Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Dokumen ini telah diterjemahkan untuk kenyamanan Anda. Versi bahasa Inggris adalah dokumen yang mengikat secara hukum. Jika terdapat ketidaksesuaian, versi bahasa Inggris yang berlaku.

KEBIJAKAN PENGGUNAAN YANG DAPAT DITERIMA

Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini ("AUP") mengatur penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh Acira AI LLC ("Perusahaan", "kami", atau "milik kami"). AUP ini dimasukkan ke dalam dan merupakan bagian dari Ketentuan Layanan kami. Istilah berhuruf awal kapital yang tidak didefinisikan dalam AUP ini memiliki arti yang diberikan kepadanya dalam Ketentuan Layanan.

Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk mematuhi AUP ini. Jika Anda menggunakan Layanan melalui Program Agensi kami, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh staf Anda dan klien Anda mematuhi AUP ini. Kami dapat memperbarui AUP ini dengan memposting versi revisi di https://www.acira.ai/acceptable-use, dengan cara yang sama seperti Ketentuan Layanan (lihat "Perubahan atas Ketentuan Layanan Ini" dalam Ketentuan Layanan): kami mengirimkan ringkasan perubahan material, seperti perubahan yang secara material membatasi aktivitas yang sebelumnya diizinkan, melalui email ke alamat yang terkait dengan akun Anda sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan tersebut berlaku, kecuali apabila suatu perubahan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan secara mendesak karena alasan keamanan, penipuan, atau penyalahgunaan; perubahan lainnya berlaku saat dipublikasikan. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah suatu perubahan berlaku, AUP yang diperbarui berlaku bagi Anda. Jika Anda tidak menyetujui AUP ini, Anda wajib berhenti menggunakan Layanan.

AUP ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain untuk kenyamanan Anda. Jika terjadi pertentangan atau ketidaksesuaian antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan mana pun, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali apabila hukum yang berlaku mewajibkan agar versi terjemahan diterapkan atau diutamakan, atau agar setiap ketidaksesuaian ditafsirkan demi kepentingan Anda. Bagi pengguna yang berada di Québec, versi bahasa Prancis yang berlaku.

DAFTAR ISI

PENGGUNAAN SUMBER DAYA DAN PENGGUNAAN WAJAR
PERILAKU TEKNIS YANG DILARANG
STANDAR KONTEN
PENEGAKAN
PELAPORAN PELANGGARAN
HUBUNGI KAMI

1. PENGGUNAAN SUMBER DAYA DAN PENGGUNAAN WAJAR

Layanan, termasuk hosting situs web, disediakan pada infrastruktur bersama. Untuk memastikan pengalaman yang berkualitas bagi semua pengguna, batas penggunaan wajar berikut berlaku:

Bandwidth

Meskipun kami tidak memberlakukan batas bandwidth yang tetap, semua penggunaan tunduk pada penggunaan yang wajar dan patut. Kami menganggap penggunaan bandwidth tidak wajar jika penggunaan tersebut:

Secara konsisten melebihi apa yang lazim untuk situs web dengan ukuran, kompleksitas, dan volume lalu lintas serupa yang di-hosting di Layanan;
Terutama didorong oleh lalu lintas otomatis non-manusia yang bukan merupakan crawling organik oleh mesin pencari;
Diakibatkan oleh penggunaan Layanan sebagai jaringan pengiriman konten (CDN), layanan hosting file, platform streaming media, atau layanan proxy/relay, alih-alih sebagai platform hosting situs web;
Menimbulkan beban yang tidak proporsional pada infrastruktur kami dibandingkan dengan paket dan pola penggunaan Anda.

Jika kami menentukan bahwa penggunaan bandwidth Anda tidak wajar, kami akan memberi tahu Anda dan memberikan kesempatan yang wajar untuk mengurangi penggunaan Anda sebelum mengambil tindakan penegakan, kecuali tindakan segera diperlukan untuk melindungi integritas Layanan.

Komputasi dan Pemrosesan

Eksekusi kode kustom (handler halaman, tugas terjadwal, webhook) tidak boleh menggunakan CPU, memori, atau sumber daya jaringan secara berlebihan.
Tugas terjadwal tidak boleh dijalankan dengan interval yang lebih sering daripada yang diizinkan platform.
Handler permintaan individual harus selesai dalam batas waktu yang ditetapkan oleh platform.
Penambangan mata uang kripto, pembobolan kata sandi, atau aktivitas intensif komputasi lainnya yang tidak berkaitan dengan tujuan situs web Anda dilarang.

Penyimpanan

Penggunaan penyimpanan harus tetap berada dalam batas paket Anda sebagaimana dijelaskan di halaman harga kami.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan terutama sebagai layanan penyimpanan file, pencadangan, atau pengarsipan.
File yang diunggah ke Layanan harus berkaitan langsung dengan konten dan fungsionalitas situs web Anda.

Email

Email keluar (termasuk email transaksional dan notifikasi tentang catatan database situs web yang baru) tunduk pada batas pengiriman harian. Batas tersebut bergantung pada paket Anda dan dapat dimulai lebih rendah lalu meningkat secara otomatis seiring situs web Anda membangun riwayat pengiriman yang positif (pemanasan pengiriman/sending warm-up).
Email harus mematuhi CAN-SPAM Act dan semua undang-undang antispam lain yang berlaku.
Anda tidak boleh mengirim email komersial yang tidak diminta, email massal, atau spam melalui Layanan.
Kami memantau tingkat pentalan (bounce) dan keluhan spam. Jika tingkat tersebut memburuk, kami dapat memperingatkan Anda, membatasi pengiriman Anda, atau menjeda pengiriman hingga masalah tersebut ditinjau dan diselesaikan. Pengiriman dapat dijeda secara otomatis apabila tingkat pentalan atau keluhan melampaui ambang batas yang selaras dengan persyaratan penyedia pengiriman email kami.
Untuk akun yang terdaftar dalam Program Agensi kami, batas pengiriman email dan ambang batas reputasi juga dapat diterapkan di tingkat agensi (portofolio) di seluruh situs web yang dikelola, dan pengiriman dapat dijeda di seluruh portofolio apabila tingkat pentalan atau keluhan secara agregat memburuk.

2. PERILAKU TEKNIS YANG DILARANG

Selain aktivitas yang dilarang yang dijelaskan dalam Ketentuan Layanan, Anda tidak boleh:

Penyalahgunaan Jaringan dan Infrastruktur

Menggunakan Layanan untuk melakukan atau memfasilitasi serangan penolakan layanan (denial-of-service/DoS) atau penolakan layanan terdistribusi (distributed denial-of-service/DDoS) terhadap target mana pun.
Menggunakan Layanan sebagai proxy terbuka, relay terbuka, atau layanan anonimisasi.
Mencoba menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan kami, atau menembus langkah keamanan atau autentikasi apa pun, kecuali Anda telah menerima izin tertulis dari kami sebelumnya untuk pengujian keamanan yang sah.
Mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Layanan atau data yang terdapat di dalamnya.
Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem, jaringan, atau akun apa pun yang terhubung ke Layanan.

Koneksi Keluar

Webhook, panggilan API keluar, dan tugas terjadwal tidak boleh digunakan untuk meneruskan spam, melakukan scraping terhadap layanan pihak ketiga yang melanggar ketentuan mereka, atau melakukan aktivitas apa pun yang dapat merugikan sistem eksternal.
Permintaan HTTP keluar dari kode kustom tunduk pada batas yang kami tetapkan untuk melindungi Layanan dan sistem eksternal.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengakali batas laju atau kontrol akses yang diberlakukan oleh layanan pihak ketiga.

Manipulasi Kode dan Konten

Anda tidak boleh menggunakan fitur eksekusi kode kustom untuk mengakali batasan paket (seperti batas pengeditan, batas pembuatan gambar, batas halaman, atau batas penyimpanan).
Anda tidak boleh menyisipkan skrip pelacakan sisi klien, jaringan periklanan, atau mekanisme pengumpulan data pihak ketiga yang tidak diungkapkan dalam kebijakan privasi situs web Anda.
Anda tidak boleh mengubah, merusak, atau merekayasa balik kode yang dihasilkan platform, langkah keamanan, atau mekanisme perlindungan bot apa pun.
Anda tidak boleh menerapkan kode yang dirancang untuk mengeksploitasi kerentanan pada browser atau perangkat pengunjung.

Akses Otomatis

Akses otomatis ke Layanan (melalui API, skrip, bot, atau cara lain) harus menggunakan API yang disediakan dan harus mematuhi setiap batas laju.
Scraping, crawling, atau pengunduhan konten secara sistematis dari Layanan atau dari situs web lain yang di-hosting di Layanan dilarang kecuali Anda adalah pemilik konten yang diakses.
Anda tidak boleh menggunakan otomatisasi untuk membuat akun, menghasilkan konten, atau melakukan tindakan dalam skala besar dengan cara yang membebani infrastruktur kami atau melanggar Ketentuan Layanan.

3. STANDAR KONTEN

Seluruh konten yang di-hosting di atau ditransmisikan melalui Layanan harus mematuhi kebijakan konten yang diatur dalam Ketentuan Layanan, termasuk bagian Aktivitas yang Dilarang. Selain itu:

Konten yang Dilarang

Anda tidak boleh meng-hosting, memublikasikan, atau mendistribusikan konten yang:

Mengandung malware, virus, ransomware, spyware, atau kode berbahaya lainnya;
Menjalankan halaman phishing, formulir login palsu, atau mekanisme penipuan untuk mengumpulkan kredensial;
Memfasilitasi penipuan, kecurangan, atau praktik komersial yang menipu;
Mempromosikan atau memfasilitasi terorisme atau ekstremisme kekerasan;
Mengandung materi pelecehan seksual terhadap anak (CSAM) atau mengeksploitasi anak di bawah umur dengan cara apa pun;
Terdiri atas media sintetis atau yang dimanipulasi secara digital (termasuk yang disebut "deepfake") yang menggambarkan orang sungguhan yang dapat diidentifikasi tanpa persetujuannya, termasuk citra intim atau eksplisit secara seksual tanpa persetujuan;
Menggunakan media sintetis untuk menyamar sebagai orang atau entitas sungguhan, atau untuk menyajikan citra, audio, atau pernyataan yang dipalsukan sebagai rekaman asli atas peristiwa atau orang sungguhan (termasuk konten berita palsu) dengan cara yang dimaksudkan untuk menipu;
Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
Melanggar hak privasi atau hak publisitas pihak lain; atau
Dengan cara lain ilegal di yurisdiksi tempat konten tersebut dapat diakses.

Penyalahgunaan Domain dan Merek

Anda tidak boleh mendaftarkan, menghubungkan, atau menggunakan nama domain dengan Layanan untuk tujuan cybersquatting, typosquatting, atau menyamar sebagai merek, organisasi, atau individu lain.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat situs web yang menyamar sebagai atau mirip secara membingungkan dengan bisnis, lembaga pemerintah, atau tokoh publik lain untuk tujuan penipuan atau menyesatkan.

4. PENEGAKAN

Penyelidikan

Kami berhak menyelidiki setiap dugaan pelanggaran terhadap AUP ini. Selama penyelidikan, kami dapat:

Meninjau konten, konfigurasi, dan pola penggunaan situs web Anda;
Menganalisis pola lalu lintas dan konsumsi sumber daya;
Memeriksa aktivitas jaringan keluar dan pola panggilan API; dan
Meminta informasi dari Anda terkait penggunaan Anda atas Layanan.

Tindakan Penegakan

Jika kami menentukan bahwa Anda telah melanggar AUP ini, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya (kecuali ditentukan lain), mengambil satu atau beberapa tindakan berikut:

Peringatan: Mengeluarkan peringatan tertulis yang menyebutkan pelanggaran dan mewajibkan tindakan perbaikan dalam jangka waktu yang wajar.
Pembatasan Kecepatan: Mengurangi sumber daya yang tersedia bagi situs web atau akun Anda (seperti bandwidth, komputasi, atau pengiriman email) untuk mencegah kerugian berkelanjutan terhadap Layanan.
Penghapusan Konten: Menghapus atau menonaktifkan akses ke konten tertentu yang melanggar AUP ini.
Pembatasan Fitur: Menonaktifkan fitur atau kemampuan tertentu dari akun Anda (seperti eksekusi kode kustom, tugas terjadwal, atau webhook keluar).
Penangguhan Situs Web: Menonaktifkan situs web Anda untuk sementara selama pelanggaran diselidiki atau diperbaiki.
Pengakhiran Akun: Mengakhiri akun Anda secara permanen dan menghapus seluruh data terkait sesuai dengan Ketentuan Layanan.
Tindakan Hukum: Menempuh upaya hukum perdata atau pidana sebagaimana mestinya, dan melaporkan pelanggaran kepada aparat penegak hukum.

Pengakhiran akun tunduk pada ketentuan pemberitahuan dalam bagian "Jangka Waktu dan Pengakhiran" dari Ketentuan Layanan, yang mengizinkan pengakhiran segera dalam kasus-kasus yang dijelaskan di sana (termasuk kegiatan ilegal, bahaya yang mengancam, penipuan, dan pelanggaran berat atau berulang terhadap AUP ini).

Pelanggaran Berulang

Pelanggaran berulang atau berat terhadap AUP ini dapat mengakibatkan pengakhiran akun segera tanpa peringatan sebelumnya.

Banding

Jika Anda yakin bahwa suatu tindakan penegakan diambil terhadap Anda secara keliru, Anda dapat mengajukan banding dengan menghubungi kami di legal@acira.ai dalam waktu empat belas (14) hari sejak tindakan penegakan atau, apabila Undang-Undang Layanan Digital UE berlaku, dalam waktu enam (6) bulan sebagaimana dijelaskan di https://www.acira.ai/dsa. Kami akan meninjau banding Anda dan menanggapinya dalam jangka waktu yang wajar. Banding tidak secara otomatis menangguhkan tindakan penegakan.

5. PELAPORAN PELANGGARAN

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan Layanan yang melanggar AUP ini, silakan laporkan kepada kami di legal@acira.ai. Laporan Anda harus mencakup:

Deskripsi pelanggaran;
URL atau lokasi konten atau perilaku yang melanggar;
Bukti pendukung apa pun; dan
Informasi kontak Anda.

Kami meninjau laporan dan mengambil tindakan apabila sesuai.

Kerentanan keamanan. Jika Anda yakin telah menemukan kerentanan keamanan dalam Layanan, silakan laporkan kepada kami secara pribadi di security@acira.ai dan berikan kami kesempatan yang wajar untuk menyelidiki dan memperbaikinya sebelum pengungkapan publik apa pun. Kami tidak menganggap pelaporan kerentanan dengan iktikad baik, dengan sendirinya, sebagai pelanggaran terhadap AUP ini.

6. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini, silakan hubungi kami di:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Amerika Serikat

Telepon: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai