POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 19 de março de 2026

Esta Aviso de Privacidade para Acira AI LLC ("nós", "nos" ou "nosso"), descreve como e por que podemos aceder, recolher, armazenar, usar e/ou partilhar ("processar") as suas informações pessoais quando utiliza nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando você:

• Visita nosso site em https://www.acira.ai ou qualquer site nosso que esteja ligado a este Aviso de Privacidade
• Usa qualquer aplicação ou ferramenta nossa que esteja ligada a este Aviso de Privacidade
• Usa Acira AI. Acira AI LLC é uma plataforma de software-como-serviço (SaaS) que permite que empresas e indivíduos criem, gerenciem e hospedes sites alimentados por IA através de uma interface conversacional. A empresa fornece construção de sites, hospedagem, registo de domínios e serviços digitais relacionados para clientes em todo o mundo.
• Interage connosco de outras formas relacionadas, incluindo qualquer marketing ou eventos

Tem questões ou preocupações? Ler este Aviso de Privacidade ajudará você a compreender seus direitos de privacidade e escolhas. Somos responsáveis por tomar decisões sobre como suas informações pessoais são processadas. Se você não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver questões ou preocupações, entre em contacto connosco em legal@acira.ai.

Acira AI como Fornecedor de Plataforma. Acira AI permite que você crie e hospede sites que podem recolher dados pessoais dos seus próprios visitantes de site (através de formulários, interações de chatbot, contas de utilizador e outras funcionalidades). Este Aviso de Privacidade aplica-se a você como utilizador da nossa plataforma ("Utilizador de Plataforma"). Se você for um visitante de um site criado na Acira AI, o proprietário desse site é responsável pelas suas próprias práticas de privacidade e por informá-lo sobre como seus dados são recolhidos e usados. Acira AI atua como processador de dados em nome dos proprietários de sites para dados de visitantes recolhidos através dos seus sites. Para dados analíticos básicos de visitantes que a plataforma recolhe automaticamente, Acira AI e o proprietário do site atuam como controladores conjuntos — consulte nosso Adendo de Processamento de Dados para os detalhes dessa disposição, incluindo as responsabilidades de cada parte. Para todos os outros dados de visitantes, Acira AI atua apenas como processador de dados em seu nome.

Adendo de Processamento de Dados. Se usar os Serviços e seu site recolher ou processar dados pessoais de indivíduos localizados na Área Económica Europeia (AEE), Reino Unido ou Suíça, nosso Adendo de Processamento de Dados (DPA) aplica-se automaticamente a você e é incorporado neste Aviso de Privacidade e nossos Termos e Condições por referência. Você não precisa assinar o DPA separadamente — entra em vigor automaticamente após sua aceitação dos nossos Termos e Condições. O DPA estabelece os termos sob os quais processamos dados pessoais em seu nome, incluindo nossas obrigações em relação a sub-processadores, segurança de dados e transferências internacionais de dados.

Este Aviso de Privacidade pode ser traduzido para outros idiomas para sua conveniência. Na eventualidade de qualquer conflito ou inconsistência entre a versão inglesa e qualquer versão traduzida, a versão inglesa prevalecerá.

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RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo fornece pontos principais do nosso Aviso de Privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto principal ou usando nosso índice abaixo para encontrar a secção que está procurando.

Que informações pessoais processamos? Quando visita, usa ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como interage connosco e os Serviços, as escolhas que faz e os produtos e funcionalidades que usa. Saiba mais sobre informações pessoais que você divulga para nós.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Algumas das informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, por exemplo suas origens raciais ou étnicas, orientação sexual e crenças religiosas. Não recolhemos ou processamos intencionalmente informações pessoais sensíveis. Como fornecedor de plataforma, não controlamos que informações os proprietários de sites escolhem recolher dos seus visitantes.

Recolhemos alguma informação de terceiros? Podemos receber informações limitadas de prestadores de serviços que nos ajudam a entregar nossos Serviços, como dados de confirmação de pagamento do nosso processador de pagamentos. Não compramos informações pessoais de intermediários de dados ou outras fontes de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraude e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para o fazer. Saiba mais sobre como processamos suas informações.

Em que situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com partes específicas. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão electrónica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes terceiras não autorizadas não consigam derrotar nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é visitando legal@acira.ai ou entrando em contacto connosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer pedido em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos? Reveja o Aviso de Privacidade na íntegra.

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ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
5. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?
6. COMO USAMOS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
8. QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
10. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
12. CONTROLOS PARA DO-NOT-TRACK E CONTROLO DE PRIVACIDADE GLOBAL
13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?
15. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?
16. COMO VOCÊ PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
17. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ACTUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE VOCÊ?

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1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações Pessoais Que Você Divulga Para Nós

Em Resumo: Recolhemos informações pessoais que você nos fornece.

Recolhemos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando se regista nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou de outra forma quando nos contacta.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto de suas interações connosco e os Serviços, as escolhas que faz e os produtos e funcionalidades que usa. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

• Endereços de email
• Nomes
• Números de telefone (se fornecidos para registo ou contacto)

Conteúdo Que Você Cria e Carrega. Quando usa nossos Serviços, armazenamos o conteúdo que você cria, carrega ou fornece através da nossa plataforma, incluindo:

• Conteúdo do site, modelos e ativos de design que você cria usando nossas ferramentas
• Arquivos e mídia que você carrega (como imagens, vídeos e documentos)
• Conversas e mensagens que você troca com nossos assistentes de IA
• Registos de banco de dados e conteúdo estruturado que você cria para seus sites

Dados de Redes Sociais e Plataformas Externas. Durante a configuração do site, você pode nos instruir a importar conteúdo de plataformas externas como Facebook, Instagram, Google Maps ou Yelp. Quando o faz, recolhemos e armazenamos informações de negócios publicamente disponíveis dessas plataformas, incluindo descrições de negócios, classificações, críticas, fotos, endereços, números de telefone e horários de funcionamento. Esses dados são usados para ajudar a construir seu site e são retidos como parte do seu conteúdo do site.

URLs de perfis de redes sociais que você fornece (como links para sua página do Facebook, perfil do Instagram, listagem do Google Maps ou página do Yelp) são armazenados como parte da sua configuração do site.

Dados de Facturação e Subscrição. Quando se subscreve a um plano ou compra serviços (como registo de domínio), recolhemos e mantemos registos do seu estado de subscrição, detalhes do plano, histórico de compras e informações de facturação.

Informações Sensíveis. Não recolhemos ou processamos intencionalmente informações pessoais sensíveis (como origem racial ou étnica, crenças religiosas, dados de saúde ou orientação sexual). No entanto, como fornecedor de plataforma, não controlamos que informações os proprietários de sites escolhem recolher dos seus visitantes através de formulários e outras funcionalidades interativas. Os proprietários de sites são únicos responsáveis por garantir que suas práticas de recolha de dados cumpram as leis aplicáveis, incluindo obter quaisquer consentimentos necessários para dados sensíveis.

Dados de Pagamento. Podemos recolher dados necessários para processar seu pagamento se escolher fazer compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são processados e armazenados pela Stripe. Você pode encontrar seus links de aviso de privacidade aqui: https://stripe.com/privacy.

Dados Técnicos. Quando acede aos nossos Serviços, recolhemos automaticamente certas informações técnicas, incluindo o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, sistema operacional e localização geográfica geral (país e nível regional, derivado do seu endereço IP). Essas informações são usadas para manter a segurança e operação dos nossos Serviços, para resolução de problemas e para nossos propósitos internos de análise e relatório. Também armazenamos seu endereço IP em conexão com eventos de criação de conta e autenticação para segurança, limitação de taxa e fins de prevenção de fraude. Mantemos registos de erro e diagnóstico que podem incluir identificadores técnicos como endereços IP, caminhos de solicitação e detalhes de erro até 30 dias para apoiar a resolução de problemas e a confiabilidade da plataforma.

Dados de Referência e Atribuição. Ao criar uma conta, poderemos registar dados de referência e atribuição de marketing, tais como a forma como descobriu ou chegou aos nossos Serviços. Estas informações são utilizadas exclusivamente para as nossas análises internas, de modo a compreender a eficácia dos nossos esforços de marketing, e não são partilhadas com terceiros.

Também registamos quando você aceita ou é apresentado com nossos termos de serviço, incluindo um carimbo de tempo e a versão aceita, para fins de manutenção de registos de conformidade. Rastreamos carimbo de hora de atividade geral (como a data do seu último logon ou interação) para gerenciar o estado da conta, detectar inatividade e fornecer recursos de serviço.

Informações Recolhidas via Email. Se nos contactar por email, podemos criar automaticamente uma conta em seu nome usando o endereço de email e nome dos cabeçalhos de seu email. Também detectamos o idioma de sua mensagem para fornecer respostas no seu idioma preferido.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar de qualquer mudança em tais informações pessoais.

Informações de Prestadores de Serviços

Podemos receber informações limitadas de prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a entregar nossos Serviços. Por exemplo, nosso processador de pagamentos pode nos notificar sobre o status de uma transação, nosso provedor de entrega de email pode nos informar sobre mensagens não entregáveis ou nossos serviços de recolha de dados da web podem retornar informações publicamente disponíveis que você solicitou. Essas informações são usadas apenas para manter e melhorar nossos Serviços.

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2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraude e para cumprir a lei. Processamos as informações pessoais pelos seguintes propósitos listados abaixo. Também podemos processar suas informações para outros fins apenas com seu consentimento explícito anterior.

Processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Para facilitar a criação de conta e autenticação e gerenciar contas de utilizador de outra forma. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer logon em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
• Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao utilizador. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
• Para responder a questões de utilizadores/oferecer suporte a utilizadores. Podemos processar suas informações para responder às suas questões e resolver qualquer problema potencial que você possa ter com o serviço solicitado.
• Para enviar informações administrativas para você. Podemos processar suas informações para enviar-lhe detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações nos nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
• Para cumprir e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas efectuadas através dos Serviços.
• Para garantir a segurança e integridade da plataforma. Podemos usar sistemas automatizados para detectar spam, moderar conteúdo e evitar abuso ou uso indevido dos nossos Serviços. Saiba mais sobre isso em "Oferecemos Produtos Baseados em Inteligência Artificial?"
• Para gerar descrições de arquivos. Quando você carrega arquivos como imagens e documentos, podemos usar IA para gerar metadados descritivos para melhorar a acessibilidade e organização do seu conteúdo.
• Para enviar recomendações de produtos com base na sua utilização. Podemos analisar a sua utilização das funcionalidades e serviços da plataforma para lhe enviar sugestões personalizadas sobre funcionalidades, ferramentas ou capacidades do plano que possam ser relevantes para si.
• Para fornecer recomendações de produtos relevantes com base no seu website. Podemos analisar as características gerais do seu website (como setor ou tipo de negócio) para lhe enviar sugestões personalizadas sobre funcionalidades da plataforma, recursos ou serviços que possam ser relevantes para o seu negócio. Não partilhamos estas informações com terceiros para os seus fins de marketing.
• Para medir a eficácia do marketing. Poderemos processar dados de referência e atribuição associados à sua conta para compreender como os utilizadores descobrem os nossos Serviços e avaliar a eficácia dos nossos esforços de marketing de forma agregada. Estes dados não são utilizados para publicidade direcionada nem partilhados com terceiros.
• Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para evitar danos.

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3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em Resumo: Apenas processamos suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para o fazer sob a lei aplicável, como com seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer-lhe serviços para entrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se Você Está Localizado na UE ou Reino Unido

O Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos nos basear nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

• Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um fim específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre retirada de seu consentimento.
• Desempenho de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de entrar em contrato com você.
• Interesses Legítimos. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é razoavelmente necessário para atingir nossos interesses comerciais legítimos, desde que esses interesses não sobrepujem seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar suas informações para garantir a segurança da plataforma, detectar fraude ou melhorar nossos Serviços.
• Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para conformidade com nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígio no qual estamos envolvidos.
• Interesses Vitais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de um terceiro, como situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Mapeamento de Base Legal

A tabela a seguir mapeia cada atividade de processamento para sua base legal primária sob o RGPD:

Actividade de Processamento	Base Legal
Criação de conta e autenticação	Desempenho de um Contrato
Fornecimento e entrega dos Serviços	Desempenho de um Contrato
Processamento de pagamentos e subscrições	Desempenho de um Contrato
Respondendo a questões de suporte	Desempenho de um Contrato
Envio de emails administrativos e relacionados ao serviço	Desempenho de um Contrato
Processamento de arquivos (conversão, optimização)	Desempenho de um Contrato
Criação e edição de site alimentado por IA	Desempenho de um Contrato
Geração e tradução de conteúdo por IA	Desempenho de um Contrato
Análise da plataforma (agregada)	Interesses Legítimos
Atribuição de marketing e medição de eficácia	Interesses legítimos
Segurança da plataforma e moderação de conteúdo	Interesses Legítimos
Prevenção de fraude e segurança (registro de IP)	Interesses Legítimos
Detecção de spam	Interesses Legítimos
Registo de erro e diagnóstico	Interesses Legítimos
Conformidade com obrigações legais (aplicação da lei, DMCA)	Obrigação Legal
Detecção e relatório de CSAM	Obrigação Legal
Protegendo interesses vitais	Interesses Vitais
Recomendações de produtos com base na utilização de funcionalidades	Interesses legítimos
Recomendações de produtos com base no setor	Interesses legítimos
Comunicações de marketing	Consentimento

Se Você Está Localizado no Canadá

Podemos processar suas informações se você nos deu permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um fim específico, ou em situações em que sua permissão pode ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

Em alguns casos excecionais, podemos ter permissão legal sob a lei aplicável para processar suas informações sem seu consentimento, incluindo, por exemplo:

• Se a recolha for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
• Para investigações e detecção e prevenção de fraude
• Para transações comerciais desde que certas condições sejam atendidas
• Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a recolha for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reclamação de seguro
• Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar com os próximos de kin
• Se tivermos fundamentos razoáveis para acreditar que um indivíduo tenha sido, seja ou possa ser vítima de abuso financeiro
• Se for razoável esperar que a recolha e uso com consentimento comprometeriam a disponibilidade ou precisão das informações e a recolha for razoável para fins relacionados a investigar uma violação de um acordo ou uma violação das leis do Canadá ou uma província
• Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registos
• Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócios ou profissão e a recolha é consistente com os fins para os quais as informações foram produzidas
• Se a recolha for apenas para fins jornalísticos, artísticos ou literários
• Se as informações forem publicamente disponíveis e forem especificadas pelos regulamentos

Podemos divulgar informações desidentificadas para projectos de pesquisa ou estatísticas aprovados, sujeito a supervisão ética e compromissos de confidencialidade.

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4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em Resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com as seguintes partes terceiras.

Podemos precisar partilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Transferências Comerciais. Podemos partilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio para outra empresa.

Prestadores de Serviços

Utilizamos as seguintes categorias de prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a entregar nossos Serviços. Suas informações podem ser processadas por esses prestadores de acordo com suas respectivas políticas de privacidade:

• Infraestrutura Cloud e Rede de Borda. Utilizamos a Cloudflare e a Amazon Web Services (AWS) para serviços de infraestrutura, incluindo entrega de conteúdo, computação de borda, alojamento de websites, armazenamento de dados, entrega de e-mail, registo de domínios, moderação de conteúdo e outros serviços. Para utilizadores da UE, os dados de visitantes do website armazenados na nossa infraestrutura de borda estão jurisdicionalmente restritos à União Europeia, e as operações automatizadas voltadas para visitantes (como notificações de submissão de conteúdo e entrega de e-mail transacional) são processadas na UE. Quando acede aos seus dados de visitantes através do painel da plataforma ou da interface de conversação, podem ser processados através da nossa infraestrutura nos EUA. Os seus dados podem ser processados em várias regiões geográficas através destes fornecedores.
• Processamento de Pagamentos. Usamos Stripe para processar pagamentos, gerenciar subscrições e processar facturação. Ver política de privacidade do Stripe.
• IA e Aprendizado de Máquina. Usamos prestadores de serviços de IA conforme descrito em "Oferecemos Produtos Baseados em Inteligência Artificial?"
• Recolha de Dados Web. Quando você usa funcionalidades que recolhem informações publicamente disponíveis da web (como importar conteúdo para seu site ou rastrear classificações de palavras-chave dos mecanismos de pesquisa), podemos usar serviços de terceiros, incluindo BrightData e ScreenshotOne, para recuperar esses dados publicamente acessíveis em seu nome.
• Processamento de Arquivos. Usamos serviços de terceiros, incluindo CloudConvert, para converter arquivos que você carrega em formatos adequados para entrega na web. Também podemos usar serviços de IA para gerar metadados descritivos para arquivos carregados (como texto alternativo de imagem) para melhorar a acessibilidade.
  Uma lista completa de sub-processadores e seus fins está disponível em nosso Adendo de Processamento de Dados.

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5. OFERECEMOS PRODUTOS BASEADOS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?

Em Resumo: Oferecemos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes.

Como parte de nossos Serviços, oferecemos produtos, recursos ou ferramentas alimentados por inteligência artificial, aprendizado de máquina ou tecnologias semelhantes (colectivamente, "Produtos de IA"). Essas ferramentas são projetadas para melhorar sua experiência e fornecer-lhe soluções inovadoras. Os termos neste Aviso de Privacidade regem seu uso dos Produtos de IA dentro dos nossos Serviços.

Uso de Tecnologias de IA

Fornecemos os Produtos de IA através de prestadores de serviços terceirizados ("Prestadores de Serviços de IA"). Usamos vários prestadores para geração de texto, geração de imagens e segurança de conteúdo, incluindo serviços de inferência de IA baseados em nuvem e APIs de geração de imagens. Esses prestadores podem alojar e executar uma variedade de modelos de IA de código aberto e proprietários em sua infraestrutura para fornecer nossos Serviços. Uma lista completa de Prestadores de Serviços de IA actuais está disponível em nosso Adendo de Processamento de Dados. Conforme descrito neste Aviso de Privacidade, suas entradas, saídas e informações pessoais serão compartilhadas e processadas por esses Prestadores de Serviços de IA para permitir seu uso de nossos Produtos de IA para fins descritos em "Em Que Bases Legais Nos Baseamos Para Processar Suas Informações Pessoais?" Você não deve usar os Produtos de IA de qualquer forma que viole os termos ou políticas de qualquer Prestador de Serviços de IA.

Nossos Produtos de IA

Nossos Produtos de IA são projetados para as seguintes funções:

• Criação e edição de sites alimentados por IA através de interfaces conversacionais
• Tradução de conteúdo do site por IA
• Geração de conteúdo assistida por IA e redacção de cópias
• Geração de imagens para sites
• Chatbots alimentados por IA em sites criados através da nossa plataforma

Como Processamos Seus Dados Usando IA

Todas as informações pessoais processadas usando nossos Produtos de IA são tratadas de acordo com nosso Aviso de Privacidade e nosso acordo com terceiros. Isso garante alta segurança e salvaguarda suas informações pessoais durante todo o processo, dando-lhe tranquilidade sobre a segurança de seus dados.

Que dados são compartilhados com Prestadores de Serviços de IA. Para fornecer nossos Produtos de IA, podemos partilhar as seguintes informações com nossos Prestadores de Serviços de IA:

• Seu nome, endereço de email e preferência de idioma (para personalizar respostas)
• Suas mensagens de conversa e histórico com nossos assistentes de IA
• Conteúdo do site, modelos e dados de design nos quais está trabalhando
• Arquivos que você carrega (como imagens, documentos e vídeos) para análise ou processamento

Partilhamos apenas os dados necessários para cumprir a função específica alimentada por IA que você está usando.

Seus dados não são usados para treinamento de IA. Não usamos suas informações pessoais, conteúdo, conversas ou quaisquer dados que você fornece através dos nossos Serviços para treinar, ajustar ou melhorar modelos de IA. Seus dados são processados apenas para fornecer os Serviços que você solicita.

Transparência de Conteúdo Gerado por IA

Conteúdo gerado através de nossas ferramentas de IA (incluindo texto do site, imagens e traduções) é produzido por inteligência artificial. Sites criados através da nossa plataforma podem incluir conteúdo gerado por IA. Nossa interface conversacional é alimentada por IA e os utilizadores interagem com um assistente de IA, não com um agente humano.

Tomada de Decisão Automatizada

Usamos sistemas automatizados das seguintes formas que podem afetar seu uso dos nossos Serviços:

• Moderação de Conteúdo. Arquivos que você carrega podem ser automaticamente analisados usando serviços de moderação de conteúdo AWS e revisão de segurança baseada em IA para detectar conteúdo que viola nossas políticas (como material prejudicial ou ilegal). Arquivos sinalizados podem ser rejeitados ou removidos.
• Revisão de Conteúdo do Site. Quando os sites são publicados através da nossa plataforma, seu conteúdo pode ser automaticamente revisado usando modelos de segurança baseados em IA para detectar violações de nossas políticas de conteúdo (como conteúdo explícito, discurso de ódio, golpes ou material ilegal). Sites sinalizados podem estar sujeitos a revisão ou restrição.
• Segurança e Prevenção de Abuso. Podemos automaticamente sinalizar ou restringir contas ou conteúdo que parecem violar nossos termos de serviço, com base em padrões de atividade.

Esses processos automatizados são usados para proteger a segurança e integridade da nossa plataforma. Se você acreditar que uma decisão automatizada foi tomada sobre você por erro, você pode nos contactar para solicitar uma revisão humana em legal@acira.ai.

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6. COMO USAMOS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

Em Resumo: Usamos cookies apenas para funcionalidade essencial da plataforma, não para rastreamento ou publicidade.

Cookies Que Usamos

Usamos um número limitado de cookies estritamente necessários para operar nossos Serviços:

• Cookie de Token de Atualização. Quando você faz logon em sua conta, definimos um cookie seguro e apenas HTTP contendo um token de atualização criptografado. Este cookie é restrito ao endpoint de token do domínio da nossa API, tem expiração de 30 dias e não pode ser acessado por scripts de terceiros. Seu token de acesso é armazenado apenas na memória do navegador e nunca é persistido em cookies ou armazenamento local.

• Cookie de Preferência de Idioma. Quando você seleciona um idioma em nosso site, definimos um cookie contendo sua preferência de idioma com expiração de um ano. Este cookie é usado apenas para lembrar sua selecção de idioma entre visitas.

Esses cookies são classificados como estritamente necessários sob a Directiva ePrivacy (2002/58/CE) porque são essenciais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desabilitados sem perder o acesso aos recursos principais, como logon na conta. Como esses cookies são estritamente necessários para a prestação dos Serviços que você solicitou expressamente, não requerem consentimento sob as leis de cookies da UE/Reino Unido. Não definimos quaisquer cookies que exigissem consentimento prévio sob a Directiva ePrivacy e não usamos cookies para fins de análise, publicidade ou rastreamento em nossa plataforma.

Armazenamento Local do Navegador

Usamos o armazenamento local do seu navegador para preferências não-identificáveis, como selecção de idioma e configurações de layout de interface. Nenhuma informação pessoal é armazenada no armazenamento local.

Análise e Rastreamento

Não usamos cookies para fins de análise ou rastreamento em nossa plataforma.

Cookies de Terceiros

Não permitimos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros em nossa plataforma.

Links de Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros, serviços ou recursos que não são propriedade nem controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou recolha de dados de qualquer site de terceiros ou serviços. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visite. Este Aviso de Privacidade aplica-se apenas às informações recolhidas através dos nossos Serviços.

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7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Em Resumo: Seus dados podem ser transferidos para e processados em países outros do que o seu próprio.

Nossos Serviços são operados usando prestadores de infraestrutura com uma presença global. Suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas e processadas em países fora de seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, onde nossas operações principais estão localizadas.

Como Transferimos Dados

• Infraestrutura de Nuvem. Nossos prestadores de computação em nuvem e armazenamento de dados operam centros de dados em várias regiões em todo o mundo. Seus dados podem ser processados em qualquer região onde nossos prestadores de infraestrutura mantenham instalações.
• Rede de Borda. Nosso prestador de entrega de conteúdo e computação de borda processa solicitações em locais de rede ao redor do mundo para fornecer um serviço rápido e confiável. Sites hospedados através da nossa plataforma são servidos a partir do local de borda mais próximo do visitante, o que significa que os dados de solicitação são inicialmente processados no país em que o visitante está localizado antes de serem encaminhados para nossa infraestrutura primária.
• Residência de Dados na UE. Para utilizadores da plataforma baseados na UE, os dados de visitantes de sites armazenados na nossa infraestrutura de borda (incluindo submissões de formulários, conversas do chatbot e dados de sessão) são jurisdicionalmente restritos à União Europeia. Operações automatizadas voltadas a visitantes — como notificações de submissão de conteúdo e entrega de e-mail transacional — também são processadas na UE para estes utilizadores. Quando acede aos dados dos seus visitantes pelo painel da plataforma ou interface conversacional, estes podem ser processados pela nossa infraestrutura nos EUA para cumprir o seu pedido.

Salvaguardas para Transferências Internacionais

Quando suas informações pessoais são transferidas fora de seu país de residência, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados, incluindo:

• Para transferências da AEE, Reino Unido ou Suíça: Confiamos em Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos, para garantir que seus dados recebam um nível adequado de protecção.
• Para transferências do Canadá: Garantimos que suas informações pessoais recebem um nível de protecção comparável conforme exigido sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Electrónicos (PIPEDA) e legislação de privacidade provincial aplicável. Confiamos em compromissos contratuais com nossos prestadores de serviços que os exigem proteger seus dados para um padrão consistente com a lei de privacidade canadense.
• Acordos de prestador de serviços: Celebramos acordos de processamento de dados com nossos prestadores de serviços que os exigem proteger suas informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e lei aplicável.

Para detalhes sobre nossos mecanismos de transferência de dados e medidas complementares, consulte nosso Adendo de Processamento de Dados e nossa Avaliação de Impacto de Transferência. Se deseja mais informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às transferências de seus dados, entre em contacto connosco em legal@acira.ai.

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8. QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos neste Aviso de Privacidade, a menos que exigido de outra forma por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou legais). Nenhum fim neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os utilizadores têm uma conta connosco.

Períodos de Retenção

A tabela a seguir descreve quanto tempo retemos diferentes categorias de dados:

Categoria de Dados	Período de Retenção
Informações da conta (nome, email, telefone)	Duração da sua conta
Contas temporárias (não verificadas)	Eliminadas automaticamente após 30 dias de inactividade
Conversas com nosso assistente de IA (via app)	Duração da sua conta
Conversas com nosso assistente de IA (via email)	6 meses a partir da última atividade
Conteúdo do site, modelos e bancos de dados	Duração do site associado
Carregamentos de ficheiros e mídia	Duração do site associado
Histórico de implantação e cópias de segurança	Duração do site associado
Registos de facturação e pagamento	Duração da sua conta; Stripe mantém seus próprios registos de acordo com regulações financeiras aplicáveis
Endereços IP para limitação de taxa e autenticação	Até 7 dias
Endereço IP na criação da conta	Duração da sua conta (para prevenção de fraude)
Análise da plataforma	Duração da plataforma
Registos de erro e diagnóstico	Até 30 dias
Ficheiros de processamento temporário (conversões de ficheiros, dados rastreados)	Eliminados automaticamente dentro de 24 horas

Eliminação de Conta

Você pode solicitar a eliminação de sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contacto com nosso assistente de IA. Ao solicitar eliminação:

• Sua conta será agendada para eliminação com um período de graça de 7 dias, durante o qual você pode cancelar o pedido.
• Após o período de graça, sua conta e todos os dados associados — incluindo conteúdo do site, arquivos, conversas, análise e quaisquer outros registos ligados à sua conta — serão permanente e irreversivelmente purgados de nossos sistemas.
• Subscrições ativas serão canceladas e qualquer reembolso aplicável será processado de acordo com nossos termos.

Eliminação de Site Inactivo

Sites no plano gratuito que não possuem um domínio personalizado e estão inativos há seis (6) meses ou mais podem ser agendados para eliminação. Enviaremos um aviso para as informações de contacto associadas à sua conta pelo menos sete (7) dias antes da data de eliminação agendada. Se você não reativar seu site antes da data agendada, o site e todos os dados associados serão permanentemente eliminados. Os avisos de eliminação são sempre enviados independentemente das preferências de notificação da sua conta.

Dados Associados com Sites

Quando um site é eliminado, todos os dados associados (incluindo conteúdo, arquivos, análise, configurações de domínio e dados de visitantes) são permanentemente removidos seguindo o mesmo processo de eliminação.

Retenção Pós-Eliminação

Após a conclusão da eliminação, todos os registos de facturação e pagamento armazenados em nossa plataforma são permanentemente eliminados. Nosso processador de pagamentos (Stripe) independentemente mantém seus próprios registos de transação de acordo com regulações financeiras aplicáveis, requisitos de PCI DSS e suas próprias políticas de retenção de dados. Não retemos suas informações pessoais para fins de marketing ou criação de perfil após eliminação de conta.

Quando não temos necessidade comercial legítima contínua para processar suas informações pessoais, eliminaremos ou anonimizaremos tais informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de cópia de segurança), então armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

Dados Anonimizados e Agregados

Quando retemos dados anonimizados ou agregados após eliminação de conta ou site, tais dados foram transformados irreversivelmente para que não possam mais identificá-lo, directamente ou em combinação com outros dados. Dados anonimizados não são mais considerados informações pessoais sob leis de proteção de dados aplicáveis e, portanto, não estão sujeitos a pedidos de acesso, correcção ou eliminação de titulares de dados. Podemos usar dados anonimizados e agregados indefinidamente para fins de análise, relatório e melhoria de serviço.

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9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Em Resumo: Pretendemos proteger suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. Essas medidas incluem:

• Encriptação de dados em trânsito usando TLS/HTTPS
• Encriptação de dados em repouso
• Controlos de acesso e autenticação para todos os sistemas internos
• Avaliações de segurança regulares da nossa infraestrutura e prestadores de serviços
• Políticas de acesso de menor privilégio para nossa equipa e sistemas automatizados

No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão electrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outras partes terceiras não autorizadas não consigam derrotar nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e a partir de nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas num ambiente seguro.

Notificação de Violação de Dados

Na eventualidade de uma violação de segurança que afete suas informações pessoais, iremos:

• Notificar os utilizadores afectados sem demora indevida e, quando exigido por lei, dentro dos prazos obrigatórios pelos regulamentos aplicáveis (como 72 horas sob o RGPD). A notificação será enviada por email para o endereço associado à sua conta. Se a entrega de email não for possível (por exemplo, se seu endereço de email foi marcado como não entregável), tentaremos notificá-lo através de meios alternativos disponíveis para nós, como notificação dentro do aplicativo ou postando um aviso proeminente em nossa plataforma.
• Notificar as autoridades supervisoras relevantes conforme exigido por lei aplicável
• Fornecer informações sobre a natureza da violação, os tipos de dados afectados e as medidas que estamos tomando em resposta
• Oferecer orientação sobre medidas que você pode tomar para se proteger

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10. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Em Resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de ou anunciamos para menores de 18 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei em sua jurisdição.

Não recolhemos intencionalmente, solicitamos dados de ou anunciamos para menores de 18 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei em sua jurisdição, nem vendemos intencionalmente tais informações pessoais. Ao usar os Serviços, você representa que tem pelo menos 18 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei em sua jurisdição ou que é pai/mãe ou responsável por tal menor e consente no uso dos Serviços por tal menor dependente. Se descobrirmos que informações pessoais de utilizadores menores de 18 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei em sua jurisdição foram recolhidas, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para prontamente eliminar tais dados de nossos registos. Se você se tornar ciente de quaisquer dados que podemos ter recolhido de menores de 18 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei em sua jurisdição, entre em contacto connosco em legal@acira.ai.

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11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em Resumo: Dependendo do seu estado de residência nos EUA ou em algumas regiões, como a Área Económica Europeia (AEE), Reino Unido (UK), Suíça e Canadá, você tem direitos que permitem maior acesso e controlo sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou cancelar sua conta a qualquer momento, dependendo do seu país, província ou estado de residência.

Em algumas regiões (como AEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar rectificação ou eliminação; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade de dados; e (v) não estar sujeito a tomada de decisão automatizada. Se uma decisão que produz efeitos legais ou similarmente significativos é tomada únicamente por meios automatizados, informá-lo-emos, explicaremos os fatores principais e ofereceremos uma forma simples de solicitar revisão humana. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal pedido entrando em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos na secção "Como Você Pode Contactar-nos Sobre Este Aviso?" abaixo.

Consideraremos e agiremos sobre qualquer pedido em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você está localizado na AEE ou Reino Unido e acredita que estamos processando indevidamente suas informações pessoais, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados do Estado-Membro ou autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se você está localizado na Suíça, você pode contactar o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informações.

Retirada de Seu Consentimento

Se nos baseamos em seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos na secção "Como Você Pode Contactar-nos Sobre Este Aviso?" abaixo ou actualizando suas preferências.

No entanto, observe que isto não afectará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permite, afectará o processamento de suas informações pessoais realizado em confiança em fundamentos de processamento legal, excluindo consentimento.

Recusa de Comunicações de Marketing e Promocionais

Você pode desinscrever-se de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de desinscrição nos emails que enviamos ou entrando em contacto connosco usando os detalhes fornecidos na secção "Como Você Pode Contactar-nos Sobre Este Aviso?" abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda podemos comunicar com você — por exemplo, para enviar-lhe mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não comerciais.

Entrega de Notificações

Enviamos notificações transacionais por email para eventos importantes de conta e serviço (como autenticação, facturação, gerenciamento de domínio e actualizações de estado do site). Se seu endereço de email gerar uma falha de entrega permanente (rejeição dura) ou uma reclamação de spam, desactivaremos automaticamente notificações de email de rotina para sua conta para proteger nossa reputação de entrega de email e cumprir requisitos de prestadores de serviços de email. Você pode reativar notificações a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contacto com nosso assistente de IA. Observe que enquanto as notificações de rotina são desabilitadas, você pode perder algumas comunicações sobre sua conta. No entanto, avisos críticos — incluindo avisos de eliminação de contas e sites — são sempre enviados independentemente do seu estado de notificação e nunca são suprimidos.

Informações da Conta

Se deseja a qualquer momento revisar ou alterar as informações em sua conta ou cancelar sua conta, pode:

• Faça logon nas configurações da sua conta e actualizar sua conta de utilizador.

Após seu pedido de cancelamento de conta, desactivaremos ou eliminaremos sua conta e informações de nossas bancos de dados activos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraude, resolver problemas, ajudar com qualquer investigação, executar nossos termos legais e/ou cumprir com requisitos legais aplicáveis.

Se tem questões ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um email em legal@acira.ai.

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12. CONTROLOS PARA DO-NOT-TRACK E CONTROLO DE PRIVACIDADE GLOBAL

Do-Not-Track

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicações móveis incluem um recurso ou configuração "Do-Not-Track" (DNT) que você pode activar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter seus dados sobre atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais de DNT foi finalizado. Como tal, não respondemos atualmente aos sinais de navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adoptado que devemos seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática em uma versão revisada deste Aviso de Privacidade.

Controlo de Privacidade Global (GPC)

Respeitamos sinais de Controlo de Privacidade Global (GPC). GPC é um sinal de nível de navegador que comunica sua preferência de optar por não participar da venda ou partilha de suas informações pessoais.

Acira AI não vende suas informações pessoais, não partilha suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos e não se envolve em publicidade direccionada. Como tal, não há actividade de venda ou partilha da qual optar por não participar. Nossa plataforma processa seus dados apenas para fornecer os Serviços que você solicitou.

Quando detectamos um sinal GPC através da configuração globalPrivacyControl do seu navegador, tratamos como um pedido válido para optar por não participar de qualquer venda ou partilha futura de informações pessoais, caso nossas práticas mudem algum dia. Também não usamos cookies de rastreamento ou identificadores persistentes para fins de publicidade, o que significa que navegadores activados em GPC experimentam sem diferença em funcionalidade em nossa plataforma.

Quando um sinal GPC é detectado, reconhecemos sua preferência de privacidade e a honramos adequadamente.

A lei da Califórnia requer que nos informemos como respondemos aos sinais de DNT dos navegadores da web. Como actualmente não existe um padrão de indústria ou legal para reconhecer ou honrar sinais de DNT, não respondemos a eles nesta altura.

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13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em Resumo: Se você for residente da Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, pode ter o direito de solicitar acesso e receber detalhes sobre as informações pessoais que mantemos sobre você e como as processámos, corrigir imprecisões, obter uma cópia ou eliminar suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento ao processamento de suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias por lei aplicável. Mais informações são fornecidas abaixo.

Categorias de Informações Pessoais Que Recolhemos

A tabela abaixo mostra as categorias de informações pessoais que recolhemos nos últimos doze (12) meses. A tabela inclui exemplos ilustrativos de cada categoria e não reflecte as informações pessoais que recolhemos de você. Para um inventário abrangente de todas as informações pessoais que processamos, consulte a secção "Que Informações Recolhemos?"

Categoria	Exemplos	Recolhida
A. Identificadores	Detalhes de contacto, como nome real, alias, endereço postal, número de telefone ou móvel, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de email e nome da conta	SIM
B. Informações pessoais conforme definido no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia	Nome, informações de contacto, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras	SIM
C. Características de classificação protegidas sob lei estadual ou federal	Género, idade, data de nascimento, raça e etnia, origem nacional, estado civil e outros dados demográficos	NÃO
D. Informações comerciais	Informações de transação, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento	SIM
E. Informações biométricas	Impressões digitais e voiceprints	NÃO
F. Internet ou outra actividade de rede semelhante	Interações com nossos Serviços, páginas visitadas, informações de dispositivo e navegador e dados de referência	SIM
G. Dados de geolocalização	Localização de nível de país e região derivada do endereço IP	SIM
H. Informações de áudio, electrónicas, sensoriais ou semelhantes	Imagens e áudio, gravações de vídeo ou chamada criadas em conexão com nossas actividades comerciais	NÃO
I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego	Detalhes de contacto comercial para fornecer-lhe nossos Serviços num nível comercial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais se você se candidata a um emprego connosco	NÃO
J. Informações Educacionais	Registos estudantis e informações de directório	NÃO
K. Inferências extraídas de informações pessoais recolhidas	Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais recolhidas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo, como setor ou tipo de negócio derivados do conteúdo do website	SIM
L. Informações Pessoais Sensíveis		NÃO

Também podemos recolher outras informações pessoais fora dessas categorias através de instâncias em que você interage connosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:

• Receber ajuda através de nossos canais de suporte ao cliente
• Participação em pesquisas ou concursos de clientes
• Facilitação na entrega de nossos Serviços e para responder suas questões

Usaremos e reteremos as informações pessoais recolhidas conforme necessário para fornecer os Serviços ou por:

• Categoria A — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
• Categoria B — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
• Categoria D — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
• Categoria F — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco ou a duração do site associado para dados de análise de visitantes
• Categoria G — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco
• Categoria K — Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco

Fontes de Informações Pessoais

Saiba mais sobre as fontes de informações pessoais que recolhemos em "Que Informações Recolhemos?"

Como Usamos e Compartilhamos Informações Pessoais

Saiba mais sobre como usamos suas informações pessoais na secção "Como Processamos Suas Informações?"

Suas informações serão partilhadas com alguém mais?

Podemos divulgar suas informações pessoais com nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na secção "Quando e Com Quem Compartilhamos Suas Informações Pessoais?"

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para empreender pesquisa interna para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isto não é considerado "venda" de suas informações pessoais.

Não divulgámos, vendemos ou compartilhámos nenhuma informação pessoal a terceiros para um fim comercial ou comercial nos doze (12) meses anteriores. Não venderemos ou compartilharemos informações pessoais no futuro pertencentes a visitantes de sites, utilizadores e outros consumidores.

Seus Direitos

Você tem direitos sob certas leis de proteção de dados estaduais dos EUA. No entanto, estes direitos não são absolutos e em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido por lei. Estes direitos incluem:

• Direito de saber se estamos ou não processando seus dados pessoais
• Direito de acesso seus dados pessoais
• Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
• Direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais
• Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente connosco
• Direito de não discriminação pelo exercício de seus direitos
• Direito de optar por não participar do processamento de seus dados pessoais se for usado para publicidade direccionada (ou partilha conforme definido sob a lei de privacidade da Califórnia), a venda de dados pessoais ou criação de perfil em furtherance de decisões que produzem efeitos legais ou similarmente significativos ("criação de perfil")

Dependendo do estado onde você vive, você também pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso às categorias de dados pessoais sendo processados (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Minnesota)
• Direito de obter uma lista das categorias de terceiros para os quais divulgámos dados pessoais (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Califórnia, Delaware e Maryland)
• Direito de obter uma lista de terceiros específicos para os quais divulgámos dados pessoais (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Minnesota e Oregon)
• Direito de obter uma lista de terceiros para os quais vendemos dados pessoais (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Connecticut)
• Direito de revisar, compreender, questionar e, dependendo de onde você vive, corrigir como dados pessoais foram criados em perfil (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade em Connecticut e Minnesota)
• Direito de limitar uso e divulgação de dados pessoais sensíveis (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Califórnia)
• Direito de optar por não participar da recolha de dados sensíveis e dados pessoais recolhidos através da operação de um recurso de reconhecimento de voz ou facial (conforme permitido por lei aplicável, incluindo a lei de privacidade na Flórida)

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer estes direitos, você pode contactar-nos visitando legal@acira.ai, enviando-nos um email em legal@acira.ai, ligando sem taxas para 888-389-1189 ou consultando os detalhes de contacto na parte inferior deste documento.

Sob certas leis de proteção de dados estaduais dos EUA, você pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome. Podemos recusar um pedido de um agente autorizado que não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com as leis aplicáveis.

Verificação de Pedido

Após receber seu pedido, precisaremos verificar sua identidade para determinar que você é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações em nosso sistema. Usaremos apenas informações pessoais fornecidas em seu pedido para verificar sua identidade ou autoridade para fazer o pedido. No entanto, se não conseguimos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, podemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraude.

Se você enviar o pedido através de um agente autorizado, podemos precisar recolher informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar seu pedido e o agente precisará fornecer uma permissão escrita e assinada de você para enviar tal pedido em seu nome.

Apelações

Sob certas leis de proteção de dados estaduais dos EUA, se recusarmos agir em relação ao seu pedido, você pode apelar nossa decisão enviando-nos um email em legal@acira.ai. Informá-lo-emos por escrito de qualquer acção tomada ou não tomada em resposta ao apelo, incluindo uma explicação escrita dos motivos das decisões. Se seu apelo for negado, você pode enviar uma reclamação ao seu procurador-geral estadual.

Residentes de Nevada

Sob Nevada Revised Statutes Chapter 603A, os consumidores de Nevada têm o direito de instruir um negócio a não vender suas informações cobertas. Conforme descrito em outro lugar neste Aviso de Privacidade, não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Se você é um residente de Nevada e deseja enviar um pedido verificado para optar por não participar de qualquer venda futura de suas informações cobertas, caso nossas práticas mudem, entre em contacto connosco em legal@acira.ai com a linha de assunto "Nevada Opt-Out Request."

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14. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em Resumo: Pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.

Austrália e Nova Zelândia

Recolhemos e processamos suas informações pessoais sob as obrigações e condições estabelecidas pela Lei de Privacidade de 1988 da Austrália e Lei de Privacidade de 2020 da Nova Zelândia (Lei de Privacidade).

Este Aviso de Privacidade satisfaz os requisitos de aviso definidos em ambas as Leis de Privacidade, em particular: que informações pessoais recolhemos de você, de quais fontes, para quais fins e outros receptores de suas informações pessoais.

Se você não deseja fornecer as informações pessoais necessárias para cumprir seu fim aplicável, pode afectar nossa capacidade de fornecer nossos serviços, em particular:

• Oferecer-lhe os produtos ou serviços que você deseja
• Responder ou ajudar com seus pedidos
• Gerenciar sua conta connosco
• Confirmar sua identidade e proteger sua conta

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correcção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal pedido entrando em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos na secção "Como Você Pode Revisar, Actualizar ou Eliminar os Dados Que Recolhemos De Você?"

Se acredita que estamos processando indevidamente suas informações pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos para o Office of the Australian Information Commissioner e uma violação dos Princípios de Privacidade da Nova Zelândia para o Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República da África do Sul

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correcção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal pedido entrando em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos na secção "Como Você Pode Revisar, Actualizar ou Eliminar os Dados Que Recolhemos De Você?"

Se não estiver satisfeito com a forma como abordamos qualquer reclamação em relação ao nosso processamento de informações pessoais, pode contactar o gabinete do regulador, cujos detalhes são:

The Information Regulator (South Africa)

• Questões gerais: enquiries@inforegulator.org.za
• Reclamações (complete formulário POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

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15. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Em Resumo: Sim, actualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última atualização" atualizada no topo deste Aviso de Privacidade. Se fizermos alterações materiais a este Aviso de Privacidade que afetem a forma como tratamos dados que já nos forneceu, notificá-lo-emos por e-mail ou através de um aviso em destaque na nossa plataforma. As alterações que descrevam o tratamento de dados para novos serviços ou funcionalidades entram em vigor no momento da sua publicação. Recomendamos que reveja este Aviso de Privacidade com regularidade para se manter informado sobre a forma como protegemos as suas informações.

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16. COMO VOCÊ PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?

Se tem questões ou comentários sobre este aviso, entre em contacto connosco em:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Estados Unidos

Telefone: 888-389-1189
Correio eletrónico: legal@acira.ai

Representante

Valorizamos a sua privacidade e os seus direitos como titular de dados e, por isso, designámos o Prighter Group com os seus parceiros locais como nosso representante de privacidade e o seu ponto de contacto para as seguintes regiões:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

O Prighter proporciona-lhe uma forma fácil de exercer os seus direitos relacionados com a privacidade (por exemplo, pedidos de acesso ou eliminação de dados pessoais). Se pretender contactar-nos através do nosso representante, Prighter, ou exercer os seus direitos como titular de dados, visite o seguinte website: https://app.prighter.com/portal/acira

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17. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ACTUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis de seu país ou estado de residência nos EUA, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos de você, detalhes sobre como as processámos, corrigir imprecisões ou eliminar suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento ao processamento de suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias por lei aplicável.

Portabilidade de Dados. Se deseja receber uma cópia de suas informações pessoais, pode enviar um pedido e forneceremos como um ficheiro ZIP contendo dados estruturados e legíveis por máquina dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

Eliminação de Conta. Você pode solicitar eliminação de conta directamente através de sua conta conversando com nosso assistente de IA ou entrando em contacto connosco.

Para solicitar para revisar, actualizar, exportar ou eliminar suas informações pessoais, contacte: legal@acira.ai.