fonctionnalités de service.

Informations collectées par e-mail. Si vous nous contactez par e-mail, nous pouvons automatiquement créer un compte en votre nom en utilisant l'adresse e-mail et le nom à partir de vos en-têtes d'e-mail. Nous détectons également la langue de votre message pour fournir des réponses dans votre langue préférée.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous notifier de tout changement à ces informations personnelles.

Informations des fournisseurs de services

Nous pouvons recevoir des informations limitées de fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos Services. Par exemple, notre processeur de paiement peut nous notifier de l'état d'une transaction, notre fournisseur de livraison d'e-mail peut nous informer des messages non livrer, ou nos services de collecte de données Web peuvent renvoyer les informations accessibles au public que vous avez demandées. Ces informations sont utilisées uniquement pour maintenir et améliorer nos Services.

---

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous traitons les informations personnelles à titre des fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos informations personnelles à titre de diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création et l'authentification du compte et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que de maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
• Pour fournir et faciliter la livraison des services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions générales et politiques, et autres informations similaires.
• Pour remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme. Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour détecter les spams, modérer le contenu et prévenir les abus ou mauvais usages de nos Services. En savoir plus à ce sujet dans « Offrons-nous des produits basés sur l'intelligence artificielle ? »
• Pour générer des descriptions de fichiers. Lorsque vous téléchargez des fichiers tels que des images et des documents, nous pouvons utiliser l'IA pour générer des métadonnées descriptives pour améliorer l'accessibilité et l'organisation de votre contenu.
• Pour vous envoyer des recommandations de produits basées sur votre utilisation. Nous pouvons analyser votre utilisation des fonctionnalités et services de la plateforme pour vous envoyer des suggestions personnalisées concernant des fonctionnalités, outils ou capacités de plan qui pourraient vous être pertinents.
• Pour fournir des recommandations de produits pertinentes basées sur votre site web. Nous pouvons analyser les caractéristiques générales de votre site web (telles que le secteur d'activité ou le type d'entreprise) pour vous envoyer des suggestions personnalisées concernant les fonctionnalités de la plateforme, les ressources ou les services qui pourraient être pertinents pour votre entreprise. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers à des fins de marketing.
• Pour mesurer l'efficacité du marketing. Nous pouvons traiter les données de référencement et d'attribution associées à votre compte pour comprendre comment les utilisateurs découvrent nos Services et évaluer l'efficacité de nos efforts marketing de manière agrégée. Ces données ne sont pas utilisées pour la publicité ciblée et ne sont pas partagées avec des tiers.
• Pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir des préjudices.

---

3. QUELLES BASES LÉGALES INVOQUONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous croyons que c'est nécessaire et nous avons une raison légale valide (c.-à-d. base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. En tant que tel, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c.-à-d. consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
• Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous croyons que c'est raisonnablement nécessaire pour réaliser nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations pour assurer la sécurité de la plateforme, détecter la fraude ou améliorer nos Services.
• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, telles que coopérer avec une autorité chargée de l'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes impliqués.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Cartographie de la base légale

Le tableau suivant mappe chaque activité de traitement à sa base légale primaire en vertu du RGPD :

Activité de traitement	Base légale
Création et authentification de compte	Exécution d'un contrat
Fourniture et livraison des Services	Exécution d'un contrat
Traitement des paiements et des abonnements	Exécution d'un contrat
Réponse aux demandes de support	Exécution d'un contrat
Envoi d'e-mails administratifs et liés aux services	Exécution d'un contrat
Traitement des fichiers (conversion, optimisation)	Exécution d'un contrat
Création et modification de sites Web alimentés par l'IA	Exécution d'un contrat
Génération et traduction de contenu par l'IA	Exécution d'un contrat
Analyse de la plateforme (agrégée)	Intérêts légitimes
Attribution marketing et mesure de l'efficacité	Intérêts légitimes
Sécurité de la plateforme et modération du contenu	Intérêts légitimes
Prévention de la fraude et sécurité (enregistrement d'IP)	Intérêts légitimes
Détection des spams	Intérêts légitimes
Enregistrement des erreurs et des diagnostics	Intérêts légitimes
Conformité aux obligations légales (application de la loi, DMCA)	Obligation légale
Détection et signalement du CSAM	Obligation légale
Protection des intérêts vitaux	Intérêts vitaux
Recommandations de produits basées sur l'utilisation des fonctionnalités	Intérêts légitimes
Recommandations de produits basées sur le secteur d'activité	Intérêts légitimes
Communications marketing	Consentement

Si vous êtes situé au Canada

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c.-à-d. consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c.-à-d. consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

• Si la collection est clairement dans l'intérêt d'un individu et le consentement ne peut pas être obtenu en temps opportun
• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
• Pour les transactions commerciales pourvu que certaines conditions soient remplies
• S'il est contenu dans une déclaration de témoin et la collection est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financiers
• S'il est produit par un individu au cours de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et la collection est cohérente avec les fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la divulgation est requise pour respecter une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles de la cour concernant la production de dossiers
• Si c'est produit par un individu au cours de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et la collection est cohérente avec les fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et spécifiées par la réglementation

Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour les projets de recherche ou de statistiques approuvés, soumis à la surveillance éthique et aux engagements de confidentialité.

---

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En résumé : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations en rapport avec, ou lors de négociations de, toute fusion, vente d'actifs commerciaux, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise à une autre entreprise.

Fournisseurs de services

Nous utilisons les catégories suivantes de fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir nos Services. Vos informations peuvent être traitées par ces fournisseurs conformément à leurs politiques de confidentialité respectives :

• Infrastructure cloud et réseau périphérique. Nous utilisons Cloudflare et Amazon Web Services (AWS) pour les services d'infrastructure, y compris la livraison de contenu, le calcul en périphérie, l'hébergement de sites web, le stockage de données, la livraison d'e-mails, l'enregistrement de domaines, la modération de contenu et d'autres services. Pour les utilisateurs de l'UE, les données des visiteurs du site web stockées sur notre infrastructure périphérique sont juridictionnellement limitées à l'Union européenne, et les opérations automatisées destinées aux visiteurs (telles que les notifications de soumission de contenu et la livraison d'e-mails transactionnels) sont traitées au sein de l'UE. Lorsque vous accédez à vos données de visiteurs via le tableau de bord de la plateforme ou l'interface conversationnelle, elles peuvent être traitées via notre infrastructure basée aux États-Unis. Vos données peuvent être traitées dans plusieurs régions géographiques par ces fournisseurs.
• Traitement des paiements. Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements, gérer les abonnements et gérer la facturation. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
• IA et apprentissage automatique. Nous utilisons les fournisseurs de services IA comme décrit dans « Offrons-nous des produits basés sur l'intelligence artificielle ? »
• Collecte de données Web. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités qui rassemblent des informations accessibles au public à partir du Web (telles que l'importation de contenu pour votre site Web ou le suivi des classements de mots-clés des moteurs de recherche), nous pouvons utiliser des services tiers, y compris BrightData et ScreenshotOne, pour récupérer ces données accessibles au public en votre nom.
• Traitement de fichiers. Nous utilisons des services tiers, y compris CloudConvert, pour convertir les fichiers que vous téléchargez en formats appropriés pour la livraison Web. Nous pouvons également utiliser des services IA pour générer des métadonnées descriptives pour les fichiers téléchargés (tels que le texte alternatif d'image) pour améliorer l'accessibilité.
  Une liste complète des sous-traitants et de leurs fins est disponible dans notre Addenda de traitement des données.

---

5. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?

En résumé : Nous offrons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.

Dans le cadre de nos Services, nous offrons des produits, des fonctionnalités ou des outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, « Produits IA »). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les conditions de cet avis de confidentialité régissent votre utilisation des produits IA au sein de nos Services.

Utilisation des technologies IA

Nous fournissons les produits IA par le biais de fournisseurs de services tiers (« Fournisseurs de services IA »). Nous utilisons plusieurs fournisseurs pour la génération de texte, la génération d'images et la sécurité du contenu, y compris les services d'inférence d'IA basés sur le cloud et les API de génération d'images. Ces fournisseurs peuvent héberger et exécuter une variété de modèles d'IA open-source et propriétaires sur leur infrastructure pour fournir nos Services. Une liste complète des fournisseurs de services IA actuels est disponible dans notre Addenda de traitement des données. Comme décrit dans cet avis de confidentialité, votre entrée, votre sortie et vos informations personnelles seront partagées avec et traitées par ces fournisseurs de services IA pour permettre votre utilisation de nos produits IA à des fins décrites dans « Quelles bases légales invoquons-nous pour traiter vos informations personnelles ? » Vous ne devez pas utiliser les produits IA d'une manière qui viole les conditions ou politiques de tout fournisseur de services IA.

Nos produits IA

Nos produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes :

• Création et modification de sites Web alimentés par l'IA via des interfaces conversationnelles
• Traduction IA du contenu du site Web
• Génération de contenu et rédaction assistée par l'IA
• Génération d'images pour les sites Web
• Chatbots alimentés par l'IA sur les sites Web créés via notre plateforme

Comment nous traitons vos données à l'aide de l'IA

Toutes les informations personnelles traitées à l'aide de nos produits IA sont gérées conformément à notre avis de confidentialité et notre accord avec les tiers. Cela garantit une sécurité élevée et sauvegarde vos informations personnelles tout au long du processus, vous donnant la tranquillité d'esprit concernant la sécurité de vos données.

Quelles données sont partagées avec les fournisseurs de services IA. Pour fournir nos produits IA, nous pouvons partager les informations suivantes avec nos fournisseurs de services IA :

• Votre nom, votre adresse e-mail et votre préférence linguistique (pour personnaliser les réponses)
• Vos messages de conversation et l'historique avec nos assistants IA
• Le contenu du site Web, les modèles et les données de conception sur lesquels vous travaillez
• Les fichiers que vous téléchargez (tels que les images, les documents et les vidéos) pour analyse ou traitement

Nous ne partageons que les données nécessaires pour remplir la fonction spécifique alimentée par l'IA que vous utilisez.

Vos données ne sont pas utilisées pour la formation IA. Nous n'utilisons pas vos informations personnelles, votre contenu, vos conversations ou toute donnée que vous fournissez via nos Services pour former, affiner ou améliorer les modèles d'IA. Vos données sont traitées uniquement pour fournir les Services que vous demandez.

Transparence du contenu généré par l'IA

Le contenu généré via nos outils IA (y compris le texte, les images et les traductions du site Web) est produit par l'intelligence artificielle. Les sites Web créés via notre plateforme peuvent inclure du contenu généré par l'IA. Notre interface conversationnelle est alimentée par l'IA, et les utilisateurs interagissent avec un assistant IA, pas avec un agent humain.

Prise de décision automatisée

Nous utilisons des systèmes automatisés de la manière suivante qui peut affecter votre utilisation de nos Services :

• Modération du contenu. Les fichiers que vous téléchargez peuvent être automatiquement analysés à l'aide des services de modération du contenu d'AWS et de la revue de sécurité basée sur l'IA pour détecter le contenu qui viole nos politiques (tels que les matériaux nuisibles ou illégaux). Les fichiers signalés peuvent être rejetés ou supprimés.
• Examen du contenu du site Web. Lorsque les sites Web sont publiés via notre plateforme, leur contenu peut être automatiquement examiné à l'aide de modèles de sécurité basés sur l'IA pour détecter les violations de nos politiques de contenu (tels que le contenu explicite, les discours de haine, les escroqueries ou les matériaux illégaux). Les sites Web signalés peuvent être soumis à un examen ou à une restriction.
• Sécurité et prévention des abus. Nous pouvons automatiquement signaler ou restreindre les comptes ou le contenu qui semblent violer nos conditions d'utilisation, en fonction des modèles d'activité.

Ces processus automatisés sont utilisés pour protéger la sécurité et l'intégrité de notre plateforme. Si vous pensez qu'une décision automatisée a été prise à votre sujet par erreur, vous pouvez nous contacter pour demander un examen humain à legal@acira.ai.

---

6. COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

En résumé : Nous utilisons les cookies uniquement pour la fonctionnalité essentiellement de plateforme, pas pour le suivi ou la publicité.

Cookies que nous utilisons

Nous utilisons un nombre limité de cookies strictement nécessaires pour faire fonctionner nos Services :

• Cookie de jeton d'actualisation. Lorsque vous vous connectez à votre compte, nous définissons un cookie sécurisé, uniquement HTTP contenant un jeton d'actualisation chiffré. Ce cookie est limité au point de terminaison du jeton du domaine de notre API, a une expiration de 30 jours et ne peut pas être accessible par des scripts tiers. Votre jeton d'accès est stocké uniquement en mémoire du navigateur et n'est jamais conservé dans les cookies ou le stockage local.

• Cookie de préférence linguistique. Lorsque vous sélectionnez une langue sur notre site Web, nous définissons un cookie contenant votre préférence linguistique avec une expiration d'un an. Ce cookie est utilisé uniquement pour se souvenir de votre sélection de langue entre les visites.

Ces cookies sont classés comme strictement nécessaires en vertu de la directive ePrivacy (2002/58/CE) car ils sont essentiels au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent être désactivés sans perdre l'accès aux fonctionnalités essentielles telles que la connexion au compte. Parce que ces cookies sont strictement nécessaires pour la fourniture des Services que vous avez expressément demandés, ils ne nécessitent pas de consentement en vertu des lois sur les cookies de l'UE/Royaume-Uni. Nous ne définissons pas de cookies qui nécessiteraient le consentement préalable en vertu de la directive ePrivacy, et nous n'utilisons pas les cookies à des fins d'analyse, de publicité ou de suivi sur notre plateforme.

Stockage local du navigateur

Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour les préférences non identifiantes telles que la sélection de langue et les paramètres de disposition de l'interface. Aucune information personnelle n'est stockée dans le stockage local.

Analyse et suivi

Nous n'utilisons pas les cookies à des fins d'analyse ou de suivi sur notre plateforme.

Cookies de tiers

Nous ne permettons pas les cookies de publicité ou de suivi de tiers sur notre plateforme.

Liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, services ou ressources tiers qui ne sont pas propriété ou contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la collecte de données d'un site Web ou service tiers. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées via nos Services.

---

7. TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX

En résumé : Vos données peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que le vôtre.

Nos Services sont exploités à l'aide de fournisseurs d'infrastructure ayant une présence mondiale. Vos informations personnelles peuvent être transférées vers, stockées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, où se trouvent nos opérations principales.

Comment nous transférons les données

• Infrastructure cloud. Nos fournisseurs d'informatique en nuage et de stockage de données exploitent des centres de données dans plusieurs régions du monde. Vos données peuvent être traitées dans toute région où nos fournisseurs d'infrastructure maintiennent des installations.
• Réseau de périphérie. Notre fournisseur de livraison de contenu et d'informatique de périphérie traite les demandes à des emplacements réseau à travers le monde pour fournir un service rapide et fiable. Les sites Web hébergés via notre plateforme sont servis à partir de l'emplacement de périphérie le plus proche du visiteur, ce qui signifie que les données de demande sont initialement traitées dans le pays où se trouve le visiteur avant d'être acheminées à notre infrastructure principale.
• Résidence des données dans l'UE. Pour les utilisateurs de plates-formes basés dans l'UE, les données de visiteurs de sites Web stockées sur notre infrastructure de périphérie (y compris les soumissions de formulaires, les conversations de chatbot et les données de session) sont limites à la juridiction de l'Union européenne. Les opérations automatisées destinées aux visiteurs — telles que les notifications de soumission de contenu et la livraison d'e-mails transactionnels — sont également traitées au sein de l'UE pour ces utilisateurs. Lorsque vous accédez aux données de vos visiteurs via le tableau de bord de la plateforme ou l'interface conversationnelle, elles peuvent être traitées via notre infrastructure basée aux États-Unis pour répondre à votre demande.

Garanties pour les transferts internationaux

Lorsque vos informations personnelles sont transférées en dehors de votre pays de résidence, nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment :

• Pour les transferts à partir de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse : Nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne, ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus, pour assurer que vos données reçoivent un niveau de protection adéquat.
• Pour les transferts à partir du Canada : Nous nous assurons que vos informations personnelles reçoivent un niveau de protection comparable selon les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et la législation sur la confidentialité applicable provinciale. Nous nous appuyons sur les engagements contractuels avec nos fournisseurs de services qui leur exigent de protéger vos données selon une norme cohérente avec la loi sur la confidentialité du Canada.
• Accords des fournisseurs de services : Nous conclure des accords de traitement des données avec nos fournisseurs de services qui leur exigent de protéger vos informations personnelles conformément à cet avis de confidentialité et à la loi applicable.

Pour plus de détails sur nos mécanismes de transfert de données et nos mesures supplémentaires, veuillez consulter notre Addenda de traitement des données et notre Évaluation de l'impact des transferts. Si vous souhaitez plus d'informations sur les garanties spécifiques appliquées aux transferts de vos données, veuillez nous contacter à legal@acira.ai.

---

8. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins décrites dans cet avis de confidentialité sauf si la loi l'exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant qu'elles seront nécessaires aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (telle que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune fin de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période de temps au cours de laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Périodes de conservation

Le tableau suivant décrit comment long nous conservons différentes catégories de données :

Catégorie de données	Période de conservation
Informations du compte (nom, e-mail, téléphone)	Durée de votre compte
Comptes temporaires (non vérifiés)	Supprimés automatiquement après 30 jours d'inactivité
Conversations avec notre assistant IA (via application)	Durée de votre compte
Conversations avec notre assistant IA (via e-mail)	6 mois à partir de la dernière activité
Contenu du site Web, modèles et bases de données	Durée du site Web associé
Fichiers et téléchargements de médias	Durée du site Web associé
Historique du déploiement et sauvegardes	Durée du site Web associé
Dossiers de facturation et de paiement	Durée de votre compte ; Stripe maintient ses propres dossiers conformément à la réglementation financière applicable
Adresses IP pour la limitation du débit et l'authentification	Jusqu'à 7 jours
Adresse IP à la création du compte	Durée de votre compte (pour la prévention de la fraude)
Analyse de la plateforme	Durée de la plateforme
Journaux d'erreurs et de diagnostic	Jusqu'à 30 jours
Fichiers de traitement temporaires (conversions de fichiers, données crawlées)	Supprimés automatiquement dans les 24 heures

Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre assistant IA. Lors de la demande de suppression :

• Votre compte sera programmé pour la suppression avec une période de grâce de 7 jours, pendant laquelle vous pouvez annuler la demande.
• Après la période de grâce, votre compte et toutes les données associées — y compris le contenu du site Web, les fichiers, les conversations, l'analyse et tout autre dossier lié à votre compte — seront définitivement et irrémédiablement purgés de nos systèmes.
• Les abonnements actifs seront annulés et tous remboursements applicables traités conformément à nos conditions générales.

Suppression de site Web inactif

Les sites Web du forfait gratuit qui n'ont pas de domaine personnalisé et qui sont inactifs depuis six (6) mois ou plus peuvent être programmés pour suppression. Nous enverrons un avis à l'adresse e-mail associée à votre compte au moins sept (7) jours avant la date de suppression prévue. Si vous ne réactivez pas votre site Web avant la date prévue, le site Web et toutes les données associées seront définitivement supprimés. Les avis de suppression sont toujours envoyés indépendamment de vos préférences de notification du compte.

Données associées aux sites Web

Lorsqu'un site Web est supprimé, toutes les données associées (y compris le contenu, les fichiers, l'analyse, les configurations de domaines et les données des visiteurs) sont définitivement supprimées selon le même processus de suppression.

Conservation après suppression

Après la suppression complète, tous les dossiers de facturation et de paiement stockés sur notre plateforme sont définitivement supprimés. Notre processeur de paiement (Stripe) conserve indépendamment ses propres dossiers de transactions conformément à la réglementation financière applicable, aux exigences PCI DSS et à ses propres politiques de conservation des données. Nous ne conservons pas vos informations personnelles à des fins de marketing ou de profilage après la suppression du compte.

Lorsque nous n'avons pas besoin commercial légitime en cours de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou dépersonnaliserons ces informations, ou, si ce n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons de manière sécurisée vos informations personnelles et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

Données anonymisées et agrégées

Lorsque nous conservons des données anonymisées ou agrégées après la suppression d'un compte ou d'un site Web, ces données ont été transformées de manière irréversible de sorte qu'elles ne puissent plus vous identifier, directement ou en combinaison avec d'autres données. Les données anonymisées ne sont plus considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données et ne sont donc pas soumises aux demandes d'accès, de correction ou de suppression des sujets de données. Nous pouvons utiliser les données anonymisées et agrégées indéfiniment à titre d'analyse, de rapports et de fins d'amélioration des services.

---

9. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

En résumé : Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données en transit à l'aide de TLS/HTTPS
• Chiffrement des données au repos
• Contrôles d'accès et authentification pour tous les systèmes internes
• Évaluations de sécurité régulières de notre infrastructure et de nos fournisseurs de services
• Politiques d'accès aux privilèges minimaux pour notre équipe et nos systèmes automatisés

Cependant, malgré nos garanties et efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission des informations personnelles à et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

Notification de violation de données

En cas de violation de sécurité qui affecte vos informations personnelles, nous allons :

• Notifier les utilisateurs affectés sans délai indu et, le cas échéant, dans les délais mandatés par la réglementation applicable (par exemple 72 heures en vertu du RGPD). La notification sera envoyée par e-mail à l'adresse associée à votre compte. Si la livraison par e-mail n'est pas possible (par exemple, si votre adresse e-mail a été marquée comme non livrable), nous tenterons de vous notifier par d'autres moyens disponibles, tels que la notification en application ou en publiant un avis bien en vue sur notre plateforme.
• Notifier les autorités de surveillance compétentes comme l'exige la loi applicable
• Fournir des informations sur la nature de la violation, les types de données affectées et les mesures que nous prenons en réponse
• Offrir des conseils sur les mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger

---

10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En résumé : Nous ne collectons pas sciemment les données des enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne nous commercialisons aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas les données d'enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ni n'avons pas de commercialisation à ces enfants, et ne vendons pas sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou le tuteur de ce mineur dépendant et consentez à l'utilisation de ce mineur des Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous devenez conscient d'une données que nous aurions collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à legal@acira.ai.

---

11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En résumé : En fonction de votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni), la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent d'avoir un plus grand accès à et contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou terminer votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision qui produit des effets juridiques ou similaires significatifs est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous informerons, expliquerons les facteurs principaux et offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis ? » ci-dessous.

Nous examinerons et agirons sur la base de toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et vous croyez que nous traitons vos informations personnelles illégalement, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données de l'État membre ou autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information.

Retrait de votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, le cas échéant, le traitement de vos informations personnelles mené en invoquant d'autres bases de traitement légales autre que le consentement.

Refuser les communications marketing et promotionnelles

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les détails fournis dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis ? » ci-dessous. Vous serez ensuite supprimé des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non commerciales.

Livraison des notifications

Nous envoyons des notifications transactionnelles par e-mail pour les événements importants du compte et du service (tels que l'authentification, la facturation, la gestion des domaines et les mises à jour de l'état du site Web). Si votre adresse e-mail génère une défaillance de livraison permanente (rebond difficile) ou une plainte contre le spam, nous désactiverons automatiquement les notifications d'e-mail de routine sur votre compte pour protéger notre réputation de livraison d'e-mail et respecter les exigences du fournisseur de services d'e-mail. Vous pouvez réactiver les notifications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre assistant IA. Veuillez noter que tandis que les notifications de routine sont désactivées, vous pourrez manquer certaines communications concernant votre compte. Cependant, les avis critiques — y compris les avertissements de suppression de compte et de site Web — sont toujours envoyés indépendamment de votre statut de notification et ne sont jamais supprimés.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou terminer votre compte, vous pouvez :

• Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.

Lors de votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider aux enquêtes, appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à legal@acira.ai.

---

12. CONTRÔLES POUR DO-NOT-TRACK ET GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données concernant vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme de technologie uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

Global Privacy Control (GPC)

Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC). GPC est un signal au niveau du navigateur qui communique votre préférence de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.

Acira AI ne vend pas vos informations personnelles, ne partage pas vos informations personnelles pour la publicité comportementale entre contextes, et ne s'engage pas dans la publicité ciblée. En tant que tel, il n'y a pas d'activité de vente ou de partage à refuser. Notre plateforme traite vos données uniquement pour fournir les Services que vous avez demandés.

Lorsque nous détectons un signal GPC via le paramètre globalPrivacyControl de votre navigateur, nous le traitons comme une demande valide de refuser toute vente ou partage futur de vos informations personnelles, au cas où nos pratiques changeraient. Nous n'utilisons pas non plus de cookies de suivi ou d'identifiants persistants à des fins publicitaires, ce qui signifie que les navigateurs compatibles GPC ne connaissent aucune différence dans la fonctionnalité sur notre plateforme.

Lorsqu'un signal GPC est détecté, nous reconnaissons votre préférence de confidentialité et la respectons en conséquence.

La loi de la Californie nous oblige de vous informer comment nous réagissons aux signaux DNT du navigateur Web. Parce qu'il n'y a actuellement pas de norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous ne les respectons pas pour le moment.

---

13. LES RÉSIDENTS AMÉRICAINS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?

En résumé : Si vous êtes un résident de Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à et recevoir des détails concernant les informations personnelles que nous maintenons à votre sujet et comment nous les avons traitées, corriger les inexactitudes, obtenir une copie, ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations sont fournies ci-dessous.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Le tableau ci-dessous montre les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau inclut des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez consulter la section « Quelles informations collectons-nous ? »

Catégorie	Exemples	Collecté
A. Identifiants	Coordonnées, telles que le nom réel, alias, adresse postale, numéro de contact téléphonique ou mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte	OUI
B. Informations personnelles tel que défini dans la loi sur les dossiers des clients de la Californie	Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique d'emploi et informations financières	OUI
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu du droit de l'État ou fédéral	Genre, âge, date de naissance, race et ethnie, origine nationale, statut matrimonial et autres données démographiques	NON
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement	OUI
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et empreintes vocales	NON
F. Activités Internet ou similaires du réseau	Interactions avec nos Services, pages visitées, informations sur les appareils et navigateur, et données de référence	OUI
G. Données de géolocalisation	Emplacement au niveau du pays et de la région dérivé de l'adresse IP	OUI
H. Audio, informations sensorielles électroniques ou similaires	Images et audio, enregistrements vidéo ou téléphoniques créés en rapport avec nos activités commerciales	NON
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau professionnel ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous	NON
J. Informations sur l'éducation	Dossiers d'étudiant et informations de répertoire	NON
K. Inférences tirées des informations personnelles collectées	Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et caractéristiques d'un individu, tel que le secteur d'activité ou le type d'entreprise dérivé du contenu du site web	OUI
L. Informations personnelles sensibles		NON

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories via des cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

• Recevoir une assistance par nos canaux de support à la clientèle
• Participation à des sondages ou concours client
• Facilitation de la livraison de nos Services et de répondre à vos demandes

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées comme nécessaire pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie A — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
• Catégorie B — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
• Catégorie D — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
• Catégorie F — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous, ou la durée du site Web associé pour les données d'analyse des visiteurs
• Catégorie G — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
• Catégorie K — Tant que l'utilisateur a un compte chez nous

Sources d'informations personnelles

En savoir plus sur les sources d'informations personnelles que nous collectons dans « Quelles informations collectons-nous ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

En savoir plus sur comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section « Comment traitons-nous vos informations ? »

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services en vertu d'un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. En savoir plus sur comment nous divulguons les informations personnelles dans la section « Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à titre de nos propres fins commerciales, telles que pour entreprendre la recherche interne pour le développement et la démonstration technologiques. Cela ne considéré comme étant la « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé les informations personnelles auprès des tiers à titre d'une fin commerciale ou commerciale au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ou ne partagerons les informations personnelles à l'avenir appartenant aux visiteurs de sites Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois de protection des données des États. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme l'autorise la loi. Ces droits incluent :

• Droit de savoir si nous ou non nous traitons vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
• Droit de non-discrimination pour l'exercice de vos droits
• Droit de refuser le traitement de vos données personnelles s'il est utilisé pour la publicité ciblée (ou le partage tel que défini par la loi sur la confidentialité de la Californie), la vente de données personnelles, ou le profilage en furtherance des décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires significatifs (« profilage »)

En fonction de l'état où vous vivez, vous pouvez également avoir les droits suivants :

• Droit d'accéder aux catégories de données personnelles traitées (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
• Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Californie, Delaware et Maryland)
• Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota et de l'Oregon)
• Droit d'obtenir une liste des tiers à qui nous avons vendu des données personnelles (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Connecticut)
• Droit d'examiner, de comprendre, de remettre en question, et en fonction de l'endroit où vous vivez, de corriger comment les données personnelles ont été profilées (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Connecticut et du Minnesota)
• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Californie)
• Droit de refuser la collecte de données sensibles et les données personnelles collectées via l'exploitation d'une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme l'autorise la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Floride)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant legal@acira.ai, en nous envoyant un e-mail à legal@acira.ai, en nous appelant sans frais au 888-389-1189, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.

En vertu de certaines lois de protection des données des États, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été validement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicable.

Vérification des demandes

Lors de la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne sur laquelle nous avons les informations dans notre système. Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité de faire la demande. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà maintenues par nous, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à titre de fins de vérification de votre identité et à titre de fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par le biais d'un agent autorisé, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de vous à soumettre une telle demande en votre nom.

Appels

En vertu de certaines lois de protection des données des États, si nous refusons de prendre des mesures concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à legal@acira.ai. Nous vous informerons par écrit de tout mesure prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez soumettre une plainte à votre procureur général de l'État.

Résidents du Nevada

En vertu des Statuts révisés du Nevada, chapitre 603A, les consommateurs du Nevada ont le droit de diriger une entreprise à ne pas vendre leurs informations couvertes. Comme indiqué ailleurs dans cet avis de confidentialité, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Si vous êtes un résident du Nevada et souhaitez soumettre une demande vérifiée de refuser toute vente future de vos informations couvertes, au cas où nos pratiques changeraient, veuillez nous contacter à legal@acira.ai avec la ligne d'objet « Nevada Opt-Out Request ».

---

14. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?

En résumé : Vous pouvez avoir des droits supplémentaires basés sur le pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la Privacy Act 1988 de l'Australie et la Privacy Act 2020 de la Nouvelle-Zélande (Privacy Act).

Cet avis de confidentialité satisfait les exigences de notice définies dans les deux Privacy Acts, en particulier : les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour remplir leur fin applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

• Vous offrir les produits ou services que vous souhaitez
• Répondre à ou aider à vos demandes
• Gérer votre compte chez nous
• Confirmer votre identité et protéger votre compte

À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous examiner, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ? »

Si vous croyez que nous traitons vos informations personnelles illégalement, vous avez le droit de soumettre une plainte concernant une violation des Principes australiens de la confidentialité au Bureau du commissaire à l'information australien et une violation des principes de la confidentialité de la Nouvelle-Zélande au Bureau du commissaire à la confidentialité de la Nouvelle-Zélande.

République d'Afrique du Sud

À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès à ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment pouvez-vous examiner, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ? »

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous abordons une plainte concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont :

L'Information Regulator (Afrique du Sud)

• Demandes générales : enquiries@inforegulator.org.za
• Plaintes (remplir le formulaire POPIA/PAIA 5) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

---

15. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En résumé : Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester conforme aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Dernière mise à jour" actualisée en haut du présent Avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles au présent Avis de confidentialité qui affectent la manière dont nous traitons les données que vous nous avez déjà fournies, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis bien visible sur notre plateforme. Les modifications décrivant le traitement des données pour de nouveaux services ou fonctionnalités prennent effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

---

16. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, veuillez nous contacter à :

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
États-Unis

Téléphone : 888-389-1189
E-mail : legal@acira.ai

Représentant

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à vos droits en tant que personne concernée et avons donc désigné Prighter Group avec ses partenaires locaux comme notre représentant en matière de protection des données et votre point de contact pour les régions suivantes :

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter vous offre un moyen simple d'exercer vos droits en matière de vie privée (par exemple, les demandes d'accès ou de suppression de données personnelles). Si vous souhaitez nous contacter via notre représentant, Prighter ou exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez visiter le site web suivant : https://app.prighter.com/portal/acira

---

17. COMMENT POUVEZ-VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

En vertu des lois applicables de votre pays ou état de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur comment nous les avons traitées, corriger les inexactitudes, ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable.

Portabilité des données. Si vous souhaitez recevoir une copie de vos informations personnelles, vous pouvez soumettre une demande et nous la fournirons sous la forme d'un fichier ZIP contenant des données structurées lisibles par machine dans les délais requis par la loi applicable.

Suppression du compte. Vous pouvez demander la suppression du compte directement via votre compte en parlant avec notre assistant IA, ou en nous contactant.

Pour demander à examiner, mettre à jour, exporter ou supprimer vos informations personnelles, veuillez contacter : legal@acira.ai.