ZAKON EU-a O DIGITALNIM USLUGAMA

Posljednje ažuriranje: 19. ožujka 2026.

Ova stranica pruža informacije potrebne prema Uredbi (EU) 2022/2065 (Zakon o digitalnim uslugama ili „DSA") i Uredbi (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu ili „TCO uredba").

Za sve pojedinosti o našim obvezama i praksama prema ovim uredbama, molimo pogledajte članak 18 naših Uvjeta korištenja.

Ova stranica može biti prevedena na druge jezike radi vaše udobnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili nedosljednosti između engleske verzije i bilo koje prevedene verzije, prevladava engleska verzija.

Pružatelj usluga

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Kontaktna točka

Naša jedinstvena kontaktna točka za tijela država članica EU-a, Europsku komisiju, Europski odbor za digitalne usluge i primatelje usluge za pitanja povezana s DSA-om je:

E-mail: legal@acira.ai

Ova kontaktna točka dostupna je na engleskom jeziku. Komunikacija se može podnijeti i na bilo kojem službenom jeziku država članica EU-a; međutim, odgovori će biti pruženi na engleskom jeziku.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (DSA)

Acira AI je imenovala Prighter DSA kao svog pravnog zastupnika u skladu s člankom 13. Zakona o digitalnim uslugama (DSA). Prighter DSA služi kao adresa za nadležna tijela u državama članicama i u Europskoj uniji za sva pitanja povezana s DSA-om. Za kontaktiranje Prighter DSA, molimo posjetite portal za digitalnu upravu sa svim informacijama o kontaktnim podacima.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (TCO uredba)

Članak 17. Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu) zahtijeva da pružatelji usluga smještaja bez glavnog poslovnog nastana u EU-u imenuju pravnog zastupnika za primanje naloga za uklanjanje i drugih komunikacija od nadležnih tijela.

Imenovali smo Prighter kao našeg pravnog zastupnika prema TCO uredbi.

[Kontaktni podaci bit će objavljeni]

Ovaj će se odjeljak ažurirati specifičnim kontaktnim podacima nakon završetka postupka imenovanja. U međuvremenu, svi upiti vezani uz TCO uredbu mogu se uputiti na legal@acira.ai.

Prijava nezakonitog sadržaja

Ako smatrate da je sadržaj koji se nalazi na web stranici stvorenoj putem naših usluga nezakonit prema pravu EU-a, možete nam podnijeti prijavu na legal@acira.ai.

Vaša prijava treba sadržavati:

1. Dovoljno obrazloženo objašnjenje razloga zašto smatrate da je sadržaj nezakonit;
2. Jasnu naznaku točne elektroničke lokacije sadržaja (poput URL-a);
3. Vaše ime i adresu e-pošte (osim kada se prijava odnosi na sadržaj koji uključuje jedno od kaznenih djela iz članaka 3. do 7. Direktive 2011/93/EU);
4. Izjavu kojom potvrđujete da u dobroj vjeri smatrate da su informacije i navodi sadržani u prijavi točni i potpuni.

Prijave ćemo razmotriti bez odgode i poduzeti odgovarajuće mjere u skladu s DSA-om, što može uključivati uklanjanje sadržaja ili onemogućavanje pristupa istom. Obavijestit ćemo relevantnog operatera web stranice o svakoj poduzetoj mjeri i pružiti jasno obrazloženje naše odluke.

Obrazloženja odluka

Kada ograničavamo ili uklanjamo sadržaj smješten na našim uslugama na temelju utvrđenja da je nezakonit ili da krši naše Uvjete korištenja, pogođenom korisniku pružamo jasno i specifično obrazloženje, uključujući:

• Činjenice i okolnosti na kojima se temelji odluka;
• Gdje je primjenjivo, informacije o korištenju automatiziranih sredstava u donošenju odluke;
• Pravnu ili ugovornu osnovu za odluku; i
• Informacije o mogućnostima pravne zaštite dostupnim pogođenom korisniku.

Teroristički sadržaj

U skladu s Uredbom (EU) 2021/784, uklonit ćemo teroristički sadržaj ili onemogućiti pristup istom u rokovima propisanim uredbom po primitku naloga za uklanjanje od nadležnog tijela države članice EU-a.

Naloge za uklanjanje od tijela država članica EU-a treba slati našem pravnom zastupniku, Prighter, putem portala za digitalnu upravu.

Obavijestit ćemo pogođenog operatera web stranice o svakoj poduzetoj mjeri, osim ako nadležno tijelo zatraži odgodu obavijesti iz razloga javne sigurnosti.

Transparentnost

Kao mikro poduzeće (kako je definirano Preporukom Komisije 2003/361/EZ), trenutno smo izuzeti od određenih obveza izvještavanja o transparentnosti prema članku 15. DSA-a. Ako se naša klasifikacija promijeni, objavit ćemo izvješća o transparentnosti s detaljima o našim aktivnostima moderiranja sadržaja kako je propisano.

Interno postupanje po pritužbama

U skladu s člankom 20. DSA-a, primatelji naše usluge na koje utječu odluke o moderiranju sadržaja mogu nam podnijeti pritužbu na legal@acira.ai u roku od šest (6) mjeseci od primitka odluke. Pritužbe će se obrađivati pravovremeno, nediskriminirajuće, savjesno i nepristrano. Kada pritužba sadrži dovoljne razloge za razmatranje da je odluka o nepostupanju po prijavi neosnovana, ili da sadržaj na koji se pritužba odnosi nije nezakonit i nije nespojiv s našim uvjetima, preispitat ćemo svoju odluku bez nepotrebnog odgađanja.

Izvansudsko rješavanje sporova

Primatelji naše usluge mogu odabrati bilo koje certificirano tijelo za izvansudsko rješavanje sporova prema članku 21. DSA-a za rješavanje sporova vezanih uz odluke o moderiranju sadržaja, uključujući pritužbe koje nisu riješene putem našeg internog postupka postupanja po pritužbama.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz Zakon o digitalnim uslugama ili Uredbu o terorističkom sadržaju na internetu, molimo kontaktirajte nas:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai