Acira AI Logo
Bảng giáTính năngSo sánhDành cho agency
Đăng nhập

Chính sách sử dụng chấp nhận được

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG CHẤP NHẬN ĐƯỢC

Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 10 năm 2026

Chính sách sử dụng chấp nhận được này ("AUP") điều chỉnh việc bạn sử dụng các dịch vụ do Acira AI LLC ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi") cung cấp. AUP này được đưa vào và là một phần của Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Các thuật ngữ viết hoa không được định nghĩa trong AUP này có nghĩa như được quy định trong Điều khoản dịch vụ.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ AUP này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thông qua Chương trình Agency của chúng tôi, bạn cũng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng việc nhân sự và khách hàng của bạn sử dụng Dịch vụ tuân thủ AUP này. Chúng tôi có thể cập nhật AUP này bằng cách đăng tải phiên bản sửa đổi tại https://www.acira.ai/acceptable-use, theo cách tương tự như Điều khoản dịch vụ (xem "Thay đổi đối với Điều khoản dịch vụ này" trong Điều khoản dịch vụ): chúng tôi gửi email tóm tắt một thay đổi trọng yếu, chẳng hạn như thay đổi hạn chế đáng kể các hoạt động trước đây được phép, đến địa chỉ gắn với tài khoản của bạn ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi thay đổi đó có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là do pháp luật yêu cầu hoặc cần được thực hiện khẩn cấp vì lý do bảo mật, gian lận hoặc lạm dụng; các thay đổi khác có hiệu lực khi được đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi một thay đổi có hiệu lực, AUP đã cập nhật sẽ áp dụng đối với bạn. Nếu bạn không đồng ý với AUP này, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

AUP này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không thống nhất nào giữa bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp luật hiện hành yêu cầu bản dịch được áp dụng hoặc được ưu tiên, hoặc yêu cầu mọi điểm không thống nhất được giải quyết theo hướng có lợi cho bạn. Đối với người dùng ở Québec, bản tiếng Pháp có hiệu lực điều chỉnh.

MỤC LỤC

  1. SỬ DỤNG TÀI NGUYÊN VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ
  2. CÁC HÀNH VI KỸ THUẬT BỊ CẤM
  3. TIÊU CHUẨN NỘI DUNG
  4. THỰC THI
  5. BÁO CÁO VI PHẠM
  6. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

1. SỬ DỤNG TÀI NGUYÊN VÀ SỬ DỤNG HỢP LÝ

Dịch vụ, bao gồm dịch vụ lưu trữ trang web, được cung cấp trên hạ tầng dùng chung. Để bảo đảm trải nghiệm có chất lượng cho mọi người dùng, các giới hạn sử dụng hợp lý sau được áp dụng:

Băng thông

Mặc dù chúng tôi không áp đặt giới hạn băng thông cố định, mọi hoạt động sử dụng đều phải tuân theo nguyên tắc sử dụng công bằng và hợp lý. Chúng tôi coi mức sử dụng băng thông là không hợp lý nếu mức sử dụng đó:

  • Thường xuyên vượt quá mức thông thường đối với một trang web có quy mô, độ phức tạp và lưu lượng truy cập tương tự được lưu trữ trên Dịch vụ;
  • Chủ yếu do lưu lượng truy cập tự động, không phải của con người, mà không phải là hoạt động thu thập dữ liệu tự nhiên của công cụ tìm kiếm;
  • Phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ như một mạng phân phối nội dung (CDN), dịch vụ lưu trữ tệp, nền tảng phát trực tuyến đa phương tiện hoặc dịch vụ proxy/chuyển tiếp, thay vì như một nền tảng lưu trữ trang web;
  • Gây gánh nặng không tương xứng cho hạ tầng của chúng tôi so với gói và mô hình sử dụng của bạn.

Nếu chúng tôi xác định rằng mức sử dụng băng thông của bạn là không hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và tạo cơ hội hợp lý để bạn giảm mức sử dụng trước khi thực hiện biện pháp thực thi, trừ khi cần hành động ngay lập tức để bảo vệ tính toàn vẹn của Dịch vụ.

Điện toán và xử lý

  • Việc thực thi mã tùy chỉnh (trình xử lý trang, tác vụ theo lịch, webhook) không được tiêu thụ quá mức tài nguyên CPU, bộ nhớ hoặc mạng.
  • Các tác vụ theo lịch không được chạy với tần suất cao hơn mức nền tảng cho phép.
  • Từng trình xử lý yêu cầu phải hoàn tất trong giới hạn thời gian do nền tảng thiết lập.
  • Nghiêm cấm việc đào tiền mã hóa, bẻ khóa mật khẩu hoặc các hoạt động đòi hỏi tính toán cao khác không liên quan đến mục đích của trang web của bạn.

Lưu trữ

  • Mức sử dụng dung lượng lưu trữ phải nằm trong giới hạn của gói của bạn như được mô tả trên trang bảng giá của chúng tôi.
  • Bạn không được sử dụng Dịch vụ chủ yếu như một dịch vụ lưu trữ tệp, sao lưu hoặc lưu trữ hồ sơ.
  • Các tệp được tải lên Dịch vụ nên liên quan trực tiếp đến nội dung và chức năng của trang web của bạn.

Email

  • Email gửi đi (bao gồm email giao dịch và thông báo về các bản ghi cơ sở dữ liệu trang web mới) phải tuân theo giới hạn gửi hằng ngày. Các giới hạn này phụ thuộc vào gói của bạn và có thể bắt đầu ở mức thấp hơn và tự động tăng lên khi trang web của bạn xây dựng được lịch sử gửi thư tích cực (làm nóng việc gửi thư).
  • Email phải tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM và mọi luật chống thư rác hiện hành khác.
  • Bạn không được gửi email thương mại không được yêu cầu, email hàng loạt hoặc thư rác thông qua Dịch vụ.
  • Chúng tôi giám sát tỷ lệ thư bị trả lại và tỷ lệ khiếu nại về thư rác. Nếu các tỷ lệ này của bạn xấu đi, chúng tôi có thể cảnh báo bạn, hạn chế việc gửi thư của bạn hoặc tạm dừng việc gửi thư cho đến khi vấn đề được xem xét và giải quyết. Việc gửi thư có thể bị tạm dừng tự động khi tỷ lệ thư bị trả lại hoặc tỷ lệ khiếu nại vượt quá các ngưỡng phù hợp với yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi.
  • Đối với các tài khoản tham gia Chương trình Agency của chúng tôi, giới hạn gửi email và ngưỡng uy tín cũng có thể được áp dụng ở cấp agency (danh mục) trên tất cả các trang web được quản lý, và việc gửi thư có thể bị tạm dừng trên toàn danh mục khi tỷ lệ thư bị trả lại hoặc tỷ lệ khiếu nại tổng hợp xấu đi.

2. CÁC HÀNH VI KỸ THUẬT BỊ CẤM

Ngoài các hoạt động bị cấm được mô tả trong Điều khoản dịch vụ, bạn không được:

Lạm dụng mạng và hạ tầng

  • Sử dụng Dịch vụ để thực hiện hoặc tạo điều kiện cho các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DoS) hoặc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) nhằm vào bất kỳ mục tiêu nào.
  • Sử dụng Dịch vụ như một proxy mở, máy chủ chuyển tiếp mở hoặc dịch vụ ẩn danh hóa.
  • Cố gắng dò xét, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng của các hệ thống hoặc mạng của chúng tôi, hoặc xâm phạm bất kỳ biện pháp bảo mật hoặc xác thực nào, trừ khi bạn đã nhận được sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi cho việc kiểm thử bảo mật được ủy quyền.
  • Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ hoặc dữ liệu có trong đó.
  • Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ hệ thống, mạng hoặc tài khoản nào được kết nối với Dịch vụ.

Kết nối gửi đi

  • Không được sử dụng webhook, lệnh gọi API gửi đi và tác vụ theo lịch để chuyển tiếp thư rác, thu thập dữ liệu từ các dịch vụ của bên thứ ba vi phạm điều khoản của các dịch vụ đó, hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho các hệ thống bên ngoài.
  • Các yêu cầu HTTP gửi đi từ mã tùy chỉnh phải tuân theo các giới hạn do chúng tôi đặt ra để bảo vệ Dịch vụ và các hệ thống bên ngoài.
  • Bạn không được sử dụng Dịch vụ để lách các giới hạn tần suất hoặc cơ chế kiểm soát truy cập do các dịch vụ của bên thứ ba áp đặt.

Thao túng mã và nội dung

  • Bạn không được sử dụng các tính năng thực thi mã tùy chỉnh để lách các giới hạn của gói (chẳng hạn như giới hạn chỉnh sửa, giới hạn tạo hình ảnh, giới hạn số trang hoặc giới hạn dung lượng lưu trữ).
  • Bạn không được chèn các tập lệnh theo dõi phía máy khách, mạng quảng cáo hoặc cơ chế thu thập dữ liệu của bên thứ ba không được công bố trong chính sách quyền riêng tư của trang web của bạn.
  • Bạn không được sửa đổi, can thiệp trái phép hoặc thực hiện kỹ thuật đảo ngược bất kỳ mã do nền tảng tạo ra, biện pháp bảo mật hoặc cơ chế bảo vệ chống bot nào.
  • Bạn không được triển khai mã được thiết kế để khai thác lỗ hổng trong trình duyệt hoặc thiết bị của khách truy cập.

Truy cập tự động

  • Việc truy cập tự động vào Dịch vụ (qua API, tập lệnh, bot hoặc phương tiện khác) phải sử dụng các API được cung cấp và phải tuân thủ mọi giới hạn tần suất.
  • Nghiêm cấm việc thu thập dữ liệu (scraping), thu thập thông tin tự động (crawling) hoặc tải xuống nội dung một cách có hệ thống từ Dịch vụ hoặc từ các trang web khác được lưu trữ trên Dịch vụ, trừ khi bạn là chủ sở hữu của nội dung được truy cập.
  • Bạn không được sử dụng tự động hóa để tạo tài khoản, tạo nội dung hoặc thực hiện các hành động trên quy mô lớn theo cách gây áp lực cho hạ tầng của chúng tôi hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ.

3. TIÊU CHUẨN NỘI DUNG

Mọi nội dung được lưu trữ trên hoặc được truyền tải thông qua Dịch vụ phải tuân thủ các chính sách nội dung được quy định trong Điều khoản dịch vụ, bao gồm mục Hoạt động bị cấm. Ngoài ra:

Nội dung bị cấm

Bạn không được lưu trữ, xuất bản hoặc phân phối nội dung:

  • Chứa phần mềm độc hại, vi-rút, mã độc tống tiền, phần mềm gián điệp hoặc mã độc hại khác;
  • Triển khai các trang lừa đảo (phishing), biểu mẫu đăng nhập giả mạo hoặc cơ chế lừa đảo nhằm thu thập thông tin đăng nhập;
  • Tạo điều kiện cho hành vi lừa đảo, gian lận hoặc các hoạt động thương mại lừa dối;
  • Cổ xúy hoặc tạo điều kiện cho khủng bố hoặc chủ nghĩa cực đoan bạo lực;
  • Chứa tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) hoặc bóc lột người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào;
  • Là phương tiện tổng hợp hoặc bị thao túng bằng kỹ thuật số (bao gồm cái gọi là "deepfake") mô tả một người thật, có thể nhận dạng được mà không có sự đồng ý của người đó, bao gồm hình ảnh thân mật hoặc khiêu dâm không có sự đồng ý;
  • Sử dụng phương tiện tổng hợp để mạo danh một người hoặc tổ chức có thật, hoặc để trình bày hình ảnh, âm thanh hoặc phát ngôn bị ngụy tạo như bản ghi xác thực về các sự kiện hoặc con người có thật (bao gồm nội dung tin tức bị ngụy tạo) theo cách nhằm lừa dối;
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
  • Vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền đối với hình ảnh cá nhân của người khác; hoặc
  • Bất hợp pháp theo cách khác tại các khu vực tài phán nơi nội dung đó có thể được truy cập.

Lạm dụng tên miền và thương hiệu

  • Bạn không được đăng ký, kết nối hoặc sử dụng tên miền với Dịch vụ nhằm mục đích chiếm dụng tên miền (cybersquatting), đăng ký tên miền lỗi chính tả (typosquatting) hoặc mạo danh các thương hiệu, tổ chức hoặc cá nhân khác.
  • Bạn không được sử dụng Dịch vụ để tạo các trang web mạo danh hoặc gây nhầm lẫn với các doanh nghiệp, cơ quan nhà nước hoặc nhân vật công chúng khác cho mục đích gian lận hoặc gây hiểu lầm.

4. THỰC THI

Điều tra

Chúng tôi bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm AUP này. Trong quá trình điều tra, chúng tôi có thể:

  • Xem xét nội dung, cấu hình và mô hình sử dụng trang web của bạn;
  • Phân tích mô hình lưu lượng truy cập và mức tiêu thụ tài nguyên;
  • Kiểm tra hoạt động mạng gửi đi và mô hình lệnh gọi API; và
  • Yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Biện pháp thực thi

Nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm AUP này, chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo trước (trừ khi có quy định khác), thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:

  1. Cảnh báo: Gửi cảnh báo bằng văn bản nêu rõ hành vi vi phạm và yêu cầu hành động khắc phục trong một khung thời gian hợp lý.
  2. Điều tiết: Giảm tài nguyên dành cho trang web hoặc tài khoản của bạn (chẳng hạn như băng thông, năng lực điện toán hoặc việc gửi email) để ngăn chặn tác hại tiếp diễn đối với Dịch vụ.
  3. Gỡ bỏ nội dung: Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung cụ thể vi phạm AUP này.
  4. Hạn chế tính năng: Vô hiệu hóa các tính năng hoặc khả năng cụ thể của tài khoản của bạn (chẳng hạn như thực thi mã tùy chỉnh, tác vụ theo lịch hoặc webhook gửi đi).
  5. Tạm ngưng trang web: Tạm thời đưa trang web của bạn về trạng thái ngoại tuyến trong khi hành vi vi phạm đang được điều tra hoặc khắc phục.
  6. Chấm dứt tài khoản: Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo Điều khoản dịch vụ.
  7. Hành động pháp lý: Theo đuổi các biện pháp khắc phục dân sự hoặc hình sự khi thích hợp, và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan thực thi pháp luật.

Việc chấm dứt tài khoản tuân theo các quy định về thông báo tại mục "Thời hạn và chấm dứt" của Điều khoản dịch vụ, trong đó cho phép chấm dứt ngay lập tức trong các trường hợp được mô tả tại đó (bao gồm hoạt động bất hợp pháp, nguy cơ gây hại sắp xảy ra, gian lận và vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại AUP này).

Vi phạm lặp lại

Các hành vi vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng đối với AUP này có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần cảnh báo trước.

Kháng nghị

Nếu bạn cho rằng một biện pháp thực thi đã được áp dụng đối với bạn một cách sai sót, bạn có thể kháng nghị bằng cách liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày áp dụng biện pháp thực thi hoặc, trường hợp Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU (Digital Services Act) được áp dụng, trong vòng sáu (6) tháng như được mô tả tại https://www.acira.ai/dsa. Chúng tôi sẽ xem xét kháng nghị của bạn và phản hồi trong một khung thời gian hợp lý. Việc kháng nghị không tự động đình chỉ các biện pháp thực thi.

5. BÁO CÁO VI PHẠM

Nếu bạn biết được bất kỳ việc sử dụng Dịch vụ nào vi phạm AUP này, vui lòng báo cáo cho chúng tôi tại legal@acira.ai. Báo cáo của bạn nên bao gồm:

  • Mô tả hành vi vi phạm;
  • URL hoặc vị trí của nội dung hoặc hành vi vi phạm;
  • Mọi bằng chứng hỗ trợ; và
  • Thông tin liên hệ của bạn.

Chúng tôi xem xét các báo cáo và hành động khi thích hợp.

Lỗ hổng bảo mật. Nếu bạn cho rằng bạn đã phát hiện một lỗ hổng bảo mật trong Dịch vụ, vui lòng báo cáo riêng cho chúng tôi tại security@acira.ai và cho chúng tôi một cơ hội hợp lý để điều tra và khắc phục trước khi công bố công khai. Chúng tôi không coi việc báo cáo một lỗ hổng một cách thiện chí, tự thân nó, là hành vi vi phạm AUP này.

6. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách sử dụng chấp nhận được này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Hoa Kỳ

Điện thoại: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai