Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 10 năm 2026
Chúng tôi là Acira AI LLC ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi"), một công ty đăng ký tại Nevada, Hoa Kỳ, có địa chỉ tại 11500 S Eastern Ave, Suite 150, Henderson, NV 89052.
Chúng tôi vận hành trang web https://www.acira.ai, cũng như mọi sản phẩm và dịch vụ liên quan khác có đề cập hoặc liên kết đến các điều khoản pháp lý này (sau đây gọi là "Điều khoản dịch vụ") (gọi chung là "Dịch vụ").
Acira AI LLC là một nền tảng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cho phép doanh nghiệp và cá nhân tạo, quản lý và lưu trữ các trang web ứng dụng AI thông qua giao diện hội thoại. Công ty cung cấp dịch vụ xây dựng trang web, lưu trữ web, đăng ký tên miền và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan cho khách hàng trên toàn thế giới.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại theo số 888-389-1189, qua email tại legal@acira.ai, hoặc qua đường bưu điện theo địa chỉ 11500 S Eastern Ave, Suite 150, Henderson, NV 89052, Hoa Kỳ.
Điều khoản dịch vụ này cấu thành một thỏa thuận có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý được lập giữa bạn, dù với tư cách cá nhân hay thay mặt cho một tổ chức ("bạn"), và Acira AI LLC, liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý rằng bằng việc truy cập Dịch vụ, bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản dịch vụ này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI TOÀN BỘ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY, BẠN BỊ NGHIÊM CẤM RÕ RÀNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ BẠN PHẢI NGỪNG SỬ DỤNG NGAY LẬP TỨC.
Dịch vụ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi không được phép sử dụng hoặc đăng ký Dịch vụ.
Chúng tôi khuyến nghị bạn in một bản Điều khoản dịch vụ này để lưu giữ.
Điều khoản dịch vụ này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện cho bạn. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không thống nhất nào giữa bản tiếng Anh và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ trường hợp luật hiện hành yêu cầu bản dịch được áp dụng hoặc được ưu tiên, hoặc yêu cầu mọi điểm không thống nhất được giải quyết theo hướng có lợi cho bạn. Đối với người dùng ở Québec, bản tiếng Pháp có hiệu lực điều chỉnh.
Chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản dịch vụ này vì những lý do chính đáng, chẳng hạn như thay đổi về Dịch vụ, về hoạt động kinh doanh hoặc công nghệ của chúng tôi, hoặc về pháp luật, hoặc để xử lý các vấn đề về bảo mật, gian lận hoặc lạm dụng.
Thay đổi trọng yếu: Nếu một thay đổi là trọng yếu — tức là thay đổi đó làm giảm quyền của bạn, tăng nghĩa vụ của bạn, hoặc thay đổi đáng kể các Dịch vụ mà bạn đang sử dụng — chúng tôi sẽ gửi email tóm tắt nội dung thay đổi và ngày thay đổi có hiệu lực đến địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn ít nhất ba mươi (30) ngày trước ngày đó. Trường hợp thay đổi là do pháp luật yêu cầu, hoặc cần được thực hiện khẩn cấp vì lý do bảo mật, gian lận hoặc lạm dụng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất trong khả năng hợp lý, và thay đổi đó có thể có hiệu lực sớm hơn. Cho đến khi một thay đổi có hiệu lực, phiên bản trước đó của Điều khoản dịch vụ này tiếp tục áp dụng đối với bạn, và bạn có thể yêu cầu một bản sao của phiên bản đó bằng cách gửi email đến legal@acira.ai. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, Điều khoản dịch vụ đã sửa đổi sẽ áp dụng đối với bạn. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể hủy gói đăng ký và ngừng sử dụng Dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngoài ra, nếu một thay đổi ảnh hưởng bất lợi đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng các Dịch vụ mà bạn đang sử dụng, bạn có thể chấm dứt các Dịch vụ đó mà không mất phí trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày chúng tôi thông báo hoặc kể từ ngày thay đổi có hiệu lực, tùy theo thời điểm nào muộn hơn. Trường hợp luật hiện hành yêu cầu phải có sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với một thay đổi, thay đổi đó chỉ áp dụng đối với bạn sau khi bạn đã đưa ra sự đồng ý đó.
Thay đổi về giải quyết tranh chấp: Một thay đổi đối với mục "Giải quyết tranh chấp" không áp dụng cho bất kỳ tranh chấp nào đã phát sinh, hoặc mà một trong các bên đã nhận được thông báo bằng văn bản, trước khi thay đổi đó có hiệu lực, và bạn có thể từ chối tham gia bất kỳ điều khoản trọng tài mới nào trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày chúng tôi thông báo, như được mô tả trong mục đó.
Thay đổi không trọng yếu (chẳng hạn như làm rõ, định dạng, đính chính hoặc bổ sung nội dung mô tả chức năng hiện có của nền tảng) có hiệu lực kể từ khi được đăng tải và sẽ được thể hiện bằng việc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" của Điều khoản dịch vụ này.
Thông báo về thay đổi: Chúng tôi gửi thông báo về các thay đổi đối với Điều khoản dịch vụ này bất kể tùy chọn nhận thông báo của bạn. Bạn có trách nhiệm duy trì địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn ở trạng thái cập nhật.
Dịch vụ và chức năng mới: Các thay đổi áp dụng cho dịch vụ, tính năng hoặc chức năng mới mà trước đây chưa được cung cấp thông qua Dịch vụ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng mới nào cấu thành sự chấp nhận mọi điều khoản áp dụng cho dịch vụ hoặc tính năng đó.
Điều khoản riêng cho từng dịch vụ: Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cung cấp các tính năng, dịch vụ hoặc chức năng mới mà việc sử dụng có thể phải tuân theo các điều khoản bổ sung ("Điều khoản riêng cho từng dịch vụ"). Điều khoản riêng cho từng dịch vụ, nếu có, được liệt kê tại https://www.acira.ai/trust và được đưa vào Điều khoản dịch vụ này bằng cách dẫn chiếu. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản dịch vụ này và bất kỳ Điều khoản riêng cho từng dịch vụ nào, Điều khoản riêng cho từng dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng đối với dịch vụ tương ứng.
Chính sách bổ sung: Chính sách sử dụng chấp nhận được, Chính sách hoàn tiền và hủy, Phụ lục xử lý dữ liệu và bất kỳ chính sách nào khác được đưa vào Điều khoản dịch vụ này bằng cách dẫn chiếu có thể được cập nhật độc lập theo cơ chế thay đổi được quy định trong từng văn bản đó. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân; đó là một thông báo, không phải là một phần của thỏa thuận này.
Thông tin được cung cấp khi sử dụng Dịch vụ không nhằm mục đích phân phối cho hoặc để được sử dụng bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tại bất kỳ khu vực tài phán hoặc quốc gia nào mà việc phân phối hoặc sử dụng đó trái với pháp luật hoặc quy định, hoặc khiến chúng tôi phải tuân theo bất kỳ yêu cầu đăng ký nào tại khu vực tài phán hoặc quốc gia đó. Theo đó, những người chọn truy cập Dịch vụ từ các địa điểm khác làm như vậy theo sáng kiến của riêng mình và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ luật pháp địa phương, nếu và trong phạm vi luật pháp địa phương được áp dụng.
Dịch vụ không được thiết kế riêng để tuân thủ các quy định chuyên ngành (Đạo luật về Trách nhiệm giải trình và Khả năng chuyển đổi Bảo hiểm Y tế (HIPAA), Đạo luật Quản lý An ninh Thông tin Liên bang (FISMA), v.v.), vì vậy nếu các hoạt động tương tác của bạn phải tuân theo các luật đó, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Bạn không được sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm Đạo luật Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Nếu bạn hoạt động trong một ngành chịu sự quản lý chuyên ngành (chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, pháp lý, v.v.), bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo đảm rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm mọi trang web được tạo thông qua Dịch vụ và mọi nội dung do AI tạo ra được xuất bản trên đó, tuân thủ tất cả các quy định chuyên ngành hiện hành.
Chúng tôi cung cấp công cụ và hạ tầng để bạn tạo, lưu trữ và xuất bản trang web. Chúng tôi hoạt động với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ máy tính tương tác và hạ tầng lưu trữ, và không phải là bên xuất bản hay tác giả của các trang web mà bạn tạo bằng Dịch vụ. Theo Điều 230 của Đạo luật về Chuẩn mực Truyền thông (Communications Decency Act) (47 U.S.C. § 230), chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý với tư cách là bên xuất bản hoặc bên phát ngôn đối với bất kỳ nội dung nào do người dùng Dịch vụ tạo, xuất bản hoặc lưu trữ. Chúng tôi không xác nhận, kiểm chứng hoặc chịu trách nhiệm đối với nội dung trang web do người dùng tạo, bao gồm cả nội dung được tạo với sự hỗ trợ của các công cụ AI của chúng tôi mà bạn chọn xuất bản.
Những nỗ lực tự nguyện của chúng tôi nhằm kiểm duyệt nội dung, thực thi chính sách nội dung hoặc gỡ bỏ tài liệu gây phản cảm (như được mô tả trong mục "Kiểm duyệt nội dung") được thực hiện với thiện chí và không khiến chúng tôi trở thành bên xuất bản nội dung của người dùng, cũng không tạo ra bất kỳ nghĩa vụ nào phải giám sát toàn bộ nội dung được lưu trữ trên Dịch vụ. Các hoạt động kiểm duyệt thiện chí đó không làm mất đi bất kỳ sự bảo vệ nào mà chúng tôi được hưởng theo Điều 230 hoặc bất kỳ luật hiện hành nào khác.
Chúng tôi là chủ sở hữu hoặc bên được cấp phép đối với mọi quyền sở hữu trí tuệ trong Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm toàn bộ mã nguồn, cơ sở dữ liệu, chức năng, phần mềm, thiết kế trang web, âm thanh, video, văn bản, hình ảnh và đồ họa trong Dịch vụ (gọi chung là "Nội dung"), cũng như các nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ và biểu trưng có trong đó (gọi là "Nhãn hiệu").
Nội dung và Nhãn hiệu của chúng tôi được bảo hộ bởi luật bản quyền và luật nhãn hiệu (cùng nhiều quyền sở hữu trí tuệ khác và luật về cạnh tranh không lành mạnh) và các điều ước quốc tế tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới.
Nội dung và Nhãn hiệu được cung cấp trong hoặc thông qua Dịch vụ theo "NGUYÊN TRẠNG" chỉ để sử dụng phù hợp với Điều khoản dịch vụ này.
Với điều kiện bạn tuân thủ Điều khoản dịch vụ này, bao gồm mục "Hoạt động bị cấm" dưới đây, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để:
Giấy phép này không cho phép bạn bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại chính Dịch vụ, hoặc cung cấp Dịch vụ (hoặc bất kỳ dịch vụ nào về cơ bản tương tự được xây dựng bằng Dịch vụ) cho bên thứ ba, trừ khi được cho phép rõ ràng theo Chương trình Agency của chúng tôi hoặc khi có sự cho phép trước rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.
Nếu bạn tham gia Chương trình Agency của chúng tôi, giấy phép truy cập và sử dụng Dịch vụ thay mặt cho khách hàng của bạn được điều chỉnh bởi Điều khoản dành cho Agency của Acira AI tại https://www.acira.ai/agency-terms, theo đó cho phép việc sử dụng hướng đến khách hàng và việc gắn thương hiệu có giới hạn đối với Dịch vụ như được mô tả trong đó, bổ sung cho giấy phép nêu trên.
Trừ khi được quy định trong mục này hoặc ở phần khác trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, không một phần nào của Dịch vụ và không Nội dung hay Nhãn hiệu nào được phép sao chép, tái tạo, tổng hợp, tái xuất bản, tải lên, đăng tải, trưng bày công khai, mã hóa, dịch, truyền tải, phân phối, bán, cấp phép hoặc khai thác theo cách khác cho bất kỳ mục đích thương mại nào, nếu không có sự cho phép trước rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi. Để làm rõ, hạn chế này áp dụng đối với Nội dung và Nhãn hiệu của chúng tôi — hạn chế này không giới hạn quyền sở hữu hoặc việc sử dụng nội dung trang web của riêng bạn, hay việc bạn vận hành một trang web thương mại thông qua Dịch vụ.
Nếu bạn muốn sử dụng Dịch vụ, Nội dung hoặc Nhãn hiệu theo cách khác với quy định trong mục này hoặc ở phần khác trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến: legal@acira.ai. Nếu chúng tôi cho phép bạn đăng tải, tái tạo hoặc trưng bày công khai bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc Nội dung của chúng tôi, bạn phải ghi nhận chúng tôi là chủ sở hữu hoặc bên cấp phép của Dịch vụ, Nội dung hoặc Nhãn hiệu và bảo đảm rằng mọi thông báo về bản quyền hoặc quyền sở hữu đều xuất hiện hoặc hiển thị khi đăng tải, tái tạo hoặc trưng bày Nội dung của chúng tôi.
Chúng tôi bảo lưu mọi quyền không được cấp rõ ràng cho bạn đối với Dịch vụ, Nội dung và Nhãn hiệu.
Mọi hành vi vi phạm các Quyền sở hữu trí tuệ này sẽ cấu thành vi phạm trọng yếu Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức.
Vui lòng đọc kỹ mục này và mục "Hoạt động bị cấm" trước khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi để hiểu rõ (a) các quyền bạn trao cho chúng tôi và (b) các nghĩa vụ của bạn khi bạn đăng tải hoặc tải lên bất kỳ nội dung nào thông qua Dịch vụ.
Thông tin gửi: Khi trực tiếp gửi cho chúng tôi bất kỳ câu hỏi, bình luận, đề xuất, ý tưởng, phản hồi hoặc thông tin nào khác về Dịch vụ ("Thông tin gửi"), bạn đồng ý chuyển nhượng cho chúng tôi mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Thông tin gửi đó. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ sở hữu Thông tin gửi này và được quyền sử dụng và phổ biến Thông tin gửi đó không hạn chế cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, dù là thương mại hay mục đích khác, mà không cần ghi nhận hoặc trả thù lao cho bạn.
Đóng góp: Dịch vụ cho phép bạn tạo, gửi, đăng tải, hiển thị, truyền tải, xuất bản, phân phối hoặc phát sóng nội dung và tài liệu đến chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ, bao gồm nội dung trang web của bạn và mọi văn bản, bài viết, video, âm thanh, hình ảnh, âm nhạc, đồ họa, bình luận, đánh giá, thông tin cá nhân hoặc tài liệu khác ("Đóng góp"). Mọi Thông tin gửi được đăng tải công khai cũng sẽ được coi là một Đóng góp.
Bạn hiểu rằng các Đóng góp mà bạn xuất bản trên trang web của bạn có thể được xem bởi khách truy cập trang web của bạn và, tùy theo cấu hình của bạn, bởi những người dùng khác mà bạn cấp quyền truy cập.
Khi bạn đăng tải Đóng góp, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép: Bằng việc đăng tải bất kỳ Đóng góp nào, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để lưu trữ, lưu giữ, lưu vào bộ nhớ đệm, sao chép, tái tạo, hiển thị, truyền tải, định dạng lại, dịch và phân phối các Đóng góp của bạn chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ, bao gồm việc cung cấp nội dung trang web của bạn cho khách truy cập, tạo bản sao lưu triển khai, phân phối qua CDN và tạo nội dung có sự hỗ trợ của AI dựa trên thông tin đầu vào của bạn. Giấy phép này tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ việc lưu giữ và xóa dữ liệu theo Điều khoản dịch vụ này.
Giới thiệu trang web của bạn: Chúng tôi có thể sử dụng ảnh chụp màn hình, tên và mô tả của các trang web được tạo thông qua Dịch vụ trong tài liệu tiếp thị, trang web, nghiên cứu điển hình và nội dung quảng bá của chúng tôi để minh họa khả năng của nền tảng. Bạn có thể từ chối việc sử dụng này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai.
Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn đăng tải hoặc tải lên: Bằng việc gửi cho chúng tôi Thông tin gửi và/hoặc đăng tải Đóng góp thông qua bất kỳ phần nào của Dịch vụ, hoặc cho phép truy cập Đóng góp thông qua Dịch vụ bằng cách liên kết tài khoản của bạn thông qua Dịch vụ với bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào của bạn, bạn:
Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về Thông tin gửi và/hoặc Đóng góp của bạn và bạn đồng ý rõ ràng sẽ hoàn trả cho chúng tôi mọi tổn thất mà chúng tôi có thể phải gánh chịu do bạn vi phạm (a) mục này, (b) quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc (c) luật hiện hành.
Chúng tôi có thể gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa Đóng góp của bạn: Mặc dù chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát bất kỳ Đóng góp nào, chúng tôi có quyền gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ Đóng góp nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu, theo ý kiến hợp lý của chúng tôi, chúng tôi cho rằng các Đóng góp đó có hại hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ này, tùy thuộc vào các cam kết của chúng tôi trong mục "Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số EU" (bao gồm việc cung cấp bản giải trình lý do). Nếu chúng tôi gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ Đóng góp nào như vậy, chúng tôi cũng có thể tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn và báo cáo bạn với cơ quan chức năng.
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu bạn cho rằng bất kỳ tài liệu nào có trên hoặc thông qua Dịch vụ xâm phạm bất kỳ bản quyền nào mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, vui lòng tham khảo ngay mục "Xâm phạm bản quyền" dưới đây.
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cam đoan và bảo đảm rằng:
Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào không trung thực, không chính xác, không cập nhật hoặc không đầy đủ, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối mọi việc sử dụng Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ) hiện tại hoặc trong tương lai.
Bạn có thể phải đăng ký để sử dụng Dịch vụ. Bạn đăng ký bằng địa chỉ email của mình, và quyền truy cập vào tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã xác minh dùng một lần, có thời hạn hiệu lực. Bạn có trách nhiệm bảo vệ quyền truy cập vào tài khoản của bạn (bao gồm cả tài khoản email mà bạn dùng để đăng ký) và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động sử dụng tài khoản của bạn. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP của bạn cho mục đích phòng chống gian lận và bảo mật, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi có thể thay mặt bạn tạo tài khoản tạm thời khi bạn tương tác với một số tính năng của Dịch vụ (chẳng hạn như liên hệ với chúng tôi qua email) trước khi hoàn tất việc đăng ký đầy đủ. Các tài khoản tạm thời vẫn chưa được xác minh sẽ tự động bị xóa, cùng với toàn bộ dữ liệu liên quan, sau khoảng thời gian được quy định trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Một số gói trả phí cho phép bạn mời thêm người dùng ("Thành viên nhóm") vào trang web của bạn với các vai trò được chỉ định (chẳng hạn như chủ sở hữu, biên tập viên hoặc người xem). Với tư cách là chủ sở hữu tài khoản, bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hành động do Thành viên nhóm thực hiện dưới tài khoản của bạn, bao gồm thay đổi nội dung, triển khai và sửa đổi cấu hình. Bạn chịu trách nhiệm quản lý quyền truy cập của Thành viên nhóm và bảo đảm rằng việc họ sử dụng Dịch vụ tuân thủ Điều khoản dịch vụ này. Nếu tài khoản của bạn bị xóa hoặc bị hạ xuống một gói không hỗ trợ truy cập nhiều người dùng, quyền truy cập của Thành viên nhóm sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp tài khoản của một chủ sở hữu tài khoản bị xóa và còn có các Thành viên nhóm khác có quyền chỉnh sửa, quyền sở hữu có thể được tự động chuyển cho một Thành viên nhóm khác có quyền chỉnh sửa.
Nếu bạn tham gia Chương trình Agency của chúng tôi để xây dựng và vận hành trang web thay mặt cho khách hàng của riêng bạn, các điều khoản bổ sung sẽ áp dụng đối với tài khoản của bạn, nhân sự của bạn, các trang web bạn quản lý, thương hiệu của bạn và việc thanh toán của bạn. Các điều khoản này được quy định trong Điều khoản dành cho Agency của Acira AI tại https://www.acira.ai/agency-terms, là Điều khoản riêng cho từng dịch vụ được đưa vào Điều khoản dịch vụ này bằng cách dẫn chiếu. Các vai trò nhân sự agency hoạt động ở cấp tổ chức, trên toàn bộ danh mục trang web được quản lý của bạn, và khác biệt với các vai trò Thành viên nhóm theo từng trang web được mô tả ở trên. Quy tắc tự động chuyển quyền sở hữu được mô tả ở trên không áp dụng đối với các trang web do agency quản lý.
Bên bán hàng chính thức. Các Dịch vụ trả phí của chúng tôi được bán độc quyền thông qua một Bên bán hàng chính thức (Merchant of Record). Giao dịch mua của bạn được xử lý bởi Sold through Link, LLC ("Link"), một công ty liên kết của Stripe, đóng vai trò là bên bán hàng chính thức cho giao dịch đó; giao dịch mua của bạn được hiển thị là "Sold through Link" và xuất hiện trên sao kê của bạn dưới dạng "LINK.COM*" theo sau là phần mô tả giao dịch của chúng tôi. Bên bán hàng chính thức — không phải chúng tôi — là bên đối tác của bạn trong giao dịch thanh toán và chịu trách nhiệm tính phí vào phương thức thanh toán của bạn, tính toán và thu các khoản thuế áp dụng, phát hành biên lai và hóa đơn, cũng như xử lý việc thanh toán, hoàn tiền và tranh chấp thanh toán, tùy thuộc vào điều khoản dành cho người mua của chính bên đó được trình bày cho bạn khi thanh toán. Bằng việc hoàn tất thanh toán, bạn giao kết một hợp đồng riêng với Bên bán hàng chính thức cho giao dịch thanh toán. Hợp đồng của bạn đối với chính các Dịch vụ vẫn được giao kết với chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ này.
Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thông tin tài khoản hiện hành, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch mua được thực hiện qua Dịch vụ. Bạn cũng đồng ý kịp thời cập nhật thông tin tài khoản và thông tin thanh toán, bao gồm địa chỉ email, phương thức thanh toán và ngày hết hạn của thẻ thanh toán, để các giao dịch của bạn có thể được hoàn tất và để chúng tôi và Bên bán hàng chính thức có thể liên hệ với bạn khi cần.
Giá và tiền tệ: Giá được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ địa phương của bạn dựa trên vị trí của bạn. Giá của các gói đăng ký được thiết lập sẵn cho từng loại tiền tệ được hỗ trợ và giữ cố định trong suốt chu kỳ thanh toán của bạn. Đơn vị tiền tệ dùng để tính phí khoản thanh toán của bạn do quy trình thanh toán của Bên bán hàng chính thức xác định. Chúng tôi có thể thay đổi giá như được mô tả tại mục "Thay đổi phí" dưới đây, và chúng tôi bảo lưu quyền sửa bất kỳ lỗi hoặc sai sót nào về giá, kể cả khi chúng tôi đã yêu cầu hoặc đã nhận được khoản thanh toán.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào được đặt thông qua Dịch vụ, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi, bao gồm các đơn hàng có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản dịch vụ này.
Gói đăng ký của bạn sẽ tiếp tục và tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Bạn ủy quyền cho Bên bán hàng chính thức tính phí vào phương thức thanh toán của bạn đối với các khoản phí gói đăng ký định kỳ một cách liên tục, theo điều khoản dành cho người mua của bên đó, cho đến khi bạn hủy đơn hàng tương ứng. Thông báo nhắc nhở gia hạn và việc xử lý thanh toán không thành công do Bên bán hàng chính thức cung cấp khi luật hiện hành yêu cầu. Các gói trả phí được thanh toán theo chu kỳ thanh toán hằng tháng.
Tất cả các gói đều bao gồm hạn mức sử dụng như số lượt chỉnh sửa hằng tháng, số lượt tạo hình ảnh AI, dung lượng lưu trữ, giới hạn số trang, số phiên bản sao lưu và thời hạn lưu giữ dữ liệu phân tích. Các tính năng, giới hạn và dịch vụ đi kèm cụ thể của từng gói được mô tả trên trang bảng giá của chúng tôi và có thể thay đổi. Khi đạt đến giới hạn sử dụng (chẳng hạn như giới hạn dung lượng lưu trữ hoặc số trang), bạn có thể không tải lên thêm tệp hoặc không xuất bản thay đổi được cho đến khi bạn giảm mức sử dụng hoặc nâng cấp gói. Giới hạn lưu giữ theo gói quyết định thời gian một số dữ liệu nhất định (chẳng hạn như dữ liệu phân tích trên gói Miễn phí) vẫn khả dụng; dữ liệu vượt quá giới hạn lưu giữ của gói có thể không còn được hiển thị hoặc truy cập được và có thể bị xóa. Nếu bạn hạ xuống một gói có giới hạn thấp hơn, dữ liệu vượt quá giới hạn mới có thể bị xóa.
Một lượt chỉnh sửa được tính mỗi lần trợ lý AI của chúng tôi xuất bản các thay đổi lên trang web của bạn theo một yêu cầu, bất kể lần đó bao gồm bao nhiêu thay đổi. Các yêu cầu không dẫn đến việc xuất bản, lần xây dựng ban đầu của trang web, các thay đổi do bạn tự xuất bản bằng công cụ dòng lệnh của chúng tôi, và các công việc chúng tôi không tính phí (chẳng hạn như sửa lỗi trong mã do trợ lý AI của chúng tôi viết, gỡ bỏ một tính năng hoặc ngôn ngữ, và công việc do nhân viên của chúng tôi thực hiện) không được tính là lượt chỉnh sửa. Hạn mức chỉnh sửa của bạn được đặt lại vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán, hoặc mỗi tháng đối với gói Miễn phí. Nếu bạn dùng hết hạn mức chỉnh sửa hằng tháng, bạn sẽ không thể xuất bản thêm thay đổi cho trang web của bạn bằng trợ lý AI của chúng tôi cho đến khi hạn mức được đặt lại. Việc tạo hình ảnh AI, thông qua trợ lý AI hoặc công cụ dòng lệnh của chúng tôi, có hạn mức hằng tháng riêng và được đặt lại cùng lúc với hạn mức chỉnh sửa của bạn; khi hạn mức này đã dùng hết, các công cụ AI của chúng tôi không thể tạo hoặc chỉnh sửa thêm hình ảnh cho trang web của bạn cho đến khi hạn mức được đặt lại.
Chúng tôi có thể cung cấp gói Miễn phí với các tính năng và hạn mức sử dụng giới hạn. Gói Miễn phí được cung cấp như một sự hỗ trợ thiện chí và không phải là một dịch vụ được bảo đảm. Tính năng, hạn mức và tính khả dụng của gói Miễn phí có thể được thay đổi, cắt giảm hoặc ngừng cung cấp vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước và không phát sinh trách nhiệm pháp lý. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, giới hạn, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập gói Miễn phí vì bất kỳ lý do nào. Chúng tôi không cam kết rằng bất kỳ tính năng nào hiện có trên gói Miễn phí sẽ tiếp tục được cung cấp trong tương lai. Các trang web thuộc gói Miễn phí không hoạt động trong một thời gian dài (do chúng tôi xác định) có thể bị lên lịch xóa sau khi thông báo trước được gửi đến thông tin liên hệ gắn với tài khoản của bạn (xem "Thời hạn và chấm dứt").
Các gói đăng ký trả phí bao gồm các tính năng bổ sung và giới hạn sử dụng cao hơn.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các tính năng, giới hạn sử dụng và dịch vụ đi kèm của bất kỳ gói nào vào bất kỳ lúc nào, bao gồm việc thêm, bớt hoặc thay đổi tính năng, điều chỉnh hạn mức sử dụng hoặc cơ cấu lại các cấp gói. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ tính năng cụ thể nào sẽ tiếp tục có sẵn trên bất kỳ gói nào một cách vô thời hạn. Nếu một thay đổi làm giảm đáng kể chức năng của gói hiện tại của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn như được mô tả tại mục "Thay đổi đối với Điều khoản dịch vụ này" ở trên, và bạn có thể hủy gói đăng ký của mình theo mục Hủy gói đăng ký dưới đây. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi gói có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với gói đã được sửa đổi.
Nếu bạn nâng cấp từ một gói trả phí lên một gói trả phí cao hơn, các tính năng của gói mới được áp dụng ngay lập tức. Mọi khoản phí và ngày bắt đầu áp dụng giá mới đều được hiển thị cho bạn trước khi bạn xác nhận thay đổi. Nếu bạn hạ cấp gói, thay đổi sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn, và các tính năng dành riêng cho gói cao hơn sẽ không còn khả dụng.
Chúng tôi có thể cung cấp một gói trả phí kèm thời gian dùng thử miễn phí. Bạn cung cấp phương thức thanh toán khi bắt đầu dùng thử, và trừ khi bạn hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, gói đăng ký của bạn sẽ tự động chuyển sang gói trả phí khi kết thúc thời gian dùng thử và Bên bán hàng chính thức sẽ tính vào phương thức thanh toán của bạn mức giá của gói được hiển thị cho bạn vào thời điểm đó, và vào mỗi lần gia hạn sau đó. Chúng tôi sẽ nhắc bạn trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử, theo các cách tương tự như được mô tả tại mục Hủy gói đăng ký dưới đây, và bạn sẽ không bị tính phí.
Gói Pro và Doanh nghiệp bao gồm việc đội ngũ của chúng tôi định kỳ rà soát trang web đã xuất bản của bạn. Việc rà soát bởi con người tập trung vào thiết kế và cách trình bày — ví dụ: độ hoàn thiện về mặt hình ảnh, bố cục và khoảng cách, cách hiển thị trên thiết bị di động, và sửa các thành phần tương tác bị lỗi như nút bấm hoặc liên kết. Việc rà soát bởi con người không phải là dịch vụ rà soát nội dung hoặc kiểm chứng thông tin, và đội ngũ của chúng tôi không chịu trách nhiệm đánh giá tính chính xác, tính hợp pháp hoặc tính phù hợp của văn bản, hình ảnh hoặc nội dung khác được xuất bản trên trang web của bạn.
Việc rà soát bởi con người được cung cấp trên cơ sở nỗ lực tối đa, hợp lý về mặt thương mại. Chúng tôi không bảo đảm rằng bất kỳ vấn đề cụ thể nào sẽ được phát hiện, rằng việc rà soát sẽ diễn ra trong bất kỳ khung thời gian cụ thể nào, rằng mọi vấn đề về thiết kế hoặc chức năng sẽ được khắc phục, hoặc rằng bất kỳ tiêu chuẩn chất lượng mang tính chủ quan nào (chẳng hạn như cách trình bày "hoàn hảo đến từng điểm ảnh") sẽ đạt được. Trong quá trình rà soát bởi con người, đội ngũ của chúng tôi có thể trực tiếp điều chỉnh trang web của bạn, và các công cụ AI mà chúng tôi sử dụng trong quá trình này có thể tạo ra những thay đổi phát sinh đối với nội dung như một phần của việc điều chỉnh thiết kế; bạn vẫn chịu trách nhiệm đối với mọi thay đổi đó sau khi được xuất bản. Việc rà soát bởi con người mang tính bổ sung — và không thay thế — trách nhiệm của chính bạn trong việc xem xét và phê duyệt trang web của bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ rà soát bởi con người theo quyết định của chúng tôi, phù hợp với các quy định về thay đổi gói trong mục này.
Việc hoàn tiền và hủy được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền và hủy của chúng tôi. Trường hợp giao dịch mua của bạn được xử lý bởi Bên bán hàng chính thức, chính sách hoàn tiền của Bên bán hàng chính thức đó và luật hiện hành sẽ điều chỉnh và được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ quy định không thống nhất nào của Điều khoản dịch vụ này. Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách yêu cầu trợ lý của chúng tôi, hoặc thông qua tài khoản Link của bạn tại link.com, nơi Bên bán hàng chính thức cho phép bạn xem các đơn hàng, cập nhật phương thức thanh toán, cũng như quản lý hoặc hủy các gói đăng ký đã mua thông qua bên đó. Việc hủy của bạn sẽ có hiệu lực vào cuối kỳ hạn đã thanh toán hiện tại. Khi hủy, trang web của bạn sẽ chuyển về gói Miễn phí và các tính năng dành riêng cho gói trả phí sẽ không còn khả dụng. Mọi tên miền được đăng ký thông qua Dịch vụ sẽ tiếp tục được điều chỉnh bởi mục "Dịch vụ đăng ký tên miền" bất kể trạng thái gói đăng ký của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc không hài lòng với Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại legal@acira.ai.
Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có thể có quyền theo luật định để rút khỏi giao dịch mua của mình. Xem Mục 4 của Chính sách hoàn tiền và hủy của chúng tôi, trong đó quy định quyền này và cách thực hiện quyền này.
Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể thay đổi phí gói đăng ký. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn trong một thời hạn hợp lý về việc thay đổi giá, và ít nhất ba mươi (30) ngày, và bạn có thể hủy trước khi giá mới được áp dụng. Trường hợp gói đăng ký của bạn được thanh toán thông qua Bên bán hàng chính thức, việc thông báo thay đổi giá và mọi sự đồng ý mà pháp luật yêu cầu do Bên bán hàng chính thức đó quản lý theo điều khoản dành cho người mua của bên đó, và mức giá tăng sẽ không bị tính nếu không có sự đồng ý bắt buộc đó. Tùy thuộc vào các quy định nêu trên, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi giá có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với mức giá mới.
Nếu bạn tham gia Chương trình Agency của chúng tôi, các trang web của bạn được thanh toán tập trung thông qua một gói đăng ký agency duy nhất theo giá bán buôn, tính theo từng trang web, thay vì thông qua các gói đăng ký riêng lẻ. Vì việc tham gia với tư cách agency là một thỏa thuận giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, các quy định dành riêng cho người tiêu dùng trong mục này (bao gồm Quyền rút khỏi hợp đồng dành cho người tiêu dùng) có thể không áp dụng cho gói đăng ký agency của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi thỏa thuận thanh toán, định giá, thuế và hoàn tiền giữa bạn và các khách hàng của riêng bạn; Bên bán hàng chính thức lập hóa đơn cho bạn, và cả chúng tôi lẫn Bên bán hàng chính thức đều không lập hóa đơn hay hoàn tiền cho khách hàng của bạn. Việc thanh toán cho agency được điều chỉnh bởi Điều khoản dành cho Agency của Acira AI tại https://www.acira.ai/agency-terms.
Dịch vụ cho phép bạn tìm kiếm, đăng ký và quản lý tên miền. Việc đăng ký tên miền được thực hiện thông qua một nhà đăng ký tên miền được ICANN công nhận. Bằng việc đăng ký tên miền thông qua Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các chính sách và điều khoản của nhà đăng ký tên miền tương ứng, cũng như các chính sách của Tổ chức Quản lý Tên miền và Số hiệu Internet (ICANN) và cơ quan quản lý tên miền (registry) liên quan.
Việc đăng ký tên miền được thực hiện cho thời hạn ban đầu là một (1) năm đối với các TLD được hỗ trợ. Việc đăng ký tên miền chỉ dành cho người dùng sử dụng gói đăng ký trả phí và được bao gồm mà không mất thêm chi phí đối với các TLD được hỗ trợ. Nếu việc đăng ký tên miền không thành công vì bất kỳ lý do nào, bạn sẽ được thông báo và có thể thử đăng ký lại.
Các tên miền được đăng ký thông qua Dịch vụ được đăng ký với Acira AI LLC là chủ thể đăng ký được ghi nhận và được nắm giữ thay mặt bạn để sử dụng cho trang web của bạn. Thông tin liên hệ của tên miền do chúng tôi quản lý và bao gồm tính năng bảo vệ quyền riêng tư WHOIS khi cơ quan quản lý tên miền hỗ trợ. Theo yêu cầu (bao gồm khi bạn chuyển một tên miền ra khỏi Dịch vụ), chúng tôi sẽ chuyển tên miền cho bạn hoặc cho nhà đăng ký do bạn chỉ định, tùy thuộc vào quy tắc của cơ quan quản lý tên miền.
Việc gia hạn tên miền được xử lý trước ngày hết hạn của tên miền. Nếu bạn không có gói đăng ký trả phí đang hoạt động, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo trước ngày hết hạn rằng tên miền của bạn sẽ không được gia hạn. Tên miền của bạn sẽ được tự động gia hạn mà không mất thêm chi phí miễn là gói đăng ký trả phí của bạn vẫn đang hoạt động. Nếu bạn hủy gói đăng ký hoặc hạ xuống gói Miễn phí, tên miền của bạn sẽ vẫn gắn với trang web của bạn nhưng sẽ không đủ điều kiện gia hạn cho đến khi bạn đăng ký lại một gói trả phí. Chúng tôi không thể bảo đảm rằng việc gia hạn tên miền sẽ thành công, kể cả khi bạn duy trì một gói đăng ký trả phí đang hoạt động. Việc gia hạn có thể thất bại do các sự cố của nhà đăng ký hoặc cơ quan quản lý tên miền, thay đổi chính sách TLD hoặc các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu tên miền của bạn không được gia hạn trước ngày hết hạn, tên miền đó sẽ phải trải qua quy trình hết hạn được mô tả dưới đây.
Nếu một tên miền không được gia hạn trước ngày hết hạn, những điều sau sẽ xảy ra:
Chuyển đến: Bạn có thể chuyển một tên miền hiện có đến Dịch vụ bằng cách cung cấp mã ủy quyền hợp lệ từ nhà đăng ký hiện tại của bạn. Việc chuyển tên miền phải tuân theo các chính sách của cơ quan quản lý tên miền và nhà đăng ký tương ứng.
Chuyển đi: Bạn có thể chuyển tên miền của mình ra khỏi Dịch vụ, cho bạn hoặc cho nhà đăng ký do bạn chỉ định, tùy thuộc vào quy tắc của cơ quan quản lý tên miền, bao gồm các khóa chuyển nhượng áp dụng sau khi đăng ký hoặc sau một lần chuyển gần đây. Khi việc chuyển đi hoàn tất, tên miền sẽ bị xóa khỏi tài khoản của bạn.
Việc đăng ký tên miền được cung cấp cho các tên miền cấp cao nhất (TLD) được hỗ trợ và được bao gồm mà không mất thêm chi phí trong tất cả các gói đăng ký trả phí. Danh sách các TLD được hỗ trợ do chúng tôi xác định và có thể thay đổi theo thời gian. Danh sách các TLD được hỗ trợ có tại https://www.acira.ai/tlds. Chúng tôi không hỗ trợ đăng ký tên miền đối với một số TLD dành cho nội dung người lớn.
Ngoài việc đăng ký tên miền thông qua Dịch vụ, bạn có thể kết nối một tên miền hoặc tên miền phụ mà bạn đã sở hữu và kiểm soát bằng cách trỏ nó đến Dịch vụ theo hướng dẫn. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn có quyền sử dụng mọi tên máy chủ (hostname) mà bạn kết nối và việc sử dụng tên máy chủ đó không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Khi bạn kết nối một tên máy chủ, chúng tôi thay mặt bạn lấy và gia hạn chứng chỉ TLS/SSL cho tên máy chủ đó; việc cấp và duy trì hoạt động của chứng chỉ phụ thuộc vào các thiết lập DNS vẫn nằm dưới sự kiểm soát của bạn, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tình trạng không khả dụng nào phát sinh từ các thiết lập được quản lý bên ngoài Dịch vụ. Việc kết nối một tên miền do bạn kiểm soát yêu cầu gói đăng ký trả phí. Tên miền bạn đã kết nối sẽ vẫn được kết nối nếu gói đăng ký của bạn kết thúc hoặc bị hạ xuống gói Miễn phí, nhưng các tính năng chỉ dành cho gói trả phí, chẳng hạn như gửi email của trang web của bạn từ tên miền đó, sẽ không còn khả dụng. Chúng tôi có thể từ chối phục vụ, hoặc ngừng phục vụ, bất kỳ tên máy chủ nào mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng xâm phạm quyền, vi phạm Điều khoản dịch vụ này hoặc Chính sách sử dụng chấp nhận được của chúng tôi, hoặc tạo ra rủi ro bảo mật.
Nếu bạn kết nối một tên miền bằng cách trỏ nameserver của nó đến Dịch vụ, chúng tôi sẽ thay mặt bạn lưu trữ DNS của tên miền, bao gồm cả các bản ghi không liên quan đến trang web của bạn, chẳng hạn như các bản ghi cho email của bạn. Chúng tôi thêm các bản ghi mà Dịch vụ cần để phục vụ trang web của bạn cũng như gửi và nhận email cho trang web đó, và công bố các bản ghi khác mà bạn cấu hình. Khi chúng tôi đề nghị sao chép các bản ghi DNS hiện có của bạn, chúng tôi thực hiện việc đó theo khả năng tốt nhất dựa trên những gì tên miền của bạn công bố tại thời điểm đó; bạn chịu trách nhiệm xem xét kết quả và đối với bất kỳ bản ghi nào không được chuyển sang. Tên miền của bạn vẫn được đăng ký tại nhà đăng ký của chính bạn, và các quy định "Gia hạn tên miền", "Hết hạn tên miền" và "Chuyển tên miền" ở trên không áp dụng cho tên miền đó. Nếu bạn xóa tên miền như vậy khỏi Dịch vụ, xóa trang web của nó hoặc không hoàn tất việc kết nối trong khoảng thời gian chúng tôi hiển thị cho bạn khi bạn kết nối tên miền đó, chúng tôi sẽ xóa DNS mà chúng tôi lưu trữ cho tên miền đó, và tất cả bản ghi DNS của tên miền, bao gồm cả các bản ghi cho email, sẽ ngừng phân giải cho đến khi bạn trỏ nameserver của nó đến nơi khác.
Dịch vụ cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web trên một mạng biên phân tán toàn cầu sử dụng hạ tầng dùng chung, đa khách thuê. Nội dung trang web của bạn được lưu trữ và phân phối từ hạ tầng của chúng tôi với mã hóa SSL/HTTPS và phân phối qua CDN toàn cầu. Chúng tôi hướng tới việc duy trì tính sẵn sàng cao cho Dịch vụ nhưng không bảo đảm bất kỳ mức độ sẵn sàng nào, và chúng tôi không cung cấp tín dụng dịch vụ cho thời gian ngừng hoạt động (xem "Sửa đổi và gián đoạn").
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp để cô lập từng trang web và tài khoản, hành động của những người dùng khác của Dịch vụ — bao gồm việc tiêu thụ tài nguyên quá mức, lạm dụng hoặc sự cố bảo mật — có thể ảnh hưởng đến hiệu suất, tính sẵn sàng hoặc chức năng của Dịch vụ đối với những người dùng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự gián đoạn, suy giảm hoặc tình trạng không khả dụng nào của Dịch vụ do hành động của những người dùng hoặc khách thuê khác trên hạ tầng dùng chung của chúng tôi gây ra.
Chúng tôi bảo lưu quyền đưa bất kỳ trang web được lưu trữ nào về trạng thái ngoại tuyến vào bất kỳ lúc nào vì vi phạm Điều khoản dịch vụ này, bao gồm các vi phạm chính sách nội dung được phát hiện thông qua quy trình kiểm duyệt nội dung của chúng tôi.
Dịch vụ bao gồm nhiều tính năng để xây dựng, quản lý và vận hành trang web của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: phân tích khách truy cập, bảo vệ chống bot, các tính năng tương tác (chẳng hạn như biểu mẫu, bình luận, đánh giá và giao tiếp theo thời gian thực), tác vụ tự động, email gửi đi, suy luận AI mà mã riêng của trang web của bạn có thể yêu cầu, tích hợp bên ngoài, công cụ ứng dụng AI, dịch nội dung, công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, khu vực được bảo vệ bằng mật khẩu và thực thi mã tùy chỉnh. Các tính năng khả dụng tùy thuộc vào gói của bạn như được mô tả trên trang bảng giá của chúng tôi và có thể được thêm, sửa đổi hoặc gỡ bỏ theo thời gian. Trường hợp các tính năng liên quan đến việc lưu trữ thông tin xác thực của khách truy cập (chẳng hạn như mật khẩu cho các khu vực được bảo vệ), các thông tin xác thực đó được lưu trữ dưới dạng đã băm bằng các thuật toán mật mã mạnh và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
Các trang web được lưu trữ thông qua Dịch vụ sử dụng một số ít cookie thực sự cần thiết trên trình duyệt của khách truy cập trang web của bạn để cung cấp chức năng cốt lõi:
Các cookie này là thiết yếu cho hoạt động của các tính năng nền tảng. Cookie phiên chỉ được thiết lập khi một trang hoặc tính năng của trang web sử dụng phiên của khách truy cập; chúng không được thiết lập trên các trang không sử dụng phiên. Nền tảng không thiết lập bất kỳ cookie theo dõi hoặc quảng cáo nào của bên thứ ba. Các cookie này được thiết kế để thực sự cần thiết. Việc trang web của bạn có cần cơ chế xin sự đồng ý hay không tùy thuộc vào trang web của bạn và luật hiện hành; bạn vẫn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ của chính mình và nên liệt kê các cookie này trong chính sách quyền riêng tư hoặc chính sách cookie của trang web của bạn.
Tất cả các trang web được lưu trữ thông qua Dịch vụ đều tự động thu thập dữ liệu phân tích khách truy cập cơ bản, thân thiện với quyền riêng tư. Chúng tôi không lưu trữ địa chỉ IP thô của khách truy cập; hoạt động phân tích sử dụng một mã định danh giả danh, như được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Đối với dữ liệu phân tích, chúng tôi đóng vai trò là bên đồng kiểm soát dữ liệu cùng với bạn, như được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Bạn nên công bố việc thu thập dữ liệu phân tích này trong chính sách quyền riêng tư của trang web của bạn. Nếu mã trang của riêng bạn ghi lại địa chỉ IP hoặc dữ liệu cá nhân khác của khách truy cập, bạn là bên kiểm soát dữ liệu đối với những gì bạn thu thập và chịu trách nhiệm công bố điều đó.
Khi bạn sử dụng Dịch vụ để tạo, lưu trữ và xuất bản một trang web, bạn đóng vai trò là bên vận hành trang web đó và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:
Tuân thủ pháp luật: Bảo đảm trang web của bạn tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại mọi khu vực tài phán nơi trang web của bạn có thể được truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật về bảo vệ người tiêu dùng, quảng cáo, thương mại điện tử, bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư và khả năng tiếp cận.
Quyền riêng tư và thu thập dữ liệu: Nếu trang web của bạn thu thập thông tin cá nhân từ khách truy cập (bao gồm thông qua bất kỳ tính năng tương tác, cookie hoặc công cụ phân tích nào), bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc cung cấp các thông báo quyền riêng tư phù hợp và có được mọi sự đồng ý cần thiết. Bạn phải duy trì chính sách quyền riêng tư của riêng mình mô tả chính xác các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bạn, bao gồm việc công bố hoạt động phân tích ở cấp nền tảng và mọi hoạt động thu thập dữ liệu khác do Dịch vụ thực hiện thay mặt bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc bạn tuân thủ các luật về bảo vệ dữ liệu như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), hoặc bất kỳ văn bản pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác.
Nội dung trang web: Mọi nội dung được xuất bản trên trang web của bạn, dù được tạo thủ công, tải lên, nhập từ các nguồn bên ngoài hay được tạo bằng các công cụ AI của chúng tôi, đều thuộc trách nhiệm duy nhất của bạn. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn có quyền xuất bản toàn bộ nội dung trên trang web của bạn và nội dung đó không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
Giao tiếp: Nếu gói của bạn bao gồm tính năng email gửi đi hoặc các khả năng giao tiếp khác, bạn đồng ý sử dụng chúng phù hợp với tất cả các luật chống thư rác hiện hành, bao gồm Đạo luật CAN-SPAM. Bạn không được sử dụng các tính năng giao tiếp để gửi tin nhắn thương mại không được yêu cầu, thư rác hoặc bất kỳ tin nhắn nào vi phạm luật hiện hành. Nền tảng tích hợp sẵn các cơ chế tuân thủ về email, bao gồm chức năng hủy đăng ký và cơ chế thực thi yêu cầu từ chối nhận của người nhận, được áp dụng cho mọi email gửi đi do trang web của bạn gửi thông qua Dịch vụ. Bạn không thể gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa các cơ chế này, và các yêu cầu từ chối nhận được thực thi tự động: một khi người nhận đã từ chối nhận, Dịch vụ sẽ không thay mặt bạn gửi thêm cho họ các tin nhắn thuộc loại mà họ đã từ chối nhận. Dịch vụ cho phép bạn xem danh sách từ chối nhận của trang web và gỡ bỏ yêu cầu từ chối nhận của một cá nhân; bạn chỉ được làm như vậy khi người nhận đó đã yêu cầu bạn tiếp tục gửi email cho họ, và bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc có được yêu cầu đó và có khả năng chứng minh yêu cầu đó. Chúng tôi bảo lưu quyền chặn hoặc hạn chế việc gửi thư từ tài khoản của bạn nếu chúng tôi phát hiện hành vi lạm dụng, tỷ lệ thư bị trả lại cao hoặc khiếu nại về thư rác.
Tính năng ứng dụng AI: Nếu trang web của bạn sử dụng suy luận AI (ví dụ: để trả lời khách truy cập của bạn thông qua một chatbot do bạn xây dựng), bạn có trách nhiệm thông báo cho khách truy cập trang web của bạn rằng họ đang tương tác với một hệ thống AI, chịu trách nhiệm đối với nội dung, bao gồm mọi dữ liệu cá nhân, mà mã của trang web của bạn gửi đi để xử lý bằng AI, và đối với thông tin mà các tính năng này cung cấp cho khách truy cập của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thông tin nào do các tính năng ứng dụng AI cung cấp cho khách truy cập của bạn.
Tích hợp và mã tùy chỉnh: Nếu bạn sử dụng webhook, lệnh gọi API bên ngoài, thực thi mã tùy chỉnh, tác vụ theo lịch hoặc các tích hợp khác, bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động của chúng, về việc tuân thủ điều khoản của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà chúng tương tác, và về tính bảo mật của mọi khóa API hoặc thông tin xác thực mà bạn cấu hình. Nếu bạn xuất bản mã ứng dụng đã được biên dịch hoặc đóng gói (chẳng hạn như một ứng dụng trang đơn được xây dựng bằng chuỗi công cụ của riêng bạn và được xuất bản thông qua CLI hoặc một giao diện lập trình), bạn còn chịu trách nhiệm về việc cấp phép và tuân thủ đối với mọi thành phần của bên thứ ba và mã nguồn mở có trong mã đó, cũng như về tính bảo mật và hoạt động của gói mã đã xuất bản. Chúng tôi bảo lưu quyền hạn chế, điều tiết hoặc vô hiệu hóa các tích hợp hoặc mã tùy chỉnh vào bất kỳ lúc nào nếu chúng gây tiêu thụ tài nguyên quá mức, lạm dụng các dịch vụ của bên thứ ba hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến Dịch vụ theo cách khác.
Quyền riêng tư của trẻ em: Nếu trang web của bạn hướng đến hoặc cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tương ứng áp dụng tại khu vực tài phán của bạn), bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (COPPA) và các văn bản pháp luật tương đương tại các khu vực tài phán khác. Điều này bao gồm việc có được sự đồng ý có thể xác minh của cha mẹ trước khi thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Chúng tôi không cố ý cung cấp các công cụ được thiết kế để thu thập dữ liệu từ trẻ em, và bạn không được sử dụng Dịch vụ cho các mục đích đó nếu không triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp theo yêu cầu của pháp luật.
Bạn giữ quyền sở hữu đối với mọi nội dung nguyên gốc mà bạn tạo, tải lên hoặc cung cấp cho trang web của bạn. Đối với nội dung do AI tạo ra, xem "Trí tuệ nhân tạo." Chúng tôi không yêu cầu quyền sở hữu đối với nội dung trang web của bạn nhưng cần có giấy phép để lưu trữ và phân phối nội dung đó như được mô tả trong "Giấy phép đối với Đóng góp."
Việc đội ngũ của chúng tôi rà soát và điều chỉnh trang web của bạn trong khuôn khổ dịch vụ rà soát bởi con người (xem "Gói đăng ký") không cấu thành việc phê duyệt, xác nhận hoặc kiểm chứng nội dung trang web của bạn. Bạn vẫn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi nội dung được xuất bản trên trang web của bạn, bao gồm mọi trang, thành phần hoặc nội dung mà đội ngũ của chúng tôi hoặc các công cụ AI của chúng tôi đã rà soát hoặc sửa đổi.
Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu trang web của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp các bản chụp triển khai bao gồm mẫu trang web, tài nguyên và cấu hình của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trang web của bạn có thể được truy cập thông qua Dịch vụ và được xuất theo yêu cầu dưới định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được. Một số tính năng và tích hợp dành riêng cho nền tảng có thể không di chuyển được hoàn toàn sang các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác.
Khi bạn hoặc khách truy cập trang web của bạn tải tệp lên Dịch vụ, các tệp đó có thể được tự động xử lý để chuyển đổi định dạng, phân tích bằng AI (để tạo mô tả và siêu dữ liệu), kiểm duyệt nội dung và tối ưu hóa. Bằng việc tải tệp lên Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý với việc xử lý tự động này.
Khi trang web của bạn thu thập dữ liệu từ khách truy cập thông qua biểu mẫu, tài khoản người dùng hoặc các tính năng tương tác khác, dữ liệu đó được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trang web của bạn trên hạ tầng của chúng tôi. Bạn là bên kiểm soát dữ liệu đối với mọi dữ liệu khách truy cập được thu thập thông qua trang web của bạn (ngoại trừ dữ liệu phân tích của nền tảng, mà đối với dữ liệu đó chúng tôi đóng vai trò là các bên đồng kiểm soát dữ liệu như được mô tả ở trên). Chúng tôi xử lý dữ liệu này thay mặt bạn chỉ để cung cấp Dịch vụ. Khi trang web của bạn bị xóa, mọi dữ liệu khách truy cập được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trang web của bạn sẽ bị xóa theo các thực tiễn lưu giữ dữ liệu của chúng tôi (xem "Dữ liệu người dùng").
Nội dung của khách truy cập đã bị xóa có thể vẫn khôi phục được trong một khoảng thời gian, có thể vẫn nằm trong lịch sử khôi phục của trang web của bạn, và có thể vẫn nằm trong lịch sử thông báo trong ứng dụng của bạn, trong các khoảng thời gian được quy định tại Mục 12 của Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Việc khôi phục trang web của bạn về một thời điểm trước đó sẽ phục hồi nội dung đã bị xóa kể từ thời điểm đó. Bạn nên tính đến các khoảng thời gian này khi phản hồi các yêu cầu xóa dữ liệu của chủ thể dữ liệu theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Dịch vụ sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo ("AI"), bao gồm các mô hình ngôn ngữ lớn và mô hình tạo hình ảnh, để hỗ trợ bạn tạo, chỉnh sửa và quản lý trang web của bạn cùng nội dung của trang web đó. AI là một phần không thể tách rời của Dịch vụ và được sử dụng để tạo nội dung, tạo hình ảnh, dịch thuật, phân tích, phát hiện thư rác, kiểm duyệt nội dung và các mục đích khác.
Các khả năng AI của Dịch vụ được vận hành bởi các mô hình AI của bên thứ ba do nhiều nhà cung cấp phát triển, có thể bao gồm các công ty có trụ sở bên ngoài Hoa Kỳ. Các mô hình và dòng mô hình cụ thể được sử dụng có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Hoạt động suy luận AI được thực hiện trên hạ tầng do các nhà cung cấp được liệt kê trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi vận hành. Trường hợp một nhà cung cấp được liệt kê trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi đồng thời phát triển các mô hình mà nhà cung cấp đó vận hành, nhà cung cấp đó nhận các câu lệnh và, đối với việc chỉnh sửa, các hình ảnh mà bạn cung cấp, trong phạm vi cần thiết để thực hiện yêu cầu, theo các điều khoản cấm nhà cung cấp đó sử dụng chúng để huấn luyện mô hình của mình. Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình AI. Danh sách cập nhật các nhà cung cấp hạ tầng AI của chúng tôi được duy trì trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi tại https://www.acira.ai/dpa.
Nội dung do AI tạo ra được cung cấp theo "nguyên trạng" và có thể chứa lỗi, thông tin không chính xác, thông tin lỗi thời hoặc nội dung không phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn. Nội dung do AI tạo ra không cấu thành lời khuyên chuyên môn, pháp lý, y tế, tài chính hoặc bất kỳ hình thức tư vấn chuyên gia nào khác. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc cam đoan nào về tính chính xác, tính đầy đủ, độ tin cậy, tính phù hợp hoặc tính nguyên gốc của bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra.
Nội dung do AI tạo ra được tạo bởi các mô hình học máy được huấn luyện trên các tập dữ liệu lớn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tạo ra nội dung nguyên gốc, vẫn tồn tại rủi ro cố hữu rằng nội dung do AI tạo ra có thể vô tình giống hoặc tái tạo tài liệu được bảo hộ bản quyền, nhãn hiệu, hình thức trình bày thương mại (trade dress) hoặc hình ảnh của người thật. Bạn thừa nhận rủi ro này và chấp nhận chịu trách nhiệm duy nhất trong việc xem xét mọi nội dung do AI tạo ra để phát hiện các vấn đề tiềm ẩn về sở hữu trí tuệ trước khi xuất bản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại nào về sở hữu trí tuệ phát sinh từ việc bạn sử dụng nội dung do AI tạo ra.
Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc xem xét, kiểm chứng và phê duyệt mọi nội dung do AI tạo ra trước khi nội dung đó được xuất bản trên trang web của bạn. Bằng việc xuất bản nội dung do AI tạo ra, bạn chấp nhận toàn bộ trách nhiệm đối với nội dung đó như thể chính bạn đã tạo ra nó. Điều này bao gồm trách nhiệm về tính chính xác của thông tin, việc tuân thủ pháp luật, việc không xâm phạm quyền của bên thứ ba, tính phù hợp đối với đối tượng của bạn, và mọi khẳng định hoặc cam đoan được đưa ra trong nội dung. Bạn nên đặc biệt thận trọng với nội dung do AI tạo ra trong các bối cảnh mà sự an toàn đóng vai trò then chốt, bao gồm nội dung liên quan đến tư vấn y tế, hướng dẫn pháp lý, khuyến nghị tài chính hoặc quy trình khẩn cấp. Các bản dịch bằng AI có thể chứa lỗi, làm mất sắc thái hoặc không giữ được ngữ cảnh; các bản dịch không chính xác trong bối cảnh pháp lý, y tế, tài chính hoặc an toàn có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý, và chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ lỗi dịch thuật.
Việc có dịch vụ rà soát bởi con người trên các gói trả phí (xem "Gói đăng ký") không miễn trừ cho bạn nghĩa vụ xem xét và phê duyệt mọi nội dung trên trang web của bạn (dù do AI tạo ra, do đội ngũ của chúng tôi sửa đổi hay theo cách khác) trước và sau khi xuất bản.
Tùy thuộc vào mọi quyền của bên thứ ba, bạn sở hữu nội dung do các công cụ AI của chúng tôi tạo ra cho trang web của bạn trong phạm vi luật hiện hành cho phép. Bạn thừa nhận rằng nội dung do AI tạo ra có thể tương tự hoặc giống hệt với nội dung được tạo cho những người dùng khác, và chúng tôi không bảo đảm tính duy nhất hoặc tính độc quyền của bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra. Chúng tôi không giữ lại bất kỳ lợi ích sở hữu nào đối với nội dung do AI tạo ra đã được tích hợp vào trang web của bạn.
Trong quá trình tạo trang web, bạn có thể hướng dẫn Dịch vụ của chúng tôi truy cập và phân tích nội dung công khai từ các trang web bên ngoài hoặc nền tảng mạng xã hội để hỗ trợ xây dựng trang web của bạn. Bằng việc hướng dẫn chúng tôi truy cập nội dung đó, bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn có quyền sử dụng nội dung đó, hoặc việc bạn sử dụng nội dung đó được cho phép theo luật hiện hành (bao gồm nguyên tắc sử dụng hợp lý). Chúng tôi không độc lập kiểm chứng quyền của bạn đối với nội dung được nhập từ các nguồn bên ngoài. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo đảm rằng mọi nội dung được nhập không xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
Bạn không được sử dụng các công cụ hình ảnh, văn bản hoặc chỉnh sửa bằng AI của chúng tôi để tạo, sinh, chỉnh sửa hoặc xuất bản phương tiện tổng hợp hoặc bị thao túng (bao gồm cái gọi là "deepfake") mô tả một người thật, có thể nhận dạng được mà không có sự đồng ý của người đó, bao gồm hình ảnh thân mật hoặc khiêu dâm không có sự đồng ý; để mạo danh một người hoặc tổ chức có thật theo cách lừa dối hoặc gây hại; hoặc để ngụy tạo hình ảnh, âm thanh hoặc phương tiện khác được trình bày như bản ghi xác thực về các sự kiện, phát ngôn hoặc con người có thật với ý định gây hiểu lầm. Các lệnh cấm này được áp dụng bổ sung cho mục "Hoạt động bị cấm" và Chính sách sử dụng chấp nhận được của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng cơ chế rà soát an toàn tự động đối với nội dung được tạo và xuất bản thông qua Dịch vụ và có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập đối với các hành vi vi phạm như được mô tả trong "Kiểm duyệt nội dung."
Chúng tôi bảo lưu quyền gỡ bỏ, vô hiệu hóa hoặc yêu cầu bạn sửa đổi bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra được xuất bản trên trang web của bạn nếu chúng tôi nhận được khiếu nại đáng tin cậy về sở hữu trí tuệ, một yêu cầu pháp lý hoặc một thông báo từ nhà cung cấp mô hình AI liên quan đến nội dung đó, hoặc nếu chúng tôi xác định theo toàn quyền quyết định của mình rằng nội dung đó gây ra rủi ro về pháp lý, danh tiếng hoặc an toàn cho chúng tôi hoặc Dịch vụ. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ hành động nào như vậy và lý do của hành động đó.
Một số khu vực tài phán, bao gồm Liên minh Châu Âu theo Quy định (EU) 2024/1689 (sau đây gọi là "Đạo luật AI" (AI Act)), áp đặt các nghĩa vụ minh bạch đối với bên triển khai hệ thống AI. Khi bạn sử dụng các công cụ AI của chúng tôi để tạo nội dung cho trang web của bạn, bạn có thể được coi là bên triển khai hệ thống AI theo các luật đó. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tuân thủ mọi yêu cầu minh bạch về AI hiện hành tại các khu vực tài phán nơi trang web của bạn có thể được truy cập. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để bạn xem xét, phê duyệt và xuất bản mọi nội dung do AI tạo ra, và bạn nắm giữ trách nhiệm biên tập đối với nội dung trên trang web của bạn. Chúng tôi không tự động thay mặt bạn gắn nhãn nội dung trang web đã xuất bản là do AI tạo ra. Các phản hồi mà mã riêng của trang web của bạn nhận được thông qua suy luận AI có thể đến với khách truy cập của bạn mà không qua sự xem xét trước của bạn; bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi nghĩa vụ minh bạch áp dụng đối với các phản hồi đó, bao gồm việc thông báo cho khách truy cập khi họ đang tương tác với một hệ thống AI. Hình ảnh do AI tạo ra thông qua Dịch vụ có thể chứa siêu dữ liệu nguồn gốc mà máy có thể đọc được do các nhà cung cấp mô hình AI cơ sở nhúng vào; bạn không nên gỡ bỏ siêu dữ liệu đó khi luật hiện hành có yêu cầu.
Việc bạn sử dụng Dịch vụ phải tuân theo Chính sách sử dụng chấp nhận được của chúng tôi, có tại https://www.acira.ai/acceptable-use (sau đây gọi là "AUP"), được đưa vào Điều khoản dịch vụ này bằng cách dẫn chiếu. AUP xác định các giới hạn của việc sử dụng Dịch vụ một cách chấp nhận được, bao gồm giới hạn tiêu thụ tài nguyên, mức sử dụng băng thông và các hành vi kỹ thuật bị cấm. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật AUP tùy từng thời điểm. Việc vi phạm AUP cấu thành vi phạm trọng yếu Điều khoản dịch vụ này và có thể dẫn đến việc điều tiết, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của bạn.
Chúng tôi bảo lưu quyền kiểm tra việc bạn sử dụng Dịch vụ để đánh giá sự tuân thủ Điều khoản dịch vụ này, AUP và luật hiện hành, bao gồm bằng cách xem xét nội dung trang web, cấu hình, mô hình tiêu thụ tài nguyên và hoạt động mạng gửi đi. Việc kiểm tra có thể được thực hiện bằng công cụ tự động hoặc xem xét thủ công. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để tiến hành kiểm tra theo cách hạn chế tối đa sự gián đoạn đối với việc bạn sử dụng Dịch vụ.
Bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích mà chúng tôi cung cấp Dịch vụ. Việc sử dụng Dịch vụ để tạo và vận hành trang web cho bản thân bạn hoặc doanh nghiệp của bạn — bao gồm các trang web phục vụ mục đích thương mại — được cho phép rõ ràng. Việc cung cấp chính Dịch vụ cho bên thứ ba không được cho phép, trừ trường hợp được mô tả trong Điều khoản dành cho Agency của Acira AI.
Với tư cách là người dùng Dịch vụ, bạn đồng ý không:
Dịch vụ tạo cơ hội để bạn tạo, gửi, đăng tải, hiển thị, truyền tải, trình diễn, xuất bản, phân phối hoặc phát sóng nội dung và tài liệu đến chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ, bao gồm nội dung trang web của bạn và mọi văn bản, bài viết, video, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, bình luận, đề xuất hoặc thông tin cá nhân hoặc tài liệu khác (gọi chung là "Đóng góp"). Các Đóng góp mà bạn xuất bản trên trang web của bạn hiển thị với khách truy cập trang web của bạn và với công chúng, có thể được các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và có thể được truy cập thông qua các trang web của bên thứ ba; bạn không nên xuất bản bất kỳ điều gì mà bạn muốn giữ bí mật. Nội dung bạn lưu trữ thông qua Dịch vụ mà không xuất bản (chẳng hạn như bản nháp chưa xuất bản và dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trang web của bạn) được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư và Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Khi bạn tạo hoặc cung cấp bất kỳ Đóng góp nào, bạn theo đó cam đoan và bảo đảm rằng:
Mọi việc sử dụng Dịch vụ vi phạm các nội dung nêu trên đều vi phạm Điều khoản dịch vụ này và có thể dẫn đến, cùng với các biện pháp khác, việc chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền sử dụng Dịch vụ của bạn.
Bằng việc đăng tải các Đóng góp của bạn lên bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn tự động cấp, và bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn có quyền cấp, cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để lưu trữ, lưu giữ, lưu vào bộ nhớ đệm, sao chép, tái tạo, hiển thị, truyền tải, định dạng lại, dịch và phân phối các Đóng góp đó chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ, bao gồm việc cung cấp nội dung trang web của bạn cho khách truy cập, tạo bản sao lưu triển khai, phân phối qua CDN và tạo nội dung có sự hỗ trợ của AI dựa trên thông tin đầu vào của bạn. Giấy phép này tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ việc lưu giữ và xóa dữ liệu theo Điều khoản dịch vụ này. Trong phạm vi luật hiện hành cho phép, bạn từ bỏ mọi quyền nhân thân đối với các Đóng góp của bạn mà có thể ngăn cản chúng tôi thực hiện các quyền được cấp theo giấy phép này.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng ảnh chụp màn hình, tên và mô tả của các trang web được tạo thông qua Dịch vụ trong tài liệu tiếp thị, trang web, nghiên cứu điển hình và nội dung quảng bá của chúng tôi để minh họa khả năng của nền tảng. Bạn có thể từ chối việc sử dụng này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai.
Chúng tôi không khẳng định bất kỳ quyền sở hữu nào đối với các Đóng góp của bạn. Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với mọi Đóng góp của mình và mọi quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền sở hữu khác gắn với các Đóng góp của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tuyên bố hoặc cam đoan nào trong các Đóng góp do bạn cung cấp tại bất kỳ khu vực nào trên Dịch vụ. Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các Đóng góp của bạn cho Dịch vụ và, trong phạm vi luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các Đóng góp đó.
Chúng tôi có quyền, theo toàn quyền và tuyệt đối quyết định của chúng tôi và tùy thuộc vào các cam kết của chúng tôi trong mục "Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số EU", (1) chỉnh sửa, biên tập lược bỏ hoặc thay đổi theo cách khác bất kỳ Đóng góp nào; và (2) sàng lọc trước hoặc xóa bất kỳ Đóng góp nào vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào, mà không cần thông báo trước. Chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát các Đóng góp của bạn.
Dịch vụ dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba về hạ tầng, thanh toán, khả năng AI và các chức năng khác. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, các nhà cung cấp mạng biên và lưu trữ web, Bên bán hàng chính thức phụ trách thanh toán của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ suy luận mô hình AI và các nhà cung cấp dịch vụ dữ liệu. Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp khác nhau cho các khả năng khác nhau và có thể thay đổi nhà cung cấp theo thời gian, như được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Danh sách cập nhật các bên xử lý dữ liệu phụ của chúng tôi được duy trì trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi, có tại https://www.acira.ai/dpa. Bên bán hàng chính thức của chúng tôi (Link, một công ty liên kết của Stripe) đóng vai trò là bên bán được ghi nhận độc lập và, đối với dữ liệu thanh toán, là một bên kiểm soát dữ liệu độc lập chứ không phải bên xử lý dữ liệu phụ của chúng tôi; việc xử lý giao dịch mua của bạn bởi bên đó được điều chỉnh bởi điều khoản dành cho người mua và thông báo quyền riêng tư của chính bên đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thực tiễn, chính sách hoặc tính khả dụng của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào. Các dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp theo "nguyên trạng" và chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về hiệu suất, độ tin cậy hoặc tính khả dụng liên tục của chúng. Trong trường hợp một dịch vụ của bên thứ ba trở nên không khả dụng hoặc thay đổi điều khoản của mình, chúng tôi có thể sửa đổi, giới hạn hoặc ngừng các tính năng của Dịch vụ phụ thuộc vào dịch vụ bên thứ ba đó, mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn.
Bạn thừa nhận rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ có thể dẫn đến việc dữ liệu của bạn được lưu trữ và xử lý tại nhiều địa điểm địa lý trên toàn thế giới, bao gồm thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba được liệt kê trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng các hệ thống kiểm duyệt nội dung tự động, bao gồm các công cụ dựa trên AI và dịch vụ phân tích hình ảnh, để quét nội dung trang web nhằm phát hiện các vi phạm tiềm ẩn đối với chính sách nội dung của chúng tôi. Việc gắn cờ tự động tạo ra một bản ghi để xem xét thêm và không tự động dẫn đến việc gỡ bỏ nội dung hoặc hành động đối với tài khoản.
Nội dung bị các hệ thống tự động của chúng tôi gắn cờ sẽ được đội ngũ của chúng tôi rà soát. Trong quá trình rà soát này, chúng tôi có thể xác định rằng nội dung vi phạm Điều khoản dịch vụ này và thực hiện hành động như được mô tả dưới đây. Chúng tôi nỗ lực tiến hành rà soát kịp thời, nhưng không bảo đảm bất kỳ mốc thời gian cụ thể nào cho việc rà soát. Việc rà soát liên quan đến an toàn này khác với dịch vụ rà soát bởi con người tập trung vào thiết kế có trên các gói Pro và Doanh nghiệp (xem "Gói đăng ký").
Nếu chúng tôi xác định, theo toàn quyền quyết định của mình, rằng nội dung trang web của bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ này hoặc các chính sách nội dung của chúng tôi, chúng tôi có thể thực hiện một hoặc nhiều hành động sau mà không cần thông báo trước:
Khi chúng tôi dỡ bỏ lệnh tạm ngưng được áp dụng do vi phạm chính sách của chúng tôi, các phiên bản trước đó của trang web của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn và trang web của bạn không thể được khôi phục về bất kỳ thời điểm nào trước khi lệnh tạm ngưng được dỡ bỏ. Các cuộc trò chuyện với trợ lý AI không bị ảnh hưởng.
Mọi hoạt động kiểm duyệt nội dung được mô tả trong mục này đều được thực hiện một cách tự nguyện và với thiện chí nhằm duy trì sự an toàn và tính toàn vẹn của Dịch vụ. Quyết định của chúng tôi về việc kiểm duyệt, rà soát hoặc hành động đối với nội dung cụ thể không tạo ra nghĩa vụ giám sát hoặc rà soát toàn bộ nội dung, cũng không tạo ra trách nhiệm pháp lý đối với nội dung mà chúng tôi không phát hiện hoặc không xử lý. Theo 47 U.S.C. § 230(c)(2), chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm pháp lý do bất kỳ hành động thiện chí nào được thực hiện nhằm hạn chế việc truy cập hoặc tính khả dụng của tài liệu mà chúng tôi cho là tục tĩu, dâm ô, khiêu dâm, bẩn thỉu, bạo lực quá mức, quấy rối hoặc gây phản cảm theo cách khác, bất kể tài liệu đó có được hiến pháp bảo vệ hay không.
Mặc dù chúng tôi bảo lưu quyền rà soát nội dung được lưu trữ trên Dịch vụ, chúng tôi không có nghĩa vụ chủ động giám sát toàn bộ nội dung. Bạn vẫn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo đảm nội dung trang web của bạn tuân thủ Điều khoản dịch vụ này và mọi luật hiện hành.
Để tuân thủ luật liên bang (18 U.S.C. § 2258A), nếu chúng tôi biết được bất kỳ tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) rõ ràng nào được lưu trữ trên hoặc được truyền tải thông qua Dịch vụ, chúng tôi sẽ báo cáo tài liệu đó cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (NCMEC) và có thể báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan. Chúng tôi sẽ kịp thời vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung đó và lưu giữ nội dung theo yêu cầu của pháp luật, và chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. Chúng tôi sử dụng các hệ thống kiểm duyệt nội dung tự động có thể phát hiện loại tài liệu đó, nhưng chúng tôi không bảo đảm phát hiện được toàn bộ nội dung bị cấm.
Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ: (1) giám sát Dịch vụ để phát hiện các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ này; (2) thực hiện hành động pháp lý phù hợp đối với bất kỳ ai, theo toàn quyền quyết định của chúng tôi, vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản dịch vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc báo cáo người dùng đó cho cơ quan thực thi pháp luật; (3) theo toàn quyền quyết định của chúng tôi và không giới hạn, từ chối, hạn chế quyền truy cập, giới hạn tính khả dụng hoặc vô hiệu hóa (trong phạm vi khả thi về mặt công nghệ) bất kỳ Đóng góp nào của bạn hoặc bất kỳ phần nào của Đóng góp đó; (4) theo toàn quyền quyết định của chúng tôi và không giới hạn, không cần thông báo và không phải chịu trách nhiệm pháp lý, gỡ bỏ khỏi Dịch vụ hoặc vô hiệu hóa theo cách khác mọi tệp và nội dung có dung lượng quá lớn hoặc theo bất kỳ cách nào gây gánh nặng cho hệ thống của chúng tôi; và (5) quản lý Dịch vụ theo cách khác nhằm bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi và tạo điều kiện cho Dịch vụ hoạt động đúng cách.
Chúng tôi quan tâm đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi: https://www.acira.ai/privacy. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ thông qua việc sử dụng Dịch vụ, hoặc ở bất kỳ nơi nào khác mà luật bảo vệ dữ liệu hiện hành yêu cầu (bao gồm luật về quyền riêng tư của các tiểu bang Hoa Kỳ), các điều khoản trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi (có tại https://www.acira.ai/dpa) sẽ được áp dụng và được đưa vào Điều khoản dịch vụ này bằng cách dẫn chiếu. Bản đánh giá tác động chuyển giao của chúng tôi, trong đó đánh giá các biện pháp bảo vệ đối với dữ liệu cá nhân được chuyển giao ra quốc tế, được cung cấp theo yêu cầu gửi đến legal@acira.ai.
Xin lưu ý rằng Dịch vụ được vận hành chủ yếu từ Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập Dịch vụ từ bất kỳ khu vực nào khác trên thế giới có luật hoặc các yêu cầu khác điều chỉnh việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân khác với luật hiện hành tại Hoa Kỳ, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ, trừ trường hợp các biện pháp lưu trú dữ liệu tại EU được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi áp dụng cho trang web của bạn. Khi luật hiện hành yêu cầu, các hoạt động chuyển giao đó được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ phục vụ người dùng tại Liên minh Châu Âu, chúng tôi thừa nhận các nghĩa vụ của mình theo Quy định (EU) 2022/2065 (Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act), hay "DSA") và Quy định (EU) 2021/784 (Quy định về Nội dung khủng bố trực tuyến (Terrorist Content Online Regulation), hay "Quy định TCO"). Toàn bộ chi tiết về các nghĩa vụ và thực tiễn của chúng tôi theo các quy định này, bao gồm các đại diện pháp lý được chỉ định, các đầu mối liên hệ và thủ tục báo cáo nội dung bất hợp pháp và gửi lệnh gỡ bỏ, được công bố tại https://www.acira.ai/dsa.
Theo các quy định này:
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, chúng tôi tuân thủ các thủ tục thông báo và gỡ bỏ của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (Digital Millennium Copyright Act), 17 U.S.C. § 512 ("DMCA"), và đã chỉ định một đại diện bản quyền đăng ký với Cục Bản quyền Hoa Kỳ theo 17 U.S.C. § 512(c)(2). Nếu bạn cho rằng bất kỳ tài liệu nào có trên hoặc thông qua Dịch vụ xâm phạm bất kỳ bản quyền nào mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, vui lòng gửi ngay một thông báo về hành vi bị cho là xâm phạm ("Thông báo DMCA") cho đại diện bản quyền được chỉ định của chúng tôi:
Đại diện bản quyền được chỉ định:
Acira AI LLC
Người nhận: Đại diện bản quyền
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Email: legal@acira.ai
Số đăng ký DMCA: DMCA-1070520
Thông báo DMCA của bạn phải bao gồm:
Nếu bạn cho rằng nội dung của bạn đã bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc xác định sai, bạn có thể gửi thông báo phản đối cho đại diện bản quyền được chỉ định của chúng tôi, bao gồm:
Khi nhận được một thông báo phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ chuyển tiếp thông báo đó cho người khiếu nại ban đầu. Trừ khi người khiếu nại ban đầu thông báo cho chúng tôi rằng họ đã khởi kiện ra tòa để ngăn chặn hoạt động bị cho là xâm phạm, chúng tôi có thể khôi phục nội dung đã bị gỡ bỏ không sớm hơn mười (10) và không muộn hơn mười bốn (14) ngày làm việc sau khi nhận được thông báo phản đối.
Chúng tôi duy trì chính sách chấm dứt tài khoản của những người dùng vi phạm bản quyền nhiều lần. Nếu một người dùng bị phát hiện đã nhiều lần đăng tải nội dung xâm phạm, chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình, chấm dứt tài khoản của người đó và gỡ bỏ toàn bộ nội dung được lưu trữ trên nền tảng của chúng tôi thay mặt người đó.
Xin lưu ý rằng theo luật hiện hành, bạn có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu bạn trình bày sai sự thật một cách trọng yếu trong Thông báo DMCA hoặc thông báo phản đối. Nếu bạn không chắc chắn rằng tài liệu nằm trên hoặc được liên kết bởi Dịch vụ xâm phạm bản quyền của bạn, bạn nên cân nhắc trước tiên liên hệ với luật sư.
Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cung cấp các tính năng, công cụ hoặc dịch vụ được gắn nhãn "beta", "xem trước", "thử nghiệm", "truy cập sớm" hoặc các nhãn tương tự (gọi chung là "Tính năng Beta"). Tính năng Beta được cung cấp theo "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ bảo đảm nào. Chúng tôi không cam kết rằng Tính năng Beta sẽ được duy trì, tiếp tục hoặc được cung cấp rộng rãi. Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Tính năng Beta nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và không phải chịu trách nhiệm pháp lý. Tính năng Beta có thể chứa lỗi, sai sót hoặc khiếm khuyết khác, và bạn tự chịu hoàn toàn rủi ro khi sử dụng bất kỳ Tính năng Beta nào.
BẰNG VIỆC SỬ DỤNG TÍNH NĂNG BETA, BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG: (A) TÍNH NĂNG BETA CÓ THỂ KHÔNG HOẠT ĐỘNG ĐÚNG HOẶC KHÔNG NHƯ MÔ TẢ; (B) TÍNH NĂNG BETA CÓ THỂ BỊ SỬA ĐỔI HOẶC NGỪNG CUNG CẤP VÀO BẤT KỲ LÚC NÀO; (C) DỮ LIỆU ĐƯỢC TẠO HOẶC LƯU TRỮ BẰNG TÍNH NĂNG BETA CÓ THỂ BỊ MẤT; VÀ (D) CÁC TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TRONG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY ÁP DỤNG ĐẦY ĐỦ ĐỐI VỚI TÍNH NĂNG BETA.
Chúng tôi có thể thu thập thêm dữ liệu sử dụng và phản hồi liên quan đến việc bạn sử dụng Tính năng Beta để cải thiện Dịch vụ, và bạn đồng ý cung cấp phản hồi đó khi được yêu cầu.
Điều khoản dịch vụ này vẫn có đầy đủ hiệu lực trong thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. CHÚNG TÔI BẢO LƯU QUYỀN, THEO TOÀN QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CỦA CHÚNG TÔI, TỪ CHỐI QUYỀN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ (BAO GỒM VIỆC CHẶN MỘT SỐ ĐỊA CHỈ IP NHẤT ĐỊNH) ĐỐI VỚI BẤT KỲ NGƯỜI NÀO VÌ VI PHẠM BẤT KỲ CAM ĐOAN, BẢO ĐẢM HOẶC CAM KẾT NÀO TRONG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY HOẶC BẤT KỲ LUẬT HOẶC QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH NÀO. Trừ các trường hợp liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, nguy cơ gây hại sắp xảy ra cho Dịch vụ hoặc những người dùng khác, gian lận, vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại Chính sách sử dụng chấp nhận được của chúng tôi, hoặc lệnh của tòa án, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo trước bằng văn bản ít nhất bảy (7) ngày trước khi chấm dứt tài khoản của bạn, kèm theo lý do chấm dứt và cơ hội khắc phục vi phạm khi khả thi. Trong các trường hợp ngoại lệ nêu trên, chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Nếu chúng tôi chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do nào, bạn bị cấm đăng ký và tạo tài khoản mới dưới tên của bạn, tên giả hoặc tên mượn, hoặc tên của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả khi bạn có thể đang hành động thay mặt bên thứ ba đó. Ngoài việc chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn, chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện hành động pháp lý phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc theo đuổi các biện pháp khắc phục dân sự, hình sự và biện pháp ngăn chặn theo lệnh tòa án.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc trang web của bạn, việc xóa được lên lịch thực hiện sau thời gian ân hạn được mô tả trong "Dữ liệu người dùng", trong thời gian đó bạn có thể hủy yêu cầu xóa. Sau khi thời gian ân hạn kết thúc, việc xóa là vĩnh viễn và không thể đảo ngược.
Các trang web thuộc gói Miễn phí không có tên miền tùy chỉnh và đã không hoạt động (không có lượt đăng nhập, chỉnh sửa, xuất bản hoặc hoạt động sử dụng tài khoản nào khác) trong sáu (6) tháng trở lên có thể bị lên lịch xóa. Lưu lượng truy cập của khách truy cập vào trang web của bạn không được tính là hoạt động. Khi phát hiện tình trạng không hoạt động, việc xóa sẽ được lên lịch thực hiện sau ba mươi (30) ngày, và chúng tôi sẽ gửi thông báo đến thông tin liên hệ gắn với tài khoản của bạn ít nhất bảy (7) ngày trước ngày xóa đã lên lịch. Chúng tôi gửi cảnh báo xóa ngay cả khi bạn đã tắt các thông báo thông thường. Nếu bạn không thực hiện hành động để kích hoạt lại trang web (chẳng hạn như đăng nhập, chỉnh sửa, xuất bản hoặc nâng cấp gói) trước ngày xóa đã lên lịch, trang web của bạn và toàn bộ dữ liệu liên quan có thể bị xóa vĩnh viễn. Các trang web có gói đăng ký trả phí đang hoạt động hoặc có tên miền tùy chỉnh không thuộc diện bị xóa do không hoạt động.
Khi tài khoản của bạn bị chấm dứt, dù do bạn hay do chúng tôi thực hiện:
Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc gỡ bỏ nội dung của Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật bất kỳ thông tin nào trên Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ nào. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp một tính năng hoặc dịch vụ mà bạn đang tích cực sử dụng trên một gói trả phí, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo trước và tạo cơ hội để bạn xuất mọi dữ liệu gắn với tính năng đó trước khi tính năng đó bị gỡ bỏ.
Chúng tôi không thể bảo đảm Dịch vụ sẽ luôn khả dụng vào mọi lúc. Chúng tôi có thể gặp sự cố về phần cứng, phần mềm hoặc các vấn đề khác hoặc cần thực hiện bảo trì liên quan đến Dịch vụ, dẫn đến gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi. Chúng tôi hướng tới việc duy trì tính sẵn sàng cao cho Dịch vụ nhưng không bảo đảm bất kỳ mức độ sẵn sàng nào, và chúng tôi không cung cấp tín dụng dịch vụ cho thời gian ngừng hoạt động. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, điều chỉnh, cập nhật, tạm ngưng, ngừng cung cấp hoặc sửa đổi theo cách khác Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào hoặc vì bất kỳ lý do nào. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc bất tiện nào phát sinh do bạn không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ trong bất kỳ thời gian ngừng hoạt động hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ nào. Không có quy định nào trong Điều khoản dịch vụ này được hiểu là buộc chúng tôi phải duy trì và hỗ trợ Dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ bản sửa lỗi, bản cập nhật hoặc bản phát hành nào liên quan đến Dịch vụ.
Điều khoản dịch vụ này và việc bạn sử dụng Dịch vụ được điều chỉnh và giải thích theo luật của Tiểu bang Nevada áp dụng cho các thỏa thuận được giao kết và được thực hiện hoàn toàn trong phạm vi Tiểu bang Nevada, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của tiểu bang đó.
Nếu bạn là người tiêu dùng thường trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn còn được hưởng lợi từ mọi quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi bạn cư trú. Không có quy định nào trong Điều khoản dịch vụ này, bao gồm mục này và mục "Giải quyết tranh chấp", ảnh hưởng đến quyền của bạn với tư cách là người tiêu dùng được dựa vào các quy định bắt buộc đó của pháp luật địa phương hoặc được khởi kiện tại tòa án của quốc gia nơi bạn cư trú.
Quy định về luật điều chỉnh này áp dụng cho mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch vụ. Quy định này không điều chỉnh chính giao dịch thanh toán. Trường hợp giao dịch mua của bạn được thực hiện thông qua Bên bán hàng chính thức của chúng tôi (Link), mối quan hệ thanh toán — bao gồm việc lập hóa đơn, thuế, hoàn tiền, rút khỏi hợp đồng và yêu cầu bồi hoàn giao dịch (chargeback) — được điều chỉnh bởi điều khoản dành cho người mua của Bên bán hàng chính thức và luật điều chỉnh được nêu trong đó, và các điều khoản đó được ưu tiên áp dụng so với mục này trong phạm vi có bất kỳ mâu thuẫn nào.
Mục này điều chỉnh các tranh chấp giữa bạn và chúng tôi liên quan đến Dịch vụ. Mục này không điều chỉnh các tranh chấp liên quan đến chính giao dịch thanh toán. Trường hợp giao dịch mua của bạn được thực hiện thông qua Bên bán hàng chính thức của chúng tôi (Link), mọi tranh chấp liên quan đến việc lập hóa đơn, thuế, hoàn tiền, rút khỏi hợp đồng hoặc yêu cầu bồi hoàn giao dịch được điều chỉnh bởi điều khoản dành cho người mua của Bên bán hàng chính thức — bao gồm luật điều chỉnh, cơ quan giải quyết tranh chấp, và mọi điều khoản về trọng tài, từ bỏ quyền xét xử có bồi thẩm đoàn hoặc từ bỏ quyền khởi kiện tập thể cùng các quyền từ chối tham gia và thời hạn liên quan được quy định trong đó. Các quy định đó được ưu tiên áp dụng so với mục này trong phạm vi có bất kỳ mâu thuẫn nào.
Để đẩy nhanh việc giải quyết và kiểm soát chi phí của bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ này (mỗi trường hợp gọi là một "Tranh chấp" và gọi chung là các "Tranh chấp") do bạn hoặc chúng tôi khởi xướng (gọi riêng là một "Bên" và gọi chung là các "Bên"), các Bên đồng ý trước tiên cố gắng thương lượng bất kỳ Tranh chấp nào (trừ những Tranh chấp được loại trừ rõ ràng dưới đây) một cách không chính thức trong ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi khởi xướng trọng tài. Việc thương lượng không chính thức đó bắt đầu khi một Bên gửi thông báo bằng văn bản cho Bên kia.
Nếu các Bên không thể giải quyết một Tranh chấp thông qua thương lượng không chính thức, Tranh chấp đó (trừ những Tranh chấp được loại trừ rõ ràng dưới đây) sẽ được giải quyết một cách chung thẩm và duy nhất bằng trọng tài có tính ràng buộc do JAMS quản lý. BẠN HIỂU RẰNG NẾU KHÔNG CÓ QUY ĐỊNH NÀY, BẠN SẼ CÓ QUYỀN KHỞI KIỆN RA TÒA ÁN VÀ ĐƯỢC XÉT XỬ CÓ BỒI THẨM ĐOÀN. Thủ tục trọng tài sẽ được bắt đầu và tiến hành trước JAMS theo Quy tắc và Thủ tục Trọng tài Toàn diện (Comprehensive Arbitration Rules and Procedures) của JAMS hoặc, khi áp dụng, Quy tắc và Thủ tục Trọng tài Rút gọn (Streamlined Arbitration Rules and Procedures) của JAMS, và, nếu bạn là người tiêu dùng, theo Tiêu chuẩn Tối thiểu về Trọng tài Người tiêu dùng (Consumer Arbitration Minimum Standards) của JAMS. Các quy tắc và biểu phí của JAMS có trên trang web của JAMS (https://www.jamsadr.com). Nếu bạn là người tiêu dùng, trách nhiệm của bạn đối với phí và chi phí trọng tài được giới hạn theo Tiêu chuẩn Tối thiểu về Trọng tài Người tiêu dùng của JAMS. Nếu trọng tài viên xác định rằng các chi phí đó là quá mức, chúng tôi sẽ thanh toán toàn bộ phí và chi phí trọng tài. Thủ tục trọng tài có thể được tiến hành trực tiếp, thông qua việc nộp tài liệu, qua điện thoại hoặc trực tuyến. Trọng tài viên sẽ ban hành phán quyết bằng văn bản nêu rõ các nhận định và kết luận chủ yếu làm căn cứ cho phán quyết. Trọng tài viên phải tuân theo luật hiện hành, và mọi phán quyết đều có thể bị khiếu nại nếu trọng tài viên không làm như vậy. Trừ trường hợp các quy tắc JAMS hiện hành hoặc luật hiện hành có quy định khác, thủ tục trọng tài sẽ diễn ra tại Quận Clark, Nevada; nếu bạn là người tiêu dùng, thủ tục trọng tài sẽ diễn ra tại một địa điểm thuận tiện một cách hợp lý cho bạn, hoặc được tiến hành từ xa, theo Tiêu chuẩn Tối thiểu về Trọng tài Người tiêu dùng của JAMS. Trừ khi có quy định khác trong văn bản này, các Bên có thể khởi kiện ra tòa án để buộc tiến hành trọng tài, đình chỉ tố tụng trong khi chờ trọng tài, hoặc để công nhận, sửa đổi, hủy bỏ hoặc tuyên án dựa trên phán quyết do trọng tài viên đưa ra.
Bất kể quy định nêu trên, mỗi Bên có thể lựa chọn để một khiếu nại cá nhân được xét xử tại tòa án xử lý các vụ kiện có giá trị nhỏ thay vì bằng trọng tài, miễn là khiếu nại đó vẫn thuộc tòa án xử lý các vụ kiện có giá trị nhỏ và chỉ được tiến hành trên cơ sở cá nhân (không mang tính tập thể, không mang tính đại diện).
Nếu vì bất kỳ lý do nào, một Tranh chấp được giải quyết tại tòa án thay vì bằng trọng tài, Tranh chấp đó sẽ được khởi kiện hoặc tiến hành tại các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại Quận Clark, Nevada, và các Bên theo đây chấp thuận địa điểm xét xử và thẩm quyền tài phán tại các tòa án tiểu bang và liên bang đó, và từ bỏ mọi sự phản đối dựa trên việc thiếu thẩm quyền tài phán đối với cá nhân và dựa trên nguyên tắc tòa án không thuận tiện (forum non conveniens) liên quan đến địa điểm xét xử và thẩm quyền tài phán tại các tòa án đó. Việc áp dụng Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế và Đạo luật Thống nhất về Giao dịch Thông tin Máy tính (UCITA) được loại trừ khỏi Điều khoản dịch vụ này.
Trong mọi trường hợp, bất kỳ Tranh chấp nào do một trong các Bên khởi xướng liên quan theo bất kỳ cách nào đến Dịch vụ không được bắt đầu quá một (1) năm sau khi căn cứ khởi kiện phát sinh. Thời hạn một (1) năm này được tạm ngừng tính trong thời gian việc thương lượng không chính thức theo mục này đang diễn ra. Giới hạn này không áp dụng đối với bạn trong phạm vi bị cấm bởi luật bảo vệ người tiêu dùng mang tính bắt buộc tại quốc gia nơi bạn cư trú.
Các Bên đồng ý rằng mọi thủ tục trọng tài sẽ chỉ giới hạn trong Tranh chấp giữa các Bên với tư cách cá nhân. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, (a) không thủ tục trọng tài nào được hợp nhất với bất kỳ thủ tục tố tụng nào khác; (b) không có quyền hoặc thẩm quyền để bất kỳ Tranh chấp nào được giải quyết bằng trọng tài trên cơ sở vụ kiện tập thể hoặc để sử dụng các thủ tục kiện tập thể; và (c) không có quyền hoặc thẩm quyền để bất kỳ Tranh chấp nào được đưa ra với danh nghĩa đại diện cho công chúng hoặc bất kỳ người nào khác.
Để tăng hiệu quả của việc quản lý và giải quyết các vụ trọng tài, nếu có từ hai mươi lăm (25) yêu cầu trọng tài tương tự trở lên được nộp chống lại chúng tôi, do cùng một công ty luật hoặc nhóm các công ty luật phối hợp với nhau đưa ra hoặc hỗ trợ đưa ra, các yêu cầu đó sẽ cấu thành một "Trọng tài hàng loạt" và sẽ được quản lý theo Thủ tục và Hướng dẫn Trọng tài Hàng loạt (Mass Arbitration Procedures and Guidelines) của JAMS (có trên trang web của JAMS), bao gồm việc chỉ định một Người quản lý Quy trình (Process Administrator) để giải quyết các tranh chấp sơ bộ và hành chính. Các Bên đồng ý rằng thỏa thuận này quy định hai mươi lăm (25) yêu cầu là ngưỡng để áp dụng các thủ tục đó, và đồng ý hợp tác một cách thiện chí trong việc thực hiện các thủ tục đó. Quy định này không từ bỏ hoặc sửa đổi các Hạn chế nêu trên.
Bạn có quyền từ chối tham gia trọng tài có tính ràng buộc trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ lần đầu tiên chấp nhận Điều khoản dịch vụ này bằng cách gửi thông báo bằng văn bản về quyết định từ chối của bạn đến legal@acira.ai với tiêu đề "Arbitration Opt-Out." Nếu bạn từ chối tham gia trọng tài có tính ràng buộc, cả bạn và chúng tôi đều không bị buộc phải giải quyết Tranh chấp bằng trọng tài, nhưng các quy định khác của mục này (bao gồm yêu cầu thương lượng không chính thức và việc từ bỏ quyền khởi kiện tập thể) vẫn được áp dụng. Nếu bạn không từ chối trong thời hạn ba mươi (30) ngày, bạn sẽ bị ràng buộc phải giải quyết Tranh chấp bằng trọng tài theo các điều khoản của mục này. Nếu chúng tôi bổ sung một điều khoản trọng tài mới vào Điều khoản dịch vụ này, bạn cũng có thể từ chối điều khoản mới đó, theo cách tương tự, trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày chúng tôi thông báo về điều khoản đó.
Các Bên đồng ý rằng các Tranh chấp sau đây không thuộc phạm vi áp dụng của các quy định nêu trên về thương lượng không chính thức và trọng tài có tính ràng buộc: (a) mọi Tranh chấp nhằm thực thi hoặc bảo vệ, hoặc liên quan đến hiệu lực của, bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của một Bên; (b) mọi Tranh chấp liên quan đến, hoặc phát sinh từ, các cáo buộc về trộm cắp, vi phạm bản quyền (piracy) hoặc sử dụng trái phép; và (c) mọi yêu cầu áp dụng biện pháp ngăn chặn theo lệnh tòa án. Nếu quy định này bị xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, thì không Bên nào sẽ lựa chọn giải quyết bằng trọng tài bất kỳ Tranh chấp nào thuộc phần quy định bị xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi đó, và Tranh chấp đó sẽ do một tòa án có thẩm quyền trong số các tòa án được liệt kê về thẩm quyền tài phán ở trên quyết định, và các Bên đồng ý chịu sự thẩm quyền tài phán đối với cá nhân của tòa án đó.
Thông tin trên Dịch vụ có thể chứa lỗi đánh máy, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót, bao gồm mô tả, giá cả, tính khả dụng và nhiều thông tin khác. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa bất kỳ lỗi, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót nào và thay đổi hoặc cập nhật thông tin trên Dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ". BẠN ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ SẼ HOÀN TOÀN DO BẠN TỰ CHỊU RỦI RO. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ VÀ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG XÂM PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM HOẶC CAM ĐOAN NÀO VỀ TÍNH CHÍNH XÁC HOẶC ĐẦY ĐỦ CỦA NỘI DUNG CỦA DỊCH VỤ HOẶC NỘI DUNG CỦA BẤT KỲ TRANG WEB HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG NÀO ĐƯỢC LIÊN KẾT VỚI DỊCH VỤ VÀ CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ HOẶC TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI BẤT KỲ (1) LỖI, SAI SÓT HOẶC THÔNG TIN KHÔNG CHÍNH XÁC NÀO CỦA NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU, BAO GỒM NỘI DUNG DO AI TẠO RA, HÌNH ẢNH DO AI TẠO RA, BẢN DỊCH, PHẢN HỒI CHO CÁC YÊU CẦU SUY LUẬN AI DO TRANG WEB CỦA BẠN THỰC HIỆN VÀ BẤT KỲ ĐIỀU CHỈNH NÀO VỀ THIẾT KẾ HOẶC ĐIỀU CHỈNH KHÁC DO ĐỘI NGŨ CỦA CHÚNG TÔI THỰC HIỆN TRONG KHUÔN KHỔ DỊCH VỤ RÀ SOÁT BỞI CON NGƯỜI, (2) THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN HOẶC THIỆT HẠI TÀI SẢN, DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ, (3) BẤT KỲ VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG TRÁI PHÉP NÀO ĐỐI VỚI CÁC MÁY CHỦ BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI VÀ/HOẶC BẤT KỲ VÀ TẤT CẢ THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN TÀI CHÍNH ĐƯỢC LƯU TRỮ TRÊN ĐÓ, (4) BẤT KỲ SỰ GIÁN ĐOẠN HOẶC NGỪNG TRUYỀN TẢI NÀO ĐẾN HOẶC TỪ DỊCH VỤ, (5) BẤT KỲ LỖI PHẦN MỀM, VI-RÚT, TROJAN HOẶC CÁC THỨ TƯƠNG TỰ NÀO CÓ THỂ ĐƯỢC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO TRUYỀN ĐẾN HOẶC THÔNG QUA DỊCH VỤ, (6) BẤT KỲ LỖI HOẶC THIẾU SÓT NÀO TRONG BẤT KỲ NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU NÀO HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO THUỘC BẤT KỲ LOẠI NÀO PHÁT SINH DO VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO ĐƯỢC ĐĂNG TẢI, TRUYỀN TẢI HOẶC ĐƯỢC CUNG CẤP THEO CÁCH KHÁC QUA DỊCH VỤ, DÙ NỘI DUNG ĐÓ DO BẠN, DO NHỮNG NGƯỜI DÙNG KHÁC TẠO RA HAY DO CÁC CÔNG CỤ AI CỦA CHÚNG TÔI TẠO RA, VÀ/HOẶC (7) BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO VỀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ PHÁT SINH TỪ NỘI DUNG DO AI TẠO RA, BAO GỒM VĂN BẢN, HÌNH ẢNH HOẶC BẢN DỊCH, CÓ THỂ VÔ TÌNH GIỐNG HOẶC TÁI TẠO TÀI LIỆU ĐƯỢC BẢO HỘ BẢN QUYỀN, NHÃN HIỆU HOẶC HÌNH ẢNH CỦA NGƯỜI THẬT. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM, XÁC NHẬN, CAM KẾT HOẶC CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ NÀO ĐƯỢC BÊN THỨ BA QUẢNG CÁO HOẶC CUNG CẤP THÔNG QUA DỊCH VỤ, BẤT KỲ TRANG WEB ĐƯỢC LIÊN KẾT BẰNG SIÊU LIÊN KẾT NÀO, HOẶC BẤT KỲ TRANG WEB HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG NÀO ĐƯỢC GIỚI THIỆU TRONG BẤT KỲ BANNER HOẶC QUẢNG CÁO NÀO KHÁC, VÀ CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG LÀ MỘT BÊN HOẶC THEO BẤT KỲ CÁCH NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM GIÁM SÁT BẤT KỲ GIAO DỊCH NÀO GIỮA BẠN VÀ BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ BÊN THỨ BA NÀO. CŨNG NHƯ KHI MUA MỘT SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ QUA BẤT KỲ PHƯƠNG TIỆN NÀO HOẶC TRONG BẤT KỲ MÔI TRƯỜNG NÀO, BẠN NÊN SỬ DỤNG SỰ PHÁN ĐOÁN TỐT NHẤT CỦA MÌNH VÀ THẬN TRỌNG KHI THÍCH HỢP.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, CHÚNG TÔI HOẶC CÁC GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN HOẶC NGƯỜI ĐẠI DIỆN CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, THIỆT HẠI HỆ QUẢ, THIỆT HẠI MANG TÍNH RĂN ĐE, THIỆT HẠI NGẪU NHIÊN, THIỆT HẠI ĐẶC BIỆT HOẶC THIỆT HẠI MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, MẤT DOANH THU, MẤT DỮ LIỆU HOẶC CÁC THIỆT HẠI KHÁC PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.
BẤT KỂ QUY ĐỊNH NÀO TRÁI NGƯỢC TRONG VĂN BẢN NÀY, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN VÌ BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN NÀO VÀ BẤT KỂ HÌNH THỨC KHỞI KIỆN NÀO SẼ LUÔN ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở MỨC CAO HƠN GIỮA (A) CÁC KHOẢN PHÍ ĐÃ THANH TOÁN CHO DỊCH VỤ (DÙ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI HAY CHO BÊN BÁN HÀNG CHÍNH THỨC CỦA CHÚNG TÔI) TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, HOẶC (B) 100 USD.
KHÔNG CÓ QUY ĐỊNH NÀO TRONG ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI HÀNH VI GIAN LẬN, HÀNH VI SAI TRÁI CỐ Ý, SỰ CẨU THẢ NGHIÊM TRỌNG, CÁI CHẾT HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, HOẶC BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO KHÁC KHÔNG THỂ BỊ LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO LUẬT HIỆN HÀNH.
Các giới hạn nêu trên áp dụng đối với việc chúng tôi cung cấp Dịch vụ. Giao dịch thanh toán của bạn được Bên bán hàng chính thức xử lý theo điều khoản dành cho người mua của chính bên đó, trong đó quy định trách nhiệm của bên đó và mọi giới hạn trách nhiệm pháp lý của bên đó đối với giao dịch thanh toán.
MỘT SỐ LUẬT CỦA TIỂU BANG HOA KỲ VÀ LUẬT QUỐC TẾ KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý HOẶC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN MỘT SỐ THIỆT HẠI NHẤT ĐỊNH. NẾU CÁC LUẬT NÀY ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN, MỘT SỐ HOẶC TẤT CẢ CÁC TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ HOẶC GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN, VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ THÊM CÁC QUYỀN KHÁC.
Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho chúng tôi không bị thiệt hại, bao gồm các công ty con, công ty liên kết của chúng tôi và tất cả cán bộ, người đại diện, đối tác và nhân viên tương ứng của chúng tôi, trước mọi tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, yêu cầu, khoản phạt theo quy định, hình phạt hoặc hành động cưỡng chế của cơ quan nhà nước, bao gồm phí luật sư và chi phí hợp lý, do bất kỳ bên thứ ba hoặc cơ quan nhà nước nào đưa ra do hoặc phát sinh từ:
Bất kể quy định nêu trên, chúng tôi bảo lưu quyền, với chi phí do bạn chịu, đảm nhận việc bào chữa và kiểm soát độc quyền đối với bất kỳ vấn đề nào mà bạn có nghĩa vụ bồi thường cho chúng tôi, và bạn đồng ý hợp tác, với chi phí do bạn chịu, trong việc bào chữa của chúng tôi đối với các khiếu nại đó. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại, hành động hoặc thủ tục tố tụng nào thuộc phạm vi bồi thường này khi chúng tôi biết được.
Chúng tôi sẽ lưu giữ một số dữ liệu mà bạn truyền đến Dịch vụ nhằm mục đích quản lý hiệu suất của Dịch vụ, cũng như dữ liệu liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Mặc dù chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ thường xuyên, bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi dữ liệu mà bạn truyền tải hoặc liên quan đến bất kỳ hoạt động nào bạn đã thực hiện khi sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không có trách nhiệm pháp lý đối với bạn về bất kỳ sự mất mát hoặc hư hỏng nào của dữ liệu đó, và bạn theo đây từ bỏ mọi quyền khởi kiện chống lại chúng tôi phát sinh từ bất kỳ sự mất mát hoặc hư hỏng nào như vậy của dữ liệu đó.
Khi tài khoản hoặc trang web của bạn bị xóa (dù do bạn khởi xướng, do không hoạt động hoặc do chúng tôi thực hiện), dữ liệu của bạn sẽ được lên lịch xóa sau thời gian ân hạn bảy (7) ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy việc xóa. Sau thời gian ân hạn, việc xóa dữ liệu là vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Dữ liệu bị xóa bao gồm toàn bộ thông tin tài khoản, nội dung trang web, bản chụp triển khai, dữ liệu khách truy cập được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trang web và các tệp liên quan được lưu trữ trên hạ tầng của chúng tôi. Một số bản ghi giới hạn được lưu giữ trong một khoảng thời gian cố định sau khi xóa, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (chẳng hạn như bản ghi các email chúng tôi đã gửi cho bạn, nhật ký hoạt động và nhật ký chẩn đoán, và các email bạn đã gửi đến các địa chỉ của chúng tôi), và sẽ bị xóa khi khoảng thời gian đó kết thúc. Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp cho mục đích phân tích.
Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn tự duy trì các bản sao lưu của mọi nội dung hoặc dữ liệu quan trọng đối với bạn.
Việc truy cập Dịch vụ, gửi email cho chúng tôi và hoàn thành các biểu mẫu trực tuyến cấu thành giao tiếp điện tử. Bạn đồng ý nhận các thông tin liên lạc điện tử, và bạn đồng ý rằng mọi thỏa thuận, thông báo, công bố và thông tin liên lạc khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn bằng phương tiện điện tử, qua email và trên Dịch vụ, đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý rằng thông tin liên lạc đó phải được lập bằng văn bản. BẠN THEO ĐÂY ĐỒNG Ý VỚI VIỆC SỬ DỤNG CHỮ KÝ, HỢP ĐỒNG, ĐƠN ĐẶT HÀNG VÀ CÁC BẢN GHI KHÁC Ở DẠNG ĐIỆN TỬ, VÀ VỚI VIỆC CHUYỂN GIAO BẰNG PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN TỬ CÁC THÔNG BÁO, CHÍNH SÁCH VÀ BẢN GHI VỀ CÁC GIAO DỊCH DO CHÚNG TÔI KHỞI TẠO HOẶC HOÀN TẤT HOẶC ĐƯỢC KHỞI TẠO HOẶC HOÀN TẤT THÔNG QUA DỊCH VỤ. Bạn theo đây từ bỏ mọi quyền hoặc yêu cầu theo bất kỳ đạo luật, quy định, quy tắc, pháp lệnh hoặc luật nào khác tại bất kỳ khu vực tài phán nào yêu cầu phải có chữ ký gốc hoặc phải chuyển giao hoặc lưu giữ các bản ghi không ở dạng điện tử, hoặc yêu cầu việc thanh toán hoặc cấp tín dụng phải được thực hiện bằng bất kỳ phương tiện nào khác ngoài phương tiện điện tử.
Nếu bất kỳ khiếu nại nào với chúng tôi không được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể liên hệ bằng văn bản với Bộ phận Hỗ trợ Khiếu nại thuộc Phòng Dịch vụ Người tiêu dùng của Sở Các vấn đề Người tiêu dùng California theo địa chỉ 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210 hoặc (916) 445-1254.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ sự không thực hiện hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ này khi sự không thực hiện hoặc chậm trễ đó phát sinh từ bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hiện tượng thiên nhiên bất khả kháng, thảm họa thiên nhiên, đại dịch hoặc dịch bệnh, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, cấm vận, hành động của chính quyền dân sự hoặc quân sự, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, đình công hoặc thiếu hụt lao động hoặc vật tư, sự cố của các nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba (bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, phân phối nội dung, DNS, đăng ký tên miền hoặc dịch vụ AI), sự cố internet hoặc viễn thông, tấn công mạng, mất điện, hành động của cơ quan nhà nước, hoặc bất kỳ sự kiện nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Trong suốt thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng đó, các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ này sẽ được tạm ngừng, và chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để tiếp tục thực hiện nghĩa vụ sớm nhất trong khả năng có thể.
Chúng tôi cam kết giúp Dịch vụ có thể tiếp cận được. Nền tảng tạo HTML có ngữ nghĩa và cung cấp văn bản thay thế cho hình ảnh bằng AI để hỗ trợ các thực tiễn tốt nhất về khả năng tiếp cận. Tuy nhiên, là một nền tảng xây dựng trang web, khả năng tiếp cận sau cùng của các trang web được tạo thông qua Dịch vụ phụ thuộc vào các lựa chọn về nội dung và cấu hình do bạn, bên vận hành trang web, đưa ra. Bạn có trách nhiệm bảo đảm rằng trang web của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận hiện hành, bao gồm Đạo luật về Người Mỹ khuyết tật (ADA) và Hướng dẫn về Khả năng tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 Cấp độ AA, khi pháp luật yêu cầu (xem "Trách nhiệm của bạn").
Nếu bạn gặp các rào cản về khả năng tiếp cận khi sử dụng Dịch vụ (chính nền tảng, không phải một trang web được lưu trữ trên nền tảng), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại legal@acira.ai để chúng tôi có thể xử lý vấn đề.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tài khoản hoặc nội dung trang web của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan nhà nước hoặc các bên thứ ba khác nếu chúng tôi được yêu cầu làm như vậy theo luật, quy định, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc thủ tục pháp lý khác, hoặc nếu chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để: (a) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; (b) bảo vệ và bênh vực quyền hoặc tài sản của chúng tôi; (c) ngăn chặn hoặc điều tra hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ; (d) bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng Dịch vụ hoặc công chúng; hoặc (e) phòng tránh trách nhiệm pháp lý.
Khi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu nào của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật đối với dữ liệu của bạn trước khi tiết lộ dữ liệu đó, để bạn có thể yêu cầu lệnh bảo vệ hoặc biện pháp khắc phục khác. Chúng tôi có thể không gửi thông báo đó khi pháp luật cấm chúng tôi làm như vậy, hoặc khi chúng tôi cho rằng việc gửi thông báo sẽ vô ích, tạo ra nguy cơ gây thương tích hoặc tổn hại thân thể cho một cá nhân, hoặc tạo ra hoặc làm tăng nguy cơ gian lận hoặc cản trở công lý.
Các mục sau đây của Điều khoản dịch vụ này, cùng với bất kỳ quy định nào khác mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực, sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi Điều khoản dịch vụ này hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ bị chấm dứt hoặc hết hạn: Mục 2 (Quyền sở hữu trí tuệ), Mục 13 (Giấy phép đối với Đóng góp), Mục 24 (Giải quyết tranh chấp), Mục 26 (Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm), Mục 27 (Giới hạn trách nhiệm pháp lý), Mục 28 (Bồi thường), Mục 29 (Dữ liệu người dùng), Mục 34 (Yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan nhà nước), Mục 35 (Hiệu lực sau chấm dứt) và Mục 36 (Điều khoản khác).
Điều khoản dịch vụ này, Chính sách sử dụng chấp nhận được, Chính sách hoàn tiền và hủy, Phụ lục xử lý dữ liệu, mọi Điều khoản riêng cho từng dịch vụ và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc vận hành nào khác do chúng tôi đăng tải trên Dịch vụ hoặc liên quan đến Dịch vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết giữa bạn và chúng tôi. Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của Điều khoản dịch vụ này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc quy định đó. Điều khoản dịch vụ này có hiệu lực trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể chuyển nhượng bất kỳ hoặc tất cả các quyền và nghĩa vụ của mình cho người khác vào bất kỳ lúc nào. Nếu bất kỳ quy định hoặc một phần quy định nào của Điều khoản dịch vụ này bị xác định là trái pháp luật, vô hiệu hoặc không thể thực thi, quy định hoặc phần quy định đó được coi là có thể tách rời khỏi Điều khoản dịch vụ này và không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của bất kỳ quy định nào còn lại.
Không có quy định nào trong Điều khoản dịch vụ này tạo ra quan hệ liên doanh, hợp danh, lao động, đại lý, ủy thác hoặc tư vấn giữa bạn và chúng tôi do Điều khoản dịch vụ này hoặc việc sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý rằng Điều khoản dịch vụ này sẽ không được giải thích theo hướng bất lợi cho chúng tôi với lý do chúng tôi là bên soạn thảo. Bạn theo đây từ bỏ mọi sự phản đối mà bạn có thể có dựa trên hình thức điện tử của Điều khoản dịch vụ này và việc các bên không ký để thực hiện Điều khoản dịch vụ này.
Trừ khi được cho phép rõ ràng theo Chương trình Agency của chúng tôi (xem Điều khoản dành cho Agency của Acira AI tại https://www.acira.ai/agency-terms) hoặc khi có sự cho phép trước rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi, bạn không được bán lại, gắn nhãn trắng (white-label) hoặc phân phối lại Dịch vụ, hoặc cung cấp Dịch vụ (hoặc bất kỳ dịch vụ nào về cơ bản tương tự được xây dựng bằng Dịch vụ) cho bên thứ ba như một nền tảng xây dựng trang web, lưu trữ web hoặc tạo trang web ứng dụng AI cạnh tranh. Việc tham gia Chương trình Agency không trao bất kỳ quyền nào để cung cấp Dịch vụ như một nền tảng độc lập, cạnh tranh về xây dựng trang web, lưu trữ web hoặc tạo trang web ứng dụng AI.
Để giải quyết khiếu nại liên quan đến Dịch vụ hoặc để nhận thêm thông tin về việc sử dụng Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
Hoa Kỳ
Điện thoại: 888-389-1189
Email: legal@acira.ai