Policy för acceptabel användning

Detta dokument har översatts för din bekvämlighet. Den engelska versionen är det juridiskt bindande dokumentet. Vid eventuella avvikelser gäller den engelska versionen.

POLICY FÖR ACCEPTABEL ANVÄNDNING

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Denna Policy för acceptabel användning (”AUP”) reglerar din användning av de tjänster som tillhandahålls av Acira AI LLC (”Bolaget”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Denna AUP införlivas i och utgör en del av våra Användarvillkor. Begrepp med inledande versal som inte definieras i denna AUP har den betydelse som anges i Användarvillkoren.

Genom att använda Tjänsterna samtycker du till att följa denna AUP. Om du använder Tjänsterna via vårt Byråprogram ansvarar du också för att säkerställa att din personals och dina kunders användning av Tjänsterna följer denna AUP. Vi kan uppdatera denna AUP genom att publicera en reviderad version på https://www.acira.ai/acceptable-use, på samma sätt som Användarvillkoren (se ”Ändringar av dessa Användarvillkor” i Användarvillkoren): vi skickar en sammanfattning av en väsentlig ändring, såsom en ändring som väsentligt begränsar aktiviteter som tidigare var tillåtna, per e-post till den adress som är kopplad till ditt konto minst trettio (30) dagar innan den träder i kraft, utom när en ändring krävs enligt lag eller behövs skyndsamt av skäl som rör säkerhet, bedrägerier eller missbruk; andra ändringar träder i kraft när de publiceras. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter att en ändring har trätt i kraft gäller den uppdaterade AUP:n för dig. Om du inte godkänner denna AUP måste du sluta använda Tjänsterna.

Denna AUP kan översättas till andra språk för din bekvämlighet. Vid konflikt eller bristande överensstämmelse mellan den engelska versionen och en översatt version ska den engelska versionen ha företräde, utom där tillämplig lag kräver att den översatta versionen ska gälla eller ha företräde, eller att en bristande överensstämmelse ska tolkas till din fördel. För användare i Québec gäller den franska versionen.

1. RESURSANVÄNDNING OCH SKÄLIG ANVÄNDNING

Tjänsterna, inklusive webbhotell, tillhandahålls på delad infrastruktur. För att säkerställa en god upplevelse för alla användare gäller följande gränser för skälig användning:

Bandbredd

Även om vi inte tillämpar några fasta bandbreddstak omfattas all användning av krav på skälig och rimlig användning. Vi anser att bandbreddsanvändningen är orimlig om den:

Konsekvent överstiger vad som är typiskt för en webbplats av liknande storlek, komplexitet och trafikvolym som driftas på Tjänsterna;
Huvudsakligen drivs av automatiserad, icke-mänsklig trafik som inte utgör organisk genomsökning av sökmotorer;
Beror på att Tjänsterna används som ett innehållsleveransnätverk (CDN), en fillagringstjänst, en plattform för strömning av media eller en proxy- eller reläningstjänst, i stället för som en plattform för webbhotell;
Innebär en oproportionerlig belastning på vår infrastruktur i förhållande till din plan och ditt användningsmönster.

Om vi fastställer att din bandbreddsanvändning är orimlig kommer vi att meddela dig och ge dig en rimlig möjlighet att minska din användning innan vi vidtar verkställighetsåtgärder, såvida inte omedelbara åtgärder krävs för att skydda Tjänsternas integritet.

Beräkning och bearbetning

Körning av anpassad kod (sidhanterare, schemalagda uppgifter, webhooks) får inte förbruka överdrivet mycket CPU-, minnes- eller nätverksresurser.
Schemalagda uppgifter får inte köras med tätare intervall än plattformen tillåter.
Enskilda hanterare av förfrågningar måste slutföras inom de tidsgränser som plattformen har fastställt.
Utvinning av kryptovaluta, knäckning av lösenord eller andra beräkningsintensiva aktiviteter som inte har samband med din webbplats syfte är förbjudna.

Lagring

Lagringsanvändningen måste hållas inom gränserna för din plan enligt beskrivningen på vår prissida.
Du får inte använda Tjänsterna huvudsakligen som en tjänst för fillagring, säkerhetskopiering eller arkivering.
Filer som laddas upp till Tjänsterna bör ha direkt samband med din webbplats innehåll och funktionalitet.

E-post

Utgående e-post (inklusive transaktionsmejl och aviseringar om nya poster i webbplatsens databaser) omfattas av dagliga gränser för utskick. Gränserna beror på din plan och kan börja lägre och öka automatiskt i takt med att din webbplats bygger upp en positiv leveranshistorik (uppvärmning av utskick).
E-post måste följa CAN-SPAM Act och alla andra tillämpliga lagar mot skräppost.
Du får inte skicka oönskad kommersiell e-post, massutskick eller skräppost via Tjänsterna.
Vi övervakar studsfrekvenser och frekvenser för klagomål om skräppost. Om dina frekvenser försämras kan vi varna dig, begränsa dina utskick eller pausa utskicken tills problemet har granskats och lösts. Utskick kan pausas automatiskt när studs- eller klagomålsfrekvenser överskrider tröskelvärden som är anpassade till kraven från vår leverantör av e-postleverans.
För konton som är anslutna till vårt Byråprogram kan gränser för e-postutskick och tröskelvärden för anseende även tillämpas på byrånivå (portföljnivå) för alla hanterade webbplatser, och utskick kan pausas för hela portföljen när de sammanlagda studs- eller klagomålsfrekvenserna försämras.

2. FÖRBJUDNA TEKNISKA BETEENDEN

Utöver de förbjudna aktiviteter som beskrivs i Användarvillkoren får du inte:

Missbruk av nätverk och infrastruktur

Använda Tjänsterna för att genomföra eller underlätta överbelastningsattacker (DoS) eller distribuerade överbelastningsattacker (DDoS) mot något mål.
Använda Tjänsterna som en öppen proxy, ett öppet relä eller en anonymiseringstjänst.
Försöka sondera, skanna eller testa sårbarheten i våra system eller nätverk, eller bryta igenom säkerhets- eller autentiseringsåtgärder, såvida du inte har fått vårt skriftliga förhandstillstånd för behörig säkerhetstestning.
Störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsterna eller de data som finns däri.
Försöka få obehörig åtkomst till system, nätverk eller konton som är anslutna till Tjänsterna.

Utgående anslutningar

Webhooks, utgående API-anrop och schemalagda uppgifter får inte användas för att vidarebefordra skräppost, skrapa tredjepartstjänster i strid med deras villkor eller utföra någon aktivitet som kan skada externa system.
Utgående HTTP-förfrågningar från anpassad kod omfattas av gränser som vi fastställer för att skydda Tjänsterna och externa system.
Du får inte använda Tjänsterna för att kringgå hastighetsbegränsningar eller åtkomstkontroller som tredjepartstjänster tillämpar.

Manipulering av kod och innehåll

Du får inte använda funktioner för körning av anpassad kod för att kringgå planbegränsningar (såsom gränser för redigeringar, bildgenerering, antal sidor eller lagring).
Du får inte injicera spårningsskript på klientsidan, annonsnätverk eller mekanismer för datainsamling från tredje part som inte redovisas i din webbplats integritetspolicy.
Du får inte ändra, manipulera eller bakåtkompilera plattformsgenererad kod, säkerhetsåtgärder eller mekanismer för botskydd.
Du får inte driftsätta kod som är utformad för att utnyttja sårbarheter i besökares webbläsare eller enheter.

Automatiserad åtkomst

Automatiserad åtkomst till Tjänsterna (via API, skript, botar eller på annat sätt) måste ske via de tillhandahållna API:erna och följa eventuella hastighetsbegränsningar.
Skrapning, genomsökning eller systematisk nedladdning av innehåll från Tjänsterna eller från andra webbplatser som driftas på Tjänsterna är förbjuden, såvida du inte är ägare till det innehåll som hämtas.
Du får inte använda automatisering för att skapa konton, generera innehåll eller utföra åtgärder i stor skala på ett sätt som belastar vår infrastruktur eller strider mot Användarvillkoren.

3. INNEHÅLLSSTANDARDER

Allt innehåll som lagras på eller överförs via Tjänsterna måste följa de innehållspolicyer som anges i Användarvillkoren, inklusive avsnittet Förbjudna aktiviteter. Därutöver gäller följande:

Förbjudet innehåll

Du får inte lagra, publicera eller distribuera innehåll som:

Innehåller skadlig kod, virus, utpressningsprogram, spionprogram eller annan skadlig kod;
Utgör nätfiskesidor, falska inloggningsformulär eller vilseledande mekanismer för att samla in inloggningsuppgifter;
Underlättar bluffar, bedrägerier eller vilseledande affärsmetoder;
Främjar eller underlättar terrorism eller våldsbejakande extremism;
Innehåller material som skildrar sexuella övergrepp mot barn (CSAM) eller utnyttjar minderåriga på något sätt;
Består av syntetiska eller digitalt manipulerade medier (inklusive så kallade ”deepfakes”) som avbildar en verklig, identifierbar person utan dennes samtycke, inklusive intima eller sexuellt explicita bilder utan samtycke;
Använder syntetiska medier för att utge sig för att vara en verklig person eller enhet, eller för att presentera fabricerade bilder, ljud eller uttalanden som en äkta skildring av verkliga händelser eller personer (inklusive fabricerat nyhetsinnehåll) på ett sätt som syftar till att vilseleda;
Gör intrång i andras immateriella rättigheter;
Kränker andras rätt till privatliv eller rätt till sin egen bild och sitt namn; eller
I övrigt är olagligt i de jurisdiktioner där det är tillgängligt.

Missbruk av domäner och varumärken

Du får inte registrera, ansluta eller använda domännamn med Tjänsterna i syfte att ägna dig åt domänkapning, typosquatting eller att utge dig för att vara andra varumärken, organisationer eller personer.
Du får inte använda Tjänsterna för att skapa webbplatser som utger sig för att vara eller är förväxlingsbart lika andra företag, myndigheter eller offentliga personer i bedrägligt eller vilseledande syfte.

4. VERKSTÄLLIGHET

Utredning

Vi förbehåller oss rätten att utreda varje misstänkt överträdelse av denna AUP. Under en utredning kan vi:

Granska ditt webbplatsinnehåll, dina konfigurationer och dina användningsmönster;
Analysera trafikmönster och resursförbrukning;
Undersöka utgående nätverksaktivitet och mönster för API-anrop; och
Begära information från dig om din användning av Tjänsterna.

Verkställighetsåtgärder

Om vi fastställer att du har brutit mot denna AUP kan vi, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande (om inte annat anges), vidta en eller flera av följande åtgärder:

Varning: Utfärda en skriftlig varning som anger överträdelsen och kräver rättelse inom rimlig tid.
Strypning: Minska de resurser som är tillgängliga för din webbplats eller ditt konto (såsom bandbredd, beräkningskapacitet eller e-postutskick) för att förhindra fortsatt skada på Tjänsterna.
Borttagning av innehåll: Ta bort eller spärra åtkomsten till specifikt innehåll som strider mot denna AUP.
Begränsning av funktioner: Inaktivera specifika funktioner eller möjligheter i ditt konto (såsom körning av anpassad kod, schemalagda uppgifter eller utgående webhooks).
Avstängning av webbplats: Tillfälligt ta ned din webbplats medan överträdelsen utreds eller åtgärdas.
Avslutande av konto: Permanent avsluta ditt konto och radera alla tillhörande data i enlighet med Användarvillkoren.
Rättsliga åtgärder: Vidta civilrättsliga eller straffrättsliga åtgärder i förekommande fall och anmäla överträdelser till brottsbekämpande myndigheter.

Avslutande av konto omfattas av bestämmelserna om meddelande i avsnittet ”Giltighetstid och uppsägning” i Användarvillkoren, som tillåter omedelbart avslutande i de fall som beskrivs där (inklusive olaglig verksamhet, överhängande skada, bedrägeri samt grova eller upprepade överträdelser av denna AUP).

Upprepade överträdelser

Upprepade eller grova överträdelser av denna AUP kan leda till att kontot omedelbart avslutas utan föregående varning.

Överklaganden

Om du anser att en verkställighetsåtgärd har vidtagits mot dig felaktigt kan du överklaga genom att kontakta oss på legal@acira.ai inom fjorton (14) dagar från verkställighetsåtgärden eller, där EU:s förordning om digitala tjänster är tillämplig, inom sex (6) månader enligt beskrivningen på https://www.acira.ai/dsa. Vi kommer att granska ditt överklagande och svara inom rimlig tid. Ett överklagande innebär inte automatiskt att verkställighetsåtgärder skjuts upp.

5. ANMÄLAN AV ÖVERTRÄDELSER

Om du blir medveten om någon användning av Tjänsterna som strider mot denna AUP, anmäl det till oss på legal@acira.ai. Din anmälan bör innehålla:

En beskrivning av överträdelsen;
URL:en eller platsen för det överträdande innehållet eller beteendet;
Eventuella stödjande bevis; och
Dina kontaktuppgifter.

Vi granskar anmälningar och vidtar åtgärder där det är lämpligt.

Säkerhetssårbarheter. Om du anser att du har upptäckt en säkerhetssårbarhet i Tjänsterna, anmäl den till oss konfidentiellt på security@acira.ai och ge oss en rimlig möjlighet att utreda och åtgärda den innan den offentliggörs. Vi anser inte att en anmälan av en sårbarhet i god tro i sig utgör en överträdelse av denna AUP.

6. KONTAKTA OSS

Om du har frågor om denna Policy för acceptabel användning, kontakta oss på:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
USA

Telefon: 888-389-1189
E-post: legal@acira.ai