LEI DE SERVIÇOS DIGITAIS DA UE

Última atualização: 6 de julho de 2026

Esta página fornece informações exigidas pelo Regulation (EU) 2022/2065 (Lei de Serviços Digitais, ou "DSA") e pelo Regulation (EU) 2021/784 (Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online, ou "TCO Regulation").

Para detalhes completos sobre nossas obrigações e práticas sob esses regulamentos, consulte a Seção 18 dos nossos Termos e Condições.

Esta página pode ser traduzida para outros idiomas para sua conveniência. Em caso de conflito ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

Provedor de Serviços

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefone: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Ponto de Contato

Nosso ponto de contato único para autoridades dos Estados-Membros da UE, a Comissão Europeia, o Conselho Europeu de Serviços Digitais e os destinatários do serviço para assuntos relacionados ao DSA é:

E-mail: legal@acira.ai

Este ponto de contato está disponível em inglês. As comunicações também podem ser enviadas em qualquer idioma oficial dos Estados-Membros da UE; no entanto, as respostas serão fornecidas em inglês.

Representante Legal na União Europeia (DSA)

A Acira AI designou a Prighter DSA como sua representante legal de acordo com o Art 13 Digital Service Act (DSA). A Prighter DSA atua como destinatária para autoridades competentes nos Estados-Membros e na União Europeia em todos os assuntos relacionados ao DSA. Para entrar em contato com a Prighter DSA, visite o portal de governança digital com todas as informações sobre os dados de contato.

Representante Legal na União Europeia (TCO Regulation)

O Article 17 of Regulation (EU) 2021/784 (Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online) exige que provedores de serviços de hospedagem sem estabelecimento principal na UE designem um representante legal para receber ordens de remoção e outras comunicações de autoridades competentes.

Designamos a Prighter como nossa representante legal sob o TCO Regulation. As ordens de remoção e outras comunicações de autoridades competentes sob o TCO Regulation devem ser enviadas à Prighter por meio do portal de governança digital. As consultas relacionadas ao TCO Regulation também podem ser direcionadas a legal@acira.ai.

Denúncia de Conteúdo Ilegal

Se você acredita que conteúdo hospedado em um site criado por meio dos nossos Serviços é ilegal sob a legislação da UE, pode enviar uma denúncia para nós em legal@acira.ai.

Sua denúncia deve incluir:

1. Uma explicação suficientemente fundamentada dos motivos pelos quais você considera o conteúdo ilegal;
2. Uma indicação clara da localização eletrônica exata do conteúdo (como a URL);
3. Seu nome e endereço de e-mail (exceto quando a denúncia se referir a conteúdo envolvendo uma das infrações mencionadas nos Articles 3 to 7 of Directive 2011/93/EU);
4. Uma declaração confirmando que você acredita de boa-fé que as informações e alegações contidas na denúncia são precisas e completas.

Quando você tiver fornecido seus dados de contato, confirmaremos o recebimento da sua denúncia sem demora indevida. Analisaremos as denúncias prontamente e tomaremos as medidas apropriadas em conformidade com o DSA, que podem incluir a remoção ou a desativação do acesso ao conteúdo, e notificaremos você sobre nossa decisão a respeito do conteúdo identificado em sua denúncia, incluindo informações sobre os recursos disponíveis. Também notificaremos o operador do site relevante sobre qualquer ação tomada e forneceremos uma declaração clara dos motivos de nossa decisão.

Declarações de Motivos

Quando restringimos ou removemos conteúdo hospedado em nossos Serviços com base na determinação de que é ilegal ou viola nossos Termos e Condições, fornecemos ao usuário afetado uma declaração clara e específica dos motivos, incluindo:

• Os fatos e circunstâncias em que a decisão se baseou;
• Quando aplicável, informações sobre o uso de meios automatizados na tomada da decisão;
• A base legal ou contratual para a decisão; e
• Informações sobre as possibilidades de recurso disponíveis ao usuário afetado.

Quando um site é gerenciado por uma agência em nome de um cliente por meio de nosso Programa de Agências, direcionamos nossa declaração de motivos à conta responsável pelo site afetado; a agência é responsável por informar seu cliente conforme apropriado.

Conteúdo Terrorista

Em conformidade com o Regulation (EU) 2021/784, removeremos ou desativaremos o acesso a conteúdo terrorista dentro dos prazos exigidos pelo regulamento ao receber uma ordem de remoção de uma autoridade competente de um Estado-Membro da UE.

As ordens de remoção das autoridades dos Estados-Membros da UE devem ser enviadas ao nosso representante legal, Prighter, por meio do portal de governança digital.

Notificaremos o operador do site afetado sobre qualquer ação tomada, a menos que a autoridade competente solicite que a notificação seja adiada por razões de segurança pública.

Transparência

Como microempresa (conforme definido na Commission Recommendation 2003/361/EC), estamos atualmente isentos de certas obrigações de relatórios de transparência sob o Article 15 of the DSA. Caso nossa classificação mude, publicaremos relatórios de transparência detalhando nossas atividades de moderação de conteúdo conforme exigido.

Tratamento Interno de Reclamações

Como provedor de serviços de hospedagem que se qualifica como microempresa, não somos obrigados a operar o sistema formal de tratamento interno de reclamações descrito no Article 20 of the DSA (que se aplica a provedores de plataformas online). Ainda assim, aceitamos voluntariamente reclamações sobre nossas decisões de moderação de conteúdo. Os destinatários do nosso serviço que forem afetados por uma decisão de moderação de conteúdo podem enviar uma reclamação para nós em legal@acira.ai dentro de seis (6) meses após o recebimento da decisão. As reclamações serão processadas de forma tempestiva, não discriminatória, diligente e não arbitrária. Quando uma reclamação contiver fundamentos suficientes para considerar que a decisão de não agir sobre a denúncia é infundada, ou que o conteúdo ao qual a reclamação se refere não é ilegal e não é incompatível com nossos termos, reverteremos nossa decisão sem demora indevida.

Resolução Extrajudicial de Disputas

O Article 21 of the DSA (resolução extrajudicial de disputas) aplica-se a provedores de plataformas online e atualmente não se aplica a nós como provedor de serviços de hospedagem que se qualifica como microempresa. Caso nossa classificação mude e o Article 21 se torne aplicável a nós, os destinatários do nosso serviço poderão selecionar um órgão certificado de resolução extrajudicial de disputas para resolver disputas relacionadas a decisões de moderação de conteúdo. Enquanto isso, você pode usar o processo voluntário de reclamação descrito acima, e nada nesta página limita seu direito de recorrer a um tribunal competente.

Contato

Para todos os assuntos relacionados à Lei de Serviços Digitais ou ao Regulamento sobre Conteúdo Terrorista Online, entre em contato conosco em:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefone: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai