Confiança e privacidade
Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental, não uma funcionalidade. Eis como te protegemos a ti e aos teus visitantes.
Os nossos princípios de privacidade
Estes não são apenas políticas — são compromissos integrados em cada camada da nossa plataforma.
Zero cookies de rastreio
Não utilizamos cookies de rastreio, scripts de publicidade de terceiros nem fingerprinting. Os teus visitantes nunca são seguidos pela web. As nossas análises usam hashes que respeitam a privacidade e rodam diariamente, e que não conseguem identificar pessoas.
Nunca vendemos os teus dados
Os teus dados são teus. Não os vendemos, partilhamos com anunciantes ou utilizamos para qualquer finalidade além de entregar o teu site. Somos uma plataforma de sites, não uma empresa de publicidade.
Global Privacy Control
Respeitamos os sinais Global Privacy Control (GPC) enviados pelo teu navegador. Quando detetados, respeitamos a tua preferência automaticamente — sem pop-ups, sem banners de cookies, sem padrões obscuros.
Encriptado em todo o lado
Todos os dados são encriptados em trânsito com TLS e em repouso com encriptação de referência na indústria. As palavras-passe são guardadas em hash com um salt por utilizador. As chaves de API são guardadas numa gestão de segredos dedicada. Os teus dados estão protegidos em todas as camadas.
Recolha mínima de dados
Recolhemos apenas o necessário para executar o teu site. As análises armazenam hashes pseudonimizados que rotacionam diariamente — nunca armazenamos endereços IP brutos para análises. As sessões expiram após inatividade.
Totalmente transparente
Publicamos a nossa lista completa de subprocessadores e a nossa Adenda de Tratamento de Dados, e partilhamos a nossa Avaliação de Impacto de Transferência mediante pedido. Sem surpresas, sem terceiros ocultos, sem partilha de dados nas letras miúdas.
Residência de dados na UE
Para clientes da UE, vamos além da conformidade. Os dados dos teus visitantes permanecem na Europa.
Quando és identificado como operador de site residente na UE, aplicamos automaticamente medidas rigorosas de residência de dados. Os dados dos teus visitantes — submissões de formulários, sessões e registos de utilizadores, incluindo as conversas que o chatbot do próprio site guarde — são armazenados exclusivamente em centros de dados da UE e processados lá, exceto os pedidos de IA feitos pelo teu site e a triagem automática de spam das submissões de formulários, que são processados fora da UE.
Dados de visitantes armazenados exclusivamente em centros de dados da UE
A entrega de e-mail do teu site é processada na UE (Estocolmo)
Notificações de submissão de conteúdo encaminhadas pela infraestrutura da UE
Restrições de armazenamento jurisdicional via Cloudflare EU jurisdiction API
Conformidade e certificações
Mantemos certificações e representações em múltiplas jurisdições para garantir que o teu site cumpre os requisitos regulamentares em todo o mundo.
GDPR
Conformidade total com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE, incluindo representante Art. 27 nomeado na UE.
UK-GDPR
Conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido, com representante nomeado no Reino Unido.
Regulamento dos Serviços Digitais da UE
Conformidade com o Regulamento dos Serviços Digitais da UE, incluindo obrigações de moderação de conteúdos e de relatórios de transparência.
CCPA / CPRA
Atuamos como fornecedor de serviços CCPA e nunca vendemos ou partilhamos informações pessoais para fins publicitários.
PIPEDA
Conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos do Canadá, com proteções contratuais para transferências transfronteiriças.
Swiss FADP
Conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça, com mecanismos de transferência adequados.
Segurança integrada
A nossa infraestrutura é concebida de raiz para proteger os teus dados.
Proteção DDoS e WAF
Proteção de nível empresarial via Cloudflare protege cada site contra ataques.
Isolamento por site
Cada site funciona na sua própria sandbox isolada com armazenamento dedicado.
Proteção contra bots
Desafios proof-of-work previnem abuso automatizado sem CAPTCHAs.
SSL automático
Cada site recebe SSL/HTTPS gratuito com gestão automática de certificados.
Deteção de spam
Deteção de spam alimentada por IA protege os teus formulários sem degradar a experiência do utilizador.
Execução segura de código
Código personalizado funciona em sandboxes baseadas em WebAssembly — totalmente isolado de outros sites.
Documentos Legais
Lê os detalhes. Trabalhámos arduamente para torná-los completos, transparentes e justos.
Política de Privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais.
Adenda de Tratamento de Dados
Termos detalhados sobre como processamos dados de visitantes em teu nome, incluindo listas de subprocessadores e medidas de segurança.
Termos de Utilização
Os termos completos que regem a utilização da plataforma.
Termos para Agências
Termos adicionais para agências que gerem sites de clientes na plataforma.
Política de Reembolso e Cancelamento
Como funcionam os cancelamentos, os reembolsos e as alterações de plano.
Política de Utilização Aceitável
Diretrizes para utilização adequada da plataforma.
Divulgações do Regulamento dos Serviços Digitais
As nossas divulgações de transparência, políticas de moderação de conteúdos e pontos de contacto ao abrigo do Regulamento dos Serviços Digitais da UE.