EU:S LAG OM DIGITALA TJÄNSTER

Senast uppdaterad: 6 juli 2026

Denna sida tillhandahåller information som krävs enligt förordning (EU) 2022/2065 (lagen om digitala tjänster, eller "DSA") och förordning (EU) 2021/784 (förordningen om terroristinnehåll online, eller "TCO Regulation").

För fullständig information om våra skyldigheter och rutiner enligt dessa förordningar, se avsnitt 18 i våra villkor.

Denna sida kan översättas till andra språk för din bekvämlighet. Vid eventuell konflikt eller bristande överensstämmelse mellan den engelska versionen och en översatt version ska den engelska versionen ha företräde.

Tjänsteleverantör

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-post: legal@acira.ai

Kontaktpunkt

Vår enda kontaktpunkt för EU-medlemsstaters myndigheter, Europeiska kommissionen, Europeiska styrelsen för digitala tjänster och tjänstemottagare i frågor som rör DSA är:

E-post: legal@acira.ai

Denna kontaktpunkt är tillgänglig på engelska. Kommunikation kan även lämnas in på valfritt officiellt språk i EU:s medlemsstater; dock kommer svar att ges på engelska.

Juridiskt ombud i Europeiska unionen (DSA)

Acira AI har utsett Prighter DSA som sitt juridiska ombud enligt art. 13 i lagen om digitala tjänster (DSA). Prighter DSA fungerar som adressat för behöriga myndigheter i medlemsstaterna och i Europeiska unionen i alla frågor som rör DSA. För att kontakta Prighter DSA, besök portalen för digital styrning med all information om kontaktuppgifter.

Juridiskt ombud i Europeiska unionen (TCO Regulation)

Artikel 17 i förordning (EU) 2021/784 (förordningen om terroristinnehåll online) kräver att värdtjänstleverantörer utan huvudsakligt verksamhetsställe i EU utser ett juridiskt ombud för att ta emot avlägsnandeorder och annan kommunikation från behöriga myndigheter.

Vi har utsett Prighter som vårt juridiska ombud enligt TCO Regulation. Avlägsnandeorder och annan kommunikation från behöriga myndigheter enligt TCO Regulation ska skickas till Prighter via portalen för digital styrning. Förfrågningar relaterade till TCO Regulation kan även riktas till legal@acira.ai.

Rapportering av olagligt innehåll

Om du anser att innehåll som finns på en webbplats skapad genom våra tjänster är olagligt enligt EU-lagstiftning, kan du skicka en rapport till oss på legal@acira.ai.

Din rapport bör innehålla:

1. En tillräckligt underbyggd förklaring av skälen till varför du anser att innehållet är olagligt;
2. En tydlig angivelse av innehållets exakta elektroniska plats (såsom URL-adressen);
3. Ditt namn och din e-postadress (utom när rapporten avser innehåll som rör något av de brott som avses i artiklarna 3 till 7 i direktiv 2011/93/EU);
4. Ett uttalande som bekräftar att du i god tro anser att informationen och påståendena i rapporten är korrekta och fullständiga.

Om du har angett dina kontaktuppgifter kommer vi att bekräfta mottagandet av din rapport utan onödigt dröjsmål. Vi kommer att granska rapporter skyndsamt och vidta lämpliga åtgärder i enlighet med DSA, vilket kan innefatta att ta bort eller inaktivera åtkomst till innehållet, och kommer att meddela dig om vårt beslut om det innehåll som identifierats i din rapport, inklusive information om tillgängliga rättsmedel. Vi kommer även att meddela den berörda webbplatsoperatören om alla vidtagna åtgärder och ge en tydlig redogörelse för skälen till vårt beslut.

Motiveringar av beslut

När vi begränsar eller tar bort innehåll som finns på våra tjänster baserat på en bedömning att det är olagligt eller bryter mot våra villkor, ger vi den berörda användaren en tydlig och specifik motivering som inkluderar:

• De fakta och omständigheter som beslutet grundas på;
• I förekommande fall, information om användningen av automatiserade medel vid beslutsfattandet;
• Den rättsliga grunden eller avtalsmässiga grunden för beslutet; och
• Information om de möjligheter till prövning som finns tillgängliga för den berörda användaren.

När en webbplats hanteras av en byrå på uppdrag av en kund via vårt Byråprogram riktar vi vår motivering till det konto som är ansvarigt för den berörda webbplatsen; byrån ansvarar för att informera sin kund på lämpligt sätt.

Terroristinnehåll

I enlighet med förordning (EU) 2021/784 kommer vi att ta bort eller inaktivera åtkomst till terroristinnehåll inom de tidsramar som förordningen kräver vid mottagande av en avlägsnandeorder från en behörig myndighet i en EU-medlemsstat.

Avlägsnandeorder från EU-medlemsstaters myndigheter bör skickas till vårt juridiska ombud, Prighter, via portalen för digital styrning.

Vi kommer att meddela den berörda webbplatsoperatören om alla vidtagna åtgärder, såvida inte den behöriga myndigheten begär att meddelandet skjuts upp av hänsyn till allmän säkerhet.

Transparens

Som mikroföretag (enligt definitionen i kommissionens rekommendation 2003/361/EC) är vi för närvarande undantagna från vissa rapporteringskrav avseende transparens enligt artikel 15 i DSA. Om vår klassificering ändras kommer vi att publicera transparensrapporter med detaljerad information om våra innehållsmoderationsaktiviteter i enlighet med kraven.

Internt klagomålshantering

Som en värdtjänstleverantör som kvalificerar sig som ett mikroföretag är vi inte skyldiga att driva det formella interna klagomålshanteringssystem som beskrivs i artikel 20 i DSA (som gäller för leverantörer av onlineplattformar). Vi accepterar ändå frivilligt klagomål om våra beslut om innehållsmoderering. Mottagare av vår tjänst som berörs av ett beslut om innehållsmoderering kan lämna in ett klagomål till oss på legal@acira.ai inom sex (6) månader från mottagandet av beslutet. Klagomål kommer att behandlas i rätt tid, utan diskriminering, noggrant och opartiskt. Om ett klagomål innehåller tillräckliga grunder för att anse att beslutet att inte agera på rapporten är ogrundat, eller att innehållet som klagomålet avser inte är olagligt och inte är oförenligt med våra villkor, kommer vi att ändra vårt beslut utan onödigt dröjsmål.

Utomrättslig tvistlösning

Artikel 21 i DSA (utomrättslig tvistlösning) gäller för leverantörer av onlineplattformar och gäller för närvarande inte för oss som en värdtjänstleverantör som kvalificerar sig som ett mikroföretag. Skulle vår klassificering ändras och artikel 21 bli tillämplig på oss, kommer mottagare av vår tjänst att kunna välja ett certifierat organ för utomrättslig tvistlösning för att lösa tvister som rör beslut om innehållsmoderering. Under tiden kan du använda den frivilliga klagomålsprocessen som beskrivs ovan, och ingenting på denna sida begränsar din rätt att väcka talan inför en behörig domstol.

Kontakt

För alla frågor som rör lagen om digitala tjänster eller förordningen om terroristinnehåll online, kontakta oss på:

Acira AI LLC
Attn: Legal — DSA / TCO
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Telefon: 888-389-1189
E-post: legal@acira.ai