KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 19 Maret 2026

Pemberitahuan Privasi ini untuk Acira AI LLC ("kami," "kita," atau "milik kami"), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mungkin mengakses, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau berbagi ("memproses") informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), termasuk ketika Anda:

• Mengunjungi situs web kami di https://www.acira.ai atau situs web apa pun milik kami yang tertaut ke Pemberitahuan Privasi ini
• Menggunakan aplikasi atau alat apa pun milik kami yang tertaut ke Pemberitahuan Privasi ini
• Menggunakan Acira AI. Acira AI LLC adalah platform software-as-a-service (SaaS) yang memungkinkan bisnis dan individu membuat, mengelola, dan menyelenggarakan situs web bertenaga AI melalui antarmuka percakapan. Perusahaan menyediakan pembangunan situs web, hosting, pendaftaran domain, dan layanan digital terkait kepada pelanggan di seluruh dunia.
• Berinteraksi dengan kami dengan cara lain yang terkait, termasuk pemasaran atau acara apa pun

Ada pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Kami bertanggung jawab untuk membuat keputusan tentang bagaimana informasi pribadi Anda diproses. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, silakan jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di legal@acira.ai.

Acira AI sebagai Penyedia Platform. Acira AI memungkinkan Anda membuat dan menyelenggarakan situs web yang dapat mengumpulkan data pribadi dari pengunjung situs web Anda sendiri (melalui formulir, interaksi chatbot, akun pengguna, dan fitur lainnya). Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk Anda sebagai pengguna platform kami ("Pengguna Platform"). Jika Anda adalah pengunjung ke situs web yang dibangun di Acira AI, pemilik situs web bertanggung jawab untuk praktik privasi mereka sendiri dan untuk menginformasikan Anda tentang bagaimana data Anda dikumpulkan dan digunakan. Acira AI bertindak sebagai pemproses data atas nama pemilik situs web untuk data pengunjung yang dikumpulkan melalui situs web mereka. Untuk data analitik pengunjung dasar yang dikumpulkan platform secara otomatis, Acira AI dan pemilik situs web bertindak sebagai pengontrol bersama — lihat Data Processing Addendum kami untuk rincian pengaturan ini, termasuk tanggung jawab masing-masing pihak. Untuk semua data pengunjung lainnya, Acira AI bertindak semata-mata sebagai pemproses data atas nama Anda.

Data Processing Addendum. Jika Anda menggunakan Layanan dan situs web Anda mengumpulkan atau memproses data pribadi individu yang berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss, Data Processing Addendum (DPA) kami secara otomatis berlaku untuk Anda dan dimasukkan ke dalam Pemberitahuan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan kami melalui referensi. Anda tidak perlu menandatangani DPA secara terpisah — DPA berlaku secara otomatis saat Anda menerima Syarat dan Ketentuan kami. DPA menetapkan syarat di mana kami memproses data pribadi atas nama Anda, termasuk kewajiban kami mengenai subprosesor, keamanan data, dan transfer data internasional.

Pemberitahuan Privasi ini dapat diterjemahkan ke bahasa lain untuk kenyamanan Anda. Jika terjadi pertentangan atau ketidakkonsistenan antara versi bahasa Inggris dan versi terjemahan apa pun, versi bahasa Inggris akan berlaku.

RINGKASAN POIN-POIN KUNCI

Ringkasan ini memberikan poin-poin kunci dari Pemberitahuan Privasi kami, tetapi Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang salah satu topik ini dengan mengklik tautan yang mengikuti setiap poin kunci atau dengan menggunakan daftar isi kami di bawah ini untuk menemukan bagian yang Anda cari.

Informasi pribadi apa yang kami proses? Ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan kami, kami mungkin memproses informasi pribadi tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, dan produk dan fitur yang Anda gunakan. Pelajari lebih lanjut tentang informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Apakah kami memproses informasi pribadi yang sensitif? Beberapa informasi mungkin dianggap "khusus" atau "sensitif" di yurisdiksi tertentu, misalnya asal rasial atau etnis Anda, orientasi seksual, dan keyakinan agama. Kami tidak sengaja mengumpulkan atau memproses informasi pribadi yang sensitif. Sebagai penyedia platform, kami tidak mengendalikan informasi apa yang dipilih pemilik situs web untuk dikumpulkan dari pengunjung mereka.

Apakah kami mengumpulkan informasi dari pihak ketiga? Kami mungkin menerima informasi terbatas dari penyedia layanan yang membantu kami menyampaikan Layanan kami, seperti data konfirmasi pembayaran dari pemroses pembayaran kami. Kami tidak membeli informasi pribadi dari broker data atau sumber pihak ketiga lainnya.

Bagaimana kami memproses informasi Anda? Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda. Kami memproses informasi Anda hanya ketika kami memiliki alasan hukum yang sah untuk melakukannya. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami memproses informasi Anda.

Dalam situasi apa dan dengan pihak mana kami berbagi informasi pribadi? Kami dapat berbagi informasi dalam situasi tertentu dan dengan pihak ketiga tertentu. Pelajari lebih lanjut tentang kapan dan dengan siapa kami berbagi informasi pribadi Anda.

Bagaimana kami menjaga informasi Anda tetap aman? Kami memiliki proses dan prosedur organisasi dan teknis yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada transmisi elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan secara tidak semestinya mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau memodifikasi informasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami menjaga informasi Anda tetap aman.

Apa hak Anda? Tergantung di mana Anda berada secara geografis, hukum privasi yang berlaku mungkin berarti Anda memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang hak privasi Anda.

Bagaimana Anda menjalankan hak Anda? Cara termudah untuk menjalankan hak Anda adalah dengan mengunjungi legal@acira.ai, atau dengan menghubungi kami. Kami akan mempertimbangkan dan bertindak atas permintaan apa pun sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Ingin tahu lebih banyak tentang apa yang kami lakukan dengan informasi apa pun yang kami kumpulkan? Tinjau Pemberitahuan Privasi secara lengkap.

DAFTAR ISI

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI ANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?
4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?
5. APAKAH KAMI MENAWARKAN PRODUK BERBASIS KECERDASAN BUATAN?
6. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA?
7. TRANSFER DATA INTERNASIONAL
8. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
9. BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA TETAP AMAN?
10. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK-ANAK?
11. APA HAK PRIVASI ANDA?
12. KONTROL UNTUK DO-NOT-TRACK DAN GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. APAKAH PENDUDUK AMERIKA SERIKAT MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?
14. APAKAH WILAYAH LAIN MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?
15. APAKAH KAMI MEMBUAT PEMBARUAN PEMBERITAHUAN INI?
16. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
17. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi Pribadi Yang Anda Berikan Kepada Kami

Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami ketika Anda mendaftar di Layanan, mengungkapkan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, ketika Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau sebaliknya ketika Anda menghubungi kami.

Informasi Pribadi Yang Disediakan Oleh Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan tergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, dan produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin mencakup yang berikut:

• Alamat email
• Nama
• Nomor telepon (jika disediakan untuk pendaftaran atau kontak)

Konten Yang Anda Buat Dan Unggah. Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami menyimpan konten yang Anda buat, unggah, atau berikan melalui platform kami, termasuk:

• Konten situs web, template, dan aset desain yang Anda buat menggunakan alat kami
• File dan media yang Anda unggah (seperti gambar, video, dan dokumen)
• Percakapan dan pesan yang Anda tukarkan dengan asisten AI kami
• Catatan database dan konten terstruktur yang Anda buat untuk situs web Anda

Data Platform Media Sosial Dan Platform Eksternal. Selama penyiapan situs web, Anda dapat mengarahkan kami untuk mengimpor konten dari platform eksternal seperti Facebook, Instagram, Google Maps, atau Yelp. Ketika Anda melakukannya, kami mengumpulkan dan menyimpan informasi bisnis yang tersedia untuk umum dari platform tersebut, termasuk deskripsi bisnis, peringkat, ulasan, foto, alamat, nomor telepon, dan jam operasional. Data ini digunakan untuk membantu membangun situs web Anda dan disimpan sebagai bagian dari konten situs web Anda.

URL profil media sosial yang Anda berikan (seperti tautan ke halaman Facebook Anda, profil Instagram, daftar Google Maps, atau halaman Yelp) disimpan sebagai bagian dari konfigurasi situs web Anda.

Data Penagihan Dan Langganan. Ketika Anda berlangganan paket atau membeli layanan (seperti pendaftaran domain), kami mengumpulkan dan mempertahankan catatan status langganan Anda, detail paket, riwayat pembelian, dan informasi faktur.

Informasi Sensitif. Kami tidak sengaja mengumpulkan atau memproses informasi pribadi yang sensitif (seperti asal rasial atau etnis, keyakinan agama, data kesehatan, atau orientasi seksual). Namun, sebagai penyedia platform, kami tidak mengendalikan informasi apa yang dipilih pemilik situs web untuk dikumpulkan dari pengunjung mereka melalui formulir dan fitur interaktif lainnya. Pemilik situs web sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan praktik pengumpulan data mereka mematuhi hukum yang berlaku, termasuk mendapatkan persetujuan apa pun yang diperlukan untuk data sensitif.

Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda memilih untuk melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda, dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran ditangani dan disimpan oleh Stripe. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://stripe.com/privacy.

Data Teknis. Ketika Anda mengakses Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis dan versi browser, sistem operasi, dan lokasi geografis umum (negara dan tingkat regional, yang berasal dari alamat IP Anda). Informasi ini digunakan untuk mempertahankan keamanan dan operasi Layanan kami, untuk pemecahan masalah, dan untuk tujuan analitik internal kami dan pelaporan. Kami juga menyimpan alamat IP Anda sehubungan dengan acara pembuatan akun dan autentikasi untuk keperluan keamanan, pembatasan laju, dan pencegahan penipuan. Kami mempertahankan log kesalahan dan diagnostik yang mungkin mencakup pengidentifikasi teknis seperti alamat IP, jalur permintaan, dan detail kesalahan hingga 30 hari untuk mendukung pemecahan masalah dan keandalan platform.

Data Rujukan dan Atribusi. Saat Anda membuat akun, kami mungkin mencatat data rujukan dan atribusi pemasaran, seperti bagaimana Anda menemukan atau sampai ke Layanan kami. Informasi ini digunakan semata-mata untuk analitik internal kami guna memahami efektivitas upaya pemasaran kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Kami juga mencatat ketika Anda menerima atau disajikan syarat layanan kami, termasuk stempel waktu dan versi yang diterima, untuk tujuan pemeliharaan catatan kepatuhan. Kami melacak stempel waktu aktivitas umum (seperti tanggal login atau interaksi terakhir Anda) untuk mengelola status akun, mendeteksi inaktivitas, dan memberikan fitur layanan.

Informasi Dikumpulkan Melalui Email. Jika Anda menghubungi kami melalui email, kami dapat secara otomatis membuat akun atas nama Anda menggunakan alamat email dan nama dari header email Anda. Kami juga mendeteksi bahasa pesan Anda untuk memberikan respons dalam bahasa pilihan Anda.

Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberitahu kami tentang perubahan apa pun pada informasi pribadi tersebut.

Informasi Dari Penyedia Layanan

Kami dapat menerima informasi terbatas dari penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan Layanan kami. Misalnya, pemroses pembayaran kami mungkin memberitahu kami tentang status transaksi, penyedia pengiriman email kami mungkin menginformasikan kami tentang pesan yang tidak dapat dikirim, atau layanan pengumpulan data web kami mungkin mengembalikan informasi yang tersedia untuk umum yang Anda minta. Informasi ini digunakan semata-mata untuk mempertahankan dan meningkatkan Layanan kami.

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami memproses informasi pribadi untuk tujuan-tujuan yang tercantum di bawah ini. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain hanya dengan persetujuan eksplisit Anda sebelumnya.

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

• Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan autentikasi dan mengelola akun pengguna lainnya. Kami dapat memproses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga akun Anda dalam keadaan berfungsi dengan baik.
• Untuk mengirimkan dan memfasilitasi pengiriman layanan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memberikan Anda layanan yang diminta.
• Untuk merespons pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk merespons pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial apa pun yang mungkin Anda hadapi dengan layanan yang diminta.
• Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengirimkan Anda detail tentang produk dan layanan kami, perubahan pada syarat dan kebijakan kami, dan informasi serupa lainnya.
• Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran Anda yang dilakukan melalui Layanan.
• Untuk memastikan keamanan dan integritas platform. Kami dapat menggunakan sistem otomatis untuk mendeteksi spam, memoderasi konten, dan mencegah penyalahgunaan atau penggunaan salah Layanan kami. Pelajari lebih lanjut tentang ini dalam "Apakah Kami Menawarkan Produk Berbasis Kecerdasan Buatan?"
• Untuk menghasilkan deskripsi file. Ketika Anda mengunggah file seperti gambar dan dokumen, kami dapat menggunakan AI untuk menghasilkan metadata deskriptif untuk meningkatkan aksesibilitas dan organisasi konten Anda.
• Untuk mengirimkan rekomendasi produk berdasarkan penggunaan Anda. Kami dapat menganalisis penggunaan Anda atas fitur dan layanan platform untuk mengirimkan saran yang dipersonalisasi tentang fitur, alat, atau kemampuan paket yang mungkin relevan bagi Anda.
• Untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan berdasarkan situs web Anda. Kami dapat menganalisis karakteristik umum situs web Anda (seperti industri atau jenis bisnis) untuk mengirimkan saran yang dipersonalisasi tentang fitur platform, sumber daya, atau layanan yang mungkin relevan bagi bisnis Anda. Kami tidak membagikan informasi ini kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
• Untuk mengukur efektivitas pemasaran. Kami mungkin memproses data rujukan dan atribusi yang terkait dengan akun Anda untuk memahami bagaimana pengguna menemukan Layanan kami dan mengevaluasi efektivitas upaya pemasaran kami secara agregat. Data ini tidak digunakan untuk iklan bertarget atau dibagikan kepada pihak ketiga.
• Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang. Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang, seperti untuk mencegah kerugian.

3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI ANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?

Singkatnya: Kami hanya memproses informasi pribadi Anda jika kami percaya itu perlu dan kami memiliki alasan hukum yang sah (yaitu, dasar hukum) untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, seperti dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk menyediakan Anda dengan layanan untuk memasuki atau memenuhi kewajiban kontraktual kami, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis sah kami.

Jika Anda Berlokasi Di EU Atau UK

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan UK GDPR mengharuskan kami menjelaskan dasar hukum yang sah yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Dengan demikian, kami dapat mengandalkan dasar hukum berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:

• Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin (yaitu, persetujuan) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja. Pelajari lebih lanjut tentang menarik kembali persetujuan Anda.
• Kinerja Kontrak. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda ketika kami percaya itu perlu untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, termasuk menyediakan Layanan kami atau atas permintaan Anda sebelum memasuki kontrak dengan Anda.
• Kepentingan Sah. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda ketika kami percaya itu cukup diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis sah kami, asalkan kepentingan tersebut tidak menggantikan kepentingan Anda atau hak dan kebebasan fundamental. Misalnya, kami dapat memproses informasi Anda untuk memastikan keamanan platform, mendeteksi penipuan, atau meningkatkan Layanan kami.
• Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami percaya itu diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami, seperti untuk bekerja sama dengan badan penegak hukum atau lembaga regulasi, menjalankan atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam litigasi di mana kami terlibat.
• Kepentingan Vital. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami percaya itu diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti situasi yang melibatkan ancaman potensial terhadap keselamatan orang mana pun.

Pemetaan Dasar Hukum

Tabel berikut memetakan setiap aktivitas pemrosesan ke dasar hukum utamanya di bawah GDPR:

Jika Anda Berlokasi Di Kanada

Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus (yaitu, persetujuan ekspres) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, atau dalam situasi di mana izin Anda dapat disimpulkan (yaitu, persetujuan tersirat). Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja.

Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin secara hukum diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya:

• Jika pengumpulan jelas dalam kepentingan individu dan persetujuan tidak dapat diperoleh dengan tepat waktu
• Untuk investigasi dan deteksi dan pencegahan penipuan
• Untuk transaksi bisnis asalkan syarat tertentu terpenuhi
• Jika ada dalam pernyataan saksi dan pengumpulan diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan klaim asuransi
• Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau meninggal dan berkomunikasi dengan keluarga dekat
• Jika kami memiliki alasan yang wajar untuk percaya bahwa seorang individu telah, sedang, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan
• Jika itu adalah produk yang dihasilkan oleh individu dalam perjalanan pekerjaan, bisnis, atau profesi mereka dan pengumpulan konsisten dengan tujuan di mana informasi dihasilkan
• Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi subpoena, surat perintah, perintah pengadilan, atau aturan pengadilan yang berkaitan dengan produksi catatan
• Jika diasumkan secara wajar pengumpulan dan penggunaan dengan persetujuan akan membahayakan ketersediaan atau akurasi informasi dan pengumpulan itu wajar untuk tujuan yang terkait dengan menyelidiki pelanggaran perjanjian atau pelanggaran undang-undang Kanada atau provinsi
• Jika pengumpulannya semata-mata untuk tujuan jurnalistik, artistik, atau sastra
• Jika informasi tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan

Kami dapat mengungkapkan informasi yang tidak teridentifikasi untuk proyek penelitian atau statistik yang disetujui, tergantung pada pengawasan etika dan komitmen kerahasiaan.

4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?

Singkatnya: Kami dapat berbagi informasi dalam situasi spesifik yang dijelaskan di bagian ini dan/atau dengan pihak ketiga berikut.

Kami mungkin perlu berbagi informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Transfer Bisnis. Kami dapat berbagi atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, penggabungan, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami kepada perusahaan lain.

Penyedia Layanan

Kami menggunakan kategori penyedia layanan pihak ketiga berikut untuk membantu kami menyampaikan Layanan kami. Informasi Anda dapat diproses oleh penyedia ini sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing mereka:

• Infrastruktur Cloud dan Jaringan Edge. Kami menggunakan Cloudflare dan Amazon Web Services (AWS) untuk layanan infrastruktur termasuk pengiriman konten, komputasi edge, hosting situs web, penyimpanan data, pengiriman email, pendaftaran domain, moderasi konten, dan layanan lainnya. Untuk pengguna berbasis UE, data pengunjung situs web yang disimpan di infrastruktur edge kami secara yurisdiksi dibatasi ke Uni Eropa, dan operasi otomatis yang menghadap pengunjung (seperti notifikasi pengiriman konten dan pengiriman email transaksional) diproses di dalam UE. Ketika Anda mengakses data pengunjung melalui dasbor platform atau antarmuka percakapan, data tersebut mungkin diproses melalui infrastruktur kami yang berbasis di AS. Data Anda mungkin diproses di berbagai wilayah geografis melalui penyedia layanan ini.
• Pemrosesan Pembayaran. Kami menggunakan Stripe untuk memproses pembayaran, mengelola langganan, dan menangani penagihan. Lihat kebijakan privasi Stripe.
• AI Dan Pembelajaran Mesin. Kami menggunakan penyedia layanan AI seperti yang dijelaskan dalam "Apakah Kami Menawarkan Produk Berbasis Kecerdasan Buatan?"
• Pengumpulan Data Web. Ketika Anda menggunakan fitur yang mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum dari web (seperti mengimpor konten untuk situs web Anda atau melacak peringkat kata kunci mesin pencari), kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk BrightData dan ScreenshotOne, untuk mengambil data yang dapat diakses secara publik ini atas nama Anda.
• Pemrosesan File. Kami menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk CloudConvert, untuk mengonversi file yang Anda unggah ke format yang sesuai untuk pengiriman web. Kami juga dapat menggunakan layanan AI untuk menghasilkan metadata deskriptif untuk file yang diunggah (seperti teks alt gambar) untuk meningkatkan aksesibilitas.
  Daftar lengkap subprosesor dan tujuan mereka tersedia dalam Data Processing Addendum kami.

5. APAKAH KAMI MENAWARKAN PRODUK BERBASIS KECERDASAN BUATAN?

Singkatnya: Kami menawarkan produk, fitur, atau alat yang didukung oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau teknologi serupa.

Sebagai bagian dari Layanan kami, kami menawarkan produk, fitur, atau alat yang didukung oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau teknologi serupa (secara kolektif, "Produk AI"). Alat-alat ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memberikan Anda solusi inovatif. Istilah-istilah dalam Pemberitahuan Privasi ini mengatur penggunaan Produk AI dalam Layanan kami.

Penggunaan Teknologi AI

Kami menyediakan Produk AI melalui penyedia layanan pihak ketiga ("Penyedia Layanan AI"). Kami menggunakan beberapa penyedia untuk pembuatan teks, pembuatan gambar, dan keselamatan konten, termasuk layanan inferensi AI berbasis cloud dan API pembuatan gambar. Penyedia ini dapat menyelenggarakan dan menjalankan berbagai model AI sumber terbuka dan proprietary di infrastruktur mereka untuk menyampaikan Layanan kami. Daftar lengkap Penyedia Layanan AI saat ini tersedia dalam Data Processing Addendum kami. Seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, input, output, dan informasi pribadi Anda akan dibagikan dengan dan diproses oleh Penyedia Layanan AI ini untuk memungkinkan penggunaan Produk AI kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam "Dasar Hukum Apa Yang Kami Andalkan Untuk Memproses Informasi Pribadi Anda?" Anda tidak boleh menggunakan Produk AI dengan cara apa pun yang melanggar syarat atau kebijakan Penyedia Layanan AI apa pun.

Produk AI Kami

Produk AI kami dirancang untuk fungsi berikut:

• Pembuatan dan pengeditan situs web bertenaga AI melalui antarmuka percakapan
• Terjemahan konten situs web bertenaga AI
• Pembuatan konten dan copywriting bertenaga AI
• Pembuatan gambar untuk situs web
• Chatbot bertenaga AI di situs web yang dibuat melalui platform kami

Bagaimana Kami Memproses Data Anda Menggunakan AI

Semua informasi pribadi yang diproses menggunakan Produk AI kami ditangani sesuai dengan Pemberitahuan Privasi kami dan perjanjian kami dengan pihak ketiga. Ini memastikan keamanan tinggi dan melindungi informasi pribadi Anda di seluruh proses, memberikan Anda ketenangan pikiran tentang keamanan data Anda.

Data apa yang dibagikan dengan Penyedia Layanan AI. Untuk menyampaikan Produk AI kami, kami dapat berbagi informasi berikut dengan Penyedia Layanan AI kami:

• Nama, alamat email, dan preferensi bahasa Anda (untuk mempersonalisasi respons)
• Pesan dan riwayat percakapan Anda dengan asisten AI kami
• Konten situs web, template, dan data desain yang sedang Anda kerjakan
• File yang Anda unggah (seperti gambar, dokumen, dan video) untuk analisis atau pemrosesan

Kami hanya berbagi data yang diperlukan untuk memenuhi fungsi bertenaga AI spesifik yang sedang Anda gunakan.

Data Anda tidak digunakan untuk pelatihan AI. Kami tidak menggunakan informasi pribadi, konten, percakapan, atau data apa pun yang Anda berikan melalui Layanan kami untuk melatih, menyesuaikan, atau meningkatkan model AI. Data Anda diproses semata-mata untuk menyampaikan Layanan yang Anda minta.

Transparansi Konten yang Dihasilkan AI

Konten yang dihasilkan melalui alat AI kami (termasuk teks situs web, gambar, dan terjemahan) diproduksi oleh kecerdasan buatan. Situs web yang dibuat melalui platform kami dapat menyertakan konten yang dihasilkan AI. Antarmuka percakapan kami didukung oleh AI, dan pengguna berinteraksi dengan asisten AI, bukan agen manusia.

Pengambilan Keputusan Otomatis

Kami menggunakan sistem otomatis dengan cara berikut yang mungkin mempengaruhi penggunaan Layanan kami:

• Moderasi Konten. File yang Anda unggah dapat secara otomatis dianalisis menggunakan layanan moderasi konten AWS dan tinjauan keselamatan berbasis AI untuk mendeteksi konten yang melanggar kebijakan kami (seperti materi berbahaya atau ilegal). File yang ditandai mungkin ditolak atau dihapus.
• Tinjauan Konten Situs Web. Ketika situs web dipublikasikan melalui platform kami, konten mereka dapat secara otomatis ditinjau menggunakan model keselamatan berbasis AI untuk mendeteksi pelanggaran kebijakan konten kami (seperti konten eksplisit, kebencian, penipuan, atau materi ilegal). Situs web yang ditandai mungkin tunduk pada tinjauan atau pembatasan.
• Keamanan Dan Pencegahan Penyalahgunaan. Kami dapat secara otomatis menandai atau membatasi akun atau konten yang tampaknya melanggar syarat layanan kami, berdasarkan pola aktivitas.

Proses otomatis ini digunakan untuk melindungi keamanan dan integritas platform kami. Jika Anda percaya bahwa keputusan otomatis telah dibuat tentang Anda secara keliru, Anda dapat menghubungi kami untuk meminta tinjauan manusia di legal@acira.ai.

6. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA?

Singkatnya: Kami menggunakan cookie semata-mata untuk fungsionalitas platform penting, bukan untuk pelacakan atau periklanan.

Cookie Yang Kami Gunakan

Kami menggunakan sejumlah cookie yang sangat diperlukan untuk mengoperasikan Layanan kami:

• Cookie Token Refresh. Ketika Anda masuk ke akun Anda, kami menetapkan cookie aman, hanya HTTP yang berisi token refresh terenkripsi. Cookie ini dibatasi pada titik akhir token domain API kami, memiliki kedaluwarsa 30 hari, dan tidak dapat diakses oleh skrip pihak ketiga. Token akses Anda disimpan hanya dalam memori browser dan tidak pernah dipertahankan ke cookie atau penyimpanan lokal.

• Cookie Preferensi Bahasa. Ketika Anda memilih bahasa di situs web kami, kami menetapkan cookie yang berisi preferensi bahasa Anda dengan kedaluwarsa satu tahun. Cookie ini digunakan semata-mata untuk mengingat pilihan bahasa Anda di seluruh kunjungan.

Cookie-cookie ini diklasifikasikan sebagai sangat diperlukan di bawah Direktif ePrivacy (2002/58/EC) karena sangat penting bagi platform untuk berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa kehilangan akses ke fitur inti seperti login akun. Karena cookie-cookie ini sangat diperlukan untuk penyediaan Layanan yang Anda minta secara ekspres, mereka tidak memerlukan persetujuan di bawah hukum cookie EU/UK. Kami tidak menetapkan cookie apa pun yang memerlukan persetujuan sebelumnya di bawah Direktif ePrivacy, dan kami tidak menggunakan cookie untuk tujuan analitik, periklanan, atau pelacakan di platform kami.

Penyimpanan Lokal Browser

Kami menggunakan penyimpanan lokal browser Anda untuk preferensi non-identifikasi seperti pilihan bahasa dan pengaturan tata letak antarmuka. Tidak ada informasi pribadi yang disimpan dalam penyimpanan lokal.

Analitik dan Pelacakan

Kami tidak menggunakan cookie untuk tujuan analitik atau pelacakan di platform kami.

Cookie Pihak Ketiga

Kami tidak mengizinkan cookie periklanan atau pelacakan pihak ketiga di platform kami.

Tautan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga, layanan, atau sumber daya yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau pengumpulan data situs web atau layanan pihak ketiga apa pun. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga apa pun yang Anda kunjungi. Pemberitahuan Privasi ini berlaku hanya untuk informasi yang dikumpulkan melalui Layanan kami.

7. TRANSFER DATA INTERNASIONAL

Singkatnya: Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara lain selain negara Anda sendiri.

Layanan kami dioperasikan menggunakan penyedia infrastruktur dengan kehadiran global. Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Amerika Serikat, di mana operasi utama kami berbasis.

Bagaimana Kami Mentransfer Data

• Infrastruktur Cloud. Penyedia penyimpanan dan komputasi cloud kami mengoperasikan pusat data di berbagai wilayah di seluruh dunia. Data Anda dapat diproses di wilayah mana pun tempat penyedia infrastruktur kami mempertahankan fasilitas.
• Jaringan Edge. Penyedia pengiriman konten dan komputasi edge kami memproses permintaan di lokasi jaringan di seluruh dunia untuk memberikan layanan yang cepat dan andal. Situs web yang diselenggarakan melalui platform kami disajikan dari lokasi edge terdekat dengan pengunjung, artinya data permintaan awalnya diproses di mana pun pengunjung berada sebelum dirutekan ke infrastruktur utama kami.
• Residensi Data UE. Untuk pengguna platform yang berbasis di UE, data pengunjung situs web yang disimpan di infrastruktur edge kami (termasuk pengiriman formulir, percakapan chatbot, dan data sesi) dibatasi secara yurisdiksi ke Uni Eropa. Operasi otomatis yang menghadap pengunjung — seperti pemberitahuan pengiriman konten dan pengiriman email transaksional — juga diproses di UE untuk pengguna ini. Ketika Anda mengakses data pengunjung Anda melalui dasbor platform atau antarmuka percakapan, data tersebut dapat diproses melalui infrastruktur kami yang berbasis di AS untuk memenuhi permintaan Anda.

Perlindungan Untuk Transfer Internasional

Ketika informasi pribadi Anda ditransfer di luar negara tempat tinggal Anda, kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai ada untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Untuk transfer dari EEA, UK, atau Swiss: Kami mengandalkan Standard Contractual Clauses (SCCs) yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau mekanisme transfer yang diakui secara hukum lainnya, untuk memastikan data Anda menerima tingkat perlindungan yang memadai.
• Untuk transfer dari Kanada: Kami memastikan bahwa informasi pribadi Anda menerima tingkat perlindungan yang sebanding dengan yang diperlukan di bawah Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) dan peraturan privasi provinsi yang berlaku. Kami mengandalkan komitmen kontraktual dengan penyedia layanan kami yang mewajibkan mereka melindungi data Anda sesuai dengan standar yang konsisten dengan hukum privasi Kanada.
• Perjanjian penyedia layanan: Kami memasuki perjanjian pemrosesan data dengan penyedia layanan kami yang mewajibkan mereka melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Untuk detail tentang mekanisme transfer data kami dan tindakan pelengkap kami, silakan rujuk Data Processing Addendum kami dan Transfer Impact Assessment kami. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang perlindungan spesifik yang diterapkan pada transfer data Anda, silakan hubungi kami di legal@acira.ai.

8. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini kecuali jika diwajibkan oleh hukum sebaliknya.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti persyaratan pajak, akuntansi, atau hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang akan memerlukan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana pengguna memiliki akun dengan kami.

Periode Retensi

Tabel berikut menjelaskan berapa lama kami menyimpan kategori data yang berbeda:

Penghapusan Akun

Anda dapat meminta penghapusan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi asisten AI kami. Setelah meminta penghapusan:

• Akun Anda akan dijadwalkan untuk dihapus dengan periode grasi 7 hari, di mana Anda dapat membatalkan permintaan.
• Setelah periode grasi, akun Anda dan semua data terkait — termasuk konten situs web, file, percakapan, analitik, dan catatan lain apa pun yang terikat pada akun Anda — akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan dari sistem kami.
• Langganan aktif akan dibatalkan dan pengembalian dana apa pun yang berlaku akan diproses sesuai dengan syarat kami.

Penghapusan Situs Web Tidak Aktif

Situs web pada paket gratis yang tidak memiliki domain kustom dan telah tidak aktif selama enam (6) bulan atau lebih dapat dijadwalkan untuk dihapus. Kami akan mengirimkan pemberitahuan ke informasi kontak yang terkait dengan akun Anda setidaknya tujuh (7) hari sebelum tanggal penghapusan yang dijadwalkan. Jika Anda tidak mengaktifkan kembali situs web Anda sebelum tanggal yang dijadwalkan, situs web dan semua data terkait akan dihapus secara permanen. Pemberitahuan penghapusan selalu dikirim terlepas dari preferensi notifikasi akun Anda.

Data Yang Terkait Dengan Situs Web

Ketika situs web dihapus, semua data terkait (termasuk konten, file, analitik, konfigurasi domain, dan data pengunjung) dihapus secara permanen mengikuti proses penghapusan yang sama.

Retensi Pasca-Penghapusan

Setelah penghapusan selesai, semua catatan penagihan dan pembayaran yang disimpan di platform kami dihapus secara permanen. Pemroses pembayaran kami (Stripe) secara independen mempertahankan catatan transaksi sendiri sesuai dengan peraturan keuangan yang berlaku, persyaratan PCI DSS, dan kebijakan retensi data sendiri. Kami tidak menyimpan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran atau profil setelah penghapusan akun.

Ketika kami tidak lagi memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak mungkin (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan di arsip cadangan), maka kami akan secara aman menyimpan informasi pribadi Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut sampai penghapusan dimungkinkan.

Data yang Dianonimkan dan Agregat

Ketika kami menyimpan data yang dianonimkan atau agregat setelah penghapusan akun atau situs web, data tersebut telah diubah secara tidak dapat diubah sehingga tidak dapat lagi mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun dikombinasikan dengan data lain. Data yang dianonimkan tidak lagi dianggap informasi pribadi di bawah hukum perlindungan data yang berlaku dan oleh karena itu tidak tunduk pada permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data subjek. Kami dapat menggunakan data yang dianonimkan dan agregat tanpa batas waktu untuk tujuan analitik, pelaporan, dan peningkatan layanan.

9. BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA TETAP AMAN?

Singkatnya: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem ukuran keamanan organisasi dan teknis.

Kami telah menerapkan ukuran keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Tindakan-tindakan ini mencakup:

• Enkripsi data dalam perjalanan menggunakan TLS/HTTPS
• Enkripsi data saat istirahat
• Kontrol akses dan autentikasi untuk semua sistem internal
• Penilaian keamanan reguler infrastruktur dan penyedia layanan kami
• Kebijakan akses least-privilege untuk tim dan sistem otomatis kami

Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan secara tidak semestinya mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau memodifikasi informasi Anda. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Dalam hal pelanggaran keamanan yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan:

• Memberitahu pengguna yang terpengaruh tanpa penundaan yang tidak perlu dan, jika diwajibkan oleh hukum, dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan yang berlaku (seperti 72 jam di bawah GDPR). Pemberitahuan akan dikirim melalui email ke alamat yang terkait dengan akun Anda. Jika pengiriman email tidak mungkin (misalnya, jika alamat email Anda telah ditandai sebagai tidak dapat dikirim), kami akan mencoba memberitahu Anda melalui cara alternatif yang tersedia bagi kami, seperti pemberitahuan dalam aplikasi atau dengan memposting pemberitahuan menonjol di platform kami.
• Memberitahu otoritas pengawas yang relevan seperti yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• Memberikan informasi tentang sifat pelanggaran, jenis data yang terpengaruh, dan tindakan yang kami ambil sebagai respons
• Tawarkan panduan tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi diri sendiri

10. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK-ANAK?

Singkatnya: Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun atau usia setara seperti yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda.

Kami tidak sengaja mengumpulkan, meminta data dari, atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun atau usia setara seperti yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda, dan kami juga tidak sengaja menjual informasi pribadi tersebut. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia setidaknya 18 tahun atau usia setara seperti yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan anak di bawah umur yang tergantung dari Layanan. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna kurang dari 18 tahun atau usia setara seperti yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun dan mengambil tindakan yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda menyadari data apa pun yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun atau usia setara seperti yang ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda, silakan hubungi kami di legal@acira.ai.

11. APA HAK PRIVASI ANDA?

Singkatnya: Tergantung pada negara bagian tempat tinggal Anda di AS atau di beberapa wilayah, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), Swiss, dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda akses dan kontrol yang lebih besar atas informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja, tergantung pada negara, provinsi, atau negara bagian tempat tinggal Anda.

Di beberapa wilayah (seperti EEA, UK, Swiss, dan Kanada), Anda memiliki hak tertentu di bawah hukum perlindungan data yang berlaku. Ini mungkin termasuk hak (i) untuk meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda, (ii) untuk meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda; (iv) jika berlaku, ke portabilitas data; dan (v) tidak akan tunduk pada pengambilan keputusan otomatis. Jika keputusan yang menghasilkan efek hukum atau serupa signifikan dibuat semata-mata dengan cara otomatis, kami akan menginformasikan Anda, menjelaskan faktor-faktor utama, dan menawarkan cara sederhana untuk meminta tinjauan manusia. Dalam keadaan tertentu, Anda juga dapat memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan seperti itu dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan dalam bagian "Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami Tentang Pemberitahuan Ini?" di bawah ini.

Kami akan mempertimbangkan dan bertindak atas permintaan apa pun sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Jika Anda berlokasi di EEA atau UK dan Anda percaya kami secara tidak sah memproses informasi pribadi Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengeluh kepada otoritas perlindungan data Negara Anggota Anda atau otoritas perlindungan data UK.

Jika Anda berlokasi di Swiss, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Federal dan Informasi.

Menarik Kembali Persetujuan Anda

Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin persetujuan ekspres dan/atau tersirat tergantung pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan dalam bagian "Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami Tentang Pemberitahuan Ini?" di bawah ini atau memperbarui preferensi Anda.

Namun, perlu diperhatikan bahwa ini tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya dan juga, ketika hukum yang berlaku memungkinkan, tidak akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan dasar pemrosesan sah selain persetujuan.

Menolak Komunikasi Pemasaran Dan Promosi

Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengklik tautan untuk berhenti berlangganan dalam email yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam bagian "Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami Tentang Pemberitahuan Ini?" di bawah ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami mungkin masih berkomunikasi dengan Anda — misalnya, untuk mengirimkan Anda pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk merespons permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Pengiriman Pemberitahuan

Kami mengirimkan pemberitahuan transaksional melalui email untuk acara akun dan layanan penting (seperti autentikasi, penagihan, manajemen domain, dan pembaruan status situs web). Jika alamat email Anda menghasilkan kegagalan pengiriman permanen (hard bounce) atau keluhan spam, kami akan secara otomatis menonaktifkan pemberitahuan email rutin ke akun Anda untuk melindungi reputasi pengiriman email kami dan mematuhi persyaratan penyedia layanan email. Anda dapat mengaktifkan kembali pemberitahuan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi asisten AI kami. Harap perhatikan bahwa meskipun pemberitahuan rutin dinonaktifkan, Anda mungkin kehilangan beberapa komunikasi tentang akun Anda. Namun, pemberitahuan penting — termasuk peringatan penghapusan akun dan situs web — selalu dikirim terlepas dari status notifikasi Anda dan tidak pernah ditekan.

Informasi Akun

Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat:

• Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.

Setelah permintaan Anda untuk menghentikan akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu dengan investigasi apa pun, menegakkan syarat hukum kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di legal@acira.ai.

12. KONTROL UNTUK DO-NOT-TRACK DAN GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler dan aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Do-Not-Track ("DNT") yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas browsing online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, tidak ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT yang telah disefinalisasi. Dengan demikian, kami saat ini tidak merespons sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa depan, kami akan menginformasikan Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi Pemberitahuan Privasi ini.

Global Privacy Control (GPC)

Kami menghormati sinyal Global Privacy Control (GPC). GPC adalah sinyal tingkat browser yang mengomunikasikan preferensi Anda untuk menolak penjualan atau berbagi informasi pribadi Anda.

Acira AI tidak menjual informasi pribadi Anda, tidak membagikan informasi pribadi Anda untuk periklanan perilaku lintas konteks, dan tidak terlibat dalam periklanan bertarget. Dengan demikian, tidak ada aktivitas penjualan atau berbagi untuk menolak. Platform kami memproses data Anda semata-mata untuk menyediakan Layanan yang Anda minta.

Ketika kami mendeteksi sinyal GPC melalui pengaturan globalPrivacyControl browser Anda, kami memperlakukannya sebagai permintaan yang sah untuk menolak penjualan atau berbagi informasi pribadi di masa mendatang, jika praktik kami pernah berubah. Kami juga tidak menggunakan cookie pelacakan atau pengidentifikasi persisten untuk tujuan periklanan, yang berarti browser yang diaktifkan GPC tidak mengalami perbedaan fungsionalitas di platform kami.

Ketika sinyal GPC terdeteksi, kami mengakui preferensi privasi Anda dan menghormatinya sesuai dengan itu.

Hukum California mengharuskan kami untuk memberi tahu Anda cara kami merespons sinyal DNT browser web. Karena saat ini tidak ada standar industri atau hukum untuk mengenali atau menghormati sinyal DNT, kami tidak merespons mereka pada saat ini.

13. APAKAH PENDUDUK AMERIKA SERIKAT MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Singkatnya: Jika Anda adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, atau Virginia, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke dan menerima detail tentang informasi pribadi yang kami pertahankan tentang Anda dan bagaimana kami memprosesnya, mengoreksi ketidaktepatan, mendapatkan salinan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami. Hak-hak ini dapat dibatasi dalam beberapa keadaan oleh hukum yang berlaku. Informasi lebih lanjut disediakan di bawah.

Kategori Informasi Pribadi Yang Kami Kumpulkan

Tabel di bawah menunjukkan kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dalam dua belas (12) bulan terakhir. Tabel mencakup contoh ilustratif dari setiap kategori dan tidak mencerminkan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Untuk inventaris komprehensif semua informasi pribadi yang kami proses, silakan lihat bagian "Informasi Apa Yang Kami Kumpulkan?"

Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi lainnya di luar kategori-kategori ini melalui kejadian di mana Anda berinteraksi dengan kami secara pribadi, online, atau melalui telepon atau surat dalam konteks:

• Menerima bantuan melalui saluran dukungan pelanggan kami
• Partisipasi dalam survei pelanggan atau kontes
• Fasilitasi dalam penyampaian Layanan kami dan untuk merespons pertanyaan Anda

Kami akan menggunakan dan menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan atau untuk:

• Kategori A — Selama pengguna memiliki akun dengan kami
• Kategori B — Selama pengguna memiliki akun dengan kami
• Kategori D — Selama pengguna memiliki akun dengan kami
• Kategori F — Selama pengguna memiliki akun dengan kami, atau durasi situs web terkait untuk data analitik pengunjung
• Kategori G — Selama pengguna memiliki akun dengan kami
• Kategori K — Selama pengguna memiliki akun dengan kami

Sumber Informasi Pribadi

Pelajari lebih lanjut tentang sumber informasi pribadi yang kami kumpulkan dalam "Informasi Apa Yang Kami Kumpulkan?"

Bagaimana Kami Menggunakan Dan Berbagi Informasi Pribadi

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda dalam bagian "Bagaimana Kami Memproses Informasi Anda?"

Akankah informasi Anda dibagikan dengan orang lain?

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan kami berdasarkan kontrak tertulis antara kami dan setiap penyedia layanan. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami mengungkapkan informasi pribadi dalam bagian "Kapan Dan Dengan Siapa Kami Berbagi Informasi Pribadi Anda?"

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan bisnis kami sendiri, seperti untuk melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi. Ini tidak dianggap sebagai "penjualan" informasi pribadi Anda.

Kami tidak telah mengungkapkan, menjual, atau berbagi informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga untuk keperluan bisnis atau komersial dalam dua belas (12) bulan sebelumnya. Kami tidak akan menjual atau berbagi informasi pribadi di masa depan milik pengunjung situs web, pengguna, dan konsumen lainnya.

Hak Anda

Anda memiliki hak di bawah hukum perlindungan data negara bagian AS tertentu. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, dan dalam beberapa kasus, kami dapat menolak permintaan Anda seperti yang diizinkan oleh hukum. Hak-hak ini mencakup:

• Hak untuk mengetahui apakah atau tidak kami memproses data pribadi Anda
• Hak untuk mengakses data pribadi Anda
• Hak untuk mengoreksi ketidaktepatan dalam data pribadi Anda
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak untuk memperoleh salinan data pribadi yang sebelumnya Anda bagikan dengan kami
• Hak untuk non-diskriminasi karena menjalankan hak Anda
• Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda jika digunakan untuk periklanan bertarget (atau berbagi seperti yang didefinisikan di bawah hukum privasi California), penjualan data pribadi, atau profil dalam melanjutkan keputusan yang menghasilkan efek hukum atau serupa signifikan ("profiling")

Tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, Anda mungkin juga memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses kategori data pribadi yang sedang diproses (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi Minnesota)
• Hak untuk memperoleh daftar kategori pihak ketiga yang telah kami ungkapkan data pribadi (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi California, Delaware, dan Maryland)
• Hak untuk memperoleh daftar pihak ketiga spesifik yang telah kami ungkapkan data pribadi (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi Minnesota dan Oregon)
• Hak untuk memperoleh daftar pihak ketiga yang telah kami jual data pribadi (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi Connecticut)
• Hak untuk meninjau, memahami, mempertanyakan, dan tergantung pada tempat Anda tinggal, mengoreksi bagaimana data pribadi telah diprofilkan (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi Connecticut dan Minnesota)
• Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi sensitif (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi California)
• Hak untuk menolak pengumpulan data sensitif dan data pribadi yang dikumpulkan melalui operasi fitur pengenalan suara atau wajah (seperti yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi Florida)

Cara Menjalankan Hak Anda

Untuk menjalankan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami dengan mengunjungi legal@acira.ai, dengan mengirim email kepada kami di legal@acira.ai, dengan menelepon gratis ke 888-389-1189, atau dengan merujuk ke detail kontak di bagian bawah dokumen ini.

Di bawah hukum perlindungan data negara bagian AS tertentu, Anda dapat menunjuk agen yang diizinkan untuk membuat permintaan atas nama Anda. Kami dapat menolak permintaan dari agen yang diizinkan yang tidak menyerahkan bukti bahwa mereka telah sah diizinkan untuk bertindak atas nama Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Verifikasi Permintaan

Setelah menerima permintaan Anda, kami akan perlu memverifikasi identitas Anda untuk menentukan Anda adalah orang yang sama tentang siapa kami memiliki informasi dalam sistem kami. Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi yang disediakan dalam permintaan Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau otoritas untuk membuat permintaan. Namun, jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dari informasi yang sudah kami pertahankan, kami dapat meminta agar Anda memberikan informasi tambahan untuk tujuan memverifikasi identitas Anda dan untuk keperluan keamanan atau pencegahan penipuan.

Jika Anda mengirimkan permintaan melalui agen yang diizinkan, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda dan agen akan perlu memberikan izin tertulis dan ditandatangani dari Anda untuk mengirimkan permintaan seperti itu atas nama Anda.

Banding

Di bawah hukum perlindungan data negara bagian AS tertentu, jika kami menolak untuk mengambil tindakan mengenai permintaan Anda, Anda dapat banding terhadap keputusan kami dengan mengirim email kepada kami di legal@acira.ai. Kami akan menginformasikan Anda secara tertulis tentang tindakan apa pun yang diambil atau tidak diambil sebagai respons atas banding, termasuk penjelasan tertulis tentang alasan keputusan. Jika banding Anda ditolak, Anda dapat mengajukan keluhan kepada jaksa agung negara bagian Anda.

Penduduk Nevada

Di bawah Nevada Revised Statutes Chapter 603A, konsumen Nevada memiliki hak untuk mengarahkan bisnis agar tidak menjual informasi tertutup mereka. Seperti yang dinyatakan di tempat lain dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Jika Anda adalah penduduk Nevada dan ingin mengirimkan permintaan terverifikasi untuk menolak penjualan informasi tertutup Anda di masa mendatang, jika praktik kami pernah berubah, silakan hubungi kami di legal@acira.ai dengan baris subjek "Nevada Opt-Out Request."

14. APAKAH WILAYAH LAIN MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Singkatnya: Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan negara tempat Anda tinggal.

Australia Dan Selandia Baru

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda di bawah kewajiban dan kondisi yang ditetapkan oleh Privacy Act Australia 1988 dan Privacy Act Selandia Baru 2020 (Privacy Act).

Pemberitahuan Privasi ini memenuhi persyaratan pemberitahuan yang ditentukan dalam kedua Privacy Act, khususnya: informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, dari sumber mana, untuk tujuan apa, dan penerima lain dari informasi pribadi Anda.

Jika Anda tidak ingin memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang berlaku, itu mungkin mempengaruhi kemampuan kami untuk memberikan layanan kami, khususnya:

• Menawarkan Anda produk atau layanan yang Anda inginkan
• Merespons atau membantu dengan permintaan Anda
• Mengelola akun Anda dengan kami
• Mengkonfirmasi identitas Anda dan melindungi akun Anda

Kapan saja, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke atau koreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan seperti itu dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan dalam bagian "Bagaimana Anda Dapat Meninjau, Memperbarui, Atau Menghapus Data Yang Kami Kumpulkan Dari Anda?"

Jika Anda percaya kami secara tidak sah memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan tentang pelanggaran Prinsip Privasi Australia ke Kantor Komisioner Informasi Australia dan pelanggaran Prinsip Privasi Selandia Baru ke Kantor Komisioner Privasi Selandia Baru.

Republik Afrika Selatan

Kapan saja, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke atau koreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan seperti itu dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan dalam bagian "Bagaimana Anda Dapat Meninjau, Memperbarui, Atau Menghapus Data Yang Kami Kumpulkan Dari Anda?"

Jika Anda tidak puas dengan cara kami mengatasi keluhan apa pun mengenai pemrosesan informasi pribadi kami, Anda dapat menghubungi kantor regulator, detail yang dapat ditemukan di:

The Information Regulator (Afrika Selatan)

• Pertanyaan umum: enquiries@inforegulator.org.za
• Keluhan (lengkapi formulir 5 POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. APAKAH KAMI MEMBUAT PEMBARUAN PEMBERITAHUAN INI?

Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini sesuai kebutuhan untuk tetap mematuhi hukum yang relevan.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami membuat perubahan material pada Pemberitahuan Privasi ini yang memengaruhi cara kami memproses data yang telah Anda berikan kepada kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan yang jelas di platform kami. Perubahan yang menjelaskan pemrosesan data untuk layanan atau fitur baru berlaku sejak dipublikasikan. Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

16. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, silakan hubungi kami di:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Amerika Serikat

Telepon: 888-389-1189
Surel: legal@acira.ai

Perwakilan

Kami menghargai privasi Anda dan hak-hak Anda sebagai subjek data dan oleh karena itu telah menunjuk Prighter Group beserta mitra lokalnya sebagai perwakilan privasi kami dan titik kontak Anda untuk wilayah berikut:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter memberi Anda cara mudah untuk menggunakan hak-hak terkait privasi Anda (misalnya permintaan untuk mengakses atau menghapus data pribadi). Jika Anda ingin menghubungi kami melalui perwakilan kami, Prighter atau menggunakan hak subjek data Anda, silakan kunjungi situs web berikut: https://app.prighter.com/portal/acira

17. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

Berdasarkan hukum yang berlaku di negara atau negara bagian tempat tinggal Anda di AS, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, detail tentang bagaimana kami telah memprosesnya, mengoreksi ketidaktepatan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami. Hak-hak ini dapat dibatasi dalam beberapa keadaan oleh hukum yang berlaku.

Portabilitas Data. Jika Anda ingin menerima salinan informasi pribadi Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan dan kami akan menyediakannya sebagai file ZIP yang berisi data terstruktur yang dapat dibaca mesin dalam jangka waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Penghapusan Akun. Anda dapat meminta penghapusan akun secara langsung melalui akun Anda dengan berbicara dengan asisten AI kami, atau dengan menghubungi kami.

Untuk meminta meninjau, memperbarui, mengekspor, atau menghapus informasi pribadi Anda, silakan hubungi: legal@acira.ai.