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隱私權政策

隱私權政策

最後更新日期：2026年10月6日

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  • 使用 Acira AI。Acira AI LLC 是一個軟體即服務（SaaS）平台，讓企業與個人能透過對話式介面建立、管理及託管由 AI 驅動之網站。本公司為全球客戶提供網站建置、託管、網域註冊及相關數位服務。
  • 以其他相關方式與我們互動，包括任何行銷或活動

有疑問或疑慮？ 閱讀本隱私聲明將有助於您了解您的隱私權利及選擇。我們負責就您的個人資料如何被處理作出決定。若您不同意我們的政策及實務，請勿使用本服務。若您仍有任何疑問或疑慮，請透過 legal@acira.ai 與我們聯絡。

Acira AI 作為平台提供者。Acira AI 讓您能建立及託管可能向您自己的網站訪客蒐集個人資料之網站（透過表單、使用者帳戶及其他功能）。本隱私聲明適用於身為我們平台使用者之您（「平台使用者」）。若您是建置於 Acira AI 上之網站之訪客，該網站之擁有者須負責其自身之隱私實務，並負責告知您其如何蒐集及利用您的資料。就透過網站擁有者之網站所蒐集之訪客資料，Acira AI 係代表網站擁有者擔任資料處理者。就平台自動蒐集之基本訪客數據分析資料，Acira AI 與網站擁有者為共同控管者；有關此項安排之詳情，包括各方之責任，請參閱我們的資料處理附錄。就所有其他訪客資料，Acira AI 僅代表您擔任資料處理者。

代理商與白標。我們平台上之部分網站，係由代理商透過我們的代理商計畫代表其客戶建立及管理。若您的網站係由代理商建立或管理，該代理商之員工可存取您的帳戶及網站資料（包括向您的網站訪客蒐集之資料），以建置及經營您的網站，且該代理商須對其自身之隱私實務負責；視其與您之安排而定，該代理商擔任您的處理者或該等資料之控管者（請參閱我們《資料處理附錄》第2.7條）。當您透過代理商之白標主機名稱存取平台時，介面可能顯示該代理商之品牌，且與代理商管理之網站相關之部分交易或登入電子郵件可能顯示該代理商之品牌，但 Acira AI 仍為平台提供者及寄件者，本隱私聲明仍繼續適用。請參閱我們的代理商條款及資料處理附錄。

資料處理附錄。若您使用本服務，且您的網站蒐集或處理位於歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士之個人之個人資料，或於適用資料保護法律（包括美國各州隱私法）另有要求之任何其他情形，我們的資料處理附錄（DPA）即自動適用於您，並以引用方式納入我們的《服務條款》。您無須另行簽署 DPA；DPA 於您接受我們的《服務條款》時自動生效。DPA 規定我們代表您處理個人資料之條款，包括我們有關次處理者、資料安全及國際資料傳輸之義務。

本隱私聲明可能為便利您閱讀而翻譯為其他語言。英文版本與任何翻譯版本之間如有任何衝突或不一致，以英文版本為準；但適用法律要求適用翻譯版本或以翻譯版本為準，或要求任何不一致之處應作有利於您之解決者，不在此限。對於位於魁北克省之使用者，以法文版本為準。

重點摘要

本摘要提供我們隱私聲明之重點，但您可點選各重點後方之連結，或使用下方目錄尋找您要查閱之章節，以進一步了解任何此等主題之詳情。

我們處理哪些個人資料？ 當您造訪、使用或瀏覽本服務時，我們可能視您與我們及本服務之互動方式、您所作之選擇，以及您所使用之產品及功能，處理個人資料。進一步了解您向我們揭露之個人資料。

我們是否處理任何敏感個人資料？ 部分資訊於特定司法管轄區可能被視為「特種」或「敏感」資料，例如您的種族或族裔出身、性傾向及宗教信仰。我們不會刻意蒐集或處理敏感個人資料。作為平台提供者，我們無法控制網站擁有者選擇向其訪客蒐集之資訊。

我們是否向第三方蒐集任何資訊？ 我們可能自協助我們提供本服務之服務供應商接收有限資訊，例如自我們的付款服務供應商接收付款確認資料。我們不向資料仲介或其他第三方來源購買個人資料。

我們如何處理您的資料？ 我們處理您的資料以提供、改善及管理本服務、與您溝通、用於安全及防範詐欺，以及遵守法律。經您同意，我們亦可能為其他目的處理您的資料。我們僅於具有正當法律理由時處理您的資料。進一步了解我們如何處理您的資料。

我們於何種情況下與哪些對象分享個人資料？ 我們可能於特定情況下與特定第三方分享資訊。進一步了解我們何時及與何人分享您的個人資料。

我們如何確保您的資料安全？ 我們已建立適當之組織及技術流程與程序，以保護您的個人資料。然而，任何透過網際網路之電子傳輸或資訊儲存技術均無法保證 100% 安全，因此我們無法承諾或保證駭客、網路犯罪者或其他未經授權之第三方不會突破我們的安全措施，並不當蒐集、存取、竊取或修改您的資料。進一步了解我們如何確保您的資料安全。

您享有哪些權利？ 視您所在之地理位置而定，適用之隱私法律可能使您就您的個人資料享有特定權利，包括直接向我們提出資料保護投訴之權利。進一步了解您的隱私權利。

您如何行使您的權利？ 行使您權利最簡便之方式，為寄送電子郵件至 legal@acira.ai，或與我們聯絡。我們將依適用之資料保護法律審酌並處理任何請求。

想進一步了解我們如何處理所蒐集之任何資訊？ 請詳閱本隱私聲明全文。

目錄

  1. 我們蒐集哪些資料？
  2. 我們如何處理您的資料？
  3. 我們依據哪些法律依據處理您的資料？
  4. 我們何時及與何人分享您的個人資料？
  5. 我們是否提供以人工智慧為基礎之產品？
  6. 我們如何使用 Cookie 及類似技術？
  7. 國際資料傳輸
  8. 我們保留您的資料多久？
  9. 我們如何確保您的資料安全？
  10. 我們是否蒐集未成年人之資料？
  11. 您享有哪些隱私權利？
  12. 「請勿追蹤」及全球隱私控制之控制機制
  13. 美國居民是否享有特定隱私權利？
  14. 其他地區是否享有特定隱私權利？
  15. 我們是否會更新本聲明？
  16. 您如何就本聲明與我們聯絡？
  17. 您如何檢視、更新或刪除我們向您蒐集之資料？

1. 我們蒐集哪些資料？

您向我們揭露之個人資料

簡言之：我們蒐集您提供給我們之個人資料。

當您於本服務註冊、表示有興趣取得有關我們或我們產品及本服務之資訊、參與本服務上之活動，或以其他方式與我們聯絡時，我們會蒐集您自願提供給我們之個人資料。

您提供之個人資料。我們蒐集之個人資料，取決於您與我們及本服務互動之情境、您所作之選擇，以及您所使用之產品及功能。我們蒐集之個人資料可能包括下列各項：

  • 電子郵件地址
  • 姓名
  • 電話號碼（若您選擇提供）

您建立及上傳之內容。當您使用本服務時，我們會儲存您透過我們平台建立、上傳或提供之內容，包括：

  • 您使用我們的工具建立之網站內容、範本及設計資產
  • 您上傳之檔案及媒體（例如圖片、影片及文件）
  • 您與我們 AI 助理交換之對話及訊息
  • 您為您的網站建立之資料庫紀錄及結構化內容

社群媒體及外部平台資料。於網站設定期間，您可指示我們自 Facebook、Instagram、Google 地圖或 Yelp 等外部平台匯入內容。當您如此指示時，我們會自該等平台蒐集及儲存公開之商家資訊，包括商家說明、評分、評論、照片、地址、電話號碼及營業時間。此等資料用於協助建置您的網站，並作為您網站內容之一部分予以保留。

您提供之社群媒體個人檔案網址（例如您的 Facebook 粉絲專頁、Instagram 個人檔案、Google 地圖商家資訊或 Yelp 頁面之連結），會作為您網站設定之一部分予以儲存。

帳單及訂閱資料。當您訂閱方案或購買服務時，我們會蒐集並保存您的訂閱狀態、方案詳情、購買紀錄及發票資訊之紀錄。

敏感資料。我們不會刻意蒐集或處理敏感個人資料（例如種族或族裔出身、宗教信仰、健康資料或性傾向）。然而，作為平台提供者，我們無法控制網站擁有者選擇透過表單及其他互動功能向其訪客蒐集之資訊。網站擁有者須自行負責確保其資料蒐集實務遵守適用法律，包括就敏感資料取得任何必要之同意。

付款資料。若您選擇進行購買，付款係由擔任登記商家（Merchant of Record）之第三方付款供應商處理，目前為 Stripe 之關係企業 Sold through Link, LLC（「Link」）。您的付款詳細資料（例如您的付款工具號碼及相關安全碼）係由該供應商直接蒐集及儲存，而非由我們蒐集及儲存；我們僅接收有限之交易及帳單資訊。您可於此處查閱適用於此等購買之 Stripe 隱私聲明：Stripe 隱私權政策。

技術資料。當您存取本服務時，我們會自動蒐集特定技術資訊，包括您的網際網路協定（IP）位址、瀏覽器類型及版本、作業系統，以及概略地理位置（國家及地區層級，由您的 IP 位址推導）。此等資訊用於維護本服務之安全及運作、疑難排解，以及我們的內部分析及報告目的。我們亦會就帳戶建立及驗證事件儲存您的 IP 位址，以供安全、速率限制及防範詐欺之用，並將其與每一有效登入工作階段一併儲存，讓您得以檢視及撤銷您已連線之裝置。我們維護平台錯誤及診斷日誌（可能包括 IP 位址、請求路徑及錯誤詳情等技術識別碼），以及各網站自身之診斷日誌（顯示於其「日誌」頁面，可能包括請求路徑及錯誤詳情），以支援疑難排解及平台可靠性；有關我們保留該等日誌之期間，請參閱第8條。

推薦及歸因資料。當您建立帳戶時，我們可能記錄推薦及行銷歸因資料，例如您如何發現或抵達本服務（例如某項行銷活動或推薦來源）。此歸因資料與您的帳戶一併儲存，並於您帳戶存續期間保留。若您係經由付費廣告抵達，網址中之廣告點擊識別碼可能連同有限之轉換詳情傳回廣告平台，以衡量轉換成效（請參閱第4條之「廣告轉換衡量」）；若我們儲存該等點擊識別碼，其保留期間依第8條所定。歸因資料不會用於目標式廣告或剖析。

我們亦會記錄您接受或被提示我們《服務條款》之時間，包括時間戳記及所接受之版本，以供法規遵循紀錄保存之用。我們會追蹤一般活動時間戳記（例如您上次登入或互動之日期），以管理帳戶狀態、偵測非活躍狀態及提供服務功能。

透過電子郵件蒐集之資訊。若您以電子郵件與我們聯絡，我們可能使用您電子郵件標頭中之電子郵件地址及姓名，自動為您建立帳戶。我們亦會偵測您訊息之語言，以便以您偏好之語言回覆。

我們網站上之臨時帳戶。當您於註冊前在我們的網站上開始與我們的 AI 助理對話時，我們會為您建立臨時帳戶，記錄建立該帳戶之 IP 位址、您的國家、語言及時區，以及頁面網址中之任何行銷活動或廣告點擊識別碼。未經驗證之臨時帳戶，將於第8條所定期間屆滿後自動刪除。

您提供給我們之所有個人資料必須真實、完整且正確，且您必須將該等個人資料之任何變更通知我們。

來自服務供應商之資訊

我們可能自協助我們提供本服務之第三方服務供應商接收有限資訊。例如，我們的付款服務供應商可能通知我們交易狀態，我們的電子郵件傳遞供應商可能告知我們無法投遞之訊息，或我們的網路資料蒐集服務可能傳回您所要求之公開資訊。此等資訊僅用於維護及改善本服務。

2. 我們如何處理您的資料？

簡言之：我們處理您的資料以提供、改善及管理本服務、與您溝通、用於安全及防範詐欺，以及遵守法律。我們為下列目的處理個人資料。我們亦可能僅於事先取得您明確同意之情況下，為其他目的處理您的資料。

我們基於各種原因處理您的個人資料，視您與本服務之互動方式而定，包括：

  • 為促進帳戶建立及驗證，並以其他方式管理使用者帳戶。我們可能處理您的資料，讓您得以建立及登入您的帳戶，並維持您帳戶正常運作。
  • 為向使用者提供服務及促進服務之提供。我們可能處理您的資料，以向您提供所要求之服務。
  • 為回應使用者詢問／向使用者提供支援。我們可能處理您的資料，以回應您的詢問並解決您就所要求之服務可能遇到之任何問題。
  • 為向您傳送管理性資訊。我們可能處理您的資料，以向您傳送有關我們產品及服務之詳情、我們條款及政策之變更，以及其他類似資訊。
  • 為履行及管理您的訂單。我們可能處理您的資料，以履行及管理您透過本服務進行之訂單、付款、退貨及換貨。
  • 為確保平台安全及完整性。我們可能使用自動化系統偵測垃圾訊息、審核內容，以及防止本服務遭濫用或誤用。請於「我們是否提供以人工智慧為基礎之產品？」進一步了解。
  • 為於付費方案提供人工審查。就專業版及商業版方案，我們的團隊成員可能存取及審查您網站之設計及呈現，並進行視覺或版面修正等調整。員工存取權限於為此目的而需存取之人員，並受保密義務拘束。
  • 為產生檔案說明。當您上傳圖片及文件等檔案時，我們可能使用 AI 產生說明性中繼資料，以提升您內容之無障礙性及組織性。
  • 為依據您的使用情形向您傳送產品建議。我們可能分析您對平台功能及服務之使用情形，以向您傳送與您可能相關之功能、工具或方案能力之個人化建議。
  • 為依據您的網站提供相關產品建議。我們可能分析您網站之一般特徵（例如您的產業或業務類型），以向您傳送與您業務可能相關之平台功能、資源或服務之個人化建議。我們不會為第三方之行銷目的與其分享此資訊。
  • 為衡量行銷成效。我們可能處理與您帳戶相關聯之推薦及歸因資料，以了解使用者如何發現本服務，並評估我們行銷工作之成效。此可能包括將廣告點擊識別碼傳回廣告平台，以回報轉換事件。此等資料不會用於目標式廣告或剖析。
  • 為展示平台範例。我們可能於行銷素材、首頁及宣傳內容中，使用透過本服務建立之網站之螢幕截圖、名稱或說明，以展示平台功能。您可隨時透過 legal@acira.ai 與我們聯絡，選擇退出此項使用。
  • 為挽救或保護個人之重大利益。於必要時，我們可能為挽救或保護個人之重大利益（例如防止傷害）而處理您的資料。

3. 我們依據哪些法律依據處理您的資料？

簡言之：我們僅於我們認為有必要，且依適用法律具有正當法律理由（即法律依據）時處理您的個人資料，例如經您同意、為遵守法律、為向您提供服務以訂立或履行我們的契約義務、為保護您的權利，或為實現我們的正當商業利益。

若您位於歐盟或英國

歐盟一般資料保護規則（GDPR）及英國 GDPR 要求我們說明我們處理您個人資料所依據之有效法律依據。因此，我們可能依據下列法律依據處理您的個人資料：

  • 同意。若您已授予我們許可（即同意）為特定目的使用您的個人資料，我們可能處理您的資料。您可隨時撤回您的同意。進一步了解撤回您的同意。
  • 履行契約。當我們認為為履行我們對您之契約義務（包括提供本服務，或應您之請求於與您訂立契約前）所必要時，我們可能處理您的個人資料。
  • 正當利益。當我們認為為實現我們的正當商業利益而合理必要時，我們可能處理您的個人資料，惟以該等利益未凌駕於您的利益或基本權利及自由之上者為限。例如，我們可能處理您的資料以確保平台安全、偵測詐欺或改善本服務。
  • 法律義務。當我們認為為遵守我們的法律義務所必要時，我們可能處理您的資料，例如為與執法機關或監管機構合作、行使或捍衛我們的法律權利，或於我們涉入之訴訟中揭露您的資料作為證據。
  • 重大利益。當我們認為為保護您或第三人之重大利益所必要時，我們可能處理您的資料，例如涉及對任何人之安全可能構成威脅之情形。

法律依據對照

下表列出每一處理活動依 GDPR 之主要法律依據：

處理活動 法律依據
帳戶建立及驗證 履行契約
提供及交付本服務 履行契約
處理付款及訂閱 履行契約
回應支援詢問 履行契約
寄送管理性及服務相關電子郵件 履行契約
檔案處理（轉換、最佳化） 履行契約
AI 驅動之網站建立及編輯 履行契約
AI 內容生成及翻譯 履行契約
平台數據分析（彙總） 正當利益
行銷歸因及成效衡量 正當利益
平台安全及內容審核 正當利益
付費方案網站之人工審查 履行契約
防範詐欺及安全（IP 記錄） 正當利益
垃圾訊息偵測 正當利益
錯誤及診斷日誌記錄 正當利益
遵守法律義務（執法、DMCA） 法律義務
CSAM 偵測及通報 法律義務
保護重大利益 重大利益
依據功能使用情形之產品建議 正當利益
依據產業之產品建議 正當利益
於行銷素材中展示使用者網站 正當利益
行銷通訊 同意

若您位於加拿大

若您已授予我們特定許可（即明示同意）為特定目的使用您的個人資料，或於可推定您許可之情況下（即默示同意），我們可能處理您的資料。您可隨時撤回您的同意。

於某些例外情況下，依適用法律，我們可能獲法律允許於未經您同意之情況下處理您的資料，例如為偵測及防範詐欺、為遵守傳票、搜索票或法院命令、於蒐集顯然符合個人利益且無法及時取得同意之情形，或於個人資訊保護及電子文件法（PIPEDA）及適用之省級隱私法規所允許之其他情況下。

4. 我們何時及與何人分享您的個人資料？

簡言之：我們可能於本條所述之特定情況下及／或與下列第三方分享資訊。

我們可能需要於下列情況下分享您的個人資料：

  • 業務移轉。我們可能於任何合併、公司資產出售、融資，或將我們業務之全部或部分收購予另一公司之相關情況下或其協商期間，分享或移轉您的資料。
  • 代理商。若您的網站係透過我們的代理商計畫建立或管理，管理該網站之代理商及其授權員工可存取您的帳戶及網站資料（包括向您的網站訪客蒐集之資料），以建置及經營您的網站。代理商須對其自身之隱私實務負責；視其與您之安排而定，該代理商擔任您的處理者或該等資料之控管者（請參閱我們《資料處理附錄》第2.7條）。請參閱我們的代理商條款。

服務供應商

我們使用下列類別之第三方服務供應商協助我們提供本服務。您的資料可能由此等供應商依其各自之隱私權政策處理：

  • 雲端基礎架構及邊緣網路。我們使用雲端基礎架構及邊緣網路供應商提供各項服務，包括內容傳遞、邊緣運算、網站託管、資料儲存、電子郵件傳遞、網域註冊、內容審核及其他服務。您的資料可能透過此等供應商於多個地理區域進行處理。若網站適用我們的歐盟資料駐留措施，請參閱我們資料處理附錄第7.1條。
  • 付款處理。我們使用 Stripe Managed Payments 作為我們的付款供應商，並由其關係企業 Sold through Link, LLC（「Link」）擔任登記商家，處理付款、管理訂閱及處理帳單。請參閱 Stripe 之隱私權政策。
  • AI 與機器學習。我們使用 AI 服務供應商，如「我們是否提供以人工智慧為基礎之產品？」所述。
  • 網路資料蒐集。當您使用自網路蒐集公開資訊之功能（例如為您的網站匯入內容、要求我們的 AI 助理讀取網頁、擷取網頁螢幕截圖，或追蹤搜尋引擎關鍵字排名）時，我們可能使用第三方網路資料蒐集及瀏覽器算繪服務，代表您擷取此等公開資料。
  • 廣告轉換衡量。當您經由 Google Ads 廣告抵達本服務，其後建立網站或訂閱時，我們會將該次造訪之廣告點擊識別碼及有限之轉換詳情（例如其類型、時間及價值）傳送予 Google，以衡量我們廣告之成效。我們不會傳送您的姓名、電子郵件地址或 IP 位址。Google 依其限制資料處理條款，以我們服務供應商之身分處理此等資料，且我們不允許其將該等資料用於建立廣告剖析檔案或個人化廣告。請參閱 Google 之隱私權政策。
  • 商務電子郵件。您寄至我們團隊地址（例如 legal@acira.ai）之電子郵件，由我們的商務電子郵件供應商託管。
  • 檔案處理。我們使用第三方檔案轉換服務，將您上傳之檔案轉換為適合網路傳遞之格式。我們亦可能使用 AI 服務為上傳之檔案產生說明性中繼資料（例如圖片替代文字），以提升無障礙性。

於我們平台上處理資料之供應商，連同其目的及所在地，列於我們的資料處理附錄。您可寄送電子郵件至 legal@acira.ai，向我們詢問您個人資料其他收受者之名稱。

5. 我們是否提供以人工智慧為基礎之產品？

簡言之：我們提供由人工智慧、機器學習或類似技術驅動之產品、功能或工具。

作為本服務之一部分，我們提供由人工智慧、機器學習或類似技術驅動之產品、功能或工具（合稱「AI 產品」）。此等工具旨在提升您的使用體驗，並為您提供創新之解決方案。本隱私聲明說明您於本服務中使用 AI 產品時，我們如何處理您的資料。

AI 技術之使用

我們透過第三方服務供應商（「AI 服務供應商」）提供 AI 產品。我們使用多家供應商進行文字生成、影像生成及內容安全，包括雲端 AI 推論服務及影像生成 API。此等供應商可能於其基礎架構上託管及執行各種開放原始碼及專有 AI 模型，以提供本服務。目前 AI 服務供應商之完整清單，載於我們的資料處理附錄。如本隱私聲明所述，您的輸入、輸出及個人資料將與此等 AI 服務供應商分享並由其處理，使您得以為「我們依據哪些法律依據處理您的資料？」所述之目的使用我們的 AI 產品。您不得以違反任何 AI 服務供應商之條款或政策之任何方式使用 AI 產品。

我們的 AI 產品

我們的 AI 產品設計用於下列功能：

  • 透過對話式介面，以 AI 驅動之方式建立及編輯網站
  • 網站內容之 AI 翻譯
  • AI 輔助之內容生成及文案撰寫
  • 為網站生成影像
  • 透過我們平台建立之網站之程式碼所請求之 AI 推論（例如，用於驅動網站自行建置之聊天機器人）

我們如何使用 AI 處理您的資料

使用我們的 AI 產品處理之所有個人資料，均依我們的隱私聲明及我們與第三方之協議處理。

與 AI 服務供應商分享哪些資料。為提供我們的 AI 產品，我們可能與我們的 AI 服務供應商分享下列資訊：

  • 您的姓名、電子郵件地址及語言偏好（以個人化回應）
  • 您與我們 AI 助理之對話訊息及紀錄
  • 您正在處理之網站內容、範本及設計資料
  • 您上傳以供分析或處理之檔案（例如圖片、文件及影片），以及您要求我們編輯之圖片
  • 當您要求我們的 AI 助理讀取或處理您網站資料庫中之紀錄時，該等紀錄
  • 您網站自身程式碼為 AI 推論而傳送之內容，其中可能包含您網站訪客之個人資料

我們僅分享為執行您所使用之特定 AI 驅動功能所必要之資料。

您的資料不會用於 AI 訓練。我們不會使用您的個人資料、內容、對話或您透過本服務提供之任何資料來訓練、微調或改善 AI 模型，且我們與 AI 服務供應商之協議禁止其使用我們傳送之資料訓練其模型。您的資料僅為提供您所要求之服務而處理。

AI 產生內容之透明度

透過我們的 AI 工具產生之內容（包括網站文字、影像及翻譯）係由人工智慧產出。透過我們平台建立之網站可能包含 AI 產生之內容。我們的對話式介面由 AI 驅動，使用者係與 AI 助理互動，而非與真人客服互動。

自動化決策

我們以下列可能影響您使用本服務之方式使用自動化系統：

  • 內容審核。您上傳之檔案可能經由自動化影像審核服務及以 AI 為基礎之安全審查自動分析，以偵測違反我們政策之內容（例如有害或違法素材）。遭標記之檔案可能被拒絕或移除。
  • 網站內容審查。網站透過我們平台發布時，其內容可能經由以 AI 為基礎之安全模型自動審查，以偵測違反我們內容政策之情形（例如露骨內容、仇恨言論、詐騙或違法素材）。遭標記之網站可能受到審查或限制。
  • 安全及防範濫用。我們可能依據活動模式，自動標記或限制疑似違反我們《服務條款》之帳戶或內容。

此等自動化流程用於保護我們平台之安全及完整性。若您認為關於您之自動化決定有誤，您可透過 legal@acira.ai 與我們聯絡，要求人工審查。

6. 我們如何使用 Cookie 及類似技術？

簡言之：我們僅將 Cookie 用於必要之平台功能，而不用於追蹤或廣告。

我們使用少量絕對必要之 Cookie 以營運本服務：

  • 登入 Cookie。一個絕對必要之登入 Cookie，讓您保持登入狀態（於 30 日後到期）。
  • 付款供應商 Cookie。我們付款供應商之嵌入式結帳會依其隱私權政策，為防範詐欺設定其自身之 Cookie。

此等 Cookie 為提供您所要求之本服務（例如帳戶登入及付款）所絕對必要。我們不在我們的平台上將 Cookie 用於分析、廣告或追蹤目的。

瀏覽器本機儲存空間

我們使用您瀏覽器之本機儲存空間儲存偏好設定，例如語言選擇及介面版面設定。

分析與追蹤

我們不在我們的平台上將 Cookie 用於分析或追蹤目的。

我們不允許第三方廣告 Cookie 出現在我們的平台上。唯一之第三方 Cookie，為上述由我們付款供應商之嵌入式結帳所設定者。

第三方連結

本服務可能包含非由我們擁有或控制之第三方網站、服務或資源之連結。我們對任何第三方網站或服務之隱私實務、內容或資料蒐集概不負責。我們鼓勵您查閱您所造訪之任何第三方網站之隱私權政策。本隱私聲明僅適用於透過本服務蒐集之資訊。

7. 國際資料傳輸

簡言之：您的資料可能被傳輸至您所在國以外之國家並於該等國家處理。

本服務係使用具全球據點之基礎架構供應商營運。您的個人資料可能被傳輸至您居住國以外之國家（包括我們主要營運所在之美國），並於該等國家儲存及處理。

我們如何傳輸資料

  • 雲端基礎架構。我們的雲端運算及資料儲存供應商於全球多個區域營運資料中心。您的資料可能於我們基礎架構供應商設有設施之任何區域處理。
  • 邊緣網路。我們的內容傳遞及邊緣運算供應商於全球各地之網路據點處理請求，以提供快速可靠之服務。透過我們平台託管之網站，係由距離訪客最近之邊緣據點提供，亦即請求資料會先於訪客所在之國家處理，再轉送至我們的主要基礎架構。
  • 歐盟資料駐留。若網站適用我們的歐盟資料駐留措施，請參閱我們資料處理附錄第7.1條。

跨境傳輸之保護措施

當您的個人資料被傳輸至您居住國以外時，我們會確保已採取適當之保護措施以保護您的資料，包括：

  • 自 EEA、英國或瑞士之傳輸：我們依據歐盟執委會核准之標準契約條款（SCCs）或其他法律認可之傳輸機制，確保您的資料獲得適足程度之保護。
  • 自加拿大之傳輸：我們確保您的個人資料獲得個人資訊保護及電子文件法（PIPEDA）及適用之省級隱私法規所要求之相當程度保護。我們依據與我們服務供應商之契約承諾，要求其以符合加拿大隱私法之標準保護您的資料。
  • 服務供應商協議：我們與我們的服務供應商訂立資料處理協議，要求其依本隱私聲明及適用法律保護您的個人資料。

有關我們資料傳輸機制及補充措施之詳情，請參閱我們的資料處理附錄。我們的傳輸影響評估可應要求提供。若您希望進一步了解適用於您資料傳輸之具體保護措施，請透過 legal@acira.ai 與我們聯絡。

8. 我們保留您的資料多久？

簡言之：除法律另有要求外，我們僅於達成本隱私聲明所述目的所必要之期間內保留您的資料。

我們僅會於本隱私聲明所述目的所必要之期間內保留您的個人資料，但法律要求或允許更長保留期間者（例如稅務、會計或其他法律要求），不在此限。本聲明中之任何目的，均不會要求我們於使用者在我們這裡擁有帳戶之期間後，繼續保留您的個人資料，但下表所列我們於您的帳戶刪除後保留一段固定期間之有限紀錄除外。

保留期間

下表說明我們保留不同類別資料之期間：

資料類別 保留期間
帳戶資訊（姓名、電子郵件、電話） 您帳戶存續期間
臨時帳戶（未驗證） 若未驗證，自建立起最多 30 日
與我們 AI 助理之對話（透過應用程式） 您帳戶存續期間
與我們 AI 助理之對話（透過電子郵件） 自最後活動起最多 6 個月
網站內容、範本及資料庫 相關網站存續期間
檔案及媒體上傳 相關網站存續期間
部署歷程及備份 相關網站存續期間
帳單及付款紀錄 您帳戶存續期間；我們的登記商家（Link，Stripe 之關係企業）依適用之金融法規保存其自身之紀錄
為速率限制及防範濫用而記錄之 IP 位址 最多 7 日
有效登入工作階段之 IP 位址（於已連線裝置下向您顯示） 直至該工作階段被撤銷或到期為止
帳戶建立時之 IP 位址 您帳戶存續期間（用於防範詐欺）
廣告點擊識別碼 最多 90 日
推薦及行銷歸因（例如行銷活動來源） 您帳戶存續期間
平台數據分析 以彙總或匿名化形式保留（請參閱下文「匿名化及彙總資料」）
平台錯誤及診斷日誌 最多 90 日
您網站自身之診斷日誌（「日誌」頁面） 最多 90 日，包括網站刪除後
於您的帳戶及網站上所採取行為之活動日誌 最多 1 年，包括帳戶刪除後
我們寄給您之電子郵件紀錄（地址、主旨、傳遞狀態） 最多 1 年，包括帳戶刪除後，以證明傳遞及處理投訴
您寄至我們自動化地址（例如 chat@、abuse@ 及 domains@）之電子郵件 最多 90 日，包括帳戶刪除後
暫存處理檔案（檔案轉換、原始爬取資料） 最多 24 小時
網路資料蒐集之處理結果（匯入之商家資訊、擷取之網頁） 最多 30 日（您新增至網站之內容作為網站內容保留）

向您網站訪客蒐集之個人資料（例如表單提交及工作階段資料）之保留期間，載於我們資料處理附錄第12條，該條為訪客資料之權威保留時程表。

帳戶刪除

您可隨時透過您的帳戶設定或聯絡我們的 AI 助理，要求刪除您的帳戶。要求刪除後：

  • 您的帳戶將於我們服務條款所述之寬限期後排定刪除，您得於寬限期內取消該要求。
  • 寬限期後，您的帳戶及所有相關資料（包括網站內容、檔案、對話、數據分析及與您帳戶相關之任何其他紀錄）將自我們的系統中永久且無法回復地清除，但上表所列於帳戶刪除後保留之有限紀錄除外，該等紀錄將於其保留期間屆滿時刪除。
  • 有效之訂閱將被取消，任何適用之退款將依我們的條款處理。

非活躍網站之刪除

未使用自訂網域之免費方案網站，得於非活躍一段期間後，經事先通知您而刪除，如我們的服務條款所述。該網站及所有相關資料其後將依上述方式刪除。

與網站相關之資料

網站刪除時，所有相關資料（包括內容、檔案、數據分析、網域設定及訪客資料）將依相同之刪除程序永久移除，但上表所列於刪除後保留之日誌及紀錄除外。

刪除後之保留

刪除完成後，儲存於我們平台上之帳單及付款紀錄將被刪除，但我們基於法律、稅務或會計目的必須保留者除外。我們的登記商家（Link，Stripe 之關係企業）依適用之金融法規、PCI DSS 要求及其自身之資料保留政策，獨立保存其自身之交易紀錄。帳戶刪除後，我們不會為行銷或剖析目的保留您的個人資料。

當我們不再有處理您個人資料之持續正當商業需求時，我們將刪除或匿名化該等資訊；若無法如此處理（例如因您的個人資料已儲存於備份封存檔中），我們將安全儲存您的個人資料，並將其與任何進一步處理隔離，直至可刪除為止。已刪除之資料在永久清除前，可能於我們服務供應商之備份中保留最多 30 日。

匿名化及彙總資料

若我們於帳戶或網站刪除後保留匿名化或彙總資料，該等資料已經不可逆之轉換，無論直接或與其他資料結合，均無法再識別您。依適用之資料保護法律，匿名化資料不再被視為個人資料，因此不受當事人查閱、更正或刪除請求之拘束。我們可能無限期將匿名化及彙總資料用於分析、報告及服務改善目的。

9. 我們如何確保您的資料安全？

簡言之：我們致力透過組織及技術安全措施系統保護您的個人資料。

我們已實施適當且合理之技術及組織安全措施，旨在保護我們處理之任何個人資料之安全。此等措施包括：

  • 使用 TLS/HTTPS 對傳輸中資料進行加密
  • 對靜態資料進行加密
  • 所有內部系統之存取控制及驗證
  • 定期檢視我們的安全措施及我們供應商之安全文件
  • 針對我們的團隊及自動化系統之最小權限存取政策；員工對使用者網站之存取，僅限於手邊任務所需之範圍（包括作為我們付費方案人工審查服務之一部分所為之存取）

然而，儘管我們採取保護措施並致力保護您的資訊，任何透過網際網路之電子傳輸或資訊儲存技術均無法保證 100% 安全，因此我們無法承諾或保證駭客、網路犯罪者或其他未經授權之第三方不會突破我們的安全措施，並不當蒐集、存取、竊取或修改您的資訊。雖然我們將盡力保護您的個人資料，但往來本服務之個人資料傳輸，風險由您自行承擔。您應僅於安全之環境中存取本服務。

資料外洩通知

若影響您個人資料之安全違反事件可能對您造成高風險，或法律另有要求時，我們將以電子郵件（或於無法以電子郵件通知時，以其他合理方式）無不當延遲地通知您。我們將告知您外洩事件之性質、可能之後果、我們因應所採取之措施，以及您可採取以保護自己之步驟。於適用法律要求時，我們將通知相關監管機關。

10. 我們是否蒐集未成年人之資料？

簡言之：我們不會明知而向未滿 18 歲或您司法管轄區法律所定同等年齡之兒童蒐集資料或對其進行行銷。

我們不會明知而向未滿 18 歲或您司法管轄區法律所定同等年齡之兒童蒐集資料、徵求資料或對其進行行銷，亦不會明知而出售該等個人資料。使用本服務，即表示您聲明您已年滿 18 歲或您司法管轄區法律所定之同等年齡。若我們得知已蒐集未滿 18 歲或您司法管轄區法律所定同等年齡之使用者之個人資料，我們將停用該帳戶，並採取合理措施儘速自我們的紀錄中刪除該等資料。若您知悉我們可能已向未滿 18 歲或您司法管轄區法律所定同等年齡之兒童蒐集之任何資料，請透過 legal@acira.ai 與我們聯絡。

11. 您享有哪些隱私權利？

簡言之：視您於美國居住之州別或於某些地區（例如歐洲經濟區（EEA）、英國（UK）、瑞士及加拿大）而定，您享有讓您能更充分存取及控制您個人資料之權利。視您居住之國家、省或州而定，您可隨時檢視、變更或終止您的帳戶。

於某些地區（例如 EEA、英國、瑞士及加拿大），您依適用之資料保護法律享有特定權利。此等權利可能包括：(i) 請求查閱並取得您個人資料副本之權利；(ii) 請求更正或刪除之權利；(iii) 限制處理您個人資料之權利；(iv) 於適用時，資料可攜權；(v) 不受自動化決策拘束之權利；(vi) 反對基於我們正當利益（例如產品建議及行銷衡量）之處理，以及隨時反對直接行銷之權利；以及 (vii) 若您位於英國，直接向我們提出資料保護投訴之權利（請參閱下文「向我們提出資料保護投訴」）。若產生法律效果或類似重大影響之決定僅以自動化方式作成，我們將通知您、說明主要因素，並提供您請求人工審查之簡便方式。您可使用下文「您如何就本聲明與我們聯絡？」一節所提供之聯絡資訊與我們聯絡，提出此類請求。

我們將依適用之資料保護法律審酌並處理任何請求。

向我們提出資料保護投訴（英國）

若您位於英國，依英國資料保護法（Data Protection Act 2018）第164A條（經資料（使用及存取）法（Data (Use and Access) Act 2025）增訂），您有權以我們為控管者，於聯絡資訊專員辦公室（ICO）之前或代替聯絡 ICO，直接向我們提出資料保護投訴。此包括有關我們如何處理資料保護權利請求（例如查閱、更正或刪除請求）、資料外洩對您之影響，或我們處理您個人資料之任何其他方式之投訴。您無須使用任何法律用語或援引任何特定法律，您的投訴即屬有效。

如需提出資料保護投訴，請聯絡我們的英國代表 Prighter（https://app.prighter.com/portal/acira），或寄送電子郵件至 legal@acira.ai，並以「Data Protection Complaint」為主旨。請告訴我們投訴之內容，並於相關時告知您所尋求之結果（例如說明、更正或變更我們處理您資料之方式）。

當您提交資料保護投訴時，我們將：

  • 確認收到您的投訴，時限為 30 日；
  • 調查您的投訴並採取適當步驟，無不當延遲地加以解決，並於事項可能需時較久時，持續告知您進展；以及
  • 於我們作出決定後，通知您投訴之結果，包括說明我們所採取之步驟及我們為因應所採取之任何行動。

若您不滿意我們的回覆，或您偏好直接聯絡監管機關，您可向英國資訊專員辦公室（ICO）提出投訴。

若您位於 EEA 或瑞士，且您認為我們正在非法處理您的個人資料，您有權向您的監管機關提出投訴，即您的會員國資料保護機關（EEA）或聯邦資料保護暨資訊專員（瑞士）。

撤回您的同意

若我們係依據您的同意（依適用法律，可能為明示及／或默示同意）處理您的個人資料，您有權隨時撤回您的同意。您可隨時使用下文「您如何就本聲明與我們聯絡？」一節所提供之聯絡資訊與我們聯絡，或更新您的偏好設定，以撤回您的同意。

然而，請注意，此舉不影響撤回前處理之合法性，且於適用法律允許時，亦不影響依同意以外之合法處理依據所進行之個人資料處理。

選擇退出行銷及宣傳通訊

您可隨時點選我們所寄電子郵件中之退訂連結，或使用下文「您如何就本聲明與我們聯絡？」一節所提供之聯絡資訊與我們聯絡，以退訂我們的行銷及宣傳通訊。您其後將自行銷名單中移除。然而，我們仍可能與您通訊，例如傳送為管理及使用您帳戶所必要之服務相關訊息、回應服務請求，或為其他非行銷目的。

通知之傳遞

我們以電子郵件傳送重要帳戶及服務事件（例如驗證、帳單、網域管理及網站狀態更新）之交易通知。若您的電子郵件地址發生永久性傳遞失敗（硬退信）或垃圾郵件投訴，我們將自動停用對您帳戶之例行電子郵件通知，以保護我們的電子郵件傳遞信譽並遵守電子郵件服務供應商之要求。您可隨時透過您的帳戶設定或聯絡我們的 AI 助理，重新啟用通知。請注意，於例行通知停用期間，您可能錯過部分與您帳戶相關之通訊。即使您已關閉例行通知，我們仍會寄送刪除警告。

帳戶資訊

若您希望隨時檢視或變更您帳戶中之資訊或終止您的帳戶，您可：

  • 登入您的帳戶設定並更新您的使用者帳戶。

於您要求終止您的帳戶後，我們將自我們的有效資料庫中停用或刪除您的帳戶及資訊。然而，我們可能於我們的檔案中保留部分資訊，以防範詐欺、排除問題、協助任何調查、執行我們的服務條款及／或遵守適用之法律要求。

若您對您的隱私權利有任何問題或意見，您可寄送電子郵件至 legal@acira.ai。

12. 「請勿追蹤」及全球隱私控制之控制機制

請勿追蹤

大多數網頁瀏覽器及部分行動作業系統與行動應用程式，均包含您可啟用之「請勿追蹤」（「DNT」）功能或設定，以表達您不希望您的線上瀏覽活動資料被監控及蒐集之隱私偏好。現階段，尚未有辨識及實施 DNT 訊號之統一技術標準定案。因此，我們目前不回應 DNT 瀏覽器訊號或任何其他自動傳達您不希望於線上被追蹤之選擇之機制。若未來採用我們必須遵循之線上追蹤標準，我們將於本隱私聲明之修訂版本中告知您該項實務。

全球隱私控制（GPC）

全球隱私控制（GPC）是一種瀏覽器層級之訊號，用以傳達您選擇退出出售或分享您個人資料之偏好。

Acira AI 不出售您的個人資料、不為跨情境行為廣告分享您的個人資料，亦不從事目標式廣告。因此，並無可供選擇退出之出售或分享活動，且啟用 GPC 之瀏覽器於我們平台上之功能不會有任何差異。我們不使用追蹤 Cookie 進行廣告。我們所進行之唯一與廣告相關之處理，為衡量我們自身 Google Ads 廣告活動之成效（如第4條所述），此由 Google 以我們服務供應商之身分執行，且不屬於出售、分享或目標式廣告。我們的平台僅為提供您所要求之本服務而處理您的資料。

若我們之實務日後以使選擇退出變得適用之方式變更，我們將於適用法律要求之範圍內，將 GPC 訊號視為有效之選擇退出請求予以遵循。

13. 美國居民是否享有特定隱私權利？

簡言之：視您居住之州別而定，您可能就您的個人資料享有權利。無論您居住於美國何處，我們均會遵循下述請求。

美國有數個州訂有全面性隱私法律，適用於超過特定規模或資料量門檻之企業。無論該等法律是否適用於我們，您均可依「您如何檢視、更新或刪除我們向您蒐集之資料？」所述，要求我們確認我們是否處理您的個人資料、存取或取得其副本、更正或刪除之。我們不會因您提出此類請求而歧視您。於處理請求前，我們可能需要驗證您的身分，且我們僅會將您為驗證所提供之資訊用於該目的。若我們拒絕您的請求，您可寄送電子郵件至 legal@acira.ai 提出申訴，我們將以書面說明我們的決定。

我們不出售您的個人資料，亦不為跨情境行為廣告分享之，且不將其用於目標式廣告（請參閱「『請勿追蹤』及全球隱私控制之控制機制」）。我們蒐集之個人資料類別、其來源，以及我們利用及揭露該等資料之目的，說明於第1條、第2條及第4條，我們保留該等資料之期間則說明於第8條。

內華達州居民

依內華達州修訂法規（Nevada Revised Statutes）第603A章，內華達州消費者有權指示企業不出售其受保護資訊。如本隱私聲明其他部分所述，我們不會向第三方出售您的個人資料。若您為內華達州居民，並希望提交經驗證之請求，以選擇退出日後（若我們之實務有所變更）對您受保護資訊之任何出售，請透過 legal@acira.ai 與我們聯絡，並以「Nevada Opt-Out Request」為主旨。

14. 其他地區是否享有特定隱私權利？

簡言之：視您居住之國家而定，您可能享有額外權利。

澳洲及紐西蘭

我們依澳洲隱私法（Privacy Act 1988）及紐西蘭隱私法（Privacy Act 2020）所定之義務及條件，蒐集及處理您的個人資料。

若您不希望提供適用目的所必要之個人資料，可能影響我們提供服務之能力，特別是：

  • 向您提供您所需之產品或服務
  • 回應或協助處理您的請求
  • 管理您於我們這裡之帳戶
  • 確認您的身分並保護您的帳戶

您有權隨時請求存取或更正您的個人資料。您可使用「您如何檢視、更新或刪除我們向您蒐集之資料？」一節所提供之聯絡資訊與我們聯絡，提出此類請求。

若您認為我們正在非法處理您的個人資料，您有權就違反澳洲隱私原則之情事向澳洲資訊專員辦公室提出投訴，並就違反紐西蘭資訊隱私原則之情事向紐西蘭隱私專員辦公室提出投訴。

巴西

若您位於巴西，我們依巴西一般個人資料保護法（Lei Geral de Proteção de Dados，第13.709/2018號法律，「LGPD」）處理您的個人資料。我們依據 LGPD 第7條所定之法律依據，該等依據對應於上文「我們依據哪些法律依據處理您的資料？」所述之法律依據（包括履行契約、遵守法律義務、我們的正當利益及您的同意）。

作為 LGPD 下之當事人，您有權取得：處理存在之確認；存取您的個人資料；更正不完整、不正確或過時之資料；對不必要或過度之資料，或未遵循 LGPD 而處理之資料，進行匿名化、封鎖或刪除；您資料之可攜性；刪除經您同意而處理之個人資料；有關我們與之分享您資料之公私立機構之資訊；有關拒絕同意之可能性及拒絕後果之資訊；以及撤回同意。

您可透過 legal@acira.ai 與我們聯絡，以行使此等權利。若您認為您依 LGPD 享有之權利遭受侵害，您亦有權向巴西國家資料保護主管機關（Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD）提出投訴。

加拿大（魁北克省）

就魁北克省私部門個人資訊保護法（Act respecting the protection of personal information in the private sector）而言，Acira AI 負責保護個人資訊之人員為我們的隱私長，可透過 legal@acira.ai 與其聯絡。魁北克省居民可與我們聯絡，以行使本隱私聲明所述之權利，並可向魁北克省資訊近用委員會（Commission d'accès à l'information du Québec）提出投訴。

南非共和國

您有權隨時請求存取或更正您的個人資料。您可使用「您如何檢視、更新或刪除我們向您蒐集之資料？」一節所提供之聯絡資訊與我們聯絡，提出此類請求。

若您不滿意我們處理有關我們處理個人資料之任何投訴之方式，您可聯絡監管機關之辦公室，其詳細資料如下：

資訊監管機關（南非）

15. 我們是否會更新本聲明？

簡言之：是的，我們將於必要時更新本聲明，以持續遵守相關法律。

我們可能不時更新本隱私聲明。更新後之版本將以本隱私聲明頂端更新之「最後更新日期」標示。若我們作出重大變更，我們將於變更生效前，以電子郵件將變更摘要寄送至與您帳戶相關聯之地址。若變更屬根本性變更（例如處理您個人資料之新目的、新類別之收受者，或將您的個人資料新傳輸至另一國家），我們將於充分之時間前告知您，使您得以提出反對，或於我們依據您的同意時撤回同意。更正及釐清說明於公布時生效。

16. 您如何就本聲明與我們聯絡？

若您對本聲明有任何問題或意見，請透過下列方式與我們聯絡：

Acira AI LLC
11500 S Eastern Ave, Suite 150
Henderson, NV 89052
美國

電話：888-389-1189
電子郵件：legal@acira.ai

代表人

我們重視您的隱私及您作為當事人之權利，因此已指定 Prighter Group 及其當地合作夥伴，作為我們於下列地區之隱私代表人及您的聯絡窗口：

  • 英國（UK）
  • 歐洲聯盟（EU）
  • 土耳其（Türkiye）

Prighter 為您提供行使隱私相關權利（例如查閱或刪除個人資料之請求）之簡便方式。若您希望透過我們的代表人 Prighter 與我們聯絡，或行使您的當事人權利，請造訪下列網站：https://app.prighter.com/portal/acira

依據我們目前依瑞士聯邦資料保護法（FADP）第14條所作之評估，我們並未於瑞士指定代表人。若您位於瑞士，您可使用上述聯絡資訊直接與我們聯絡。

17. 您如何檢視、更新或刪除我們向您蒐集之資料？

依您居住國或美國居住州之適用法律，您可能有權請求存取我們向您蒐集之個人資料、有關我們如何處理該等資料之詳情、更正不正確之處，或刪除您的個人資料。您亦可能有權撤回您對我們處理您個人資料之同意。此等權利於某些情況下可能受適用法律限制。

資料可攜性。若您希望取得您個人資料之副本，您可提交請求，我們將於適用法律要求之時限內，以結構化、機器可讀之格式提供。

帳戶刪除。您可透過與我們的 AI 助理對話，直接於您的帳戶中請求刪除帳戶，或與我們聯絡。

如需請求檢視、更新、匯出或刪除您的個人資料，請聯絡：legal@acira.ai。