POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Este Aviso de Privacidade da Acira AI LLC ("nós" ou "nosso") descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("tratar") os seus dados pessoais quando você utiliza os nossos serviços ("Serviços"), inclusive quando você:

• Visita o nosso site em https://www.acira.ai ou qualquer site nosso que contenha link para este Aviso de Privacidade
• Usa qualquer aplicativo ou ferramenta nossa que contenha link para este Aviso de Privacidade
• Usa a Acira AI. A Acira AI LLC é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite que empresas e pessoas físicas criem, gerenciem e hospedem sites com tecnologia de IA por meio de uma interface conversacional. Ela oferece criação de sites, hospedagem, registro de domínios e serviços digitais relacionados a clientes em todo o mundo.
• Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer ações de marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura deste Aviso de Privacidade ajudará você a entender os seus direitos e escolhas de privacidade. Somos responsáveis pelas decisões sobre como os seus dados pessoais são tratados. Se você não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai.

A Acira AI como provedora de plataforma. A Acira AI permite que você crie e hospede sites que podem coletar dados pessoais dos visitantes do seu próprio site (por meio de formulários, contas de usuário e outros recursos). Este Aviso de Privacidade se aplica a você como usuário da nossa plataforma ("Usuário da Plataforma"). Se você for visitante de um site criado na Acira AI, o proprietário desse site é responsável pelas próprias práticas de privacidade e por informar você sobre como os seus dados são coletados e usados. A Acira AI atua como operadora, em nome dos proprietários de sites, em relação aos dados de visitantes coletados por meio dos sites deles. Para os dados básicos de análises de visitantes que a plataforma coleta automaticamente, a Acira AI e o proprietário do site atuam como controladores conjuntos — consulte o nosso Adendo de Tratamento de Dados para ver os detalhes desse arranjo, incluindo as responsabilidades de cada parte. Para todos os demais dados de visitantes, a Acira AI atua exclusivamente como operadora em seu nome.

Agências e white-label. Alguns sites da nossa plataforma são criados e gerenciados por agências, por meio do nosso Programa de Agências, em nome dos clientes delas. Se o seu site for criado ou gerenciado por uma agência, a equipe dessa agência pode acessar os dados da sua conta e do seu site — incluindo os dados coletados dos visitantes do seu site — para criar e operar o seu site, e a agência é responsável pelas próprias práticas de privacidade; dependendo do acordo que tiver com você, ela atua como sua operadora ou como controladora desses dados (consulte a Seção 2.7 do nosso Adendo de Tratamento de Dados). Quando você acessa a plataforma pelo nome de host white-label de uma agência, a interface pode exibir a marca da agência, e alguns e-mails transacionais ou de login relacionados a um site gerenciado pela agência podem exibir a marca da agência, mas a Acira AI continua sendo a provedora da plataforma e a remetente, e este Aviso de Privacidade continua a se aplicar. Consulte os nossos Termos para Agências e o nosso Adendo de Tratamento de Dados.

Adendo de Tratamento de Dados. Se você usa os Serviços e o seu site coleta ou trata dados pessoais de pessoas localizadas no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, ou onde mais for exigido pela legislação de proteção de dados aplicável (incluindo as leis estaduais de privacidade dos EUA), o nosso Adendo de Tratamento de Dados (DPA) se aplica automaticamente a você e é incorporado aos nossos Termos de Serviço por referência. Você não precisa assinar o DPA separadamente — ele entra em vigor automaticamente com a sua aceitação dos nossos Termos de Serviço. O DPA estabelece os termos segundo os quais tratamos dados pessoais em seu nome, incluindo as nossas obrigações relativas a suboperadores, segurança de dados e transferências internacionais de dados.

Este Aviso de Privacidade pode ser traduzido para outros idiomas para sua conveniência. Em caso de conflito ou inconsistência entre a versão em inglês e qualquer versão traduzida, prevalecerá a versão em inglês, exceto quando a lei aplicável exigir que a versão traduzida se aplique ou prevaleça, ou que qualquer inconsistência seja resolvida a seu favor. Para usuários localizados no Québec, prevalece a versão em francês.

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo apresenta os pontos principais do nosso Aviso de Privacidade, mas você pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link que segue cada ponto principal ou usando o nosso sumário abaixo para encontrar a seção que procura.

Quais dados pessoais tratamos? Quando você visita, usa ou navega pelos nossos Serviços, podemos tratar dados pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre os dados pessoais que você nos fornece.

Tratamos dados pessoais sensíveis? Algumas informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em determinadas jurisdições, como, por exemplo, a sua origem racial ou étnica, orientação sexual e crenças religiosas. Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Como provedora de plataforma, não controlamos quais informações os proprietários de sites optam por coletar dos seus visitantes.

Coletamos informações de terceiros? Podemos receber informações limitadas de prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação dos nossos Serviços, como dados de confirmação de pagamento do nosso provedor de pagamentos. Não compramos dados pessoais de corretores de dados ou de outras fontes terceirizadas.

Como tratamos as suas informações? Tratamos as suas informações para fornecer, aprimorar e administrar os nossos Serviços, para nos comunicarmos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos tratar as suas informações para outras finalidades com o seu consentimento. Tratamos as suas informações somente quando temos um motivo legal válido para fazê-lo. Saiba mais sobre como tratamos as suas informações.

Em quais situações e com quais partes compartilhamos dados pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos os seus dados pessoais.

Como mantemos as suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura; portanto, não podemos prometer nem garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão burlar a nossa segurança e coletar, acessar, furtar ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobre como mantemos as suas informações seguras.

Quais são os seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode lhe conferir determinados direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de apresentar uma reclamação sobre proteção de dados diretamente a nós. Saiba mais sobre os seus direitos de privacidade.

Como você exerce os seus direitos? A maneira mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um e-mail para legal@acira.ai ou entrando em contato conosco. Analisaremos e atenderemos qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Leia o Aviso de Privacidade na íntegra.

SUMÁRIO

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
2. COMO TRATAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
3. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES?
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
5. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
6. COMO USAMOS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
9. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
11. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
12. CONTROLES PARA DO-NOT-TRACK E GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
15. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?
16. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?
17. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ?

1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Dados pessoais que você nos fornece

Em resumo: coletamos os dados pessoais que você nos fornece.

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se cadastra nos Serviços, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e Serviços, participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, quando entra em contato conosco.

Dados pessoais fornecidos por você. Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto das suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. Os dados pessoais que coletamos podem incluir:

• Endereços de e-mail
• Nomes
• Números de telefone (se você optar por fornecer um)

Conteúdo que você cria e carrega. Quando você usa os nossos Serviços, armazenamos o conteúdo que você cria, carrega ou fornece por meio da nossa plataforma, incluindo:

• Conteúdo de sites, templates e ativos de design que você cria usando as nossas ferramentas
• Arquivos e mídias que você carrega (como imagens, vídeos e documentos)
• Conversas e mensagens que você troca com os nossos assistentes de IA
• Registros de banco de dados e conteúdo estruturado que você cria para os seus sites

Dados de redes sociais e de plataformas externas. Durante a configuração do site, você pode nos instruir a importar conteúdo de plataformas externas, como Facebook, Instagram, Google Maps ou Yelp. Quando você faz isso, coletamos e armazenamos informações comerciais publicamente disponíveis nessas plataformas, incluindo descrições da empresa, classificações, avaliações, fotos, endereços, números de telefone e horários de funcionamento. Esses dados são usados para ajudar a criar o seu site e são retidos como parte do conteúdo do seu site.

As URLs de perfis de redes sociais que você fornece (como links para a sua página do Facebook, perfil do Instagram, ficha no Google Maps ou página do Yelp) são armazenadas como parte da configuração do seu site.

Dados de cobrança e de assinatura. Quando você assina um plano ou adquire serviços, coletamos e mantemos registros do status da sua assinatura, dos detalhes do plano, do histórico de compras e das informações de faturamento.

Informações sensíveis. Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial ou étnica, crenças religiosas, dados de saúde ou orientação sexual). No entanto, como provedora de plataforma, não controlamos quais informações os proprietários de sites optam por coletar dos seus visitantes por meio de formulários e outros recursos interativos. Os proprietários de sites são os únicos responsáveis por garantir que as suas práticas de coleta de dados cumpram as leis aplicáveis, incluindo a obtenção de quaisquer consentimentos necessários para dados sensíveis.

Dados de pagamento. Se você optar por fazer compras, o pagamento é processado pelo nosso provedor de pagamentos terceirizado, que atua como Merchant of Record, atualmente a Sold through Link, LLC ("Link"), uma afiliada da Stripe. Os seus dados de pagamento (como o número do seu instrumento de pagamento e o respectivo código de segurança) são coletados e armazenados diretamente por esse provedor, e não por nós; recebemos apenas informações limitadas sobre a transação e a cobrança. Você pode consultar o aviso de privacidade da Stripe, que abrange essas compras, aqui: Política de Privacidade da Stripe.

Dados técnicos. Quando você acessa os nossos Serviços, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional e a localização geográfica aproximada (no nível de país e região, derivada do seu endereço IP). Essas informações são usadas para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, para solução de problemas e para fins de análise e relatórios internos. Também armazenamos o seu endereço IP em conexão com eventos de criação de conta e de autenticação, para fins de segurança, limitação de taxa e prevenção de fraudes, e junto a cada sessão de login ativa, para que você possa revisar e revogar os seus dispositivos conectados. Mantemos logs de erro e de diagnóstico da plataforma, que podem incluir identificadores técnicos como endereços IP, caminhos de solicitação e detalhes de erros, e o log de diagnóstico próprio de cada site (exibido na respectiva página de Logs), que pode incluir caminhos de solicitação e detalhes de erros, para apoiar a solução de problemas e a confiabilidade da plataforma; consulte a Seção 8 para saber por quanto tempo os mantemos.

Dados de indicação e de atribuição. Quando você cria uma conta, podemos registrar dados de indicação e de atribuição de marketing, como a forma como você descobriu ou chegou aos nossos Serviços (por exemplo, uma campanha ou uma fonte de indicação). Esses dados de atribuição são armazenados com a sua conta e retidos durante a existência da sua conta. Se você chegar por meio de um anúncio pago, um identificador de clique do anúncio presente na URL poderá ser enviado de volta à plataforma de publicidade, juntamente com detalhes limitados da conversão, para medir o desempenho das conversões (consulte "Medição de conversões de anúncios" na Seção 4); quando armazenamos esses identificadores de clique, eles são retidos pelo prazo estabelecido na Seção 8. Os dados de atribuição não são usados para publicidade direcionada nem para criação de perfis.

Também registramos quando você aceita os nossos Termos de Serviço ou quando eles lhe são apresentados, incluindo a data e a hora e a versão aceita, para fins de manutenção de registros de conformidade. Acompanhamos registros gerais de data e hora de atividade (como a data do seu último login ou interação) para gerenciar o status da conta, detectar inatividade e fornecer recursos do serviço.

Informações coletadas por e-mail. Se você entrar em contato conosco por e-mail, poderemos criar automaticamente uma conta em seu nome usando o endereço de e-mail e o nome constantes dos cabeçalhos do seu e-mail. Também detectamos o idioma da sua mensagem para fornecer respostas no seu idioma preferido.

Contas temporárias em nosso site. Quando você inicia uma conversa com o nosso assistente de IA em nosso site antes de se cadastrar, criamos uma conta temporária para você, registrando o endereço IP a partir do qual ela foi criada, o seu país, idioma e fuso horário e qualquer identificador de campanha ou de clique de anúncio presente no endereço da página. Uma conta temporária que não seja verificada é excluída automaticamente após o prazo estabelecido na Seção 8.

Todos os dados pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiros, completos e exatos, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nesses dados pessoais.

Informações de prestadores de serviços

Podemos receber informações limitadas de prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a prestar os nossos Serviços. Por exemplo, o nosso provedor de pagamentos pode nos notificar sobre o status de uma transação, o nosso provedor de envio de e-mails pode nos informar sobre mensagens não entregues, ou os nossos serviços de coleta de dados da web podem retornar informações publicamente disponíveis que você solicitou. Essas informações são usadas exclusivamente para manter e aprimorar os nossos Serviços.

2. COMO TRATAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: tratamos as suas informações para fornecer, aprimorar e administrar os nossos Serviços, para nos comunicarmos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Tratamos os dados pessoais para as finalidades listadas abaixo. Também podemos tratar as suas informações para outras finalidades somente com o seu consentimento prévio e explícito.

Tratamos os seus dados pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com os nossos Serviços, incluindo:

• Para viabilizar a criação e a autenticação de contas e, de outra forma, gerenciar as contas de usuários. Podemos tratar as suas informações para que você possa criar a sua conta e fazer login nela, bem como para manter a sua conta em funcionamento.
• Para prestar e viabilizar a prestação de serviços ao usuário. Podemos tratar as suas informações para fornecer a você o serviço solicitado.
• Para responder a consultas de usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos tratar as suas informações para responder às suas consultas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.
• Para enviar informações administrativas a você. Podemos tratar as suas informações para enviar a você detalhes sobre os nossos produtos e serviços, alterações nos nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
• Para atender e gerenciar os seus pedidos. Podemos tratar as suas informações para atender e gerenciar os seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitos por meio dos Serviços.
• Para garantir a segurança e a integridade da plataforma. Podemos usar sistemas automatizados para detectar spam, moderar conteúdo e prevenir abusos ou usos indevidos dos nossos Serviços. Saiba mais sobre isso em "Oferecemos produtos baseados em inteligência artificial?"
• Para fornecer revisão humana nos planos pagos. Nos planos Pro e Empresarial, membros da nossa equipe podem acessar e revisar o design e a apresentação do seu site e fazer ajustes, como correções visuais ou de layout. O acesso da equipe é limitado às pessoas que precisam dele para essa finalidade e está sujeito a obrigações de confidencialidade.
• Para gerar descrições de arquivos. Quando você carrega arquivos, como imagens e documentos, podemos usar IA para gerar metadados descritivos que melhorem a acessibilidade e a organização do seu conteúdo.
• Para enviar recomendações de produtos com base no seu uso. Podemos analisar o seu uso dos recursos e serviços da plataforma para lhe enviar sugestões personalizadas sobre recursos, ferramentas ou funcionalidades de planos que possam ser relevantes para você.
• Para fornecer recomendações de produtos relevantes com base no seu site. Podemos analisar as características gerais do seu site (como o seu setor ou tipo de negócio) para lhe enviar sugestões personalizadas sobre recursos da plataforma, materiais ou serviços que possam ser relevantes para o seu negócio. Não compartilhamos essas informações com terceiros para fins de marketing deles.
• Para medir a eficácia do marketing. Podemos tratar os dados de indicação e de atribuição associados à sua conta para entender como os usuários descobrem os nossos Serviços e avaliar a eficácia dos nossos esforços de marketing. Isso pode incluir a transmissão de identificadores de clique de anúncios de volta às plataformas de publicidade para relatar eventos de conversão. Esses dados não são usados para publicidade direcionada nem para criação de perfis.
• Para divulgar exemplos da plataforma. Podemos usar capturas de tela, nomes ou descrições de sites criados por meio dos Serviços em nossos materiais de marketing, página inicial e conteúdo promocional para demonstrar os recursos da plataforma. Você pode recusar esse uso a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai.
• Para salvar ou proteger o interesse vital de uma pessoa. Podemos tratar as suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de uma pessoa, por exemplo, para evitar danos.

3. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA TRATAR AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: somente tratamos os seus dados pessoais quando acreditamos que isso é necessário e temos um motivo legal válido (ou seja, uma base legal) para fazê-lo nos termos da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir leis, para lhe prestar serviços a fim de celebrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para atender aos nossos legítimos interesses comerciais.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e o UK GDPR exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para tratar os seus dados pessoais. Assim, podemos nos apoiar nas seguintes bases legais para tratar os seus dados pessoais:

• Consentimento. Podemos tratar as suas informações se você nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar os seus dados pessoais para uma finalidade específica. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre a revogação do seu consentimento.
• Execução de contrato. Podemos tratar os seus dados pessoais quando acreditarmos que isso é necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais com você, inclusive para prestar os nossos Serviços ou, a seu pedido, antes de celebrar um contrato com você.
• Legítimo interesse. Podemos tratar os seus dados pessoais quando acreditarmos que isso é razoavelmente necessário para atender aos nossos legítimos interesses comerciais, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos tratar as suas informações para garantir a segurança da plataforma, detectar fraudes ou aprimorar os nossos Serviços.
• Obrigações legais. Podemos tratar as suas informações quando acreditarmos que isso é necessário para cumprir as nossas obrigações legais, como para cooperar com um órgão de aplicação da lei ou uma agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais ou divulgar as suas informações como prova em litígios dos quais sejamos parte.
• Interesses vitais. Podemos tratar as suas informações quando acreditarmos que isso é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de um terceiro, como em situações que envolvam possíveis ameaças à segurança de qualquer pessoa.

Correspondência das bases legais

A tabela a seguir relaciona cada atividade de tratamento à sua base legal principal nos termos do GDPR:

Se você estiver localizado no Canadá

Podemos tratar as suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar os seus dados pessoais para uma finalidade específica, ou em situações em que a sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excepcionais, a lei aplicável pode nos permitir tratar as suas informações sem o seu consentimento — por exemplo, para detecção e prevenção de fraudes, para cumprir uma intimação, mandado ou ordem judicial, quando a coleta for claramente do interesse de uma pessoa e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil, ou nas demais circunstâncias permitidas pela PIPEDA e pela legislação provincial de privacidade aplicável.

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Em resumo: podemos compartilhar informações nas situações específicas descritas nesta seção e/ou com os seguintes terceiros.

Podemos precisar compartilhar os seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir as suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do nosso negócio por outra empresa.
• Agências. Se o seu site for criado ou gerenciado por meio do nosso Programa de Agências, a agência gestora e a equipe autorizada dela podem acessar os dados da sua conta e do seu site (incluindo os dados coletados dos visitantes do seu site) para criar e operar o seu site. A agência é responsável pelas próprias práticas de privacidade; dependendo do acordo que tiver com você, ela atua como sua operadora ou como controladora desses dados (consulte a Seção 2.7 do nosso Adendo de Tratamento de Dados). Consulte os nossos Termos para Agências.

Prestadores de serviços

Usamos as seguintes categorias de prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a prestar os nossos Serviços. As suas informações podem ser tratadas por esses prestadores de acordo com as respectivas políticas de privacidade:

• Infraestrutura em nuvem e rede de borda. Usamos provedores de infraestrutura em nuvem e de rede de borda para serviços que incluem entrega de conteúdo, computação de borda, hospedagem de sites, armazenamento de dados, envio de e-mails, registro de domínios, moderação de conteúdo e outros serviços. Os seus dados podem ser tratados em várias regiões geográficas por meio desses provedores. Quando um site estiver sujeito às nossas medidas de residência de dados na UE, consulte a Seção 7.1 do nosso Adendo de Tratamento de Dados.
• Processamento de pagamentos. Usamos o Stripe Managed Payments como nosso provedor de pagamentos, com a sua afiliada Sold through Link, LLC ("Link") atuando como Merchant of Record para processar pagamentos, gerenciar assinaturas e tratar da cobrança. Consulte a política de privacidade da Stripe.
• IA e aprendizado de máquina. Usamos provedores de serviços de IA conforme descrito em "Oferecemos produtos baseados em inteligência artificial?"
• Coleta de dados da web. Quando você usa recursos que reúnem informações publicamente disponíveis na web (como importar conteúdo para o seu site, pedir ao nosso assistente de IA que leia uma página da web, capturar telas de páginas da web ou acompanhar o posicionamento de palavras-chave em mecanismos de busca), podemos usar serviços terceirizados de coleta de dados da web e de renderização em navegador para obter esses dados publicamente acessíveis em seu nome.
• Medição de conversões de anúncios. Quando você chega aos nossos Serviços por meio de um anúncio do Google Ads e posteriormente cria um site ou faz uma assinatura, enviamos ao Google o identificador de clique do anúncio dessa visita e detalhes limitados da conversão (como o tipo, a data e hora e o valor), para que possamos medir o desempenho da nossa publicidade. Não enviamos o seu nome, endereço de e-mail ou endereço IP. O Google trata esses dados como nosso prestador de serviços, nos termos das suas condições de tratamento restrito de dados, e não permitimos que eles sejam usados para criar perfis de publicidade ou personalizar anúncios. Consulte a política de privacidade do Google.
• E-mail corporativo. Os e-mails que você envia para os endereços da nossa equipe (como legal@acira.ai) são hospedados pelo nosso provedor de e-mail corporativo.
• Processamento de arquivos. Usamos serviços terceirizados de conversão de arquivos para converter os arquivos que você carrega em formatos adequados para entrega na web. Também podemos usar serviços de IA para gerar metadados descritivos para os arquivos carregados (como texto alternativo de imagens) para melhorar a acessibilidade.

Os provedores que tratam dados em nossa plataforma, com as respectivas finalidades e localizações, estão listados em nosso Adendo de Tratamento de Dados. Você pode nos pedir os nomes dos demais destinatários dos seus dados pessoais enviando um e-mail para legal@acira.ai.

5. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?

Em resumo: oferecemos produtos, recursos ou ferramentas com tecnologia de inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes.

Como parte dos nossos Serviços, oferecemos produtos, recursos ou ferramentas com tecnologia de inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes (coletivamente, "Produtos de IA"). Essas ferramentas foram projetadas para aprimorar a sua experiência e oferecer soluções inovadoras. Este Aviso de Privacidade descreve como tratamos os seus dados quando você usa os Produtos de IA em nossos Serviços.

Uso de tecnologias de IA

Fornecemos os Produtos de IA por meio de prestadores de serviços terceirizados ("Provedores de Serviços de IA"). Usamos vários provedores para geração de texto, geração de imagens e segurança de conteúdo, incluindo serviços de inferência de IA baseados em nuvem e APIs de geração de imagens. Esses provedores podem hospedar e executar uma variedade de modelos de IA de código aberto e proprietários em sua infraestrutura para fornecer os nossos Serviços. Uma lista completa dos atuais Provedores de Serviços de IA está disponível em nosso Adendo de Tratamento de Dados. Conforme descrito neste Aviso de Privacidade, as suas entradas, saídas e dados pessoais serão compartilhados com esses Provedores de Serviços de IA e tratados por eles para permitir o seu uso dos nossos Produtos de IA para as finalidades descritas em "Em quais bases legais nos apoiamos para tratar as suas informações?" Você não deve usar os Produtos de IA de nenhuma forma que viole os termos ou as políticas de qualquer Provedor de Serviços de IA.

Nossos Produtos de IA

Os nossos Produtos de IA foram projetados para as seguintes funções:

• Criação e edição de sites com tecnologia de IA por meio de interfaces conversacionais
• Tradução de conteúdo de sites por IA
• Geração de conteúdo e redação publicitária assistidas por IA
• Geração de imagens para sites
• Inferência de IA solicitada pelo código de sites criados por meio da nossa plataforma (por exemplo, para viabilizar um chatbot criado pelo site)

Como tratamos os seus dados usando IA

Todos os dados pessoais tratados por meio dos nossos Produtos de IA são tratados de acordo com o nosso Aviso de Privacidade e com os nossos acordos com terceiros.

Quais dados são compartilhados com os Provedores de Serviços de IA. Para fornecer os nossos Produtos de IA, podemos compartilhar as seguintes informações com os nossos Provedores de Serviços de IA:

• O seu nome, endereço de e-mail e preferência de idioma (para personalizar as respostas)
• As suas mensagens e o seu histórico de conversas com os nossos assistentes de IA
• O conteúdo do site, os templates e os dados de design em que você está trabalhando
• Os arquivos que você carrega (como imagens, documentos e vídeos) para análise ou processamento, e as imagens que você nos pede para editar
• Os registros dos bancos de dados do seu site, quando você pede ao nosso assistente de IA que os leia ou execute ações com base neles
• Conteúdo que o próprio código do seu site envia para inferência de IA, que pode incluir dados pessoais dos visitantes do seu site

Compartilhamos apenas os dados necessários para executar a função específica com tecnologia de IA que você está usando.

Os seus dados não são usados para treinamento de IA. Não usamos os seus dados pessoais, conteúdos, conversas ou quaisquer dados que você forneça por meio dos nossos Serviços para treinar, ajustar ou aprimorar modelos de IA, e os nossos acordos com os nossos Provedores de Serviços de IA os proíbem de usar os dados que lhes enviamos para treinar os modelos deles. Os seus dados são tratados exclusivamente para fornecer os Serviços que você solicita.

Transparência do conteúdo gerado por IA

O conteúdo gerado por meio das nossas ferramentas de IA (incluindo textos, imagens e traduções de sites) é produzido por inteligência artificial. Os sites criados por meio da nossa plataforma podem incluir conteúdo gerado por IA. A nossa interface conversacional funciona com IA, e os usuários interagem com um assistente de IA, e não com um atendente humano.

Tomada de decisões automatizada

Usamos sistemas automatizados das seguintes formas, que podem afetar o seu uso dos nossos Serviços:

• Moderação de conteúdo. Os arquivos que você carrega podem ser analisados automaticamente por meio de serviços automatizados de moderação de imagens e de revisão de segurança baseada em IA, para detectar conteúdo que viole as nossas políticas (como material nocivo ou ilegal). Os arquivos sinalizados podem ser rejeitados ou removidos.
• Revisão de conteúdo de sites. Quando sites são publicados por meio da nossa plataforma, o conteúdo deles pode ser revisado automaticamente por meio de modelos de segurança baseados em IA, para detectar violações das nossas políticas de conteúdo (como conteúdo explícito, discurso de ódio, golpes ou material ilegal). Os sites sinalizados podem ficar sujeitos a revisão ou restrição.
• Segurança e prevenção de abusos. Podemos sinalizar ou restringir automaticamente contas ou conteúdos que pareçam violar os nossos Termos de Serviço, com base em padrões de atividade.

Esses processos automatizados são usados para proteger a segurança e a integridade da nossa plataforma. Se você acredita que uma decisão automatizada foi tomada a seu respeito por engano, pode entrar em contato conosco para solicitar uma revisão humana pelo e-mail legal@acira.ai.

6. COMO USAMOS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

Em resumo: usamos cookies exclusivamente para funcionalidades essenciais da plataforma, e não para rastreamento ou publicidade.

Cookies que usamos

Usamos um número limitado de cookies estritamente necessários para operar os nossos Serviços:

• Cookie de login. Um cookie de login estritamente necessário mantém você conectado (ele expira após 30 dias).
• Cookies do provedor de pagamentos. O checkout incorporado do nosso provedor de pagamentos define os seus próprios cookies para prevenção de fraudes, nos termos da política de privacidade dele.

Esses cookies são estritamente necessários para a prestação dos Serviços que você solicitou, como o login na conta e o pagamento. Não usamos cookies para fins de análise, publicidade ou rastreamento em nossa plataforma.

Armazenamento local do navegador

Usamos o armazenamento local do seu navegador para preferências como a seleção de idioma e as configurações de layout da interface.

Análises e rastreamento

Não usamos cookies para fins de análise ou rastreamento em nossa plataforma.

Cookies de terceiros

Não permitimos cookies de publicidade de terceiros em nossa plataforma. Os únicos cookies de terceiros são os definidos pelo checkout incorporado do nosso provedor de pagamentos, descritos acima.

Links de terceiros

Os nossos Serviços podem conter links para sites, serviços ou recursos de terceiros que não são de nossa propriedade nem estão sob o nosso controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pela coleta de dados de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar. Este Aviso de Privacidade se aplica exclusivamente às informações coletadas por meio dos nossos Serviços.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Em resumo: os seus dados podem ser transferidos para países diferentes do seu e tratados neles.

Os nossos Serviços são operados por meio de provedores de infraestrutura com presença global. Os seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e tratados em países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, onde estão sediadas as nossas operações principais.

Como transferimos dados

• Infraestrutura em nuvem. Os nossos provedores de computação em nuvem e de armazenamento de dados operam data centers em várias regiões do mundo. Os seus dados podem ser tratados em qualquer região em que os nossos provedores de infraestrutura mantenham instalações.
• Rede de borda. O nosso provedor de entrega de conteúdo e de computação de borda processa solicitações em pontos de rede ao redor do mundo para oferecer um serviço rápido e confiável. Os sites hospedados por meio da nossa plataforma são servidos a partir do ponto de borda mais próximo do visitante, o que significa que os dados da solicitação são inicialmente tratados no país em que o visitante estiver localizado, antes de serem encaminhados para a nossa infraestrutura principal.
• Residência de dados na UE. Quando um site estiver sujeito às nossas medidas de residência de dados na UE, consulte a Seção 7.1 do nosso Adendo de Tratamento de Dados.

Salvaguardas para transferências internacionais

Quando os seus dados pessoais são transferidos para fora do seu país de residência, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Para transferências a partir do EEE, do Reino Unido ou da Suíça: Recorremos às Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, ou a outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos, para garantir que os seus dados recebam um nível adequado de proteção.
• Para transferências a partir do Canadá: Garantimos que os seus dados pessoais recebam um nível de proteção comparável, conforme exigido pela Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) e pela legislação provincial de privacidade aplicável. Recorremos a compromissos contratuais com os nossos prestadores de serviços que os obrigam a proteger os seus dados de acordo com um padrão compatível com a legislação canadense de privacidade.
• Contratos com prestadores de serviços: Celebramos contratos de tratamento de dados com os nossos prestadores de serviços que os obrigam a proteger os seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e com a lei aplicável.

Para obter detalhes sobre os nossos mecanismos de transferência de dados e as medidas complementares, consulte o nosso Adendo de Tratamento de Dados. A nossa avaliação de impacto de transferências está disponível mediante solicitação. Se desejar mais informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências dos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo: mantemos as suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, salvo se exigido de outra forma por lei.

Manteremos os seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade, a menos que um prazo de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como exigências tributárias, contábeis ou outras exigências legais). Nenhuma finalidade deste aviso exigirá que mantenhamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários tiverem uma conta conosco, exceto pelos registros limitados identificados na tabela abaixo, que mantemos por um prazo fixo após a exclusão da sua conta.

Prazos de retenção

A tabela a seguir descreve por quanto tempo retemos as diferentes categorias de dados:

Os prazos de retenção dos dados pessoais coletados dos visitantes do seu site (como envios de formulários e dados de sessão) estão estabelecidos na Seção 12 do nosso Adendo de Tratamento de Dados, que é o cronograma de retenção oficial para os dados de visitantes.

Exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com o nosso assistente de IA. Ao solicitar a exclusão:

• A exclusão da sua conta será agendada para depois do período de carência descrito em nossos Termos de Serviço, durante o qual você pode cancelar a solicitação.
• Após o período de carência, a sua conta e todos os dados associados — incluindo conteúdo de sites, arquivos, conversas, análises e quaisquer outros registros vinculados à sua conta — serão eliminados de forma permanente e irreversível dos nossos sistemas, exceto pelos registros limitados que a tabela acima identifica como mantidos após a exclusão da conta, os quais são excluídos ao final do respectivo prazo de retenção.
• As assinaturas ativas serão canceladas e quaisquer reembolsos aplicáveis serão processados de acordo com os nossos termos.

Exclusão de sites inativos

Os sites do plano Grátis sem domínio personalizado podem ser excluídos após um período de inatividade, mediante aviso prévio a você, conforme descrito em nossos Termos de Serviço. O site e todos os dados associados são então excluídos conforme descrito acima.

Dados associados a sites

Quando um site é excluído, todos os dados associados (incluindo conteúdo, arquivos, análises, configurações de domínio e dados de visitantes) são removidos permanentemente, seguindo o mesmo processo de exclusão, exceto pelos logs e registros que a tabela acima identifica como mantidos após a exclusão.

Retenção após a exclusão

Após a conclusão da exclusão, os registros de cobrança e de pagamento armazenados em nossa plataforma são excluídos, exceto quando precisarmos mantê-los para fins legais, tributários ou contábeis. O nosso Merchant of Record (a Link, uma afiliada da Stripe) mantém, de forma independente, os seus próprios registros de transações de acordo com as regulamentações financeiras aplicáveis, os requisitos do PCI DSS e as suas próprias políticas de retenção de dados. Não retemos os seus dados pessoais para fins de marketing ou de criação de perfis após a exclusão da conta.

Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de tratar os seus dados pessoais, iremos excluí-los ou anonimizá-los ou, se isso não for possível (por exemplo, porque os seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), armazenaremos os seus dados pessoais com segurança e os isolaremos de qualquer tratamento adicional até que a exclusão seja possível. Os dados excluídos podem permanecer nos backups dos nossos prestadores de serviços por até 30 dias antes de serem apagados permanentemente.

Dados anonimizados e agregados

Quando retemos dados anonimizados ou agregados após a exclusão de uma conta ou de um site, esses dados foram transformados de forma irreversível para que não possam mais identificar você, seja diretamente ou em combinação com outros dados. Os dados anonimizados deixam de ser considerados dados pessoais nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis e, portanto, não estão sujeitos a solicitações de acesso, correção ou exclusão por parte dos titulares. Podemos usar dados anonimizados e agregados por tempo indeterminado para fins de análise, relatórios e aprimoramento dos serviços.

9. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em resumo: buscamos proteger os seus dados pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, destinadas a proteger a segurança de quaisquer dados pessoais que tratamos. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito usando TLS/HTTPS
• Criptografia de dados em repouso
• Controles de acesso e autenticação para todos os sistemas internos
• Revisão periódica das nossas medidas de segurança e da documentação de segurança dos nossos provedores
• Políticas de acesso com privilégio mínimo para a nossa equipe e para os sistemas automatizados; o acesso da equipe aos sites dos usuários é limitado ao que a tarefa em questão exige (incluindo o acesso realizado como parte do nosso serviço de revisão humana nos planos pagos)

No entanto, apesar das nossas salvaguardas e dos nossos esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura; portanto, não podemos prometer nem garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão burlar a nossa segurança e coletar, acessar, furtar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o possível para proteger os seus dados pessoais, a transmissão de dados pessoais para os nossos Serviços e a partir deles é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

Notificação de incidentes de segurança

Se um incidente de segurança que afete os seus dados pessoais puder resultar em alto risco para você, ou quando a lei exigir de outra forma, notificaremos você sem demora injustificada, por e-mail ou, se isso não for possível, por outros meios razoáveis. Informaremos a natureza do incidente, as consequências prováveis, as medidas que estamos adotando em resposta e as providências que você pode tomar para se proteger. Notificaremos as autoridades nacionais de proteção de dados competentes quando a lei aplicável assim exigir.

10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em resumo: não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos de idade, ou da idade equivalente especificada pela lei da sua jurisdição, nem direcionamos marketing a elas.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos de idade, ou da idade equivalente especificada pela lei da sua jurisdição, nem solicitamos dados delas ou direcionamos marketing a elas, tampouco vendemos intencionalmente esses dados pessoais. Ao usar os Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos ou a idade equivalente especificada pela lei da sua jurisdição. Se tomarmos conhecimento de que foram coletados dados pessoais de usuários menores de 18 anos de idade, ou da idade equivalente especificada pela lei da sua jurisdição, desativaremos a conta e adotaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados dos nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, ou da idade equivalente especificada pela lei da sua jurisdição, entre em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai.

11. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em resumo: dependendo do seu estado de residência nos EUA ou em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), o Reino Unido (UK), a Suíça e o Canadá, você tem direitos que lhe dão maior acesso e controle sobre os seus dados pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar a sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Em algumas regiões (como o EEE, o Reino Unido, a Suíça e o Canadá), você tem determinados direitos nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso aos seus dados pessoais e obter uma cópia deles; (ii) de solicitar a retificação ou a eliminação; (iii) de restringir o tratamento dos seus dados pessoais; (iv) quando aplicável, à portabilidade dos dados; (v) de não ser submetido a decisões automatizadas; (vi) de se opor ao tratamento baseado nos nossos legítimos interesses (como recomendações de produtos e medição de marketing) e, a qualquer momento, ao marketing direto; e (vii) se você estiver no Reino Unido, de apresentar uma reclamação sobre proteção de dados diretamente a nós (consulte "Apresentação de reclamação sobre proteção de dados diretamente a nós" abaixo). Se uma decisão que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos for tomada exclusivamente por meios automatizados, informaremos você, explicaremos os principais fatores e ofereceremos uma forma simples de solicitar revisão humana. Você pode fazer essa solicitação entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos na seção "Como você pode entrar em contato conosco sobre este aviso?" abaixo.

Analisaremos e atenderemos qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Apresentação de reclamação sobre proteção de dados diretamente a nós (Reino Unido)

Se você estiver localizado no Reino Unido, tem o direito, nos termos da seção 164A da Data Protection Act 2018 (conforme inserida pela Data (Use and Access) Act 2025), de apresentar uma reclamação sobre proteção de dados diretamente a nós, na qualidade de controlador, antes ou em vez de entrar em contato com o Information Commissioner's Office (ICO). Isso inclui reclamações sobre como tratamos uma solicitação de exercício de direitos de proteção de dados (como uma solicitação de acesso, correção ou exclusão), o impacto de um incidente de segurança sobre você ou qualquer outra forma pela qual tratamos os seus dados pessoais. Você não precisa usar termos jurídicos nem citar nenhuma lei específica para que a sua reclamação seja válida.

Para apresentar uma reclamação sobre proteção de dados, entre em contato com o nosso representante no Reino Unido, a Prighter, em https://app.prighter.com/portal/acira, ou envie-nos um e-mail para legal@acira.ai com a linha de assunto "Data Protection Complaint". Informe-nos sobre o que é a reclamação e, quando for o caso, qual resultado você busca (por exemplo, uma explicação, uma correção ou uma mudança na forma como tratamos as suas informações).

Quando você apresentar uma reclamação sobre proteção de dados, iremos:

• Confirmar o recebimento da sua reclamação em até 30 dias;
• Investigar a sua reclamação e adotar as medidas adequadas para resolvê-la sem demora injustificada, mantendo você informado sobre o andamento quando a questão puder levar tempo; e
• Notificar você sobre o resultado da sua reclamação, incluindo uma explicação das providências que tomamos e de quaisquer medidas adotadas em resposta, assim que chegarmos a uma decisão.

Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, ou se preferir entrar em contato diretamente com o órgão regulador, poderá apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.

Se você estiver localizado no EEE ou na Suíça e acreditar que estamos tratando os seus dados pessoais de forma ilícita, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados — a autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro (EEE) ou o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Informação (Suíça).

Revogação do seu consentimento

Se estivermos nos baseando no seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, o qual pode ser expresso e/ou implícito, dependendo da lei aplicável, você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos na seção "Como você pode entrar em contato conosco sobre este aviso?" abaixo ou atualizando as suas preferências.

No entanto, observe que isso não afetará a licitude do tratamento realizado antes da revogação nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o tratamento dos seus dados pessoais realizado com base em outros fundamentos legais que não o consentimento.

Recusa de comunicações de marketing e promocionais

Você pode cancelar a inscrição nas nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos na seção "Como você pode entrar em contato conosco sobre este aviso?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que sejam necessárias para a administração e o uso da sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outras finalidades não relacionadas a marketing.

Envio de notificações

Enviamos notificações transacionais por e-mail sobre eventos importantes da conta e do serviço (como autenticação, cobrança, gerenciamento de domínios e atualizações de status do site). Se o seu endereço de e-mail gerar uma falha permanente de entrega (hard bounce) ou uma reclamação de spam, desativaremos automaticamente as notificações rotineiras por e-mail para a sua conta, para proteger a reputação de entrega dos nossos e-mails e cumprir os requisitos dos provedores de serviços de e-mail. Você pode reativar as notificações a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com o nosso assistente de IA. Observe que, enquanto as notificações rotineiras estiverem desativadas, você poderá deixar de receber algumas comunicações sobre a sua conta. Enviamos avisos de exclusão mesmo que você tenha desativado as notificações rotineiras.

Informações da conta

Se, a qualquer momento, você desejar revisar ou alterar as informações da sua conta ou encerrar a sua conta, você pode:

• Fazer login nas configurações da sua conta e atualizar a sua conta de usuário.

Mediante a sua solicitação de encerramento da conta, desativaremos ou excluiremos a sua conta e as suas informações dos nossos bancos de dados ativos. No entanto, poderemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer valer os nossos Termos de Serviço e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para legal@acira.ai.

12. CONTROLES PARA DO-NOT-TRACK E GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ("DNT"), que você pode ativar para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Até o momento, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Assim, atualmente não respondemos a sinais DNT de navegadores nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento online que devamos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste Aviso de Privacidade.

Global Privacy Control (GPC)

O Global Privacy Control (GPC) é um sinal no nível do navegador que comunica a sua preferência de recusar a venda ou o compartilhamento dos seus dados pessoais.

A Acira AI não vende os seus dados pessoais, não compartilha os seus dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos e não pratica publicidade direcionada. Assim, não há atividade de venda ou compartilhamento a ser recusada, e os navegadores com GPC ativado não apresentam nenhuma diferença de funcionalidade em nossa plataforma. Não usamos cookies de rastreamento para publicidade. O único tratamento relacionado à publicidade que realizamos é a medição do desempenho das nossas próprias campanhas do Google Ads, conforme descrito na Seção 4, que o Google realiza como nosso prestador de serviços e que não constitui venda, compartilhamento ou publicidade direcionada. A nossa plataforma trata os seus dados exclusivamente para fornecer os Serviços que você solicitou.

Caso as nossas práticas mudem de forma a tornar aplicável uma recusa, respeitaremos os sinais GPC como solicitações válidas de recusa, na medida exigida pela lei aplicável.

13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em resumo: dependendo do estado em que você mora, você pode ter direitos em relação aos seus dados pessoais. Atendemos às solicitações descritas abaixo onde quer que você more nos Estados Unidos.

Vários estados dos EUA têm leis abrangentes de privacidade, que se aplicam a empresas acima de determinados limites de porte ou de volume de dados. Independentemente de tal lei se aplicar ou não a nós, você pode nos pedir que confirmemos se tratamos os seus dados pessoais, que lhe concedamos acesso a eles ou lhe forneçamos uma cópia, que os corrijamos ou que os excluamos, conforme descrito em "Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos sobre você?" Não discriminaremos você por fazer essa solicitação. Poderemos precisar verificar a sua identidade antes de atender a uma solicitação, e usaremos as informações que você fornecer para verificação somente para essa finalidade. Se recusarmos a sua solicitação, você poderá recorrer enviando-nos um e-mail para legal@acira.ai, e explicaremos a nossa decisão por escrito.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos, e não os usamos para publicidade direcionada (consulte "Controles para Do-Not-Track e Global Privacy Control"). As categorias de dados pessoais que coletamos, as suas fontes e as finalidades para as quais os usamos e divulgamos estão descritas nas Seções 1, 2 e 4, e por quanto tempo os mantemos, na Seção 8.

Residentes de Nevada

Nos termos do Chapter 603A dos Nevada Revised Statutes, os consumidores de Nevada têm o direito de instruir uma empresa a não vender as suas informações abrangidas. Conforme declarado em outras partes deste Aviso de Privacidade, não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Se você for residente de Nevada e desejar enviar uma solicitação verificada de recusa de qualquer venda futura das suas informações abrangidas, caso as nossas práticas venham a mudar, entre em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai com a linha de assunto "Nevada Opt-Out Request".

14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em resumo: você pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.

Austrália e Nova Zelândia

Coletamos e tratamos os seus dados pessoais de acordo com as obrigações e condições estabelecidas pela Privacy Act 1988 da Austrália e pela Privacy Act 2020 da Nova Zelândia.

Se você não desejar fornecer os dados pessoais necessários para a finalidade aplicável, isso poderá afetar a nossa capacidade de prestar os nossos serviços, em particular de:

• Oferecer a você os produtos ou serviços que deseja
• Responder às suas solicitações ou ajudar com elas
• Gerenciar a sua conta conosco
• Confirmar a sua identidade e proteger a sua conta

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais ou a correção deles. Você pode fazer essa solicitação entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos na seção "Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos sobre você?".

Se você acredita que estamos tratando os seus dados pessoais de forma ilícita, tem o direito de apresentar uma reclamação sobre uma violação dos Australian Privacy Principles ao Office of the Australian Information Commissioner e sobre uma violação dos Princípios de Privacidade da Informação da Nova Zelândia ao Office of the New Zealand Privacy Commissioner.

Brasil

Se você estiver localizado no Brasil, tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD"). Nós nos baseamos nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, que correspondem às bases legais descritas em "Em quais bases legais nos apoiamos para tratar as suas informações?" acima (incluindo a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, os nossos legítimos interesses e o seu consentimento).

Como titular nos termos da LGPD, você tem o direito de obter: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados pessoais; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade dos seus dados; eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento; informação das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e revogação do consentimento.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco pelo e-mail legal@acira.ai. Se você acredita que os seus direitos nos termos da LGPD foram violados, também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canadá (Quebec)

Para os fins da lei de Quebec sobre a proteção de informações pessoais no setor privado, a pessoa responsável pela proteção de informações pessoais na Acira AI é o nosso responsável pela privacidade, que pode ser contatado pelo e-mail legal@acira.ai. Os residentes de Quebec podem exercer os direitos descritos neste Aviso de Privacidade entrando em contato conosco e podem apresentar uma reclamação à Commission d'accès à l'information du Québec.

República da África do Sul

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais ou a correção deles. Você pode fazer essa solicitação entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos na seção "Como você pode revisar, atualizar ou excluir os dados que coletamos sobre você?".

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos qualquer reclamação relativa ao nosso tratamento de dados pessoais, poderá entrar em contato com o órgão regulador, cujos dados são:

The Information Regulator (África do Sul)

• Consultas gerais: enquiries@inforegulator.org.za
• Reclamações (preencha o formulário 5 da POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za e POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?

Em resumo: sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis pertinentes.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada pela data de "Última atualização" atualizada no início deste Aviso de Privacidade. Se fizermos uma alteração relevante, enviaremos um resumo dela por e-mail para o endereço associado à sua conta antes que ela entre em vigor. Se uma alteração for fundamental — por exemplo, uma nova finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, uma nova categoria de destinatários ou uma nova transferência dos seus dados pessoais para outro país —, avisaremos você com bastante antecedência, para que você possa se opor ou, quando nos basearmos no seu consentimento, revogá-lo. Correções e esclarecimentos entram em vigor quando publicados.

16. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, entre em contato conosco:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Estados Unidos

Telefone: 888-389-1189
E-mail: legal@acira.ai

Representante

Valorizamos a sua privacidade e os seus direitos como titular e, por isso, nomeamos o Prighter Group, com os seus parceiros locais, como nosso representante de privacidade e seu ponto de contato para as seguintes regiões:

• Reino Unido (UK)
• União Europeia (UE)
• Türkiye (Turquia)

A Prighter oferece a você uma maneira fácil de exercer os seus direitos relacionados à privacidade (por exemplo, solicitações de acesso ou de eliminação de dados pessoais). Se você quiser entrar em contato conosco por meio do nosso representante, a Prighter, ou exercer os seus direitos como titular, visite o seguinte site: https://app.prighter.com/portal/acira

Com base na nossa avaliação atual nos termos do artigo 14 da Swiss Federal Act on Data Protection, não designamos um representante na Suíça. Se você estiver localizado na Suíça, pode entrar em contato conosco diretamente usando os dados acima.

17. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis do seu país ou do seu estado de residência nos EUA, você pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que coletamos sobre você, detalhes sobre como os tratamos, a correção de imprecisões ou a exclusão dos seus dados pessoais. Você também pode ter o direito de revogar o seu consentimento para o nosso tratamento dos seus dados pessoais. Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela lei aplicável.

Portabilidade de dados. Se você desejar receber uma cópia dos seus dados pessoais, pode enviar uma solicitação e nós os forneceremos em um formato estruturado e legível por máquina, dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

Exclusão da conta. Você pode solicitar a exclusão da conta diretamente pela sua conta, conversando com o nosso assistente de IA, ou entrando em contato conosco.

Para solicitar a revisão, atualização, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato: legal@acira.ai.