LEI DE SERVIÇOS DIGITAIS DA UE

Última atualização: 19 de março de 2026

Esta página fornece informações exigidas pelo Regulation (EU) 2022/2065 (Lei de Serviços Digitais, ou "DSA") e pelo Regulation (EU) 2021/784 (Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online, ou "TCO Regulation").

Para detalhes completos sobre nossas obrigações e práticas sob esses regulamentos, consulte a Seção 18 dos nossos Termos e Condições.

Esta página pode ser traduzida para outros idiomas para sua conveniência. Em caso de conflito ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

Provedor de Serviços

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefone: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Ponto de Contato

Nosso ponto de contato único para autoridades dos Estados-Membros da UE, a Comissão Europeia, o Conselho Europeu de Serviços Digitais e os destinatários do serviço para assuntos relacionados ao DSA é:

E-mail: legal@acira.ai

Este ponto de contato está disponível em inglês. As comunicações também podem ser enviadas em qualquer idioma oficial dos Estados-Membros da UE; no entanto, as respostas serão fornecidas em inglês.

Representante Legal na União Europeia (DSA)

A Acira AI designou a Prighter DSA como sua representante legal de acordo com o Art 13 Digital Service Act (DSA). A Prighter DSA atua como destinatária para autoridades competentes nos Estados-Membros e na União Europeia em todos os assuntos relacionados ao DSA. Para entrar em contato com a Prighter DSA, visite o portal de governança digital com todas as informações sobre os dados de contato.

Representante Legal na União Europeia (TCO Regulation)

O Article 17 of Regulation (EU) 2021/784 (Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online) exige que provedores de serviços de hospedagem sem estabelecimento principal na UE designem um representante legal para receber ordens de remoção e outras comunicações de autoridades competentes.

Designamos a Prighter como nossa representante legal sob o TCO Regulation.

[Dados de contato a serem publicados]

Esta seção será atualizada com dados de contato específicos assim que o processo de designação for concluído. Enquanto isso, todas as consultas relacionadas ao TCO Regulation podem ser direcionadas a legal@acira.ai.

Denúncia de Conteúdo Ilegal

Se você acredita que conteúdo hospedado em um site criado por meio dos nossos Serviços é ilegal sob a legislação da UE, pode enviar uma denúncia para nós em legal@acira.ai.

Sua denúncia deve incluir:

1. Uma explicação suficientemente fundamentada dos motivos pelos quais você considera o conteúdo ilegal;
2. Uma indicação clara da localização eletrônica exata do conteúdo (como a URL);
3. Seu nome e endereço de e-mail (exceto quando a denúncia se referir a conteúdo envolvendo uma das infrações mencionadas nos Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU);
4. Uma declaração confirmando que você acredita de boa-fé que as informações e alegações contidas na denúncia são precisas e completas.

Analisaremos as denúncias prontamente e tomaremos as medidas apropriadas em conformidade com o DSA, que podem incluir a remoção ou a desativação do acesso ao conteúdo. Notificaremos o operador do site relevante sobre qualquer ação tomada e forneceremos uma declaração clara dos motivos de nossa decisão.

Declarações de Motivos

Quando restringimos ou removemos conteúdo hospedado em nossos Serviços com base na determinação de que é ilegal ou viola nossos Termos e Condições, fornecemos ao usuário afetado uma declaração clara e específica dos motivos, incluindo:

• Os fatos e circunstâncias em que a decisão se baseou;
• Quando aplicável, informações sobre o uso de meios automatizados na tomada da decisão;
• A base legal ou contratual para a decisão; e
• Informações sobre as possibilidades de recurso disponíveis ao usuário afetado.

Conteúdo Terrorista

Em conformidade com o Regulation (EU) 2021/784, removeremos ou desativaremos o acesso a conteúdo terrorista dentro dos prazos exigidos pelo regulamento ao receber uma ordem de remoção de uma autoridade competente de um Estado-Membro da UE.

As ordens de remoção das autoridades dos Estados-Membros da UE devem ser enviadas ao nosso representante legal, Prighter, por meio do portal de governança digital.

Notificaremos o operador do site afetado sobre qualquer ação tomada, a menos que a autoridade competente solicite que a notificação seja adiada por razões de segurança pública.

Transparência

Como microempresa (conforme definido na Commission Recommendation 2003/361/EC), estamos atualmente isentos de certas obrigações de relatórios de transparência sob o Article 15 of the DSA. Caso nossa classificação mude, publicaremos relatórios de transparência detalhando nossas atividades de moderação de conteúdo conforme exigido.

Tratamento Interno de Reclamações

Em conformidade com o Article 20 of the DSA, os destinatários do nosso serviço que forem afetados por decisões de moderação de conteúdo podem enviar uma reclamação para nós em legal@acira.ai dentro de seis (6) meses após o recebimento da decisão. As reclamações serão processadas de forma tempestiva, não discriminatória, diligente e não arbitrária. Quando uma reclamação contiver fundamentos suficientes para considerar que a decisão de não agir sobre a denúncia é infundada, ou que o conteúdo ao qual a reclamação se refere não é ilegal e não é incompatível com nossos termos, reverteremos nossa decisão sem demora indevida.

Resolução Extrajudicial de Disputas

Os destinatários do nosso serviço podem selecionar qualquer órgão certificado de resolução extrajudicial de disputas sob o Article 21 of the DSA para resolver disputas relacionadas a decisões de moderação de conteúdo, incluindo reclamações que não foram resolvidas por meio do nosso processo interno de tratamento de reclamações.

Contato

Para todos os assuntos relacionados à Lei de Serviços Digitais ou ao Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online, entre em contato conosco em:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefone: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai