AKT EU-A O DIGITALNIM USLUGAMA

Posljednje ažuriranje: 6. listopada 2026.

Ova stranica sadrži informacije propisane Uredbom (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama, dalje: „DSA“) i Uredbom (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu, dalje: „Uredba TCO“).

Na ovoj su stranici utvrđene potpune pojedinosti o našim obvezama i praksama na temelju tih uredbi; odjeljak 18. naših Uvjeta korištenja sadrži njihov sažetak.

Ova stranica može biti prevedena na druge jezike radi Vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili neusklađenosti između engleske verzije i bilo koje prevedene verzije, prednost ima engleska verzija, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva da se primjenjuje ili ima prednost prevedena verzija, ili da se neusklađenost riješi u Vašu korist. Za korisnike koji se nalaze u Québecu mjerodavna je francuska verzija.

Pružatelj usluge

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai

Kontaktna točka

Naša jedinstvena kontaktna točka za tijela država članica EU-a, Europsku komisiju, Europski odbor za digitalne usluge i primatelje usluge za pitanja povezana s DSA-om je:

E-pošta: legal@acira.ai

Ova je kontaktna točka dostupna na engleskom jeziku. Komunikacija se može podnositi i na bilo kojem službenom jeziku država članica EU-a; međutim, odgovori će se davati na engleskom jeziku.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (DSA)

Društvo Acira AI imenovalo je Prighter DSA svojim pravnim zastupnikom na temelju članka 13. Akta o digitalnim uslugama (DSA). Prighter DSA djeluje kao adresat za nadležna tijela u državama članicama i u Europskoj uniji u svim pitanjima povezanima s DSA-om. Kako biste kontaktirali Prighter DSA, posjetite portal za digitalno upravljanje sa svim informacijama o kontaktnim podacima.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (Uredba TCO)

Članak 17. Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu) zahtijeva od pružatelja usluga smještaja informacija koji nemaju glavni poslovni nastan u EU-u da imenuju pravnog zastupnika radi primanja naloga za uklanjanje i drugih komunikacija nadležnih tijela.

Imenovali smo društvo Prighter svojim pravnim zastupnikom na temelju Uredbe TCO. Nalozi za uklanjanje i druge komunikacije nadležnih tijela na temelju Uredbe TCO trebaju se podnositi Prighteru putem portala za digitalno upravljanje. Upiti povezani s Uredbom TCO mogu se uputiti i na legal@acira.ai.

Prijava nezakonitog sadržaja

Ako smatrate da je sadržaj smješten na web-stranici izrađenoj putem naših Usluga nezakonit prema pravu EU-a, prijavu nam možete podnijeti na legal@acira.ai.

Vaša prijava treba sadržavati:

1. Dovoljno obrazloženo objašnjenje razloga zbog kojih smatrate da je sadržaj nezakonit;
2. Jasnu naznaku točne elektroničke lokacije sadržaja (kao što je URL);
3. Svoje ime i adresu e-pošte (osim ako se prijava odnosi na sadržaj koji uključuje neko od kaznenih djela iz članaka 3. do 7. Direktive 2011/93/EU);
4. Izjavu kojom potvrđujete da u dobroj vjeri smatrate da su informacije i navodi sadržani u prijavi točni i potpuni.

Ako ste naveli svoje kontaktne podatke, bez nepotrebnog odgađanja potvrdit ćemo primitak Vaše prijave. Prijave ćemo pregledati bez odgađanja i poduzeti odgovarajuće mjere u skladu s DSA-om, koje mogu uključivati uklanjanje sadržaja ili onemogućavanje pristupa njemu, te ćemo Vas obavijestiti o svojoj odluci o sadržaju navedenom u Vašoj prijavi, uključujući informacije o dostupnim pravnim sredstvima. O svakoj poduzetoj mjeri obavijestit ćemo i odgovarajućeg operatera web-stranice te dati jasno obrazloženje svoje odluke.

Obrazloženja

Kada ograničimo ili uklonimo sadržaj smješten na našim Uslugama na temelju utvrđenja da je nezakonit ili da krši naše Uvjete korištenja, pogođenom korisniku dostavljamo jasno i konkretno obrazloženje, uključujući:

• Činjenice i okolnosti na koje smo se oslonili pri donošenju odluke;
• Ako je primjenjivo, informacije o korištenju automatiziranih sredstava pri donošenju odluke;
• Pravnu ili ugovornu osnovu za odluku; i
• Informacije o mogućnostima pravne zaštite dostupnima pogođenom korisniku.

Ako web-stranicom u ime klijenta putem našeg Programa za agencije upravlja agencija, obrazloženje upućujemo računu odgovornom za pogođenu web-stranicu; agencija je odgovorna da o tome na odgovarajući način obavijesti svojeg klijenta.

Teroristički sadržaj

U skladu s Uredbom (EU) 2021/784 teroristički ćemo sadržaj ukloniti ili onemogućiti pristup njemu u rokovima propisanima tom uredbom nakon primitka naloga za uklanjanje od nadležnog tijela države članice EU-a.

Nalozi za uklanjanje tijela država članica EU-a trebaju se slati našem pravnom zastupniku, društvu Prighter, putem portala za digitalno upravljanje.

O svakoj poduzetoj mjeri obavijestit ćemo pogođenog operatera web-stranice, osim ako nadležno tijelo zatraži da se obavijest odgodi iz razloga javne sigurnosti.

Transparentnost

Kao mikropoduzeće (kako je definirano u Preporuci Komisije 2003/361/EZ) trenutačno smo izuzeti od određenih obveza izvješćivanja o transparentnosti na temelju članka 15. DSA-a. Ako se naša klasifikacija promijeni, objavljivat ćemo izvješća o transparentnosti s pojedinostima o našim aktivnostima moderiranja sadržaja, kako se zahtijeva.

Interno rješavanje pritužbi

Kao pružatelj usluga smještaja informacija koji se smatra mikropoduzećem, nismo obvezni voditi formalni sustav za interno rješavanje pritužbi opisan u članku 20. DSA-a (koji se primjenjuje na pružatelje internetskih platformi). Unatoč tome, dobrovoljno primamo pritužbe na naše odluke o moderiranju sadržaja. Primatelji naše usluge na koje utječe odluka o moderiranju sadržaja mogu nam podnijeti pritužbu na legal@acira.ai u roku od šest (6) mjeseci od primitka odluke. Pritužbe će se obrađivati pravodobno, nediskriminirajuće, savjesno i nearbitrarno. Ako pritužba sadrži dovoljno razloga za zaključak da je odluka da se ne postupi po prijavi neutemeljena ili da je sadržaj na koji se pritužba odnosi zakonit i spojiv s našim uvjetima, poništit ćemo svoju odluku bez nepotrebnog odgađanja.

Izvansudsko rješavanje sporova

Članak 21. DSA-a (izvansudsko rješavanje sporova) primjenjuje se na pružatelje internetskih platformi i trenutačno se ne primjenjuje na nas kao pružatelja usluga smještaja informacija koji se smatra mikropoduzećem. Ako se naša klasifikacija promijeni i članak 21. postane primjenjiv na nas, primatelji naše usluge moći će odabrati certificirano tijelo za izvansudsko rješavanje sporova radi rješavanja sporova povezanih s odlukama o moderiranju sadržaja. U međuvremenu možete koristiti dobrovoljni postupak podnošenja pritužbi opisan gore, a ništa na ovoj stranici ne ograničava Vaše pravo na pokretanje postupka pred nadležnim sudom.

Kontakt

Za sva pitanja povezana s Aktom o digitalnim uslugama ili Uredbom o terorističkom sadržaju na internetu obratite nam se na:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai