Acira AI Logo
CijeneZnačajkeUsporediZa agencije
Prijava

Pravila prihvatljive uporabe

PRAVILA PRIHVATLJIVE UPORABE

Posljednje ažuriranje: 6. listopada 2026.

Ova Pravila prihvatljive uporabe (dalje: „AUP“) uređuju Vaše korištenje usluga koje pruža društvo Acira AI LLC (dalje: „Društvo“, „mi“, „nas“, „naš“). Ovaj AUP upućivanjem je uključen u naše Uvjete korištenja i čini njihov dio. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji nisu definirani u ovom AUP-u imaju značenja koja su im dodijeljena u Uvjetima korištenja.

Korištenjem Usluga pristajete poštovati ovaj AUP. Ako Usluge koristite putem našeg Programa za agencije, odgovorni ste i za to da korištenje Usluga od strane Vašeg osoblja i Vaših klijenata bude u skladu s ovim AUP-om. Ovaj AUP možemo ažurirati objavom izmijenjene verzije na https://www.acira.ai/acceptable-use, na isti način kao i Uvjete korištenja (vidi „Izmjene ovih Uvjeta korištenja“ u Uvjetima korištenja): sažetak bitne izmjene, primjerice one kojom se bitno ograničavaju prethodno dopuštene aktivnosti, šaljemo e-poštom na adresu povezanu s Vašim računom najmanje trideset (30) dana prije njezina stupanja na snagu, osim ako je izmjena propisana zakonom ili je hitno potrebna iz razloga sigurnosti, sprječavanja prijevare ili zlouporabe; ostale izmjene stupaju na snagu objavom. Ako nastavite koristiti Usluge nakon stupanja izmjene na snagu, na Vas se primjenjuje ažurirani AUP. Ako se ne slažete s ovim AUP-om, morate prestati koristiti Usluge.

Ovaj AUP može biti preveden na druge jezike radi Vaše praktičnosti. U slučaju bilo kakvog sukoba ili neusklađenosti između engleske verzije i bilo koje prevedene verzije, prednost ima engleska verzija, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva da se primjenjuje ili ima prednost prevedena verzija, ili da se neusklađenost riješi u Vašu korist. Za korisnike koji se nalaze u Québecu mjerodavna je francuska verzija.

SADRŽAJ

  1. KORIŠTENJE RESURSA I POŠTENO KORIŠTENJE
  2. ZABRANJENA TEHNIČKA PONAŠANJA
  3. STANDARDI SADRŽAJA
  4. PROVEDBA
  5. PRIJAVA KRŠENJA
  6. KONTAKTIRAJTE NAS

1. KORIŠTENJE RESURSA I POŠTENO KORIŠTENJE

Usluge, uključujući smještaj web-stranica, pružaju se na dijeljenoj infrastrukturi. Kako bi se svim korisnicima osiguralo kvalitetno iskustvo, primjenjuju se sljedeća ograničenja poštenog korištenja:

Propusnost

Iako ne namećemo fiksna ograničenja propusnosti, svako korištenje podliježe poštenoj i razumnoj uporabi. Korištenje propusnosti smatramo nerazumnim ako:

  • Stalno premašuje ono što je uobičajeno za web-stranicu slične veličine, složenosti i obujma prometa smještenu na Uslugama;
  • Je prvenstveno uzrokovano automatiziranim prometom koji ne potječe od ljudi i nije organsko indeksiranje tražilica;
  • Proizlazi iz korištenja Usluga kao mreže za isporuku sadržaja (CDN), usluge smještaja datoteka, platforme za strujanje medija ili usluge posredničkog poslužitelja (proxy/relay), a ne kao platforme za smještaj web-stranica;
  • Nerazmjerno opterećuje našu infrastrukturu u odnosu na Vaš plan i obrazac korištenja.

Ako utvrdimo da je Vaše korištenje propusnosti nerazumno, obavijestit ćemo Vas i dati Vam razumnu priliku da smanjite korištenje prije poduzimanja mjera provedbe, osim ako je potrebno hitno djelovanje radi zaštite cjelovitosti Usluga.

Računalni resursi i obrada

  • Izvršavanje prilagođenog koda (rukovatelji stranicama, zakazani zadaci, webhookovi) ne smije trošiti prekomjerne resurse procesora, memorije ili mreže.
  • Zakazani zadaci ne smiju se izvoditi u intervalima češćim od onih koje platforma dopušta.
  • Pojedinačni rukovatelji zahtjevima moraju završiti unutar vremenskih ograničenja koja je utvrdila platforma.
  • Rudarenje kriptovaluta, probijanje lozinki ili druge računalno zahtjevne aktivnosti koje nisu povezane sa svrhom Vaše web-stranice zabranjeni su.

Pohrana

  • Korištenje pohrane mora ostati unutar ograničenja Vašeg plana kako je opisano na našoj stranici s cijenama.
  • Usluge ne smijete koristiti prvenstveno kao uslugu pohrane datoteka, izrade sigurnosnih kopija ili arhiviranja.
  • Datoteke učitane na Usluge trebaju biti izravno povezane sa sadržajem i funkcionalnošću Vaše web-stranice.

E-pošta

  • Odlazna e-pošta (uključujući transakcijske e-poruke i obavijesti o novim zapisima u bazi podataka web-stranice) podliježe dnevnim ograničenjima slanja. Ograničenja ovise o Vašem planu i mogu na početku biti niža te se automatski povećavati kako Vaša web-stranica stječe pozitivnu povijest isporuke (postupno zagrijavanje slanja).
  • E-pošta mora biti u skladu sa zakonom CAN-SPAM Act i svim drugim primjenjivim zakonima protiv neželjene pošte.
  • Putem Usluga ne smijete slati neželjenu komercijalnu e-poštu, masovnu e-poštu ni neželjenu poštu (spam).
  • Pratimo stope neisporučenih poruka i pritužbi na neželjenu poštu. Ako se Vaše stope pogoršaju, možemo Vas upozoriti, ograničiti Vaše slanje ili pauzirati slanje dok se problem ne pregleda i riješi. Slanje se može automatski pauzirati ako stope neisporučenih poruka ili pritužbi premaše pragove usklađene sa zahtjevima našeg pružatelja usluge dostave e-pošte.
  • Za račune uključene u naš Program za agencije ograničenja slanja e-pošte i pragovi ugleda mogu se primjenjivati i na razini agencije (portfelja) na sve upravljane web-stranice, a slanje se može pauzirati u cijelom portfelju ako se ukupne stope neisporučenih poruka ili pritužbi pogoršaju.

2. ZABRANJENA TEHNIČKA PONAŠANJA

Uz zabranjene aktivnosti opisane u Uvjetima korištenja, ne smijete:

Zlouporaba mreže i infrastrukture

  • Koristiti Usluge za izvođenje ili olakšavanje napada uskraćivanjem usluge (DoS) ili distribuiranih napada uskraćivanjem usluge (DDoS) na bilo koju metu.
  • Koristiti Usluge kao otvoreni posrednički poslužitelj (proxy), otvoreni relej ili uslugu anonimizacije.
  • Pokušavati ispitivati, skenirati ili testirati ranjivost naših sustava ili mreža ni probijati bilo koje sigurnosne mjere ili mjere autentifikacije, osim ako ste dobili naše prethodno pisano dopuštenje za ovlašteno sigurnosno testiranje.
  • Ometati ili narušavati cjelovitost ili rad Usluga ili podataka koji se u njima nalaze.
  • Pokušavati ostvariti neovlašteni pristup bilo kojim sustavima, mrežama ili računima povezanima s Uslugama.

Odlazne veze

  • Webhookovi, odlazni API pozivi i zakazani zadaci ne smiju se koristiti za prosljeđivanje neželjene pošte, struganje podataka s usluga trećih strana protivno njihovim uvjetima ili bilo koju aktivnost koja bi mogla naštetiti vanjskim sustavima.
  • Odlazni HTTP zahtjevi iz prilagođenog koda podliježu ograničenjima koja utvrđujemo radi zaštite Usluga i vanjskih sustava.
  • Usluge ne smijete koristiti za zaobilaženje ograničenja učestalosti zahtjeva ili kontrola pristupa koje nameću usluge trećih strana.

Manipulacija kodom i sadržajem

  • Značajke izvršavanja prilagođenog koda ne smijete koristiti za zaobilaženje ograničenja plana (kao što su ograničenja uređivanja, generiranja slika, broja stranica ili pohrane).
  • Ne smijete ubacivati skripte za praćenje na strani klijenta, oglašivačke mreže ili mehanizme trećih strana za prikupljanje podataka koji nisu navedeni u pravilima o privatnosti Vaše web-stranice.
  • Ne smijete mijenjati, neovlašteno dirati ni obrnutim inženjeringom analizirati bilo koji kod koji generira platforma, sigurnosne mjere ili mehanizme zaštite od botova.
  • Ne smijete postavljati kod osmišljen za iskorištavanje ranjivosti u preglednicima ili uređajima posjetitelja.

Automatizirani pristup

  • Automatizirani pristup Uslugama (putem API-ja, skripti, botova ili drugih sredstava) mora koristiti pružene API-je i poštovati sva ograničenja učestalosti zahtjeva.
  • Struganje, indeksiranje ili sustavno preuzimanje sadržaja s Usluga ili s drugih web-stranica smještenih na Uslugama zabranjeno je, osim ako ste vlasnik sadržaja kojem se pristupa.
  • Automatizaciju ne smijete koristiti za izradu računa, generiranje sadržaja ili izvođenje radnji u velikom opsegu na način koji opterećuje našu infrastrukturu ili krši Uvjete korištenja.

3. STANDARDI SADRŽAJA

Sav sadržaj smješten na Uslugama ili prenesen putem njih mora biti u skladu s pravilima o sadržaju utvrđenima u Uvjetima korištenja, uključujući odjeljak o zabranjenim aktivnostima. Osim toga:

Zabranjeni sadržaj

Ne smijete smještati, objavljivati ni distribuirati sadržaj koji:

  • Sadrži zlonamjerni softver, viruse, ucjenjivački softver (ransomware), špijunski softver ili drugi zlonamjerni kod;
  • Implementira stranice za krađu identiteta (phishing), lažne obrasce za prijavu ili obmanjujuće mehanizme za prikupljanje vjerodajnica;
  • Olakšava prijevare, obmane ili zavaravajuće poslovne prakse;
  • Promiče ili olakšava terorizam ili nasilni ekstremizam;
  • Sadrži materijal koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece (CSAM) ili na bilo koji način iskorištava maloljetnike;
  • Se sastoji od sintetičkih ili digitalno manipuliranih medija (uključujući takozvane „deepfakeove“) koji prikazuju stvarnu osobu koju je moguće identificirati bez njezine privole, uključujući intimne ili seksualno eksplicitne prikaze nastale bez privole;
  • Koristi sintetičke medije za lažno predstavljanje kao stvarna osoba ili subjekt ili za prikazivanje izmišljenih slika, zvuka ili izjava kao vjerodostojnog zapisa stvarnih događaja ili osoba (uključujući izmišljeni informativni sadržaj) na način kojim se namjerava obmanuti;
  • Povređuje prava intelektualnog vlasništva drugih;
  • Krši pravo na privatnost ili pravo na korištenje osobnosti drugih; ili
  • Je na drugi način nezakonit u jurisdikcijama u kojima je dostupan.

Zlouporaba domena i robnih marki

  • Ne smijete registrirati, povezivati ni koristiti nazive domena s Uslugama u svrhu zauzimanja domena (cybersquatting), iskorištavanja tipfelera (typosquatting) ili lažnog predstavljanja kao druge robne marke, organizacije ili pojedinci.
  • Usluge ne smijete koristiti za izradu web-stranica koje se lažno predstavljaju kao druga poduzeća, državna tijela ili javne osobe ili su im zbunjujuće slične, u prijevarne ili zavaravajuće svrhe.

4. PROVEDBA

Istraga

Zadržavamo pravo istražiti svako sumnjivo kršenje ovog AUP-a. Tijekom istrage možemo:

  • Pregledati sadržaj, konfiguracije i obrasce korištenja Vaše web-stranice;
  • Analizirati obrasce prometa i potrošnju resursa;
  • Ispitati odlaznu mrežnu aktivnost i obrasce API poziva; i
  • Zatražiti od Vas informacije o Vašem korištenju Usluga.

Mjere provedbe

Ako utvrdimo da ste prekršili ovaj AUP, možemo prema vlastitoj diskrecijskoj ocjeni i bez prethodne obavijesti (osim ako je drukčije navedeno) poduzeti jednu ili više sljedećih mjera:

  1. Upozorenje: Izdati pisano upozorenje u kojem se navodi kršenje i zahtijeva korektivna radnja u razumnom roku.
  2. Usporavanje: Smanjiti resurse dostupne Vašoj web-stranici ili računu (kao što su propusnost, računalni resursi ili slanje e-pošte) radi sprječavanja daljnje štete za Usluge.
  3. Uklanjanje sadržaja: Ukloniti ili onemogućiti pristup određenom sadržaju koji krši ovaj AUP.
  4. Ograničenje značajki: Onemogućiti određene značajke ili mogućnosti Vašeg računa (kao što su izvršavanje prilagođenog koda, zakazani zadaci ili odlazni webhookovi).
  5. Suspenzija web-stranice: Privremeno isključiti Vašu web-stranicu dok se kršenje istražuje ili otklanja.
  6. Ukidanje računa: Trajno ukinuti Vaš račun i izbrisati sve povezane podatke u skladu s Uvjetima korištenja.
  7. Pravni postupci: Poduzeti građanskopravne ili kaznenopravne mjere prema potrebi i prijaviti kršenja tijelima kaznenog progona.

Ukidanje računa podliježe odredbama o obavješćivanju iz odjeljka „Trajanje i raskid“ Uvjeta korištenja, koje dopuštaju trenutačno ukidanje u ondje opisanim slučajevima (uključujući nezakonitu aktivnost, neposrednu štetu, prijevaru te teška ili ponovljena kršenja ovog AUP-a).

Ponovljena kršenja

Ponovljena ili teška kršenja ovog AUP-a mogu dovesti do trenutačnog ukidanja računa bez prethodnog upozorenja.

Žalbe

Ako smatrate da je mjera provedbe protiv Vas poduzeta pogreškom, možete uložiti žalbu tako da nam se obratite na legal@acira.ai u roku od četrnaest (14) dana od mjere provedbe ili, ako se primjenjuje Akt EU-a o digitalnim uslugama, u roku od šest (6) mjeseci kako je opisano na https://www.acira.ai/dsa. Pregledat ćemo Vašu žalbu i odgovoriti u razumnom roku. Žalbe ne odgađaju automatski mjere provedbe.

5. PRIJAVA KRŠENJA

Ako saznate za bilo kakvo korištenje Usluga koje krši ovaj AUP, prijavite ga na legal@acira.ai. Vaša prijava treba sadržavati:

  • Opis kršenja;
  • URL ili lokaciju sadržaja ili ponašanja kojim se krši AUP;
  • Sve dokaze kojima raspolažete; i
  • Svoje kontaktne podatke.

Pregledavamo prijave i postupamo kada je to primjereno.

Sigurnosne ranjivosti. Ako smatrate da ste otkrili sigurnosnu ranjivost u Uslugama, prijavite nam je privatno na security@acira.ai i dajte nam razumnu priliku da je istražimo i otklonimo prije bilo kakvog javnog otkrivanja. Prijavu ranjivosti u dobroj vjeri samu po sebi ne smatramo kršenjem ovog AUP-a.

6. KONTAKTIRAJTE NAS

Ako imate pitanja o ovim Pravilima prihvatljive uporabe, obratite nam se na:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-pošta: legal@acira.ai