CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: Ngày 19 tháng 3 năm 2026

Thông báo Bảo mật này cho Acira AI LLC ("chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "chúng ta"), mô tả cách và lý do tại sao chúng tôi có thể truy cập, thu thập, lưu trữ, sử dụng, và/hoặc chia sẻ ("xử lý") thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi ("Dịch vụ"), bao gồm khi bạn:

• Truy cập trang web của chúng tôi tại https://www.acira.ai hoặc bất kỳ trang web nào của chúng tôi có liên kết đến Thông báo Bảo mật này
• Sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc công cụ nào của chúng tôi có liên kết đến Thông báo Bảo mật này
• Sử dụng Acira AI. Acira AI LLC là nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cho phép các doanh nghiệp và cá nhân tạo, quản lý và lưu trữ các trang web do AI hỗ trợ thông qua giao diện hội thoại. Công ty cung cấp xây dựng trang web, lưu trữ, đăng ký tên miền và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan cho khách hàng trên toàn thế giới.
• Tương tác với chúng tôi theo những cách liên quan khác, bao gồm bất kỳ tiếp thị hoặc sự kiện nào

Có câu hỏi hoặc lo ngại? Đọc Thông báo Bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu quyền riêng tư và lựa chọn của bạn. Chúng tôi chịu trách nhiệm đưa ra quyết định về cách xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách và thực tiễn của chúng tôi, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai.

Acira AI như một Nhà cung cấp Nền tảng. Acira AI cho phép bạn tạo và lưu trữ các trang web có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ khách truy cập trang web của riêng bạn (thông qua biểu mẫu, tương tác chatbot, tài khoản người dùng và các tính năng khác). Thông báo Bảo mật này áp dụng cho bạn với tư cách là người dùng nền tảng của chúng tôi ("Người dùng Nền tảng"). Nếu bạn là khách truy cập trang web được xây dựng trên Acira AI, chủ sở hữu trang web chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của riêng họ và thông báo cho bạn về cách dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng. Acira AI hoạt động như một bộ xử lý dữ liệu thay mặt các chủ sở hữu trang web đối với dữ liệu khách truy cập được thu thập thông qua các trang web của họ. Đối với dữ liệu phân tích khách truy cập cơ bản mà nền tảng thu thập tự động, Acira AI và chủ sở hữu trang web hoạt động như những bộ điều khiển chung — xem Phụ lục Xử lý Dữ liệu của chúng tôi để biết chi tiết về sắp xếp này, bao gồm trách nhiệm của từng bên. Đối với tất cả dữ liệu khách truy cập khác, Acira AI hoạt động hoàn toàn như một bộ xử lý dữ liệu thay mặt bạn.

Phụ lục Xử lý Dữ liệu. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ và trang web của bạn thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân nằm trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, Phụ lục Xử lý Dữ liệu (DPA) của chúng tôi tự động áp dụng cho bạn và được kết hợp vào Thông báo Bảo mật này và Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi bằng tham chiếu. Bạn không cần ký DPA riêng biệt — nó có hiệu lực tự động khi bạn chấp nhận Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. DPA nêu rõ các điều khoản mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt bạn, bao gồm các nghĩa vụ của chúng tôi liên quan đến các bộ xử lý con, bảo mật dữ liệu và chuyển giao dữ liệu quốc tế.

Thông báo Bảo mật này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc bất nhất nào giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ phiên bản dịch nào, phiên bản tiếng Anh sẽ chiếm ưu thế.

TỔNG HỢP CÁC ĐIỂM CHÍNH

Tóm tắt này cung cấp các điểm chính từ Thông báo Bảo mật của chúng tôi, nhưng bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về bất kỳ chủ đề nào trong các điểm này bằng cách nhấp vào liên kết theo sau mỗi điểm chính hoặc bằng cách sử dụng mục lục của chúng tôi bên dưới để tìm phần bạn đang tìm kiếm.

Chúng tôi xử lý những thông tin cá nhân nào? Khi bạn truy cập, sử dụng hoặc điều hướng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và Dịch vụ, những lựa chọn bạn thực hiện và các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Tìm hiểu thêm về thông tin cá nhân bạn tiết lộ cho chúng tôi.

Chúng tôi có xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào không? Một số thông tin có thể được coi là "đặc biệt" hoặc "nhạy cảm" trong các khu vực pháp lý nhất định, ví dụ như nguồn gốc chủng tộc hoặc sắc tộc, hướng tính dục và tín ngưỡng tôn giáo của bạn. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm. Với tư cách là nhà cung cấp nền tảng, chúng tôi không kiểm soát thông tin nào mà chủ sở hữu trang web chọn thu thập từ khách truy cập của họ.

Chúng tôi có thu thập bất kỳ thông tin từ bên thứ ba nào không? Chúng tôi có thể nhận được thông tin hạn chế từ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như dữ liệu xác nhận thanh toán từ nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không mua thông tin cá nhân từ các công ty môi giới dữ liệu hoặc các nguồn bên thứ ba khác.

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào? Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, để bảo mật và ngăn chặn gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ để làm như vậy. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân trong những tình huống nào và với những bên nào? Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và với các bên thứ ba cụ thể. Tìm hiểu thêm về khi nào và với ai chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn như thế nào? Chúng tôi có các quy trình và thủ tục tổ chức và kỹ thuật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có truyền tải điện tử nào qua Internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể đảm bảo an toàn 100%, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng những kẻ hack, tội phạm siber hoặc các bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua bảo mật của chúng tôi và không thể thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách bất hợp pháp. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn.

Quyền của bạn là gì? Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, luật bảo mật hiện hành có thể có nghĩa là bạn có các quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tìm hiểu thêm về quyền riêng tư của bạn.

Làm cách nào để bạn thực hiện quyền của bạn? Cách dễ nhất để thực hiện quyền của bạn là bằng cách truy cập legal@acira.ai hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và hành động theo bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Muốn tìm hiểu thêm về những gì chúng tôi làm với bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập? Xem lại Thông báo Bảo mật đầy đủ.

MỤC LỤC

1. CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN NÀO?
2. CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?
3. CHÚNG TÔI DỰA VÀO NHỮNG CƠ SỞ PHÁP LÝ NÀO ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?
4. CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN KHI NÀO VÀ VỚI AI?
5. CHÚNG TÔI CÓ CUNG CẤP CÁC SẢN PHẨM DỰA TRÊN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO KHÔNG?
6. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ NHƯ THẾ NÀO?
7. CHUYỂN GIA DỮ LIỆU QUỐC TẾ
8. CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN BAO LÂU?
9. CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN AN TOÀN NHƯ THẾ NÀO?
10. CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN KHÔNG?
11. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?
12. KIỂM SOÁT DO-NOT-TRACK VÀ GLOBAL PRIVACY CONTROL
13. CÁC CƯ DÂN HỌA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
14. CÁC KHU VỰC KHÁC CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?
15. CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT THÔNG BÁO NÀY KHÔNG?
16. LÀMCÁCH NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?
17. LÀMCÁCH NÀO BẠN CÓ THỂ XEM LẠI, CẬP NHẬT HOẶC XÓA DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?

1. CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN NÀO?

Thông tin Cá nhân Bạn Tiết lộ cho Chúng tôi

Tóm tắt: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi bạn đăng ký Dịch vụ, thể hiện sự quan tâm đến việc lấy thông tin về chúng tôi hoặc các sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, khi bạn tham gia các hoạt động trên Dịch vụ hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi theo những cách khác.

Thông tin Cá nhân Do Bạn Cung cấp. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập tùy thuộc vào bối cảnh của tương tác của bạn với chúng tôi và Dịch vụ, những lựa chọn bạn thực hiện và các sản phẩm và tính năng bạn sử dụng. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm những điều sau:

• Địa chỉ email
• Tên
• Số điện thoại (nếu được cung cấp để đăng ký hoặc liên hệ)

Nội dung Bạn Tạo và Tải lên. Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi lưu trữ nội dung bạn tạo, tải lên hoặc cung cấp thông qua nền tảng của chúng tôi, bao gồm:

• Nội dung trang web, mẫu và tài sản thiết kế bạn tạo bằng cách sử dụng các công cụ của chúng tôi
• Tệp và phương tiện bạn tải lên (chẳng hạn như hình ảnh, video và tài liệu)
• Cuộc hội thoại và tin nhắn bạn trao đổi với các trợ lý AI của chúng tôi
• Bản ghi cơ sở dữ liệu và nội dung có cấu trúc bạn tạo cho các trang web của bạn

Dữ liệu Nền tảng Xã hội và Nền tảng Bên ngoài. Trong quá trình thiết lập trang web, bạn có thể hướng dẫn chúng tôi nhập nội dung từ các nền tảng bên ngoài như Facebook, Instagram, Google Maps hoặc Yelp. Khi bạn làm như vậy, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin kinh doanh công khai từ các nền tảng đó, bao gồm mô tả kinh doanh, xếp hạng, đánh giá, ảnh, địa chỉ, số điện thoại và giờ hoạt động. Dữ liệu này được sử dụng để giúp xây dựng trang web của bạn và được giữ lại như một phần của nội dung trang web của bạn.

URL Hồ sơ Xã hội mà bạn cung cấp (chẳng hạn như liên kết đến trang Facebook, hồ sơ Instagram, danh sách Google Maps hoặc trang Yelp của bạn) được lưu trữ như một phần của cấu hình trang web của bạn.

Dữ liệu Thanh toán và Đăng ký. Khi bạn đăng ký một gói hoặc mua các dịch vụ (chẳng hạn như đăng ký tên miền), chúng tôi thu thập và duy trì hồ sơ trạng thái đăng ký, chi tiết gói, lịch sử mua hàng và thông tin lập hóa đơn của bạn.

Thông tin Nhạy cảm. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như nguồn gốc chủng tộc hoặc sắc tộc, tín ngưỡng tôn giáo, dữ liệu sức khỏe hoặc hướng tính dục). Tuy nhiên, với tư cách là nhà cung cấp nền tảng, chúng tôi không kiểm soát thông tin nào mà chủ sở hữu trang web chọn thu thập từ khách truy cập của họ thông qua các biểu mẫu và các tính năng tương tác khác. Chủ sở hữu trang web chịu toàn bộ trách nhiệm về việc đảm bảo các thực tiễn thu thập dữ liệu của họ tuân thủ các luật hiện hành, bao gồm việc lấy bất kỳ sự đồng ý nào cần thiết cho dữ liệu nhạy cảm.

Dữ liệu Thanh toán. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn nếu bạn chọn thực hiện mua hàng, chẳng hạn như số công cụ thanh toán của bạn và mã bảo mật liên quan đến công cụ thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán được xử lý và lưu trữ bởi Stripe. Bạn có thể tìm thấy liên kết chính sách bảo mật của họ tại đây: https://stripe.com/privacy.

Dữ liệu Kỹ thuật. Khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập các thông tin kỹ thuật nhất định, bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành và vị trí địa lý chung (quốc gia và cấp khu vực, xuất phát từ địa chỉ IP của bạn). Thông tin này được sử dụng để duy trì bảo mật và hoạt động của Dịch vụ của chúng tôi, để khắc phục sự cố và cho các mục đích phân tích và báo cáo nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi cũng lưu trữ địa chỉ IP của bạn liên quan đến các sự kiện tạo tài khoản và xác thực để bảo mật, giới hạn tốc độ và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi duy trì nhật ký lỗi và chẩn đoán có thể bao gồm các định danh kỹ thuật như địa chỉ IP, đường dẫn yêu cầu và chi tiết lỗi trong vòng 30 ngày để hỗ trợ khắc phục sự cố và độ tin cậy của nền tảng.

Dữ liệu Giới thiệu và Phân bổ. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi có thể ghi lại dữ liệu giới thiệu và phân bổ tiếp thị, chẳng hạn như cách bạn phát hiện hoặc đến với Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này chỉ được sử dụng cho phân tích nội bộ của chúng tôi để hiểu hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Chúng tôi cũng ghi lại khi bạn chấp nhận hoặc được trình bày các điều khoản dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dấu thời gian và phiên bản được chấp nhận, cho mục đích tuân thủ ghi chép. Chúng tôi theo dõi dấu thời gian hoạt động chung (chẳng hạn như ngày đăng nhập hoặc tương tác cuối cùng của bạn) để quản lý trạng thái tài khoản, phát hiện không hoạt động và cung cấp các tính năng dịch vụ.

Thông tin Thu thập Qua Email. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua email, chúng tôi có thể tự động tạo một tài khoản thay mặt bạn bằng cách sử dụng địa chỉ email và tên từ tiêu đề email của bạn. Chúng tôi cũng phát hiện ngôn ngữ của tin nhắn của bạn để cung cấp phản hồi bằng ngôn ngữ ưu tiên của bạn.

Tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi phải là sự thật, hoàn chỉnh và chính xác, và bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân như vậy.

Thông tin Từ Các Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có thể nhận được thông tin hạn chế từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, nhà xử lý thanh toán của chúng tôi có thể thông báo cho chúng tôi về trạng thái giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ gửi email của chúng tôi có thể thông báo cho chúng tôi về các tin nhắn không thể gửi được hoặc các dịch vụ thu thập dữ liệu web của chúng tôi có thể trả về thông tin công khai mà bạn yêu cầu. Thông tin này được sử dụng chỉ để duy trì và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi.

2. CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Tóm tắt: Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp, cải thiện và quản lý Dịch vụ của chúng tôi, giao tiếp với bạn, để bảo mật và ngăn chặn gian lận, và để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân cho nhiều mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích khác chỉ với sự đồng ý rõ ràng trước đó của bạn.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vì một loạt các lý do, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo tài khoản và xác thực cũng như quản lý tài khoản người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để bạn có thể tạo và đăng nhập vào tài khoản của bạn, cũng như giữ cho tài khoản của bạn hoạt động bình thường.
• Để cung cấp và tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp dịch vụ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ được yêu cầu.
• Để phản hồi các yêu cầu của người dùng/cung cấp hỗ trợ cho người dùng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để phản hồi các yêu cầu của bạn và giải quyết bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào mà bạn có thể gặp phải với dịch vụ được yêu cầu.
• Để gửi thông tin hành chính cho bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để gửi cho bạn thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, các thay đổi đối với các điều khoản và chính sách của chúng tôi và các thông tin tương tự khác.
• Để hoàn thành và quản lý các đơn hàng của bạn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để hoàn thành và quản lý các đơn hàng, thanh toán, hoàn trả và trao đổi của bạn được thực hiện thông qua Dịch vụ.
• Để đảm bảo an toàn và toàn vẹn của nền tảng. Chúng tôi có thể sử dụng các hệ thống tự động để phát hiện thư rác, điều độ nội dung và ngăn chặn lạm dụng hoặc sử dụng sai Dịch vụ của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về điều này trong "Chúng tôi có cung cấp các sản phẩm dựa trên Trí tuệ Nhân tạo không?"
• Để tạo mô tả tệp. Khi bạn tải lên các tệp như hình ảnh và tài liệu, chúng tôi có thể sử dụng AI để tạo siêu dữ liệu mô tả để cải thiện khả năng tiếp cận và tổ chức nội dung của bạn.
• Để gửi cho bạn các đề xuất sản phẩm dựa trên việc sử dụng của bạn. Chúng tôi có thể phân tích việc sử dụng các tính năng và dịch vụ nền tảng của bạn để gửi cho bạn các gợi ý cá nhân hóa về các tính năng, công cụ hoặc khả năng gói dịch vụ có thể phù hợp với bạn.
• Để cung cấp các đề xuất sản phẩm liên quan dựa trên trang web của bạn. Chúng tôi có thể phân tích các đặc điểm chung của trang web của bạn (chẳng hạn như ngành hoặc loại hình kinh doanh) để gửi cho bạn các gợi ý cá nhân hóa về các tính năng nền tảng, tài nguyên hoặc dịch vụ có thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của họ.
• Để đo lường hiệu quả tiếp thị. Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu giới thiệu và phân bổ liên kết với tài khoản của bạn để hiểu cách người dùng phát hiện Dịch vụ của chúng tôi và đánh giá hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị tổng hợp. Dữ liệu này không được sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
• Để cứu hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi cần thiết để cứu hoặc bảo vệ lợi ích sống còn của một cá nhân, chẳng hạn như để ngăn chặn tổn thương.

3. CHÚNG TÔI DỰA VÀO NHỮNG CƠ SỞ PHÁP LÝ NÀO ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN?

Tóm tắt: Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng nó cần thiết và chúng tôi có lý do pháp lý hợp lệ (tức là cơ sở pháp lý) để làm như vậy theo luật hiện hành, như với sự đồng ý của bạn, để tuân thủ các luật, để cung cấp cho bạn các dịch vụ để nhập vào hoặc hoàn thành các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi, để bảo vệ quyền của bạn hoặc để hoàn thành các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Nếu bạn nằm trong Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh

Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và UK GDPR yêu cầu chúng tôi giải thích các cơ sở pháp lý hợp lệ mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Do đó, chúng tôi có thể dựa vào các cơ sở pháp lý sau để xử lý thông tin cá nhân của bạn:

• Sự đồng ý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cấp phép cho chúng tôi (tức là sự đồng ý) để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm về rút lại sự đồng ý của bạn.
• Thực hiện Hợp đồng. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng nó cần thiết để hoàn thành các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn, bao gồm cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của bạn trước khi nhập vào hợp đồng với bạn.
• Lợi ích Hợp pháp. Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi tin rằng nó hợp lý cần thiết để đạt được lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, miễn là những lợi ích đó không vượt quá lợi ích hoặc quyền cơ bản và tự do của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn để đảm bảo an toàn nền tảng, phát hiện gian lận hoặc cải thiện Dịch vụ của chúng tôi.
• Nghĩa vụ Pháp lý. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng nó cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như để hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, thực hiện hoặc bảo vệ quyền pháp lý của chúng tôi hoặc tiết lộ thông tin của bạn làm bằng chứng trong vụ kiện mà chúng tôi tham gia.
• Lợi ích Sống còn. Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn khi chúng tôi tin rằng nó cần thiết để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc lợi ích sống còn của bên thứ ba, chẳng hạn như những tình huống liên quan đến các mối đe dọa tiềm ẩn đối với sự an toàn của bất kỳ người nào.

Ánh xạ Cơ sở Pháp lý

Bảng sau ánh xạ từng hoạt động xử lý cho cơ sở pháp lý chính của nó theo GDPR:

Nếu bạn nằm ở Canada

Chúng tôi có thể xử lý thông tin của bạn nếu bạn đã cấp phép cụ thể cho chúng tôi (tức là sự đồng ý rõ ràng) để sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể hoặc trong các tình huống mà sự đồng ý của bạn có thể được suy đoán (tức là sự đồng ý ngụ ý). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào.

Trong một số trường hợp ngoại lệ, chúng tôi có thể được phép hợp pháp theo luật hiện hành để xử lý thông tin của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn, bao gồm, ví dụ:

• Nếu việc thu thập rõ ràng là trong lợi ích của một cá nhân và không thể lấy được sự đồng ý kịp thời
• Để điều tra và phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Để thực hiện giao dịch kinh doanh với điều kiện nhất định được đáp ứng
• Nếu nó được chứa trong một tuyên bố của nhân chứng và việc thu thập là cần thiết để đánh giá, xử lý hoặc giải quyết yêu cầu bảo hiểm
• Để xác định những người bị thương, ốm yếu hoặc mất mát và giao tiếp với người nhà kế tiếp
• Nếu chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng một cá nhân đã, đang hoặc có thể là nạn nhân của lạm dụng tài chính
• Nếu có thể hợp lý mong đợi rằng việc thu thập và sử dụng với sự đồng ý sẽ làm tổn hại tính khả dụng hoặc độ chính xác của thông tin và việc thu thập là hợp lý cho các mục đích liên quan đến điều tra vi phạm hợp đồng hoặc vi phạm luật của Canada hoặc tỉnh
• Nếu tiết lộ được yêu cầu để tuân thủ trát tòa, lệnh bắt, lệnh tòa án hoặc các quy tắc tòa án liên quan đến sản xuất hồ sơ
• Nếu nó được tạo bởi một cá nhân trong quá trình công việc, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ và việc thu thập là phù hợp với các mục đích mà thông tin được tạo ra
• Nếu việc thu thập chỉ dành cho các mục đích báo chí, nghệ thuật hoặc văn học
• Nếu thông tin này công khai và được quy định bởi các quy định

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin được khử nhận dạng cho các dự án nghiên cứu hoặc thống kê được phê duyệt, theo sự giám sát của đạo đức và cam kết bảo mật.

4. CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN KHI NÀO VÀ VỚI AI?

Tóm tắt: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể được mô tả trong phần này và/hoặc với các bên thứ ba sau.

Chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các tình huống sau:

• Chuyển giao Kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin của bạn liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán của, bất kỳ sáp nhập, bán tài sản công ty, tài chính hoặc mua lại tất cả hoặc một phần của doanh nghiệp của chúng tôi cho một công ty khác.

Các Nhà cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi sử dụng các danh mục sau của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin của bạn có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp này phù hợp với các chính sách bảo mật tương ứng của họ:

• Cơ sở hạ tầng đám mây và mạng biên. Chúng tôi sử dụng Cloudflare và Amazon Web Services (AWS) cho các dịch vụ cơ sở hạ tầng bao gồm phân phối nội dung, điện toán biên, lưu trữ trang web, lưu trữ dữ liệu, gửi email, đăng ký tên miền, kiểm duyệt nội dung và các dịch vụ khác. Đối với người dùng tại EU, dữ liệu khách truy cập trang web được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng biên của chúng tôi bị giới hạn về quyền tài phán trong Liên minh Châu Âu, và các hoạt động tự động hướng tới khách truy cập (như thông báo gửi nội dung và gửi email giao dịch) được xử lý trong EU. Khi bạn truy cập dữ liệu khách truy cập của mình thông qua bảng điều khiển nền tảng hoặc giao diện hội thoại, dữ liệu đó có thể được xử lý thông qua cơ sở hạ tầng tại Hoa Kỳ của chúng tôi. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở nhiều khu vực địa lý thông qua các nhà cung cấp này.
• Xử lý Thanh toán. Chúng tôi sử dụng Stripe để xử lý thanh toán, quản lý đăng ký và xử lý lập hóa đơn. Xem chính sách bảo mật của Stripe.
• AI và Máy học. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ AI như được mô tả trong "Chúng tôi có cung cấp các sản phẩm dựa trên Trí tuệ Nhân tạo không?"
• Thu thập Dữ liệu Web. Khi bạn sử dụng các tính năng thu thập thông tin công khai từ web (chẳng hạn như nhập nội dung cho trang web của bạn hoặc theo dõi xếp hạng từ khóa công cụ tìm kiếm), chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba, bao gồm BrightData và ScreenshotOne, để lấy dữ liệu công khai này thay mặt bạn.
• Xử lý Tệp. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba, bao gồm CloudConvert, để chuyển đổi các tệp bạn tải lên thành các định dạng phù hợp cho cung cấp web. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ AI để tạo siêu dữ liệu mô tả cho các tệp được tải lên (chẳng hạn như văn bản thay thế hình ảnh) để cải thiện khả năng tiếp cận.
  Danh sách đầy đủ các bộ xử lý con và mục đích của chúng có sẵn trong Phụ lục Xử lý Dữ liệu của chúng tôi.

5. CHÚNG TÔI CÓ CUNG CẤP CÁC SẢN PHẨM DỰA TRÊN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO KHÔNG?

Tóm tắt: Chúng tôi cung cấp các sản phẩm, tính năng hoặc công cụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, máy học hoặc các công nghệ tương tự.

Như một phần của Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cung cấp các sản phẩm, tính năng hoặc công cụ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, máy học hoặc các công nghệ tương tự (tập hợp, "Sản phẩm AI"). Những công cụ này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn và cung cấp cho bạn các giải pháp sáng tạo. Các điều khoản trong Thông báo Bảo mật này quản lý việc sử dụng Sản phẩm AI trong Dịch vụ của chúng tôi.

Sử dụng Các Công nghệ AI

Chúng tôi cung cấp Sản phẩm AI thông qua các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba ("Nhà cung cấp Dịch vụ AI"). Chúng tôi sử dụng nhiều nhà cung cấp cho tạo văn bản, tạo hình ảnh và an toàn nội dung, bao gồm các dịch vụ suy luận AI dựa trên đám mây và API tạo hình ảnh. Các nhà cung cấp này có thể lưu trữ và chạy nhiều mô hình AI mã nguồn mở và độc quyền trên cơ sở hạ tầng của họ để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi. Danh sách đầy đủ về các Nhà cung cấp Dịch vụ AI hiện tại có sẵn trong Phụ lục Xử lý Dữ liệu của chúng tôi. Như được nêu trong Thông báo Bảo mật này, đầu vào, đầu ra và thông tin cá nhân của bạn sẽ được chia sẻ với và xử lý bởi các Nhà cung cấp Dịch vụ AI này nhằm tạo điều kiện sử dụng của bạn về Sản phẩm AI của chúng tôi cho các mục đích được nêu trong "Chúng tôi dựa vào những cơ sở pháp lý nào để xử lý thông tin cá nhân của bạn?" Bạn không được phép sử dụng Sản phẩm AI theo bất kỳ cách nào vi phạm các điều khoản hoặc chính sách của bất kỳ Nhà cung cấp Dịch vụ AI nào.

Sản phẩm AI của chúng tôi

Sản phẩm AI của chúng tôi được thiết kế cho các chức năng sau:

• Tạo và chỉnh sửa trang web được hỗ trợ bởi AI thông qua các giao diện hội thoại
• Dịch nội dung trang web do AI hỗ trợ
• Tạo và copywriting nội dung được hỗ trợ bởi AI
• Tạo hình ảnh cho các trang web
• Chatbot được hỗ trợ bởi AI trên các trang web được tạo thông qua nền tảng của chúng tôi

Cách Chúng tôi Xử lý Dữ liệu Của bạn Bằng cách Sử dụng AI

Tất cả thông tin cá nhân được xử lý bằng cách sử dụng Sản phẩm AI của chúng tôi được xử lý phù hợp với Thông báo Bảo mật của chúng tôi và thỏa thuận của chúng tôi với các bên thứ ba. Điều này đảm bảo bảo mật cao và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình, mang lại cho bạn sự yên tâm về sự an toàn của dữ liệu của bạn.

Dữ liệu nào được chia sẻ với Nhà cung cấp Dịch vụ AI. Để cung cấp Sản phẩm AI của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin sau với Nhà cung cấp Dịch vụ AI của chúng tôi:

• Tên, địa chỉ email và tùy chọn ngôn ngữ của bạn (để cá nhân hóa phản hồi)
• Các tin nhắn và lịch sử hội thoại của bạn với các trợ lý AI của chúng tôi
• Nội dung trang web, mẫu và dữ liệu thiết kế bạn đang làm việc
• Các tệp bạn tải lên (chẳng hạn như hình ảnh, tài liệu và video) để phân tích hoặc xử lý

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để hoàn thành chức năng do AI hỗ trợ cụ thể mà bạn đang sử dụng.

Dữ liệu của bạn không được sử dụng để đào tạo AI. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân, nội dung, cuộc hội thoại hoặc bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi để đào tạo, tinh chỉnh hoặc cải thiện các mô hình AI. Dữ liệu của bạn được xử lý chỉ để cung cấp Dịch vụ bạn yêu cầu.

Tính Minh bạch Nội dung Do AI Tạo

Nội dung được tạo thông qua các công cụ AI của chúng tôi (bao gồm văn bản trang web, hình ảnh và bản dịch) được tạo bởi trí tuệ nhân tạo. Các trang web được tạo thông qua nền tảng của chúng tôi có thể bao gồm nội dung do AI tạo. Giao diện hội thoại của chúng tôi được hỗ trợ bởi AI và người dùng tương tác với một trợ lý AI, chứ không phải với một tác nhân con người.

Quyết định Tự động

Chúng tôi sử dụng các hệ thống tự động theo những cách sau có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi:

• Điều độ Nội dung. Các tệp bạn tải lên có thể được phân tích tự động bằng cách sử dụng các dịch vụ điều độ nội dung AWS và xem xét an toàn dựa trên AI để phát hiện nội dung vi phạm chính sách của chúng tôi (chẳng hạn như tài liệu có hại hoặc bất hợp pháp). Các tệp được gắn cờ có thể bị từ chối hoặc xóa.
• Xem xét Nội dung Trang web. Khi các trang web được công bố thông qua nền tảng của chúng tôi, nội dung của chúng có thể được xem xét tự động bằng cách sử dụng các mô hình an toàn dựa trên AI để phát hiện những vi phạm chính sách nội dung của chúng tôi (chẳng hạn như nội dung tường minh, tuyên truyền thù hận, lừa đảo hoặc tài liệu bất hợp pháp). Các trang web được gắn cờ có thể phải tuân theo xem xét hoặc hạn chế.
• An toàn và Ngăn chặn Lạm dụng. Chúng tôi có thể tự động gắn cờ hoặc hạn chế các tài khoản hoặc nội dung dường như vi phạm điều khoản dịch vụ của chúng tôi, dựa trên các mẫu hoạt động.

Các quy trình tự động này được sử dụng để bảo vệ sự an toàn và toàn vẹn của nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng một quyết định tự động đã được đưa ra về bạn do nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét của con người tại legal@acira.ai.

6. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ NHƯ THẾ NÀO?

Tóm tắt: Chúng tôi sử dụng cookie chỉ cho tính năng nền tảng cần thiết, không để theo dõi hoặc quảng cáo.

Cookie Chúng tôi Sử dụng

Chúng tôi sử dụng một số lượng giới hạn các cookie hoàn toàn cần thiết để vận hành Dịch vụ của chúng tôi:

• Cookie Mã thông báo làm mới. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi đặt một cookie an toàn chỉ dành cho HTTP chứa một mã thông báo làm mới được mã hóa. Cookie này bị giới hạn ở điểm cuối mã thông báo của miền API của chúng tôi, có thời gian hết hạn 30 ngày và không thể được truy cập bởi các tập lệnh của bên thứ ba. Mã thông báo truy cập của bạn được lưu trữ chỉ trong bộ nhớ trình duyệt và không bao giờ được duy trì vào cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

• Cookie Tùy chọn Ngôn ngữ. Khi bạn chọn ngôn ngữ trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đặt một cookie chứa tùy chọn ngôn ngữ của bạn với thời gian hết hạn một năm. Cookie này được sử dụng chỉ để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn trên các lần truy cập.

Những cookie này được phân loại là hoàn toàn cần thiết theo Chỉ thị ePrivacy (2002/58/EC) vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động và không thể bị vô hiệu hóa mà không mất quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi như đăng nhập tài khoản. Vì những cookie này hoàn toàn cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu rõ ràng, chúng không yêu cầu sự đồng ý theo luật cookie EU/UK. Chúng tôi không đặt bất kỳ cookie nào cần sự đồng ý trước theo Chỉ thị ePrivacy và chúng tôi không sử dụng cookie cho mục đích phân tích, quảng cáo hoặc theo dõi trên nền tảng của chúng tôi.

Lưu trữ Cục bộ của Trình duyệt

Chúng tôi sử dụng lưu trữ cục bộ của trình duyệt của bạn cho các tùy chọn không xác định danh tính như lựa chọn ngôn ngữ và cài đặt bố cục giao diện. Không có thông tin cá nhân nào được lưu trữ trong lưu trữ cục bộ.

Phân tích và Theo dõi

Chúng tôi không sử dụng cookie cho mục đích phân tích hoặc theo dõi trên nền tảng của chúng tôi.

Cookie của Bên thứ ba

Chúng tôi không cho phép cookie quảng cáo hoặc theo dõi của bên thứ ba trên nền tảng của chúng tôi.

Liên kết của Bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web, dịch vụ hoặc tài nguyên của bên thứ ba không được sở hữu hoặc kiểm soát bởi chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật, nội dung hoặc thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các chính sách bảo mật của bất kỳ trang web của bên thứ ba nào bạn truy cập. Thông báo Bảo mật này áp dụng chỉ cho thông tin được thu thập thông qua Dịch vụ của chúng tôi.

7. CHUYỂN GIA DỮ LIỆU QUỐC TẾ

Tóm tắt: Dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý ở các quốc gia khác ngoài đất nước của bạn.

Dịch vụ của chúng tôi được vận hành bằng cách sử dụng các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng có sự hiện diện toàn cầu. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý ở các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Hoa Kỳ, nơi các hoạt động chính của chúng tôi dựa trên.

Cách Chúng tôi Chuyển giao Dữ liệu

• Cơ sở hạ tầng Đám mây. Các nhà cung cấp máy tính đám mây và lưu trữ dữ liệu của chúng tôi vận hành các trung tâm dữ liệu ở nhiều khu vực trên toàn thế giới. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở bất kỳ khu vực nào mà các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng của chúng tôi duy trì các cơ sở.
• Mạng Biên. Nhà cung cấp cung cấp nội dung và tính toán biên của chúng tôi xử lý các yêu cầu tại các vị trí mạng trên toàn thế giới để cung cấp dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy. Các trang web được lưu trữ thông qua nền tảng của chúng tôi được phục vụ từ vị trí biên gần nhất với khách truy cập, có nghĩa là dữ liệu yêu cầu ban đầu được xử lý trong bất kỳ quốc gia nào khách truy cập đang ở trước khi được định tuyến đến cơ sở hạ tầng chính của chúng tôi.
• Nơi cư trú dữ liệu EU. Đối với người dùng nền tảng ở EU, dữ liệu khách truy cập trang web được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng biên của chúng tôi (bao gồm các biểu mẫu đã gửi, cuộc trò chuyện chatbot và dữ liệu phiên) được giới hạn theo thẩm quyền tại Liên minh Châu Âu. Các hoạt động tự động hướng đến khách truy cập — như thông báo gửi nội dung và giao nhận email giao dịch — cũng được xử lý trong EU cho những người dùng này. Khi bạn truy cập dữ liệu khách truy cập của mình qua bảng điều khiển nền tảng hoặc giao diện trò chuyện, dữ liệu có thể được xử lý qua cơ sở hạ tầng của chúng tôi tại Hoa Kỳ để thực hiện yêu cầu của bạn.

Biện pháp Bảo vệ Chuyển giao Quốc tế

Khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Đối với chuyển giao từ EEA, UK hoặc Thụy Sĩ: Chúng tôi dựa vào Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt hoặc các cơ chế chuyển giao công nhân pháp lý khác để đảm bảo dữ liệu của bạn nhận được mức độ bảo vệ thích hợp.
• Đối với chuyển giao từ Canada: Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn nhận được mức độ bảo vệ tương đương như được yêu cầu theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử (PIPEDA) và luật bảo mật tỉnh hiện hành. Chúng tôi dựa vào cam kết hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn phù hợp với luật bảo mật Canada.
• Thỏa thuận nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi ký các thỏa thuận xử lý dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn phù hợp với Thông báo Bảo mật này và luật hiện hành.

Để biết chi tiết về các cơ chế chuyển giao dữ liệu và các biện pháp bổ sung của chúng tôi, vui lòng tham khảo Phụ lục Xử lý Dữ liệu và Đánh giá Tác động Chuyển giao của chúng tôi. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ cụ thể được áp dụng cho chuyển giao dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai.

8. CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN BAO LÂU?

Tóm tắt: Chúng tôi giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong Thông báo Bảo mật này trừ khi luật yêu cầu khác.

Chúng tôi sẽ chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết cho các mục đích nêu trong Thông báo Bảo mật này, trừ khi cần một khoảng thời gian lưu giữ dài hơn hoặc được phép theo luật (chẳng hạn như thuế, kế toán hoặc các yêu cầu pháp lý khác). Không có mục đích nào trong thông báo này sẽ yêu cầu chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian dài hơn so với thời gian mà người dùng có tài khoản với chúng tôi.

Thời hạn Lưu giữ

Bảng sau mô tả cách chúng tôi giữ lại các danh mục dữ liệu khác nhau:

Xóa Tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản của bạn bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với trợ lý AI của chúng tôi. Sau khi yêu cầu xóa:

• Tài khoản của bạn sẽ được lên lịch xóa với thời gian ân hạn 7 ngày, trong thời gian bạn có thể hủy yêu cầu.
• Sau thời gian ân hạn, tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên kết — bao gồm nội dung trang web, tệp, cuộc hội thoại, phân tích và bất kỳ hồ sơ khác được liên kết với tài khoản của bạn — sẽ được xóa vĩnh viễn và không thể phục hồi khỏi các hệ thống của chúng tôi.
• Các đăng ký hoạt động sẽ bị hủy và bất kỳ hoàn tiền nào sẽ được xử lý phù hợp với các điều khoản của chúng tôi.

Xóa Trang web Không hoạt động

Các trang web trên gói miễn phí không có tên miền tùy chỉnh và không hoạt động trong sáu (6) tháng trở lên có thể được lên lịch xóa. Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản của bạn ít nhất bảy (7) ngày trước ngày xóa được lên lịch. Nếu bạn không kích hoạt lại trang web của mình trước ngày được lên lịch, trang web và tất cả dữ liệu liên kết sẽ bị xóa vĩnh viễn. Các thông báo xóa luôn được gửi bất kể tùy chọn thông báo của tài khoản bạn.

Dữ liệu Được Liên kết với Trang web

Khi trang web bị xóa, tất cả dữ liệu liên kết (bao gồm nội dung, tệp, phân tích, cấu hình tên miền và dữ liệu khách truy cập) sẽ bị xóa vĩnh viễn theo quy trình xóa tương tự.

Lưu giữ Sau Xóa

Sau khi xóa hoàn tất, tất cả hồ sơ thanh toán và thanh toán được lưu trữ trên nền tảng của chúng tôi sẽ bị xóa vĩnh viễn. Nhà xử lý thanh toán của chúng tôi (Stripe) độc lập duy trì hồ sơ giao dịch riêng của nó phù hợp với các quy định tài chính, yêu cầu PCI DSS và các chính sách lưu giữ dữ liệu của nó. Chúng tôi không giữ lại thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc xây dựng hồ sơ sau khi xóa tài khoản.

Khi chúng tôi không còn nhu cầu kinh doanh hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó hoặc, nếu điều này không thể (ví dụ, vì thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong các kho lưu trữ sao lưu), chúng tôi sẽ lưu trữ an toàn thông tin cá nhân của bạn và cách ly nó khỏi bất kỳ xử lý nào khác cho đến khi xóa là có thể.

Dữ liệu Ẩn danh Hóa và Tổng hợp

Khi chúng tôi giữ lại dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp sau khi xóa tài khoản hoặc trang web, dữ liệu đó đã bị chuyển đổi không thể đảo ngược để không thể xác định bạn, trực tiếp hoặc kết hợp với dữ liệu khác. Dữ liệu ẩn danh không còn được coi là thông tin cá nhân theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và do đó không tuân theo các yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu, sửa chữa hoặc xóa. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh và tổng hợp vô thời hạn cho mục đích phân tích, báo cáo và cải thiện dịch vụ.

9. CHÚNG TÔI GIỮ THÔNG TIN CỦA BẠN AN TOÀN NHƯ THẾ NÀO?

Tóm tắt: Chúng tôi nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua hệ thống các biện pháp bảo mật tổ chức và kỹ thuật.

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức thích hợp và hợp lý được thiết kế để bảo vệ bảo mật của bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi xử lý. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS/HTTPS
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập và xác thực cho tất cả các hệ thống nội bộ
• Đánh giá bảo mật định kỳ về cơ sở hạ tầng và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi
• Chính sách truy cập tối thiểu cho nhóm và hệ thống tự động của chúng tôi

Tuy nhiên, bất chấp các biện pháp bảo vệ và nỗ lực của chúng tôi để bảo vệ thông tin của bạn, không có truyền tải điện tử nào qua Internet hoặc công nghệ lưu trữ thông tin nào có thể được đảm bảo là 100% an toàn, vì vậy chúng tôi không thể hứa hoặc đảm bảo rằng những kẻ hack, tội phạm siber hoặc các bên thứ ba trái phép khác sẽ không thể vượt qua bảo mật của chúng tôi và không thể thu thập, truy cập, đánh cắp hoặc sửa đổi thông tin của bạn một cách bất hợp pháp. Mặc dù chúng tôi sẽ làm hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, việc truyền tải thông tin cá nhân đến và từ Dịch vụ của chúng tôi là rủi ro của bạn. Bạn chỉ nên truy cập Dịch vụ trong một môi trường an toàn.

Thông báo Vi phạm Dữ liệu

Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng mà không chậm trễ không cần thiết và, khi được yêu cầu theo luật, trong các khung thời gian được ủy quyền bởi các quy định hiện hành (chẳng hạn như 72 giờ theo GDPR). Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ được liên kết với tài khoản của bạn. Nếu không thể gửi email (ví dụ, nếu địa chỉ email của bạn đã được đánh dấu là không thể gửi được), chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn thông qua các phương tiện thay thế có sẵn cho chúng tôi, chẳng hạn như thông báo trong ứng dụng hoặc bằng cách đăng thông báo nổi bật trên nền tảng của chúng tôi.
• Thông báo cho các cơ quan giám sát có liên quan khi được yêu cầu theo luật hiện hành
• Cung cấp thông tin về bản chất của sự cố, các loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp chúng tôi đang thực hiện để ứng phó
• Cung cấp hướng dẫn về các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ chính mình

10. CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN KHÔNG?

Tóm tắt: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ hoặc tiếp thị cho trẻ em dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi tương đương như được quy định bởi luật tại khu vực pháp lý của bạn.

Chúng tôi không cố ý thu thập, yêu cầu dữ liệu từ hoặc tiếp thị cho trẻ em dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi tương đương như được quy định bởi luật tại khu vực pháp lý của bạn, cũng như chúng tôi không cố ý bán thông tin cá nhân như vậy. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đại diện rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi tương đương như được quy định bởi luật tại khu vực pháp lý của bạn hoặc bạn là cha mẹ hoặc người bảo vệ pháp lý của một vị thành niên đó và đồng ý với việc sử dụng Dịch vụ của vị thành niên phụ thuộc đó. Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân từ những người dùng dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi tương đương như được quy định bởi luật tại khu vực pháp lý của bạn đã được thu thập, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt tài khoản và thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa nhanh chóng dữ liệu đó từ hồ sơ của chúng tôi. Nếu bạn biết về bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có thể đã thu thập từ trẻ em dưới 18 tuổi hoặc độ tuổi tương đương như được quy định bởi luật tại khu vực pháp lý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai.

11. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN LÀ GÌ?

Tóm tắt: Tùy thuộc vào tiểu bang cư trú của bạn ở Hoa Kỳ hoặc ở một số khu vực, chẳng hạn như Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK), Thụy Sĩ và Canada, bạn có các quyền cho phép bạn có quyền truy cập và kiểm soát tốt hơn đối với thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể xem lại, thay đổi hoặc chấm dứt tài khoản của mình bất cứ lúc nào, tùy thuộc vào quốc gia, tỉnh hoặc tiểu bang cư trú của bạn.

Ở một số khu vực (như EEA, UK, Thụy Sĩ và Canada), bạn có các quyền nhất định theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Những quyền này có thể bao gồm quyền (i) yêu cầu truy cập và lấy bản sao thông tin cá nhân của bạn, (ii) yêu cầu sửa chữa hoặc xóa; (iii) hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn; (iv) nếu áp dụng, khả năng chuyển dữ liệu; và (v) không phải tuân theo quyết định tự động. Nếu quyết định tạo ra những tác động pháp lý hoặc tương tự về ý nghĩa được đưa ra chỉ bằng các phương tiện tự động, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, giải thích các yếu tố chính và cung cấp một cách đơn giản để yêu cầu xem xét của con người. Trong những trường hợp nhất định, bạn cũng có thể có quyền phản đối xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể đưa ra yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Làm cách nào bạn có thể liên hệ chúng tôi về Thông báo này?" bên dưới.

Chúng tôi sẽ xem xét và hành động theo bất kỳ yêu cầu nào phù hợp với các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Nếu bạn nằm trong EEA hoặc UK và bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của Quốc gia Thành viên hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu UK của bạn.

Nếu bạn nằm ở Thụy Sĩ, bạn có thể liên hệ với Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin Liên bang.

Rút lại Sự đồng ý của bạn

Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, có thể là sự đồng ý rõ ràng và/hoặc ngụ ý tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Làm cách nào bạn có thể liên hệ chúng tôi về Thông báo này?" bên dưới hoặc cập nhật tùy chọn của bạn.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước khi rút lại cũng như, khi luật hiện hành cho phép, nó cũng không ảnh hưởng đến xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa vào các lý do xử lý hợp pháp khác ngoài sự đồng ý.

Chọn không tham gia Tiếp thị và Liên lạc Quảng cáo

Bạn có thể hủy đăng ký các liên lạc tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong các email mà chúng tôi gửi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin chi tiết được cung cấp trong phần "Làm cách nào bạn có thể liên hệ chúng tôi về Thông báo này?" bên dưới. Sau đó, bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi có thể vẫn giao tiếp với bạn — ví dụ, để gửi cho bạn các tin nhắn liên quan đến dịch vụ cần thiết cho quản lý và sử dụng tài khoản của bạn, để phản hồi các yêu cầu dịch vụ hoặc cho các mục đích không phải tiếp thị khác.

Cung cấp Thông báo

Chúng tôi gửi thông báo giao dịch qua email cho các sự kiện tài khoản và dịch vụ quan trọng (chẳng hạn như xác thực, thanh toán, quản lý tên miền và cập nhật trạng thái trang web). Nếu địa chỉ email của bạn tạo ra lỗi cung cấp vĩnh viễn (lỗi cứng) hoặc khiếu nại thư rác, chúng tôi sẽ tự động vô hiệu hóa các thông báo email thường xuyên cho tài khoản của bạn để bảo vệ danh tiếng cung cấp email của chúng tôi và tuân thủ các yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ email. Bạn có thể kích hoạt lại thông báo bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với trợ lý AI của chúng tôi. Xin lưu ý rằng khi thông báo thường xuyên bị vô hiệu hóa, bạn có thể bỏ lỡ một số liên lạc về tài khoản của bạn. Tuy nhiên, các thông báo quan trọng — bao gồm các cảnh báo xóa tài khoản và trang web — luôn được gửi bất kể tình trạng thông báo của bạn và không bao giờ bị triệt tiêu.

Thông tin Tài khoản

Nếu bạn muốn xem lại hoặc thay đổi thông tin trong tài khoản của bạn hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, bạn có thể:

• Đăng nhập vào cài đặt tài khoản của bạn và cập nhật tài khoản người dùng của bạn.

Khi nhận được yêu cầu chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản và thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong tệp của chúng tôi để ngăn chặn gian lận, khắc phục sự cố, hỗ trợ bất kỳ cuộc điều tra nào, thực thi các điều khoản pháp lý của chúng tôi và/hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bình luận về quyền riêng tư của bạn, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại legal@acira.ai.

12. KIỂM SOÁT DO-NOT-TRACK VÀ GLOBAL PRIVACY CONTROL

Do-Not-Track

Hầu hết các trình duyệt web và một số hệ điều hành di động và ứng dụng di động bao gồm tính năng hoặc cài đặt Do-Not-Track ("DNT") mà bạn có thể kích hoạt để báo hiệu tùy chọn quyền riêng tư của bạn là không muốn có dữ liệu về hoạt động duyệt web trực tuyến của bạn được giám sát và thu thập. Tại giai đoạn này, không có tiêu chuẩn công nghệ thống nhất để nhận biết và triển khai các tín hiệu DNT được hoàn thiện. Do đó, chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu trình duyệt DNT hoặc bất kỳ cơ chế nào khác tự động giao tiếp lựa chọn của bạn không muốn được theo dõi trực tuyến. Nếu một tiêu chuẩn để theo dõi trực tuyến được thông qua mà chúng tôi phải tuân theo trong tương lai, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thực tiễn đó trong một phiên bản sửa đổi của Thông báo Bảo mật này.

Global Privacy Control (GPC)

Chúng tôi tôn trọng các tín hiệu Global Privacy Control (GPC). GPC là tín hiệu cấp trình duyệt giao tiếp tùy chọn của bạn để chọn không tham gia bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Acira AI không bán thông tin cá nhân của bạn, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho quảng cáo hành vi xuyên bối cảnh và không tham gia quảng cáo nhắm mục tiêu. Do đó, không có hoạt động bán hoặc chia sẻ để chọn không tham gia. Nền tảng của chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn chỉ để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.

Khi chúng tôi phát hiện tín hiệu GPC qua cài đặt globalPrivacyControl của trình duyệt của bạn, chúng tôi coi đó là yêu cầu hợp lệ để chọn không tham gia bất kỳ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trong tương lai nếu các thực tiễn của chúng tôi thay đổi. Chúng tôi cũng không sử dụng cookie theo dõi hoặc định danh liên tục cho mục đích quảng cáo, có nghĩa là các trình duyệt được kích hoạt GPC không trải nghiệm sự khác biệt về chức năng trên nền tảng của chúng tôi.

Khi tín hiệu GPC được phát hiện, chúng tôi ghi nhận tùy chọn quyền riêng tư của bạn và tuân theo nó tương ứng.

Luật California yêu cầu chúng tôi để bạn biết cách chúng tôi phản hồi các tín hiệu DNT của trình duyệt web. Vì hiện tại không có tiêu chuẩn ngành hoặc pháp lý để công nhận hoặc tuân theo các tín hiệu DNT, chúng tôi không phản hồi chúng tại thời điểm này.

13. CÁC CƯ DÂN HỌA KỲ CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?

Tóm tắt: Nếu bạn là cư dân của California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah hoặc Virginia, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập và nhận chi tiết về thông tin cá nhân chúng tôi duy trì về bạn và cách chúng tôi xử lý nó, sửa lỗi, lấy bản sao hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Những quyền này có thể bị hạn chế trong một số trường hợp nhất định theo luật hiện hành. Thông tin chi tiết hơn được cung cấp dưới đây.

Danh mục Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập

Bảng dưới đây cho thấy các danh mục thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập trong mười hai (12) tháng qua. Bảng bao gồm các ví dụ minh họa cho từng danh mục và không phản ánh thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn. Để tìm hiểu chi tiết đầy đủ về tất cả thông tin cá nhân chúng tôi xử lý, vui lòng tham khảo phần "Chúng tôi thu thập những thông tin nào?"

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân khác bên ngoài các danh mục này thông qua các trường hợp mà bạn tương tác với chúng tôi trực tiếp, trực tuyến hoặc qua điện thoại hoặc thư trong bối cảnh của:

• Nhận trợ giúp thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi
• Tham gia các cuộc khảo sát hoặc cuộc thi khách hàng
• Tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và phản hồi các yêu cầu của bạn

Chúng tôi sẽ sử dụng và giữ lại thông tin cá nhân được thu thập khi cần để cung cấp Dịch vụ hoặc cho:

• Danh mục A — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi
• Danh mục B — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi
• Danh mục D — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi
• Danh mục F — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi hoặc thời gian trang web liên kết cho dữ liệu phân tích khách truy cập
• Danh mục G — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi
• Danh mục K — Miễn là người dùng có tài khoản với chúng tôi

Nguồn Thông tin Cá nhân

Tìm hiểu thêm về các nguồn thông tin cá nhân chúng tôi thu thập trong "Chúng tôi thu thập những thông tin nào?"

Cách Chúng tôi Sử dụng và Chia sẻ Thông tin Cá nhân

Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phần "Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào?"

Thông tin của bạn sẽ được chia sẻ với bất cứ ai khác không?

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo hợp đồng bằng văn bản giữa chúng tôi và từng nhà cung cấp dịch vụ. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong phần "Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi nào và với ai?"

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh của riêng chúng tôi, chẳng hạn như để tiến hành nghiên cứu nội bộ cho sự phát triển công nghệ và trình diễn. Điều này không được coi là "bán" thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi chưa tiết lộ, bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào cho các bên thứ ba cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại trong mười hai (12) tháng qua. Chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trong tương lai thuộc về khách truy cập trang web, người dùng và những người tiêu dùng khác.

Quyền của Bạn

Bạn có các quyền theo các luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang Hoa Kỳ nhất định. Tuy nhiên, những quyền này không phải là tuyệt đối và trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn như được phép theo luật. Những quyền này bao gồm:

• Quyền biết liệu chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền sửa lỗi trong dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền lấy bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã chia sẻ trước đây với chúng tôi
• Quyền không bị phân biệt đối xử để thực hiện quyền của bạn
• Quyền chọn không tham gia xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu nó được sử dụng cho quảng cáo nhắm mục tiêu (hoặc chia sẻ như được định nghĩa theo luật bảo mật California), bán dữ liệu cá nhân hoặc lập hồ sơ nhằm mục đích các quyết định tạo ra những tác động pháp lý hoặc tương tự về ý nghĩa ("lập hồ sơ")

Tùy thuộc vào tiểu bang nơi bạn sống, bạn cũng có thể có các quyền sau:

• Quyền truy cập vào các danh mục dữ liệu cá nhân được xử lý (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở Minnesota)
• Quyền lấy danh sách các danh mục của bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ dữ liệu cá nhân (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở California, Delaware và Maryland)
• Quyền lấy danh sách các bên thứ ba cụ thể mà chúng tôi đã tiết lộ dữ liệu cá nhân (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở Minnesota và Oregon)
• Quyền lấy danh sách các bên thứ ba mà chúng tôi đã bán dữ liệu cá nhân (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở Connecticut)
• Quyền xem xét, hiểu, đặt câu hỏi và tùy thuộc vào nơi bạn sống, sửa lỗi cách dữ liệu cá nhân đã được lập hồ sơ (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở Connecticut và Minnesota)
• Quyền giới hạn sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở California)
• Quyền chọn không tham gia việc thu thập dữ liệu nhạy cảm và dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua hoạt động của tính năng nhận dạng giọng nói hoặc khuôn mặt (như được phép bởi luật hiện hành, bao gồm luật bảo mật ở Florida)

Cách Thực hiện Quyền của Bạn

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách truy cập legal@acira.ai, bằng cách gửi email cho chúng tôi tại legal@acira.ai, bằng cách gọi miễn phí đến 888-389-1189 hoặc bằng cách tham khảo thông tin liên hệ ở cuối tài liệu này.

Theo luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang Hoa Kỳ nhất định, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để đưa ra yêu cầu thay mặt bạn. Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu từ một đại lý được ủy quyền không gửi bằng chứng rằng họ đã được ủy quyền hợp lệ để hành động thay mặt bạn phù hợp với luật hiện hành.

Xác minh Yêu cầu

Sau khi nhận yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cần xác minh danh tính của bạn để xác định bạn là cùng người mà chúng tôi có thông tin trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân được cung cấp trong yêu cầu của bạn để xác minh danh tính của bạn hoặc quyền hành động của bạn. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn từ thông tin đã được duy trì bởi chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung cho mục đích xác minh danh tính của bạn và cho mục đích bảo mật hoặc ngăn chặn gian lận.

Nếu bạn gửi yêu cầu thông qua một đại lý được ủy quyền, chúng tôi có thể cần thu thập thông tin bổ sung để xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn và đại lý sẽ cần cung cấp sự cho phép được viết và ký từ bạn để gửi yêu cầu như vậy thay mặt bạn.

Kháng cáo

Theo luật bảo vệ dữ liệu tiểu bang Hoa Kỳ nhất định, nếu chúng tôi từ chối hành động theo yêu cầu của bạn, bạn có thể kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi tại legal@acira.ai. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không thực hiện để ứng phó với kháng cáo, bao gồm giải thích bằng văn bản về các lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo của bạn bị từ chối, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Công tố viên tiểu bang của bạn.

Cư dân Nevada

Theo Luật sửa đổi Nevada Chương 603A, những người tiêu dùng Nevada có quyền hướng dẫn một doanh nghiệp không bán thông tin được bảo hiểm của họ. Như được nêu ở nơi khác trong Thông báo Bảo mật này, chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Nếu bạn là cư dân Nevada và muốn gửi yêu cầu được xác minh để chọn không tham gia bất kỳ bán thông tin được bảo hiểm trong tương lai, nếu các thực tiễn của chúng tôi thay đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai với dòng chủ đề "Nevada Opt-Out Request."

14. CÁC KHU VỰC KHÁC CÓ QUYỀN RIÊNG TƯ CỤ THỂ KHÔNG?

Tóm tắt: Bạn có thể có các quyền bổ sung dựa trên quốc gia bạn cư trú.

Úc và New Zealand

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nghĩa vụ và điều kiện được đặt ra bởi Đạo luật Quyền riêng tư của Úc năm 1988 và Đạo luật Quyền riêng tư của New Zealand năm 2020 (Đạo luật Quyền riêng tư).

Thông báo Bảo mật này đáp ứng các yêu cầu thông báo được định nghĩa trong cả hai Đạo luật Quyền riêng tư, đặc biệt: thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập từ bạn, từ những nguồn nào, cho mục đích nào và người nhận thông tin cá nhân của bạn khác.

Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để hoàn thành mục đích hiện hành của chúng tôi, điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt:

• Cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn
• Phản hồi hoặc giúp đỡ các yêu cầu của bạn
• Quản lý tài khoản của bạn với chúng tôi
• Xác nhận danh tính của bạn và bảo vệ tài khoản của bạn

Bất cứ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập vào hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể đưa ra yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Làm cách nào bạn có thể xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn?"

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách bất hợp pháp, bạn có quyền gửi khiếu nại về vi phạm các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc cho Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc và vi phạm Nguyên tắc Quyền riêng tư của New Zealand cho Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư New Zealand.

Cộng hòa Nam Phi

Bất cứ lúc nào, bạn có quyền yêu cầu truy cập vào hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể đưa ra yêu cầu như vậy bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Làm cách nào bạn có thể xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn?"

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với văn phòng của cơ quan quản lý, chi tiết liên hệ của bộ này:

Cơ quan Quản lý Thông tin (Nam Phi)

• Các câu hỏi chung: enquiries@inforegulator.org.za
• Khiếu nại (hoàn thành biểu mẫu POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT THÔNG BÁO NÀY KHÔNG?

Tóm tắt: Có, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này khi cần thiết để tuân thủ các luật hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo Quyền riêng tư này theo thời gian. Phiên bản được cập nhật sẽ được thể hiện bằng ngày "Cập nhật lần cuối" đã được cập nhật ở đầu Thông báo Quyền riêng tư này. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Thông báo Quyền riêng tư này ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc bằng cách đăng nổi bật một thông báo trên nền tảng của chúng tôi. Những thay đổi mô tả việc xử lý dữ liệu cho các dịch vụ hoặc tính năng mới sẽ có hiệu lực khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Thông báo Quyền riêng tư này thường xuyên để luôn được biết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

16. LÀMCÁCH NÀO BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ CHÚNG TÔI VỀ THÔNG BÁO NÀY?

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bình luận về thông báo này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
United States

Điện thoại: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai

Đại diện

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu, do đó đã chỉ định Prighter Group cùng các đối tác địa phương làm đại diện quyền riêng tư của chúng tôi và là đầu mối liên hệ của bạn cho các khu vực sau:

• United Kingdom (UK)
• European Union (EU)

Prighter cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để thực hiện các quyền liên quan đến quyền riêng tư của bạn (ví dụ: yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân). Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi thông qua đại diện của chúng tôi, Prighter hoặc sử dụng quyền chủ thể dữ liệu của bạn, vui lòng truy cập trang web sau: https://app.prighter.com/portal/acira

17. LÀMCÁCH NÀO BẠN CÓ THỂ XEM LẠI, CẬP NHẬT HOẶC XÓA DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN?

Dựa trên các luật hiện hành của quốc gia hoặc tiểu bang cư trú của bạn ở Hoa Kỳ, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn, thông tin chi tiết về cách chúng tôi xử lý nó, sửa lỗi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Những quyền này có thể bị hạn chế trong một số trường hợp nhất định theo luật hiện hành.

Khả năng Chuyển dữ liệu. Nếu bạn muốn nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ cung cấp nó dưới dạng tệp ZIP chứa dữ liệu có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy trong khung thời gian được yêu cầu bởi luật hiện hành.

Xóa Tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp thông qua tài khoản của bạn bằng cách nói chuyện với trợ lý AI của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Để yêu cầu xem lại, cập nhật, xuất khẩu hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ: legal@acira.ai.