ZAKON EU-a O DIGITALNIM USLUGAMA

Posljednje ažuriranje: 6. srpnja 2026.

Ova stranica pruža informacije potrebne prema Uredbi (EU) 2022/2065 (Zakon o digitalnim uslugama ili „DSA") i Uredbi (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu ili „TCO uredba").

Za sve pojedinosti o našim obvezama i praksama prema ovim uredbama, molimo pogledajte članak 18 naših Uvjeta korištenja.

Ova stranica može biti prevedena na druge jezike radi vaše udobnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili nedosljednosti između engleske verzije i bilo koje prevedene verzije, prevladava engleska verzija.

Pružatelj usluga

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Kontaktna točka

Naša jedinstvena kontaktna točka za tijela država članica EU-a, Europsku komisiju, Europski odbor za digitalne usluge i primatelje usluge za pitanja povezana s DSA-om je:

E-mail: legal@acira.ai

Ova kontaktna točka dostupna je na engleskom jeziku. Komunikacija se može podnijeti i na bilo kojem službenom jeziku država članica EU-a; međutim, odgovori će biti pruženi na engleskom jeziku.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (DSA)

Acira AI je imenovala Prighter DSA kao svog pravnog zastupnika u skladu s člankom 13. Zakona o digitalnim uslugama (DSA). Prighter DSA služi kao adresa za nadležna tijela u državama članicama i u Europskoj uniji za sva pitanja povezana s DSA-om. Za kontaktiranje Prighter DSA, molimo posjetite portal za digitalnu upravu sa svim informacijama o kontaktnim podacima.

Pravni zastupnik u Europskoj uniji (TCO uredba)

Članak 17. Uredbe (EU) 2021/784 (Uredba o terorističkom sadržaju na internetu) zahtijeva da pružatelji usluga smještaja bez glavnog poslovnog nastana u EU-u imenuju pravnog zastupnika za primanje naloga za uklanjanje i drugih komunikacija od nadležnih tijela.

Imenovali smo Prighter kao našeg pravnog zastupnika prema TCO uredbi. Naloge za uklanjanje i druge komunikacije od nadležnih tijela prema TCO uredbi treba podnijeti Prighteru putem portala za digitalnu upravu. Upiti vezani uz TCO uredbu mogu se također uputiti na legal@acira.ai.

Prijava nezakonitog sadržaja

Ako smatrate da je sadržaj koji se nalazi na web stranici stvorenoj putem naših usluga nezakonit prema pravu EU-a, možete nam podnijeti prijavu na legal@acira.ai.

Vaša prijava treba sadržavati:

1. Dovoljno obrazloženo objašnjenje razloga zašto smatrate da je sadržaj nezakonit;
2. Jasnu naznaku točne elektroničke lokacije sadržaja (poput URL-a);
3. Vaše ime i adresu e-pošte (osim kada se prijava odnosi na sadržaj koji uključuje jedno od kaznenih djela iz članaka 3. do 7. Direktive 2011/93/EU);
4. Izjavu kojom potvrđujete da u dobroj vjeri smatrate da su informacije i navodi sadržani u prijavi točni i potpuni.

Ako ste dostavili svoje kontakt podatke, potvrdit ćemo primitak vaše prijave bez nepotrebnog odgađanja. Prijave ćemo razmotriti bez odgode i poduzeti odgovarajuće mjere u skladu s DSA-om, što može uključivati uklanjanje sadržaja ili onemogućavanje pristupa istom, te ćemo vas obavijestiti o svojoj odluci o sadržaju navedenom u vašoj prijavi, uključujući informacije o dostupnim pravnim lijekovima. Također ćemo obavijestiti relevantnog operatera web stranice o svakoj poduzetoj mjeri i pružiti jasno obrazloženje naše odluke.

Obrazloženja odluka

Kada ograničavamo ili uklanjamo sadržaj smješten na našim uslugama na temelju utvrđenja da je nezakonit ili da krši naše Uvjete korištenja, pogođenom korisniku pružamo jasno i specifično obrazloženje, uključujući:

• Činjenice i okolnosti na kojima se temelji odluka;
• Gdje je primjenjivo, informacije o korištenju automatiziranih sredstava u donošenju odluke;
• Pravnu ili ugovornu osnovu za odluku; i
• Informacije o mogućnostima pravne zaštite dostupnim pogođenom korisniku.

Kada web stranicom upravlja agencija u ime klijenta putem našeg Programa za agencije, naše obrazloženje odluke upućujemo računu odgovornom za pogođenu web stranicu; agencija je odgovorna za obavještavanje svog klijenta prema potrebi.

Teroristički sadržaj

U skladu s Uredbom (EU) 2021/784, uklonit ćemo teroristički sadržaj ili onemogućiti pristup istom u rokovima propisanim uredbom po primitku naloga za uklanjanje od nadležnog tijela države članice EU-a.

Naloge za uklanjanje od tijela država članica EU-a treba slati našem pravnom zastupniku, Prighter, putem portala za digitalnu upravu.

Obavijestit ćemo pogođenog operatera web stranice o svakoj poduzetoj mjeri, osim ako nadležno tijelo zatraži odgodu obavijesti iz razloga javne sigurnosti.

Transparentnost

Kao mikro poduzeće (kako je definirano Preporukom Komisije 2003/361/EZ), trenutno smo izuzeti od određenih obveza izvještavanja o transparentnosti prema članku 15. DSA-a. Ako se naša klasifikacija promijeni, objavit ćemo izvješća o transparentnosti s detaljima o našim aktivnostima moderiranja sadržaja kako je propisano.

Interno postupanje po pritužbama

Kao pružatelj usluga smještaja koji se kvalificira kao mikropoduzeće, nismo dužni upravljati formalnim internim sustavom postupanja po pritužbama opisanim u članku 20. DSA-a (koji se primjenjuje na pružatelje internetskih platformi). Ipak, dobrovoljno prihvaćamo pritužbe na naše odluke o moderiranju sadržaja. Primatelji naše usluge na koje utječe odluka o moderiranju sadržaja mogu nam podnijeti pritužbu na legal@acira.ai u roku od šest (6) mjeseci od primitka odluke. Pritužbe će se obrađivati pravovremeno, nediskriminirajuće, savjesno i nepristrano. Kada pritužba sadrži dovoljne razloge za razmatranje da je odluka o nepostupanju po prijavi neosnovana, ili da sadržaj na koji se pritužba odnosi nije nezakonit i nije nespojiv s našim uvjetima, preispitat ćemo svoju odluku bez nepotrebnog odgađanja.

Izvansudsko rješavanje sporova

Članak 21. DSA-a (izvansudsko rješavanje sporova) primjenjuje se na pružatelje internetskih platformi i trenutno se ne primjenjuje na nas kao pružatelja usluga smještaja koji se kvalificira kao mikropoduzeće. Ako se naša klasifikacija promijeni i članak 21. postane primjenjiv na nas, primatelji naše usluge moći će odabrati certificirano tijelo za izvansudsko rješavanje sporova za rješavanje sporova vezanih uz odluke o moderiranju sadržaja. U međuvremenu možete koristiti dobrovoljni postupak pritužbi opisan gore, a ništa na ovoj stranici ne ograničava vaše pravo na pokretanje postupka pred nadležnim sudom.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz Zakon o digitalnim uslugama ili Uredbu o terorističkom sadržaju na internetu, molimo kontaktirajte nas:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai